МосОблЕИРЦ личный кабинет

Для клиентов «МосОблЕИРЦ» существует Личный кабинет на сайте ЛКК-ЖКХ.РФ  – это система удаленного обслуживание клиентов. Этот сервис имеет понятный интерфейс и содержит все необходимые разделы. Личный кабинет клиента «МосОблЕИРЦ» – прост, удобен и прозрачен, а значит подходит для широкого круга пользователей, даже для тех кто не имеет опыта работы в подобных системах.

Управление счетами, оплата услуг, передача показаний, получение информации по тарифам и услугам, просмотр платежей и счетов и многие другие услуги вы можете получить при помощи ЛКК . Основные разделы меню Личного кабинета:

• Лицевой счет
• ЕПД
• Счетчики
• Оплата
• Контакты

Для входа в систему войдите на сайт лкк-жкх.рф или lkk-zkh.ru, введите в панели авторизации данные для входа (адрес эл. почты и пароль) и кликните по кнопке “Войти”.

Личный кабинет доступен зарегистрированным пользователям. Чтобы пройти процесс регистрации нового профиля нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» на стартовой  страничке входа в ЛКК.

В случае если вы уже были зарегистрированы в прежней версии личного кабинета, повторно регистрироваться не нужно, поэтому для входа воспользуйтесь теми же данными.

Зарегистрируйтесь на сайте ЛКК-ЖКХ.РФ и вы сможете:

• Оплатить услуги ЖКХ без комиссии
• Передать показания приборов учета
• Получать электронные счета

По вопросам обслуживания, входа в ЛКК и пр. обращайтесь по телефону <label>8-800-555-07-69</label> в службу клиентской поддержки.

Официальный сайт: мособлеирц.рф

Вход в Личный кабинет: лкк-жкх.рф

lkk-zkh.ru

Контактный центр: <label>8-800-555-07-69</label>

Компания MosOblEIRTs была основана 26.06.2013, так как резко выросла задолженность граждан и сервисных компаний перед поставщиками сырья. Для решения этой проблемы было решено организовать единую систему обслуживания клиентов в Московской области и разработать единый платежный документ для оплаты всех коммунальных услуг.

Теперь жители Московской области могут зайти в личный кабинет MosOblEIRTs для осуществления удобной оплаты жилищно-коммунальных услуг, просмотра реквизитов счета, оформления заказа и других услуг. Онлайн-сервис позволяет легко и быстро выполнять многие обычные операции через Интернет. Все, что вам нужно для управления личным кабинетом — это компьютер или смартфон.

СодержаниеЧто такое ERC и Мособлерце?Регистрация на лицевом счете клиента в MosOblEIRTs Российской ФедерацииMosOblEIRTs: Вход в личный кабинет клиента для Московской областиСкачать официальное мобильное приложение MosOblEIRTЧто делать, если вы забыли имя пользователя или пароль?Функции и характеристики личного кабинетаОтправка показаний счетчика в ЦУДКак узнать о наличии задолженности на лицевом счете в ТЖК ЖКХ РФОплата жилищно-коммунальных услуг на лицевой счет МосОблЭйРТаОфициальный сайт МосОблЭйРКа и бесплатный номер телефона горячей линииСвидетельства о MosOblEIRTs

Что такое ERC и Мособлерце?

Аббревиатура ERC расшифровывается как «Единый информационно-расчетный центр». Соответственно, декодированием MosOblEIRTs являются Московские региональные EIRTs. Общество создано как дочернее предприятие ПАО «Мосэнергосбыт» под первоначальным названием ООО «ЭИРКТы Мосэнергосбыта». Впоследствии компания получила свое нынешнее название.

Регистрация на лицевом счете клиента в MosOblEIRTs Российской Федерации

Очень легко создать свой личный кабинет в удобной процессинговой службе — достаточно пройти простую процедуру регистрации. После этого в ERC появятся многочисленные преимущества, связанные с обслуживанием:

• Оплата жилищно-коммунальных услуг без комиссии.
• Передача показаний счетчика.
• Получение электронных счетов.

И все это можно сделать с помощью личного кабинета на компьютере или смартфоне. Вам больше не нужно ходить в сервисный центр и тратить время в очереди на оплату услуг и консультаций.

Чтобы создать личный кабинет в системе, перейдите по ссылке на стороне заказчика. и получить простую онлайн-регистрацию. Вам необходимо будет заполнить небольшую электронную форму:

1. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» на главной странице.
2. Введите свое имя в новом окне.
3. Введите свои контактные данные: Номер телефона и адрес электронной почты.
4. Придумайте пароль и введите его еще раз.
5. Подтвердите, что вы согласны с условиями пользовательского соглашения и выберите способ получения информации с сайта ERCS.
6. Убедитесь, что вы заполнили форму лично.
7. Нажмите на кнопку «Войти».

После заполнения регистрационной формы Вам необходимо будет дождаться отправки электронного письма от компании. На ваш адрес электронной почты будет отправлено сообщение со специальной ссылкой для подтверждения отправки. Нажмите на нее и регистрация в личном шкафчике будет успешно завершена.

Зарегистрированные пользователи могут добавлять личные кабинеты и пользоваться другими функциями личного шкафчика. Если запись не будет подтверждена ссылкой на электронную почту, учетная запись не будет создана и активирована. Сначала необходимо повторить процесс регистрации.

MosOblEIRTs: Вход в личный кабинет клиента для Московской области

Практически все услуги, которые раньше требовались для посещения сервисных центров, теперь доступны в Интернете, войдите в свой личный шкафчик хранения, чтобы получить последнюю информацию о тарифах, проверить наличие задолженности, перевести новые данные со счетчиков и оплатить счета за электроэнергию.

Зарегистрироваться в ЛКС ЖКХ РФ на индивидуальном компьютере

Для использования учетной записи в Интернете необходимо использовать последнюю версию веб-браузера: MS Explorer, Firefox, Опера, Хром, Сафари. На сайте необходимо отключить рекламные блокираторы и плагины (AdBlock, AdGuard, uBlock и т.д.) — они могут привести к сбоям в работе сервиса.Введите свои личные данные в форму ниже, чтобы войти в свою учетную запись MosOblerce:

1. Адрес электронной почты, который вы указали при регистрации.
2. Личный пароль (вы создали его при регистрации).
3. Нажмите Enter.

Доступ в личный кабинет с мобильного телефона

Для обслуживания в MosOblEIRTs в удаленном формате можно использовать как компьютер, так и ваш мобильный телефон. Для доступа в личный кабинет смартфона необходимо загрузить официальное мобильное приложение на устройство. Если вы еще не зарегистрированы в системе, вы можете зарегистрироваться у своего мобильного клиента. Если вы уже активировали свой аккаунт, просто введите свои личные данные и нажмите кнопку «Войти»:

Скачать официальное мобильное приложение MosOblEIRT

Информация о контрактах и начислениях, филиальных картах, администрировании лицевых счетов — все функции кадрового кабинета доступны в приложении для смартфонов компании. Мобильная версия онлайн счета обладает всеми необходимыми функциями для осуществления платежей, записи показаний и получения выписок в удобном формате: где и когда вы хотите.

Это важно!

Компания рекомендует загрузить ваш личный кабинет на телефон Android или iPhone из официального App Store и Google Play. Только в этом случае Вы можете гарантировать надежную работу клиента и безопасность денежных переводов. Скачать ссылки на приложение MosOblerce:

Что делать, если вы забыли имя пользователя или пароль?

В контакт-центр MosOblEIRT часто обращаются пользователи, которые потеряли доступ к своей электронной почте или не помнят свой пароль. Обычно это связано с входом в личный кабинет на новом компьютере или смартфоне. Чтобы восстановить пароль по электронной почте, перейдите по ссылке в виде логина на мобильном телефоне или браузере компьютера:

В течение нескольких минут на адрес электронной почты клиента, указанный при регистрации, будет отправлено письмо со ссылкой для сброса пароля. Если вы потеряли доступ к вашей личной электронной почте, пожалуйста, позвоните оператору контакт-центра, чтобы восстановить доступ к вашему личному адресу электронной почты: 8-800-555-07-69.

Функции и характеристики личного кабинета

Ваш личный кабинет представляет собой специальный веб-сайт, защищенный паролем. Чтобы использовать LCK по назначению, необходимо добавить личный кабинет в систему. Для этого, пожалуйста, выполните следующие действия на главной странице вашего лицевого счета:

1. Добавь свой дом.
2. Добавьте учетную запись клиента.
3. В новом окне выберите учетную запись.
4. Переходите к следующему шагу.
5. Ответьте на контрольный вопрос в открывшемся окне.
6. Нажмите Далее.

Вы можете подключить неограниченное количество людей к своему лицевому счету и присвоить им названия «квартира», «дом», «дом отдыха». После добавления счетов-фактур можно использовать все функции шкафа:

• Удобное управление любым количеством лекарственных средств.
• Оплата банковской картой и другими способами.
• Счет и платежные реквизиты.
• Передача показаний счетчика.
• Актуальная информация от MosOblEIRTs.

Кроме того, пользователь может ознакомиться со сроком службы измерительных приборов и заказать установку новых счетчиков воды или света в своем личном кабинете. Физические лица также могут оформить заказ на проведение санитарных работ. Услуги по установке MosOblEIRTs отличаются высоким качеством и надежностью. Все работы гарантированы:

Отправка показаний счетчика в ЦУД

С 15 по 26 числа участники передают показания счетчиков из своего личного шкафа на смартфоны или компьютеры. При необходимости вы можете просмотреть историю показаний счетчиков для конкретных счетчиков в доме или для всех устройств одновременно в разделе. Вы можете создать выборку на любой период времени для анализа потребления коммунальных услуг в разные месяцы.

Как передать показания счетчиков воды через Интернет в MosOblERC.

Для того чтобы правильно рассчитать стоимость воды, участники должны своевременно передать показания счетчиков горячей и холодной воды, выбрав «Передача измеренных значений» в меню ЖК-дисплея. Введите текущее измеренное значение для данной даты в форму на открытой странице.

Важно!В целях обеспечения точности учета должны соблюдаться правила передачи измеренных значений. Обратите особое внимание на эти аспекты при заполнении передаваемых данных:

1. Текущее значение не должно быть меньше предыдущего значения.
2. Новые данные не должны быть отрицательными или равными нулю.
3. Расходы в месяц не могут превышать 1000 единиц.
4. Текущее поле считывания не должно оставаться пустым.

Как узнать о наличии задолженности на лицевом счете в ТЖК ЖКХ РФ

Организация единой организации по обслуживанию абонентов для выставления счетов абонентам позволила снизить задолженность потребителей и коммунальных предприятий перед коммунальными службами. Пожалуйста, своевременно оплачивайте коммунальные услуги, чтобы компании могли улучшить свою инфраструктуру и обеспечить соответствующий уровень обслуживания. Для проверки существующей задолженности на лицевом счете можно разместить в личном шкафу на официальном сайте MosOblEIRTs.На главной странице вашего лицевого счета вы увидите информацию о каждом отдельном человеке:

Оплата жилищно-коммунальных услуг на лицевой счет МосОблЭйРТа

Для того чтобы приступить к обработке платежа, Вам необходимо войти в систему LCC MosOblEIRTs. Вы можете расплачиваться всеми банковскими картами VISA и MasterCard. Нажмите на ссылку «Оплатить» или «Оплатить» на главной странице или странице приложения ТПС, чтобы перейти на страницу платежей Альфа-Банка и ввести реквизиты карты.

Пожалуйста, обратите внимание!

Существуют и другие удалённые способы оплаты. В частности, платежи в пользу MosOblEIRT могут осуществляться с использованием сервиса «Сбербанк Онлайн» и AllPayments.

Оплата жилищно-коммунальных услуг: комиссионное вознаграждение

Банки и системы приема платежей могут устанавливать собственные комиссии за платежи пользователей. MosOblEIRTs не устанавливает никаких дополнительных сборов. Оплатить жилищно-коммунальные услуги без комиссии можно одним из следующих способов:

• LCC на стройплощадке.
• Личный кабинет на вашем смартфоне.
• Объекты MosOblEIRT: Офисы, терминалы, пункты приема платежей.
• Филиалы и терминалы Сбербанка.
• Почтовые отделения России.
• Филиалы ВЭБ-банков, МЦБ, «Возрождение», Пробанк.

Все необходимые данные для осуществления платежа в филиалах банка указываются в платежном документе. Подробная информация о MosOblEIRT также приведена в таблице:

наименование	Общество с ограниченной ответственностью «Московский региональный единый информационно-расчетный центр» (ООО «МосОблЭИРЦ»)
Юридический адрес	142280, Московская область, Протвино, Зигштрассе, 2, Протвино, 2
МННН	5037008735
ЧЕРКПУИНТ	503701001
Зарегистрирована.	26.06.2013 г. Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы России № 11 по Министерству образования и науки Российской Федерации
регистрационный документ	» Серия 50 » » » » » » » 010462581
ОГРН	1135043002962
ОКАТО	46467000000
ОКПО	45697369

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн

В интернет-банке «Сбербанк Онлайн» Вы можете бесплатно оплачивать услуги водоснабжения, освещения и других коммунальных услуг. Настройка автоматической платежной системы позволяет осуществлять платежи по графику без задолженности и переплаты.

Как распечатать чек для MosOblerce

Коммунальные предприятия распечатывают квитанции для абонентов. Только административные организации имеют право печатать платежные документы. Для удобства абонентов была внедрена бесплатная услуга «Электронный чек» — онлайн-документ, который всегда доступен на планшете, ПК или телефоне. Нет возможности распечатать электронный чек.

Что делать, если кнопка «Оплатить» не работает?

Проблемы с работой лицевого счета MosOblEIRT могут иметь две причины: использование старой версии браузера или использование программного обеспечения для блокировки рекламы. Для обеспечения корректной работы всех функций, кнопок и ссылок на сайте Компании, выполните следующие действия:

1. Обновите веб-браузер до последней версии.
2. Отключите плагины и программы, блокирующие рекламу: AdBlock, AdBlock Plus, AdGuard (или добавить сайт MosOblerce в белый список).
3. Очистите кэш браузера и историю браузера.

Официальный сайт МосОблЭйРКа и бесплатный номер телефона горячей линии

В целях информирования участников МО были созданы следующие структуры Сайт по жилищно-коммунальному хозяйству с новостями и актуальной информацией о текущих тарифах. Часто задаваемые вопросы и ответы от пользователей включают в себя следующее на странице «Вопрос-ответ». Кроме того, все технические, финансовые и другие вопросы можно уточнить у оператора контакт-центра:

• Звоните 8 (495) 374-51-61, 8-800-5555-07-69 (рабочее время: 08:00-22:00).
• Электронная почта для сообщения о случаях коррупции: net-kor@mosenergosbyt.ru.
• Электронная почта для комментариев о работе: info@mosobleirc.ru.

Как получить помощь в личном гардеробе клиента

Войдите в систему MosOblERC LCK и нажмите кнопку «Задать вопрос» на главной странице. Вы увидите эту кнопку в правом верхнем углу страницы:

Откроется новое окно, в котором необходимо выбрать тему запроса, ввести свое полное имя и адрес электронной почты для получения ответа. Подробно опишите свой вопрос или предложение в поле «Текст сообщения» и нажмите кнопку «Отправить». В ближайшее время Вы получите информированный ответ от специалиста.

Свидетельства о MosOblEIRTs

Создание единого расчетного центра и единой платежной ведомости для населения Московской области позволило гарантировать высокий уровень обслуживания клиентов. Все проблемы решаются без посещения офиса — достаточно обратиться в личный кабинет MosOblEIRTs по компьютеру или телефону. Большинство пользователей обращают внимание на удобство удаленной оплаты.

Пользователи с псевдонимом «Добродетель» на странице Пущинский форум заявил, что полностью удовлетворен обслуживанием MosOblEIRTs. Он уверен, что онлайн-платежи гораздо более правильны и удобны для пользователей, чем ожидание в очереди с десятком квитанций об оплате.

Ольга Ахалая о том. Страница приложения MosOblEIRT потому что Андроид говорит, что ему очень понравился его мобильный клиент. Все функции приложения работают без жалоб. Единственное, что женщина просит добавить спасательные банковские карты. Разработчики приложения уже работают над реализацией этой функции.

Дмитрий из Измайлово — Добродетель. пишет, что не в состоянии оплатить жилищно-коммунальные услуги на лицевой счет в ВТБ-24. Если вы используете рекомендуемые способы оплаты, то эти трудности будут исключены.

Согласны ли Вы с положительными или отрицательными отзывами клиентов MosOblEIRT? Возможно, у вас есть жалоба или предложение по улучшению вашего личного кабинета? Пожалуйста, напишите свое мнение в комментариях и помогите сделать LCC лучше!

Компания ООО «МосОблЕИРЦ» была создана с целью улучшения состояния жилищно-коммунального хозяйства в Московской области. Организация удобной системы платежей и единой системы обслуживания жителей позволили обеспечить условия для своевременной оплаты коммунальных услуг жителями Подмосковья и снижения задолженности перед коммунальными предприятиями.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

Современный онлайн-сервис всегда доступен с компьютера или смартфона. Клиенты могут выполнить вход в личный кабинет МосОблЕИРЦ и с удобством решать такие задачи:

• Передавать показания счетчиков.
• Получать счета в электронном виде.
• Оплачивать услуги ЖКУ без комиссии.
• Заказывать электромонтажные, сантехнические и другие услуги.
• Участвовать в акциях и получать подарки.

Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ

МосОблЕИРЦ — это Московский областной единый информационный расчётный центр. Компания создана в 2013 году в связи с резким ростом задолженности управляющих компаний перед ресурсоснабжающими организациями. Учредителями ЕИРЦ являются ПАО «Мосэнергосбыт» (держатель контрольного пакета акций), ГУП МО «Коммунальные системы Московской области» и ОАО «Региональный информационно-расчетный центр».

Регистрация клиента в личном кабинете ЖКХ на МосОблЕИРЦ РФ

Чтобы зарегистрироваться в системе, новый пользователь должен выбрать пункт “Зарегистрироваться” на странице входа в персональный кабинет. Если Вы были зарегистрированы в старой версии ЛКК, то новая регистрация не нужна — Вы можете войти в систему по адресу электронной почты и паролю.

После нажатия кнопки “Зарегистрироваться” Вам будет предложено заполнить онлайн-форму. Введите такие данные:

1. Фамилия, имя и отчество.
2. E-mail (будет использоваться в качестве логина в системе).
3. Телефон (домашний или мобильный).
4. Пароль (придумайте пароль и повторите ввод).
5. Подтвердите согласие на условия пользования сервисом, выберите тип подписки на рассылку.
6. Подтвердите, что при регистрации не используются системы автоматического ввода данных.
7. Нажмите “зарегистрироваться”.

На указанный E-mail будет отправлена ссылка для активации профиля. Если письмо не приходит, то следует проверить папку “Спам”. Кроме того, Вы можете запросить повторную отправку сообщения со временной ссылкой.Если активация профиля не будет выполнена в течение 60 часов (2,5 суток), то необходимо будет выполнить регистрацию сначала.

МосОблЕИРЦ: вход в личный кабинет клиента для Московской области

Абоненты могут получить дистанционное обслуживание в удобном формате. За необходимыми консультациями и разъяснениями следует обращаться в контакт-центр. На официальном сайте МосОблЕИРЦ представлена справочная информация и актуальные новости для клиентов. А в личном кабинете можно быстро и легко передавать показания, оплачивать квитанции, получать электронные документы и решать многие другие задачи.

Вход в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц

Онлайн-кабинет доступен на компьютерах и ноутбуках с ОС Windows, Linux и MacOS. Выполнять вход в ЛКК рекомендуется, используя самые свежие версии интернет-обозревателей: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Apple Safari. Наличие последних обновлений для программ позволяет повысить уровень безопасности и удобство использования интернет-кабинета. Чтобы войти в свой аккаунт, перейдите на страницу авторизации и заполните онлайн-форму:

Вход в личный кабинет с мобильного телефона

Форма входа на смартфона практически не отличается от версии ЛКК для компьютера. Во время первого запуска приложения на iPhone или телефоне с ОС Андроид пользователям предлагается выполнить вход или зарегистрироваться в ЛКК ЖКХ:

1. Введите E-mail.
2. Введите пароль.
3. Нажмите “запомнить”, чтобы в следующий раз войти в личный кабинет автоматически.
4. Кнопка “Войти” — переход в ЛКК МосОблИЕРЦ.
5. “Регистрация” — новые пользователи могут зарегистрироваться как на компьютере, так и на смартфоне.
6. “Забыли пароль” — переход к процедуре восстановления и смены пароля от ЛКК.

Скачать мобильное приложение МосОблЕИРЦ

Официальный мобильный клиент позволяет жителям Подмосковья оплачивать услуги ЖКХ прямо со своего телефона. Вы можете скачать версии для iPhone или Android в фирменных магазинах приложений и получить такие возможности:

• Контролировать начисления.
• Отслеживать платежи.
• Получить удобный доступ ко всем договорам.
• Просматривать информацию о поставщиках услуг.
• Передавать данные приборов учета и т.д.

Минимальные требования для установки мобильного кабинета МосОблИЕРЦ:

• Для айфона — iOS 8.0 и новее.
• Для Android — OS 4.4 и новее

Что делать, если забыл логин или пароль

Вашим логином в системе является адрес электронной почты, указанный при регистрации. Забытый пароль можно легко и быстро восстановить, отправив запрос в мобильном клиенте или на компьютере. На электронную почту придет письмо с дальнейшими инструкциями для сброса пароля.

Если Вы не можете вспомнить свой E-mail или не можете получить доступ к почтовому ящику, то следует обратиться в техническую поддержку. Для этого позвоните по телефону 8-800-555-07-69.

Функциональные возможности личного кабинета

ЛКК — это онлайн-сервис, позволяющий в удаленном режиме получить качественное обслуживание. Все платежи за отопление, воду и другие услуги ЖКХ собраны в едином платежном документе. Отправить показания и провести оплату по счетам банковской картой можно прямо в личном кабинете. Пользователям достаточно войти в ЛКК МосОблЕИРЦ, чтобы получить такие возможности:

• Управление несколькими лицевыми счетами.
• Удобная оплата услуг.
• Просмотр информации по счетам и платежам.
• Передача показаний по всем счетчикам.
• Получение актуальной информации по тарифам и т.д.

Передать показания счетчика

После входа в онлайн-кабинет клиента Вы увидите в меню пункт “Передать показания”. Перейдите в раздел и введите актуальные показания в онлайн-форму. На странице представлена актуальная информация про:

• Правила передачи показаний.
• Номер счетчика.
• Вид услуги.
• Единицы измерения.
• Даты передачи и учета показаний.
• Новые показания на текущую дату.

Как передать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

На своем компьютере или телефоне выполните вход в личную учетную запись МосОблЕИРЦ. В разделе передачи показаний Вы увидите услуги “ХВС для ГВС” и “Холодное водоснабжение”. Введите актуальные данные в соответствующие поля. При этом следует учитывать такие правила:

1. Текущие показатели не могут быть меньше предыдущих.
2. Новые данные не могут быть отрицательными или нулевыми.
3. Расход не может быть более 1000 единиц.
4. Все поля должны быть заполнены.

Как узнать задолженность по лицевому счету на ЛКК ЖКХ РФ

Актуальная информация по оплате доступна сразу при входе в персональный кабинет. Вверху экрана справа указан текущий баланс на счету. Сумма отрицательного баланса выделяется красным шрифтом. Чтобы погасить задолженность, нажмите “Оплатить” и следуйте дальнейшим инструкциям.

Оплата ЖКХ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету

Совершить платежи по ЖКУ в ЛКК можно банковской картой VISA или MasterCard. Платеж производится на авторизационной странице Альфа-Банка. В онлайн-форме оплаты необходимо ввести следующие данные:

• Тип платежной карты.
• Номер карты.
• Срок действия (месяц/год).
• Имя латинскими буквами.
• CVC2 код (указан на оборотной стороне).

После ввода данных нажмите “Далее” для дальнейшей аутентификации операции по протоколу 3D Secure. Правила и методы дополнительной аутентификации зависят от банка, выдавшего карту. Безопасность платежей гарантирована сертификатом PCI DSS и применением технологии SSL.

Оплатить услуги ЖКХ: комиссии

Для удобства абонентов были заключены договоры на оплату ЕПД клиентами ЕИРЦ без комиссии. В частности, Вы можете без комиссии оплачивать жилищно-коммунальные услуги в Подмосковье такими способами:

• В личном кабинете МосОблЕИРЦ.
• В офисах, терминалах и точках приема платежей МосОблЕИРЦ.
• В отделениях и терминалах ОАО “Сбербанк России”.
• В отделениях Почты России.
• В отделениях Военно-промышленного банка, Московского кредитного банка, Банка “Возрождение” и ПроБанка.

Обратите внимание!

Финансовые организации могут устанавливать собственный размер комиссии за переводы и платежи. МосОблЕИРЦ не имеет отношения к дополнительным сборам. Чтобы не платить комиссии, используйте рекомендуемые методы оплаты.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн

Пользователи интернет-банка Сбербанк могут оплачивать услуги ЖКХ в личном кабинете на смартфоне или на ПК. Необходимо перейти в раздел “ЖКХ и домашний телефон” и выбрать услуги, которые Вы хотите оплатить. Платежи за услуги ЖКХ в системе Сбербанк Онлайн осуществляются без комиссии.

Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Печать квитанций — это функция управляющей организации, которая проводит расчеты по услугам для абонентов и передает их в базу единого расчетного центра. Для удобства абонентов предложен сервис “Электронная квитанция”. Вместе с обычной распечатанной квитанцией Вы получаете электронный документ. Рассылка электронной версии квитанции пока запущена в пилотном режиме в ряде муниципалитетов.

Возможности распечатать электронную квитанцию нет — это полностью дистанционный сервис, которым можно пользоваться в любое время. Чтобы подключиться к онлайн-сервису нужно пройти регистрацию в ЛКК, указав номер лицевого счета и адрес.

Что делать если не работает кнопка “Оплатить”

ЛКК может работать неправильно, если Вы используйте программы или плагины для блокировки рекламы: AdBlock, AdGuard и другие. Такое ПО блокирует протокол передачи данных на сайте и не позволяет нормально пользоваться личным кабинетом. Рекомендуется добавить сайт в исключения или использовать для входа в ЛКК браузер, в котором не установлены средства блокировки. Кроме, может помочь очистка истории и временных файлов интернет-обозревателя (cookie-файлы и кэш).

Официальный сайт и телефон горячей линии в МосОблЕИРЦ

Любую информацию и технические вопросы всегда можно уточнить на официальном сайте ЖКХ в Московской области. В разделах “Пресс-центр” и “Вопрос-Ответ” регулярно публикуются новые материалы. Также Вы можете бесплатно позвонить на горячую линию 8 (800) 555-07-69. Специалисты готовы ответить на Ваши вопросы в период 08:00-22:00. Рекомендуется звонить в периоды низкой загруженности контакт-центра.

Помощь клиентам в личном кабинете

Различные вопросы по использованию ЛКК можно уточнить у специалиста в режиме онлайн. Для этого в своем кабинете нажмите кнопку “Задать вопрос”. Кнопка расположен в верхней части экрана справа. В открывшемся окне выберите тему обращения, введите свое сообщение и укажите E-mail для обратной связи.

Отзывы о МосОблЕИРЦ

С момента создания организации в 2013 году большинство пользователей успели привыкнуть к новому платежному агенту и оценили удобство оплаты по единому платежному документу в ЛКК ЖКХ МО. И все же некоторые клиенты до сих пор испытывают затруднения при взаимодействии с ЕИРЦ.

Периодически возникают сложности при расчетах из-за ошибок управляющих организаций. Такие компании продолжают отправлять жителям счета и увеличивать задолженность, хотя не имеют на это право. 100elena на сайте Dobrodel жалуется, что получает квитанции от 3 разных организаций. На самом деле все коммунальные платежи необходимо производить только на счета МосОблЕИРЦ.

Пользователь friend100 на одном из форумов Подмосковья пишет о неразберихе со счетчиками. Мужчина обратился в компанию, чтобы разобраться с дублированием данных по счетчикам света и воды, но в результате данные по приборам затроились. В подобных ситуациях следует обращаться в территориальное отделение МосОблИЕРЦ или звонить в поддержку.

На сложности с автоплатежами жалуется Татьяна на сайте Добродел. У женщины подключен автоплатеж в Сбербанке, но оплата производится некорректно. Татьяне никак не удается разобраться в платежках. Следует обратиться в техподдержку сервиса.

И все же большинство пользователей по достоинству оценили функциональность и возможности ЛКК для оплаты коммунальных платежей. В частности, Vovik12345 на форуме Одинцово приветствует появление цивилизованного онлайн-сервиса. Мужчина считает, что благодаря появлению МосОблЕИРЦ абоненты в Подмосковье только выиграли.

А как Вы относитесь к работе МосОблИЕРЦ? Какие функции хотели бы видеть в личном кабинете? Напишите свое мнение или предложение в комментариях. Это поможет сделать ЛКК ЖКХ лучше!

МОСОБЛЕИРЦ образовано в 2013 г. несколькими крупнейшими поставщиками коммунальных услуг Московской области. На сайте Мособлеирц имеется раздел, который называется «личный кабинет», по своей сути являющийся автоматизированным онлайн-сервисом, позволяющим его пользователям экономить время, энергию и средства при оформлении платежек и выполнении оплаты услуг ЖКХ, а также предоставляющий ряд других преимуществ.

Регистрация личного кабинета МосОблЕИРЦ

Чтобы начать пользоваться Личном кабинетом сайта МосОблЕИРЦ, нужно сначала его зарегистрировать. Это не займет много времени, вся операция вряд-ли продлится более 1-й минуты.

На главной странице сайта, вверху справа расположен синий прямоугольник с надписями «Личный кабинет», а также «вход» и «регистрация», которые одновременно служат соответствующими кнопками. Кнопка «вход» предназначена для уже зарегистрированных пользователей, а кнопка «регистрация» – для тех, кто собирается пройти данную процедуру.

Тем, кто регистрирует ЛК первый раз, надо нажать кнопку регистрации. После того, как это будет сделано, всплывет окно с формой, которую нужно будет заполнить, введя свои данные (Ф.И.О, электронная почта, контактный телефон) и, дважды, придуманный пользователем пароль. Кроме того, нужно будет принять пользовательское соглашение, поставив соответствующую галочку и аналогичным образом дать согласие на получение информационных рассылок от МосОблЕИРЦ, а также, будет подтвердить, что пользователь является живым человеком (а не компьютерным ботом), также поставив галочку, и снова кликнуть на слово-кнопку “регистрация”.

После этого на экране появится уведомление системы о том, что на указанную при регистрации электронную почту выслано письмо для активации профиля пользователя. Зайти в свою почту, открыть папку «входящие», найти нужное письмо, развернуть его и пройти по указанной ссылке. Так профиль пользователя активируется, и можно будет немедленно начинать пользоваться своим ЛК.

ВАЖНО! Если в течение пяти минут письмо, содержащее ссылку на активацию профиля, не появится в папке «входящие», нужно обязательно проверить содержание папки «спам», весьма вероятно, что письмо найдется там.

Вход в личный кабинет МосОблЕИРЦ

Перейдя по ссылке https://mosobleirc.com/lkk/ — Вы попадете на страницу Единого личного кабинета МосОблЕИРЦ. В дальнейшем, для захода в личный кабинет можно будет пользоваться кнопкой «вход» с введением своего логина (электронная почта, указанная при регистрации) и пароля.

Забыли пароль

Если вы забыли логин или пароль, введенные во время регистрации на сайте, можно без труда восстановить с ПК или смартфона, выбрав нужный пункт при авторизации. На E-mail придет письмо с инструкцией по восстановлению пароля.

При невозможности войти в аккаунт, следует обратиться в поддержку пользователей онлайн или по телефону.

Возможности личного кабинета

Доступ к сайту можно получить в любое время суток с устройства, имеющего выход в интернет. Жители могут оперативно решать посредством личного кабинета МосОблЕИРЦ следующие вопросы:

• Предоставление показаний счетчиков расходования воды и света;
• Просматривать копии счетов в оцифрованном формате;
• Производить оплату задолженности за коммунальные услуги без дополнительных сборов;
• Оформлять различные услуги;
• Получать оперативно информацию о проводимых акциях.

Использование личного кабинета со смартфона

Вы можете установить официальное приложение на свой смартфон. Оно есть в официальных магазинах для пользователей Android и IOS. С помощью этого приложения вы сможете:

• смотреть начисление задолженностей на лицевом счете;
• контролировать платежи;
• просматривать договора;
• узнать кто является поставщиком услуг;
• отправлять данные приборов учета.

Московский областной единый информационно-расчетный центр – платежный агент управляющих компаний, который занимается организацией расчетов за предоставляемые жителям Московской региона услуги в сфере ЖКХ. Необходимость его создания была вызвана большими задолженностями по коммунальным платежам среди жителей области и отсутствием понятных и удобных систем расчетов. После появления сервиса граждане получили возможность при помощи ноутбука или другого имеющего доступ к интернету гаджета зарегистрировать личный кабинет ЖКХ и пользоваться всеми возможностями сайта.

Регистрация ЛК

Работа с сайтом начинается с прохождения процедуры регистрации. Чтобы зарегистрировать личный кабинет ЖКХ для физических лиц и пользоваться всеми его возможностями необходимо позаботиться об установке на ПК актуальных и поддерживаемых разработчиком версий браузеров. Регистрация достаточно проста и не потребует большого количества времени. Для начала нужно зайти на сайт https://lkk-zkh.ru

В открывшемся окне действительные пользователи для входа в ЛК могут внести E-mail и пароль. Тем, кто впервые будет работать с сайтом, необходимо выбрать клавишу «Зарегистрироваться».

Далее откроется обязательная для заполнения форма, в которой, чтобы зарегистрировать на сайте, позволяющем оплачивать услуги ЖКХ, личный кабинет плательщика, указываются:

• ФИО;
• E-mail;
• контактный телефон;
• пароль (необходимо указать дважды).

Затем следует принять условия пользовательского соглашения, дать согласие на обработку личных данных и на получение рекламно-информационной рассылки (можно выбрать удобный способ ее поучения – получение сообщений на электронную почту или телефон).

В завершении нужно поставить отметку, подтверждающую, что информация внесена не роботом и нажать «Зарегистрироваться».

Период активации личного кабинета ЖКХ онлайн – 60 часов. В течение этого времени на указанный пользователем E-mail должна прийти ссылка, по которой нужно перейти для завершения процедуры и подтверждения адреса. Если сообщение не получено и его не оказалось в «Спаме», нужно посетить сайт, кликнуть на соответствующей клавише и запросить повторное письмо.

• 
• 

• 
• 

Выполнение входа

Вход в личный кабинет абонента ЖКХ выполняется двумя способами. Можно:

• зайти на портал lkk-zkh.ru;
• воспользоваться приложением для смартфона.

Оба варианта удобны и не требуют особых временных затрат. Они позволят рассчитаться за услуги коммунальщиков без дополнительных комиссий, передать показатели счетчиков и выполнить другие действия.

Посещение сайта

Для посещения портала понадобится компьютер или другой гаджет с выходом в Интернет. Главное, что придется выполнить пользователю, желающему зайти в личный кабинет ЖКХ – авторизация. Она проста и удобна. Достаточно набрать в поисковой строке адрес портала и на открывшейся странице указать E-mail и пароль.

После внесения информации следует нажать «Войти».

Если все выполнено верно, система предоставит возможность зайти в личный кабинет ЛКК ЖКХ. Откроется страница, на которой можно будет ознакомиться с возможностями портала.

Мобильные приложения для работы в ЛК

Наиболее удобным способом, позволяющим выполнить на ЛЛК ЖКХ РФ вход в личный кабинет является использование приложения для смартфона. На сегодняшний день создатели портала разработали варианты для:

• Android,
• IOS

Чтобы посетить на сайте ЖКХ личный кабинет со смартфона, вход можно осуществить с использованием E-mail и пароля.

Возможности приложения такие же, как у стационарной версии. С его помощью можно также ознакомиться с выписками по счетам и внести платежи, передать показания учетных приборов и воспользоваться другими возможностями.

Начало работы

После того, как на ЛКК ЖКХ РФ создан личный кабинет клиента, его владелец может приступать к работе. Войдя в систему он автоматически попадает на страницу ЛК, которая содержит:

• телефон контактного центра;
• горячую клавишу «Задать вопрос»;
• «Помощь по кабинету».

Прежде, чем приступить к работе, следует добавить дом по которому будут начисляться платежи. На станице есть два графических изображения домика. Кликнув на 1-м из них можно быстро внести нужную информацию. Достаточно выбрать соответствую клавишу и на открывшейся странице указать адрес.

Как подключить лицевые счета пользователя

Личный кабинет ЖКХ РФ открывает перед пользователем большие возможности. Чтобы ими воспользоваться нужно подключить один или несколько лицевых счетов. Мы ранее говорили о наличии двух графических изображений «домиков» на странице ЛК.

Добавление начинается с клика на клавише «Добавить лицевой счет». Программа открывает окошко, в котором надо указать номер ЛС кликнуть «Далее», дать ответ на контрольный вопрос.

Если все действия выполнены верно, на сайте ЛКК ЖКХ в личном кабинете клиента будет активирован весь возможный функционал и предоставлена полная информация. Примечательно, что пользователь, имеющий на портале ЖКХ личный кабинет, имеют возможность подключить не один лицевой счет, а любое их количество. Каждому из них можно присвоить оригинальное название, например, дом1, дом2, квартира1, квартира2, получать по ним информацию и оплачивать счета.

Как управлять лицевым счетом?

Регистрация на сайте ЛКХ ЖКХ открывает перед пользователем достаточно большие возможности. Пользователи могут выполнять с лицевыми счетами такие действия:

• создание новых;
• редактирование существующих;
• удаление внесенных ранее.

Для этого достаточно внести в строку поисковика «ЖКХ, официальный сайт», затем выбрать «Вход в личный кабинет». После этого следует выбрать «Профиль» – «Настройка домов».

В открывшемся окне видно, что можно изменить название дома и адрес, удалить из дома услугу или сам объект из ЛК. Такие действия можно провести со всеми зарегистрированными по лицевым счетам объектами недвижимости. Простым кликом на информации, которую следует изменить, можно внести все правки. Так, например, нажав на строке «Добавление услуги: ЕПД№…» можно ознакомиться со всеми данными по конкретному лицевому счету.

Вкладка «Профиль» позволяет также редактировать данные хозяина личного кабинета на сайте ЖКХ, а именно:

• фамилию, имя и отчество;
• место прописки;
• контактный номер;
• пароль.

Для выполнения таких действий достаточно найти строку, в которой указана информация, и нажать клавишу «Изменить». В открывшемся окне вносятся обновленные данные, и нажимается «Сохранить».

Что такое ЕПД и для чего он нужен?

Созданный на сайте ЛКХ ЖКХ личный кабинет дает возможность ознакомиться с информацией по ЕПД (единый платёжный документ). Для этого необходимо в меню кабинета кликнуть на клавише «ЕПД». Откроется страница на которой будут представлены такие ведомости:

• сумма к оплате (итоговая);
• размер долга (авансового платежа);
• список поставщиков услуг ЖКХ, их расценки и суммы к оплате.

Бланк передачи показаний

Места заполнения бланка показаний

Счет на оплату услуг ЖКХ

Описание бланка счета за услуги ЖКХ

Бланк расчета размера платы за жилое помещение

Пояснение к бланку расчета размера платы за жилое помещение

Справочная информация

• 
• 

• 
• 

При помощи вкладки «Передать показания» передаются данные с приборов. Клавиша «Оплатить» позволит оплатить услуги, а при помощи «Печати» можно распечатать квитанцию.

Передача показаний

Созданный на сайте ЖКХ личный кабинет дает возможность передать показания счетчиков учета, установленных в жилище. Портал предоставляет возможность ознакомиться с предыдущими показателями приборов учета. Установленные фильтры позволяют выбрать нужный период и просмотреть информацию. Такая функция дает возможность проанализировать ситуацию и отрегулировать потребление. Получить данные можно нажав клавишу меню «Счетчики».

Сервис позволяет также передать информацию о потреблении услуг. Войдя на портал ЖКХ в личный кабинет клиента, нужно выбрать клавишу «Передача показаний». В открывшемся окне гражданин увидит перечень поставщиков услуг, таблицу с ранее внесенными и реальными показаниями.

При внесении данных следует учитывать, что:

• новые показатели не могут быть меньше ранее внесенных;
• не допускается внесение нулевых и отрицательных значений;
• расход не должен превышать 1 тысячу пунктов;
• таблица не может содержать пустых граф.

Пользователям портала следует помнить о том, что передача данных осуществляется в определенный период. Так, например, информация о потреблении горячей и холодной воды принимается ежемесячно в 10-дневный период. Что касается электроэнергии, то показания счетчика необходимо указывать с 15-го по 26-е число.

Внесение платежей

Созданный на портале ЖКХ РФ личный кабинет клиента позволяет сохранить данные обо всех ранее произведенных платежах. Чтобы ознакомиться с ними достаточно нажать клавишу «Оплаты». На странице откроются две вкладки:

• история оплат;
• способы оплаты.

Первая позволяет ознакомиться с произведенными пользователем платежами, а вторая дает возможность выбрать удобный вариант внесения денежных средств.

Внесение оплаты может быть осуществлено после нажатия кнопки «Оплатить». Она активирует платежный функционал портала. После нажатия клавиши открывается страница, на которой присутствует поле «Сумма к оплате», отображающая необходимый платеж по ЕПД.

Портал позволяет погасить всю задолженность или внести нужные цифры и нажать «Далее».

На следующей странице пользователь сможет выбрать способы оплаты.

Оплатить ЖКХ через личный кабинет можно используя банковскую карту. Внести средства система предлагает через авторизированную страницу клиента АО «Альфа-Банк». Для оплаты нужно будет указать:

• тип (номер) карты;
• период действия;
• ФИО собственника (латиницей);
• коды CVC2/CVV2.

Финансовое учреждение гарантирует безопасность и конфиденциальность обработки платежа. После внесения запрашиваемой информации пользователь может смело нажимать клавишу «Оплатить».

Иные варианты платы и способы возврата средств

Через личный кабинет оплаты услуг ЖКХ можно внести средства другими способами. Следует помнить о том, что другие сервисы и системы могут взимать комиссию за услуги. Без дополнительных затрат оплату можно внести только:

• при помощи ЛК на портале;
• через приложение для смартфона;
• в кассах (офисах) МосОблЕИРЦ;
• при помощи отделений или онлайн-банкинга «Сбербанка России»;
• на почте;
• в банках МКБ, «Пробанк», ВПБ, «Возраждение».

Создатели сайта учли, что при оформлении квитанций могут быть совершены ошибки. Поэтому портал предусматривает процедуру возврата средств. Она предусматривает посещение близлежащего офиса компании и предъявления:

• карты, с которой были списаны средства;
• удостоверения личности ее владельца;
• копии квитанции.

Пользователю придется также написать заявление установленной формы на возврат денег.

Заключение

Портал Московского областного единого информационно-расчетный центра – отличное решение для тех, кто не готов тратить время на посещение банковских учреждений и длительного ожидания у касс. Сайт прост и удобен в обращении. Его преимущества оценили тысячи жителей Московской области и руководство региона, которое отметило снижение уровня задолженности.

© Все права защищены

Используемые источники:

• https://lichnyjcabinet.ru/lkk-zhkx-rf-lichnyj-kabinet/
• https://mosobleirc-lk24.ru/
• https://mosobleirce.ru/
• https://mosobleirc.com/
• https://gkh-lk.ru/