Андрей Смирнов
Время чтения: ~32 мин.
Просмотров: 0

ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск»:

Содержание

ГлавнаяЖКХ

С 2017 года абонентам системы «Газпром межрегионалгаз» доступна услуга регистрации в личном кабинете «Мой Газ Смородина Онлайн». Этот удобный сервис предоставляет много возможностей для взаимодействия с поставщиком услуг газового снабжения для населения. Процесс регистрации не отличается сложностью, все важные нюансы описаны далее.

Возможности личного кабинета

Без регистрации можно ознакомиться с новостными статьями и работой некоторых абонентских отделов компании. Расширенные возможности предоставляются зарегистрированным абонентам, которые указали необходимые данные и являются действующими потребителями услуг газового подключения.

smorodina-gaz1.jpg

мойгаз.смородина.онлайн — вход в личный кабинет Смородина Онлайн

Что позволяет сделать регистрация в личном кабинете:

  • Доступ к своим подключенным счетам и контроль формирования суммы оплаты.
  • Анализ предыдущих затрат и суммы к оплате.
  • Услугу распечатки платежных документов, договоров на предоставление услуг.
  • Возможности провести оплату счета за газ при подключении банковских реквизитов.
  • Просмотреть списки установленного оборудования.
  • Формировать заявки на замену или установку оборудования.
  • Просматривать актуальные тарифы на подключение или стоимость предоставленных услуг.
  • Управлять двумя и более счетами одновременно.

Личный кабинет Мой Газ Смородина Онлайн гарантирует сохранность и неразглашение личной информации, используемой на сайте. Для обеспечения безопасности платежей используется специальная платформа, позволяющая сохранить введенные реквизиты от возможного взлома. Следует отметить, что в сокращенной версии «личного кабинета» можно только оплатить услуги и посмотреть текущую задолженность. Возможности полного доступа можно получить после прохождения всех этапов регистрации и идентификации своей личности в системе.

Регистрация и вход в личный кабинет

Перед регистрацией и введением личных данных на страничке сайта, обязательно убедитесь в его подлинности. Случаи мошенничества на «Мойгаз.Смородина.Онлайн» не были зафиксированы, но все равно необходимо быть предельно внимательным при использовании электронных ресурсов. Официальный сайт компании находится по адресу — https://мойгаз.смородина.онлайн.

Открыв сайт компании, необходимо найти раздел авторизации в личном кабинете. После этого в отдельном окошке покажется форма входа, снизу которой будет поле «Регистрация». При первом входе, когда личный кабинет еще не сформирован, необходимо выполнить регистрацию на данном ресурсе.

smorodina-gaz2.jpg

https://мойгаз.смородина.онлайн/login/signup — регистрация в личном кабинете Газ Смородина

Какие данные необходимо указывать при регистрации:

  • E-mail, который впоследствии станет логином от личного кабинета. Адрес почты должен быть активным для подтверждения регистрации в системе.
  • Пароль, состоящий из цифр и букв латинского алфавита. Его длина должна быть в пределах 5-10 знаков. Необходимо использовать уникальные пароли, сложные для взлома.
  • Первичная регистрация окончена, дальнейший доступ будет предоставлен после подтверждения электронной почты. Для этого необходимо пройти по ссылке, указанной в отправленном на почту сообщении.
  • После этого услуги личного кабинета будут разблокированы, можно заполнять дальнейшие формы.
  • Для обеспечения доступа к информации, необходимо ввести номер лицевого счета. В первую очередь необходимо выбрать поставщика газовых услуг по вашему региону.
  • Перед номером лицевого счета необходимо указать две дополнительные цифры — номер абонентского участка по вашему адресу. Его можно узнать из данных последней квитанции, как и номер своего лицевого счета.
  • Всего в поле «лицевой счет» должно находиться 12 цифр: две — номер абонентского участка, а оставшиеся десять — номер счета.

smorodina-gaz3.jpg

После несложной регистрации вам будут открыты все возможности личного кабинета сервиса. Появиться сообщение с предложением подключения полной версии личного кабинета. Для этого также потребуется код доступа, который может быть указан в квитанции, а может быть выслан на электронный адрес, при нажатии соответствующей кнопки.

При необходимости можно восстановить код доступа к услугам «личного кабинета». Для этого необходимо будет нажать поле «Забыли пароль?» и воспользоваться подсказкам системы. Обычно временный пароль для входа в систему присылается на электронный адрес пользователя, указанный при регистрации.

Как передать показания счетчика

Наиболее востребованной услугой личного кабинета Мойгаз Смородина Онлайн является передача показаний газовых счетчиков. Для этого необходимо нажать на ссылку «оплатить онлайн». В этом разделе выбрать опцию «передача показаний приборов учета» и активировать ее. Следует отметить, что имея в собственности несколько домовладений, можно использовать услуги личного кабинета для контроля показаний по всем адресам. Для этого необходимо указать каждый лицевой счет отдельно, после чего вводить данные, соответствующие каждому жилью отдельно.

smorodina-gaz4.jpg

Передать показания счетчиков Мойгаз Смородина Онлайн

Клиентская поддержка

В случае возникновения проблем с использованием газовых приборов, а также личное обращение по другим вопросам возможно несколькими удобными способами. Каждый клиент вправе рассчитывать на консультационную помощь, касающуюся сферы деятельности сервиса, а также своевременного предоставления услуг данного направления. Подобные услуги можно получить не только при личном, но и дистанционном обращении.

Официальный сайт:https://мойгаз.смородина.онлайн

Личный кабинет:https://мойгаз.смородина.онлайн/login

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:38 107

Обсуждение статьи:

«Газпром» является крупной корпорацией, представляющей Российскую Федерацию на рынке энергоресурсов. Доля добычи газа компанией на мировой арене составляет 12 %, на российском рынке – 68 %. Основные направления деятельности ПАО «Газпрома» заключаются в добыче, переработке и транспортировке газа и других энергоресурсов в более чем 30 стран Западной Европы и Азии. Длина транспортной системы компании составляет более 172 тыс. км. Более 50 % акций Газпрома принадлежат государству. По версии S&P Global Platts он находится на 17 месте среди мировых энергетических предприятий.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

Компания также поставляет газ населению страны. Для удобства оплаты услуг компании по газоснабжению на сайте «Газпрома» размещен сервис Мой газ Смородина с возможностью входа в личный кабинет абонента, в котором можно внести показания со счетчиков индивидуального потребителя и провести удаленную оплату счетов за газоснабжение. Пользователи могут ознакомиться с видео инструкцией по работе с сервисом здесь.

gazprom-otrazit-26-mlrd-vyplat-naftogazu-votchetnosti-za2017-god_1.jpg

Как зарегистрироваться в личном кабинете Мой Газ Смородина онлайн

Для того, чтобы создать свой аккаунт в личном кабинете Смородина, необходимо перейти на страницу Мой Газ.Смородина.Онлайн и выбрать пункт “Регистрация”.

word-image-29.png

Ввести свой логин и пароль. В качестве логина выступает адрес электронной почты или номер телефона. Адрес электронной почты на момент регистрации должен быть в рабочем состоянии для получения кода.

Важно! При выборе пароля необходимо руководствоваться следующими правилами: длина в пределах 5-10 символов, достаточно сложным, содержать как буквы, так и цифры, использовать буквы латинского алфавита. Не сообщать посторонним лицам свой логин и пароль!

word-image-30.png

После введения электронной почты и пароля необходимо вписать код, который придет на указанный e-mail или мобильный телефон.

word-image-31.png

ВНИМАНИЕ! Если код не пришел, то его можно получить повторно, нажав соответствующую кнопку.

word-image-32.png

После введения кода появляется приветственное окно и окно согласия на обработку персональных данных.

word-image-33.png

Подключение лицевого счета

После регистрации система просит ввести лицевой счет абонента.

Из всплывающего списка выбираем регионального поставщика.

Вводим номер лицевого счета абонента и попадаем в Моя Смородина личный кабинет.

Справка! Лицевой счет состоит из 12 цифр: первые две цифры являются номером участка абонента, последующие – непосредственно сам номер счета. Эти цифры можно узнать из квитанции об оплате.

Создание заявки на техническое присоединение

Если лицевой счет у абонента отсутствует, то необходимо отправить заявку на подключение к системе.

Вход в личный кабинет Смородина

После введения своего лицевого счета в диалоговом окне появляется сообщение о подключении лицевого счета и предложении расширить пользовательскую версию системы.

После этого клиент может работать далее в упрощенной программе, т.е. производить введение показаний счетчиков и оплату выставленного счета. Второй путь – подключить расширенную версию личного кабинета сразу же или позже.

Восстановление пароля

В случае, если пароль от входа в систему был забыт или утерян абонентом, можно обратиться в службу по восстановлению входа в систему отправив запрос на главной странице портала.

В появившемся диалоговом окне вводим свой логин, новый пароль, подтверждаем новый пароль и отправляем на восстановление пароля. На электронную почту или мобильный телефон приходит код для подтверждения смены пароля, который необходимо ввести в появившемся окошке. После принятия кода абонент получает доступ в свой личный кабинет для дальнейшей работы в системе.

Функции и возможности личного кабинета Мой Газ Смородина онлайн

После прохождения регистрации клиент в личном кабинете получает доступ к следующим возможностям сервиса (расширенный пакет):

  • в любое время узнать состояние счета за потребление газа и тарифы на услуги;
  • провести оплату счета за газоснабжение;
  • ввести текущие показания счетчиков газа;
  • подать заявку на замену или установку счетчиков;
  • ввести или изменить личную информацию абонента;
  • провести анализ затрат по счетам за определенный период времени;
  • распечатать квитанцию об оплате;
  • обратиться за технической поддержкой в сервисную службу системы Смородина онлайн;
  • узнать о расположении ближайших отделений газпрома
  • управлять несколькими счетами.

Получить доступ ко всем возможностям платформы возможно после подключения расширенной версии системы и предоставления всей необходимой информации об абоненте и идентификации его в системе Мой газ. Сделать это можно в 4 шага последовательно выполняя предложенную сервисом инструкцию.

Идентификацию введенных данных можно осуществить одним из предложенных вариантов:

  1. подтверждением через пин-код, полученный в одном из региональных отделений газпрома;
  2. оплатой начисленной суммы платежа по счету за газ в текущем месяце;
  3. регистрацией в личном кабинете заводского номера газового оборудования.

Система обеспечена противовзломной программой и обеспечивает конфиденциальность хранящейся информации о клиенте и его счетах.

Передача показаний в личном кабинете

Передача показаний счетчиков газа население обязано осуществлять ежемесячно до числа, указанного в квитанции на оплату. Это можно делать не выходя из дома посредством возможностей личного кабинета Смородина онлайн. Для этого заходят в нужный раздел вкладки и вводят показания счетчика. Исходя из тарифа программа автоматически производит расчет суммы платежа и предлагает произвести оплату.

Оплата счетов на сайте

Для оплаты счетов в личном кабинете Смородина необходимо во вкладе “Лицевой счет” ввести данные банковской карточки, с которой будут производиться оплаты. При чем можно ввести несколько банковских карт и при последующих оплатах выбирать с какой карты снимать деньги.

Теперь можно осуществлять оплату за газ быстро и легко.

Заявка на замену и установку счетчиков газа

Для того, чтобы подать заявку на замену и установку счетчиков дистанционно необходимо в личном кабинете Смородина выбрать вкладку договор и там выбрать заявку. В новом диалоговом окне ввести свои персональные данные, вид заявки и нажать кнопку отправить.

Изменение персональной информации

В разделе личного кабинета “Настройки” можно произвести изменения данных клиента: фамилию, имя, отчество, контактный телефон, e-mail, сменить логин и пароль. Также подключить возможность уведомления о задолженности, квитанцию по оплате на электронную почту, новостях и др. изменениях.

Вход в личные кабинеты региональных подразделений Газпрома

Для каждого региона Российской Федерации Газпром межрегионгаз создал свои сайты, где есть кнопка для перехода в Смородина личный кабинет. Например:

Процедура регистрации в личном кабинете региональных подразделений Газпрома аналогична описанной выше.

Приложение Мой Газ — вход в ЛК с телефона

В современном мире широким спросом пользуются мобильные приложения. В связи с этим для активных пользователей смартфонов было создано приложение, аналогичное Смородина онлайн, под названием “Мой газ”. Все основные операции пользователь сервиса может провести в любом месте, где есть интернет посредством своего телефона.

Скачать приложение Мой Газ

Приложение разработано для телефонов на операционной системе Android и iOs. Скачать его можно из магазина приложений AppStore или Google Play бесплатно. Для этого необходимо зайти в один из указанных магазинов приложений и в поисковую строку ввести название приложения “Мой газ”.

Внимание! Скачивайте приложение “Мой газ” только из надежных источников. Установка приложения из других источников не дает гарантии безопасности информации. Ссылки на официальный магазин приложений для загрузки:

Для того, чтобы зайти на сервис в свой личный кабинет “Мой газ” на смартфоне необходимо после скачивания программы зарегистрироваться или ввести логин, пароль и следовать дальнейшим инструкциям.

Более подробно все действия в Smorodina личный кабинет описаны выше.

Техническая поддержка портала Мой Газ Смородина

Как войти в личный кабинет? Как узнать состояние счета за газ? Как подать заявление на замену счетчиков? Служба поддержки портала Мой Газ Смородина готова ответить на эти и другие возникшие вопросы. Абоненты системы могут написать письмо в центр технической поддержки Мой газ Смородина, чтобы получить поддержку по решению технический вопросов использования возможностей данного сервиса.

В появившемся окне необходимо сделать несколько шагов,показанных на картинке ниже:

  1. Ввести фамилию, имя, отчество;
  2. Ввести свой e-mail для связи;
  3. Контактный телефон для связи в международном формате;
  4. Написать непосредственно свой вопрос или описать проблему;
  5. Прикрепить фотографии или иные документы, касающиеся темы обращения;
  6. Отправить форму нажатием соответствующей кнопки.

Внимание! При возникновении финансовых вопросов, неверного начисления суммы и т.д. следует обращаться непосредственно в региональные отделения газпрома в разделе “Абонентские пункты”.

Получить справку и помощь также можно выбрав в личном кабинете вкладку “Обратная связь”.

Для того, чтобы попасть в ближайшее отделение газпрома можно воспользоваться картой в меню “Абонентские пункты”. На карте отображаются ближайшие к клиенту отделения. Можно выбрать любой пункт и узнать его адрес, телефон, время работы, а также отправить сообщение в этот пункт обслуживания населения.

Отзывы о системе Газпрома Смородина онлайн

Несмотря на простоту и удобство программы Газпрома Смородина онлайн сервис периодически дает сбой в работе различных регионов страны, при этом решить оперативно проблему клиенту не всегда удается. Об этом свидетельствуют отзывы абонентов на различных сервисах и форумах. При этом такая проблема возникает с самого начала функционирования системы и до сих пор не устранена.

Люди отмечают следующие проблемы:

  • проблемы с кодом при регистрации;
  • проблемы со входом в личный кабинет;
  • проблемы с передачей показаний счетчика;

Чаще всего такие проблемы связаны со сбоями в системе и решаются при обращение в технический отдел либо непосредственно в региональное отделение Газпрома по месту жительства.

Надеюсь статья была для Вас полезна и помогла Вам ответить на интересующий Вас вопрос. Если у Вас что-то не получается или Вы хотите поделится опытом по использованию сервиса Мой газ Смородина онлайн можно это сделать ниже в форме комментариев.

ПАО Газпром является одной из самых крупных компаний страны, которая имеет разветвленную организационную структуру. Важным направлением деятельности, за которое отвечает дочернее предприятие — ООО «Газпром Межрегионгаз», выступает поставка природного газа населению и организациям на территории страны. Для дистанционного обслуживания клиентов был разработан интернет-сервис, позволяющий создать личный кабинет Мой ГАЗ Смородина.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация на сайте МойГАЗ.Смородина.онлайн
    1. Подача заявки на замену и установку счетчиков
    2. Изменение персональных данных
    3. Заключение договоров
    4. Карта отделений Газпром Межрегионгаз
  2. Вход в личный кабинет Мой ГАЗ Смородина онлайн
    1. Восстановление пароля
  3. Настройка учетной записи
  4. Основные возможности ЛК Мой ГАЗ Смородина
  5. Другие возможности личного кабинета
  6. Мобильное приложение Мой ГАЗ
    1. Как установить приложение на iOS?
    2. Как установить приложение на Андроид?

Регистрация на сайте МойГАЗ.Смородина.онлайн

Процедура регистрации клиента дочерней структуры Газпрома производится по адресу https://мойгаз.смородина.онлайн/login. Для открытия специальной формы достаточно перейти по ссылке, нажав кнопку «Регистрация».

После этого необходимо заполнить открывшуюся форму, указав следующие данные:

  • в качестве логина – e-mail или номер контактного телефона абонента Межрегионгаза;
  • дважды – пароль, который требуется придумать самостоятельно. Основные требования – длина от 5 до 10 символов, наличие цифр и букв.

Затем необходимо ввести капчу, подтвердив уникальность посетителя сайта, после чего нажать кнопку «Зарегистрироваться». На указанный в процессе регистрации телефон или адрес электронный почты придет код подтверждения, которые необходимо ввести в открывшуюся форму.

На этом процедура регистрации завершается. При этом происходит автоматический вход в систему и запуск виртуального помощника. С его помощью необходимо подтвердить согласие на обработку персональных данных.

Как подключить лицевой счет?

Следующий этап работы в личном кабинете – подключение лицевого счета абонента. Оно осуществляется путем выполнения рекомендаций виртуального помощника, которые заключаются в следующем:

  • выбрать из списка название регионального поставщика газа;
  • ввести в открывшуюся форму норме лицевого счета;
  • завершить процедуру, нажав кнопку «Продолжить».

</span></span></span>

Подача заявки на техническое присоединение

Если физическое лицо не является клиентом территориального подразделения Межрегионгаза, но планирует получать услуги, требуется оформить заявку на подключение к газопроводу. Для этого необходимо перейти по ссылке, которая размещается ниже кнопки подключения лицевого счета.

Затем необходимо ввести персональные данные, которые запрашивает интернет-сервис. Завершается процедура создания заявки на техприсоединение отправкой документа в адрес местного подразделения Межрегионгаза.

</span></span></span>

Вход в личный кабинет Мой ГАЗ Смородина онлайн

Первый вход в ЛК Мой ГАЗ Смородина онлайн происходит автоматически после регистрации в системе. Повторная авторизация предусматривает следующие действия абонента:

  • введение в строку браузера указанной выше ссылки на форму входа в личный кабинет;
  • введение полученных в процессе регистрации персональных логина и пароля клиента Межрегионгаза;
  • завершение авторизации в системе нажатием кнопки «Войти».

Восстановление пароля

Если абонент забыл или потерял пароль, следует использовать функцию его восстановления. Ссылка на сервис располагается на форме авторизации в системе непосредственно над логином.

После перехода по ней открывается страница восстановления пароля, которая напоминает регистрационную форму. Пользователю необходимо ввести свой логин и дважды – новый пароль. Затем на почту или телефон абонента приходит код, который требуется ввести в систему для подтверждения регистрации. С момента завершения процедуры для авторизации в ЛК может использоваться новый пароль, а старый прекращает действие.

Настройка учетной записи

Первое обязательное действие по настройке учетной записи – подключение лицевого счета – было описано выше. Кроме того, клиент имеет возможность активировать расширенную версию ЛК Мой ГАЗ Смородина. Проще всего сделать это, введя персональный ПИН-код, который указывается в квитанции на оплату услуг газоснабжения или может быть получен в любом региональном подразделении Межрегионгаза. Возможны и другие способы подключения расширенной версии интернет-сервиса, в частности:

  • внесение оплаты за газ в размере, указанном в ежемесячной квитанции;
  • введение в настройках личного кабинета серийного номера индивидуального прибора учета газа.

Основные возможности ЛК Мой ГАЗ Смородина

Успешное завершение процедуры подключения расширенной версии личного кабинета открывает клиенту Межрегионгаза доступ к полному набору функциональных возможностей онлайн-сервиса Мой ГАЗ Смородина. Он включает в себя:

  • получение сведений о состоянии лицевого счета, а также тарифов на получаемые и доступные услуги в сфере газоснабжения;
  • предоставление текущих показаний прибора учета газа в снабжающую организацию;
  • подача заявки на установку или замену газовых счетчиков;
  • внесение изменений в настройки учетной записи или личные сведения клиента;
  • проведение анализа расходов на газоснабжение;
  • получение квитанции на оплату в электронном или распечатанном виде;
  • обращение в службу технической поддержки регионального подразделение Межрегионгаза при возникновении проблем с получением услуги или работой личного кабинета сервиса дистанционного обслуживания населения;
  • получение информации о расположении ближайшего офиса Межрегионгаза и других структур, относящихся к ПАО Газпром;
  • управление несколькими лицевыми счетами.

Передать показания счетчиков

Дата ежемесячного предоставления в снабжающую организацию данных счетчика указывается в квитанции на оплату или договоре, заключенном клиентом и отделением Межрегионгаза. Проще всего передать показатели прибора учета при помощи личного кабинета, выполнив следующие действия:

  • авторизация в системе;
  • переход в раздел меню «Лицевой счет»;
  • при подключении нескольких счетов – выбор нужного;
  • переход по ссылке «Передать показания»;
  • внесение данных прибора учета в открывшуюся форму.

</span></span></span>

Оплата квитанций за газ

Схожий порядок действий требуется предпринять для того, чтобы оплатить ежемесячно получаемую квитанцию за газоснабжение. Отличие заключается в том, что после перехода к разделу меню «Лицевой счет» активируется функция «Оплатить». Активация формы оплаты может осуществляется и со страницы передачи данных счетчика – она находится в правом нижнем углу.

В любом случае для того, чтобы оплатить услуги газоснабжения потребуется ввести следующие сведения:

  • источник денежных средств, в качестве которого обычно используется банковская карточка, привязываемая к учетной записи абонента;
  • сумма платежа;
  • реквизиты карточки – номер, срок действия и владелец.

Остальные данные, необходимые для осуществления платежа – банковские реквизиты подразделения Межрегионгаза, описание оплачиваемой услуги, название получателя и т.д. – заполняются программой автоматически. Для подтверждения осуществления финансовой операции потребуется введение одноразового пароля. По итогам проведения оплаты выводится на экран или отправляется на почту клиента платежный документ, внешний вид которого зависит от особенностей работы конкретного подразделения Межрегионгаза.

</span></span></span></span>

Подача заявки на замену и установку счетчиков

В настоящее время данная функция личного кабинета находится на стадии тестирования. Поэтому она доступна клиентам некоторых территориальных подразделений Межрегионгаза в тестовом режиме.

Изменение персональных данных

Для изменения личных данных о пользователе системы требуется перейти в раздел меню «Настройки». После этого клиенту предоставляется возможность скорректировать практически любую персональную информацию, которая была указана при регистрации, включая:

  • логин;
  • пароль;
  • ФИО абонента;
  • e-mail;
  • номер контактного телефона.

В этом же окне могут быть изменены настройки получения уведомлений и квитанций, отправляемых на адрес электронной почты клиента.

Заключение договоров

Функционал ЛК в настоящее время не предусматривает возможность заключения договора. Для оформления документа требуется личное посещение абонентом одного из подразделений Межрегионгаза.

Карта отделений Газпром Межрегионгаз

Перечень всех региональных подразделений находится на официальном сайте ООО «Газпром Межрегионгаз» по адресу http://mrg.gazprom.ru/list-items/. Перейдя по указанным на странице ссылкам можно с легкостью отыскать офисы каждой региональной компании, занимающейся поставками газа населению и корпоративным клиентам.

Другие возможности личного кабинета

Сервис дистанционного обслуживания Мой ГАЗ Смородина был запущен сравнительно недавно – в 2017 году. Поэтому нет ничего удивительного в том, что он постоянно совершенствуется и дорабатывается. Важным направлением деятельности разработчиков программного обеспечения выступает расширение функциональных возможностей, предоставляемых абонентам.

В ряде территориальных подразделений Межрегионгаза подобные новшества испытываются в тестовом режиме. При получении положительного результата они вводятся для всех структур поставщика газа.

Мобильное приложение Мой ГАЗ

Для доступа к возможностям личного кабинета Межрегионгаза может быть использован не только компьютер, но и мобильные устройства – смартфон или планшет. В этом случае потребуется установка приложения Мой ГАЗ. Оно разработано в двух вариантах – для устройств Apple и для смартфонов или планшетов, использующих Android.

Как установить приложение на iOS?

Для установки мобильного приложения на продукцию компании Apple требуется произвести следующие действия:

  • перейти по ссылке https://apps.apple.com/ в официальный интернет-магазин App Store;
  • скачать приложение на планшет или смартфон абонента Межрегионгаза;
  • запустить программу, результатом чего станет автоматическая установка приложения.

Процедура регистрации и авторизации в ЛК Мой ГАЗ Смородина с мобильного устройства не отличается от описанной выше для компьютера. При наличии действующего логина и пароля они могут быть использованы для входа в систему.

Как установить приложение на Андроид?

Аналогичный порядок действий предусмотрен для установки мобильного приложения «Мой ГАЗ» для устройств, использующих операционную систему Андроид. Ссылка для бесплатного скачивания в этом случае выглядит следующим образом — https://play.google.com/. Она направляет пользователя на страницу официального онлайн-портала Google Play.

Установка приложения происходит в автоматическом режиме при первом запуске программы. Для авторизации в личном кабинете Мой ГАЗ используются логин и пароль, имеющиеся у пользователя. При их отсутствии требуется прохождение процедуры регистрации по схеме, описанной выше для компьютера.

Наиболее крупный поставщик газа в России – организация Газпром. Каждый месяц потребители получают квитанции и оплачивают оказанные услуги. Чтобы упростить этот процесс, компания предлагается воспользоваться личным кабинетом Мойгаз Смородина онлайн. Персональный аккаунт поможет решить бытовые вопросы, не выходя из дома.

Содержание

Процесс регистрации в ЛК

Регистрация в Межрегион личном кабинете позволит организовать собственное информационное пространство, где будет находиться вся информация по указанному лицевому счету. Процедура создания учетной записи абсолютно бесплатная и доступная всем клиентам Газпрома. Процесс состоит из нескольких этапов, в течении которых пользователь предоставляет системе персональные данные.

Последовательность регистрации в личном кабинете Мой газ Смородина онлайн:

  1. Зайдите на официальный сайт компании и кликните на форму входа: https://мойгаз.смородина.онлайн/login;
  2. Кликните на надпись «Регистрация», которая располагается в верхней части формы авторизации, после чего откроется анкета для ввода личных данных;
  3. Укажите логин (им выступает электронная почта и номер телефона), придумайте пароль (в целях безопасности код доступа должен состоять из заглавных и строчных букв, цифр, символов) и пропишите его дважды;
  4. Кликните на кнопку «Зарегистрироваться»;
  5. Введите код подтверждения операции, который придет на указанный e-mail или телефонный номер;
  6. Подключите лицевой счет абонента, следуя инструкции – выберите отделение ООО Газпром Межрегионгаз и пропишите номер договора (он включает 12 цифр и указывается в квитанции).

Подсоединение номера лицевого счета

После регистрации в Газ Смородина онлайн личном кабинете требуется подключить номер лицевого счета. Только после этого пользователю будут доступны все возможности персонального аккаунта. Чтобы подключить лицевой счет, требуется кликнуть на соответствующую надпись, которая всплывает сразу после введения кода подтверждения регистрации.

Дальше из предложенного списка требуется выбрать регион, который поставляет газ абоненту и кликнуть на кнопку «Продолжить». Затем следует ввести номер лицевого счета. Он включает 12 цифр. Первые два числа – это номер участка, а остальные – непосредственно номер счета. После выполнения всех операций открывается доступ ко всем функциям ЛК.

Создание заявки на техническое присоединение

Если у пользователя отсутствует лицевой счет, то понадобиться отправить заявку на техническое подключение к системе. Для этого требуется кликнуть на соответствующую надпись после введения кода подтверждения регистрации. Дальше следует заполнить все поля анкеты, после чего будет получен номер лицевого счета, который вводится в соответствующую строку.

Авторизация в персональном аккаунте

Чтобы выполнить на газсмородина ру вход в личный кабинет, требуется ввести логин и пароль в специальную форму авторизации: https://мойгаз.смородина.онлайн/login. В качестве логина используется e-mail или телефонный номер, указанный при регистрации. После нажатия на кнопку «Войти» пользователь попадает в персональный аккаунт, где находятся все необходимые сведения и опции.

Из каких пунктов состоит меню:

  • выход из личной страницы;
  • номер лицевого счета;
  • добавление еще одного номера договора;
  • сведения о подтвержденном лицевом счете;
  • карта расположения офисов;
  • договоры;
  • настройки.

Восстановление пароля

У пользователей есть возможность восстановить доступ к ЛК в случае потери пароля. Для этого на странице авторизации предусмотрена ссылка «Забыли пароль?». Требуется кликнуть на нее, после чего откроется новое окно с формой, которую требуется заполнить. Пользователь указывает логин, которым выступает электронная почта или номер телефона. После этого на указанный адрес придет код подтверждения операции. Он вводится в специальное поле. Затем выполняется в Газ Смородина ру вход в личный кабинет, после чего абонент может сменить данные для входа в разделе «Настройки».

Опции личного кабинета

Авторизация на сайте Смородина газ открывает доступ ко всем функциям портала. Пользователю предлагается ознакомиться с интересующей информаций в онлайн режиме. В персональном аккаунте абонент может общаться с представителями компании, оставлять заявки на обслуживание. Больше нет необходимости посещать офис компании, благодаря чему потребители экономят время и силы.

Возможности Смородина газ личного кабинета:

  • контроль операций на счету;
  • просмотр истории показаний;
  • распечатка квитанций;
  • общение со службой поддержки;
  • оплата коммунальных услуг.

Персональная страница предназначена для всех клиентов вне зависимости от места проживания. Жители крупных городов и поселков обладают одинаковыми возможностями в ЛК.

Передача показаний

Чтобы получать качественные коммунальные услуги, требуется каждый месяц их оплачивать. Расчет проводится по показаниям счетчика, которые предоставляются обслуживающей службе до определенного числа, указанного в квитанции.

Передать показания разрешается дистанционно с помощью Мезгазпром личного кабинета. Для этого требуется авторизоваться в системе и перейти в раздел «Приборы учета». Там находится специальное поле, куда вписываются показания счетчика, предварительно выбрав, по какому оборудованию передаются данные. Также в разделе предлагается ознакомиться с архивом показаний.

Оплата счетов (квитанций) на сайте

На официальном сайте Газсмородина можно оплачивать квитанции с помощью банковской карты. Сначала требуется выполнить вход в ЛК и перейти в раздел «Услуги». Затем вводится сумма платежа и выбирается карта, с которой будут списываться деньги. Если оплата квитанций проводится впервые, то предварительно придется внести реквизиты банковской карты в разделе «Настройки».

Отравление запроса, чтобы заменить или смонтировать счетчик

Чтобы подать заявку на получение определенных услуг, требуется в Моя Смородина газ личном кабинете кликнуть на раздел «Договора». Затем заполняется специальная форма – открывается новое окно, где вводятся личные данные и указывается разновидность заявки. Дальше остается только нажать кнопку «Отправить» и дожидаться ответа.

Редактирование персональных сведений

Изменить личные данные разрешается в пункте «Настройки» в Газ онлайн. В разделе можно редактировать ФИО абонента, адрес почты, телефонный номер. Также разрешается поменять логин и пароль для входа в систему.

Возможности раздела «Настройки»:

  • Смена, подключение и отключение лицевого счета.
  • Подключение авторизации пользователя через персональный аккаунт на официальном портале Госуслуг.
  • Внесение реквизитов банковской карты (номер, срок действия, имя владельца), с которой в дальнейшем будут оплачиваться коммунальные услуги.
  • Настройка уведомлений о задолженностях, нововведениях, получении квитанций, прочее.

Приложение мой газ вход в лк с телефона

Для удобства пользователей было разработано мобильное приложение Мойгаз. Его можно скачать на Айфон и на Андроид. Для входа в систему требуется ввести логин и пароль, которые указывались при регистрации.

Функции приложения:

  • Получение информации о задолженности или переплате.
  • Оплата услуг предоставления природного газа.
  • Отправление показаний прибора учета.
  • Сведения об оборудовании абонента.
  • Просмотр наличия льгот.
  • Прочее.

Мобильная программа Газ личного кабинета Смородина имеет незначительные отличия от компьютерной версии. Так для связи с работниками Горгаза владельцам смартфонов придется кликнуть на вкладку «Помощь». При входе в персональный аккаунт с ПК получить ответы на интересующие вопросы разрешается через раздел «Техническая поддержка».

Загрузка программы

Мобильный сервис Мой газ Смородина доступен для Android и iOs. Скачать приложение можно в Google Play или AppStore абсолютно бесплатно. Чтобы найти программу, требуется в поисковой строке магазина ввести «Мой газ». Важно использовать только официальные источники. Если загрузить приложение из сторонних сайтов, можно подхватить вирус на смартфон.

Связь с менеджерами компании

Чтобы решить возникшую проблему касательно получения услуг или получить ответ на интересующий вопрос, рекомендуется обратиться в службу поддержки на Газсмородина ру. Для связи с менеджерами ООО Газпром заполняется специальная форма. Открыть анкету для обращения в службу поддержки можно непосредственно в личном кабинете или под формой входа на персональную страницу.

В форме обращения прописывается имя и фамилия потребителя, номер лицевого счета и контактные данные. В строке «Сообщение» требуется детально описать проблему своими словами или сформулировать вопрос. При необходимости разрешается прикрепить файлы в формате PNG, PDF, JPEG. Их размер не должен превышать 10 Мб.

Заключение

Личный кабинет Газсмородина значительно упрощает взаимосвязь между клиентом и обслуживающей компании. После регистрации и авторизации пользователи получают доступ ко всей информации касательно личного счета, могут передавать показания и оплачивать квитанции онлайн. Если возникли какие-либо сложности, проблемы или вопросы, предлагается связаться со службой поддержки.

«Газпром» является крупной корпорацией, представляющей Российскую Федерацию на рынке энергоресурсов. Доля добычи газа компанией на мировой арене составляет 12 %, на российском рынке — 68 %. Основные направления деятельности ПАО «Газпрома» заключаются в добыче, переработке и транспортировке газа и других энергоресурсов в более чем 30 стран Западной Европы и Азии. Длина транспортной системы компании составляет более 172 тыс. км. Более 50 % акций Газпрома принадлежат государству. По версии S&P Global Platts он находится на 17 месте среди мировых энергетических предприятий.

logo-3.jpg

Компания также поставляет газ населению страны. Для удобства оплаты услуг компании по газоснабжению на сайте «Газпрома» размещен сервис Мой газ Смородина с возможностью входа в личный кабинет абонента, в котором можно внести показания со счетчиков индивидуального потребителя и провести удаленную оплату счетов за газоснабжение. Пользователи могут ознакомиться с видео инструкцией по работе с сервисом здесь.

Регистрация в личном кабинете

Перед регистрацией и введением личных данных на страничке сайта, обязательно убедитесь в его подлинности. Случаи мошенничества на «Мойгаз.Смородина.Онлайн» не были зафиксированы, но все равно необходимо быть предельно внимательным при использовании электронных ресурсов. Официальный сайт компании находится по адресу — https://мойгаз.смородина.онлайн.

Открыв сайт компании, необходимо найти раздел авторизации в личном кабинете. После этого в отдельном окошке покажется форма входа, снизу которой будет поле «Регистрация». При первом входе, когда личный кабинет еще не сформирован, необходимо выполнить регистрацию на данном ресурсе.

2-3.jpg

Какие данные необходимо указывать при регистрации:

  • E-mail, который впоследствии станет логином от личного кабинета. Адрес почты должен быть активным для подтверждения регистрации в системе;
  • Пароль, состоящий из цифр и букв латинского алфавита. Его длина должна быть в пределах 5-10 знаков. Необходимо использовать уникальные пароли, сложные для взлома;
  • Первичная регистрация окончена, дальнейший доступ будет предоставлен после подтверждения электронной почты. Для этого необходимо пройти по ссылке, указанной в отправленном на почту сообщении;
  • После этого услуги личного кабинета будут разблокированы, можно заполнять дальнейшие формы;
  • Для обеспечения доступа к информации, необходимо ввести номер лицевого счета. В первую очередь необходимо выбрать поставщика газовых услуг по вашему региону;
  • Перед номером лицевого счета необходимо указать две дополнительные цифры — номер абонентского участка по вашему адресу. Его можно узнать из данных последней квитанции, как и номер своего лицевого счета;
  • Всего в поле «лицевой счет» должно находиться 12 цифр: две — номер абонентского участка, а оставшиеся десять — номер счета;

3-3.jpg

После несложной регистрации вам будут открыты все возможности личного кабинета сервиса. Появиться сообщение с предложением подключения полной версии личного кабинета. Для этого также потребуется код доступа, который может быть указан в квитанции, а может быть выслан на электронный адрес, при нажатии соответствующей кнопки.

При необходимости можно восстановить код доступа к услугам «личного кабинета». Для этого необходимо будет нажать поле «Забыли пароль?» и воспользоваться подсказкам системы. Обычно временный пароль для входа в систему присылается на электронный адрес пользователя, указанный при регистрации.

Регистрация юридических лиц

Для подключения коммерческой организации к личному кабинету потребуется заполнить бланк Заявления в отделении компании. В нем нужно указать адрес электронной почты и контактный сотовый телефон. Они потребуются при создании учетной записи. После рассмотрения обращения, Межрегионгаз откроет доступ к регистрации на сайте. В дальнейшем авторизация будет проходить таким же образом как и у населения.

Важно! На один E-mail можно прикрепить только один лицевой счет. Поэтому используйте рабочую почту.

Вход в личный кабинет Смородина онлайн газ

После заполнения счета в форме сайта вы увидите окно о подключении лиц.счета и рекомендацию расширить для себя пользовательскую версию системы.

4-2.jpg

Восстановление пароля

Каждый может потерять или забыть записать пароль. Для получения нового пароля необходимо создать заявку по восстановлению доступа в аккаунт мой-газ. Это можно сделать отправив запрос на главной(основной) странице веб-сайта.

5-2.jpg

В форме вводим свой логин, придумываем и вводим пароль, подтверждаем его и отправляем на восстановление. На email или смартфон вы получите короткий код для создания нового пароля, который необходимо ввести в появившемся окне. После принятия кода вы получите доступ в свой персональный акаунта для последующей работы в системе.

Возможности личного кабинета «Смородина»

Определённые возможности существуют как для зарегистрированного пользователя, так и для пользователя, не имеющему регистрации. В последнем случае сайт «Смородина» позволяет знакомиться с новостями компании «Газпром Межрегионгаз», а также с некоторыми абонентскими отделами и их функциями.

Для зарегистрированных абонентов, оплачивающих на сайте услуги снабжения газом, предусмотрены следующие возможности:

  • Оплаты счетов за газ;
  • Удалённого контроля счёта;
  • Передачи показаний счётчика;
  • Печати счетов;
  • Отслеживания истории платы;
  • Просмотра тарификации;
  • Просмотра списков, отображающих установленное оборудование;
  • Формирования заявок с целью обновления или замены оборудования;
  • Одновременного управления несколькими счетами;
  • Общения с техподдержкой;
  • Поиска ближайшего отделения «Газпром Межрегионгаза».

Личная информация, использующаяся на мойгаз.смородина.онлайн, полностью сохраняется и не разглашается. Безопасность платежа обеспечивается специальной платформой, которая позволяет сохранение введённых реквизитов от потенциальных взломов.

Сокращённая версия сервиса «Смородина Онлайн-Личный Кабинет» даёт возможность оплаты услуг и просмотра текущей задолженности. Полный доступ открывается лишь в том случае, если завершена идентификация личности в системе.

Как передать показания счетчика

Обеспечить своевременную подачу данных учетных приборов — гарантия правильного взаимодействия с организацией. Сделать это необходимо в периоде с 20 по 25 числа каждого месяца. Возможности «Личного кабинета» позволяет это выполнить без введения регистрационных данных каждый раз. Для этого необходимо привязать к профилю номер личного счета. После этого в разделе «передать показания» ввести необходимые данные. Статус информации через некоторое время будет изменен на «Принят», что означает поступление данных в обработку и дальнейший расчет суммы к оплате.

После выполнения оплаты также рекомендуется проверять статус операции. Его можно узнать в разделе «Проверить оплату». После подтверждения поступления платежных средств (обычно занимает от одного до трех рабочих дней), статус платежа будет изменен на «Проведен». Если через указанный срок заявка не была подтверждена, обязательно необходимо связаться с представителем компании и узнать возможные причины. Это также удобно сделать дистанционно, заполнив поле заявки в соответствующем разделе.

Для исключения спорных ситуаций рекомендуют показания счетчика передавать ежемесячно до 10-го числа. Поэтому абоненты часто применяют функцию по отправке данных с приборов учета. Эти сведения используют для начисления платы за потребленный энергоноситель и формирования квитанции. Все манипуляции производят в автоматическом режиме на основе действующих тарифов.

Существует несколько способов передачи показаний приборов учета газа:

  1. Передача показаний через личный кабинет Межрегионгаз — www.мойгаз.смородина.онлайн.
  2. Передача показаний с мобильного телефона (СМС-сервис) 8-960-722-22-30.

Важно! Показания счетчиков по СМС передаются в следующем формате: указывается 8-значный номер лицевого счета, затем пробел и показания счетчика. Внимание показание счетчика целое число от 1 до 6 знаков. Цифры после запятой на счетчике в СМС не включаются!

Передача показаний по телефону

Информацию о показаниях прибора учета газа возможно передать оператору абонентского отдела, обслуживающему ваш район, в рабочие дни с 8.00 до 17.00 с перерывом на обед с 12.00 до 13.00 по телефонам, указанным в квитанции.

Передача показаний на сайте

Для передачи показаний счетчика пользователь выбирает вкладку «Лицевой счет», а в ней — в поле «Приборы учета», появившееся справа. После нажимает кнопку «Передать показания».

6-3.jpgДалее потребитель в диалоговом окне в области «Показания» вносит данные с газового счетчика — только целыми значениями, не учитывая цифры после запятой. Если контроль потребления газа ведется несколькими счетчиками, то в левой части следует выбрать необходимый прибор, затем для оплаты нажать на зеленую кнопку внизу.

7-3.jpg

Как узнать номер лицевого счёта

Подключение лицевого счёта происходит в следующем порядке:

  1. В личном кабинете активируется опция «Подключить лицевой счёт»;
  2. Ввести информацию о регионе пользователя и номера лицевого счёта;

smajl.jpg

Как узнать этот номер? Лицевой счёт всегда указывается в квитанциях, подтверждающих оплату пользования газом.

8-3.jpg

После заполнения указанных полей необходима галочка, подтверждающая согласие пользователя на то, чтобы его персональные данные сохранялись и обрабатывались в системе. После активируется опция подключения.

Как оплатить газ через личный кабинет смородина онлайн

Оплата счета за газ через интернет в личном кабинете происходит следующим образом:

  • Нажмите кнопку «Оплатить»;

9-3.jpg

  • Введите данные вашей банковской карты и совершите оплату. Оплата за газ через личный кабинет доступна даже в упрощенной версии.

Поздравляем! Вы научились использовать личный кабинет для физических лиц Газпром мрг, теперь вы сэкономите кучу времени! Кроме того, оплата услуг компании Газпром стала доступна дистанционно. Вы можете пополнить счет через мойгаз смородина онлайн из любой точки мира.

При возникновении любых вопросов, в спорных ситуациях свяжитесь с вашим региональным отделением газпром межрегионгаз через форму обратной связи.

10-3.jpg

Просматривайте адреса ближайших отделений компании Газпром в смородина онлайн через меню «Абонентские пункты».

Настройка автоплатежа

Функция «Настройка автоплатежа» в Мой газ облегчает пользователям работу по оплате счетов горгаз. Она доступна в разделе «Настройки». Необходимое условие — наличие зарегистрированных на Смородине банковских карт.

Мобильное приложение для личного кабинета

Для удобства пользователей было разработано мобильное приложение Мойгаз. Его можно скачать на Айфон и на Андроид. Для входа в систему требуется ввести логин и пароль, которые указывались при регистрации.

Функции приложения:

  • Получение информации о задолженности или переплате;
  • Оплата услуг предоставления природного газа;
  • Отправление показаний прибора учета;
  • Сведения об оборудовании абонента;
  • Просмотр наличия льгот;
  • Прочее;

Мобильная программа Газ личного кабинета Смородина имеет незначительные отличия от компьютерной версии. Так для связи с работниками Горгаза владельцам смартфонов придется кликнуть на вкладку «Помощь». При входе в персональный аккаунт с ПК получить ответы на интересующие вопросы разрешается через раздел «Техническая поддержка».

Пользователи мобильной телефонии для работы в личном кабинете «Смородины» могут пользоваться приложением, работающим аналогично сайту мойгаз.смородина.онлайн. Пользование приложением доступно владельцам Android и iOs. Для его скачивания можно использовать Google Play или AppStore. Ключ для поиска — «Мойгаз».

11-2.jpg

Заполнение заявки для установки или замены газового счетчика

Пользователь может заполнить заявку по замене или установке нового прибора учета расхода газа (счетчика), выбрав «Договоры» в разделе «Лицевой счет». Но эта опция работает только после активации полной версии Смородины.

12-2.jpg

Пошаговая последовательность действий, как заполнить заявку на монтаж или смену счетчика:

  1. Зайти в раздел «Лицевой счет»;
  2. Кликнуть вкладку «Договоры»;
  3. Выбрать подраздел «Заявки»;
  4. Появится диалоговой окно, где надо отметить тип подаваемой заявки.
  5. Нажать «Отправить»;

Техническая поддержка личного кабинета

Обращаться в техническую поддержку можно как зарегистрированному в личному кабинете пользователю, так и ещё не прошедшему регистрацию. Ниже входной формы находится опция «Задать вопрос в техническую поддержку».

teh-podderzhka.jpg

После этого автоматически загрузится форма, обеспечивающая обратную связь. В соответствующих полях необходимо указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и телефонный номер для связи техподдержки с клиентом. Поле «Сообщение» служит для описания проблемы. После заполнения формы активируйте опцию «Отправить».

Используемые источники:

  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/smorodina-gaz.html
  • https://megregiongaz.ru/lichnyj-kabinet-smorodina-onlajn/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-mojgaz-smorodina/
  • https://kabinet.club/zhkh/smorodina-gaz-onlajn.html
  • https://moy-kabinet.ru/mojgaz-smorodina-onlajn

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации