Андрей Смирнов
Время чтения: ~14 мин.
Просмотров: 0

Личный кабинет Газпром Межрегионгаз Волгоград

Содержание

mat_94542.jpg

ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» — компания, специализирующаяся на реализации природного газа населению и промышленным предприятиям в регионе. Компания поставляет газ, производит учет потребления и аккумулирует денежные средства, осуществляет контроль объектов газификации на строящихся объектах, реализует социальную программу «Газпром – детям».

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация в личном кабинете Межрегионгаз Волгоград
  2. Авторизация в личном кабинете
  3. Функционал личного кабинета
  4. Мобильное приложение личного кабинета Межрегионгаз Волгоград
  5. Клиентская поддержка через кабинет
  6. Правила безопасности и конфиденциальности

Для удобства пользователей разработана информационная система Личный кабинет, доступ в который открывается при нажатии на кнопку «Личный кабинет. Оплата газа» в правом верхнем углу главной страницы сайта http://www.34regiongaz.ru/.

Регистрация в личном кабинете Межрегионгаз Волгоград

Для регистрации в личном кабинете понадобится пройти стандартную процедуру регистрации. Для этого совершите 3 шага:

  1. Перейдите по ссылке «Личный кабинет. Оплата газа».
  2. При первом обращении надо выбрать вкладку «Регистрация». В открывшейся форме необходимо заполнить все строки, особенно те, что помечены звездочкой. Нажмите кнопку «Отправить».
  3. Снова зайдите на сайт. Перейдите по ссылке «Личный кабинет. Оплата газа», введите логин и пароль, указанные при регистрации.

mejregiongaz-volgograd-1.png

Авторизация в личном кабинете

Для авторизации в личном кабинете необходимо каждый раз вводить логин и пароль.

mejregiongaz-volgograd-2.png

Если вы забыли пароль для входа в личный кабинет, воспользуйтесь формой для его восстановления. Необходимо указать адрес электронной почты, указанный при регистрации. Вам будет сгенерирован и отправлен новый пароль.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете пользователь может осуществлять следующие операции:

  • просматривать баланс лицевого счета
  • контролировать информацию о начислениях и объемах потребления газа
  • передавать показания учета счетчиков газа
  • оплачивать услуги

Существует возможность привязать к одному аккаунту несколько лицевых счетов. Вам не нужно регистрироваться несколько раз, если вы управляете несколькими лицевыми счетами.

Разделы личного кабинета:

  • История начислений – отражаются все произведенные начисления за услуги (суммарно).
  • История платежей – отражаются все произведенные платежи.
  • Показания счетчика для начислений – ведется учет всех сообщений абонента с показаниями приборов.
  • Состояние лицевого счета.

В личном кабинете можно формировать квитанции на любую дату, оформлять заявление для получения квитанции по электронной почте, заявлений на перерасчет, получать необходимую информацию для оплаты пени.

Мобильное приложение личного кабинета Межрегионгаз Волгоград

Мобильное приложение для смартфонов и планшетов на данный момент отсутствует. Работать в личном кабинете можно на компьютере, в том числе, если войти на сайт с мобильных устройств.

Клиентская поддержка через кабинет

Компания развивает разнообразные способы коммуникации со своими клиентами. На сегодня любые вопросы, касающиеся потребления газа, можно решить одним из нескольких способов:

  1. Телефон информационно-справочного бюро (8442) 93-11-91. Время работы с 8-00 до 17-00 в рабочие дни.
  2. Задать вопрос можно в разделе «Вопрос-Ответ» по ссылке http://34regiongaz.ru/obratnaya-svyaz/. Ответы в последующем публикуются, поэтому вы можете найти решение своей проблемы, если ознакомитесь с теми вопросами, которые уже возникали у других пользователей.
  3. За личной консультацией можно обратиться в абонентский отдел по месту жительства. Необходимая для этого информация (адрес, телефон, время работы, другие контактные данные) размещена в подразделе «Абонентские отделы и участки».
  4. Также можно отправить вопрос по почте: 400001, г. Волгоград, ул. Ковровская, 13.

Правила безопасности и конфиденциальности

Компания несет ответственность за сохранение персональной информации, собранной при регистрации на сайте и во время обслуживания абонентов. Информация используется исключительно с целью обслуживания клиентов, не  раскрывается и не передается третьим лицам.

Региональная компания ООО «Газпром Межрегионгаз Волгоград» обеспечивает природным газом население, а также бюджетные и промышленные организации Волгоградской области. Чтобы использовать современные методы приема показаний приборов учета, компания реализовала на своем официальном сайте сервис личный кабинет Межрегионгаз Волгоград. Он представляет собой информационную систему, позволяющую абоненту передавать показания счетчиков и видеть все детали расчетов за услуги газоснабжения через интернет.

34regiongaz-site.png

Возможности личного кабинета

Веб-сервис личный кабинет Межрегионгаз Волгоград оснащен разделами:

  • Состояние лицевого счета: остаток средств на балансе.
  • История начислений: полный список начислений за услугу газоснабжения с фильтром по годам и месяцам.
  • История платежей: все платежи, осуществленные абонентом.
  • Показания счетчика для начислений: список переданных абонентом показаний, по которым начислялась оплата.
  • Подключение лицевых счетов: добавление дополнительных лицевых счетов к учетной записи.
  • Оплата за газ: с банковской карты, через Яндекс Деньги, QIWI, Rapida, CyberPlat.

Дополнительные опции полной версии кабинета:

  • Формирование платежных документов.
  • Список установленного оборудования.
  • Состояние договоров.
  • Параметры начислений.
  • Отправка заявок.

Компания также предлагает абонентам оплатить услуги безналичным способом, используя электронную форму на сайте, доступную без регистрации.

Регистрация и вход в личный кабинет

Абонент входит в персональный раздел учета и безналичной оплаты газоснабжения через официальный сайт Межрегионгаз Волгоград, нажав на ссылку «Личный кабинет Оплата газа» в верхней части страницы. В открывшемся разделе представлены две формы авторизации — в полную версию личного кабинета абонента и в его лайт версию «Смородина онлайн». В полную версию также можно войти через форму быстрой авторизации с главной страницы, по ссылке из блока, расположенного в правой части.

34regiongaz-lk.png

Зарегистрировав учетную запись в системе, абонент получает возможность осуществлять вход в личный кабинет Межрегионгаз Волгоград через email и пароль.

Регистрация абонента в полной версии личного кабинета будет выполнена при отправке электронной формы, заполненной следующими данными:

  • Электронная почта.
  • Пароль.
  • Подтверждение правильности ввода пароля.
  • Фамилия и имя владельца лицевого счета.
  • Отчество (при наличии).
  • Абонентский отдел (указан в квитанции, выбирается из выпадающего списка).
  • Номер лицевого счета (10 цифр).
  • Адрес (город или район из выпадающего списка).

Для получения учетной записи в облегченной версии кабинета абонента достаточно указать email и пароль, после чего подтвердить адрес email переходом по ссылке активации. Данные об абоненте и лицевых счетах добавляются в настройках личного кабинета после регистрации.

Через подтвержденную электронную почту разрешается самостоятельно восстановить пароль к обеим версиям личного кабинета, заказав ссылку восстановления на email адрес.

  • Официальный сайт:http://34regiongaz.ru
  • Личный кабинет:http://www.34regiongaz.ru/cabinet/enter/
  • Телефон горячей линии:+7 844 293-11-91+7 844 296-91-30

Газпром межрегионгаз Волгоград — это компания волгоградского региона реализующая природный газ населению и промышленным организациям. Для более удобной и слаженной работы с клиентами предприятием был разработан удобный личный кабинет абонента. С его помощью любой пользователь может легко передать показания и оплатить квитанцию.

logo.png

Как передать показания физическому лицу

На официальном сайте Межрегионгаза можно быстро и в режиме онлайн передать показания приборов учета. Для этого пишем в строке браузера www.34regiongaz.ru или переходим по ссылке и кликаем раздел «Информация для потребителей».

informatsiya-dlya-potrebitelej.jpgИнформация для потребителей

Далее нажимаем «Физическим лицам» и слева в колонке выбираем «Порядок расчета платы за газ».

poryadok-rascheta-platy-za-gaz.jpgПорядок расчета платы за газ

И нажимаем на «Передать показания приборов учета». Теперь в пустые ячейки заполняем:

  • Номер лицевого счета абонента;
  • Номер телефона состоящий из десяти цифр;
  • Дату когда были сняты показания;
  • Показания первого счетчика;
  • Показания счетчика номер два;

Внимательно проверяем данные и если все написано без ошибок подтверждаем ввод нажав на кнопку «Отправить».

Личный кабинет абонента

Для оперативной оплаты квитанций за газ, на сайте www.34regiongaz.ru был создан персональный личный кабинет. Для того чтобы платить через интернет нужно сначала создать свою учетную запись, а затем авторизоваться в ней. Итак, заходим на сайт и нажимаем в правом верхнем углу «Личный кабинет Оплата газа».

lichnyj-kabinet-oplata-gaza.jpgЛичный кабинет оплата газа

Далее нажимаем кнопку «Вход».

Vhod.pngВход

При входе в систему первый раз, нужно зарегистрироваться. Для этого заполняем краткую анкету абонента, куда вводим::

  • Email;
  • Пароль;
  • Подтверждение пароля;
  • ФИО;
  • Абонентский отдел;
  • Номер лицевого счета;
  • Адрес объекта;

Еще раз проверяем информацию и нажимаем «Отправить».

Анкета абонента

После завершения регистрации логином к учетной записи будет являться адрес вашей электронной почты.

Оплата газа

Для оплаты квитанции за газ необходимо авторизоваться в личном кабинете. Для этого снова кликаем «Личный кабинет оплата газа» — «Вход» и вводим логин (адрес электронной почты) и пароль, нажимаем «Отправить».

Авторизация

Далее формируем квитанцию на оплату и оплачиваем счет с помощью банковской карты или электронных кошельков.

ГлавнаяЖКХ

Дочернее предприятие компании «Газпром» — «Межрегионгаз Волгоград» — специализируется на обеспечении природным газом населения и юридических лиц Волгограда и области (34-й регион). Задачами газового оператора являются поставка топлива потребителям, обслуживание инфраструктуры, учет потребленного газа и получение денежных средств в оплату предоставленных услуг. Также в регионе компанию знают и по социальной программе «Газпром — детям». Предприятие постоянно работает над тем, чтобы сделать сотрудничество с ним более комфортным. С этой целью всем потребителям был предложен удобный онлайн-сервис — личный кабинет Межрегионгаз Волгоград.

34regiongaz.ru — официальный сайт Газпром Межрегионгаз Волгоград

Возможности персонального аккаунта

В личном кабинете Межрегионгаз Волгограда имеется несколько разделов, назначение которых видно из названия:

  1. История начислений. Здесь можно увидеть все начисления за газ, которые были произведены оператором.
  2. История платежей. Потребитель имеет возможность проверить поступление каждого платежа, совершенного им.
  3. Показания счетчика. Здесь отображены все переданные потребителем показания.
  4. Состояние лицевого счета. Абонент может увидеть, какая задолженность или переплата у него возникла на данный момент.

Если на абонента открыто сразу несколько лицевых счетов, он может подключить их к имеющемуся аккаунту. Создавать для каждого счета отдельную учетную запись необходимости нет.

Регистрация и вход в личный кабинет

На главной странице сайта 34regiongaz.ru нажмите кнопку «Личный кабинет Оплата газа» → «Личный кабинет Газпром Межрегионгаз Волгоград», то в нем можно увидеть ссылку для прохождения регистрации.

www.34regiongaz.ru/cabinet/enter/registration/ — форма регистрации

Чтобы выполнить данную процедуру, понадобится ввести такие данные:

  • фамилия, имя, отчество абонента;
  • электронный адрес. В дальнейшем он будет служить логином от кабинета;
  • абонентский отдел, в сферу обслуживания которого входит потребитель. Его нужно выбрать из списка;
  • адрес абонента;
  • пароль. Вводится дважды.

После регистрации личного кабинета Межрегионгаз Волгоград потребитель может внести в него данные обо всех своих лицевых счетах.

34regiongaz.ru/choice/ — выбор варианта авторизации

Имеется 2 варианта совершить вход в личный кабинет Межрегионгаз Волгоград:

  1. вход в личный кабинет на самом сайте — 34regiongaz.ru
  2. вход на сайте — мойгаз.смородина.онлайн

Независимо от того, какой вариант выбран, авторизация происходит по логину и паролю, которые вводятся в специальные поля. В качестве логина нужно набирать адрес электронной почты, который был указан при регистрации. Далее надо нажать кнопку «Отправить».

Личный кабинет Газпром Межрегионгаз Волгоград

Для тех, кто забыл пароль от кабинета РегионГаз 34, в окне авторизации есть ссылка для восстановления доступа к аккаунту. Перейдя по ней, нужно ввести почтовый адрес, привязанный к учетной записи. На почту придет письмо, которое поможет установить новый пароль.

Передать показания счетчика за газ

Главное достоинство личного кабинета Регион Газ 34 в том, что он позволяет удаленно выполнять те операции, ради которых ранее нужно было идти в офис газового поставщика или в банк.

Функционал личного кабинета включает в себя такие опции:

  • просмотр текущего баланса счета;
  • передача показаний газовых счетчиков;
  • просмотр информации о ранее переданных показаниях и проведенных начислениях;
  • перечисление средств для оплаты потребленного газа.

Отправка показаний в компанию теперь возможна через личный кабинет. Здесь в соответствующем разделе нужно внести данные по каждому из имеющихся счетчиков и отправить их в Межрегионгаз Волгоград. Информация будет обработана, после чего в персональном кабинете появятся новые начисления.

Чтобы произвести оплату в соответствии с полученными начислениями, кабинет позволяет сформировать квитанцию. Также можно оформить заявку на получение квитанций по электронной почте. Сервис позволяет получить информацию по задолженностям.

Безопасность

Компания Межрегионгаз Волгоград осознает свою ответственность за личную информацию, которую она получает в процессе регистрации нового пользователя. Все данные могут использоваться исключительно для работы предприятия, а передача их третьим лицам запрещена и наказуема. В свою очередь, пользователь также должен побеспокоиться о сохранности своих данных, потому необходимо подбирать достаточно сложный пароль и ни в коем случае не сообщать его посторонним лицам.

Клиентская поддержка

Межрегионгаз Волгоград предоставляет абонентам разные способы связи с компанией. Клиенты могут воспользоваться наиболее удобным для них. Так, абоненты могут:

  • обратиться по информационной телефонной линии +7 844 293-11-91. Она действует только в рабочее время;
  • получить личную консультацию в абонентском отделе компании. Ближайшее отделение можно найти на сайте компании (раздел «Абонентские отделы и участки»);
  • воспользоваться сервисом «Обратная связь» в разделе «Вопрос-Ответ» на сайте компании. Здесь же можно ознакомиться с вопросами, задаваемыми ранее, и ответами на них. Возможно, среди них окажется и тот, который хотел задать абонент;
  • отправить письменный вопрос по адресу: 400001, г. Волгоград, ул. Ковровская, 13;
  • обратиться по электронной почте volgograd@34regiongaz.ru.

Много полезной информации клиенты найдут и в разделе «Информация для потребителей», имеющемся на сайте компании. Здесь есть нормативная база, а также масса статей, касающихся работы предприятия и в целом газового рынка страны.

Официальный сайт:http://34regiongaz.ru

Личный кабинет:http://www.34regiongaz.ru/cabinet/

Телефон горячей линии:+7 844 293-11-91

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:2 237

Обсуждение статьи:

mezhregiongaz-volgograd.jpgООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» представляет собой дочернюю компанию Газпрома. Основное направление работы – обеспечение потребителей природным газом, обслуживание подведомственных коммуникаций, проведение расчетов за оказанные услуги. Посмотреть подробности обслуживания могут посетители официального сайта. Компания регулярно выкладывает важные объявления и новости, касающиеся работы.

Зарегистрированные абоненты могут пользоваться личным кабинетом. Через учетную запись реализовано управление услугами газоснабжения. Можно самостоятельно передавать показания счетчиков и просматривать подробную статистику трат. Благодаря появлению системы удаленного обслуживания пользователи перестали регулярно посещать абонентские пункты для выполнения перечисленных задач.

Межрегионгаз г. Волгоград – вход в личный кабинет

mezhregiongaz-volgograd2.jpghttps://34regiongaz.ru/choice/ – форма входа в кабинет.

Пользователям доступно две разновидности персонального раздела – расширенная и облегченная. Они отображаются после нажатия кнопки «Личный кабинет». Выберете интересующую версию и укажите учетные данные – пользовательское имя и заблаговременно придуманный пароль. После ввода данных кликните «Войти».

Регистрация личного кабинета

mezhregiongaz-volgograd4.jpg

Для создания расширенной версии учетной записи укажите следующие данные:

  • Адрес почты;
  • Качественный пароль (дважды);
  • Имя абонента;
  • Номер абонентского участка;
  • Лицевой счет.

После успешного заполнения перечисленных строк убедитесь, что ошибки отсутствуют. Кликните «Отправить». После чего компания вышлет одноразовую ссылку на почту. Пройдите по указанному адресу, чтобы активировать учетную запись. Если письмо отсутствует – проверьте папку со спамом или напишите сотрудникам контактного центра, которые решат проблему.

Как восстановить доступ от кабинета Межрегионгаза

Для облегченной версии

Нажмите кнопку «Забыли пароль» возле кнопки «Регистрация». Компания предложит указать электронный адрес, прикрепленный к учетной записи. Вскоре организация отправит письмо, содержащее подробную инструкцию. Перейдите по присланному адресу для восстановления доступа. Обычно процедура изменения пароля занимает около 5 – 7 минут.

Возможности личного кабинета Межрегионгаза

Учетная запись создана для упрощения взаимодействия между потребителями и сбытовой компанией. Пользователи способны контролировать состояние счета во избежание образования переплаты или задолженности по услугам. Перечислим основные возможности кабинета, которыми регулярно пользуются потребители газоснабжения:

  1. Отправка показаний счетчиков;
  2. Просмотр начислений;
  3. Добавление новых лицевых счетов;
  4. Безналичная оплата;
  5. Отслеживание поступления средств на счет.

Дополнительное предназначение кабинета – получение бесплатной консультации. При возникновении затруднений или технических неполадок заполните небольшую форму связи. Укажите суть вопроса и прикрепите необходимые доказательства – например, скриншоты. Они позволят решить неполадку значительно быстрее.

Межрегионгаз Волгоград – передать показания счётчиков

Нажмите кнопку «Сообщить показания счетчика», которая находится на главной странице. Затем напишите номер лицевого счета и показания прибора. Если необходимо передать показания двух ИПУ – разделите значения запятой (без пробела). После нажатия «Отправить» система обработает сведения. Вы получите соответствующее уведомление.

mezhregiongaz-volgograd3.jpgФорма передачи показаний счётчиков в Межрегионгаз.

Второй способ передачи показаний подразумевает посещение кабинета. Через учетную запись такая задача выполняется намного быстрее, поскольку не запрашивается номер счета. Достаточно указать только показания и кликнуть «Отправить». После успешного получения сведений система вышлет уведомление о приеме.

Дополнительный вариант отправки показаний – использование номера 8 904 442 5224. Напишите сообщение, указав снятые показания и номер лицевого счета. Такой способ ориентирован на абонентов, не могущих воспользоваться кабинетом вследствие отсутствия Интернета или компьютера. Стоимость отправки СМС устанавливается оператором.

Оплата услуг через кабинет

Чтобы оплатить услуги газоснабжения – посетите личный кабинет путем ввода учетных данных. Затем выберете лицевой счет, который желаете пополнить. Укажите способ совершения перевода.

Самый простой вариант внесения средств – использование пластиковой карты. Напишите контрольные данные платежного средства – 16-значный номер, расположенный на передней стороне пластика. Затем введите защитный код. Чтобы совершить транзакцию, понадобится наличие мобильного телефона. На него поступит одноразовый код подтверждения.

Если появилась задолженность – можете воспользоваться платежными терминалами для внесения средств. Дополнительный вариант оплаты – посещение территориального отделения Почты России. Понадобится квитанция, которую рекомендуется предварительно сформировать и распечатать через личный кабинет.

Межрегионгаз Волгоград – телефон горячей линии

Для получения бесплатной консультации набирайте номер (8442) 96-91-30. Операторы контактного центра готовы обсудить вопросы использования личного кабинета или оплаты услуг газоснабжения. Воспользоваться указанным номером можно с домашнего телефонного аппарата. Звонки принимаются только по будням с 8-00 до 17-00.

Кроме того, можно пользоваться электронной почтой volgograd@34regiongaz.ru для получения консультации в письменном формате. Составляя сообщение, рекомендуется указывать подробности проблемы, имя, номер лицевого счета. Кроме того, можете прикрепить дополнительные вложения с компьютера – например, текстовые или графические файлы. Для просмотра способов оплаты задолженности или иных справочных материалов рекомендуем открыть раздел «Информация для потребителей», расположенный на сайте компании. На странице перечислены основные вопросы клиентов. Если представленных сведений недостаточно – звоните или пишите в поддержку.

Юридическое наименование: ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград»Официальный сайт: https://34regiongaz.ru/Вход в личный кабинет: https://34regiongaz.ru/choice/Передать показания ИПУ: https://34regiongaz.ru/informatsiya-dlya-potrebiteley/fizicheskim-litsam/poryadok-rascheta-platyi-za-gaz/peredat-pokazaniya-priborov-ucheta/Телефон поддержки: (8442) 96-91-30

Используемые источники:

  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-mezhregiongaz-volgograd/
  • https://ucabinet.ru/zhkh/gazosnabzhenie/mezhregiongaz-volgograd/
  • https://ivc-34.ru/34regiongaz.html
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/mezhregiongaz-volgograd.html
  • https://lkbank.ru/mezhregiongaz-volgograd/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации