Обзор личного кабинета РТС республики Башкортостан

Данное унитарное предприятие занимается много лет тем, что обеспечивает своим клиентам качественное уникальное и совершенно бесперебойное обслуживание в виде подачи воды и отведения стоков. Профессиональные сотрудники постоянно работают над общим качеством поставляемой питьевой воды и над снижением неблагоприятного влияния на окружающую среду. Если зарегистрировать на официальном сайте Уфаводоканал, можно контролировать такие важные услуги и мероприятия, как подготовка воды к подаче. Есть возможность наблюдать за приемом, транспортировкой и очисткой воды.

График отключения горячей воды Уфа 2020

Официальный сайт данного предприятия отличается профессионально разработанным функционалом. На главной странице можно найти информационные сведения по самым разным вопросам. В нижней части страницы есть специальный раздел с запланированными отключениями воды.

Подобная графа есть у всех подобных предприятий, так как многим потребителям нужно время для подготовки к отключениям. Если отмечается прекращение в подаче воды, и данного фактора нет в новостной ленте, можно будет звонить в круглосуточно работающую аварийную службу.

Здесь можно не только вызвать мастеров, но также ознакомиться с порядком получения технических условий подключения к водопроводным и канализационным современным системам. Телефонные консультации можно получать в любое время, в круглосуточном режиме.

Аварийная служба

Если по определенному адресу жилого или коммерческого обеспечения отмечается сложная ситуация, которая требует срочного устранения, нужно связаться с сотрудниками организации Уфаводоканал через 284-15-30. Если в процессе приема и оформления запроса становится ясно, что в системе водопровода или отведения воды возникла аварийная ситуация, по указанному адресу будет выслана команда профессионалов с современным оборудованием и большим опытом работы.

В процессе обращения к профессиональным сотрудникам данного предприятия можно решить такие важные вопросы, как:

1. Основная причина временного перебоя, связанного с подачей воды.
2. Предоставляется возможность в удаленном режиме решить проблему, связанную с нарушением общего функционала.
3. Любой пользователь имеет право осуществить контроль не просто за своими счетами и потребляемыми услугами, но можно отследить особенности предоставления воды в помещениях своих близких родственников.

Решить подобные вопросы можно в любое удобное время. Круглосуточная работа позволяет максимально оперативно устранять проблемы. Поломка или утечка воды без проблем может быть устранена даже в ночное время.

Как передать показания счетчика воды?

Каждый клиент организации в определенное время месяца должен передать соответствующие показания с установленных в помещении приборов учета. Этот поставщик предоставляет возможность выполнить подобный процесс максимально оперативно. Подобное удобство основано на предоставлении разных методов передачи:

• Личное посещение предприятия по ул. Российская, 157/2;
• Написание письма на uwc@uwc.ufanet.ru;
• Контакт по работе с клиентами – 284-09-74;
• Специализированный колл-центр – 200-10-12;
• Обслуживание юридических лиц – 279-07-28;
• Официальная служба эксплуатации системы канализации и профессионального водоснабжения – 279-07-54.

По указанным номерам нужно звонить в рабочее время. Часы работы здесь совершенно стандартные – с 8:30 до 17:30. Не получится позвонить в обеденное время, то есть с 13:15 до 14 часов.

В компании грамотно продумана система по борьбе с нарушениями. Если клиенту стало известно об определенном факте нарушения, если было отмечено злоупотребление со стороны специалистов предприятия, потребуется сообщить по номеру (347)235-68-39. Звонить нужно исключительно в рабочее время. Если сообщение нужно отправить по горячим следам, можно написать письмо на doverie@uwc.ufanet.ru. Стоит помнить, что по отношению к подобным уведомлениям система соблюдает полную конфиденциальность.

Последние новости

Имея в распоряжении адрес сайта и доступ к персональному разделу, можно всегда оставаться в курсе самых последних событий и новостей, происходящих в компании, знать отключение горячей воды в Уфе в 2020 году. Это важное и очень удобное правило для потребителей, так как в любое время можно зайти на портал и узнать причину отсутствия подачи ресурса.

Информация по подобным вопросам обновляется каждый день, что особенно важно при таких важных обстоятельствах, как прекращение подачи воды. На официальном ресурсе можно узнать не только дату отключения воды, но даже причину подобного обстоятельства.

Компания в постоянном режиме относится к качеству и уровню обслуживания пользователей. Если на протяжении достаточно длительного времени была остановлена подача воды, это обязательно будет взято в расчет. Пользователям не придется платить за то время, когда вода не была доставлена в нужном режиме.

Реквизиты для оплаты

Говоря об оплате начисленных счетов, нельзя не отметить, что операция по зачислению должна проводиться строго ежемесячно. При осуществлении оплаты важно обращать внимание на правильность внесенных платежных реквизитов:

1. ИНН Уфаводоканала 0275000238;
2. КПП 027601001;
3. ОГРН 1020202856112;
4. ОКПО 03253807.

Оплата должна поступать строго в положенное время. Изначально в период с 20 до 25 числа потребители отправляют показания со счетчиков. На их основании специалисты расчетного отдела начисляют сумму платежей за воду. Счета по ИНН нужно обязательно оплачивать во избежание начисления разных проблем и штрафных санкций, которые могут быть достаточно серьезными.

Водоканал Уфа официальный сайт

Если зарегистрировать на портале свой собственный раздел, клиенту поставщика открывается огромное количество самых разных функциональных возможностей. Среди самых основных из них можно отметить следующие:

• Своевременная передача показаний счетчика с установленных в помещениях счетчиков.
• Осуществлять подобный процесс нужно в строго установленное время;
• Оплата счетов за общее количество потребленной воды. Сделать это можно с использованием разных вариантов оплаты, большинство из которых не требует начисления дополнительной комиссии;
• Своевременное получение информации по возможным задолженностям;
• Получение грамотной консультационной помощи, подача жалоб и предложений, направленных на значительное улучшение работы сайта и отдельно каждого персонального раздела и самого предприятия.

Поставщик на протяжении достаточно долгого времени обеспечивает своих клиентов водными ресурсами самого высокого качества. Потребителю всегда предоставляется график отключения воды в Уфе в 2020 году. При этом применение персональной части является очень удобным способом получения профессионально разработанного доступа и функционала индивидуального профиля.

Через официальный сайт клиент может получить самые необходимые для работы и каждого дня сведения. Каждый человек через использование собственного зарегистрированного аккаунта получает большое количество неоспоримых факторов и достаточно важных для потребителя опций. разрешается всегда быть в курсе, как меняется график отключения горячей воды в 2020 году.

Не выходя из дома, потребитель может получать самые разные новости по общему состоянию счетов и по работе всей системы в целом, может обратиться в аварийную службу водоканала. Простота и общее функционирование системы касается не только передачи показаний, но также организации расчетов.

Подводя итоги

Применять в работе и ежедневной жизни предложенный функционал системы очень просто. Предварительно потребуется просто создать собственный аккаунт на портале МУП и далее по сведениям доступа совершать обычную авторизацию. Потратив пару минут, можно сразу получить доступ ко всем преимущественным опциям. Это идеальная возможность регулировать многочисленные предоставляемые услуги, изучать новости Уфаводоканала и экономить при этом собственное время.

Проще всего показания счетчиков воды в Уфе передать через городской«Единый расчетно-кассовый центр». Показания необходимо передавать до 25 числа текущего месяца.

Показания счетчика воды через ЕРКЦ Уфы

Передать показания можно одним из следующих способов:

• Центр обработки звонков МУП ЕРКЦ г.Уфы – тел.: 246-50-00, 8 800 775 776 1;
• Специальный контейнер для приема показаний в территориальных отделениях МУП ЕРКЦ г.Уфы по месту жительства;
• Заполнив форму в разделе«Передать показания» на сайте МУП ЕРКЦ г.Уфы erkcufa.ru;
• В разделе«Личный кабинет» на сайте МУП ЕРКЦ г.Уфы для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться можно on-line на сайте ERKCUFA.RU, заполнив соответствующую форму;
• Через группу печати и ввода платежей по тел.: 239-53-19, 292-48-55, 292-39-15

Регистрация в«Личном кабинете» на сайте ЕРКЦ Уфы 

В Личном кабинете на сайте ЕРКЦ Уфы можно зарегистрироваться двумя способами:

— Придя лично в отделение ЕРКЦ по месту жительства. С собой необходимо иметь паспорт, являться собственником или нанимателем жилого помещения. После проверки документов будет выдан логин и пароль.

— Самостоятельно, через сайт. Для этого необходимо знать номер лицевого счета, дату и сумму любого платежа за последние 30 дней. При этом логин и пароль житель создает сам.

