Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 0

Личный кабинет Эт Хоум, Вход, Регистрация

Компания «Эт Хоум» занимается установкой оборудования и подключением высокоскоростного интернета в домах и квартирах. Официальный сайт Эт Хоум позволяет просмотреть информацию о тарифных программах, а для удобства пользователей на сайте предусмотрен личный кабинет Эт Хоум, который позволяет с комфортом использовать услуги компании.

at-home-site.png

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Эт Хоум открывает для потребителей широкие возможности, среди которых можно выделить следующие:

  • Оплата услуг связи — функция наиболее востребована, так как пополнение баланса можно осуществить на сайте онлайн не выходя из дома. Система позволяет осуществлять оплату не только с помощью банковских карт, но и благодаря использованию электронных кошельков (Вебмани, Яндекс.Деньги).
  • Временная заморозка лицевого счета — опция очень актуальна, когда клиент находится в отъезде и не пользуется услугами системы.
  • Просмотр информации о текущем состоянии счета.
  • Напоминание об оплате услуг связи.
  • Продление доступа в интернет и к другим услугам при отрицательном балансе в авансовой форме.
  • Доступ к различным программам лояльности.
  • Участие в акциях.
  • Отключение или добавление услуги.

Регистрация и вход в личный кабинет

Личный кабинет Эт Хоум не требует регистрации. Если пользователь является клиентом компании, то он автоматически вносится в базу данных организации, а логин и пароль, необходимые для входа в систему, указываются в договоре о подключении услуг.

at-home-lk.png

Вход осуществляется на официальном сайте, при первом входе в личный кабинет Эт Хоум по предоставленному логину и паролю у клиента появится возможность смены соответствующих данных.

Восстановить пароль не составит труда. На странице авторизации имеется соответствующая вкладка «Напомнить логин и пароль». Следует кликнуть по ней и действовать согласно указаниям сайта. Необходимо ввести адрес электронной почты, на который будет выслана ссылка для смены пароля. Также пароль можно восстановить с помощью обращения в клиентской отдел по телефону +7 812 240-24-24 или при личном посещении офиса компании.

  • Официальный сайт:http://at-home.ru
  • Личный кабинет:https://billing.at-home.ru
  • Телефон горячей линии:
    • +7 812 240-20-40 — Подключение
    • +7 812 240-24-24 — Обслуживание
    • +7 812 240-22-40 — Техподдержка

at-home.jpgЭт Хоум – поставщик телекоммуникационных услуг, обслуживающий население Ленинградской области и города Санкт-Петербурга. Предоставляет скоростной интернет, кабельное телевидение, охранные системы, цифровую телефонию. Решает проблемы, возникающие при использовании коммутационного оборудования. Суммарная протяжность оптоволоконной линии провайдера составляет 2 000 километров.

Всем абонентам доступен личный кабинет. Посредством персональной страницы удобно просматривать состояние лицевого счета, подключать услуги, осуществлять оплату. Кабинет обладает простым интерфейсом. При возникновении затруднений можно воспользоваться интерактивными подсказками или обратиться на линию поддержи. Сотрудники компании рассмотрят проблему пользователя для поиска оптимального решения.

Создание личного кабинета Эт Хоум

at-home3.jpg

at-home.ru – официальный сайт провайдера.

Самостоятельно регистрироваться не требуется. Для получения персональной страницы необходимо посетить отделение компании, подать заявление на подключение услуг, подписать соответствующие документы. После оформления контракта менеджеры предоставят логин с паролем от учетной записи. Теперь пользователь сможет авторизоваться в кабинете. После первого входа желательно поменять ключ доступа, чтобы предотвратить возможность взлома страницы.at-home5.jpg

Заявка на подключение.

Альтернативный способ подключения – отправка заявки с официального сайта. Система предложит заполнить небольшую анкету. Потенциальному клиенту следует указать личную информацию – телефон, адрес проживания, разновидности необходимых телекоммуникационных услуг. Вскоре перезвонит представитель провайдера Эт-Хоум, который поможет согласовать время приезда специалистов. В назначенную дату по адресу клиента будет проведен интернет.

Эт Хоум – вход в личный кабинет

at-home2.jpg

Форма входа в персональный кабинет.

Для авторизации посетите официальный сайт провайдера. Нажмите кнопку «Личный кабинет», расположенную вверху страницы. Укажите реквизиты входа. Логин предоставляется после заключения договора. Пароль тоже выдает компания, однако каждый пользователь способен изменить секретный код на собственную комбинацию символов в настройках. После указания информации сервис предоставит доступ к учетной записи.

Если не удается авторизоваться, обязательно проверьте пароль с логином. Многие посетители допускают случайные опечатки или выбирают неправильный регистр символов. При желании можете воспользоваться восстановлением доступа. После нажатия соответствующей ссылки сервис предложит указать ФИО, номер договора и телефон. Вскоре на контактные данные поступит новый пароль. Такая процедура занимает меньше минуты.at-home4.jpg

Основные функции кабинета Эт Хоум

  • Проверка количества баллов, полученных по программе лояльности;
  • Трата баллов на приобретение услуг;
  • Просмотр истории поступления или списания средств;
  • Оплата услуг банковской картой или электронной платежной системой;
  • Подключение автоматического платежа с банковской карты;
  • Просмотр условий тарифного плана;
  • Временное отключение услуг на время отпуска или командировки;
  • Заблаговременная оплата на несколько месяцев вперед;
  • Получение выделенного сетевого адреса;
  • Управление подписками на информирование от провайдера;
  • Получение выгодных предложений;
  • Изменение персональной информации и пароля.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: http://at-home.ru/Вход в личный кабинет Эт-Хоум: https://billing.at-home.ru/Телефон поддержки: 8 (812) 240-20-40Адрес: г. Санкт-Петербург, Полюстровский пр., д. 32, лит. А

mat_94917.png

Эт Хоум – один из крупнейших интернет провайдеров, предоставляющий свои услуги на территории Санкт-Петербурга. Помимо предоставления качественного интернет соединения, компания заботится и об удобстве управления подключенными услугами для своих абонентов. В этих целях всем клиентам предоставляется доступ к личному кабинету, который позволяет осуществлять контроль над подключенными услугами.

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета
  2. Регистрация в кабинете
  3. Авторизация в личном кабинете Эт Хоум
  4. Оплата услуг через личный кабинет
  5. Смена тарифных опций через кабинет
  6. Клиентская поддержка через личный кабинет Эт Хоум
  7. Как отключить личный кабинет?
  8. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета

Личный кабинет – это удобный интернет-сервис, позволяющий клиентам Эт Хоум осуществлять полный контроль над своим лицевым счетом. Пользователи кабинета могут отслеживать свой баланс, контролировать расходы и пополнения, производить онлайн-оплату за подключенные услуги. Также, сервис позволяет получать информацию о действующих услугах, тарифах акциях и специальных предложениях и подключать тарифные опции.

Регистрация в кабинете

Регистрация в личном кабинете не требуется. Все абоненты Эт Хоум автоматически получают доступ к кабинету при заключении договора с компанией на предоставление услуг и получают логин и пароль, которые могут использоваться для авторизации в личном кабинете. При утере данных авторизации, логин и пароль можно восстановить через сайт компании. Для выполнения операции, потребуется перейти на станицу авторизации в системе и нажать «Напомнить логин и пароль». Клиенту будет предоставлена информация лишь в том случае, если он верно укажет фамилию и имя абонента, а также номер договора или лицевого счета.

Авторизация в личном кабинете Эт Хоум

Доступ к личному кабинету предоставляется на официальном сайте провайдера Эт Хоум. Для посещения своей учетной записи абоненту потребуется перейти на официальный ресурс компании и нажать в правом верхнем углу кнопку «Личный кабинет». Выполнить вход в личный кабинет возможно только при указании верных данных авторизации. В качестве этих данных выступают логин и пароль, полученные при заключении договора на предоставление услуг оператора. Указав эту информацию в поля формы авторизации, останется только нажать кнопку «Войти».

lkethome 1.png

Оплата услуг через личный кабинет

Оплату можно производить прямо через свой личный кабинет. Для этого достаточно просто являться владельцем любой банковской карты. Перейдя в раздел оплаты, понадобится указать запрашиваемую информацию и провести платеж. Услуга онлайн-платежей предоставляется платежной системой Петербургского социального коммерческого банка. Операция выполняется без комиссий, а денежные средства поступят на счет практически моментально.

Смена тарифных опций через кабинет

Пользователи личного кабинета могут с легкостью управлять подключенными тарифными опциями. Выполняются подобные операции через раздел «Конструктор тарифного плана». Попав в этот раздел, абонент может узнать информацию об подключенных опциях и самостоятельно произвести смену тарифного плана.

Клиентская поддержка через личный кабинет Эт Хоум

Эт Хоум предоставляет множество способов получения поддержки. В том числе и поддержка через личный кабинет. Если у абонентов возникают какие-либо вопросы по поводу обслуживания или услуг компании, они могут воспользоваться помощью онлайн-консультанта. Для этого понадобится перейти по ссылке «Онлайн-консультант», в открывшемся окне указать имя и нажать кнопку «Начать диалог».

lkethome 2.png

Онлайн-консультанты принимают обращения абонентов каждый день с 10:00 до 21:00. Время ответа специалиста составляет до 3 минут. Для более быстрого разрешения вопроса, при обращении к онлайн-консультантам рекомендуется сразу указывать адрес подключения и номер лицевого счета.

Как отключить личный кабинет?

Отключение доступа к личному кабинету происходит автоматически в момент расторжения договора на оказание услуг. Расторжение договора возможно как по инициативе абонента, так и по инициативе оператора. Если абонент не желает больше пользоваться услугами компании, ему необходимо направить письменное уведомление в компанию. По инициативе оператора расторжение договора происходит в таких случаях, как нарушение правил использования сети или отсутствие оплаты услуг компании в течение 6 месяцев.

Правила безопасности и конфиденциальности

В целях сохранения конфиденциальной информации и защиты от мошенников абонентам рекомендуется выполнять некоторые правила безопасности по работе с сетью. К таким правилам относятся установка и своевременное обновление антивирусной программы, отказ от использования нелицензионных программ, посещение только проверенных интернет-ресурсов. В случае не соблюдения правил предосторожности, Эт Хоум не несет ответственности за утерю персональной информации и за возможное наступление технических проблем в работе сети и используемого устройства.

Эт Хоум – российский поставщик телекоммуникационных услуг, обслуживающий население Санкт-Петербурга и прилегающей области. Пользователи могут подключиться к скоростному интернету, телефонной сети или кабельному телевидению. Также организация занимается установкой охранных систем. Протяженность оптоволоконной линии составляет более двух тысяч километров.

Чтобы клиентам было удобнее взаимодействовать с компанией, разработчики предусмотрели официальный сайт. Здесь авторизованным посетителям доступен личный кабинет для управления услугами и просмотра справочной информации. Персональный раздел работает круглосуточно, поэтому клиенты всегда способны внести оплату или проверить баланс.

Регистрация личного кабинета Эт Хоум

Пользователям не требуется регистрироваться в кабинете. Чтобы получить логин с паролем, достаточно заключить договор с провайдером. Информацию для авторизации предоставят сотрудники. После первого входа обязательно поменяйте пароль, чтобы кабинетом не воспользовались злоумышленники. Выбирайте запоминающуюся и надежную комбинацию символов.

Оставить заявку можно непосредственно на сайте. Заполните специальную анкету, указав необходимые данные – имя, адрес, контакты. Вскоре на мобильный телефон перезвонит представитель компании, чтобы обсудить время приезда специалистов и перечень необходимых услуг. Можно заказать набор из нескольких возможностей (интернет, телефония, телевидение) или выбрать одну услугу.

Эт Хоум: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться – откройте официальный сайт провайдера Эт Хоум и нажмите кнопку «Личный кабинет». Система предложить ввести логин с паролем. После указания соответствующей информации пользователь попадает в персональный раздел.

Если не получается авторизоваться – смените раскладку клавиатуры или регистр символов. Также можете нажать ссылку «Напомнить пароль или логин». Чтобы система вас идентифицировала, укажите номер договора, телефонный номер и фамилию. Вскоре новая информация для входа будет предоставлена сервисом.

Возможности личного кабинета Эт Хоум

  • Просмотр актуального баланса; Отслеживание количества баллов, полученных в рамках программы лояльности; Трата бонусных баллов; Просмотр истории поступлений и списаний денежных средств; Оплата телекоммуникационных услуг банковской картой; Настройка автоматического платежа с карточки; Просмотр актуальных тарифных планов; Самостоятельное изменение тарифного плана; Использование услуги «Турбокнопка» для временного ускорения интернета; Изменение персональной информации; Смена пароля; Временное приостановление услуг на время отпуска или командировки; Настройка сети для опытных пользователей – смена IP адреса; Ограничение времени пребывания в интернете; Получение выгодных предложений.

Неавторизованные посетители сайта компании способны просматривать новости компании и получать информацию о тарифах. Также можно отправлять заявку на подключение услуг и вносить деньги. Если возникают затруднения использования – рекомендуется обратиться в службу поддержки по телефону +7 (812) 240-22-40 и получить подробную консультацию опытных специалистов. Они помогут настроить интернет или решат технические проблемы.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Эт Хоум: http://at-home.ruВход в личный кабинет: https://billing.at-home.ru/lk/user/plainAuth/Телефон горячей линии: +7 812 240-20-40 — Подключение +7 812 240-24-24 — Обслуживание +7 812 240-22-40 — Техподдержка

ethoum-lickab.jpg

Интернет в настоящее время стал неотъемлемым элементом жизни современного человека. Найти информацию, проложить маршрут на карте, послушать музыку или посмотреть видео, заказать еду или купить нужные товары – без стабильного и быстрого доступа в сеть все это просто невозможно. Санкт-Петербургский провайдер Эт Хоум думает об удобстве своих клиентов – не требует больших сумм за свои услуги, но гарантирует надежный и быстрый доступ в интернет.

Для того чтобы клиенты всегда могли выйти в сеть и быть на связи, провайдер создал сервис управления личным счетом абонента. Используя данных сервис, клиент может в любое удобное время оплатить услуги связи, поменять тариф или подключить дополнительные услуги. Сервис «Личный кабинет Эт Хоум» – это профиль абонента, где он может самостоятельно управлять своим лицевым счетом удаленно.

  • Просмотр текущего состояния счета абонента.
  • Пополнение баланса счета онлайн (используйте банковские карты или электронные деньги).
  • Подключение дополнительных услуг.

Помимо основного пакета услуг, входящих в тарифный план, абонентам доступны дополнительные услуги.

  • Услуга «Абонемент» при подключении позволяет снизить размер оплаты до 20%. От клиента требуется заплатить по тарифу сразу за 3 месяца, полгода или год, тогда скидка от компании составит 10, 15 или 20%.
  • Услуга «Отпуск» дает возможность абонентам приостановить использование услуг на время деловой поездки или отпуска сроком до 3 месяцев (91 дня). После того как пользователю вновь нужен будет интернет, он может отключить данную услугу в личном кабинете абонента или связавшись с оператором по горячей линии.
  • С услугой «Турбокнопка» скорость интернета на некоторое время взлетает до максимальных значений. Активируя «Турбокнопку», абонент может в течение 500 минут качать файлы, слушать музыку, смотреть фильмы или играть в игры на скорости 100 Мбит/сек. Позже скорость возвращается на уровень условий тарифа.
  • Услуга «Временная блокировка» позволяет ограничить доступ в сеть на некоторое время (от одного часа до нескольких суток). Подключив ее, клиент может заниматься другими делами, не отвлекаясь на социальные сети, видеохостинги или игры. Опция полезна для профилактики интернет-зависимости у взрослых и детей.

Процесс входа в личный кабинет простой, быстрый и сводится к нескольким действиям:

1.Открыть на устройстве браузер.

2.Перейти на официальный сайт провайдера — http://at-home.ru/.

ethoum-lickab-1-550x243.jpg

3.Кликнуть по вкладке «Личный кабинет».

4.На открывшейся странице ввести логин и пароль в соответствующие поля.

ethoum-lickab-2-550x253.jpg

5.Нажать на «Войти».

Данные для входа предоставляются клиенту во время заключения договора с Эт Хоум. Проверьте свои документы – среди них должен быть договор с указанием персональных данных и приложение с информацией для авторизации в сервисе. В приложении вы сможете найти свои логин и пароль.

В случае если данные для авторизации утеряны, воспользуйтесь формой восстановления пароля.

3.Ввести требуемую контактную информацию.

ethoum-lickab-4-550x341.jpg

4.Нажать «Восстановить».

5.Ожидать новый пароль в смс-сообщении.

Восстановление займет не более 5 минут.

Личный кабинет Эт Хоум – онлайн-сервис по самостоятельному дистанционному управлению услугами, которые предоставляет провайдер Эт Хоум. Это многофункциональный сервис и незаменимый инструмент для сохранения непрерывного скоростного доступа в интернет для каждого клиента компании. По вопросам подключения к сети Эт Хоум и активации сервиса обращайтесь в офисы компании или на горячую линию.

Еще можете почитать:Вход в личный кабинет Хоум КредитИспользуемые источники:

  • https://ucabinet.ru/internet/at-home/
  • https://lkbank.ru/at-home/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-eht-khoum/
  • https://lichniy-kabinet.info/at-home/
  • https://allwebreg.com/kabinet/sayty/sayte-et-houm

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации