Андрей Смирнов
Время чтения: ~28 мин.
Просмотров: 1

Личный кабинет Мегафон — регистрация и вход

Содержание

Услуга личного кабинета на Мегафон доступна только абонентам данного оператора связи и для его использования не нужно подключать дополнительные услуги, так как кабинет полностью бесплатный и управлять доступными функциями можно как с смартфона, так и с ноутбука. А вот как его зарегистрировать и войти, мы сейчас и поговорим.

Преимущества использования личного кабинета

Я думаю, все согласятся, что самостоятельно управлять услугами, получать мгновенно полную и детализированную информацию по счету и доступ ко всем функциям мобильной связи не только комфортно, но и очень удобно.

Использование частного кабинета предоставляет колоссальные возможности для абонента, так как для решения большинства вопросов вам даже не придется обращаться к оператору, а все делать самому и в кратчайшие сроки. В кабинете собраны все самые необходимые функции и сервисы, которые могут быть полезны пользователю связи.

Имея доступ к своему кабинету, вы получите доступ к таким функциям как:

  • получение мгновенной информации о состоянии лицевого счета и возможности быстрого пополнения счета;
  • возможность подключения/отключения дополнительных услуг и быстрая смена тарифного плана;
  • контролировать и тратить бонусы;
  • задать вопрос оператору и получить довольно быстрый ответ.

Это всего лишь небольшой перечень возможностей, которые вы получите, используя личный кабинет Мегафон.

Как зарегистрировать личный кабинет

Многим может показаться, что зарегистрировать свой кабинет довольно трудно, но это совсем не так. Сейчас вы узнаете все способы регистрации кабинета.

Итак, для регистрации вам следует знать только абонентский номер своего телефона, а также получить автоматический пароль для входа. Если с номером трудностей возникнуть не должно, то получение пароля может вызывать некоторые затруднения.

Для получения пароля необходимо проделать следующие действия:

  • Набрать на телефоне USSD запрос *105*00# и нажать вызов. Через несколько секунд вам придет текстовое сообщение, где будет указан ваш пароль.
  • Также можно отправить текстовое сообщение с цифрами 00 на короткий номер 000110 и в ответ также придет сообщение, где будет указан ваш пароль для входа.
  • Просто наберите бесплатный номер 0505 и, следуя инструкции автоответчика, вы сможете задать самостоятельно пароль для входа в свой кабинет либо сгенерировать его автоматически.

Выполнив одно из перечисленных действий, вы успешно зарегистрируете свой кабинет, и теперь сможете без каких-либо проблем зайти в него, используя свой номер телефона и недавно созданный пароль.

Как войти в личный кабинет Сервис Гид

Для входа и управления кабинетом существуют различные способы. Авторизоваться в кабинете можно как через браузер на ноутбуке, так и через телефон.

Вход через официальный сайт Мегафон

Для этого вам необходимо перейти на ресурс megafon.ru и перейти по вкладке «Личный кабинет». Вам предложат набрать свой логин (номер сотового телефона) и пароль. При вводе пароля будьте бдительны, так как если вы ошибетесь и введете пять раз неверный пароль, то вам заблокируют доступ и придется создавать новый пароль для входа.

megafon-lk.jpg

Вход через USSD-команду

Компания Мегафон позволяет управлять своим кабинетом через набор определенных команд (с полным перечнем коротких запросов вы можете ознакомиться на официальном сайте компании).

Для входа вам необходимо отправить запрос *105# и вы сразу же попадете в главное меню кабинета, где можете полноценно управлять всеми доступными услугами для вашего тарифного плана. Отправка коротких запросов не тарифицируется, так что можно не волноваться за взимание платы за пользование услугой через USSD-команды.

Вход через голосовое меню

Данный способ позволяет полноценно использовать все услуги личного кабинета через использование голосовых команд.

Достаточно набрать номер 0505 либо +7-922-111-05-05, и следовать подсказам автоответчика, который поможет вам полноценно использовать все возможности кабинета.

Доступ к кабинету по средствам голосового меню осуществляется бесплатно и не нужно устанавливать различные дополнительные программы или задавать какие-то настройки телефона. Вызов на номер 0505 доступен только в домашней сети и если вы находитесь в роуминге, то соединение не будет установлено.

В роуминге необходимо использовать номер +7-922-111-05-05, но при этом следует учитывать, что такой звонок будет тарифицироваться по тарифам роуминга.

Вход через видеодоступ

Данный способ входа осуществляется по средствам видеодоступа через услугу Сервис-Гид. Вы также получите полный доступ ко всем услугам, как и при использовании других способов управления кабинетом. При этом видеодоступ осуществляется бесплатно без взимания дополнительной платы.

Вход через приложение

Для тех, кто часто пользуется телефон, управлять услугами можно через специальное приложение. Поддерживаются все мобильные операционные системы. Скачать приложение можно через поиск в Google Play и Apple Store либо набрать в строке браузера ссылку sg.megafon.ru и загрузка начнется автоматически. Также, для тех, у кого более старые версии мобильных телефонов, для скачивания приложения можно набрать запрос *105*753# и вам придет текстовое сообщение со ссылкой на скачивание для вашей модели телефона.

При использовании приложения используется интернет-соединение, однако весь трафик при использовании личного кабинета не тарифицируется.

Вход через социальную сеть «Вконтакте»

Если вы часто используете социальную сеть «Вконтакте», то вы можете управлять своим кабинетом через специальное приложение в данной сети. Приложение предоставляет полный доступ ко всем услугам и позволяет пользоваться личным кабинетом без выхода из социальной сети. Также можно делиться новостями из приложения и публиковать их к себе на стену.

Приложение Сервис Гид можно закачать по адресу vk.com/sgmegafon либо самостоятельно найти через поиск приложений и запустить его. Дополнительная плата за использование кабинета при данном способе не взимается.

Управление через SMS-команды

Управлять услугами кабинета можно по средствам SMS-команд. Доступны такие услуги как подключение/отключение дополнительных команд, смена тарифного плана, получение детальной информации по номеру.

Доступ осуществляется без подключения специальных программ и не требует настроек.

Управление через SMS доступно как в домашней сети, так и находясь в роуминге. В домашней сети текстовые сообщения на номера 000100, 5037, 1410, 1100 и другие не тарифицируются.

Уровни доступа к Личному кабинету Сервис Гид Мегафон

В зависимости от того, какой способ входа в личный кабинет вы используете, вам могут быть доступны три уровня доступа:

  1. Только просмотр. Вы можете просматривать всю информацию о состоянии вашего лицевого счета, но не сможете вносить какие-либо изменения.
  2. Управление абонентом. Вам будет предоставлен доступ ко всей информации в личном кабинете, но сможете вносить изменения касательно только своего абонентского номера.
  3. Управление счетом. Вы получаете полный доступ к управлению не только номером своего телефона, но и можете управлять всем счетом, а также вносить в него различные изменения.

Корпоративная версия личного кабинета Мегафон

Наряду с личным кабинетом для простых пользователей связью компания Мегафон позаботилась и о своих корпоративных клиентах, создав для них отдельный кабинет под названием «Корпоративный портал».

Корпоративные клиенты получают полную информацию по счетам своих сотрудников как для всей группы в целом, так и для каждого отдельного номера.

Стать корпоративным клиентом может не только юридическое лицо, но также индивидуальный предприниматель и граждане, занимающиеся частной практикой (нотариусы, юристы). Если организация получила статус корпоративного клиента в нескольких филиалах Мегафон, то такому клиенту может быть присвоен статус федерального корпоративного клиента, что дает дополнительные преимущества для организации.

Чтобы стать корпоративным клиентом и пользоваться всеми преимуществами вам необходимо самостоятельно подъехать в офис компании с набором документов и заключить специальный договор на обслуживание.

Возможности корпоративного кабинета

При подключении корпоративного кабинета организация может самостоятельно выполнять следующие действия:

  • Осуществлять полный контроль по расходам, как по всему счету, так и по отдельному номеру абонента.
  • Запрашивать всю информацию по счету в электронном виде.
  • Управлять лимитами средств на связь.
  • Получать информацию о подключенных услугах, а также активировать/деактивировать дополнительные услуги.
  • Пакетное управление тарифным планом.
  • Создавать переадресацию по всем номерам.
  • В кратчайшие сроки осуществить замену SIM-карты.

Как зарегистрировать корпоративный кабинет

Для регистрации кабинета вам необходимо отправить текстовое сообщение с действующего номера корпоративной группы на короткий номер 000511, либо заполнить специальное заявление (скачать можно на официальном сайте) и принести его в ближайшее отделение оператора Мегафон или же отправить по факсу в филиал сотового оператора.

Как зайти в личный кабинет корпоративной версии

Вход через сайт

Чтобы зайти в корпоративный кабинет, необходимо зайти на сайт Мегафон и прейти в раздел «Корпоративные клиенты». Вы будете перенаправлены на страницу с вводом своего логина и пароля.

Если вы два раза введете неправильный пароль, то появится дополнительное поле для ввода капчи в целях защиты вашего кабинета от несанкционированного подбора пароля. Если при заключении договора вы указали секретное слово, то откроется форма для изменения пароля входа. Набираем свой логин и нажимаем «далее», теперь вас попросят ввести ответ на секретный вопрос, и если вы все ввели верно, то вы увидите сообщение, что новый пароль отправлен вам на контактные данные.

Если вы заранее не задали секретный вопрос, то рекомендуется это сделать немедленно, так как это позволит вам быстро восстанавливать пароль входа, в случае если вы его забудете либо потеряете. Помните, если у вас не установлен секретный вопрос, то восстановить пароль можно будет только через обращение в офис компании Мегафон.

Вход через факсимильную связь

Для корпоративных клиентов настроена возможность входа в личный кабинет по средствам факсимильной связи. Для этого необходимо во вкладке «Личный кабинет для корпоративных клиентов» пройти небольшую регистрацию.

Если вы представляете юридическое лицо, то вам необходимо ввести код доступа, который напечатан в левом верхнем углу на счете с оплатой, а для частных клиентов необходимо получить код доступа, позвонив по телефону 812-329-000-3 либо обратиться в ближайший отдел Мегафон.

В качестве логина используется адрес электронной почты. Также на данный адрес будут отправляться все запрашиваемые отчеты по обслуживаемому счету.

Если в процессе регистрации возникнут трудности, то необходимо обратиться за консультацией к оператору по любому короткому номеру.

Megafon-Lichnyj-kabinet-vhod-po-parolju.jpg

Компания МегаФон успешно развивается не только потому, что следит за качеством связи и обслуживания, но и в силу возможности самостоятельного управления ее услугами, которую она дает абонентам посредством своего основного сайта и Личного кабинета. В прошлом клиенты мобильного оператора были вынуждены отправляться в ближайшие салоны или звонить консультанту, чтобы решить свои вопросы. Но на сегодняшний день всего этого можно избежать, осуществив вход в Личный кабинет МегаФон.

Содержание статьи

Как войти в Личный кабинет МегаФон – начинаем с регистрации

Человеку, решившему впервые познакомиться с сервисом, нужно зайти в личный кабинет МегаФон. Это элементарные азы, и начинаются они с обычной авторизации, которая не отнимет у вас много времени и сил. Авторизоваться может каждый, у кого есть: активная сим-карта, мобильное устройство, интернет. Данных средств вполне достаточно. Некоторые пользователи еще используют персональный компьютер или ноутбук, другие – планшет, третьи – обходятся модемом либо роутером.

Регистрация ЛК происходит на официальном веб-ресурсе оператора, а именно на странице авторизации. Заходим на https://moscow.megafon.ru. Находим справа значок ключика, рядом с которым видим Личный кабинет. Жмем на него. Перед нами открывается страница авторизации, где предложено 2 способа входа в аккаунт. Рассмотрим каждый отдельно.

Вход в Личный кабинет МегаФон по номеру телефона и паролю

Чтобы физическому лицу зайти в ЛК, необходимо в первую строку вписать номер мобильного (логин) и пароль, состоящий из 6 цифр.

1-Megafon-vvod-logina.jpg

Если вы забыли свой номер, можно набрать комбинацию *205#, он появится на дисплее. Также вход в Личный кабинет МегаФон по паролю требует выполнения еще одной USSD-команды: *105*00#. Это нужно, чтобы система в смс выслала вам сгенерированный пароль, который вы введете во второе поле данной формы. Его получение занимает до 30 сек.

Еще меньше уйдет на загрузку сервиса, после чего можно считать вход в Личный кабинет МегаФон по паролю завершенным. Перед вами откроется учетная запись с интуитивно понятным меню, данными по счету и доступными опциями, информацией по персональным предложениям. Стоит отметить, что вариант входа в Личный кабинет МегаФон по паролю не всем подходит. Есть люди, которым не нравится такой способ, например, они постоянно забывают ключ для авторизации. Для них предназначен еще более простой и быстрый метод.

Вход в Личный кабинет МегаФон с компьютера по одноразовому коду

Как вы уже поняли, можно совершить вход в Личный кабинет МегаФон без пароля. Если вы уже испытали описанный выше набор действий и намерены попробовать этот, следует нажать на кнопку выхода, располагающуюся в верхнем правом углу. Вы вернетесь на первоначальную страницу, где нужно выбрать вкладку, позволяющую зайти по коду.

Registracija-po-kodu-v-Lichnom-kaineta-Megafon.jpg

Здесь также совершается вход по номеру в Личный кабинет МегаФона. Но, щелкнув «Далее», вам уже придется вводить не пароль, а 4 цифры, которые аналогичным образом пришлют сообщением. В конце жмем «Войти».

Vhod-po-kodu-v-Lichnyj-kabinet-Megafon.jpg

Процесс входа в Личный кабинет МегаФон с телефона

Оператор мобильной связи позаботился не только о юзерах, но и о владельцех смартфонов. Молодежь, привыкшая использовать современные гаджеты в тех целях, которые ранее выполнял только ПК, может в магазинах Google Play, App Store бесплатно скачать, установить на свой смартфон мобильное приложение «МегаФон Личный кабинет».

Megafon-Ustanovit-mobilnoe-prilozhenie--300x286.jpg

Открыв его, клиент сразу столкнется с диалоговым окном, где нужно запретить или разрешить отправку уведомлений.

Programma-Megafon-zaprashivaet-razreshenie-otpravljat-uvedomlenija.jpg

Тоже самое касается и геолокации. Вводим мобильный номер и жмем «Войти».

Vvod-nomera-telefona-v-mobilnom-prilozhenii-Megafon.jpg

Придется опять немного подождать, чтобы пришел в смс код.

Vvod-koda-v-mobilnoe-prilozhenie.jpg

В следующий раз вы сможете войти в Личный кабинет МегаФон со своим паролем. Если хотите на электронный ящик получать детализацию расходов и спецпредложения, сообщите свою почту.

Ukazanie-jelektronnoj-pochty-v-mobilnom-prilozhenii-Megafona.jpg

В противном случае проигнорируйте эту операцию. Придумайте 4-значный код, который в дальнейшем будет использоваться для авторизации в программе.

Повторно укажите его. Еще предлагается использование системы идентификации по сканеру отпечатка пальца. Согласитесь либо откажитесь от Touch ID и вы попадете в главное меню ЛК. Оно такое же, как и на официальном сайте компании, просто адаптировано под мобильную версию.

Применение модема/роутера для входа в Личный кабинет МегаФон без телефона

Данный способ не совсем исключает наличие телефона. Вы, конечно, вправе использовать WIFi-роутеры стационарного типа с поддержкой SIM-карт 3G/4G и прочие адаптеры со слотом для нее. Это поможет вам иметь доступ к интернету. Но все равно потребуется получение пароля. Команда задается прежняя — *105*00#. Поэтому необходимо будет:

  • вынуть симку;
  • вставить ее в устройство, которое принимает смс;
  • прочитать пароль и запомнить/выписать его;
  • вернуть сим-карту в модем или роутер;
  • провести стандартную процедуру входа.

Команда и автоинформатор – еще один способ входа в ЛК

Если по каким-то причинам все описанные прежде варианты не доступны, вы не лишены самого элементарного способа — USSD-команды. Возьмите в руки телефон, нажмите клавиши *105#. В открывшемся меню можно будет управлять функциями, в том числе осуществить вход. Последний метод заключается в звонке на 0505. Автоинформатор подскажет, что сделать дальше. Либо нажмите 0 для связи с оператором, озвучьте ему свою проблему, и он вышлет через несколько секунд смс с необходимым для входа ключом.

Что нужно для восстановления утерянного пароля

Случается, что пользователи забывают пароли. Даже файл или лист бумаги, куда они выписаны, имеют способность теряться. МегаФон предусмотрел это. Поэтому, если с его абонентами происходит подобная ситуация, предлагается прибегнуть к уже знакомой комбинации *105#, и получить новый код для входа. Если хочется сменить его на более запоминающийся, зайдите в «Настройки» главного меню Личного кабинета, введите старый пароль, а затем новый, причем дважды, чтобы исключить ошибки. Сохраните изменения.

Отдельный вход для корпоративных клиентов

Поскольку среди клиентов МегаФона встречаются ИП, сотрудники организаций, и они входят в общую сеть, необходим отдельный корпоративный кабинет, вход в который происходит примерно по тому же алгоритму. Однако владельцу бизнеса, чтобы получить данные для входа в ЛК МегаФон, потребуется заполнить бланк заявления и отправить его факсом или на почту corporate.ural@megafon.ru.

Еще можно скачать, распечатать и заполнить форму, а потом отнести ее в ближайший офис. Это уже на ваше усмотрение. Бланк заявления загружаем на странице — https://ural.b2blk.megafon.ru/b2b/login при клике на кнопку «Как получить доступ».

Документ до недавнего времени был сложным, сейчас его сделали более понятным и простым. Паспортные данные вписывать не нужно. Сообщите: наименование своей компании, ФИО ее собственника, лицевой счет, номера, для которых нужно открыть доступ, включая свой контактный, e-mail. Представитель абонента ставит свои инициалы, дату заполнения и расписывается.

Когда вам выдадут логин и пароль, введите их в поля для входа и нажмите «Продолжить».

Функциональность Личного кабинета МегаФон: краткий обзор

Когда частные клиенты входят в Личный кабинет, перед ними открываются большие возможности в плане управления своим счетом и услугами оператора. Во-первых, он видит баланс, во-вторых, может запросить детализацию расходов (следить за снятием денег со счета и прочими затратами можно как за весь период, так и конкретный).

Кроме того, меню аккаунта содержит опции по:

  • пополнению счета;
  • взятию обещанного платежа;
  • совершению иных платежей и переводов;
  • информированию о бонусах, персональных предложениях.

Наиболее важные функции касаются услуг провайдера.

В этом разделе отображаются все платные и бесплатные услуги. Если в них нет необходимости, они отключаются одним нажатием на соответствующую кнопку. Блок «Тариф» помогает посмотреть, какой пакет вам подключен, сколько он стоит, настроить конкретные опции, сменить тарифный план.

Еще посредством Личного кабинета устанавливается переадресация вызовов, изменяется мелодия гудка, решаются вопросы по роумингу. А если у вас возникнут какие-либо сложности, можно всегда обратиться в поддержку.

Итог

Вы убедитесь, что войти в ЛК МегаФон вовсе несложно. К тому же, для авторизации подходит любое устройство. Вам будет комфортно работать, поскольку веб-версия сервиса подходит и для iPad, и для iPhone. Обратите внимание, что при использовании Личного кабинета трафик не оплачивается. Но интернет не расходуется на вашем тарифе, если вы находитесь в России (за исключением Севастополя и Крыма). За рубежом оплата происходит по роуминговому тарифу. Чтобы экономить, пользуйтесь беспроводной локальной сетью.

Интернет наряду с мобильной связью прочно вошел в жизнь каждого человека. Всемирная паутина предоставляет широкие возможности общения, получения информации и управления различными сервисами в режиме онлайн. Провайдер Megafon одним из первых эффективно совместил современные сетевые технологии и удобный механизм управления сотовой связью. Теперь каждый абонент компании при помощи компьютера или телефона может зарегистрироваться на официальном сайте оператора и  активировать свой персональный сервис самообслуживания.

Такой рациональный подход позволил не только значительно уменьшить нагрузку на персонал провайдера, но и предоставил пользователям достаточные полномочия для самостоятельного и удобного решения важных для них вопросов в сжатые сроки. Эта технология называется «Личный кабинет Мегафон» и круглосуточно доступна из любой точки мира.  К сожалению, многие клиенты Мегафона до сих пор не знают, как зайти в личный кабинет, чтобы получить неограниченный доступ к управлению своими счетами, тарифами и услугами.

Мы надеемся, что, ознакомившись с содержанием этой статьи, данный вопрос прояснится, а функционал онлайн-сервиса станет для вас надежным помощником в повседневном использовании мобильной связи.

Вход в личный кабинет

Стоит сразу отметить важный нюанс. Для телефона обработка стандартных веб-ресурсов часто становится непосильной и «долгоиграющей задачей» из-за большого объема загружаемых данных и особого масштабирования страницы.

Чтобы беспроблемно использовать смартфон, желательно задействовать специализированное мобильное приложение «МегаФон. Личный кабинет».

Эта небольшая программа полностью бесплатна и доступна для гаджетов под управлением Windows, iOS и Android. Чтобы софт корректно функционировал, желательно его устанавливать во внутреннюю память устройства, а не на SD-карту.

Авторизация личного кабинета осуществляется на официальном сайте провайдера, не предполагает никаких сложностей и несет пользователю сплошные преимущества. Теперь нет необходимости в утомительных дозвонах специалисту компании, чтобы выяснить интересующий вопрос, проконтролировать расходы по счету, активировать услугу или узнать условия тарифа. Вся информация о вашем номере и инструментарий для ее контроля и изменений собран в отдельном месте и всегда доступен с телефона, планшета или ноутбука, подключенного к Интернету.

Чтобы  зайти в кабинет, надо в обязательном порядке располагать каким-либо тарифным планом этого провайдера. Важно знать, что на самом деле существует два отдельных онлайн-сервиса самообслуживания:

  • для физических лиц.
  • для корпоративных клиентов.

Регистрация личного кабинета Мегафон обычным абонентом

Регистрация осуществляется по номеру  телефона и занимает всего пару минут. После активации вышеуказанной ссылки открывается короткая  форма авторизации,  где в специальном поле вводится номер (в любом формате). После этого необходимо на клавиатуре устройстве  набрать особый USSD-запрос *105*00#. Эта команда используется для того, чтобы сервис запустил процедуру регистрации и сгенерировал для пользователя уникальный пароль доступа в клиентскую среду. Сам пароль будет содержаться в ответном SMS.

При вводе кода в отдельную графу формы следует обратить внимание на значок закрытого глаза, который свидетельствует о слепом наборе символов. Чтобы отображать вводимый текст, необходимо еще раз активировать значок, добившись изображения открытого глаза. Этот нюанс важен для людей, которые не доверяют  своим навыкам ввода текста и опасаются совершить ошибку. После набора пароля необходимо подтвердить свои действия нажатием кнопки «войти».

Также существует возможность получения пароля при помощи отправки SMS с текстом 00 (два нуля), на сервисный номер 000110. Здесь точно так же, как и в предыдущем варианте, код будет прислан в ответном сообщении.

Еще одним ответом на вопрос, как получить пароль к сервису самообслуживания, является использование голосовой автоматической системы по номеру 0505. Следуя указаниям автоответчика, нужно зайти в раздел «Тарифные планы и услуги», где предоставлена возможность субъективного подбора кода доступа в личный кабинет.

Авторизация корпоративного кабинета Мегафон

Для владельцев бизнес-тарифов Мегафон попасть на форму авторизации можно как по отдельной ссылке (указана выше), так и выполнив прямой переход из системы регистрации абонентов-физлиц.  Для этого активируется специальная ссылка «управление связью вашей компании», которая размещена справа от регистрационной формы. На открывшийся странице сначала доступно только одно поле, в котором необходимо выбрать регион регистрации SIM-карты. После этого можно перейти к указанию логина и пароля. Для получения доступа к среде онлайн-сервиса самообслуживания необходимо заполнить заявление и передать его (факс, e-mail, нарочным) в ближайший офис провайдера. Логин и пароль будут высланы по SMS.

Также корпоративные клиенты получат исчерпывающий ответ на вопросы, как войти в личный кабинет и где получить данные для доступа в систему, позвонив по телефону 88005500555.

После активации корпоративного Интернет-кабинета руководство компании сможет самостоятельно подбирать выгодные тарифные планы, отслеживать движение средств на счетах, заказывать детализацию расходов, устанавливать денежные лимиты на связь, подключать услуги и т.д.

Возможности системы самообслуживания

Если владелец тарифного плана Megafon сможет входить в онлайн-сервис при первой необходимости, у него появляются исключительные права на управление номером и доступными услугами оператора. К основным возможностям системы следует отнести:

  • блокировка номера в случае утери телефона;
  • переход на другой тарифный план;
  • пополнение баланса удобным способом;
  • перевод денег со счета на счет;
  • активация услуги «обещанного платежа» даже при нулевом балансе;
  • контроль состояния счета;
  • заказ детализации звонков и выполненных операций;
  • накопление скидок и бонусов;
  • ознакомление с остатком пакетных минут, SMS, трафика;
  • подключение (отключение) тарифных опций;
  • двухсторонняя связь со специалистом провайдера и т.д.

Благодаря использованию клиентской среды отпадает необходимость в частых посещениях офисов оператора и утомительного ожидания ответа сотрудника call-центра. Практически все важные операции и действия доступны для самостоятельной реализации в несколько кликов.

Мобильное приложение «Мегафон» личный кабинет

Как уже упоминалось, мобильное приложение «Мегафон» личный кабинет способно заметно облегчить использование онлайн-сервиса самообслуживания. Интерфейс программы специально адаптирован под небольшие экраны смартфонов и выполнение действий касаниями пальцев. При этом функционал софта позволяет управлять услугами связи наравне с программой для компьютеров. Процесс регистрации в приложении аналогичен вышеописанным процедурам авторизации на сайте.

Если авторизация в программе осуществляется через мобильный интернет Мегафон, который раздается регистрируемой SIM-картой, процедура значительно упрощается и может выполняться в автоматическом режиме.

Восстановление пароля онлайн-сервиса самообслуживания

Пароль, конечно же, нужно помнить и не сообщать третьим лицам. Это полностью конфиденциальная информация для личного использования. Но даже если пароль забыт или утерян – не стоит излишне переживать.

Восстановить код доступа всегда можно восстановить, используя USSD-запрос *105*00#.  Заветный пароль придет в ответном сообщении. Важно знать, что код доступа, предоставленный провайдером, не носит обязательный характер. Любой пользователь может его изменить на свое усмотрение, сделав более надежным или ассоциативно близким, для лучшего запоминания. Для этого во внутренней среде личного кабинете необходимо выбрать раздел «настройки», перейти к подразделу «управлением паролем» и указать новый код доступа. Также можно набрать USSD-запрос *105*01# и, следуя подсказкам, установить свой пароль.

Навигация по материалу

Удобный и многофункциональный интерфейс для корпоративных клиентов. Именно так, позиционируют создатели, личный кабинет «Мегафон». Действительно ли это правда? Самые важные моменты, которые интересуют учредителей – это контроль сотрудников и экономия средств. Всеми этими функциями обладает корпоративный личный кабинет «Мегафон». Рассмотрим основные тезисы работы с системой.

Что такое корпоративный личный кабинет Мегафон?

Корпоративный личный кабинет предназначен для руководителя. Он позволяет упростить задачу распределения расходов пользователей на телефонные траты. В одном блоке подключены все сотрудники и их расходы. Все номера подсоединены к одному счету, и оплата производится с него.

Так же удобно для самих сотрудников. Не нужно отчитываться за траты и следить за пополнением счета. Все необходимые условия для продуктивной работы предоставлены.

Функции корпоративного личного кабинета

Рассмотрим самые интересные функции, полезные для руководителей.

  1. Контроль расходов на услуги связи и их оплата. В специальном разделе присутствуют пункты:  Звонки.Подробный расчет, за что списалось в расчетном периоде. Какие звонки были совершены вне тарифа. СМС. Какие сообщения были отправлены платно и в какой регион. Интернет. Были платные выходы или нет.
  2. Получение отчетности в электронном виде. Формат Word, Excel, pdf. Присылается на почту. В детализации полностью отображаются все звонки, и номера с кем связывался сотрудник. Опция бесплатная.
  3. Управление подключенными услугами и опциями. Для корпоративных клиентов предоставляется полная информация об услугах, действующих на номере. Начиная от подписок и заканчивая, встроенными в тариф опциями. Помимо полного отчета вы получаете возможность подключать или отключать опции на номерах.
  4. Управление тарифами подключенных номеров. Если вы считаете тариф не актуальным, можете выбрать другой из списка доступных предложений, и поменять его не вставая с рабочего места.
  5. Закрепление определенных номеров. Функция позволяет определить все траты и действия с номера (звонки, смс, лишние расходы).
  6. Переадресовывать номера самостоятельно. Не нужно никуда звонить или идти в салон, чтобы снять или поставить переадресацию. Всё, что вам требуется – это зайти в личный кабинет и открыть карточку абонента. Вставить номер необходимый для переадресации и нажать — применить.
  7. Замена сим карты. Одна из самых незаменимых функций. Если сотрудник уволился или потерял телефон, а номер необходим для работы, просто замените пластик и привяжите к нему тот номер. У бывшего сотрудника та SIM-карта станет моментально неактивна, а у вас восстановится к ней полный доступ.

Как это сделать?

В карточке абонента введите ICC-код, который написан на пластике пустышки. Проверьте правильность написания и нажмите кнопку «Заменить».

  • Установление лимита. Экономии средств! Можно определить для каждого абонента лимит помимо абонентской платы, сверх которого пользователь потратить не сможет.
  • Уровень доступа. Для каждого сотрудника можно определить индивидуальный доступ в личный кабинет. Координатор – может управлять несколькими счетами. Помощник координатора – получать детализацию и счета.
  • Заполняйте карточку сотрудника. Функция позволит не искать человека, которому принадлежит номер. Можно заполнить: ФИО, должность. В вашем интерфейсе – это будет отображаться.

ВАЖНО! Указав должность сотрудника, позже поменять её нельзя.

Язык интерфейса. Можно изменить в настройках.

  • Просмотр входов. Отображается количество входов сотрудников в личный кабинет.

Как подключиться к системе «Корпоративный личный кабинет Мегафон»?

Чтобы подключиться к системе корпоративного обслуживания «Мегафон», вам нужно подготовить несколько документов:

  1. Удостоверение личности.
  2. Копию свидетельства о регистрации ИП.
  3. Учетную кару с реквизитами предпринимателя.

Для юридических лиц потребуется:

  1. Протокол или решение о назначение генерального директора.
  2. Подтверждение регистрации организации.
  3. Свидетельство, подтверждающее постановку на учет в налоговую службу.
  4. Свидетельство о присвоении ИНН.
  5. Реквизиты компании.

ВАЖНО! Документы должны быть с печатью и нотариально заверенные. Нужно подготовить копии.

Далее направляйтесь в филиал «Мегафон», для подписания договора о предоставлении услуг связи.

Возможно, подписать договор удаленно. Для этого нужно зайти на официальный сайт. Заполняете все необходимые данные, прикладываете документы. Отправляете заявку. После подписание со стороны провайдера, вам придет уведомление на почту.

Особенности входа в корпоративный личный кабинет Мегафон

Доступ в личный кабинет получить не просто, но такая система предназначена для безопасности данных. Есть 2 способа.

  1. Подойти в офис «Мегафон». Там специалист, уточнит все данные и выдаст вам пароль и логин. С собой нужно иметь паспорт.
  2. Самостоятельно заполните заявление и отправьте через факс и электронную почту. После проверке данных, заявка будет одобрена и вам на почту придет пароль и логин.

Будьте готовы указать в заявлении:

  • Наименование организации и ФИО предпринимателя.
  • Номера, которые нужно привязать к счету.
  • Контактный номер и представителя абонента.

После полученного пароля заходите в личный кабинет, и меняйте его в настройках. С этого момента учетная запись полностью защищена, и вы можете управлять им, как захотите.

В заключение о корпоративном личном кабинете МегаФон

Мегафон предоставил удобную систему для руководителей. Возможность интерфейса личного кабинета позволяет на 100% управлять расходами. Самое удобное – полное онлайн обеспечение. Начиная от заключения договора и заканчивая замены сим-карты. Стоит вниманию тех, кто готов контролировать все самостоятельно.

В случае возникновения каких либо вопросов или трудностей со входом или регистрацией рекомендуется звонить в службу поддержки Мегафон по многоканальному номеру. Не забывайте оставлять комментарии и ставить оценку материалу!

Навигация по материалу

Личный кабинет — это специальный аккаунт (сервис) для абонентов сотовой связи компании Мегафон в котором они могут смотреть всю информацию по своим расходам и самостоятельно управлять различными услугами. Важными вопросами являются: как войти в личный кабинет Мегафон, нужна ли регистрация и где восстановить потерянный пароль.

site-kak-voiti-v-lk-megafon.png

Вход в личный кабинет Мегафон можно осуществить с официального сайта мобильного оператора. При переходе на вкладку кабинета перед вами появится приветственное окно в котором необходимо будет ввести логин и пароль. В поле логин необходимо указать свой номер мобильного телефона. При этом важно что бы номер принадлежал оператору Мегафон.  В поле пароль необходимо указать ваш пароль от личного кабинета. Но если у вас его нету то можно войти и без него, о том как это сделать читайте далее.

Как войти в личный кабинет Мегафон: основные способы

Выше был описан способ, как попасть в кабинет через официальный сайт. Однако это не единственный способ использовать данную услугу.

site-kak-voiti-v-lk-megafon-1.png

  1. Можно воспользоваться мобильным телефоном, предварительно скачав на него специальное приложение из Google Play, App Store или на официальном сайте оператора. Чтобы зайти в приложение, вам также потребуется авторизация. Для этого можно воспользоваться полученными ранее конфиденциальными данными для сайта. Если раньше вы их не получали, сделать это можно по описанному выше алгоритму.
  2. Авторизоваться можно и через аккаунт социальных сетей: «ВКонтакте», Facebook и т.д. Для этого тоже потребуется скачать специальное приложение. Например, для первой социальной сети оно находится по ссылке vk.com/sgmegafon. В этом случае, кроме стандартного набора услуг, вы получите возможность использовать свой аккаунт: делиться новостями, читать записи друзей и прочее.
  3. Если нет возможности зайти в ЛК через стационарный компьютер, а также не устанавливается приложение на телефон, можно воспользоваться альтернативным способом — войти в него через специальный номер, отправив соответствующий запрос в систему. Для этого на клавиатуре набирается комбинация *105#, после чего производится вызов. Затем вас подключат к меню кабинета, которое оформлено в виде USSD-версии. 
  4. Аналогом этой версии является возможность управления кабинетом через короткий номер 0500. Только в этом случае курировать вас будет система в голосовом режиме через аудиозапись, предлагая к выбору различные пункты меню. В случае отсутствия необходимой информации следует связаться с оператором, который проконсультирует и поможет разрешить сложившуюся проблему.

site-kak-voiti-v-lk-megafon-3.png

Знаете ли вы? В этом случае управление кабинетом проходит через введение специальных запросов, активация услуг проводится через ввод соответствующих кодов.

Как войти в личный кабинет Мегафон: регистрация

  1. Чтобы зайти в личный кабинет Мегафон, необходима регистрация. Только после этого можно получить свой уникальный пароль и авторизоваться. Для прохождения процедуры регистрации абоненту потребуется набрать в поисковой строке браузера адрес lk.megafon.ru. В открытом окне в левом верхнем углу будет форма входа на сервис, через которую в него и можно попасть.
  2. Для регистрации потребуется личный номер пользователя, который и позволяет получить уникальный пароль. Его получить можно несколькими способами. В первую очередь можно отправить на сервис запрос, для чего на клавиатуре вводится *105*00#. Затем надо нажать кнопку вызова и ожидать СМС-сообщения, через которое и придут данные на авторизацию.site-kak-voiti-v-lk-megafon-2.png
  3. Мегафон предусмотрел альтернативный способ, как узнать пароль в личный кабинет. На номер телефона 000110 необходимо отправить сообщение с содержанием 00, после чего должна прийти нужная информация. Если эти способы не дают результата, можно набрать номер 0500, где робот поэтапно расскажет вам, какие действия необходимо совершить.

Важно! В последнем случае вы не получите готовый пароль, вам потребуется указать его самостоятельно. Придумайте его заранее.

Только получив эти данные, можно решить вопрос с тем, как войти в личный кабинет Мегафон. Открыв форму авторизации, необходимо ввести свой номер телефона и полученный по любой описанной выше процедуре пароль. Затем нажимаете кнопку ввода, и вас перебрасывает на нужную страницу. Теперь вам доступны все функции, предусмотренные этой услугой.

site-kak-voiti-v-lk-megafon-7.png

Важно! Если вы пять раз подряд введете неправильный пароль, вход в кабинет будет заблокирован. Снять блокирование можно, если получить новую информацию по любому из вышеописанных методов.

Как войти в личный кабинет Мегафон: восстановление пароля

Иногда возникает ситуация, когда необходимо знать, как восстановить пароль в личный кабинет Мегафон. Чтобы восстановить пароль, можно воспользоваться теми же способами, которые предусмотрены для получения его впервые, то есть описанными выше. Если делать это через сайт, система потребует от вас кодовое слово, которое вводилось при регистрации. Если делать через свой телефон, она пришлет пароль через SMS без требований подтверждений. 

site-kak-voiti-v-lk-megafon-5.png

Чтобы сменить пароль, достаточно зайти в личный кабинет, оттуда перейти в настройки, где найти пункт управления этими данными. Пройдя в него, можно сменить секретные данные на нужные. Еще один способ, который позволяет сменить пароль через SMS. Для этого сообщение отправляют на номер 000105 с таким содержанием: «PAS новый пароль». Создать новый можно, набрав на телефоне сервисный запрос *105*00#, после чего надо ввести новые данные.

Возможности личного кабинета Мегафон

Личный кабинет абонента у сотового оператора — это уже далеко не эксклюзив. Такая услуга облегчает предоставление и пользование другими услугами оператора, управление ими в короткие сроки, не отвлекаясь на общение с абонентским отделом. Мегафон, как и другие операторы, предоставляет доступ к различным услугам только своим абонентам. Услуга, которая называется «Сервис-Гид», предоставляется по умолчанию, автоматически, абоненту необходимо лишь зарегистрироваться и авторизоваться в кабинете. Как это сделать, расскажем ниже.

site-kak-voiti-v-lk-megafon-4.png

В личном кабинете мегафон вы сможете воспользоваться следующими возможностями:

  • Отслеживать состояние своего лицевого счета Мегафон и пополнять его в случае необходимости
  • Отключать/подключать дополнительные услуги и опции а так же управлять своим тарифным планом
  • Смотреть остатки по пакетам услуг и продлевать их если понадобится
  • Смотреть количество накопленных бонусных баллов и тратить их
  • Пользоваться всем этим с любого устройства будь это смартфон/планшет/ПК
  • получить детальную информацию о вызовах;
  • активировать услугу «Обещанный платеж»;
  • получить отчет по проведенным операциям;
  • заблокировать номер;
  • сменить тариф;
  • подключить или отключить любую услугу;
  • перевести деньги на другой номер телефона Мегафона или иного оператора;
  • получить онлайн консультацию.

site-kak-voiti-v-lk-megafon-6.png

Это далеко не исчерпывающий список возможностей, которыми возможно воспользоваться после входа в личный кабинет Мегафон. Любой абонент получает широкий функционал, который с успехом заменяет поход в офис оператора.

Знаете ли вы? Личный кабинет рассчитан на два типа пользователей: корпоративных и физических лиц. Для доступа в корпоративный личный кабинет необходимо обратиться с соответствующим заявлением в офис оператора или в центр обслуживания абонентов подобного типа 8 (800) 550-0555.

Используемые источники:

  • http://mobimanual.ru/lichnyj-kabinet-megafon-registraciya-i-vxod/
  • https://megafonfun.com/stati/vhod-v-lichnyj-kabinet-megafon/
  • https://megafon-online.com/kak-ispolzovat-lichnyj-kabinet-megafona/
  • https://lk-cabinet.com/help/megafon-korporativnyy-lichnyy-kabinet-vse-dlya-klientov/
  • https://lk-cabinet.com/help/kak-voyti-v-lichnyy-kabinet-megafon/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации