Содержание
- 1 Как отписаться от Мегого | Отменить подписку Megogo | Отключить автоплатеж
- 2 Как отключить подписку Мегого на телевизоре (Смарт ТВ)
- 3 Как отвязать карту от Мегого
- 4 Как отключить уведомления Megogo по почте
- 5 Как выйти из Megogo
- 6 Как вернуть деньги за подписку Мегого
- 7 Контакты поддержки пользователей Megogo
- 8 Что такое Мегого
- 9 Как отключить подписку на Мегого
- 10 Как отвязать карту от Мегого
- 11 Как отключить уведомления
- 12 Как вернуть деньги за подписку Мегого
- 13 Как связаться со службой поддержки
- 14 Что такое Мегого
- 15 Как отключить подписку на Мегого
- 16 Часто задаваемые вопросы
- 17 Как связаться со службой поддержки
- 18 Возможности
- 19 Подписки и тарифы
- 20 Как отключить подписку (на Смарт ТВ)
- 21 Подписка за 1 рубль по акции
Автор: Юрий Белоусов · 05.04.2019
Пользователи онлайн кинотеатра Megogo, оформившие платную подписку, в дальнейшем могут столкнуться с трудностью поиска на сайте функции по отключению продления услуги. Поэтому рассмотрим, как отключить подписку на Megogo, убрать автоплатеж, а также как отвязать карту.
Данная статья будет особенно актуальна для тех, кто только начал пользоваться онлайн кинотеатром Мегого и оформил пробную стартовую подписку по акции на первый месяц, после чего начались автоматические списания денежных средств с банковской карты в полном объеме.
Как отписаться от Мегого | Отменить подписку Megogo | Отключить автоплатеж
Чтобы отписаться от Мегого (отменить подписку, отключить автоплатеж) нужно:
- Перейти на официальный сайт https://megogo.ru;
- Войти в свой аккаунт, использовав логин и пароль;
- В верхнем правом углу окна на сайте нажать на фото своего профиля;
- В появившемся меню выбрать пункт «Подписки»;
- Откроется страница, где отображены все подписки: те, которые оформлены и те, которые можно оформить (прямая ссылка);
- Чтобы отключить подписку Megogo (ТВ и кино) нужно навести мышку на подписку, после чего появится кнопка «Отписаться».
Подписка на Megogo не будет отменена сразу, вы до конца можете ею пользоваться на протяжении оплаченного периода. А вот автоматического продления подписки и автоплатежа уже не будет. После завершения оплаченного периода подписка Megogo будет удалена окончательно.
Как отключить подписку Мегого на телевизоре (Смарт ТВ)
Отключить подписку на Мегого Мегого на телевизоре (Смарт ТВ) можно несколькими способами:
- Открыть браузер на телевизоре (любой модели: LG, Samsung) и зайти на сайт Megogo. Затем – перейти в раздел платежи, как это описано тут и отказаться от подписки;
- Аккаунт Мегого – общий. Он доступен на всех устройствах, то есть, чтобы отключить подписку Мегого можно зайти в аккаунт с любого устройства: компьютера, телефона, телевизора и проделать уже описанную выше процедуру.
Вот мы и рассмотрели, как отказаться от подписки Megogo, а теперь разберемся, как отвязать карту от аккаунта.
Как отвязать карту от Мегого
Желательно обезопасить себя от возможных списаний денежных средств в дальнейшем и удалить привязанную к аккаунту карту.
Чтобы отвязать карту от Мегого (удалить ее из аккаунта) нужно:
- Перейти на страницу подписок;
- В верхнем навигационном меню выбрать пункт «Платежные данные»;
- Откроется страница, где будет указана прикрепленная к аккаунту Мегого банковская карта, которую можно отвязать, нажав на кнопку «Удалить».
Как отключить уведомления Megogo по почте
Мегого занимается активной рассылкой и продвижением своих продуктов и услуг. Поэтому пользователи, которые не отключили оповещения по электронной почте будет регулярно получать письма.
Для того, чтобы отключить уведомления Megogo необходимо:
- Перейти в свой профиль;
- Найти пункт «Получать уведомления» и убрать галочку с «По email».
Как выйти из Megogo
Чтобы выйти из профиля Megogo нужно:
- Зайти на сайт Megogo.ru.
- Перейти в свой профиль или на страницу подписок;
- Нажать в левой колонке кнопку «Выйти из профиля».
Как вернуть деньги за подписку Мегого
Некоторые пользователи интересуются, как вернуть деньги за подписку Мегого, которые были сняты с карты в результате ежемесячного автопродления подписки.
К сожалению, вернуть деньги нельзя. Ведь подписка была оформлена. И можно даже не пытаться жаловаться в службу поддержки, они ничего с этим не сделают.
Контакты поддержки пользователей Megogo
Если возникли какие-либо проблемы с отказом от подписки Мегого, или все-же есть желание испытать удачу в попытке вернуть свои деньги за подписку, то сделать это можно по следующим контактам:
Телефон: 8 800 100 49 07 (бесплатный)
E-mail: support@megogo.ru
Надеюсь, данная инструкция была вам полезна и теперь вы знаете, как отписаться от подписки Megogo, отключить автоматическую оплату и удалить банковскую карту из платежных данных аккаунта.
Интернет стал неотъемлемой частью жизни пользователей ПК. Здесь можно подключать и отключать различные полезные услуги. Например, оформлять подписку Мегого.
Что такое Мегого
Megogo – один из крупнейших онлайн-кинотеатров в Сети. Здесь юзеры могут насладиться кино, сериалами и мультфильмами различного производства. Некоторый контент доступен бесплатно, а за какой-то приходится платить.
Если оформить подписку Megogo, большинство фильмов и сериалов удастся просмотреть без дополнительного внесения денег. Фактически пользователь получит доступ к крупному онлайн-кинотеатру за небольшую плату. Целая коллекция произведений кинематографа всех времен и народов окажется как на ладони.
Как отключить подписку на Мегого
После регистрации на Мегого юзеру предлагается месяц бесплатной подписки. Эта акция проводится в целях заинтересовать пользователя в дальнейшем сотрудничестве. Но многие отказываются от платной подписки. Такая возможность действительно есть, но чтобы воспользоваться ей без хлопот, придется поторопиться.
Отказ от упомянутой возможности требуется, чтобы из месяца в месяц не платить за использование онлайн-кинотеатра. Не всегда в нем имеется надобность, а деньги с банковской карты будут автоматически списываться со счета.
На данный момент отказ от услуги предлагается оформить:
- посредством Смарт ТВ;
- на официальной странице онлайн-кинотеатра;
- по телефону.
Последний прием на практике почти не используется. В ходе него пользователю предстоит общаться с представителями службы поддержки online-сервиса. Это не всегда удобно.
Способ отказа | На каком устройстве работает |
Смарт ТВ | на TV |
Официальная страница Мегого | ТВ, планшеты, айфоны, смартфоны, умные часы |
Служба поддержки | телефоны, планшеты с поддержкой звонков |
На телевизоре Смарт ТВ
Чтобы отключить подписку Мегого на телевизоре, необходимо проделать следующее:
- Открыть на ТВ заранее установленный браузер.
- Перейти на главную страничку упомянутого кинотеатра в Сети.
- В правом верхнем углу экрана нажать на иконку входа.
- Ввести данные для авторизации в кинотеатре.
- Зайти в «Профиль».
- Щелкнуть по строчке «Подписки».
- Навести курсор на необходимую строчку, а затем нажать на элемент управления под названием «Отписаться».
- Подтвердить соответствующее действие.
Сразу после активации функции «Отписаться» подписка окажется отмененной. Можно не беспокоиться за ее продление.
Списанные с банковской карты деньги возвращены не будут. Пользоваться подпиской можно до окончания оплаченного периода.
Через сайт Мегого
Второй вариант выхода из сложившейся ситуации – использование официального сайта Megogo. Зайти на него можно с любого устройства. Например, с компьютера или мобильника.
Для реализации поставленной задачи юзеру потребуется:
- Открыть в заранее инициализированном интернет-обозревателе сайт Мегого.
- Авторизоваться в своей учетной записи. Если их несколько, нужно выбрать ту, на которой хочется отказаться от доступа к платным услугам сервиса.
- В правом верхнем углу нажать на изображение человечка. Откроется функциональное меню.
- Перейти в блок «Профиль» — «Подписки».
- Кликнуть мышью по кнопке «Отписаться», расположенной около необходимой услуги.
- Подтвердить соответствующие манипуляции.
Подписка действует до конца оплаченного периода. А значит, отказавшись от услуги в начале месяца, до его окончания можно наслаждаться платным контентом сайта.
Как отвязать карту от Мегого
Для оплаты услуг онлайн-кинотеатра используется безналичный расчет. Пользователь должен привязать к профилю банковскую карту. После этого с ее счета из месяца в месяц автоматически начнут списываться средства в качестве оплаты подписки.
Отвязать карточку от Мегого не трудно. Для этого рекомендуется:
- Зайти в профиль online-кинотеатра в блок «Подписки».
- Кликнуть по строчке с информацией о платежных данных. Она расположена в верхней части блока.
- Выбрать необходимую карту.
- Нажать на «Удалить».
Если не успеть вовремя отвязать банковский пластик, с него автоматически будут списаны средства в счет оплаты подписки. Их, как уже было сказано, не возвращают. Зато после отказа от платных услуг портала можно пользоваться оными до конца оплаченного периода.
Важно: после регистрации рекомендуется не ставить галочку около пункта «Автоплатеж». Тогда оплачивать подписку придется каждый раз вручную. И задумываться над отказом от соответствующих услуг лишний раз не нужно.
Как отключить уведомления
Как и любой другой сервис, Megogo активно предлагает свои услуги и рекламирует их, рассылая пользователям уведомления. От них можно отказаться.
Чтобы избавиться от спама, приходящего от Мегого, потребуется:
- Открыть сайт Мегого.
- Войти в свою учетную запись.
- Отыскать в профиле строчку «Получение уведомлений».
- Снять отметку около соответствующей функции.
Этого будет достаточно. После проделанных действий юзер больше не будет получать надоедливые сообщения от онлайн-кинотеатра.
Как вернуть деньги за подписку Мегого
Денежные средства за подписку, как правило, списываются с банковских карточек пользователей автоматически. Но если снять отметку около автоплатежа в логе платежных данных, соответствующая опция не будет работать.
Многие интересуются, можно ли вернуть денежные средства за online-подписку Megogo. Справиться с этой задачей невозможно. Как уже было сказано, пользователи, отказавшиеся от платной подписки, имеют право пользоваться соответствующей услугой до окончания оплаченного периода.
Деньги за подписку не возвращаются ни при каких обстоятельствах. Именно поэтому рекомендуется при регистрации внимательно отнестись к отказу от автоматических платежей. Этот прием убережет от непредвиденных расходов.
Как связаться со службой поддержки
Последний способ решения поставленной задачи – это обращение в службу поддержки. Если по тем или иным причинам перечисленные ранее методы отказа от подписки не работают, придется прибегнуть к связи по телефону.
Для того чтобы связаться с технической поддержкой Мегого, достаточно знать телефон соответствующей организации. Посмотреть его можно на официальной странице кинотеатра.
Пользователь способен позвонить в техподдержку организации по номеру 8 800 100 49 07. Использовать разрешается как стационарные телефоны, так и мобильные устройства.
Для отказа от подписки подобным образом юзер должен:
- Позвонить в техподдержку и дождаться ответа живого оператора.
- Назвать свой ID, отображаемый в настройках учетной записи Мегого.
- Сообщить о намерениях отказаться от платных услуг.
Работники кинотеатра самостоятельно оформят заявку на отказ от выбранного обслуживания. Процесс отнимет всего несколько минут.
У абонентов сервиса Megogo, решивших отключить платную подписку, нередко возникают затруднения, потому что они не знают, как отключить подписку на Мегого. В статье рассмотрено, как отказаться от платного контента, ежемесячных списаний, а также отвязать банковскую карту.
Содержание статьи:
Что такое Мегого
Megogo – крупный видеосервис, действующий на территории России и стран СНГ. В его базе более 80 000 наименований видеопродукции:
- фильмы мультипликационные, художественные, документальные;
- сериалы;
- телевизионные шоу;
- трансляции спортивных и культурных мероприятий.
Весь представленный контент является легальным. Сервис сотрудничает с крупными кинокомпаниями:
- Paramount;
- FOX;
- Warner Bros;
- Universal;
- MGM;
- Disney;
- BBC;
- Discovery;
- и другими.
Просмотр контента доступен на телевизоре с функцией Smart TV, смартфоне, планшете, персональном компьютере или ноутбуке.
Клиентам доступны следующие формы взаимодействия:
- Бесплатный просмотр с рекламой.
- Платная подписка.
- Покупка отдельных телепрограмм или фильмов.
Как отключить подписку на Мегого
Отказаться от платного пакета можно несколькими способами:
- Позвонив по телефону оператору.
- Через сайт с помощью компьютера или мобильного устройства.
- На телевизоре со Smart TV.
На телевизоре Смарт ТВ
Для отмены подписки надо:
- открыть виджет и зайти в свой аккаунт;
- нажать на изображение профиля в верхнем меню;
- перейти в раздел подписки;
- навести курсор мыши на оформленную подписку и выбрать «Отписаться».
Через сайт Мегого
Также можно отписаться, зайдя на сайт сервиса с персонального компьютера или мобильного устройства, и выполнив те же действия, что при отключении с телевизора:
- Открыть сайт Мегого.
- Ввести логин, пароль и зайти в свой аккаунт.
- Перейти в профиль.
- Открыть раздел подписок, в котором отображаются и оформленные, и те, на которые можно подключить.
- Выбрать оформленный пакет.
- Правой кнопкой мыши вызвать меню и нажать «Отписаться».
Часто задаваемые вопросы
Как отвязать карту от Мегого
Для того, чтобы быть полностью уверенным, что больше не будут производиться списания абонентской платы, надо отменить привязку банковской карты. Для этого следует:
- на портале сервиса перейти в свой профиль;
- в разделе «Подписки» выбрать вкладку «Платежные данные»;
- выбрать привязанную карту и нажать «Удалить».
</p>
Как отключить уведомления
Как выйти из профиля
Чтобы выйти из своего аккаунта, надо:
- зайти в свой профиль;
- открыть меню и прокрутить его вниз;
- выбрать пункт «Выйти».
Можно ли вернуть деньги за подписку
У некоторых пользователей возникает вопрос: можно ли вернуть списанные средства за услугу, которой они больше не хотят пользоваться.
Абонентская плата списывается независимо от того, просматривает клиент контент или нет. Если подписка оформлена, ежемесячный платеж будет взиматься вплоть до отключения услуги. Вернуть списанные деньги нельзя.
Как связаться со службой поддержки
В случае возникновения вопросов или сложностей в процессе отказа от услуги, открепления карты, следует обратиться в службу поддержки пользователей. Это можно сделать:
- написав на email support@megogo.ru;
- позвонив по телефону: 8 800 100 49 07 (звонки бесплатные).
Отключив платную подписку, можно пользоваться бесплатным просмотром или покупкой отдельных программ и фильмов. При желании в дальнейшем можно вновь подписаться на платный пакет.
Megogootzyvyкак отменить подпискумегогоОтзыв Блог читателя Обзор Киномира—>
MeGoGo – самый крупный онлайн-кинотеатр, насчитывающий более 40 миллионов пользователей ежедневно. Он доступен как на телевизорах с функцией Smart TV, так и на подключённых устройствах на базе операционных систем iOS, Android и Windows. Однако, подписка платная, и иногда возникает потребовать отключить ее — об этом также далее.
Смотреть кино с сервисом MeGoGo можно с любого устройства – телефона, планшета или компьютера, на котором установлено приложение сервиса. При этом качество изображения будет одинаково хорошим на каждом из этих устройств.
Возможности
MeGoGo может похвастаться действительно богатым каталогом, состоящим из более, чем 77 000 видео, из которых:
- свыше 5000 художественных фильмов и сериалов;
- более 1500 мультфильмов;
- порядка 45 000 телевизионных шоу;
- более 20 000 новостных программ.
Кроме того существует проект MeGoGo Live, на котором транслируются многие кино- и музыкальные события, фестивали и конференции.
Практически весь контент сервиса MeGoGo доступен на русском языке в формате FullHD, а уникальная система запоминает место, на котором остановили просмотр в прошлый раз.
Подписки и тарифы
Подписка на сервис MeGoGo делится на три вида – по цене и количеству предоставляемых функций.
Подписка «Лёгкая»
Абонентская плата в месяц – 197 рублей.
Функции, предоставляемые подпиской:
- Общее количество тв-каналов свыше 100;
- Пауза, перемотка и архив передач до 14 дней;
- Интерактивные каналы MeGoGo для просмотра кино;
- Отключение рекламы на сайте и в приложениях;
- Единая подписка на 5 любых устройств;
- Премиум поддержка.
Подписка «Максимальная»
Абонентская плата в месяц – 397 рублей.
Дополнительные функции, помимо тех, что указаны выше, добавляемые подпиской:
- Общее количество тв-каналов свыше 210;
- Коллекции лучших фильмов и мультфильмов;
- 3D фильмы;
- UHD/4K фильмы;
- 14 детских каналов, таких как Nickelodeon, Tiji, Детский, Рыжий, Nick Jr.
- Каналы МАТЧ ТВ: Арена, Боец, Наш спорт;
- Фильмовые каналы: Amedia , Paramount Comedy, Русский иллюзион и др.
- Интерактивные каналы
Подписка «Премиальная»
Абонентская плата в месяц – 597 рублей.
Кроме указанных выше функций, подписка добавляет:
- Общее количество тв-каналов свыше 220;
- Премиальные музыкальные каналы: MTV, MTV HITS, MTV DANCE, MTV ROCKS.
Выбрать понравившуюся подписку и оплатить можно на официальном сайте MeGoGo или через приложение в любом устройстве.
Как отключить подписку (на Смарт ТВ)
Многие пользователи сталкиваются с проблемой отключения подписки на сервисы MeGoGo. На самом деле в этом нет ничего сложного. Подписку можно отключить тремя способами.
Мнение экспертаАннаПокупатель со стажем!Для того чтобы деньги с карты или виртуального счёта не снимались автоматически каждый месяц, достаточно при активации убрать галочку с пункта автоплатежа.
Способ первый
На официальном сайте megogo.ru в самом низу страницы есть номер телефона для поддержки пользователей: 8 800 100 49 07
Звонок по этому номеру бесплатный. Достаточно знать свой ID, указанный в профиле пользователя. После объяснения ситуации, оператор службы поддержки отключит подписку в течение нескольких минут.
Способ второй
После первой оплаты, номер карты или виртуального кошелька автоматически привязывается к профилю пользователя. Через официальный сайт MeGoGo необходимо зайти в свой профиль, найти пункт «Платежи и подписки», затем перейти в «Платёжные данные» и там удалить данные карты или кошелька, с которого происходила оплата сервиса.
Способ третий
Через приложение с любого устройства, в том числе через Smart TV, необходимо зайти в тот раздел, где совершалась подписка и вводились платёжные данные. Там можно увидеть, где отключить свою карту или кошелёк.
Мнение экспертаАннаПокупатель со стажем!ВАЖНО! После отключения подписки она всё равно будет действовать до конца оплаченного периода. После этого дальнейшая оплата взыматься не будет.
Подписка за 1 рубль по акции
MeGoGo позволяет новым пользователям попробовать все функции полной подписки по смешной цене – 1 рубль за первые 14 дней.
Акция продлится с 01.01.2018 до 31.12.2019 и распространяется только на тариф «Максимальный». С этой подпиской пользователь получает доступ к 77 федеральным и зарубежным телеканалам, 26 интерактивным каналам и более чем 10 000 разнообразным кинолентам.
Активировать акционный тариф можно на официальном сайте MeGoGo или через приложение в любом устройстве, в том числе Smart TV.
Используемые источники:
- https://urfix.ru/otklyuchit-podpisku-megogo/
- https://kakoperator.ru/lifehacks/kak-otmenit-podpisku-na-megogo
- https://teleinside.ru/kak-otklyuchit-podpisku-na-megogo/
- https://m.iguides.ru/blogs/kinomir/megogo-otzyvy-kak-otmenit-podpisky/
- https://otpisatsya.ru/megogo/