 

Вход на страницу регистрации в«Личном кабинете» на сайте ЕРКЦ Уфы находится по этой ссылке.

Как передать показания счетчиков холодной воды собственникам частных домов?

Собственники частных домов и квартире, имеющие прямой договор с МУП«Уфаводоканал» могут передать показания с помощью сервиса«Личный кабинет» на сайте водоканала. Ссылка — http://www.ufavodokanal.ru/personal/

Для получения доступа к Личному кабинету необходимо обратиться по адресу г.Уфа, ул. Российская 157/2, к.128(касса), при себе иметь паспорт.

В личном кабинете абонент«Уфаводоканала» сможет посмотреть состояние своего лицевого счета, сформировать отчет о начислениях за предыдущие периоды, передать показания счетчиков, направить заявку на прием прибора учета, посмотреть информацию обо всех своих заявках.

Показания счетчиков горячей воды

Показания приборов учета горячей воды и тепловой энергии можно передать через сайт МУП«Уфимский инженерные сети». Для этого необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. Входы в него — https://cabinet.mup-uis.ru/

Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то ограниченный период времени?

Это один из часто задаваемых вопросов – почему показания надо передать именно, скажем, с 18 по 25 число?

Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит. В«Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.

На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.

Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление и общедомовое. Общедомовое в данном случае – это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета.

Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они«раскидываются» на все квартиры, пропорционально их площади.

Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.

Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего – сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.

Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?

В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила. Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы.

Ничего»страшного» не произойдет и в том случае, если вы увидите, что неправильно переданные показания уже отражены в квитанции. Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний. И уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто заплатили немного вперед.

Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем, на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду. Просить их произвести перерасчет. Они обязаны это сделать.

→ Войти в личный кабинет Уфаводоканал Личный кабинет пользователя – предназначенное для просмотра индивидуальной информации о состоянии его ресурсов. В личном кабинете можно не только получать данные, актуальные конкретно для владельца определённо аккаунта, но и управлять функциями, выполнять разные действия.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Уфаводоканал

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

• Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
• Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
• Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта Уфаводоканал простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

• Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
• Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
• Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
• Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.

Возможности личного кабинета Уфаводоканал могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.

— Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже.

Башкирские распределительные тепловые сети – компания, которая обеспечивает отоплением и горячим водоснабжением крупные города республики Башкортостан (Уфу, и еще 7 городов). К сети подключены не только жилые дома, но и предприятия, учреждения.

Благодаря обновленному личному кабинету сайта БашРТС, жители могут в режиме онлайн передавать показания приборов учета, оплачивать счета, узнавать о долгах и графике отключения ГВС, обращаться в приемную, и многое другое.

Содержание

Регистрация в личном кабинете БашРТС Уфа

Зарегистрировать личный кабинет на БашРТС могут как физические, так и юридические лица. На главной странице официального сайта – https://bashrts-rb.ru/ru/, в правом верхнем углу необходимо выбрать соответствующую иконку. Откроется страница для входа в профиль.

Физическое лицо при регистрации попросят указать:

• ФИО;
• адрес электронной почты (будет использоваться в качестве логина);
• номер мобильного телефона;
• подтвердить пользовательское соглашение;
• после ввода всех данных – закончить процедуру, нажав кнопку «Зарегистрироваться».

На указанный при регистрации email придет письмо, в котором пользователь найдет пароль для входа в созданный личный кабинет.

Вход в личный кабинет БашРТС физического лица

Авторизоваться в кабинете можно всего за 4 шага:

1. на официальном сайте БашРТС, в правом верхнем углу, выберите тип профиля;
2. укажите электронную почту, которую вы использовали для регистрации;
3. введите пароль, который пришел на email;
4. кликните на кнопку «Войти».

Чтобы не вводить учетные данные при каждом входе в лк, можно дать согласие на сохранение.

Восстановление пароля

Если вы потеряли ключ от учетной записи, кликните на надпись «Забыли пароль?» под кнопкой «Войти».

Для восстановления необходимо ввести указанный при регистрации email, и нажать на кнопку «Вспомнить пароль».

На почту придет письмо с формой сброса, перейдя по ссылке, вы сможете придумать новый пароль для входа в систему. Поменять его всегда можно в профиле. Для этого нужно:

1. зайти в личный кабинет;
2. нажать на “шестеренку” рядом с именем пользователя;
3. сменить пароль в колонке справа.

Какие возможности есть у кабинета БашРТС?ВикторияСпециалист по работе с клиентами Функционал личного кабинета сайта БашРТС позволяет пользователям узнавать о новостях, актуальных акциях, обращаться в виртуальную приемную. В нем можно привязать лицевой счет, следить за платежами и начислениями, передавать показания приборов учета и проверять данные о плательщике.

Как узнать состояние лицевого счета?

Чтобы узнать информацию о лицевом счете нужно привязать его к своему профилю. Для этого на главной странице кабинета нужно перейти в настройки – нажать на “шестеренку”.

В настройках лк нажать на кнопку «Подключить лицевой счет».

В форме пользователя попросят указать:

• номер лицевого счета;
• ФИО собственника или нанимателя;
• сумму последнего платежа.

Нажимаем на кнопку «Подключить».

Проверка, как правило, происходит моментально, но иногда требуется подождать некоторое время.

После подтверждения внесенных данных клиенту будет предоставлен доступ к документам.

Виртуальная приемная

На официальном сайте пользователи могут оставлять сообщения в диспетчерскую БашРТС, связываться с руководством. Здесь же можно подать заявку на корректировку начисленных платежей.

Для этого кликните на пункт «Виртуальная приемная» на верхней части страницы.

Придумайте заголовок для своего письма и выберите тему. В соответствующее поле введите текст. Затем выберите получателя – управление организации или один из городов.

К письму можно прикрепить файлы различных форматов (jpg, png, pdf), их максимальное количество – 10 штук. В завершение не забудьте нажать на кнопку «Отправить».

Следить за поданным заявлением можно в разделе «Список обращений», который также находится в виртуальной приемной.

Как передать показания счетчиков за горячую воду?

Передавать показания ГВС в личном кабинете необходимо до 20 числа каждого месяца. Так как вы указывали все данные при подключении лицевого счета, повторно вводить их не понадобиться.

1. Авторизуйтесь в лк на сайте;
2. перейдите на вкладку «Приборы учета»;
3. введите показания счетчиков горячей воды в соответствующем поле;
4. завершите процедуру, нажатием кнопки «Отправить».

Информацию можно также отправить на электронную почту bashrts_tsp@bgkrb.ru или передать, позвонив на горячую линию по телефону: 8-800-511-30-15.

Передача показаний счетчиков воды без регистрации в кабинете

Передавать показания гв онлайн можно и без прохождения регистрации. Для этого, на главной странице официального сайта нужно выбрать пункт «Потребителям», и перейти на вкладку «Передача показаний ГВС».Для получения услуги пользователю необходимо внести информацию:

• номер лицевого счета (можно найти на квитанции);
• ФИО;
• адрес;
• показания (при наличии нескольких приборов учета, нужно указать их номер).
• Поставить галочку в поле о принятии соглашения и дать разрешение на обработку персональных данных. Последний шаг – ввести код с картинки и нажать кнопку «отправить».

Формирование электронной квитанции и распечатка

Квитанции формируются ежемесячно, до 1 числа месяца, который следует за расчетным. Все начисления отображаются в личном кабинете БашРТС. Электронную квитанцию можно скачать и распечатать.

Если пользователь не получил документ в срок, можно оставить обращение в виртуальной приемной, или связаться с компанией по телефону 8-800-511-30-15.

Тарифы башРТС представлены в свободном доступе на официальном сайте здесь. Стоимость тепловой энергии указана по формуле руб./Гкал. Здесь же пользователь может ознакомиться с компенсациями энергопотерь, тарифом на теплоноситель и подключение к системе теплоснабжения.

Оплата услуг в кабинете БашРТС

Пользователь может оплатить онлайн выставленную квитанцию через личный кабинет. Здесь также можно отслеживать и задолженности.

Для оплаты клиенту понадобится банковская карта, комиссии не взымается.

1. Авторизуйтесь в кабинете;
2. с левой стороны будет видна сумма к оплате, нужно нажать на ссылку «Оплатить»;
3. далее следует выбрать банк для оплаты горячей воды;
4. укажите данные карты;
5. подтвердите снятие средств паролем из sms.

Внимание! Зачисление денежных средств на лицевой счет осуществляется до трех банковских дней с момента оплаты.

График отключения ГВС

Вы можете ознакомиться с графиками отключения горячей воды в Уфе в межотопительный период 2020 года, связанного с проведением плановых ремонтов, реконструкций и испытаний тепловых сетей ООО “БашРТС”.

Адреса отключаемых жилых домов
Комсомольская 141, 143/1, 145, 147, 149/1, 153, 153/1, 157, 157/1, 159, 161/1, 161/3, 161, 159/1

Клиентская поддержка БашРТС

Юридический и почтовый адрес: город Уфа, улица Р. Зорге, дом 3. Индекс: 450059 (посмотреть на карте Google).

График работы офиса: понедельник – пятница, с 8:30 до 17:30, с 12:00 до 13:00 – перерыв.

Телефон горячей линии для консультации по вопросам, связанных с отоплением и ГВС:8 800 511 30 15 (работает с 8:00 до 20:00 по будним дням, и с 9:00 до 18:00 в субботу).

Многоканальный номер для обращений:+7 (347) 222-86-51 (доступен в рабочие часы).

Основной email:bashrts@bgkrb.ru

Города, относящиеся к филиалу	Телефон	Email подразделения
Уфа и Благовещенск	+7 (347) 222-86-51	bashrts@bgkrb.ru
Стерлитамак, Салават, Ишимбай, Сибай	+7 (347) 322-60-54	bashrts_st@bgkrb.ru
Нефтекамск, Агидель	+7 (347) 835-21-23	bashrts_nf@bgkrb.ru

Помимо этого, обращение можно оставить в специальной форме на официальном сайте БашРТС.

Часто задаваемые вопросыКто устанавливает тарифы на коммунальные услуги?Тарифы и нормативы устанавливает Государственный комитет по тарифам Республики Башкортостан.Каждый месяц передаю показания, а в платежном документе указываются другие.Будет ли начисляться ОДН, если в квартире никто не прописан?Да, будет. Объем коммунальной услуги ОДН тепловой энергии распределяется пропорционально площади и не зависит ни от количества прописанных, ни от числа фактически проживающих в квартире человек.Можно получать квитанции в электронном виде?

Вниманию жителей Калининского района!

Вниманию жителей Уфы!

Уважаемые коллеги, на предприятии объявлен конкурс!

Уважаемые уфимцы!

Обращение Администрации Уфы к жителям и гостям столицы

Что нужно знать про ослабление самоизоляции в Башкирии

Информация об усиленном графике контроля качества питьевой водопроводной воды в период паводка

Обращение Администрации Уфы к жителям старшего поколения

Обращение Администрации Уфы к жителям и гостям столицы

Вниманию жителей Уфы!

В МУП «Уфаводоканал» временно приостановлено проведение личных приемов граждан

О предприятии

Муниципальное унитарное предприятие «Уфаводоканал» обеспечивает бесперебойное централизованное холодное водоснабжение и водоотведение для населения, предприятий и организаций города Уфы Республики Башкортостан, а также работает над улучшением качества питьевой воды и снижением негативного воздействия на окружающую природную среду, в том числе водоемы.

Качество нашей воды: На предприятии действует система менеджмента качества, соответствующая ГОСТ ISOВ 9001В  Основные виды деятельности предприятия: -В  водоподготовка, транспортировка и подача холодной воды; -В  прием, транспортировка и очистка сточных вод.

Основным потребителем услуг уфимского водоканала является население. Услугами централизованного холодного водоснабжения пользуются 93% населения, централизованного водоотведения — 87% населения.

Подробнее

Объявления

14 Июня 2020

Производятся работы по ликвидации утечки из земли на улице Ирендык 41

11 Июня 2020

Плановые отключения воды 15.05-21.06.20

8 Июня 2020

Вниманию жителей Калининского района!

Смотреть все объявления

Дни рождения сотрудников

Мокрякова Елена Яковлевна

Начальник отдела (теплотехнического) Службы главного энергетика

17 Июня

Чингизова Светлана Рифовна

Специалист ведущий (по корпоративной культуре и социальной политике)

22 Июня

Зиянгиров Альфир Мукамильевич

Начальник Управления Западных водопроводных сетей

28 Июня

Используемые источники:

• https://vodokanal-lk.ru/ufavodokanal.html
• https://energovopros.ru/spravochnik/vodosnabzhenie/3087/45743/
• https://kabinetv.ru/ufavodokanal/
• https://bash-rts.ru/
• http://www.ufavodokanal.ru/