Андрей Смирнов
Время чтения: ~10 мин.
Просмотров: 0

Личный кабинет БашРТС Уфа

Башкирские распределительные тепловые сети – компания, которая обеспечивает отоплением и горячим водоснабжением крупные города республики Башкортостан (Уфу, и еще 7 городов). К сети подключены не только жилые дома, но и предприятия, учреждения.

Благодаря обновленному личному кабинету сайта БашРТС, жители могут в режиме онлайн передавать показания приборов учета, оплачивать счета, узнавать о долгах и графике отключения ГВС, обращаться в приемную, и многое другое.

Содержание

Регистрация в личном кабинете БашРТС Уфа

Зарегистрировать личный кабинет на БашРТС могут как физические, так и юридические лица. На главной странице официального сайта – https://bashrts-rb.ru/ru/, в правом верхнем углу необходимо выбрать соответствующую иконку. Откроется страница для входа в профиль.

Физическое лицо при регистрации попросят указать:

  • ФИО;
  • адрес электронной почты (будет использоваться в качестве логина);
  • номер мобильного телефона;
  • подтвердить пользовательское соглашение;
  • после ввода всех данных – закончить процедуру, нажав кнопку «Зарегистрироваться».

На указанный при регистрации email придет письмо, в котором пользователь найдет пароль для входа в созданный личный кабинет.

Вход в личный кабинет БашРТС физического лица

Авторизоваться в кабинете можно всего за 4 шага:

  1. на официальном сайте БашРТС, в правом верхнем углу, выберите тип профиля;
  2. укажите электронную почту, которую вы использовали для регистрации;
  3. введите пароль, который пришел на email;
  4. кликните на кнопку «Войти».

Чтобы не вводить учетные данные при каждом входе в лк, можно дать согласие на сохранение.

Восстановление пароля

Если вы потеряли ключ от учетной записи, кликните на надпись «Забыли пароль?» под кнопкой «Войти».

Для восстановления необходимо ввести указанный при регистрации email, и нажать на кнопку «Вспомнить пароль».

На почту придет письмо с формой сброса, перейдя по ссылке, вы сможете придумать новый пароль для входа в систему. Поменять его всегда можно в профиле. Для этого нужно:

  1. зайти в личный кабинет;
  2. нажать на “шестеренку” рядом с именем пользователя;
  3. сменить пароль в колонке справа.

Какие возможности есть у кабинета БашРТС?ВикторияСпециалист по работе с клиентами Функционал личного кабинета сайта БашРТС позволяет пользователям узнавать о новостях, актуальных акциях, обращаться в виртуальную приемную. В нем можно привязать лицевой счет, следить за платежами и начислениями, передавать показания приборов учета и проверять данные о плательщике.

Как узнать состояние лицевого счета?

Чтобы узнать информацию о лицевом счете нужно привязать его к своему профилю. Для этого на главной странице кабинета нужно перейти в настройки – нажать на “шестеренку”.

В настройках лк нажать на кнопку «Подключить лицевой счет».

В форме пользователя попросят указать:

  • номер лицевого счета;
  • ФИО собственника или нанимателя;
  • сумму последнего платежа.

Нажимаем на кнопку «Подключить».

Проверка, как правило, происходит моментально, но иногда требуется подождать некоторое время.

После подтверждения внесенных данных клиенту будет предоставлен доступ к документам.

Виртуальная приемная

На официальном сайте пользователи могут оставлять сообщения в диспетчерскую БашРТС, связываться с руководством. Здесь же можно подать заявку на корректировку начисленных платежей.

Для этого кликните на пункт «Виртуальная приемная» на верхней части страницы.

Придумайте заголовок для своего письма и выберите тему. В соответствующее поле введите текст. Затем выберите получателя – управление организации или один из городов.

К письму можно прикрепить файлы различных форматов (jpg, png, pdf), их максимальное количество – 10 штук. В завершение не забудьте нажать на кнопку «Отправить».

Следить за поданным заявлением можно в разделе «Список обращений», который также находится в виртуальной приемной.

Как передать показания счетчиков за горячую воду?

Передавать показания ГВС в личном кабинете необходимо до 20 числа каждого месяца. Так как вы указывали все данные при подключении лицевого счета, повторно вводить их не понадобиться.

  1. Авторизуйтесь в лк на сайте;
  2. перейдите на вкладку «Приборы учета»;
  3. введите показания счетчиков горячей воды в соответствующем поле;
  4. завершите процедуру, нажатием кнопки «Отправить».

Информацию можно также отправить на электронную почту bashrts_tsp@bgkrb.ru или передать, позвонив на горячую линию по телефону: 8-800-511-30-15.

Передача показаний счетчиков воды без регистрации в кабинете

Передавать показания гв онлайн можно и без прохождения регистрации. Для этого, на главной странице официального сайта нужно выбрать пункт «Потребителям», и перейти на вкладку «Передача показаний ГВС».Для получения услуги пользователю необходимо внести информацию:

  • номер лицевого счета (можно найти на квитанции);
  • ФИО;
  • адрес;
  • показания (при наличии нескольких приборов учета, нужно указать их номер).
  • Поставить галочку в поле о принятии соглашения и дать разрешение на обработку персональных данных. Последний шаг – ввести код с картинки и нажать кнопку «отправить».

Формирование электронной квитанции и распечатка

Квитанции формируются ежемесячно, до 1 числа месяца, который следует за расчетным. Все начисления отображаются в личном кабинете БашРТС. Электронную квитанцию можно скачать и распечатать.

Если пользователь не получил документ в срок, можно оставить обращение в виртуальной приемной, или связаться с компанией по телефону 8-800-511-30-15.

Тарифы башРТС представлены в свободном доступе на официальном сайте здесь. Стоимость тепловой энергии указана по формуле руб./Гкал. Здесь же пользователь может ознакомиться с компенсациями энергопотерь, тарифом на теплоноситель и подключение к системе теплоснабжения.

Оплата услуг в кабинете БашРТС

Пользователь может оплатить онлайн выставленную квитанцию через личный кабинет. Здесь также можно отслеживать и задолженности.

Для оплаты клиенту понадобится банковская карта, комиссии не взымается.

  1. Авторизуйтесь в кабинете;
  2. с левой стороны будет видна сумма к оплате, нужно нажать на ссылку «Оплатить»;
  3. далее следует выбрать банк для оплаты горячей воды;
  4. укажите данные карты;
  5. подтвердите снятие средств паролем из sms.

Внимание! Зачисление денежных средств на лицевой счет осуществляется до трех банковских дней с момента оплаты.

График отключения ГВС

Вы можете ознакомиться с графиками отключения горячей воды в Уфе в межотопительный период 2020 года, связанного с проведением плановых ремонтов, реконструкций и испытаний тепловых сетей ООО “БашРТС”.

Адреса отключаемых жилых домов
Комсомольская 141, 143/1, 145, 147, 149/1, 153, 153/1, 157, 157/1, 159, 161/1, 161/3, 161, 159/1

Клиентская поддержка БашРТС

Юридический и почтовый адрес: город Уфа, улица Р. Зорге, дом 3. Индекс: 450059 (посмотреть на карте Google).

График работы офиса: понедельник – пятница, с 8:30 до 17:30, с 12:00 до 13:00 – перерыв.

Телефон горячей линии для консультации по вопросам, связанных с отоплением и ГВС:8 800 511 30 15 (работает с 8:00 до 20:00 по будним дням, и с 9:00 до 18:00 в субботу).

Многоканальный номер для обращений:+7 (347) 222-86-51 (доступен в рабочие часы).

Основной email:bashrts@bgkrb.ru

Города, относящиеся к филиалуТелефонEmail подразделения
Уфа и Благовещенск+7 (347) 222-86-51bashrts@bgkrb.ru
Стерлитамак, Салават, Ишимбай, Сибай+7 (347) 322-60-54bashrts_st@bgkrb.ru
Нефтекамск, Агидель+7 (347) 835-21-23bashrts_nf@bgkrb.ru

Помимо этого, обращение можно оставить в специальной форме на официальном сайте БашРТС.

Часто задаваемые вопросыКто устанавливает тарифы на коммунальные услуги?Тарифы и нормативы устанавливает Государственный комитет по тарифам Республики Башкортостан.Каждый месяц передаю показания, а в платежном документе указываются другие.Будет ли начисляться ОДН, если в квартире никто не прописан?Да, будет. Объем коммунальной услуги ОДН тепловой энергии распределяется пропорционально площади и не зависит ни от количества прописанных, ни от числа фактически проживающих в квартире человек.Можно получать квитанции в электронном виде?

lichnyj-kabinet-bashrts.jpg“Башкирские распределительные сети”, являясь дочерним предприятием ООО “Башкирская генерирующая компания”, занимается теплоснабжением многих населенных пунктов Башкирии, включая Уфу. В сферу деятельности организации входит производство, транспортировка и распределение тепловой энергии, реализация ресурса “горячая вода”, а также производство и отпуск электроэнергии на производственно-хозяйственные нужды.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация ЛК на сайте bashrts.bgkrb.ru
  2. Вход в личный кабинет БашРТС физического лица
  3. Возможности личного кабинета
  4. Передать показания ГВС без регистрации в личном кабинете БашРТС

lichnyj-kabinet-bashrts2.jpg

Официальный сайт БашРТС создан не только для информационно-консультационных целей, но и для предоставления оперативных и удобных сервисных услуг. Личный кабинет, зарегистрированный на портале, позволяет получить максимальный доступ к многочисленным возможностям.

Регистрация ЛК на сайте bashrts.bgkrb.ru

Чтобы не зависеть от режима работы офисов компании, пунктов оплаты, и всегда быть в курсе самых свежих новостей теплоснабжения. А также своевременно в несколько кликов передавать показания и оплачивать квитанции, нужно потратить несколько минут, чтобы зарегистрировать персональный аккаунт на bashrts-rb.ru.

На сайте имеется возможность зарегистрировать кабинет как физическому лицу, так и представителю организации. Процедура в обоих случаях осуществляется по идентичному алгоритму:

  • Открываем главную страницу компании “Башкирские распределительные тепловые сети”.
  • Нажимаем на функцию “Личный кабинет”:
    • физического лица;
    • юридического лица.
  • Оказавшись на странице входа в личный кабинет, нажимаем “Регистрация”.

lichnyj-kabinet-bashrts3.jpg

Заполняем регистрационную форму указав:</li>

  • Фамилию, Имя, Отчество полностью;
  • адрес электронной почты;
  • номер мобильного телефона в федеральном формате.

lichnyj-kabinet-bashrts4.jpg

Читаем и принимаем Пользовательское соглашение, проставив отметку в отведенном поле.</li>Нажимаем кнопку “Зарегистрироваться”.</li>Получаем уведомление об успешной авторизации.</li>

lichnyj-kabinet-bashrts5.jpg

Открываем электронную почту, копируем пароль из отправленного письма и используем его в качестве одного из идентификаторов входа.</li>

lichnyj-kabinet-bashrts6.jpg

</ul>

Вход в личный кабинет БашРТС физического лица

После регистрации:

  • Открываем “Вход в кабинет”.

lichnyj-kabinet-bashrts7.jpg

Вводим в качестве:</li>

  • логина — e-mail, указанный при регистрации;
  • пароля — скопированный в сообщении код.

lichnyj-kabinet-bashrts8.jpg

Нажимаем “Войти”.</li>Пользуемся услугами личного кабинета.</li>

lichnyj-kabinet-bashrts9.jpg

</ul>

Не забываем изменить временный пароль на постоянный непосредственно в кабинете. Для удобства ввода можно включить функцию отображения вводимых знаков.

</span></span></span>

lichnyj-kabinet-bashrts10.jpg

Восстановление пароля

Не стоит переживать, если потеряли или забыли придуманный самостоятельно пароль. В момент авторизации этот важный идентификатор можно легко восстановить:

  • Нажимаем “Забыли пароль?”.
  • Вводим e-mail, используемый при регистрации.
  • Активируем клавишу “Вспомнить пароль”.
  • Получаем уведомление об отправке сообщения на e-mail.
  • Открываем электронную почту и переходим по ссылке.
  • Заполняем форму, вводя новый пароль.
  • Нажимаем “Сбросить”.
  • Принимаем поздравления о возможности войти в учетную запись с новым паролем.
  • Осуществляем вход.

</span></span></span>

Возможности личного кабинета

“Башкирские распределительные тепловые сети” личный кабинет разработали для того, чтобы клиент смог в режиме онлайн:

  • узнавать состояние лицевого счета;
  • формировать электронные квитанции;
  • передавать показания приборов учета;
  • производить оплату предоставленных услуг;
  • подавать заявки на корректировку;
  • писать обращения к администрации.

</span></span></span>

Передать показания ГВС

Очень важно, что передавать показания счетчика горячего водоснабжения можно через сайт БашРТС, пользуясь ресурсом личного кабинета, и даже без персонального аккаунта. Ведь благодаря этому можно избежать весьма значительных переплат.

Передать показания ГВС без регистрации в личном кабинете БашРТС

Если по каким-то причинам регистрация в личном кабинете БашРТС невозможна, то передать показания можно:

  • производя оплату в отделении банка или в платежном терминале;
  • позвонив по телефону 88005113015;
  • отправив сообщение на e-mail: bashrts_tsp@bgkrb.ru.

Стоит иметь в виду, что передачу показаний следует производить до 20 числа текущего месяца. Только в этом случае, можно рассчитывать на корректные цифры в квитанции.

</span></span></span></span>

→ Войти в личный кабинет БашРТС Личный кабинет пользователя – предназначенное для просмотра индивидуальной информации о состоянии его ресурсов. В личном кабинете можно не только получать данные, актуальные конкретно для владельца определённо аккаунта, но и управлять функциями, выполнять разные действия.

Как зарегистрироваться в личном кабинете БашРТС

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

  • Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
  • Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
  • Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта БашРТС простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

  • Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
  • Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
  • Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
  • Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.

Возможности личного кабинета БашРТС могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.

— Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже.Используемые источники:

  • https://bash-rts.ru/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-bashrts/
  • https://kabinetv.ru/bashrts/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации