Андрей Смирнов
Время чтения: ~31 мин.
Просмотров: 0

Войти в личный кабинет программы ВТБ Бонус Коллекция

Содержание

Программа лояльности «Коллекция» от банка ВТБ претерпела изменения, теперь это – бонусная программа «Мультибонус». Вход в личный кабинет осуществляется через другой сайт, но условия получения привилегий не изменились. Клиенты, прошедшие регистрацию ранее на сайте bonus.vtb24.ru, не утратили аккаунты, они все также доступны для использования и получения наград.

vtb-24-kollektsiya-lichnyy-kabinet.jpg

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет

Согласно последним изменениям, участниками «Мультибонус» могут стать владельцы пластиковых карт банков ВТБ и Почта-Банк, поддерживающих программу лояльности.

Подключиться к программе лояльности «Мультибонус» очень просто, для этого нужно зайти на официальный сайт по адресу https://multibonus.ru, ознакомится с процессом подключения.

kak-podklyuchitsya-k-programme-1.png

Новым клиентам для участия в программе «Мультибонус» необходимо выбрать банк, зарегистрироваться и оформить кредитную карту банка.

Действующим клиентам ВТБ Банк или Почта Банка необходимо выбрать банк клиентом какого является пользователь, ознакомиться какие бонусные опции являются участниками программы. Выбрать удобный способ подключения: через ВТБ Онлайн или в офисе банка.

Авторизация в системе «Мультибонус»

Для того, чтобы зайти в личный кабинет программы через веб-браузер или мобильное приложение, пользователи, как обычно вводят зарегистрированный номер телефона и смс-код, который поступает на телефон.

Пошаговая авторизация в системе проводится следующим образом:

  1. Перейти на официальный сайт https://multibonus.ru/. multibonus-vtb-24-vhod.jpg
  2. Нажать на кнопку «Войти», ввести номер телефона и пароль. vhod-v-lk-multibonus-vtb-24.jpg

После этих действий клиент попадает в личный кабинет. Пользоваться им можно через устройства с доступом к Сети – персональные компьютеры, ноутбуки, смартфоны или планшеты.

Утерянный пароль легко восстановить самостоятельно – кликнуть по кнопке «Забыли пароль» при входе, ввести номер мобильного и код из СМС. Создать новый пароль.

Активация участия

Пройдя регистрацию, каждый участник получает статус Неактивированного с доступом к личному кабинету. Клиенты, подключенные к программе «Cash Back» могут частично конвертировать накопленные баллы в российские рубли, переводя их на мастер-счет.

Активация – важная процедура, в процессе которой участник подтверждает, что ознакомлен с правилами программы «Мультибонус» и соглашается с ними. А также одобряет выпуск Карты Участника и открытие специального счета.

Если клиент ВТБ ранее предоставлял банку действующий номер мобильного, который в настоящий момент используется в системах дистанционного обслуживания, регистрация и активация аккаунта проходят в автоматическом режиме. О создании личного кабинета уведомят по СМС в течение трех рабочих дней, об активации – в течение пяти.

Если мобильный номер не предоставлялся или изменился, активировать аккаунт нужно самостоятельно. Сначала физическое лицо оформляет заявление на изменение персональных данных и предоставляет номер сотового телефона, для его занесения в базу данных. Активировать статус участника можно двумя способами:

  1. Через банкоматы или мини-офисы ВТБ, при наличии пластиковой карты банка;
  2. В системе ВТБ Онлайн, при вводе УНК/номера пластиковой карты, ПИН-кода и одноразового пароля из СМС.

Изменив статус участника на «Активный», пользователь получает СМС-уведомление с номером карты и сроком ее действия. С этого момента клиент ВТБ может оформлять заказы на получение вознаграждений.

Дополнительные опции и условия начисления баллов

К доступным опциям, для которых действует программа лояльности, относятся:

  • CashBack – до 5% начисления за траты в категории «Рестораны», до 1% в разделе «Авто».
  • Коллекция – до 5% бонусов за все расходы на покупку товаров.
  • «Путешествия» – до 4% бонусными милями за покупки.

Подходящую опцию можно подключить в ВТБ Онлайн или в операционном офисе банка.

bonusnye-bally-multibonus-1.png

Бонусные баллы клиент ВТБ получает за расходные операции по пластиковым картам, оформление некоторых банковских продуктов, покупки товаров у компаний-партнеров:

  1. Размер начисления зависит от условий подключенной опции. Например, если подключена опция «Путешествия», то на бонусный счет поступает 4% от операций на приобретение товаров.
  2. Фиксированное начисление производится при оформлении продуктов ВТБ – за открытие и пополнение вклада, получение кредита.
  3. При покупке товаров у компаний-партнеров пользователь получает повышенные начисления. Количество бонусов зависит от конкретной компании и достигает 30%.

Найти точные условия по начислениям баллов за операции или оформление банковских продуктов можно в тарифах. Они размещены на сайте программы лояльности, в личном кабинете и на официальном ресурсе vtb.ru.

programma-loyalnosti-multibonus-1.png

По правилам программы «Мультибонус», у клиента может быть несколько бонусных счетов – в рублях кэшбэка, в баллах за покупки и в милях. Все единицы можно использовать для приобретения наград.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете участника программы «Мультибонус» клиентам доступны:

  1. Просмотр состояния бонусного счета.
  2. Текущие заказы и их статус.
  3. История операций и начислений.
  4. Список действующих акций от партнеров для получения большего процента.
  5. Каталог подарков, которые можно получить за бонусные баллы.

В разделе «О программе» и «Как накопить» клиенты найдут полезную информацию о правилах программы лояльности, условиях и способах начисления бонусных единиц.

vtb-multibonus-mobilnoe-prilozhenie.jpg

Войти в личный кабинет можно через веб-версию или приложение для мобильных устройств. Скачать его можно в официальных магазинах AppStore и GooglePlay. Запустить безопасную установку можно с нашего сайта по прямым ссылкам на официальные источники.

Правила накопления бонусов

Банком введен ряд правил для корректного зачисления бонусов на счет при покупках, совершенных онлайн. Чтобы расходная операция прошла успешно, и баллы поступили на специальный счет, необходимо:

  1. Переходить на сайт компании-партнера из письма, полученного по электронной почте, или с сайта multibonus.ru.
  2. Если в корзине присутствуют товары, добавленные в предыдущей сессии, их необходимо удалить и повторно зайти на сайт.
  3. Не использовать другие промокоды.
  4. Отключить программы, блокирующие рекламу, и разрешить сохранение cooki-файлов.

Срок зачисления баллов – 90 дней с даты покупки. Их можно тратить в течение года, после чего они безвозвратно сгорают.

Если операция проводится оффлайн в предприятиях розничной торговли или производится оплата услуг, дополнительных рекомендаций нет. Достаточно расплачиваться пластиковой картой с подключенными опциями.

Как потратить баллы в личном кабинете

multibonus-portatit-bally-1.png

Просмотреть полный каталог вознаграждений и обменять бонусные баллы на подарки можно в разделе ЛК «Потратить». Список наград широк и включает товары и услуги различных категорий:

  • одежда и обувь, аксессуары;
  • товары для дома или для спорта;
  • бытовая техника;
  • мебель;
  • подарочные сертификаты;
  • книги;
  • финансовые услуги;
  • ж/д или авиа-билеты, туры для путешественников и многое другое.

Все цифровые подарки поступают клиенту по электронной почте, предоставленной при регистрации. В личном кабинете ее можно изменить, перейдя в раздел «Профиль». Товары направляют физическому лицу по адресу, указанному как постоянное место проживания в анкете, при оформлении договора комплексного банковского обслуживания.

Личный кабинет ВТБ «Мультибонус» позволяет контролировать начисление баллов и тратить их на подарки. Получать информацию и делать заказы можно 24 часа в сутки – мультибонус.ру работает круглосуточно, без выходных. А список категорий широк и каждый из клиентов сможет выбрать для себя подходящее вознаграждение.

Видео по теме

Дебетовые и кредитные карты ВТБ отличаются массой преимуществ для держателя пластика. Самым популярным продуктом банка является «Мультикарта» с привлекательными условиями обслуживания, начислением процентов на остаток и кэшбэком. При этом пользователь сам выбирает и подключает бонусную опцию в зависимости от собственных предпочтений и наиболее частой категории трат – это можно сделать в личном кабинете ВТБ Онлайн, в контактном центре, мобильном приложении, отделении банка.

1568793554_cashback_multikarta_vtb.jpg 

Условия начисления кэшбэка по картам ВТБ

Кэшбэк по Мультикарте ВТБ начисляется автоматически – для этого нужно активно пользоваться пластиком и совершать траты на сумму не менее 5 тыс. ежемесячно. Самостоятельно клиент выбирает только бонусную опцию, подстраивая карту под свои нужды. ВТБ предлагает следующие условия кэшбэка:

  • возвращается до 10% от суммы расходов;
  • деньги приходят на карту в течение следующего месяца;
  • размер вознаграждения в месяц ограничен;
  • банк начисляет реальные рубли, бонусы или мили;
  • при оплате покупок с Apple / Google / Samsung Pay действуют повышенные ставки.

Услуга начисления кэшбэка предоставляется бесплатно – также клиент может раз в календарный месяц поменять выбранную опцию. То есть, смена доступна каждого 1 числа, например, переход был осуществлен 25 сентября, перейти на другую бонусную опцию удастся уже 1 октября.

Какие бонусные опции можно подключить в 2019 году?

Пользуясь кэшбэком ВТБ, клиенты банка могут самостоятельно выбрать и подключить предпочитаемую опцию с учетом категории трат, которые чаще всего производятся по карте. На сегодняшний день к подключению доступно несколько бонусных опций:

  • Cash back – возврат 1% за любые покупки при тратах от 5 тыс., если в месяц потрачено 15-75 тыс., вернут 2%, больше 75 тыс. – 2,5%, но только при оплате смартфоном. Максимум – 5 000 руб.
  • Путешествия – компенсация милями до 5% от затрат, в месяц – не больше 5 000 миль.
  • Коллекция – банк начисляет до 4% бонусами, которые можно, к примеру, потратить у партнеров.
  • Авто – компенсируются затраты на АЗС и платных парковках, до 10%, но не больше 3 тыс. руб.
  • Рестораны – возврат предусмотрен за покупки в ресторанах, кафе, театре, кино, размер – до 10%, максимум – 3 000 руб.
  • Заемщик – специальная опция для заемщиков, при тратах от 5 000 руб. ставку по займу снизят на 0,5%, от 15 до 75 тыс. – на 1%, свыше 75 тыс. – на 3%.
  • Сбережения – условия аналогичны опции «Заемщик», только действует повышенная ставка по вкладу, банк начисляет до 1,5% бонусом к базовой доходности.

Чтобы выбрать лучшую опцию, рекомендуется подсчитать, траты в каких категориях совершаются чаще. Если пластиком расплачиваются везде, включая супермаркеты, магазины одежды, оптимально подойдут базовые опции с начислением за любые покупки.

Как подключить кэшбэк по карте ВТБ через личный кабинет?

Удобнее всего менять опцию кэшбэка в личном кабинете ВТБ, здесь же удастся проконтролировать траты, увидеть бонусные поступления. Для подключения следуйте инструкции:

  1. Зайдите в ЛК ВТБ Онлайн по логину и паролю.
  2. Перейдите во вкладку «Мои продукты», появятся все открытые карты.
  3. Наведите курсор на Мультикарту.
  4. Во всплывшем окне нажмите «Бонусы».
  5. На открывшейся странице меняете опцию на нужный вариант.

Новые условия начисления бонусов будут действовать не сразу, а только со следующего месяца, в текущем периоде кэшбэк продолжит начисляться по старым условиям.

Как поменять бонусную опцию через службу поддержки ВТБ?

При отсутствии доступа в личный кабинет или нежелании заниматься подключением кэшбэка самостоятельно, можно позвонить на горячую линию банка по номеру 8-800-100-24-24, после чего:

  1. Дождитесь ответа оператора.
  2. Пройдите идентификацию личности.
  3. Укажите, по какой карте хотите сменить опцию бонусов.
  4. Подтвердите переход.

Специалист поддержки сразу же поменяет опцию, однако действовать она начнет, как и в аналогичных ситуациях, только со следующего месяца.

Подключение кэшбэка в мобильном приложении ВТБ

Сменить опцию кэшбэка можно и через приложение для смартфонов, установленное на телефоне клиента. Для этого нужно следовать инструкции:

  1. Пройти авторизацию в программе.
  2. Кликнуть по иконке чата со службой банка.1568793793_chat_vtb.jpg 
  3. Написать специалисту о своем намерении.
  4. Подождать, пока опция будет изменена в режиме онлайн – в чат придет сообщение.

Здесь же можно сразу проконсультироваться по условиям предоставления услуги и задать другие вопросы.

Смена опции кэшбэка в отделении банка

Наиболее консервативный метод смены бонусной опции – обратиться в ближайшее отделение с паспортом. С собой лучше взять карту, хотя это условие не является обязательным. Сообщите о своем желании и вместе подберите наиболее выгодные условия – специалист проконсультирует по различным опциям и поможет найти самое привлекательное решение.

Кэшбэк от ВТБ – услуга, благодаря которой держатели Мультикарт получают возврат части израсходованных средств при соблюдении ряда условий. Кэшбэк подключается автоматически при получении карты, однако пользователь может самостоятельно выбрать лучшую опцию, чтобы за определенные траты получать повышенную компенсацию. Осуществить переход можно несколькими способами, включая личный кабинет ВТБ, чат мобильного приложения, горячую линию и визит в отделение.

Читайте также:

«Коллекция ВТБ» — бонусная программа поощрения клиентов банка, позволяющая получать вознаграждение за использование банковских продуктов. Баллы в качестве благодарности накапливаются при совершении привычных покупок в магазине, открытия и пополнения вкладов, оформление кредита, ипотеки. При накоплении достаточной суммы вы можете обменять бонусы ВТБ на товар из каталога, который представлен на официальном сайте.

ВТБ Коллекция: вход в личный кабинет

Для предоставления информации о накопленных бонусах в программе ВТБ Коллекция, а также для выбора товаров из каталога необходимо осуществить вход в личный кабинет. Для этого перейдите на официальный сайт программы лояльности банка ВТБ по адресу https://bonus.vtb.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти». Система предложит вам указать свой номер мобильного телефона и пароль, полученные при регистрации. После указания реквизитов проверьте правильность их ввода и нажмите на клавишу «Войти в коллекцию».

Вы окажитесь на главной странице личного кабинета бонусной программы, где вам доступны следующие функции:

  1. Просмотр количества накопленных баллов
  2. Информация о покдлюченных к программе картам
  3. Каталог товаров, доступных к приобретению за бонусы
  4. Мои заказы (здесь будут отображена информация о приобретенном товаре и статусе заказа)

Регистрация в бонусной программе ВТБ «Коллекция»

Для накопления бонусов за пользование услугами банка клиенту сначала необходимо стать участником программы лояльности от ВТБ.  Для этого необходимо перейти на официальный сайт https://bonus.vtb.ru и кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться» в правом верхнем углу.

Обратите внимание! Подключение к программе необходимо выполнить только владельцем старых карт банка. Новые карты банка подключаются к «Коллекции» автоматически. Никаких действий дополнительно предпринимать не требуется!

Далее вам будет предложено указать следующую информацию о себе:

  • Ф.И.О.
  • Адрес электронной почты
  • Номер мобильного телефона
  • Дата рождения

После этого вам останется лишь согласиться с условиями участия в программе «ВТБ Коллекция», а дать разрешение банку на обработку персональных данных. На этом регистрация в программе поощрения успешно завершена.

В случае корректного заполнения анкеты участника на ваш телефон в течение 24 часов с момента подачи заявки на присоединение поступит SMS с логином и паролем для входа в личный кабинет. С этого момента вы можете копить баллы на специальный бонусный счет.

Активация бонусного счета «ВТБ Коллекция»

Поступившая SMS от банка с реквизитами для входа дает вам возможность лишь накапливать баллы, для обмена баллов на товары из каталога потребуется выполнить активацию своей учетной записи. Осуществить это можно несколькими способами:

  1. Через банкомат банка ВТБ
  2. Через личный кабинет ВТБ Онлайн

Если вам удобно произвести активацию в банкомате, то не пугайтесь того, что система при завершении процедуры предложит выпустить еще одну «карту». Данная карта не имеет физического носителя, является бесплатной и действует на протяжении 50 лет.

Для активации участия через интернет-банк перейдите в свой личный кабинет, нажмите на уведомление об активации и следуйте подсказкам системы.

Без активации вы сможете накапливать бонусы, но не сможете обменять баллы на выбранный вами подарок из каталога.

Условия программы лояльности «Коллекция»

В программе лояльности «Коллекция» могут принять участие следующие типы карт:

  1. Золотая карта ВТБ Gold (кредитная, дебетовая, мультивалютная).
  2. Статусные карты ВТБ на базе VISA Signature или MasterCard World Black Edition, а также выпущенные ранее платиновые карты в рамках этого пакета. (Привилегия с программой «Коллекция»)
  3. Классическая карта ВТБ (кредитная, дебетовая, мультивалютная)
  4. Статусные карты на базе VISA Infinite или MasterCard World Elite (Пакет «Прайм»)
  5. Платиновая карта ВТБ
  6. Мультикарта
  7. Мультикарта Привилегия

При совершении покупок на ваш бонусный баланс начисляется определенное количество баллов в зависимости от типа используемой карты и суммы потраченных средств:

  1. 1 бонусный балл =  за 100 руб. по дебетовым картам; 1 бонусный балл =  за 90 руб. по кредитным картам 
  2. 1 бонусный балл =   83 руб. 
  3. 1 бонусный балл =  за 167 руб. по дебетовым картам; 1 бонусный балл =  за 100 руб. по кредитным картам 
  4. 1 бонусный балл =   77 руб. 
  5. 1 бонусный балл =   83 руб. 
  6. от 5-15 тыс. руб. 1 бонусный балл =   100 руб.;  от 15-75 тыс. руб. 2 бонусных балла =   100 руб.;  от 75 тыс. руб. 4 бонусных балла =   100 руб. 
  7. от 5-15 тыс. руб. 1 бонусный балл =   100 руб. ; от 15-75 тыс. руб. 2 бонусных балла =   100 руб. ;  от 75-150 тыс. руб. 4 бонусных балла =   100 руб. ; от 150 тыс. руб. 5 бонусных балла =   100 руб.

Бонусы за проведение расчетов по карте начисляются через 21 календарный день после совершения покупки.

Накопленные баллы хранятся на специальном бонусном счету 24 месяца с момента их начисления. По истечению данного периода баллы сгорают. Если у вас есть несколько карт ВТБ, то после регистрации в программе лояльности одной из карт вторая подключится автоматически. При перевыпуске карты начисленные на счет бонусные баллы сохраняются.

Баллы можно заработать следующими способами:

  1. Оплата товаров банковской картой
  2. Открыть вклад в личном кабинете ВТБ Онлайн (баллы начисляются в течение 10 календарных дней)
  3. Взять повторный кредит в ВТБ (баллы начисляются в течение 10 календарных дней)

Выше мы перечислили все способы заработка бонусов, но также стоит отметить исключения из правил при оплате по картам. Баллы не начисляются за проведение следующий операций:

  • получения наличных (в том числе в банкоматах, кассах банков или других пунктах выдачи наличных);
  • по всем операциям, связанным с перечислением средств на счета Банка и других банков;
  • по операциям с финансовыми организациями и транзакциям в пользу страховых компаний и паевых фондов;
  • по операциям по оплате ставок и пари
  • по операциям, связанным с перечислением средств в пользу компаний MaryKayInc., MaryKayCosmeticsGmbH и ЗАО Мэри Кэй;
  • по операциям, связанным с пополнением электронных кошельков («Яндекс.Деньги», WebMoney, Platezh.ru, QIWI, PayPal и т.д.)
  • по операциям по оплате членских и других взносов в благотворительные, политические организации, гражданские ассоциации;
  • по операциям по оплате ставок и пари в казино, тотализаторах и других игорных заведениях;
  • по операциям по покупке дорожных чеков, акций и иных ценных бумаг, драгоценных металлов, лотерейных билетов;
  • по операциям по оплате услуг Банка (в том числе, комиссий, плат и процентов, предусмотренных договором о предоставлении и использовании Карты);
  • по операциям, по которым впоследствии был осуществлен возврат средств.

Как узнать сколько бонусов на счету «ВТБ Коллекция»

Узнать количество накопленных бонусов вы можете в своем личном кабинете ВТБ Коллекция. Если вы забыли пароль и из-за этого у вас не получается войти в личный кабинет, то воспользуйтесь функцией восстановления доступа. На странице входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?», введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации и подтвердите операцию одноразовым кодом из SMS.

Как потратить бонусы «ВТБ Коллекция»

Потратить бонусы вы можете только в специальном каталоге товаров на сайте ВТБ Коллекция по адресу https://bonus.vtb.ru/catalog. Для обмена баллов и заказа доставки товара ваша учетная запись должна быть активирована. Процедура активации производится только 1 раз, в дальнейшем необходимости в ней нет.

Обменять баллы можно как на товары партнеров, так и на финансовые и страховые услуги банка.

Обратите внимание! При нехватке количества бонусов для приобретения понравившегося товара у некоторых магазинов, предоставляемых товар, доступна возможность доплаты недостающих средств с баланса карты ВТБ. Узнать про доступность данной опции вы можете в карточке выбранного товара.

После выбора и оплаты понравившегося вам товара необходимо указать адрес доставки и дождаться подтверждения заказа. Обычно партнеры связываются с клиентами в течение 2 рабочих дней. После этого вы можете отслеживать статус вашего отправления в личном кабинете. Скорость доставки посылки зависит от выбранной вами курьерской службы.

Если у вас возникли вопросы по программе «ВТБ Коллекция», то вы можете задать их в комментариях ниже.

Неужели можно просто пользоваться своей зарплатной или кредитной картой и получать за это подарки? Да, именно так и устроена программа ВТБ Бонус Коллекция. Чем активней Вы пользуетесь банковской картой, тем больше баллов получаете. А если следить за акциями и специальными предложениями, то удается пополнять свой премиальный счет в системе еще быстрее.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

В любой момент участники программы могут войти в личный кабинет ВТБ Коллекция и потратить бонусы на технику, книги, товары для красоты и здоровья, путешествия и многое другое. После авторизации в системе Вы можете получать еще больше бонусов, совершая покупки в магазинах-партнерам и тратить заработанные баллы Коллекции.

Что такое программа Бонус Коллекция от ВТБ банка?

Программа поощрения клиентов позволяет получать баллы за покупки в интернет-магазинах, оплату сервисов и услуг, открытие и пополнение депозитов, оформление кредитов. Вы получаете награду почти за любые финансовые операции. Как только на бонусном счету накопится достаточная сумма, можно выполнить вход в личный кабинет ВТБ Коллекция и обменять бонусы на вознаграждения из каталога. Вам доступны тысячи предложений на любой вкус.

Какие карты участвуют в бонусной программе

Изначально программа распространялась только на дебетовые и кредитные карты ВТБ24, но после объединения подключиться к системе могут держатели и других карт. В частности, пополнять свой счет в Коллекции можно при активном использовании таких карт:

Чтобы начать накапливать бонусы, нужно активировать свое участие. Для этого следует пройти процедуру регистрации на сайте программы, подключиться с помощью банкомата или войти в личный кабинет ВТБ-Онлайн. По различным классам карт действуют индивидуальные тарифы по начислению бонусов:

Класс картыНаименование и описание карт1 бонусный балл начисляется за сумму, рубли:
Gold
Пакет «Привилегия»Статусные карты ВТБ на базе VISA Signature или MasterCard World Black Edition83
Classic/StandardКлассическая карта ВТБ (в т.ч. в дополнение к Зарплатной карте ВТБ)
Пакет «Прайм»Статусные карты на базе VISA Infinite или MasterCard World Elite77
PlatinumПлатиновая карта ВТБ83

Для держателей Мультикарты бонусный курс зависит от суммы покупок в течение календарного месяца:

Операции в месяц на общую сумму, руб.Бонусов за 100 рублей
5000-15 0001
15000-750002
от 75 0004

Как и за какие операции ВТБ начисляет бонусы

Вы пополняете свой счет в программе при использовании карт ВТБ и других банковских продуктов. Активные платежи в интернете, оформление повторного кредита, пролонгация вклада, автокредит — банк начисляет бонусы за эти многие другие операции. Всю информацию относительно пополнения бонусного счета можно увидеть в личном кабинете клиента. При начислении действуют следующие правила:

  • В зависимости от типа карты 1 балл начисляется за операции от 25 (мультикарта) до 167 рублей (классическая дебетовая карта).
  • Бонусы будут зачислены на Ваш личный счет через 21 день после даты совершения операции.
  • Если у Вас есть 2 и более карт, участвующих в ВТБ Бонус Коллекция, то полученные бонусы суммируются.

Список магазинов-партнеров ВТБ Бонус

Стандартная ставка для различных карт действует на все покупки и платежи, кроме бонусов магазинов-партнеров ВТБ. Специальные предложения для клиентов банка — это выгодные покупки с щедрым кэшбеком до 9%: за каждые потраченные 100 рублей на бонусный счет начисляются до 9 баллов. Срок начисления акционных бонусов увеличен — баллы будут зачислены через 90 календарных дней с даты покупки. Чтобы быстрее пополнять свой личный счет Коллекции, выполните вход в онлайн-кабинет и перейдите на страницу “Партнеры”

Важно!

Увеличенная ставка доступна при совершении покупок на сайтах многих популярных интернет-магазинов. Для получения увеличенных бонусов необходимо следовать таким правилам:

  1. Отключить программы и плагины для блокировки рекламы: AdBlock, Adguard и другие.
  2. Оформлять заказы через страницу “Партнеры” в личном кабинете.
  3. Использовать для онлайн-шопинга обычную десктоп-версию сайта (войти в ЛК на компьютере или ноутбуке).
  4. Необходимо убедиться, что Cookie разрешены (браузер не включен в режим “Приватный или “Инкогнито”).
  5. Следует переходить на сайт магазина-партнера только по прямой ссылке из раздела “Партнеры”
  6. Не используйте при покупке промокоды или бонусы из других программ лояльности.
  7. Если в корзине сайта уже есть товары — очистите корзину и снова перейдите на сайт по прямой ссылке со страницы “Партнеры” для оформления заказа.

Когда бонусы не начисляются

Клиенты банка получают баллы на персональный счет за активное пользование услугами банка, за платежи и оплаты в интернете, за свои повседневные покупки. Повышенный курс начисления доступен при заказе товаров в партнерских магазинах. Но есть ряд ограничений для начисления средств на Ваш счет в программе Коллекция. В частности, бонусы НЕ начисляются за такие операции:

  • Получение наличных в банкоматах, кассах и пунктах выдачи.
  • Перечисление средств на счета ВТБ и других банков.
  • Транзакции в пользу паевых фондов, страховых компаний, финансовых организаций.
  • Оплата ставок и пари, участие в лотереях и розыгрышах призов.
  • Перечисление денег в пользу ЗАО Мэри Кэй (MaryKayInc., MaryKayCosmeticsGmbH).
  • Пополнение электронных кошельков: Яндекс.Деньги, Webmoney, QIWI и т.д.
  • Оплата взносов в благотворительных, политических и гражданских организациях.
  • Оплата ставок и пари в игорных заведениях.
  • Покупка дорожных чеков, акций, драгоценных металлов.
  • Приобретение иностранной валюты.
  • Денежные переводы.
  • Финансовые транзакции в пользу ломбардов.
  • Оплата комиссий и процентов за услуги банка.
  • Операций, по которым средства были впоследствии возвращены.

Зарегистрироваться в программе ВТБ Бонус

Стать участником бонусной программы очень просто. Сделать это можно любым из следующих способов:

  1. Регистрация при получении новой карты. При оформлении новой карты, которая участвует в Коллекции, Вы автоматически присоединяетесь к программе. Процесс регистрации и активации личного кабинета проводит банк. На телефон, указанный при регистрации, придет СМС с кодом подтверждения.
  2. Активация через интернет-банк или с помощью банкомата. Войдите в кабинет ВТБ-Онлайн или в меню банкомата и выберите “Подключение к бонусной программе”. В случае успешной активации на телефон будет отправлено сообщением с индивидуальным номером участника.
  3. Регистрация на официальном сайте Бонус ВТБ. Самый простой и быстрый вариант приступить к накоплению баллов — зарегистрироваться на официальном сайте. После заполнения стандартной анкеты

Активировать Коллекцию через интернет-банк ВТБ-Онлайн

Войти в личный кабинет ВТБ Коллекция

Управление бонусным счетом выполняется в личном кабинете программы на официальном сайте. После входа в свой профиль, Вы можете следить за балансом бонусов, получать повышенные начисления за покупки на сайтах-партнерах, выбирать подарки для себя и близких. Чтобы зайти на персональную страницу Коллекции нужно только ввести в онлайн-форму номер телефона и пароль.

Вход в систему по номеру телефона

Чтобы авторизоваться в онлайн-сервисе, на главной странице нажмите кнопку “Войти”. На экране появится всплывающая онлайн-форма. Вы увидите такие пункты:

  1. Ввод номера телефона (это Ваш логин для входа в личный кабинет).
  2. Ввод пароля от кабинета.
  3. Кнопка входа.
  4. Новые участники могут пройти процедуру регистрации.

Что делать, если забыл логин или пароль

Войти в личный кабинет Коллекции от банка ВТБ можно только с помощью персонального пароля и номера Вашего телефона, указанного при регистрации. Если Вы не можете вспомнить данные для входа, то следуйте инструкции:

  1. В форме входа нажмите на ссылку “Забыли пароль?”.
  2. В новом окне введите свой мобильный номер, зарегистрированный в программе.
  3. Нажмите “Выслать цифровой код” — на телефон придет СМС с кодом для сброса пароля.

Восстановление по телефону

Вы могли нечаянно удалить сообщение от банка с личными данными для доступа в личный кабинет. В этом случае позвоните в Контакт-центр: +7 (800) 500-05-24. Оператор проведет быструю процедуру идентификации, после чего реквизиты будут отправлены на Ваш телефон повторно.

Функции и возможности личного кабинета

Полное управление бонусной программой доступно всем участникам в личном кабинете. После входа Вам будут доступны следующие возможности:

  • Детализация счета. Текущий баланс, история начислений и другие данные по Коллекции.
  • Покупки с повышенным начислением бонусов. Быстрый доступ к списку Акций от партнеров с повышенным кэшбеком.
  • Каталог подарков. Тысячи предложений на любой вкус для всей семьи: подарочные карты, книги, бытовая техника и т.д.
  • Контроль оплаты и доставки заказов. Полная информация о текущих заказах.

Как узнать, сколько бонусов ВТБ Коллекция в программе?

Чтобы получить информацию о текущем балансе, достаточно войти в личный кабинет ВТБ Коллекция на компьютере. Вверху экрана Вы увидите точную сумму, сколько бонусов уже накоплено и доступно для обмена на вознаграждения из каталога.

Если Вы хотите получать информацию о баллах в программе не только через интернет, но и с помощью телефона, то подключите услугу СМС-информирования. Для этого нужно выполнить 4 простых действия:

  1. Отправить СМС с кодом “Баланс” или “Balance” на короткий номер 1500.
  2. Получить уведомление о стоимости услуги.
  3. В случае согласия с условиями выполните инструкции из SMS.
  4. Получите на телефон сообщение с данными о личном балансе.

Как потратить бонусные баллы

Ваши баллы в системе — это полноценная валюта на сайте Коллекции. Вы можете распоряжаться бонусами, как рублями на банковской карте при обычном онлайн-шопинге. По сути, каталог ВТБ — это специальный интернет-магазин с огромными количеством предложений, доступных за средства Коллекции.

Каталог товаров в личном кабинет Коллекции на bonus.vtb

Подарки для родных на день рождения и другие праздники, полезные товары для дома, билеты в кино, скидки — все это и многое другое можно получить за бонусы. Войдите в личный кабинет и перейдите в раздел “Каталога”. Используйте удобные фильтры, чтобы быстро и легко выбирать предложения только из интересующих категорий. Минималистичный интерфейс каталога позволяет за несколько кликов сделать требуемые настройки и приступить к азартному шопингу.

Какие подарки есть в каталоге на сайте Коллекции

Среди тысяч замечательных товаров есть подарки на любой случай. Можно обменивать бонусы на детские товары: сертификаты на покупки в Детском мире, настольные игры, обучающие игрушки, конструкторы. Для мальчиков и девочек постарше есть гироборды, увлекательные книги, канцелярские товары. Родители смогут найти в каталоге много интересных решений и для себя: мебель и интерьер, техника, электроника, косметические и гигиенические товары. Более того, ценные подарки найдутся даже для домашних любимцев — в разделе Зоотоваров есть спреи, переноски, корма и многое другое.

Самые популярные товары и скидки

Настройте фильтрацию по категории или оставьте общую выборку по всем товарам и выберите сортировку по популярности (включена по умолчанию). В списке будут представлены только самые востребованные предложения и актуальные бестселлеры среди участников бонусной программы. Так Вы можете увидеть, какие подарки выбирают на 8 марта, 23 февраля и другие праздники.

Для максимально выгодных покупок можно перейти в раздел акционных предложений. Здесь собраны все скидки от партнеров. Можно просматривать товары по сниженной цене без сортировки, а можно выбирать только среди предложений определенной категории:

Контроль за оформлением и доставкой товаров из каталога в личном кабинете

Сразу после оформления заказа в Вашем личном кабинете будет доступна информация об условиях доставки. В первую очередь сроки доставки зависят от того, какой товар и у какого партнера Вы купили. Обычно представители магазинов связываются с покупателями для уточнения деталей в течение 2 рабочих дней с момента оформления заказа.

Доставка электронных товаров выполняется в течение нескольких минут на Ваш E-mail. Это относится к билетам в кино, авиа и ж/д билетам, кодам для электронных книг, сертификатам.

В личном кабинете можно контролировать сроки доставки подарков из бонусного каталога. Перейдите в раздел “Мои заказы” — там будет представлена вся необходимая информация. Если сроки слишком затягиваются и при этом не удается получить адекватной обратной связи от магазина-партнера, то свяжитесь с представителями ВТБ Бонус по телефону, через личный кабинет или заполните форму обратной связи на сайте.

Что такое деноминация бонусов ВТБ 24

С момента появления программы 1 бонусный балл в системе был равен 30 копейкам. Для удобства пользователей руководство приняло решение приравнять 1 бонусный балл к 1 рублю. Старые накопленные баллы участников были пересчитаны по новому курсу. В результате деноминации сумма бонусов на балансе уменьшилась, но покупательная ценность Вашего личного счета в системе осталась неизменной.

До какой даты можно использовать бонусы и сгорают ли баллы

Срок действия бонусов ограничен. Их необходимо использовать в течение 24 месяцев с момента начисления. В противном случае баллы сгорают. Уточнить данные по сроку действия накопленных баллов всегда можно в личном кабинете Бонус Коллекции.

Бесплатный телефон горячей линии

Получить справочную информацию и консультации у операторов банка можно по бесплатному телефону в Москве и регионах РФ. Обратитесь на горячую линию по номерам 8 (800) 100-24-24 или +7 (495) 777-24-24. Кроме того, свои предложения, вопросы и претензии можно оставить на странице Обратной связи.

Отзывы клиентов о ВТБ Бонус Коллекции

Банк предложил клиентам получать приятные подарки за простое пользование картой и финансовыми продуктами. Естественно, большинство приняло такие условия с энтузиазмом, и сегодня участниками программы являются миллионы россиян.

Пользователь с ником Alexander.D на форуме Banki.ru пишет, что доволен условиями бонусной программы. Мужчина с помощью счета бонусной программы оплачивает обслуживание банковской карты и при этом собирает мили на кобрендинговой карте.

В той же теме на сайте Банки.ру оставил свой положительный отзыв Tema025. Клиент собрал 54 тысячи баллов и в личном кабинете купил за них экшн-камеры для детей и кухонный комбайн для супруги. А коллега мужчины за баллы Коллекции приобрела 2 железных дороги для своих детей. И в первом, и во втором случае доставка была оперативной — всего 3-4 дня.

Не все частные пользователи остаются довольны условиями программы. К сожалению, иногда людям приходиться столкнуться с некачественным обслуживанием со стороны партнеров. В частности, wellena на финансовом форуме возмущается тем, что магазин-партнер прислал использованный сертификат. При этом получить поддержку в банке девушке не удалось — участники должны самостоятельно урегулировать с партнером вопросы по замене вознаграждения.

Пользователь man_yong2910 на сайте НашеМнение возмущается высокой стоимостью доставки товаров из каталога. На самом деле стоимость и условия доставки зависят от партнеров. Можно выбрать электронные товары и сертификаты, которые уже через несколько мгновений придут на E-mail.

А как Вы относитесь к бонусной программе? Насколько справедливыми считаете положительные и отрицательные отзывы? Возможно, у Вас есть предложения по улучшения функций личного кабинета ВТБ? Обязательно напишите свое мнение в комментариях. Приветствуются любые конструктивные замечания, претензии и идеи.

РЕКЛАМА

Как бонусные рубли перевести на карту ВТБ или даже карту другого банка? Ведь как было бы приятно накопленные 700-800 баллов перевести в рубли, чтобы потратить эти деньги на любые цели! Однако, с этим все не так просто, и в настоящей статье мы отвечаем на поставленный выше вопрос максимально подробно.

О бонусной программе

РЕКЛАМА

В ВТБ 24 действует система накопления бонусных баллов. По сути, это классический cashback — его величина зависит от конкретной бонусной программы, типа карточки, категории покупок и, наконец, от места совершения этих самых покупок (в магазинах-партнерах начисляется больше баллов). Программа распространяется как на дебетовые, так и на кредитные карты, подключение к ней производится полностью бесплатно.

Привязка производится не только к мультикарте, но ко всем счетам, открытым в ВТБ-24. Управление бонусами и подключение программы возможно и в отделении банка, но дополнительным удобством послужит функция управления через мобильное приложение «ВТБ-Онлайн». Таким образом, получить первые бонусы можно не выходя из дома.

Что касается начисления баллов, то здесь система дифференцирована по статусу карты:

  • По дебетовой золотой карточке кэшбек составляет 1%, по кредитной золотой карточке — 1 балл за каждые потраченные 90 рублей;
  • На дебетовую карту из категории «Classic» капает 1 бонус за каждые потраченные 167 рублей, а на классическую кредитку – 1%;
  • На «Платинум» и пакет «Привилегия» (в независимости от формата карточки) клиент получит 1 балл за каждые израсходованные 83 рубля;
  • По картам «Прайм» дается 1 бонус за 77 рублей.

Особенные условия действуют для владельцев «Мультикарт». Их кэшбек зависит от потраченной в месяце суммы: при тратах до 5 тысяч рублей, бонусы не начисляются; при тратах от 5 до 15 тысяч — кэшбек 1%; траты от 15 до 75 тысяч обеспечат 2%, а расход свыше 75 тысяч даст клиенту 4% кэшбека на любую категорию товаров и услуг. Однако, следует помнить, что уровень не сохраняется навечно — каждый месяц он сбрасывается в зависимости от того, не были ли достигнуты необходимые показатели в прошлом месяце.

Кроме того, держатели этих карт получают кэшбек за покупки во всех розничных точках, а не только в магазинах-партнерах. В свою очередь, организации-партнеры начисляют дополнительные баллы сверх установленных программой.

Важно: помните, что 1 балл в системе ВТБ равен 1 рублю. Это касается трат баллов в магазинах; коэффициент при переводе баллов в рубли зависит от параметров, о которых мы подробно говорим далее.

РЕКЛАМА

Можно ли перевести бонусы на карту рублями?

Существует два главных направления бонусных программ — так называемые «Лояльность» и «Коллекция». В первую входит начисление баллов и их трата в специализированных сервисах: авто, путешествия, рестораны и общий бонус «cash back».

Тариф «Коллекция» отличается от «Лояльности» тем, что баллы копятся более быстрыми темпами, а также начисляются в любом магазине (а не только магазине-партнере). Ни один тариф в ВТБ пока не дает возможность обменять баллы на реальные денежные средства.

Таким образом, перевод бонусов в рубли пока что невозможен. Но это не должно быть препятствием к пользованию программой, ведь полученный кэшбек все равно дает ощутимую пользу — скидку до 99% от суммы заказа.

РЕКЛАМА

Как потратить баллы — требования программы и инструкции по расходованию бонусов

Прежде всего нужно разобраться с требованиями банка к потенциальным участникам проекта. Начнем с очевидного — статуса карточки, минимально необходимого для подключения «Коллекции».

Доступ к тарифу получат владельцы:

  • Классических, золотых и платиновых карт;
  • Карт «Привилегия» и «Прайм»;
  • Специального предложения «Мультикарта».

Требований по возрасту, сроку пользования, доходу и другим параметрам отсутствуют.

Итак, как же перевести бонусы ВТБ на карту? Пусть даже перевод в рубли и невозможен, но сама по себе программа очень полезна. Для начала нужно зарегистрироваться в системе. Это делается очень просто на сайте банка https://bonus.vtb.ru. Заполнение формы проводится по следующему порядку:

  • ФИО клиента;
  • Актуальные контактные данные;
  • Номер телефона человека, пригласившего вас в систему. Вводное поле необязательное, но если вас действительно кто-то пригласил, этот человек получит 500 бонусов на счет;
  • Дату рождения.

Подтвердите владение номером посредством ввода проверочного кода из смс в специальное поле на сайте. Готово! Все занимает не больше двух минут.

Справка: подключиться можно и в любом отделении банка — достаточно лишь написать заявление с указанием тех же данных, что были написаны выше.

Так как обменять бонусы ВТБ на деньги нельзя, самое разумное из доступного — получить скидку до 99% от суммы покупки. Для этого нужно лишь попросить в магазине-партнере ВТБ списать баллы при покупке. Ознакомиться со списком партнеров можно на сайте банка — в любом из них можно поменять баллы на товар или услугу.

Кроме того, можно и вовсе не выходить из дома, а заказать товар удаленно с помощью интернет-каталога ВТБ. Он доступен по ссылке https://bonus.vtb.ru/catalog. Достаточно лишь собрать корзину из товаров, на которые у вас хватает баллов. При большом количестве накопленного кэшбека купить за баллы с доставкой можно даже ноутбук, телевизор, домашний кинотеатр или смартфон! Одним словом, при активном пользовании картой полученный кэшбек точно не составит труда потратить на полезные приобретения.

na-chto-potratit-bally-500x368.jpg

Как проверить баланс баллов?

Во-первых, проверить состояние бонусного счета можно «по старинке», т.е. в отделении банка. Сотрудник организации обязан лишь спросить паспорт у заявителя, после чего в течение 2-3 минут клиент будет найден в базе данных.

Во-вторых, можно узнать количество баллов и по телефону. Для этого нужно лишь позвонить на любой из предложенных номеров:  +7 (495) 771-78-24 или 8 800 100-24-24 . Звонок бесплатен, если осуществляется с российского номера в пределах РФ. Оператор спросит ФИО и контрольное слово — если вы не помните его, посмотрите в договоре банковского обслуживания.

В-третьих, самый простой и быстрый способ — проверка через личный кабинет на сайте банка или в мобильном приложении «ВТБ-Онлайн». Для этого нужно лишь авторизоваться (а если аккаунта еще нет — зарегистрироваться) на ресурсе.

proverka-balansa-500x285.png

Первая же страница после авторизации уже отображает количество доступных вам баллов — они выделены в отдельное окошко на странице. Если нажать на информационное окно с баллами, вы выйдете на электронную брошюру программы, откуда можно сразу перейти в интернет-каталог партнеров ВТБ и акционных товаров.

Краткое резюме статьи

РЕКЛАМА

Итак, как перевести баллы на карту ВТБ деньгами? Крупные банки редко соглашаются переводить бонусы в рубли — это не экономно с точки зрения организации партнерских отношений с другими организациями. Поэтому ВТБ не стал «выделяться»: на данный момент перевод бонусов в рубли невозможен, какой бы бонусный тариф ни был бы подключен. Однако, кэшбек в размере от 1% до 4% все равно начисляется за покупки, и потратить его можно на обширный каталог товаров и услуг — даже на телевизоры, телефоны и компьютеры. Так что, несмотря на некоторые неудобства, кэшбек-программа банка ВТБ предоставляет клиентам более чем удобные и выгодные условия.

РЕКЛАМАИспользуемые источники:

  • https://lichnyj-kabinet-banka.ru/vtb-24-kollektsiya-bonus-vtb-ru-lichnyy-kabinet/
  • https://onlaine-vtb.ru/questions/12-kak-podklyuchit-keshbek-po-karte-vtb-vse-sposoby.html
  • https://cabinet-bank.ru/bonus-vtb/
  • https://bonusvtb.ru/
  • https://vkreditbe.ru/kak-bonusnye-rubli-perevesti-na-kartu-vtb-24/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации