Личный кабинет МосОблЕИРЦ (lkk-zkh.ru): передать показания

87% лицевых счетов плательщиков коммунальных услуг по всей Московской области обслуживает МосОблЕИРЦ. Уже более 5 лет информационно-расчетный центр обеспечивает эффективность расчетов в ЖКХ. О том, что это, какие функции он выполняет, и какие возможности доступны пользователям в личном кабинете, – смотрите ниже.

Что это?

Что такое МосОблЕИРЦ? Московский областной единый информационно-расчетный центр (МосОблЕИРЦ) в настоящее время обслуживает более 24 000 000 лицевых счетов. Он является платежным агентом управляющих компаний. Его главная задача – проведение расчетов на предоставление жилищно-коммунальных услуг.

Впервые предложение о создании информационно-расчетного центра было озвучено около 10 лет назад на федеральном уровне. На экспериментальном уровне сегодня оно работает только в Московской области, но уже планируется создание единых баз по всем регионам страны.

Для чего это нужно?

По всей России неоднократно фиксировались ситуации, когда управляющие компании недобросовестно исполняли свои обязанности. Они аккумулировали поступающие от населения денежные средства на своих счетах, а затем в произвольном объеме оплачивали услуги ресурсоснабжающих организаций.

Так, в Пушкинском районе 1 500 граждан остались зимой без горячей воды из-за огромной задолженности перед газовой службой. Подобная ситуация неединичная и возникла по вине управляющей компании, не перечислившей своевременно денежные средства.

МосОблЕИРЦ несет полную ответственность за своевременное доведение в установленном объеме денежных средств на счета ресурсоснабжающих организаций. Центр работает по четкому и законодательно утвержденному регламенту, используя для своей деятельности специальные банковские счета.

Какие функции выполняет МосОблЕИРЦ?

Главная функция МосОблЕИРЦ – своевременная и в полном объеме оплата жилищно-коммунальных услуг. Дополнительно расчетный центр оказывает ряд услуг:

• консультирует население по возникающим вопросам,
• предоставляет детализацию поступающих платежей,
• выдает информацию о ресурсоснабжающих организациях.

Еженедельно центр организует День открытых дверей. Он проводится в каждом территориальном отделении с участием населения, журналистов, а также представителей управляющих и ресурсоснабжающих организаций. Каждый участник мероприятия может задать вопрос и получить на него исчерпывающий ответ.

Дополнительно действуют аккаунты во многих социальных сетях, включая «Вконтакте» и «Одноклассники». Если у клиента возникают вопросы, связанные с расчетом платежей или порядком их начисления, он может обратиться по любому из этих каналов связи.

Нет, поскольку МосОблЕИРЦ выполняет только функции расчета и консультирования населения. Нагрузка с управляющих компаний частично снята. Это позволит им больше заниматься своей основной деятельностью: обслуживанием и ремонтом жилого фонда.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет МосОблЕИРЦ создан в целях улучшения качества обслуживания абонентов. Он представляет массу функций и возможностей, которыми можно пользоваться в полном объеме после простой и быстрой регистрации.

Теперь жители Московской области, заключившие договоры с центром, могут решать возникающие вопросы (например, по снятию приборов счетчика и передаче показаний) не выходя из дома. Необязательно посещать офисы. Можно пользоваться личным кабинетом или другими каналами связи.

Регистрация личного кабинета

Регистрация личного кабинета МосОблЕИРЦ занимает не более 5 минут. Она доступна с любого устройства: компьютера, планшета и мобильного телефона при наличии доступа к сети интернет.

Этапы регистрации:

1) Перейдите по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth. В загрузившемся окне выберите вкладку «Регистрация».

2) Введите все запрашиваемые сведения для создания учетной записи в ЛК:

• номер телефона,
• адрес электронной почты,
• пароль,
• ФИО,
• дату рождения,
• пол.

3) Пройдите автоматическую защиту от роботизированных систем и нажмите кнопку «Продолжить». Выполняя эти действия, вы соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения.

4) Введите код, пришедший вам на указанный номер мобильного телефона. Дополнительно по адресу введенное электронной почты будет выслано информационное письмо с указанием основных идентификаторов.

На этом регистрация в личном кабинете ЖКХ завершена!

Как войти?

Вход в личный кабинет для физических лиц доступен круглосуточно. Это означает, что вы можете оплатить коммунальные услуги или обратиться к службе поддержки в любое время суток.

Как войти в личный кабинет для физических лиц?

1. Перейдите по ссылке https://lkk-zkh.ru/auth/.
2. Введите идентификаторы для входа: логин (адрес почты, указанной при регистрации) и пароль.
3. Нажмите кнопку «Войти».

Обратите внимание! Если возникают трудности с регистрацией или вы не можете войти в систему МосОблЕИРЦ, рекомендуем обратиться в техническую поддержку.

Что делать, если я забыл пароль?

ЛКК.ЖКХ.РУ (lkk-zkh.ru) — сайт где расположен личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ. Обеспечивается 100% конфиденциальность всех введенных данных. Однако вы можете восстановить пароль при его утере один из доступных способов:

1. Ввести адрес электронной почты, которая указывалась при регистрации. На неё будет выслано сообщение с временным идентификатором.
2. Если у вас нет адреса почты, который был использован для создания личного кабинета ЖКХ, обратитесь в службу поддержки. Оператор поможет с восстановлением логина и пароля.

Как начать пользоваться?

После входа в систему МосОблЕИРЦ потребуется привязать к личному кабинету ЖКХ лицевой счет. Без этой процедуры вы не сможете пользоваться всеми функциями.

Порядок привязки лицевых счетов:

• Войдите в личный кабинет ЖКХ, указав персональные идентификаторы. В первом окне выберите вкладку «Добавить лицевой счет».

• В появившейся графе введите номер лицевого счета и нажмите на кнопку «Подключить», чтобы завершить привязку.
• Укажите ответ на персональный контрольный вопрос. Он предоставляется в соответствии с вашим ЛС (например, потребуется указать сумму задолженности за последний месяц).

• С этого момента привязка завершена и вы можете пользоваться всеми возможностями системы. На главной странице личного кабинета ЖКХ всегда будет информация о подключенном счете.

Какие возможности предлагает ЛК?

Личный кабинет ЖКХ от МосОблЕИРЦ – это удобство, простота и скорость. Здесь вы можете не только оплачивать жилищно-коммунальные услуги без комиссии, но и пользоваться другими функциями системы:

• передавать показания счетчиков,
• работать с несколькими счетами одновременно,
• получать информацию о поступивших и обрабатываемых платежах,
• детализировать начисления,
• моментально обновлять баланс,
• отправлять обращения с документами в расчетный центр,
• активировать электронный ЕПД,
• подписываться на рекламную рассылку,
• запрашивать данные о поставщиках ЖКУ,

Ежегодно возможности системы расширяются, огромную роль в этом играют обращения граждан с предложения по совершенствованию базы.

Как оплачивать ЖКУ через личный кабинет?

Во-первых, выберите лицевой счет ЖКХ, через который будет производиться оплата. Во-вторых, укажите сумму для зачисления, а затем определитесь со способом проведения платежа.

Вам доступны следующие варианты:

• банковская карта,
• Сбербанк Онлайн,
• сервис «Все платежи».

Если вы решили оплатить услуги банковской картой, то учитывайте: принимаются только определенные платежные системы: VISA Inc, MasterCard и WorldWide. Оплачивая карточкой, вам потребуется указать следующие сведения:

• номер,
• период действия,
• защитный код,
• фамилия и имя владельца.

Обратите внимание! Безопасность платежей и ваших данных гарантируется. Все сведения проходят через базу АО «Альфа-Банк».

Также оплатить услуги ЖКХ можно безналичным способом, обратившись в почтовые отделения, кассовые отделения или территориальные расчетные центры МосОблЕИРЦ, расположенные по Московской области. Оплата осуществляется без комиссии.

Если вам удобнее проводить платежи через кассы банков или банкоматы, то вы можете воспользоваться услугами сети «Сбербанк», «Возрождение», «Мособлбанк», а также «Московской кредитный банк». Комиссия не взимается.

Какие плюсы и минусы?

Личный кабинет МосОблЕИРЦ – это возможность контролировать собственные счета и своевременно оплачивать жилищно-коммунальные услуги.

Плюсы:

• абсолютная прозрачность,
• быстрая регистрация,
• возможность восстановления идентификаторов,
• лаконичный и интуитивный интерфейс,
• мгновенное обновление личного кабинета без задержек,
• полностью бесплатный сервис,
• различные варианты оплаты.

Минусы:

• система еще быстрее работает на определенных браузерах: Internet Explorer,  Opera, Google Chrome.

Работает ли официальный сайт?

Да, официальный сайт МосОблЕИРЦ действует уже более 5 лет. Его слоган – удобство и прозрачность ЖКХ. Он полностью подтверждает политику информационно-расчетного центра.

Разделы:

• сведения о компании и истории её возникновения,
• ЕПД,
• передача показаний приборов учета,
• оплата ЖКУ,
• дополнительные услуги ЖКХ,
• сотрудничество с партнерами.

В левом верхнем углу официального сайта расположена вкладка для входа и регистрации в личном кабинете. Отсюда можно перейти на обновленную версию системы, действующую уже на протяжении одного года. Для удобства пользователей предусмотрена поисковая строка.

В центральной части официального сайта расположен баннер с самой важной информацией для пользователей. Эти сведения регулярно обновляются и доводятся до сведения каждого клиента информационно-расчетного центра.

На официальном сайте вы можете просмотреть адреса офисов ООО «МосОблЕИРЦ». Всего по Московской области открыто более 200 отделений, принимающих клиентов. Они работают до последнего посетителя, даже если рабочий день уже завершен.

Завершает главную страницу новостная рубрика. Она изменяется еженедельно. Здесь вы найдете информацию о ежедневной деятельности центра, изменениях в законодательной базе, поздравления с праздниками и другие новостные сведения.

Имеются ли платные услуги?

Да, МосОблЕИРЦ оказывает ряд платных услуг ЖКХ:

• по страхованию,
• монтажу и замене водосчетчиков,
• монтажу и замене электросчетчиков,
• выезд сантехника,

Гарантируется отличный сервис, постоянные акции и гарантия на выполненные работы. Заказать платную услугу вы можете через ЛКК либо службу поддержки.

Работает ли горячая линия?

Да, горячая линия МосОблЕИРЦ по Московской области работает ежедневно с 08:00 до 22:00. Связаться со специалистом вы можете по бесплатному номеру 8 (800) 555-07-69. Оператор отвечает в течение 2-3 минут, поскольку загруженность сервиса достаточно высокая.

Проще всего дозвониться до оператора с 20:30 вечера в любой день, а также на выходных: в субботу и воскресенье. Особо загружена служба с 12 по 18 число каждого месяца, а также ежедневно в утреннее время, начиная с 08:00 утра.

Другие контакты МосОблЕИРЦ, по которым вы можете связаться с центром поддержки:

• +7 (496) 245-15-99,
• +7 (495) 374-51-61.

Обратите внимание! 1-2 раза в месяц в службе ведутся регламентные работы, поэтому специалисты недоступны. Однако вы можете в прежнем режиме оставлять показания приборов учета в автоматическом режиме.

Если у вас имеются замечания по деятельности официального сайта, личного кабинета ЖКХ либо территориальных отделений информационно-расчетного центра по Московской области, оставить их с прикреплением документов можно по e-mail: info@mosobleirc.ru.

Какие вопросы можно задать оператору?

Контактный центр МосОблЕИРЦ работает каждый день. Он создан, чтобы граждане могли получить ответы на интересующие вопросы, не посещая отделения организации.

Воспользовавшись телефоном горячей линии, вы можете:

• уточнить дату внесения платежа и его размер,
• получить детализацию отчислений,
• зарегистрироваться в личном кабинете ЖКХ,
• направить жалобу или показание,
• передать показания приборов учета,
• заказать платные услуги,
• уточнить о действующих акциях,

Ежедневно контактный центр ЖКХ принимает около 6 000 звонков, помогая пользователям быстро и профессионально решить возникающие проблемы!

Как передать показания?

Передать показания счетчиков воды по лицевому счету, привязанному в системе МосОблЕИРЦ, вы можете через личный кабинет ЖКХ. Для этого потребуется зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете, получив идентификаторы на указанный адрес электронной почты.

Другие способы передачи показаний:

• через терминалы самообслуживания (Qiwi, Сбербанк и др.),
• через терминалы в отделениях ООО «МосОблЕИРЦ»,
• через отрывные бланки в офисах центра.

Обратите внимание! Отдельные способы передачи показаний со счетчиков предусмотрены для жителей Протвино и Дмитрова.

Дополнительно вы можете обратиться в контактный центр ЖКХ. Телефон МосОблЕИРЦ для передачи показаний счетчика: 8 (800) 555-07-69. Сообщите оператору цель вашего звонка, а затем данные для привязанного лицевого счета.

Расчетный центр устанавливает определенные сроки для приема и учета показаний. Графики по холодной и горячей воде вы можете скачать на официальном сайте (они регулярно изменяются). Что касается электроэнергии, то показания должны быть предоставлены с 15 по 26 число ежемесячно.

Почему показания не были учтены?

Эта ситуация может возникнуть, если вы не предоставили запрашиваемые данные в установленный срок либо предоставили их с нарушениями. При отсутствии показаний за месяц сумма задолженности рассчитывается с учетом среднемесячных объемов потребления.

Далее, потребуется передать показания счетчиков в установленные сроки и дожидаться получения следующей платежной квитанции с перерасчетом. Уточнить, были ли приняты показания, вы можете через личный кабинет ЖКХ, в любом клиентском офисе организации, а также по горячей линии.

Нужно ли платить за капитальный ремонт?

С 1 апреля 2018 года МосОблЕИРЦ выставляет жителям Московской области квитанции за капитальный ремонт многоквартирных домов. На каком основании присылают квитанции? Фонд капитального имущества по региону передал свои полномочия расчетному центру. Теперь все функции по расчету, начислению и сбору платежей осуществляет МосОблЕИРЦ.

Обратите внимание! Квитанции с графой «Взнос за капитальный ремонт» будут поступать 1 раз в квартал. Если вам удобнее платить каждый месяц, то вы можете отправлять платежи непосредственно через официальный сайт Фонда.

Обязательно ли платить? Да. Обязанность по оплате капитального ремонта установлена Жилищным Кодексом РФ. Ранее обязанность по начислению и сбору платежей была возложены на Фонд капитального имущества, а также управляющие компании.

Почему МосОблЕИРЦ собирает деньги за капитальный ремонт? Потому что он, в отличие от УК:

• осуществляет работу согласно действующему законодательству,
• руководствуется в своей деятельности регламентами, утвержденными Министерством ЖКХ по субъекту.

Если вам пришла квитанция от МосОблЕИРЦ за капремонт, вы сможете оплатить её в общем порядке через личный кабинет ЖКХ удобным способом.

Есть ли мобильное приложение?

Да, оно адаптировано под современные устройства: мобильные телефоны и планшеты. Поддерживаемые операционные системы: Android и iOS. Скачать и установить приложение вы можете в сервисах AppStore и Google Play.

Используя мобильное приложение, вы можете удобно передавать показания приборов учета, а также запрашивать сведения по начислениям. Вместе с ним еще легче оплачивать единый платежный документ (ЕПД) online.

Плюсы мобильного приложения:

• бесплатное скачивание,
• моментальная установка,
• лаконичный интерфейс,
• самые востребованные функции,
• чат с оператором контактного центра.

Единственный минус – нельзя корректировать уже введенные и сохраненные показания счетчиков. Именно поэтому используя мобильное приложение, будьте внимательны при указании данных.

Самые распространенные вопросы

1. Где можно узнать о действующих тарифах на коммунальные услуги?

Актуальные сведения о тарифах доступны на следующих ресурсах: официальном сайте центра или органов местного самоуправления (например, Администрации г. Дмитров), личном кабинете ЖКХ.

1. Можно ли привязывать сразу несколько лицевых счетов?

Да, в личном кабинете ЖКХ доступна возможность одновременной привязки нескольких лицевых счетов для более быстрой и удобной оплаты услуг.

1. Что такое электронный счет?

Он поступает на указанный при регистрации адрес электронной почты, если вы привязали ЛС. С помощью электронного счета вы сможете оплачивать услуги без комиссии. Это гораздо удобнее стандартных бумажных квитанций, которые могут легко потеряться.

1. Почему в ЛК недоступен баланс?

В личном кабинете ЖКХ отображается сумма к оплате. Она обновляется при отправлении новой квитанции. Если баланс недоступен, проверьте статус платежа. Для этого с главной страницы перейдите в раздел «Платежи».

Эффективно ли работает МосОблЕИРЦ?

Однозначно, да. Это первый в России информационно-расчетный центр, обслуживающий более миллиона лицевых счетов. Это уникальная система, позволяющая вносить платежи за жилищно-коммунальные услуги без комиссии и переплат.

Одновременно с учреждением МосОблЕИРЦ изменилась деятельность управляющих компаний: теперь они осуществляют свои непосредственные функции. Вы прямо сейчас можете зарегистрироваться в системе и ежемесячно получать электронные счета на e-mail.

МосОблЕИРЦ – лучшее решение для тех, кто ценит свое время, деньги и удобство!

Для клиентов «МосОблЕИРЦ» существует Личный кабинет на сайте ЛКК-ЖКХ.РФ  – это система удаленного обслуживание клиентов. Этот сервис имеет понятный интерфейс и содержит все необходимые разделы. Личный кабинет клиента «МосОблЕИРЦ» – прост, удобен и прозрачен, а значит подходит для широкого круга пользователей, даже для тех кто не имеет опыта работы в подобных системах.

Управление счетами, оплата услуг, передача показаний, получение информации по тарифам и услугам, просмотр платежей и счетов и многие другие услуги вы можете получить при помощи ЛКК . Основные разделы меню Личного кабинета:

• Лицевой счет
• ЕПД
• Счетчики
• Оплата
• Контакты

Для входа в систему войдите на сайт лкк-жкх.рф или lkk-zkh.ru, введите в панели авторизации данные для входа (адрес эл. почты и пароль) и кликните по кнопке “Войти”.

Личный кабинет доступен зарегистрированным пользователям. Чтобы пройти процесс регистрации нового профиля нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» на стартовой  страничке входа в ЛКК.

В случае если вы уже были зарегистрированы в прежней версии личного кабинета, повторно регистрироваться не нужно, поэтому для входа воспользуйтесь теми же данными.

Зарегистрируйтесь на сайте ЛКК-ЖКХ.РФ и вы сможете:

• Оплатить услуги ЖКХ без комиссии
• Передать показания приборов учета
• Получать электронные счета

По вопросам обслуживания, входа в ЛКК и пр. обращайтесь по телефону <label>8-800-555-07-69</label> в службу клиентской поддержки.

Официальный сайт: мособлеирц.рф

Вход в Личный кабинет: лкк-жкх.рф

lkk-zkh.ru

Контактный центр: <label>8-800-555-07-69</label>

Личный кабинет Мособлеирц представляет собой единый расчетный и информационный центр по оказываемым многочисленным жителям городов коммунальные мероприятия разного уровня качества и общего назначения. Это организация городских коммунальных служб, которая гарантирует процесс обеспечения электрической энергией все регионы. Это дочернее предприятия от ПАО «Мосэнергосбыт», а сайт и его задействование позволяет получить о ней полное представление, а также возможность регулировать свои траты по назначенным счетам.

Как зарегистрироваться в Мособлеирц

Используя ресурс Мособлеирц личный кабинет клиента Московская область, можно ознакомиться не только с основными сведениями, но также получить требуемые показатели по единым платежным документам, можно заниматься снятием параметров, взятых с приборов учета, проводить оплату ЖКХ и изучать перечень мероприятий преимущественного дополнительного плана.

Управлять подобными операциями можно после регистрации на официальном сайте компании. Найти Мособлеирц личный кабинет клиента и пройти несложно, он доступен по вкладке, что была расположена в углу ресурса, с правой его верхней стороны. Пройдя несложную авторизацию, появится возможность осуществлять самостоятельное управление счетами, изучать состояние счетов и проведенных платежей, а также получать в ЛКК ЖКХ РФ личный кабинет клиента Мособлеирц актуальную информацию относительно действующих тарифов для физических лиц.

Пройти несложную регистрацию на портале www мособлеирц рф личный кабинет для получения доступа к персональному разделу просто. Для этой цели вносится информация такого плана:

• ФИО;
• Почтовый ящик для связи;
• Контакты – телефон и адрес – Московская область или Солнечногорск;
• Придумать и внести надежный код, в обязательном порядке продублировав его два раза;
• Требуется проставить галочку в том месте, где система просит разрешения на обработку параметров;
• Необходимо дать ответ на запрос, касающийся отсылки по адресу рекламной или информационной рассылки от ЛКК ЖКХ РФ. Если дается согласие, нужно обозначить, куда следует отправлять параметры – на почту или на телефон;
• Осуществляется подтверждение, что заявитель не является роботом;
• В заключении нужно нажать на кнопку «Зарегистрировать кабинет клиента».

По окончании данных действий на указанную почту придет специальная временно активная ссылка. Нужно совершить по ней переход, для подтверждения ящика и тем самым полностью завершить авторизацию в Мособлеирц личный кабинет клиента Московская область вход в систему.

Вход в личный кабинет Мособлеирц

Для осуществления попадания в свой отдел, требуется использовать один из стандартных современных браузеров, с которого проводится перенос на сайт Мособлеирц личный кабинет клиента Московская область. Это может быть любая система, главное, чтобы она была одной из последних версий и поддерживалась разработчиками. Процесс переноса нужно осуществлять по логину или майлу, а также по придуманному защитному коду.

Как только закончится процесс авторизации в персональном разделе, пользователь автоматом попадет на основную страницу пользователя. При необходимости покинуть страницу, важно активировать кнопку в той же верхней части портала.

Среди основных операций по ЖКХ МЭС, что допускается совершать на персональной странице, кроме работы со счетами, можно отметить:

1. Связь с сотрудниками контактного центра для получения помощи по функционалу раздела, а также разные технические моменты.
2. Можно провести восстановление пароля.
3. Операции по восстановлению проводятся достаточно часто по причине их утери.

Данная процедура относительно проста, требует введения в специальную графу почтового майла, куда через пару секунд придет сообщение с выданным паролем. После получения пароля, его лучше сменить, чтобы предотвратить мошеннические действия, чтобы вопрос, как создать страницу и как войти, знал только собственник. Если по какой-то причине был утерян и доступ к почте, вход можно осуществить с помощью контактного центра. Их телефоны указаны на официальном ресурсе компании.

Вход в личный кабинет с компьютера

Чтобы войти на персональную страницу с обычного ПК, необходимо выполнить два простых действия:

1. Вносится в специальную графу зарегистрированная почта.
2. Набирается раннее установленный пароль.
3. Все достаточно просто, то есть для осуществления входа потребуется потратить не более одной минуты.

При случайной потере пароля его можно будет восстановить через почтовый функционал. На зарегистрированный майл придет временный пароль для восстановления доступа.

Вход с мобильного телефона

Компания разработала функциональную персональную страницу, созданную строго для современных мобильных. Это специальное приложение, что одинаково качественно может работать на платформах категорий Android и iOS. Скачать подобные программы можно полностью бесплатно, используя источники:

• App Store;
• Google play.

За первые дни после выпуска программы, ее скачало несколько тысяч человек. Приложение, как стандартный официальный ресурс, открывает перед пользователями большое количество функциональных возможностей.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Вход на сайт ООО Мособлеирц осуществляется при помощи установленного самостоятельного пароля. Если пользователь ранее прошел регистрацию в системе, для попадания в приложение потребуется задействовать ранее установленные пароль и логин.

После попадания на основную страницу клиент получает доступ к огромному количеству функций. Среди них можно выделить использование контактов службы, просмотр истории выполненных платежей, показания установленных счетчиков, передача совершенно новых данных, а также добавить для работы лицевой счет.

Преимущества

На странице всегда можно задать вопрос относительно основного функционала компании. Для получения ответа или оказания помощи, потребуется активировать окно – задать вопрос. Оно расположено в правом углу, в верхней части. Чтобы максимально быстро получить ответ или консультацию, необходимо посетить официальный сайт и выполнить следующие манипуляции:

1. Выбрать тематику возникшего вопроса.
2. Заполнить индивидуальные данные – ФИО, адрес почты, контакты, по которым сотрудники организации могут связаться с заявителем.
3. Описывается проблема с одновременным его заполнением в установленной форме.

На основании этого можно сделать вывод, что на высоком уровне налажена обратная связь. Еще одним важным преимуществом является разрешение в любое время отключить функционал персональной страницы. Чтобы сделать это, потребуется выйти, предварительно нажав кнопку «выход», что находится в верхней правой части.

Если требуется не просто отключить персональный ресурс, но удалить его, потребуется расторгнуть ранее заключенный договор с компанией.

Возможности Мособлеирц в Московской области

Пользователи, проживающие на территории Московской области и использующие подобную услугу, наделяются большим количеством преимуществ. Выражаются они исключительно в спектре оказываемых услуг. Среди самых основных из них можно отметить:

• Управление несколькими счетами;
• Удобная оплата несколькими счетами;
• Просмотр каждого счета;
• Передача показаний по счетчикам;
• Получение последней информации по установленным тарифам.

Все это далеко не полный спектр оказываемых услуг, которыми могут воспользоваться пользователи. При возникновении разных вопросов, всегда можно воспользоваться онлайн поддержкой, где объяснят, как лучше использовать подобный ресурс.

Функционал личного кабинета

Одной из самых важных функций, что можно получить при использовании раздела, является разрешение эффективно контролировать все начисления и высланные платежные квитанции. Вниманию пользователя открывается специальная таблица. В ней можно увидеть дату проведенного платежа, его сумму и назначенная цель.

Если требуется провести самостоятельный мониторинг расчетов, потребуется нажать на одноименную кнопку. После этого на странице автоматически будут показаны все оформленные платежки. Это очень удобная функциональная манипуляция, пользователь избавляется от необходимости посещать ЖЭК.

Еще одной достаточно важной функцией является возможность передачи показаний. Для осуществления данного процесса потребуется активировать одноименную кнопку. Браузер откроет специальное окошко, куда потребуется ввести показания установленных счетчиков. После окончания внесения необходимых цифровых данных, потребуется просто нажать на кнопку, что запустит процесс передачи.

В окне, которое появится после данной операции, откроются установленные правила передачи зафиксированных показаний, номер устройства, название услуги, а также единицы измерения, в которых работает счетчик. Одновременно с этим на странице можно узнать информацию относительно того, когда были поданы крайние показатели по счетчикам. При желании можно найти даты передачи цифровых показателей с установленного счетчика. Все это позволит получить наглядную картину относительно общей систематики потребления подаваемых ресурсов.

Заключение

Если подвести итоги всем достоинствам, предоставляемым персональным порталом клиентов сайта, становится очевидно, насколько выгодно пользоваться подобной системой. Всегда можно максимально оперативно узнавать всю информацию по крайним тарифам и проведенным операциям.

• Официальный сайт: мособлеирц.рф
• Личный кабинет: lkk-zkh.ru/auth
• Телефон горячей линии: <label>8-800-555-07-69</label>

МосОблЕИРЦ. Что это такое?

Компания «МосОблЕИРЦ» начала свою работу летом 2013 года. Она была образована для создания единой, прозрачной системы расчетов за жилищно-коммунальные услуги и для решения таких задач в сфере ЖКХ Подмосковья, как:

• уменьшение задолженности жителей и управляющих компаний по оплате за ЖКУ перед ресурсоснабжающими организациями;
• внедрение единого платежного документа (ЕПД) на территории Московской области;
• создание в сфере ЖКХ Подмосковья единой системы обслуживания жителей, основанной на высоких стандартах;
• упрощение и доступность оплаты ЕПД в кассах МосОблЕИРЦ, через терминалы, банкоматы и отделения известных банков, в отделениях Почты России, а также online оплаты ЕПД в ЛКК.

Личный кабинет для физических лиц

Для регистрации личного кабинета необходим компьютер с выходом в интернет, а также нужно зайти на сайт https://lkk-zkh.ru/auth. Это прямая ссылка на регистрацию личного кабинета. Найдите кнопку Зарегистрироваться и нажмите туда.

Далее заполните регистрационную форму и зарегистрируйтесь. В форме нужно указать Ваши ФИО, адрес эл. почты, номер телефона, придумать пароль и пройти идентификацию,что Вы не робот.

Если Вы поставите галочку о получении рассылки,то нужно указать, куда она будет приходить: на поту или на мобильный телефон.

Вход в личный кабинет для физических лиц

После регистрации у Вас будут логин и пароль, используя которые, Вы сможете войти в личный кабинет.

Для входа в личный кабинет, пройдите по ссылке https://lkk-zkh.ru/auth/

Введите адрес электронной почты и пароль. Нажмите Войти.

Возможности личного кабинета

Через личный кабинет Вы сможете:

• управлять одним или несколькими счетами
• просматривать счета и платежи
• передавать показания по счетчикам
• оплачивать услуги
• получать информацию по тарифам и многое другое

Восстановление пароля

Если Вы не записали или потеряли пароль от личного кабинета, его можно восстановить. Для этого зайдите на сайт входа в личный кабинет и нажмите Восстановить пароль по email.

Новый пароль будет выслан Вам на электронную почту. Пароль Вы сможете, при желании, поменять.

Способы подачи показаний приборов учета

Прочитав статью, Вы уже знаете, что через «МосОблЕИРЦ» Вы можете подавать показания счетчиков. Передать показания счетчиков можно несколькими способами:

• через личный кабинет
• через мобильное приложение
• с помощью отрывного бланка ЕПД, в который необходимо внести показания и опустить его в специальный ящик в офисах «МосОблЕИРЦ»
• по телефону 8800 555 07 69

Сроки передачи показаний приборов учёта электроэнергии — с 15 по 25 число.

Оплата ЖКУ

Оплатить жилищно-коммунальные услуги Вы можете несколькими способами:

• через личный кабинет
• в офисах и кассовых пунктах «МосОблЕИРЦ»
• через онлайн-сервисы (Сбербанк онлайн и другие)
• в отделениях Почты России
• в банках и терминалах

</ul>

</p>

Узнать о задолженности

Единый платежный документ (ЕПД) – это документ, который объединяет в себе все платежи за жилищно-коммунальные услуги.

Форма ЕПД утверждена на территории Московской области Постановлением Правительства Московской области от 27.12.2013 №1161/57 «Об утверждении формы Единого платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг».

Узнать о задолженности Вы сможете:

• через личный кабинет
• в клиентском офисе «МосОблЕИРЦ»
• на сайте ФССП
• по телефонам: 8 800 555 07 69, 8495 374 51 61

Как осуществляется расчёт оплаты за ЖКУ при наличии субсидий?

В соответствии с действующим законодательством абонент должен оплатить ЖКУ в полном объёме, а затем обратиться в управление социальной защиты населения по месту жительства за получением компенсации. Субсидии будут перечисляться на один из выбранных вариантов: банковские счета и банковская книжка.

Нормативные документы: Жилищный кодекс Российской Федерации. Постановление Правительства Российской Федерации от 14.12.2005 No 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг». Постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 No 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах». Закон Московской области от 13.07.2007 No 110/2007-ОЗ «О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Московской области государственными полномочиями Московской области по организации предоставления гражданам Российской Федерации, имеющим место жительства в Московской области, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг».

Сантехнические услуги МосОблЕИРЦ

МосОблЕИРЦ предлагает следующие сантехнические услуги на территории Московской области:

• замена труб водоснабжения и водоотведения;
• замена радиаторов отопления;
• установка и замена сантехнического оборудования:
• (душевой кабины, ванны, унитаза, биде, раковины, мойки, полотенцесушителя, смесителя, душа);
• подключение бытовой техники.

А также опытные специалисты проконсультируют Вас и помогут выбрать оборудование и комплектующие к ним, ведь от правильно подобранного оборудования зависит качество и срок службы их эксплуатации. Все работы застрахованы и имеют гарантию — 2 года.

Как оформить заявку по сантехническим работам?

Вам необходимо сообщить следующие данные: Ф.И.О., адрес, где Вы хотите установить оборудование, контактный телефон (желательно мобильный), планируемые работы.

В течение двух часов (если заявка пришла после 16:00, то не позднее 11:00 следующего дня) после регистрации заявки технический специалист созвонится с Вами для обсуждения всех вопросов.

Как осуществляется оплата за сантехнические услуги?

После согласования объема работ и цены клиент подписывает договор на выполнение сантехнических работ, согласно которому предусмотрена предоплата 100%. Если сумма по договору более 50 000 руб., то исполнитель вправе запросить предоплату в размере 50% от суммы договора (остальные 50% оплачиваются после подписания акта выполненных работ). Квитанцию на оплату специалист оформит на месте, после подписания договора либо направит по электронной почте. Оплата квитанции производится как наличными средствами, так и безналично, любым удобным для вас способом (через банк, картой).

Услуга «Электромонтажные работы»

ООО «МосОблЕИРЦ» оказывает следующие виды работ:

• Проектные работы
• Подготовка исполнительной документации
• Монтаж кабельных каналов
• Монтаж щитового оборудования, светильников
• Установка и подключение бытовой техники
• Демонтаж, замена оборудования и электропроводки
• Выявление посторонних подключений к электрической сети потребителя
• Уличные электромонтажные работы

Гарантия на выполненные работы — 2 года.

Требуется ли согласование проекта энергоснабжения квартиры в каких либо инстанциях?

Нет, согласование проекта энергоснабжения квартиры в инстанциях не требуется, если не будет производиться изменение текущей мощности.

Мобильное приложение

Теперь услуги МосОблЕИРЦ и личный кабинет в Вашем смартфоне.

Мобильное приложение можно скачать смартфонов с операционной системой Android и IOS.

Выбирайте и скачивайте.

МосОблЕИРЦ в социальных сетях

Полезную информацию об изменениях и улучшениях в компании «МосОблЕИРЦ» Вы можете узнать в социальных сетях.

	</p>

Контактная информация

Адрес: 140002 Московская область, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 1 (бизнес-центр «Лермонтовский», 6 этаж, ком. 602).

Режим работы: Пн-Чт 8.30-17.15, Пт 8.30-16.00, перерыв 12.00-12.30, Сб, Вс – выходные дни

Телефоны: 8 (495) 374-51-61, 8-800-555-07-69

Для сообщений о случаях коррупции:net-kor@mosenergosbyt.ru

Для приема замечаний по работе:info@mosobleirc.ru

</ul></ul>

Компания ООО «МосОблЕИРЦ» была создана с целью улучшения состояния жилищно-коммунального хозяйства в Московской области. Организация удобной системы платежей и единой системы обслуживания жителей позволили обеспечить условия для своевременной оплаты коммунальных услуг жителями Подмосковья и снижения задолженности перед коммунальными предприятиями.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

Современный онлайн-сервис всегда доступен с компьютера или смартфона. Клиенты могут выполнить вход в личный кабинет МосОблЕИРЦ и с удобством решать такие задачи:

• Передавать показания счетчиков.
• Получать счета в электронном виде.
• Оплачивать услуги ЖКУ без комиссии.
• Заказывать электромонтажные, сантехнические и другие услуги.
• Участвовать в акциях и получать подарки.

Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ

МосОблЕИРЦ — это Московский областной единый информационный расчётный центр. Компания создана в 2013 году в связи с резким ростом задолженности управляющих компаний перед ресурсоснабжающими организациями. Учредителями ЕИРЦ являются ПАО «Мосэнергосбыт» (держатель контрольного пакета акций), ГУП МО «Коммунальные системы Московской области» и ОАО «Региональный информационно-расчетный центр».

Регистрация клиента в личном кабинете ЖКХ на МосОблЕИРЦ РФ

Чтобы зарегистрироваться в системе, новый пользователь должен выбрать пункт “Зарегистрироваться” на странице входа в персональный кабинет. Если Вы были зарегистрированы в старой версии ЛКК, то новая регистрация не нужна — Вы можете войти в систему по адресу электронной почты и паролю.

После нажатия кнопки “Зарегистрироваться” Вам будет предложено заполнить онлайн-форму. Введите такие данные:

1. Фамилия, имя и отчество.
2. E-mail (будет использоваться в качестве логина в системе).
3. Телефон (домашний или мобильный).
4. Пароль (придумайте пароль и повторите ввод).
5. Подтвердите согласие на условия пользования сервисом, выберите тип подписки на рассылку.
6. Подтвердите, что при регистрации не используются системы автоматического ввода данных.
7. Нажмите “зарегистрироваться”.

На указанный E-mail будет отправлена ссылка для активации профиля. Если письмо не приходит, то следует проверить папку “Спам”. Кроме того, Вы можете запросить повторную отправку сообщения со временной ссылкой.Если активация профиля не будет выполнена в течение 60 часов (2,5 суток), то необходимо будет выполнить регистрацию сначала.

МосОблЕИРЦ: вход в личный кабинет клиента для Московской области

Абоненты могут получить дистанционное обслуживание в удобном формате. За необходимыми консультациями и разъяснениями следует обращаться в контакт-центр. На официальном сайте МосОблЕИРЦ представлена справочная информация и актуальные новости для клиентов. А в личном кабинете можно быстро и легко передавать показания, оплачивать квитанции, получать электронные документы и решать многие другие задачи.

Вход в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц

Онлайн-кабинет доступен на компьютерах и ноутбуках с ОС Windows, Linux и MacOS. Выполнять вход в ЛКК рекомендуется, используя самые свежие версии интернет-обозревателей: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Apple Safari. Наличие последних обновлений для программ позволяет повысить уровень безопасности и удобство использования интернет-кабинета. Чтобы войти в свой аккаунт, перейдите на страницу авторизации и заполните онлайн-форму:

Вход в личный кабинет с мобильного телефона

Форма входа на смартфона практически не отличается от версии ЛКК для компьютера. Во время первого запуска приложения на iPhone или телефоне с ОС Андроид пользователям предлагается выполнить вход или зарегистрироваться в ЛКК ЖКХ:

1. Введите E-mail.
2. Введите пароль.
3. Нажмите “запомнить”, чтобы в следующий раз войти в личный кабинет автоматически.
4. Кнопка “Войти” — переход в ЛКК МосОблИЕРЦ.
5. “Регистрация” — новые пользователи могут зарегистрироваться как на компьютере, так и на смартфоне.
6. “Забыли пароль” — переход к процедуре восстановления и смены пароля от ЛКК.

Скачать мобильное приложение МосОблЕИРЦ

Официальный мобильный клиент позволяет жителям Подмосковья оплачивать услуги ЖКХ прямо со своего телефона. Вы можете скачать версии для iPhone или Android в фирменных магазинах приложений и получить такие возможности:

• Контролировать начисления.
• Отслеживать платежи.
• Получить удобный доступ ко всем договорам.
• Просматривать информацию о поставщиках услуг.
• Передавать данные приборов учета и т.д.

Минимальные требования для установки мобильного кабинета МосОблИЕРЦ:

• Для айфона — iOS 8.0 и новее.
• Для Android — OS 4.4 и новее

 

Что делать, если забыл логин или пароль

Вашим логином в системе является адрес электронной почты, указанный при регистрации. Забытый пароль можно легко и быстро восстановить, отправив запрос в мобильном клиенте или на компьютере. На электронную почту придет письмо с дальнейшими инструкциями для сброса пароля.

Если Вы не можете вспомнить свой E-mail или не можете получить доступ к почтовому ящику, то следует обратиться в техническую поддержку. Для этого позвоните по телефону 8-800-555-07-69.

Функциональные возможности личного кабинета

ЛКК — это онлайн-сервис, позволяющий в удаленном режиме получить качественное обслуживание. Все платежи за отопление, воду и другие услуги ЖКХ собраны в едином платежном документе. Отправить показания и провести оплату по счетам банковской картой можно прямо в личном кабинете. Пользователям достаточно войти в ЛКК МосОблЕИРЦ, чтобы получить такие возможности:

• Управление несколькими лицевыми счетами.
• Удобная оплата услуг.
• Просмотр информации по счетам и платежам.
• Передача показаний по всем счетчикам.
• Получение актуальной информации по тарифам и т.д.

Передать показания счетчика

После входа в онлайн-кабинет клиента Вы увидите в меню пункт “Передать показания”. Перейдите в раздел и введите актуальные показания в онлайн-форму. На странице представлена актуальная информация про:

• Правила передачи показаний.
• Номер счетчика.
• Вид услуги.
• Единицы измерения.
• Даты передачи и учета показаний.
• Новые показания на текущую дату.

Как передать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

На своем компьютере или телефоне выполните вход в личную учетную запись МосОблЕИРЦ. В разделе передачи показаний Вы увидите услуги “ХВС для ГВС” и “Холодное водоснабжение”. Введите актуальные данные в соответствующие поля. При этом следует учитывать такие правила:

1. Текущие показатели не могут быть меньше предыдущих.
2. Новые данные не могут быть отрицательными или нулевыми.
3. Расход не может быть более 1000 единиц.
4. Все поля должны быть заполнены.

Как узнать задолженность по лицевому счету на ЛКК ЖКХ РФ

Актуальная информация по оплате доступна сразу при входе в персональный кабинет. Вверху экрана справа указан текущий баланс на счету. Сумма отрицательного баланса выделяется красным шрифтом. Чтобы погасить задолженность, нажмите “Оплатить” и следуйте дальнейшим инструкциям.

Оплата ЖКХ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету

Совершить платежи по ЖКУ в ЛКК можно банковской картой VISA или MasterCard. Платеж производится на авторизационной странице Альфа-Банка. В онлайн-форме оплаты необходимо ввести следующие данные:

• Тип платежной карты.
• Номер карты.
• Срок действия (месяц/год).
• Имя латинскими буквами.
• CVC2 код (указан на оборотной стороне).

После ввода данных нажмите “Далее” для дальнейшей аутентификации операции по протоколу 3D Secure. Правила и методы дополнительной аутентификации зависят от банка, выдавшего карту. Безопасность платежей гарантирована сертификатом PCI DSS и применением технологии SSL.

Оплатить услуги ЖКХ: комиссии

Для удобства абонентов были заключены договоры на оплату ЕПД клиентами ЕИРЦ без комиссии. В частности, Вы можете без комиссии оплачивать жилищно-коммунальные услуги в Подмосковье такими способами:

• В личном кабинете МосОблЕИРЦ.
• В офисах, терминалах и точках приема платежей МосОблЕИРЦ.
• В отделениях и терминалах ОАО “Сбербанк России”.
• В отделениях Почты России.
• В отделениях Военно-промышленного банка, Московского кредитного банка, Банка “Возрождение” и ПроБанка.

Обратите внимание!

Финансовые организации могут устанавливать собственный размер комиссии за переводы и платежи. МосОблЕИРЦ не имеет отношения к дополнительным сборам. Чтобы не платить комиссии, используйте рекомендуемые методы оплаты.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн

Пользователи интернет-банка Сбербанк могут оплачивать услуги ЖКХ в личном кабинете на смартфоне или на ПК. Необходимо перейти в раздел “ЖКХ и домашний телефон” и выбрать услуги, которые Вы хотите оплатить. Платежи за услуги ЖКХ в системе Сбербанк Онлайн осуществляются без комиссии.

Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Печать квитанций — это функция управляющей организации, которая проводит расчеты по услугам для абонентов и передает их в базу единого расчетного центра. Для удобства абонентов предложен сервис “Электронная квитанция”. Вместе с обычной распечатанной квитанцией Вы получаете электронный документ. Рассылка электронной версии квитанции пока запущена в пилотном режиме в ряде муниципалитетов.

Возможности распечатать электронную квитанцию нет — это полностью дистанционный сервис, которым можно пользоваться в любое время. Чтобы подключиться к онлайн-сервису нужно пройти регистрацию в ЛКК, указав номер лицевого счета и адрес.

Что делать если не работает кнопка “Оплатить”

ЛКК может работать неправильно, если Вы используйте программы или плагины для блокировки рекламы: AdBlock, AdGuard и другие. Такое ПО блокирует протокол передачи данных на сайте и не позволяет нормально пользоваться личным кабинетом. Рекомендуется добавить сайт в исключения или использовать для входа в ЛКК браузер, в котором не установлены средства блокировки. Кроме, может помочь очистка истории и временных файлов интернет-обозревателя (cookie-файлы и кэш).

Официальный сайт и телефон горячей линии в МосОблЕИРЦ

Любую информацию и технические вопросы всегда можно уточнить на официальном сайте ЖКХ в Московской области. В разделах “Пресс-центр” и “Вопрос-Ответ” регулярно публикуются новые материалы. Также Вы можете бесплатно позвонить на горячую линию 8 (800) 555-07-69. Специалисты готовы ответить на Ваши вопросы в период 08:00-22:00. Рекомендуется звонить в периоды низкой загруженности контакт-центра.

Помощь клиентам в личном кабинете

Различные вопросы по использованию ЛКК можно уточнить у специалиста в режиме онлайн. Для этого в своем кабинете нажмите кнопку “Задать вопрос”. Кнопка расположен в верхней части экрана справа. В открывшемся окне выберите тему обращения, введите свое сообщение и укажите E-mail для обратной связи.

Отзывы о МосОблЕИРЦ

С момента создания организации в 2013 году большинство пользователей успели привыкнуть к новому платежному агенту и оценили удобство оплаты по единому платежному документу в ЛКК ЖКХ МО. И все же некоторые клиенты до сих пор испытывают затруднения при взаимодействии с ЕИРЦ.

Периодически возникают сложности при расчетах из-за ошибок управляющих организаций. Такие компании продолжают отправлять жителям счета и увеличивать задолженность, хотя не имеют на это право. 100elena на сайте Dobrodel жалуется, что получает квитанции от 3 разных организаций. На самом деле все коммунальные платежи необходимо производить только на счета МосОблЕИРЦ.

Пользователь friend100 на одном из форумов Подмосковья пишет о неразберихе со счетчиками. Мужчина обратился в компанию, чтобы разобраться с дублированием данных по счетчикам света и воды, но в результате данные по приборам затроились. В подобных ситуациях следует обращаться в территориальное отделение МосОблИЕРЦ или звонить в поддержку.

На сложности с автоплатежами жалуется Татьяна на сайте Добродел. У женщины подключен автоплатеж в Сбербанке, но оплата производится некорректно. Татьяне никак не удается разобраться в платежках. Следует обратиться в техподдержку сервиса.

И все же большинство пользователей по достоинству оценили функциональность и возможности ЛКК для оплаты коммунальных платежей. В частности, Vovik12345 на форуме Одинцово приветствует появление цивилизованного онлайн-сервиса. Мужчина считает, что благодаря появлению МосОблЕИРЦ абоненты в Подмосковье только выиграли.

А как Вы относитесь к работе МосОблИЕРЦ? Какие функции хотели бы видеть в личном кабинете? Напишите свое мнение или предложение в комментариях. Это поможет сделать ЛКК ЖКХ лучше!

Используемые источники:

• https://kabinet-zkh.ru/
• https://lichnyjcabinet.ru/lkk-zhkx-rf-lichnyj-kabinet/
• https://kabinet-help.ru/lkk-zkh.html
• https://mosobleirts.ru/
• https://mosobleirce.ru/