Карта Польза личный кабинет: вход по номеру телефона и дате рождения 

Хоум Кредит банк — один из крупнейших иностранных банков, работающих в России. Основными направлениями деятельности кредитной организации являются: кредитование населения и прием вкладов от физических лиц. Все операции со счетами и картами можно совершить в личном кабинете Хоум Кредит банка. Вход в него можно произвести по номеру телефона или по логину и паролю. Использование сервиса интернет-банк бесплатно.

Хоум Кредит Банк: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет банка Хоум Кредит осуществляется через официальный сайт https://ib.homecredit.ru. Для авторизации потребуется указать свой логин и пароль, полученные при регистрации. Данная версия личного кабинета включает в себя все возможности интернет-банка. Также существуют и другие кабинеты для клиентов:

1. Мой кредит (функционал ограничен кредитом, взятым в банке)
2. Товары в рассрочку (кабинет для тех, кто брал товары в рассрочку в одном из магазинов-партнеров банка)
3. Программа польза (программа лояльности банка Хоум Кредит)

Если вы забыли реквизиты для входа, то их можно восстановить по ссылке «Восстановить логин и пароль», которая располагается под формой входа.

Личный кабинет банка Хоум Кредит наделен следующим функционалом:

• Просмотр информации о подключенных продуктах банка
• Формирование выписки за прошедший период
• Анализ доходов и расходов
• Просмотр и отправка реквизитов счетов и банковских карт
• Оплата услуг (коммунальные платежи, мобильная связь, интернет и ТВ, налоги и штрафы)
• Денежные переводы (внутри банка, так и в другие банки по свободным реквизитам)
• Выпуск кредитных и дебетовых карт
• Блокировка карты в случае утери или кражи
• Оформление вклада
• Оформление онлайн-заявки на кредит (кредит можно получить сразу на карту любого банка России)
• Обмен валюты
• Поиск ближайших отделений и банкоматов
• Персональные предложения от банка
• Связь со службой поддержки через Хоум-чат

Хоум Кредит: войти по номеру телефона и дате рождения

Если вы брали кредит наличными в Хоум Кредит, то для оплаты и прочих действий с ним вам необходимо войти в личный кабинет «Мой кредит». Вход в кабинет осуществляется по адресу https://mycredit.homecredit.ru. В системе вы сможете:

• узнавать дату и сумму следующего платежа
• оплачивать кредит картой любого банка без комиссии
• проверять поступление платежа на счет

Как зарегистрировать личный кабинет Хоум Кредит

Пройти регистрацию личного кабинета вы можете на сайте https://reg.homecredit.ru/. На открывшейся странице нужно будет указать следующую информацию: номер договора или номер карты, серию и номер паспорта, а также код с картинки.

В ответ вам поступит SMS с одноразовым кодом для подтверждения операции. Далее вам нужно будет придумать логин и пароль, соответствующие правилам безопасности и сохранить их. После этого вы можете начать пользоваться интернет-банком.

Также существуют и другие варианты регистрации личного кабинета:

• В ближайшем офисе банка Хоум Кредит (совершите личный визит в отделение с паспортом и подайте заявление о подключении к системе дистанционного обслуживания сотруднику кредитной организации)
• В банкомате банка (вставьте карту, выберите раздел «Интернет-банк» — «Подключить» и следуйте подсказкам системы)

Программа лояльности «Польза» от Хоум Кредит банка

Хоум Кредит ценит своих клиентов и в знак благодарности позволяет держателям карт получать бонусы, совершая привычные покупки в магазинах. Сумма начисляемых бонусов зависит от типа покупок:

• в магазинах-партнерах в виде бонусов начисляется от 5 до 10% от покупки
• в отдельных категориях (АЗС, Кафе, Путешествия) вам начисляет 3% от трат
• во всех остальных случаях вам начисляет 1% от стоимости покупки

Баллы начисляются как за покупки в России, так и за шоппинг за рубежом.

Самое главное — вы можете обменять баллы на рубли в личном кабинете программы лояльности «Польза». Курс обмена: 1 балл = 1 рубль. Минимальная сумма обмена составляет 100 баллов, обмен производится в личном кабинете.

Срок начисления баллов составляет до 7 рабочих дней. Проверить начисления вы можете по ссылке https://polza.homecredit.ru/. Баллы действуют 1 год с момента их начисления на бонусный баланс.

Мобильный банк Хоум Кредит

У банка Хоум Кредит предусмотрено 2 мобильных версии личного кабинета. Для тех, кто брал кредит в банке приложение называется «Мой кредит«, полная версия мобильного банка называется «Мобильный банк — Хоум Кредит«.

Приложения доступны для загрузки владельцам смартфонов на базе iOS и Android. Загрузить приложение вы можете в магазине приложений Google Play или App Store вашего устройства, набрав название программы в строке поиска.

Совет! При первом входе в приложение рекомендуем настроить упрощенный вход по PIN-коду и отпечатку пальца. Это значительно ускорит процесс входа в мобильный банк.

Логин и пароль от личного кабинета совпадают с данными для входа в мобильное приложение, поэтому вам не придется регистрироваться дважды.

Также вы можете скачать официальное приложение банка по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии банка Хоум Кредит

Если у вас есть вопросы по обслуживанию в банке, то вы можете их задать по бесплатному номеру горячей линии Хоум Кредит:

• +7 495 785-82-22 — для звонков по России и из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Служба поддержки клиентов работает круглосуточно. Через сотрудников банка вы можете узнать остаток долга по кредиту, уточнить баланс карты или счета, заблокировать потерянную карту и многое другое.

Также вы можете воспользоваться другими способами обратной связи с банком:

• написать в Хоум-чат на официальном сайте или в личном кабинете
• задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети

Онлайн-заявка на кредит наличными Хоум Кредит

Если вам понадобились деньги на любые цели, то вы можете получить кредит наличными в банке Хоум Кредит. Кредит можно получить не только наличными, но и на карту любого банка страны.

Условия получения кредита в Хоум Кредит следующие:

• Сумма кредита: от 10 000 рублей до 1 000 000 рублей
• Процентная ставка: от 9,9% годовых
• Срок: от 1 года до 5 лет
• Необходимые документы: паспорт гражданина РФ
• Досрочное погашение: доступно
• Срок рассмотрения заявки: 1 минута (в некоторых случаях может потребоваться больше времени на принятие решения)

Кредит доступен гражданам РФ с постоянной пропиской в возрасте от 22 лет  до 70 лет с хорошей кредитной историей и постоянным источником дохода.

Оставить онлайн заявку  на получение кредита в Хоум Кредит вы можете ниже:

Карта рассрочки «Свобода» банка Хоум Кредит

Карта рассрочки Свобода позволяет совершать покупки сейчас, а платить за них потом. Срок беспроцентной рассрочки составляет до 12 месяцев. Карту «Свобода» принимают к оплате в 60 000 магазинах-партнерах.

Условия по карте «Свобода» от банка Хоум Кредит:

• Кредитный лимит: рассчитывается для каждого клиента индивидуально
• Бесплатный срок рассрочки: до 12 месяцев в магазинах-партнерах, до 51 дня — во всех остальных магазинах
• Стоимость обслуживания карты: 0 рублей в год
• Решение банка: онлайн, в течение 2 минут

Карта доставляется курьером вам домой или в офис бесплатно.

Карта работает следующим образом: вы покупаете товары в магазинах, у которых с банком есть договоренности, а платите потом равными частями без процентов и комиссий.

Заказать карту рассрочки «Свобода» от банка Хоум Кредит вы можете ниже:

Карта «Польза» банка Хоум Кредит

Дебетовая карта «Польза» позволяет совершать привычные покупки и получать за это кэшбек.

Размер кэшбека зависит от категории покупки:

• 10% кэшбека — за траты в категории «Развлечения»
• 3% кэшбека — за покупки в категории «кафе, АЗС и путешествия»
• 1% кэшбека — за все остальное

Вы можете получить еще больше кэшбека, если приобретете товар в магазине-партнере. Также по карте начисляется процент на ежедневный остаток — до 10% годовых.

Условия по дебетовой карте «Польза» от банка Хоум Кредит:

• Обслуживание: 0 рублей
• Проценты на остаток по счету: до 10% годовых
• Кэшбек: до 10% от покупки
• СМС-уведомления: первые 2 месяца бесплатно
• Снятие наличных: в любых банкоматах (до 5 раз в месяц бесплатно)

Заказать дебетовую карту «Польза» от Хоум Кредит банка вы можете ниже:

Как оплатить кредит в Хоум Кредит: все способы

Для пополнения кредитной карты или оплаты кредита не обязательно входить в личный кабинет. Достаточно перейти на сайт банка по адресу https://www.homecredit.ru/payment-online и указать реквизиты.

Для пополнения кредитной карты достаточно указать номер карты и дату своего рождения, а для оплаты кредита потребуется ввести номер кредитного договора и номер счета.

Также вы можете воспользоваться любым другим способом оплаты кредита:

• Через банкомат банка
• В отделении банка в кассе
• В личном кабинете «Мой кредит» (без комиссии картой любого банка)
• В интернет-банке любого банка (например, через Сбербанк Онлайн)
• Через систему денежных переводов «Золотая Корона»
• В отделении Почты России
• Через платежную систему Qiwi
• Через терминал Элекснет

Обратите внимание, что при оплате кредита в любом банке, кроме Хоум Кредит, взимается комиссия за перевод средств.

Срок зачисления зависит от выбранного способа, быстрее всего проходит оплата картой в личном кабинете или мобильном приложении «Мой кредит».

Как активировать карту Хоум Кредит банка

Любую новую карту банка перед использованием необходимо активировать. Сделать это можно дистанционно на сайте банка. Для активации карты и получения пин-кода перейдите по адресу https://www.homecredit.ru/pin/. Система попросит указать ваш номер карты и серию и номер паспорта.

После ввода данных на ваш телефон, указанный при регистрации, поступит SMS с кодом подтверждения регистрации. Далее следуйте подсказкам системы для завершения процедуры.

Не могу войти в личный кабинет Хоум Кредит: что делать?

Иногда вход в личный кабинет Хоум Кредит не получается совершить с первой попытки, причин на то может быть несколько:

• не приходит SMS от банка с кодом подтверждения (проверьте работоспособность своего телефона, если с ним все в порядке, то обратитесь по телефону горячей линии для выявления проблемы)
• не подходит логин и пароль (если не помните свои реквизиты для входа, то воспользуйтесь формой восстановления доступа)
• происходит обновление программного обеспечения банка (иногда банк вносит изменения в систему интернет-банк, делая ее лучше. Из-за этого могут наблюдаться сбои в работе личного кабинета. Банк заблаговременно предупреждает клиентов о таких работах на официальном сайте Хоум Кредит
• система перегружена и работает с небольшими перебоями (в крупные праздники, такие как 8 марта и Новый Год могут наблюдаться кратковременные перебои в работе личного кабинета и мобильного банка из-за повышенных нагрузок в связи с активностью клиентов)

У меня изменились персональные данные

Если у вас изменились персональные данные (смена паспорта), то вы обязаны в течение 2-х недель уведомить об этом банк. Для этого не обязательно посещать офис, оповестить банк можно с помощью специальной формы на официальном сайте https://www.homecredit.ru/pas/. Достаточно внести свои старые и новые паспортные данные и отправить их в банк.

Банк Хоум Кредит – один из самых крупных банков в России. Он предлагает кредитные / дебетовые карты, карты рассрочки, вклады, потребительские кредиты.

Все банковские продукты

Продукт	Сумма	Процент	Заявка
Потребительский кредит	до 990 000	от 7,9 до 24,9%	Онлайн заявка
Карта рассрочки «Свобода»	до 300 000	0% по всем рассрочкам	Онлайн заявка
Дебетовая карта «Польза»	Онлайн заявка

Потребительский кредит

Условия кредита Хоум Кредит:

• годовая ставка – от 7,9 до 24,9%%;
• сумма – от 10 тысяч до 999 тысяч рублей;
• период действия кредитного договора – от 1 до 5 лет;
• со 2 месяца – возможность выбирать дату ежемесячного платежа.

За просрочку платежей взимается ежедневная неустойка в размере 0,1%.

Банк разработал удобный сервис «Мой кредит», в котором можно перечислять средства по кредиту и знакомиться с историей платежей.

Есть много вариантов погашения кредита:

• внесением наличных через банкоматы и терминалы Хоум Кредит Банка, через кассы учреждения;
• через интернет-банк;
• через сервис «Мой кредит»;
• картой стороннего банка;
• по Почте России;
• с помощью QIWI.

Требования к клиентам:

• возраст – от 18 до 64-99 лет (максимально допустимый возраст зависит от состояния кредитной истории, от того, обращался ли человек за кредитами в банк ранее, является ли он зарплатным клиентом);
• российское гражданство, наличие постоянной регистрации на территории страны;
• наличие официальной зарплаты или иного постоянного источника доходов;
• время работы на последнем месте – от 3 месяцев.

Для оформления кредита нужны документы о доходах и паспорт.

Для оформления кредита достаточно заполнить онлайн-заявку. В ней необходимо указать ФИО, № телефона, сумму дохода в месяц, паспортные данные и e-mail.

Решение принимается сразу же, средства можно получить уже в день оформления на карту любого банка без посещения офиса. Только около 10% от поступивших заявок требуют личного обращения клиента в отделение.

Карта рассрочки «Свобода»

Условия:

• период рассрочки – до 1 года (при покупках в партнерских магазинах) или до 51 дня (в остальных магазинах);
• ставка – от 0% до 17,9% годовых (ставка нулевая, если выполняются условия рассрочки);
• обслуживание карты – бесплатное;
• SMS-пакет – 99 рублей в месяц, причем первые 2 расчетных периода – бесплатные;
• штраф за каждую просрочку платежа – 590 рублей.

Также по карте действуют дополнительные услуги – например, пропуск следующего минимального платежа (бесплатно), продление рассрочки на 10 месяцев (1490 рублей) и другие.

Задолженность не взыскивается при госпитализации, утраты постоянной регистрации из-за внешних обстоятельств, постоянной утраты трудоспособности.

Требования к клиентам минимальны:

• совершеннолетний возраст;
• продолжительность трудоустройства на последнем месте – 3 месяца и больше;
• регистрация в регионе действия банка и получения карты – необязательна.

Для оформления карты достаточно подать онлайн-заявку.

Дебетовая карта «Польза»

Дебетовая карта позволит зарабатывать баллы на ежедневных покупках, меняя их на рубли (1 балл = 1 рубль). Минимальная сумма для обмена – 500 баллов.

Условия:

• обслуживание – бесплатное при операциях от 5 тысяч рублей в месяц или ежедневном остатке от 10 тысяч (в остальных случаях – 99 рублей в месяц);
• кредитный лимит отсутствует;
• на остаток начисляются дополнительные %;
• кэшбэк – 1% (с любых покупок), 3% (в спецкатегориях), от 5 до 10% (в партнерских магазинах);
• период действия баллов – 12 месяцев с момента начисления на счет клиента;
• в месяц можно снять до 100 тысяч рублей без комиссии в любом банкомате;
• пополнение через приложение для мобильных устройств или онлайн-банк без комиссий.

Требование к клиентам лояльное – достижение 18 лет. Регистрация на территории присутствия банка и получения карты – необязательна.

Для получения карты нужно оставить онлайн-заявку.

Иногда банк отказывает в одобрении кредита или в оформлении кредитной/дебетовой карты без объяснения причин, но это происходит редко.

Официальный сайт банка Хоум кредит

Оформите заявку на официальном сайте Home Credit банка.

www.homecredit.ru

Процедура входа и регистрации

Чтобы начать пользоваться сервисом нужно перейти по ссылке ib.homecredit.ru. в ответ на данное действие перед вами откроется окно в формой для входа. В качестве идентифицирующих ключей вводится логин с паролем, после чего нужно нажать кнопку «Войти». Первый вход в личный кабинет Хоум Кредит банка сопровождается регистрацией. От пользователя потребуется:

1. Установить тип входа (по номеру договора на банковское обслуживание или по номеру кредитки).
2. Ввести номер банковского соглашения или номер карты соответственно.
3. Вписать в соответствующее поле паспортные регистрационные данные (номер, серия).
4. Подтвердить, что вы не робот, прописав изображенные на картинке символы.
5. Кликнуть по ссылке «Продолжить».

Далее, пользуясь подсказками, завершите регистрацию, и интернет-банк Хоум Кредит банка будет доступным. Вам на указанный в договоре телефон придет сообщение, где будут указаны логин с паролем. Впоследствии их можно будет изменить.

Функциональные возможности сервиса

Личный кабинет Хоум Кредит банка дает возможность удаленно выполнять следующие действия:

• отслеживать остатки по счетам;
• перебрасывать деньги с одного счета на другой;
• перечислять средства на счета и карты других пользователе и лиц, зарегистрированных в других банковских системах;
• заказывать кредитные и дебетовые карты;
• подавать заявки на кредиты;
• открывать накопительные и депозитные счета;
• оплачивать Услуги ЖКХ и штрафы дорожной полиции;
• погашать займы и т.д.

подавляющее большинство функций интернет-банка Хоум Кредит банка не предполагают взимание процентов. Есть возможность участвовать в программах лояльности, получая бонусы на карту.

Специальные возможности интернет банка Хоум Кредит банка

Сервис позволяет в режиме онлайн связываться со службой поддержки. Особое внимание уделяется безопасности. Поэтому в личном кабинете Хоум Кредит банке можно:

• блокировать карты;
• приостанавливать возможность входа и личный кабинет;
• устанавливать лимиты по картам;
• менять пароли;
• прочее.

Те же действия можно выполнить по телефону или при личной явке в любое отделение банка. Для этого в личном кабинете Хоум Кредит банка присутствует возможность уточнить:

• адрес электронной почты службы поддержки;
• телефоны горячей линии;
• адреса и график работы ближайших отделений.

Управление максимально упрощено и интуитивно понятно. Сайт имеет функциональные кнопки и активные ссылки, выпадающие меню и переключатели режимов.

Категории пользователей и предлагаемые услуги интернет банка Хоум Кредит банк

Система интернет-банкинга максимально нацелена на удобство рядовых граждан, имеющих счета и карты. В личном кабинете можно подключать бонусные программы, а также отслеживать и управлять начисляемыми поощрительными баллами. Допускается их обмен на товары компаний партнеров. Среди них интернет магазины, торговые сети, транспортные и туристические организации, кафе и рестораны, автозаправочные станции. Расчет начисляемых баллов прост (1 рубль = 1 балл). При этом пользователю предлагается оформить одну из трех пластиковых карт, каждая из которых имеет уникальные условия.

Как войти в личный кабинет Мой кредит банка Хоум Кредит – инструкция для заемщиков. Оплата кредита через интернет с помощью личного кабинета Мой кредит от Home Credit. Мобильное приложение Хоум Кредит Банка.

Карта СвободаКарта ПользаКредит наличными

Home Credit Bank входит в десятку лидеров по потребительскому кредитованию на российском рынке. Простое и понятное взаимодействие клиентов с банком – одна из главных задач ХКБ. Для этого была создана бесплатная услуга «Личный кабинет Мой Кредит Хоум Кредит». В аккаунте пользователь дистанционно контролирует расчёты с банком, погашает долг по займу, увеличивает кредитный лимит.

Мой кредит от Хоум Кредит Банка

Создать свой профиль на официальном сайте банка Home Credit может каждый клиент ХКБ. На портале есть несколько сервисов с различными функциями, один из них предназначен специально для заёмщиков. Услуга «Мой кредит» была создана, чтобы пользователи могли в любое время:

• посмотреть остаток по кредиту;
• узнать одобренный кредитный лимит;
• просмотреть историю снятия и внесения средств;
• уточнить с консультантом начисление процентов и штрафов, если они есть;
• контролировать график погашения займа;
• отправить заявку на повышение лимита;
• погашать долг онлайн.

Благодаря тому, что эти операции доступны по интернету, пользователям стало проще взаимодействовать с банком. Точный график платежей и оповещения не дают клиенту пропустить очередное внесение денег. История платежей точно отражает, сколько денег взято и сколько внесено на счёт. Также через аккаунт можно консультироваться с сотрудниками ХКБ без походов по офисам банка.

Как войти в личный кабинет Мой кредит от Хоум Кредит?

В кабинет можно попасть по адресу mycredit.homecredit.ru. Регистрация в «Мой кредит» доступна всем заёмщикам и проходит по номеру телефона и дате рождения. Никаких дополнительных действий для авторизации не нужно. В момент подписания договора с банком на кредитование клиент указывает свой мобильный и личные данные. Поэтому при переходе на указанный сервис можно сразу войти в Мой кредит по тому номеру телефона, который закреплён в договоре.

На странице входа пользователь заполняет два поля и вводит цифровой код с картинки. Для подтверждения личности на мобильный приходит комбинация цифр, их нужно вписать в новую форму. После этого открывается собственная страница «Мой кредит», на которой уже есть информация о кредитной линии пользователя. Вход в личный кабинет Мой кредит от Home Credit доступен и на первой странице сайта homecredit.ru.

Нажав на красную кнопку для входа, нужно выбрать свой раздел – система автоматически перенаправит на страницу авторизации.

Как оплатить кредит Хоум Кредит Банка через интернет?

Погасить задолженность в Home Credit можно несколькими способами. Из них клиент выбирает погашение наличными прямо в банке или терминале, также это можно сделать онлайн.

Способы погашения кредита ХКБ через интернет:

• оплата картой Home Credit в Интернет-банке;
• перевод денег из кабинета другой финансовой организации;
• оплата кредита в личном кабинете Мой кредит.

Чтобы перевести деньги через Мой кредит, нужно выбрать пункт «Внести платёж».

Затем останется указать номер карты или договора и сумму для перевода. Информация о состоянии счёта обновляется от нескольких минут до часа. Тем, у кого нет личного кабинета, можно погасить займ с главного сайта ХКБ. При переходе откроется форма для внесения данных.

Здесь выбираем способ оплаты: по договору или карте. Указываем уникальный номер и свой телефон. Затем останется указать одноразовый код, который придёт в SMS, и сумму перевода. Узнать, пришёл ли платёж, можно через обратную связь.

Мобильное приложение Мой кредит

Активные пользователи интернета подключают личный кабинет Мой кредит на мобильном. Сделать это может каждый, у кого есть ссуда в ХКБ. По набору функций приложение для смартфона ничем не уступает полной версии, здесь доступна та же информация и возможности. Процесс входа и данные для авторизации такие же, как описывалось выше.

Интернет-банк — это бесплатная услуга Хоум Кредит Банка, которая позволит Вам в любое время удаленно управлять своими счетами: контролировать операции по Вашим картам, изучать график внесения платежей по кредиту, платить без комиссии за мобильную связь, Интернет, оплачивать коммунальные услуги, осуществлять онлайн переводы между своими счетами и в другие банки, и еще многое другое.

Регистрация в интернет-банке Хоум Кредит

Создать личный кабинет могут только действующие клиенты Банка (владельцы потребительского кредита, вклада, дебетовой или кредитной карты) одним из перечисленных ниже способом:

• Зарегистрироваться в личном кабинете можно обратившись в любое отделение Хоум Кредит Банка с паспортом гражданина РФ.
• Также Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 785-82-22 и сказать, что Вы хотите подключить Интернет-банк. Вам необходимо будет пройти процедуру идентификации (установления Вашей личности), ответив на ряд вопросов сотрудника Банка. Внимание! При ответах, будьте готовы назвать свои номер договора/карты и пароль (кодовое слово). Обращаем Ваше внимание, что для дополнительной идентификации могут потребоваться Ваши паспортные данные и номер мобильного телефона, указанный Вами при заключении договора с Банком. После прохождения процедуры идентификации, сотрудник назовет Вам Логин, необходимый для входа в Интернет-банк.

Как войти в личный кабинет Интернет-банка?

Зайти в личный кабинет можно, непосредственно, на официальном сайте Хоум Кредит Банка, щелкнув по вкладке «Интернет-банк» или напрямую перейдя по ссылке https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login

Обзор и возможности Интернет-Банка

• Оплата мобильной связи, интернета и телевидения без комиссии
• Оплата электроэнергии и коммунальных услуг без комиссии
• Межбанковские переводы — 10 рублей
• Оплата штрафов ГИБДД, госпошлин, налогов — без комиссии
• Переводы между своими счетами — бесплатно
• Перевод в другой банк по номерукарты
• Пополнение карт
• Контроль расходов
• Открытие и пополнение вкладов
• Заявка на кредит и кредитную карту
• Блокировка карты при потере
• Подключение/отключение услуги «СМС-пакет»
• Настройка шаблонов платежей
• Информация о дате и сумме платежа по кредитной карте
• Регулярные переводы и автоплатежи

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если у Вас возникли проблемы со входом или работой в Интернет-Банке? Вы можете обратиться в службу поддержки по телефону +7 (495) 785-82-22, либо прийти в один из офисов Банка и написать заявление на восстановление данных учетной записи. При необходимости, Клиента переключат на технического специалиста, который поможет решить возникшую проблему.

Как пополнить счет мобильного телефона? Зайдите в раздел «Платежи» и выберите «Создать платеж или перевод», выберите необходимую Вам группу операторов, например, «Оплата мобильного телефона». В открывшемся поручении на совершение платежа в поле оператор, в выпадающем списке Вы можете видеть всех операторов, доступных в данный момент для оплаты в Интернет-банке или воспользуйтесь поиском по названию.

Как узнать реквизиты счета карты? В личном кабинете пролистайте в самый низ страницу «Продукты» и выберите пункт «Показать реквизиты счета».

Как посмотреть историю платежей и уточнить прошел ли определенный платеж? Зайдите в Интернет-банк в раздел «История платежей» и проверьте, присутствует ли там платеж, совершенный Вами. Если данный платеж был проведен в Интернет-банке – он обязательно отобразится в данном разделе. Если его там нет – платеж/перевод не был совершен.

Как сменить личные данные или пароль на вход? На панели меню (темная полоса вверху страницы) выберите подраздел «Настройки» (значок в виде шестеренки в верхнем правом углу). На экране отобразятся все доступные настройки для личного кабинета, в том числе и кнопка «Изменить пароль». Во вкладках слева возможно изменение данных по отображенным пунктам: настройка отображения продуктов, лимиты, настройка смс-уведомлений, настройка меня и мобильный банк. После каждого изменения необходимо нажимать кнопку «Сохранить настройки».

Что такое «Кредитный кабинет» и в чем его отличие от «Интернет-банка»? В Интернет-банке Вы можете совершать платежи и переводы, менять настройки, отправлять Банку сообщения, открывать вклады, подавать заявки на кредиты и кредитные карты. Кредитным кабинетом эти возможности не предусмотрены, в нем можно получить информацию о своем кредите или кредитной карте, а также проверить поступления и списания по счету.

Как подключить «Мобильный банк» в личном кабинете «Интернет-банка»? На панели меню (темная полоса вверху страницы) выберите подраздел «Настройки» (значок в виде шестеренки в верхнем правом углу). Затем перейдите в раздел «мобильный банк» (пункт меню слева). В этом пункте можно как подключить, так и отключить мобильный банк, а также установить лимит на платежи в мобильном банке.

Документы: Описание информационного сервиса «Интернет-банк»

Используемые источники:

• https://cabinet-bank.ru/homecredit/
• https://www.technologyk.ru/banki/home-credit/
• https://ib-homecredit.ru/
• https://ib-homecredit.info/
• https://homecreditbank.club/lichnyi-kabinet/internet-bank/