Андрей Смирнов
Время чтения: ~14 мин.
Просмотров: 0

ГАЗЭКС личный кабинет

Личный кабинет потребителя газа

Запущена в эксплуатацию система «Личный кабинет потребителя газа» (далее — СЛК). СЛК является сервисом, позволяющим потребителю газа, получать информацию о состоянии взаиморасчетов, произведенных оплатах и т.п., передавать показания счетчиков газа, обращаться в абонентскую службу через встроенный сервис. Перейти в Личный кабинет.

В тестовом режиме запущена в эксплуатацию система «Личный кабинет по приему заявок на технологическое присоединение». Перейти к заявкам.

УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ ПРИРОДНОГО ГАЗА!

Началась кампания по перезаключению договоров  на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Напоминаем абонентам, имеющим приборы учета газа, о  необходимости ежемесячно  в срок не позднее чем за 5 дней до истечения отчетного месяца передавать показания газового счетчика и своевременно оплачивать потребленный газ. Обращаем Ваше внимание, что Постановление Правительства РФ №112 от 17.02.2014 вносит изменения в «Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденные Постановлением Правительства от 21.07.2008  №549 (ред. от 14.05.2013)  в части приостановления поставки газа. Согласно новой редакции «Правил поставки газа», поставщик газа вправе приостановить поставку газа, если  у абонента неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд. А также изменения коснулись уведомления абонента о приостановлении подачи газа: теперь достаточно одного уведомления, направленного по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа. АО «ГАЗЭКС»  

Газэкс – группа компаний Свердловской области предоставляемых газ в промышленных и приватных целях. Природный газ выступает основным продуктом предоставляемым компанией. С развитием интернет технологий и онлайн платежей был реализован личный кабинет Газэкс для оплаты услуг и проверки состояния счета.

Регистрация и создание учетной записи пользователя в личном кабинете Газекс поможет получить актуальную информацию о взаиморасчетах потребителя и предприятия. После входа в аккаунт у вас будет возможность напрямую обратиться в сервисную службу и задать все необходимые вопросы или оставить заявку на выезд мастеров.

Вся Свердловская область постепенно газифицируется, тем самым более 500 000 абонентов имеют возможность контролировать свои платежи и баланс счета используя личные кабинеты Газэкса. Многие подобные предприятия давно перешли на компьютерные базы данных, тем самым улучшают качество сервиса и предоставляют защищенные и одновременно доступные для рядовых потребителей данные об оплате и транзакциях на личных счетах.

gazeks.jpg

Также пользуясь личным кабинетом, вы можете передать показания учета газа на основании показателей счетчика онлайн без очередей.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вход выполняется через официальный сайт Газэкс. Если у вас не зарегистрирована учетная запись – вам при регистрации необходимо будет подготовить следующие данные:

  • Имя пользователя
  • Пароль
  • Мобильный телефон
  • Номер лицевого счета

Далее необходимо будет ввести проверочный код и нажать на кнопку «Регистрация». После обработки вашей заявки вы получите смс номер с проверочным кодом, введя код в форму на сайте вы активируете свой аккаунт и можете пользоваться услугами сервиса. Вход на сайт выполняется в привычном режиме: для входа необходимо ввести логин и пароль, указанные при регистрации. Внимательно вводите личные данные, запоминайте свой пароль и не передавайте его третьим лицам.

Обратите внимание: при регистрации выполняется привязка номера мобильного телефона к вашему лицевому счету. Если по какой-либо причине вы забыли какой номер привязали, номер вашего телефона изменился или больше недоступен – вам необходимо обратиться в ближайший абонентский пункт приема клиентов Газэкс в вашем городе для привязки нового номера телефона.

Контакты

Вход в личный кабинет: https://lk.gazeks.com Официальный сайт Газэкс: https://gazeks.com Клиентская служба поддержки: 8 (343) 266-94-96

АО «ГАЗЭКС» — крупнейшее предприятие по транспортировке и реализации природного газа на Среднем Урале, сформировавшееся после появления газового треста в Свердловской области. Личный кабинет Газэкс призван автоматизировать взаиморасчеты за газ для потребителя и поставщика.

gazeks-site.png

Возможности личного кабинета

При должных настройках рабочего пространства (работа из браузера Inernet Explorer, Yandex Browser, Google Chrome, Opera с включенными Javascript, cookies и всплывающими окнами) абонент получит от сервиса личный кабинет Газэкс следующий функционал:

  • Отправка показаний приборов учета потребления газа.
  • Получение информации о задолженности и состоянии лицевого счета.
  • Связь с абонентской службой через онлайн сервис.
  • Сверка произведенных платежей с отраженными в истории оплаты.
  • Проверка соответствия начислений с переданными показаниями.
  • Оплата услуг банковскими картами.
  • Переход на электронные квитанции.

Регистрация и вход в личный кабинет

Клиент, имеющий на руках договор с компанией, имеет право оформить запрос на подключение к интернет-сервису личный кабинет Газэкс. При этом потребуются зафиксированные в договоре данные: номер лицевого счета и номер сотового телефона абонента. Если номер телефона с момента получения договора изменился, требуется привязать к лицевому счету новый номер, обратившись в абонентский пункт, иначе пользователь не сможет получить код активации и пароль.

Кнопка «Регистрация» находится в верхней части страницы раздела, над основным меню. Регистрационная анкета представляет собой электронную форму с пустыми полями, рядом с которыми размещены подсказки, помогающие использовать правильный формат при вводе данных. Абонент должен ввести:

  • Имя пользователя латинскими или русскими буквами.
  • Пароль для входа в личный кабинет Газэкс (латинскими буквами и числами).
  • Подтверждение пароля (должно совпадать с символами, указанными в предыдущей строке).
  • Мобильный телефон (10 цифр, +7 или 8 опускаются).
  • Капча (трудноразличимый код с картинки, ввод которого подтверждает, что запрос делает не робот).

Выражая согласие с условиями использования и политикой конфиденциальности, текст которых вызывается кликом по соответствующим ссылкам, пользователь отправляет запрос на регистрацию. Запрос подтверждается через официальный сайт Газэкс вводом кода активации, пришедшего в смс на привязанный к договору мобильный номер, после чего пользователь сам задает пароль, с которым будет работать в электронной системе.

gazeks-lk.png

Совершить вход в учетную запись можно, указав верные регистрационные данные (имя, пароль) и кликнув по кнопке «Войти».

Номер мобильного, через который регистрировался пользователь, является средством, с помощью которого можно восстановить пароль и имя для доступа в личный кабинет Газэкс. Чтобы сделать запрос на восстановление этих данных, пользователь из формы авторизации переходит по ссылке «Восстановить имя/пароль», вводит свой мобильный номер (без восьмерки или кода страны) и нажимает кнопку «Отправить». При успешности операции пароль будет сброшен смс-сообщением.

  • Официальный сайт:http://gazeks.com
  • Личный кабинет:https://lk.gazeks.com
  • Телефон горячей линии:
    • +7 343 266-94-96
    • 112 — вызов экстренных служб (даже при отрицательном балансе)

gazeks-lk.png

Газэкс – акционерное общество, которое специализируется на транспортировке и реализации газа в Урале. Компания является членом газового треста, сотрудничая с екатеринбургским главным офисом. Для того чтобы действующие абоненты могли вести индивидуальный учет расходов газа компания представила Газэкс личный кабинет абонента. Он предназначен для дистанционного управления своим счетом и предоставления информации по текущим значениям индивидуальных приборов учета.

АО Газэкс личный кабинет: возможности

Для того чтобы зарегистрироваться нужно зайти на официальный сайт gazeks.com и заполнить специальную форму, указав действующий номер мобильного телефона. На него будет выслано СМС-сообщение с кодом для активации, который используется для получения доступа к следующему шагу:

  1. Указать ФИО (не более 45 символов).
  2. Придумать надежный пароль и повторить его в следующем поле (можно использовать только латинские символы и цифры).
  3. Вписать номер счета абонента (11 символов – можно посмотреть в договоре или квитанции).
  4. Ввести защитный код (капчу) – необходима для подтверждения того, что пользователь, который совершает регистрацию, является человеком, а не роботом.

Чтобы регистрация прошла успешно, клиент должен подтвердить, что он имеет доступ к тому мобильному телефону, номер которого указал при заполнении онлайн-формы. Только после введения кода, высланного в сообщении, регистрация будет завершена успешно и пользователь сможет авторизоваться.

Газэкс личный кабинет дает пользователю целый ряд возможностей, среди которых следует выделить возможность отправлять показания приборов со счетчиков, получать информацию о состоянии своего счета. При помощи универсального сервиса можно обращаться в техническую поддержку клиентов и получать консультацию специалистов по имеющимся вопросам.

Официальный сайт gazeks.com личный кабинет – это универсальный инструмент, который позволяет хранить квитанции о произведенных платежах, самостоятельно сверять соответствие показателей приборов учета. Сервис предусматривает возможность совершать оплату за услуги, используя банковские карты VISA или Master Card.

Техподдержка

АО ГАЗЭКС для упрощения оплаты услуг за газ предоставляет удобный онлайн-инструмент, который работает исправно как при передаче данных, так и при совершении оплаты. При возникновении технических трудностей или информационных проблем следует обратиться в службу поддержки:

  • В режиме-онлайн. Задать свой вопрос можно в специальной форме, указав причину обращения и изловив имеющуюся проблему. При необходимости можно прикрепить скрин, что позволит специалистам лучше разобраться в сложившейся ситуации и быстрее решить проблему.
  • По телефону горячей линии +7 343 266-94-96. Получить консультацию специалистов можно не только по интернету, но и по телефону. Опытный сотрудник выслушает причину обращения и предоставит пошаговое руководство для ее решения.

Обратите внимание, что вопрос можно задать и при визите абонента в офис. Специалисты предоставят индивидуальную консультацию, что позволит разобраться с имеющимся вопросом досконально. Самым быстрым способом для устранения информационных или технических загвоздок является звонок в службу поддержки.

Не следует пытаться исправить ошибки. Это может стать причиной хищения денежных средств. Лучше обратиться к специалистам, которые в кротчайшие сроки примут меры и восстановят функциональность.

Вход для физических лиц Газэкс

gazeks-com-lichnyiy-kabinet.jpg

Абоненты, заключившие договор, имеют право подать запрос на активацию клиент-сервиса – Газэкс.ком личный кабинет. Для этого необходимо явиться в офис и заключить договор, в котором указать номер л/с и действующий мобильный телефон. Абоненту будет выдан на руки специальный секретный шифр.

Со своего аккаунта, который был заранее зарегистрирован в системе, следует авторизоваться и совершить идентификацию счета. Выражая свое согласие с условиями пользования и политикой конфиденциальности, автоматически подтверждается тот факт, что ознакомился с правилами использования сервиса и согласен с предоставляемым уровнем защиты информации.

Официальный сайт Gazeks

Сайт Газэкс личный кабинет – удобный инструмент для предоставления индивидуальной информации по приборам контроля и для совершения оплаты за газопотребление. Обратите внимание, что для регистрации следует пользоваться только официальным источником. В противном случае есть риски кражи и распространения данных клиентов.

При помощи онлайн-сервиса можно не только просматривать свой счет и отправлять показания по приборам индивидуального контроля, но и совершать оплату удобным способом для пользователя. Универсальный инструмент дает возможность сверять произведенные платежи с теми показаниями, которые были переданы.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Все без исключения хвалят переход на электронные документы. Больше нет необходимости хранить квитанции об оплате. Все они будут доступны в соответствующем разделе. Это значительно упрощает участь клиента, особенно если речь идет о возникновении каких-либо проблем.

Работа личного кабинета

Для слаженной и бесперебойной работы системы gazeks.com можно пользоваться любым браузером, т. к. это не имеет значения. Рекомендуется подтвердить использование всплывающих окон на сайте, что позволит получать подсказки при возникновении каких-либо трудностей с функционалом, что возникает достаточно редко. Сервис разработан таким образом, что пользоваться им можно интуитивно. Даже неопытные пользователи интернета смогут без проблем отыскать нужный раздел и выполнить запланированное действие.

Сайт предусмотрен для физических лиц и частных. Воспользоваться инструментом могут все абоненты, использующие услуги компании без исключения. Обратите внимание, что пользоваться  можно только после прохождения процедуры идентификации.

Как пользоваться личным кабинетом

gazeks-com-lichnyiy-kabinet.png

Для того чтобы совершить вход в Газэкс личный кабинет нужно ввести логин и пароль, которые были указаны при регистрации в системе. Сервис дает возможность:

  1. Получать актуальную информацию о совершенной оплате, взаиморасчетах и задолженностях.
  2. Отправлять показания газовых счетчиков в режиме-онлайн.
  3. Обращаться в службу поддержки клиентов для решения любого технического или информационного вопроса.

Заключение

Газэкс.ком – универсальный онлайн-инструмент, который был разработан с целью упрощения передачи показаний индивидуальных приборов учета, и совершения оплаты за израсходованный газ. Для регистрации следует воспользоваться пошаговым руководством, что упрощает процедуру и исключает вероятность возникновения трудностей в процессе.

Обратите внимание, что без визита в офис компании онлайн-сервисом будет невозможно. Только после удостоверения личности абонента ему будет выдан код для идентификации в системе.

Решить любой вопрос можно при помощи службы поддержки, в которую за помощью можно обратиться онлайн или по телефону. Пользуйтесь официальным сайтом для упрощения передачи личной информации по счетчикам ил для совершения оплаты за используемые услуги.

  • Официальный сайт: http://gazeks.com
  • Личный кабинет: https://lk.gazeks.com
  • Телефон горячей линии:  +7 343 266-94-96

Gazeks.jpg

Газэкс – госорганизация, начавшая свою деятельность более полувека назад. Она представляет собой группу компаний, обеспечивающих газом Свердловскую область. Организация осуществляет поставки голубого топлива, и является безусловным лидером областного рынка. Граждане, пользующиеся услугами компании, могут совершить большинство операций в режиме онлайн, пользуясь соответствующими функциями личного кабинета. Хотя у Газэкс есть как частные, так и корпоративные клиенты, основное направление работы – газификация населения.

Газэкс: вход в личный кабинет для физических лиц

Gazeks-vhod-v-lichnyj-kabinet-dlya-fizicheskih-lits.png

Чтобы войти в личный кабинет Газэкс для физических лиц, нужно посетить интернет-страницу www.gazeks.com и выбрать пункт «Личный кабинет» в верхнем горизонтальном меню. После этого на экране появится авторизационная форма, в которую необходимо вписать имя пользователя и пароль, установленный при регистрации аккаунта, и произвести вход, щёлкнув на соответствующую кнопку. Если реквизиты указаны корректно, всего через пару мгновений вы окажетесь на основной страничке персонального раздела.

Регистрация личного кабинета Газэкс

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Газэкс, зайдите на страницу авторизации, следуя алгоритму, предложенному ранее, и кликните по ссылке «Регистрация». Система обработает запрос и откроет регистрационную анкету, содержащую ряд индивидуальных данных о новом пользователе. Для успешного прохождения процедуры в форме следует указать:

Registratsiya-lichnogo-kabineta-Gazeks.png

  • Желаемый логин;
  • Пароль (дважды);
  • Номер мобильника;
  • Лицевой счёт;
  • Капча.

Когда перечисленная информация будет введена, удостоверьтесь в отсутствии ошибок, и, если коррективы не нужны, отправьте запрос на регистрацию, щёлкнув по одноимённой кнопке. В скором времени на ваш мобильник придёт текстовое сообщение, содержащее код подтверждения. Внеся его в специальное поле, вы активируете учётную запись и сможете зайти в личный кабинет, используя индивидуальные реквизиты.

Планируя создать личный кабинет стоит учесть, что эта процедура доступна пользователям, являющимся действующими клиентами организации. Если вы ещё не заключили договор на обслуживание, сделайте это, посетив одно из отделений компании.

Восстановление пароля от личного кабинета Газэкс

Vosstanovlenie-parolya-ot-lichnogo-kabineta-Gazeks.png

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Газэкс, откройте авторизационную форму, используя алгоритм, описанный выше, и кликните по ссылке «Забыли имя/пароль». В появившемся диалоговом окне вам будет предложено вписать номер мобильника, привязанный к аккаунту во время регистрации, после чего нажать «Отправить».

В течение пары минут на телефон придёт текстовое сообщение с кодом проверки. После ввода уникальной комбинации в специальное поле, вы сможете установить новые авторизационные реквизиты, при условии, что код был указан корректно.

Функционал личного кабинета Газэкс

Функционал личного кабинета Газэкс позволяет абонентам полноценно взаимодействовать с поставщиком услуг, не тратя время на посещение офиса. Основными возможностями персонального раздела являются:

  • Получение информации о лицевых счетах пользователя, с уточнением адресов объектов, установленных счётчиков, характеристик недвижимости и прочих нюансов;
  • Прикрепление дополнительных лицевых счётов к существующей учётной записи;
  • Получение сведений о текущих и ранних финансовых расчётах с Газэкс;
  • Формирование детализации за определённый промежуток времени;
  • Оплата услуг компании в дистанционном режиме;
  • Передача показаний приборов учёта в режиме онлайн;
  • Получение подробной справки о возможностях личного кабинета и предоставляемых услугах;
  • Обратная связь с Газэкс посредством специальной электронной формы;
  • Изменение персональной информации, если данные, использованные при регистрации, утратили актуальность.

Если у вас ещё нет личного кабинета на веб-портале Газэкс, то при посещении интернет-страницы будет предоставлен доступ только к нескольким сервисам. Речь идёт о получении справочной информации, актуальных тарифах и ценовой политике, а также загрузке бланков заявлений. Чтобы оценить весь функционал ресурса, создайте учётную запись.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика, воспользуйтесь одним из способов, доступных в Газэкс. Сегодня отправить актуальные данные можно следующими путями:

  1. Позвонив в один из абонентских пунктов;
  2. Отправив электронное письмо;
  3. Внести данные в квитанцию или сообщить оператору;
  4. Указать в платёжном документе при внесении средств через терминал;
  5. Использовать возможности личного кабинета.

Для получения информации о телефонах абонентских отделов, а также электронных адресах разных населённых пунктов, зайдите в подраздел «Населению» и выберите вкладку «Передача показаний приборов учёта» в субменю слева. Если вы желаете проверить, какие данные с приборов учёта вносились в предыдущем периоде, зайдите в личный кабинет и откройте вкладку «Показания». Для получения интересующей информации достаточно выбрать нужный счётчик в отобразившемся перечне.

Оплата газа в личном кабинете

Чтобы оплатить газ в личном кабинете, авторизуйтесь в персональном разделе, введя реквизиты на странице входа, после чего зайдите во вкладку «Взаиморасчёты». В левой части экрана щёлкните кнопочку «Оплатить». Далее вам будет предложено выбрать способ внесения средств и ввести сумму. После указания этих параметров система переадресует вас на платёжный сервис. Для успешного проведения транзакции останется вписать реквизиты пластиковой карточки и подтвердить платёж с помощью кода, полученного в текстовом сообщении.

Если вы допустили просрочку, в результате чего образовалась задолженность, то для её погашения необходимо прийти в одно из отделений Почты России. Если игнорировать наличие долга в течение долгого времени, Газэкс имеет право приостановить оказание услуг, вплоть до полного исполнения финансовых обязательств со стороны абонента.

Мобильное приложение Газэкс

Мобильное приложение Газэкс находится на стадии разработки. Для входа на интернет-сайт компании и последующей авторизации в личном кабинете, используйте любой браузер, установленный на смартфоне или другом гаджете. О запуске программного обеспечения вы узнаете из новостной рассылки и новостей, публикуемых на портале организации.

Телефон горячей линии Газэкс

По телефону горячей линии Газэкс вы получите подробную консультацию о тарифах и услугах компании, уточните возможности личного кабинета или сообщите сотруднику техподдержки о сбоях в работе сайта. Для связи с оператором наберите +7 343 266 9496. Если дозвониться в call-центр не удаётся, воспользуйтесь альтернативным способом связи с консультантом:

  • Отправьте электронное сообщение на адрес lk@gazeks.com;
  • Заполните форму обратной связи.

Обработка входящих обращений производится в кратчайшие сроки. Сотрудники техподдержки сделают всё возможное, чтобы максимально оперативно устранить неисправность или предоставить требуемую информацию. Помимо прочего вы можете поискать интересующие сведения самостоятельно. В подразделе «Населению» собраны частые вопросы и ответы на них, что позволит быстро отыскать нужный контент.

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь44.56%Никогда не пользуюсь7.95%Еще не зарегистрировался47.49%Проголосовало: 1295Используемые источники:

  • http://gazeks.com/consumer/private/
  • https://cabinethelp.ru/gazeks
  • https://ucabinet.ru/zhkh/gazosnabzhenie/gazeks/
  • https://kabinet-help.ru/gazeks.html
  • https://banks-cabinet.ru/gazeks.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации