Андрей Смирнов
Время чтения: ~10 мин.
Просмотров: 0

Личный Кабинет — ЕРКЦ Тверь

erkc-tver.jpg ЕРКЦ представляет собой кассовый центр, занимающийся расчетами. Создан Губернатором Тверской области. Основным направлением работы является обслуживание горожан в сфере коммунальных услуг. Организация помогает клиентам погашать задолженности удобным способом. Пользоваться услугами способны частные лица, индивидуальные предприниматели и муниципальные компании.

При содействии ЕРКЦ разработан единый платежный документ. Также улучшилось качество поставляемых коммунальных услуг. Для комфортного обслуживания пользователей разработан официальный сайт. Незарегистрированные посетители способны просматривать новости и контакты. Зарегистрированным участникам доступен личный кабинет.

ЕРКЦ Тверь – вход в личный кабинет

erkc-tver3.jpghttps://lkk.erkc-tver.ru/ – форма входа в кабинет.

Чтобы воспользоваться сервисом, откройте сайт ЕРКЦ и нажмите ссылку «Личный кабинет клиента». Затем предоставьте учетные данные, полученные при регистрации. Прежде всего, укажите логин. Ниже напишите пароль. Нажмите кнопку «Войти» и ожидайте автоматического перенаправления на личную страницу. Теперь можете управлять лицевым счетом.

Создание личного кабинета

Для использования услуг ЕРКЦ предварительно зарегистрируйтесь.

erkc-tver4.jpg

Создание кабинета выполняется несколькими шагами:

  1. Откройте страницу входа;
  2. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться»;
  3. Придумайте логин;
  4. Укажите надежный пароль из латинских символов;
  5. Повторите пароль строкой ниже;
  6. Напишите номер лицевого счета (указан на вашем чеке);
  7. Укажите дату и размер последнего платежа;
  8. Нажмите кнопку подтверждения.

Восстановление доступа от кабинета

Некоторые пользователи системы сталкиваются с проблемой – невозможностью авторизоваться. Самая вероятная причина – допущенная опечатка. Попробуйте полностью очистить заполненные строки и повторно указать учетные данные. Возможно, такая рекомендация поможет авторизоваться. Если снова появляется ошибка – кликните «Забыли пароль».

После нажатия ссылки откроется новая страница, запрашивающая адрес электронной почты. Ниже напишите цифры, указанные на проверочном изображении. Если символы плохо читаемы – кликните «Загрузить новый код». Затем нажмите кнопку «Отправить». На электронный ящик поступит новое письмо, содержащее подробную инструкцию.

Возможности личного кабинета ЕРКЦ Тверь

erkc-tver2.jpg

Посредством учетной записи пользователи самостоятельно оплачивают выставленные квитанции за потребленные коммунальные ресурсы. Оплата принимается несколькими способами. Можно перевести деньги с банковской карты либо воспользоваться электронным кошельком. Обычно транзакции обрабатываются моментально. Статус интересующего платежа можно проверить в разделе статистики.

Если использование сервиса вызывает вопросы – прочитайте справочный раздел. На странице перечислены правила обслуживания, касающиеся заключения договора, совершения платежей и потребления услуг. При необходимости напишите сообщение операторам контактного центра – они бесплатно рассмотрят ваши вопросы для решения проблемы.

ЕРКЦ Тверь – телефон горячей линии

Звонки принимаются по номеру 8-800-23-43-069. Горячая линия работает в понедельник и среду с 8-00 до 19-00. Во вторник обращения рассматриваются с 8-00 до 17-00. В пятницу звонки принимаются с 8-00 до 16-00. Четверг – неприемный день. Также контактный центр ЕРКЦ обладает электронной почтой – hotline@erkc-tver.ru.

Название: ООО “ЕРКЦ” г. ТверьОфициальный сайт: http://www.erkc-tver.ru/Личный кабинет: https://lkk.erkc-tver.ru/Телефон горячей линии: 8(4822)41-66-70; 8-800-234-30-69

mat_74774.png

Личный кабинет ЕРКЦ создает комфорт и удобства для жителей различных городов Российской Федерации. Используя его, они могут самостоятельно отслеживать разнообразные шаги, имеющие отношение к оплате за оказанные услуги ЖК хозяйства. Так, зайдя в аккаунт, легко посмотреть задолженность, поступление средств по долгам и прочую не менее важную информацию. Вход осуществляется через кардинально продуманное защищенное соединение. Имеется возможность менять/смотреть свойства пользоваться, изменить псевдоним, применяемый для имени. В системе просматривается история работы и действий.

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета ЕРКЦ
  2. Вход в личный кабинет ЕРКЦ
  3. Регистрация в личном кабинете ЕРКЦ
  4. Личный кабинет ЕРКЦ: телефон
  5. Как произвести оплату через личный кабинет ЕРКЦ?
  6. Мобильное приложение личного кабинета ЕРКЦ
  7. Клиентская поддержка через кабинет ЕРКЦ
  8. Как отключить личный кабинет?
  9. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета ЕРКЦ

С помощью кабинета в ЕРКЦ можно осуществить следующие функции:

  • Ознакомиться со списком тех поставщиков, которые предлагают свои услуги.
  • Просмотреть историю платежей.
  • Самостоятельно вначале сформировать, а затем и распечатать платежки по оплате за услуги.
  • Так же можно самостоятельно ввести показания счетчиков, а при необходимости и просмотреть те данные, которые были введены ранее.
  • Осуществить просмотр работы в системе.
  • Можно поставить соответствующий псевдоним для входа в личный кабинет, а так же просматривать и менять свойства пользователя.

Вход в личный кабинет ЕРКЦ

Вход в личный кабинет ЕРКЦ доступен после регистрационных шагов. Чтобы получить пароль/логин, следует обратиться в отделение ЕРКЦ непосредственно по месту жительства. Человек должен быть владельцем жилья и по требованию сотрудника организации предъявить собственный паспорт. Чтобы самостоятельно зарегистрироваться в онлайне, важно знать № лицевого счета, сумму/дату последнего платежа по долгу. Логин/пароль придумываются физ.лицом самостоятельно. Оно должно дать согласие на проведение обработки персональной информации. Соглашение представлено на сайте, поэтому можно с ним ознакомиться.

Регистрация в личном кабинете ЕРКЦ

На самом деле регистрация в личном кабинете ЕРКЦ позволит осуществлять ввод показаний лицевого счета различных счетчиков самостоятельно. При корректном вводе данных вы пройдете автоматическую активацию. Просматривайте историю показания счетчиков. Формируйте и печатайте платежки для проведения оплат по ЖКУ. Узнайте историю платежей, прочие значимые для вас данные. Знакомьтесь с перечнем поставщиков услуг, что предоставляются. Если вы успели забыть собственный пароль, восстановите его. Он придет к вам на телефон в SMS-сообщении. Также разрешается введение сведений ИПУ.

1-5.jpg

Личный кабинет ЕРКЦ: телефон

Личный кабинет ЕРКЦ, телефон которого вы найдете на официальном веб-ресурсе, продуман до мелочей. Организация осуществляет работу по начислению оплаты за ЖКУ, доставляет, формирует платежки жителям города, обрабатывает собранные средства, отслеживает задолженности и напоминает о них неплательщикам. В настоящее время компания обслуживает достаточно много лицевых счетов, что свидетельствует о том, что сервис пользуется спросом у россиян, ценящих собственное время. Ведь так хорошо, что вся информация по «коммуналке» теперь собрана в одном месте. Нет надобности ходить с квитанционными книжками по учреждениям и узнавать детали.

Как произвести оплату через личный кабинет ЕРКЦ?

Вы спрашиваете, как произвести оплату через личный кабинет ЕРКЦ? Сделать это легко, поскольку сервис отличается интерфейсом, интуитивно понятным даже для людей, имеющих минимальный опыт работы в сети. Для удобства жителей города в офисе ЕРКЦ функционирует специальный операционный зал, где специалисты ведут прием по участкам и дают консультации по вопросам, связанным с начислением задолженности за ЖКУ. Организация постоянно разрабатывает новейшие проекты, задача которых – повышать качество оказываемых услуг. И, как становится понятно, осуществить это выходит без проблем.

Мобильное приложение личного кабинета ЕРКЦ

К сожалению, на данный момент у компании нет своего мобильного приложения. Однако это не говорит о том, что для того, чтобы войти в личный кабинет, нужно обязательно использовать стационарный компьютер. Вполне можно воспользоваться и мобильным телефоном. 

erkc.jpg

Клиентская поддержка через кабинет ЕРКЦ

Личный кабинет позволяет клиентам ЕРКЦ самостоятельно прослеживать все те действия, которые каким-либо образом связаны с системой жилищно-коммунальных услуг. Если же вам становится нужна помощь специалиста, то всегда можно обратиться за ней через личный кабинет, заполнив соответствующую форму. Для этого достаточно зайти в личный кабинет и оставить сообщение об интересующем вас вопросе.

Итак, рассмотрим более подробно способ того, как именно можно получить поддержку в личном кабинете. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • Заходим на сайт интересующей вас компании.
  • Находим подраздел «Личный кабинет».
  • Вводим в интересующем вас разделе логин, пароль и нажимаем клавишу «Войти».
  • Далее находим раздел «Задать вопрос».
  • В соответствующих полях вводим необходимые данные и задаем интересующий нас вопрос.
  • Нажимаем клавишу «Отправить».

Через небольшой промежуток времени следует проверить свой личный кабинет – скорее всего, туда уже поступил ответ!

Как отключить личный кабинет?

На большинстве сайтов ЕРКЦ имеется возможность удаления личного кабинета. Прежде всего такая услуга понадобится тем, кто желает изменить свой электронный адрес (а в большинстве случаев он является еще и логином), либо и вовсе отключить доступ в свой личный кабинет.

Итак, для того чтобы это начало работать, нужно поступить следующим образом:

  • После того, как вы введете свой логин и пароль, необходимо войти в раздел «Профиль».
  • Далее нужно будет ввести пароль от личного кабинета, дабы еще раз подтвердить свои действия, а затем нажать на клавишу «Удалить».

После этого ваш личный кабинет будет отключен.

К слову, работа в личном кабинете весьма удобна хотя бы потому, что здесь можно без проблем ввести данные по счетчикам, не посещая офис и не звоня по телефону, либо посмотреть свой баланс по счетам.

Если же вы решили не удалять свой личный кабинет, а просто выйти из системы, то достаточно будет нажать клавишу «Выход». После этого, при желании вновь войти в свой личный кабинет, нужно будет ввести логин и пароль.

Правила безопасности и конфиденциальности

Согласно закону ЕРКЦ выполняет обработку данных на основании ФЗ №152 от 2006 года. Так, данный закон обеспечивает гражданам защиту и соблюдение законодательства в области защиты и обработки данных.

Наша компания делает все необходимое для того, чтобы качественно обработать и защитить переданные вами данные от случайного и неправомерного доступа, а так же распространения, копирования, блокирования, изменения, уничтожения и иных неправомерных действий третьих лиц.

Обработка данных осуществляется в следующих целях:

  • Для того, чтобы реализовать цели ЕРКЦ и осуществить те виды деятельности, которые указаны в уставе компании.
  • Так же для того, чтобы исполнить свои обязательства по договорам, заключенным с ТСЖ и управляющими компаниями.
  • Чтобы можно было зарегистрировать и обработать те данные, которые необходимы для того, чтобы осуществить обслуживание жилищно-коммунальных платежей. Кроме того, обработка данных может быть использована еще и для рассмотрения и вынесения решений по заявлениям, жалобам и обращениям граждан.

Что же до клиентов, то они имеют право согласно 152 ФЗ:

  • В любое время получить доступ к своим персональным данным.
  • Требовать запрета принятия решений на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных, порождающие юридические последствия или иным образом затрагивающие законные права и интересы;
  • При необходимости – обжаловать в ЕРКЦ, а если это не поможет, то и в суде бездействие оператора либо незаконность тех действий, которые осуществляются компанией.

Дополнительно на сайте соблюдаются все правила безопасности, позволяющие избежать утечки конфиденциальной информации.

→ Войти в личный кабинет ЕРКЦ Тверь Личный кабинет пользователя – предназначенное для просмотра индивидуальной информации о состоянии его ресурсов. В личном кабинете можно не только получать данные, актуальные конкретно для владельца определённо аккаунта, но и управлять функциями, выполнять разные действия.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ЕРКЦ Тверь

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

  • Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
  • Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
  • Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта ЕРКЦ Тверь простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

  • Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
  • Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
  • Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
  • Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.

Возможности личного кабинета ЕРКЦ Тверь могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.

— Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже.Используемые источники:

  • https://lichniy-kabinet.info/erkc-tver/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-erkc/
  • https://kabinetv.ru/erkc-tver/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации