Андрей Смирнов
Время чтения: ~9 мин.
Просмотров: 0

Контактная информация

lichnyj-kabinet-kvado%20%281%29.pngОнлайн программа Квадо.ру предназначена для расчета квартплаты, ведения учета диспетчерских заявок ТСЖ, управляющих компаний, а также для оплаты квитанций, подачи заявок на оказание услуг, чтобы передавать показания приборов учета, жителями или плательщиками услуг. Для частных лиц разработан специальный «Личный кабинет жителя». Доступные функции кабинета зависят от подключенных к нему модулей, подключенных УК.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация личного кабинета на сайте Квадо.ру
  2. Вход в личный кабинет cabinet.kvado.ru
    1. Восстановление пароля
  3. Основные возможности
  4. Другие возможности личного кабинета Kvado
  5. Цена модуля «Личный кабинет жителя»

Регистрация личного кабинета на сайте Квадо.ру

Чтобы зарегистрировать Квадр личный кабинет, пользователь должен иметь номер лицевого счета. Узнать его можно в УК.

Для регистрации ЛК клиент должен заполнить специальную форму на сайте программы.

Порядок действий:

  • Зайти на сайт Квадо.ру.
  • Открыть «Войти», выбрать «Как собственник (житель)»:

lichnyj-kabinet-kvado%20%282%29.png

На странице ЛК нажать «Зарегистрироваться».</li>Процесс регистрации состоит из нескольких шагов. Сначала вводится наименование или ИНН УК:</li>

lichnyj-kabinet-kvado%20%283%29.png

Затем заполняются сведения о квартире или другой недвижимости, за которую производится оплата: адрес, номер лицевого счета.</li>Далее указываются сведения о плательщике: Ф.И.О., адрес электронной почты, мобильный телефон.</li>Для проверки на телефон клиента поступит смс-сообщение с кодом, который вводится в отведенное поле.</li>Если все данные введены верно, на экране появится сообщение об успешной регистрации ЛК. Заявка на предоставление доступа направляется в указанную УК.</li>После рассмотрения заявки на электронную почту пользователя придет письмо от УК с активной ссылкой для активации личного кабинета.</li></ul>

Вход в личный кабинет cabinet.kvado.ru

Войти в ЛК можно с любой страницы сайта. Клавиша «Войти» расположена в правом верхнем углу. Частное лицо входит как собственник (житель).

Вход осуществляется по адресу электронной почты, указанному при регистрации, и паролю:

lichnyj-kabinet-kvado%20%284%29.png

Восстановление пароля

При утере пароля восстановить его можно, нажав клавишу «Забыли пароль?», на странице авторизации.

Для восстановления потребуется ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации, и капчу с картинки для подтверждения:

lichnyj-kabinet-kvado%20%285%29.png

Новая ссылка для авторизации будет выслана на e-mail пользователя.

Основные возможности

Доступные функции ЛК зависят от подключенных к нему управляющей компанией модулей.

У всех модулей есть следующие возможности:

· Предоставление информации о недвижимости: доме, гараже, паркинге, нежилом строении и т. д.;

  • Отправление обращений;
  • Доступ к объявлениям, размещенным управляющей компанией;
  • Документы для жителей.

Остальные возможности ЛК в зависимости от модуля:

Наименование модуля

Возможности, доступные пользователю

Сайт ПРОФ

Оплачивать счета за услуги через интернет

Диспетчерская

Оплачивать счета за услуги через интернет, передавать показания приборов учета, контролировать расходы, оформление заявок на оказание услуг в диспетчерскую службу

Расчет квартплаты

Оплачивать счета за услуги через интернет, передавать показания приборов учета, контролировать расходы, просмотр истории начислений и платежей, распечатка счетов

Модуль «Сайт Проф» предоставляет возможность только оплачивать квитанции. В модуле «Диспетчерская» доступны все основные функции, кроме информации начислений за услуги, просмотра истории платежей и печати квитанций. Наиболее широкими возможностями обладает модуль «Расчет квартплаты», пользователям будут доступны все возможности ЛК, кроме подачи заявок в диспетчерскую службу.

Поэтому, чтобы пользоваться полным функционалом Квадр личный кабинет для жителей удобнее, если управляющая компания подключит все модули.

Передать показания счетчиков

Подача показаний счетчиков осуществляется в модулях «Диспетчерская» и «Расчет квартплаты» одноименном разделе ЛК:

lichnyj-kabinet-kvado%20%286%29.png

Показания передаются за установленный управляющей компанией промежуток времени.

В этом же блоке плательщик получит предупреждение, если переданы завышенные показания, сообщение о необходимости замены счетчика, проведении проверки, уведомление, что срок пользования счетчиком истек.

</span></span></span>

Оплата услуг

Оплачивать услуги можно при подключении любого модуля, из раздела «Оплатить квитанцию»:

lichnyj-kabinet-kvado%20%287%29.png

В блоке доступна информация о ежемесячных начислениях, с детализацией по видам услуг. Квитанцию за коммунальные услуги можно скачать на компьютер, при необходимости распечатать. Если у плательщика имеется задолженность за услуги длительностью более 3 месяцев, ему будет направлено уведомление с просьбой погасить долг.

Оплата услуг производится с помощью банковских карт Visa и MasterCard, комиссия за операцию не взимается.

</span></span></span>

Подача заявок и обращений

Если подключен модуль «Диспетчерская», жители могут оставить заявку на платную услугу. Это делается из блока «Подать заявку».

Форма заявки содержит желаемые дату и время исполнения услуги, текст сообщения, контактные данные заявителя (Ф.И.О., телефоны мобильный, рабочий, домашний). Есть возможность прикрепить документ или фотографию. После отправки, она появится в списке заявок в одноименном разделе ЛК:

lichnyj-kabinet-kvado%20%288%29.png

При подключении любого модуля клиенты могут написать обращение в бухгалтерию УК, отправить жалобу, оценить качество выполненных работ и оказанных услуг в разделе «Написать обращение».

Пользователь сможет контролировать статусы обращений, контролировать исполнение заявок. При необходимости к обращениям можно также прикреплять документы.

</span></span></span>

Другие возможности личного кабинета Kvado

Плательщик может просматривать историю показаний счетчика и платежей, график с ежемесячным расходом.

В ЛК доступна сведения о доме или другой недвижимости.

Цена модуля «Личный кабинет жителя»

Жителям услуга оказывается без абонентской платы.

Чтобы жители смогли пользоваться возможностями «Квадро личный кабинет», УК недвижимости должны подключить любой из модулей. Их стоимость рассчитывается исходя из набора подключенных услуг и количества пользователей.

</span></span></span></span>Управляющие компании, ТСЖ и ЖСКООО «Эрмитаж»

Фирменное наименование юридического лица (согласно уставу организации)Общество с ограниченной ответственностью «Эрмитаж»
Сокращенное наименованиеООО «Эрмитаж»
Организационно-правовая формаОбщества с ограниченной ответственностью
ФИО руководителяКочеткова Татьяна Михайловна
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН)7801293658
Основной государственный регистрационный номер / основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя (ОГРН/ ОГРНИП)1157847382417
Место государственной регистрации юридического лица (адрес юридического лица)г. Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, д. 8, к. 2, лит. А, п. 53-Н рм 5
Адрес фактического местонахождения органов управленияг. Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, д. 8, к. 2, лит. А, п. 53-Н рм 5
Почтовый адресг. Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, д. 8, к. 2, лит. А, п. 53-Н рм 5
Режим работы, в т. ч. часы личного приема гражданРежим работы: Пн-пт. с 9:00 до 18:00, Пт. с 9:00 до 17:00. Часы личного приема граждан: Ср. с 17:00 до 19:00
Сведения о работе диспетчерской службы:
Адрес диспетчерской службыобл. Ленинградская, р-н. Всеволожский, п. Мурино, б-р. Воронцовский, д. 8, п. 2 парадная
Контактные телефоны диспетчерской службы8 (812) 612-11-40
Режим работы диспетчерской службыЖК «Гринландия» : Круглосуточно. На прием диспетчерская закрыта ЖК Резиденс Малый пр. В.О. д. 64 тел 612-11-92 Круглосуточно Прием 07-23 перерыв 13-14 ЖК Чистое небо Комендантский пр. д. 67 1 парадная тел 382-06-51 Круглосуточно Прием 9-19 перерыв 13-14
Контактные телефоны8 (812) 677-62-56
Факс
Адрес электронной почты (при наличии)info@uk-ermitage.ru
Официальный сайт в сети Интернет (при наличии)http://uk-ermitage.ru/
Количество домов, находящихся в управлении , ед.10
Площадь домов, находящихся в управлении, кв. м455 461,30
Штатная численность (определяется по количеству заключенных трудовых договоров), в т .ч. административный персонал, инженеры, рабочие, чел.
Штатная численность административного персонала, чел.19
Штатная численность инженеров, чел.13
Штатная численность рабочих, чел.65
Сведения о членстве управляющей организации, товарищества или кооператива в саморегулируемой организации.Не состоит

Схема проезда

ООО «Эрмитаж»

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, д. 8, к. 2, лит. А, п. 53-Н рм 5Руководитель: Кочеткова Татьяна МихайловнаТелефон: 8-812-677-62-56E-mail: info@uk-ermitage.ru

«>

Поделиться

«>Другие баннеры

Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

Кто может быть членом ТСЖ?Членом ТСЖ может быть любой гражданин, юридическое лицо, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, а также уполномоченные государственные органы…Что будет с льготами?Рано или поздно льготы по коммунальным платежам будут монетизированы…все ответы на вопросы

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Сегодня в продаже:

  • Управление капитальным ремонтом многоквартирного дома в системе ЖКХИздательство: Феникс. Год: 2013. Серия: Консультирует юрист.

    Проведенная в стране приватизация жилищного фонда обусловила появление новых организаций, ТСЖ и управляющих компаний (УК), которые наряду с ЖСК приняли на себя функцию управления многоквартирными домами (МКД). В сферу деятельности этих управляющих организаций вошел капитальный ремонт домов со своей спецификой в управлении технологическим процессом. Для не искушенных в строительстве управляющих организаций, выступающих в качестве заказчиков капитального…

  • Споры по оплате ЖКХ. Разъяснения Верховного Суда РФИздательство: Проспект. Год: 2020. Серия: Законы и Кодексы.

    Издание содержит Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности»…

смотреть все книги

Для обращения в любое подразделение УК (администрация, бухгалтерия) можно воспользоваться Личным кабинетом

УК Эрмитаж. Центральный офис.

УК Эрмитаж. Центральный офис.

Адрес офиса:

Телефон: 677-50-26

ЖК «Чистое небо»

ЖК «Чистое небо»

Управляющий:

Бочкарев Вячеслав Александрович:

 +7(964) 349-02-80 (с 9:00 до 18:00, кроме Сб и Вс).

Часы приёма жителей:

Понедельник: с 10:00 до 13:00,Четверг:с 18:00 до 20:00.

Телефон офиса: +7(812) 382-06-52.

Прием бухгалтера:

по вопросам начисления платы за коммунальные услуги осуществляется каждый 3;4;5 четверг месяца с 17:00 до 20:00 ч. в помещении Управляющего УК (дом 67).

Так же у Вас имеется возможность направить свои обращения в расчетный центр:

1. Через личный кабинет.

2. По телефону: +7(812) 565-35-60 с 14:00 до 17:00 ч.

Понедельник, среда, пятница.

Паспортное обслуживание осуществляется по адресу:

г. Санкт Петербург, улица Королёва, д. 44, корпус 2 в Отделе Вселения и Регистрационного Учёта Граждан Приморского района телефон: +7 (812) 306-10-31. 

Понедельник, среда, четверг с 16:00 до 19:00 ч.,

Вторник, пятница с 09:00 до 12:00 ч.

Группа ЖК «Чистое Небо» 

Гарантийный отдел

Обращения по вопросу гарантийного ремонта вы можете оставить следующими способами:

  1. Через личный кабинет на сайте управляющей компании или через мобильное приложение КВАДО
  1. Лично в часы приема в понедельник с 9:00 до 13:00

Адрес: Арцеуловская аллея д.23 к.1 «помещение диспетчерской» около парадной №19 (вход со двора)

Также можно получить консультацию по телефону:

8 (961) 608 58 62 Юдин Дмитрий Владимирович (закрепленные адреса: Комендантский пр. д 67, 69, 71)

Время приема звонков:

Понедельник с 14:00 до 16:00

Среда с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 16:00

Пятница с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 16:00

Во вторник и четверг прием звонков не ведется в связи с проведением комиссионными обследований по поступающим обращениям.

ВАЖНО! Перед тем как подать заявку постарайтесь понять суть дефекта и причину его возникновения, изучите инструкцию по эксплуатации полученную от застройщика.

При обнаружении дефекта на сантехническом или электротехническом оборудовании, перед обращением в гарантийный отдел, вам необходимо вызвать сантехника/электрика УК для определения точной причины недостатка (дефекта) и составления акта с указанием выявленного дефекта и причин его возникновения или устранения дефекта на месте по возможности.

ЖК «Гринландия»

ЖК «Гринландия»

Управляющая ЖК «Гринландия» (4-5 очереди)

Нелюбина Мария Эдуардовна

тел. 245-26-88

Приемные часы: 18:00-20:00 во вторник, 11:00-13:00 в четверг

Круглосуточная диспетчерская: 565-45-71

Бухгалтерия:  тел. 565-45-53 (Пн,Ср,Пт С 14-00 до 17-00)

Группа ЖК «Гринландия»

Используемые источники:

  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-kvado/
  • http://www.zhkh.su/upravljajushhie_kompanii_tszh_i_zhsk_rossii/ooo_jermitazh_8929795/
  • https://uk-ermitage.ru/kontakty

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации