Ростелеком Кемеровская область — Личный кабинет

Предоставляемые подсистемы достаточно разнообразны по функциям, с их помощью можно подключать и отключать опции, общаться со службой поддержки, оплачивать счета. Именно этому вопросу уделено внимание, как пользоваться возможностями сайта и получать максимальные выгоды.

Крупнейший провайдер России

Ростелеком (РТ) является наиболее крупной телекоммуникационной компанией РФ, предлагающей подключение стационарной, подвижной и спутниковой связи. Для управления подключенными сервисами пользователям предложен Личный кабинет Ростелеком, с помощью которого можно попасть во внутреннюю сеть провайдера и настроить необходимые функции, получить отчет о состоянии счета, особенностей обслуживания.Нижнее меню

Абонентский раздел доступен на официальном сайте lk.rt.ru. При загрузке страницы посетитель попадает на домен третьего уровня, обслуживающий определенный округ. Переадрессация помогает получить оперативную информацию о новостях, акциях и событиях в регионе абонента. Если местоположение определилось неправильно, его можно заменить вручную, выбрав федеральный округ из выпадающего меню в правой верхней части экрана.

Прежде чем пройти к абонентским настройкам, ознакомьтесь с доступными для потребителей сервисными опциями:

• Интернет;
• телевидение;
• сотовая связь;
• технология «Умный дом» и устройства домашней автоматизации;
• стационарная телефония;
• интерактивное ТВ;
• видеонаблюдение на прилегающей территории

• частным лицам;
• бизнесу;
• инвесторам;
• операторам.

Пользователей из Москвы обслуживает бренд Онлайм.ру.

Как зайти в свой аккаунт – функции, возможности

Для перехода в персональный раздел требуется перейти на страницу. Обратите внимание, что провайдер разделил ресурсы для бизнеса и частных лиц, перейти в систему управления бизнес-услугами можно по имеющейся на странице ссылке. То же самое касается управления «Интерактивным ТВ» и «Интернет».

Система самообслуживания

Для частных лиц требуется:

• ввести название аккаунта и пароль. В качестве логина может быть телефон, почта или буквенно-циферное название;
• войти через социальные аккаунты, зарегистрированные на определенный e-mail и подключенные к системе;
• новые абоненты могут авторизоваться впервые и пройти проверку.

Для этого:

• авторизуйтесь и выберите регион из списка (используйте подсказки справа, описывающие правила и допустимые символы, пароль должен включать от 6 цифр и букв);
• ознакомьтесь с Пользовательским соглашением;
• если кнопка регистрации активна (если не активна – проверьте правильность ввода), пройдите в конфиденциальную часть сайта и к вводу персональных данных;
• на следующем этапе введите ФИО и год рождения, потребуется подтвердить мобильный и регистрационный е-мейл, используемые для оперативной связи и восстановления доступа к записи клиента;
• подтвердите e-mail по ссылке, которая придет в сообщении в течение 24 часов. Подтверждают номер мобильного с помощью смс-пароля.
• для регистрации требуются данные о номере обслуживаемого телефона и договора (лицевой счет);

Регистрация в Едином аккаунте позволяет управлять всеми подключенными сервисами. Логин не должен совпадать со значениями, используемыми вами для входа в локальные сервисы РТ.

Какие возможности предоставляет личный кабинет? В личном кабинете пользователь может совершать различные операции без ожиданий ответа оператора кол-центра или посещения офиса компании:

• Осуществлять контроль остатка баланса счета, расходов и пополнений;
• Просмотреть электронный вариант счета за прошедший месяц до получения оригинала на руки;
• Произвести оплату по выставленному счету за услуги связи, интернет или TV;
• Получить информацию об имеющихся тарифных планах, дополнительных услугах и опциях, произвести их подключение или отключение;
• Подключить услугу автоплатеж;
• Некоторые другие.

Как зарегистрировать?

Перейдите на официальный сайт Ростелеком lk.rt.ru и нажмите на иконку «Личный кабинет».

Выберите поле «Регистрация» и нажмите соответствующую кнопку внизу формы.

Заполните все обязательные поля формы, выберите регион, в котором находитесь и нажмите кнопку «Продолжить»

Подтвердите регистрацию:

Введете в поле формы номер лицевого счета (совпадает с номером договора); Выберите регион, на территории которого получаете услугу вы или ваши близкие; Последовательно заполните данные об услуге, которую вы привязываете.

О компании

«Ростелеком» является крупнейшей телекоммуникационной компанией в России и в Европе.

Количество абонентов «Ростелеком» превышает 10 миллионов человек. Компания – признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.

Ростелеком услуги. Как подключить?

Компания «Ростелеком» является провайдером телекоммуникационных услуг: интернет, телевидение, домашний телефон, мобильная связь.

Вы можете подключить отдельные услуги, например, только интернет, также Вы можете воспользоваться целым пакетом услуг.

Для различных регионов разные тарифы.

Для того, чтобы подключить услугу, пройдите на сайт Ростелекома http://rt.ru

Система автоматически определит Ваш регион и подберет тарифы.

Для выбора тарифа из имеющихся зайдите на главную страницу сайта, пролистайте чуть ниже и Вы сможете выбрать варианты подключения.

</p>

Компания Ростелеком работает с 1992 года. Своим клиентам она предоставляет услуги мобильной и стационарной связи, возможность пользоваться Интернетом и цифровым телевидением. А еще в арсенале компании есть услуга видеонаблюдения и «Умный дом». Еще несколько лет назад все региональные провайдеры услуг Ростелекома создавали свои электронные площадки для клиентов. С 2016 года ситуация изменилась. С созданием Единого личного кабинета, Ростелеком перешел на объединенный сервер – lk.rt.ru.

Возможности и функции личного кабинета

Личный кабинет Ростелеком многофункционален, максимально удобен и доступен. Клиенты компании, подключив ее сервисы, могут ими управлять. Для того, чтобы воспользоваться услугами и сервисными возможностями ЛК необходимо зайти в него на официальном сайте. Какие возможности дает ЛК:

• Привязав имеющиеся услуги к ЛК, ими можно управлять;
• Все сервисы можно собрать в один аккаунт;
• Возможность контролировать все свои услуги;
• Осуществлять заказ подключения дополнительных сервисов;
• Привязать банковскую карту и совершать автоплатежи, либо просто оплачивать квитанции Ростелеком, не выходя из дома;
• Получать помощь от технической поддержки;
• Узнавать первым о спецпредложениях и новых акциях.

Важное преимущество — в личном кабинете есть возможность объединения услуг разных пользователей из различных регионов.

Вход в личный кабинет Ростелеком для физических лиц

Войти в личный кабинет может только зарегистрированный пользователь. Пройти регистрацию можно на сайте или в приложении «Мой Ростелеком». Достаточно зайти на сайт Единого личного кабинета Ростелеком или в мобильное приложение, установленное на телефон.

Войти в личный кабинет клиента можно через телефон, электронную почту или номер клиента (логин), который присваивается пользователю при регистрации на сайте Ростелеком. Заполнив анкетные данные, клиент получает СМС с личным логином, который нужно вводить при входе в личный кабинет.

Управлять подключенными сервисами и услугами можно после того, как они будут привязаны в ЛК – либо по логину услуги, либо по лицевому счету.

Как войти в ЛК Ростелеком по номеру лицевого счета

После объединения всех своих региональных серверов, которое было реализовано в 2016 году, ПАО Ростелеком закрыло возможность входа в ЛК по номеру лицевого счета. Для авторизации в новом личном кабинете потребуется регистрация, а просто войти по лицевому счету сейчас невозможно.

Но отчаиваться не стоит, потому что компания предусмотрела такую возможность. Нужно привязать лицевой счет в LK RT RU. Делается это так:

• Во время регистрации, после того как будут подтверждены телефон или электронная почта, сервис предложит привязать личный счет. Достаточно только кликнуть на привязку и введи номер ЛС.
• Воспользовавшись меню в уже созданном ЛК в любой момент. Следует найти кнопку привязки личного счета и внеси необходимые данные.

Стоит обратить внимание, что ЛС можно привязать только к одному пользователю. Может быть ситуация, когда потребуется пройти процедуру открепления лицевого счета от аккаунта, который был заведен на старой версии сайта, и сделать привязку к новому. Помимо этого есть возможность привязать услуги, которые подключены на знакомых.

Вход в ЕЛК lk.rt.ru по номеру телефона

Для того, чтобы совершить вход в личный кабинет через телефон, необходимо, чтобы на странице персональной информации электронного кабинета был внесен актуальный номер. Подтвержденный после регистрации номер и будет служить логином для входа в ЛК. В случае необходимости подтверждение номера телефона можно произвести в ЛК в разделе «Персональная информация». Если хотите зарегистрировать в ЛК по телефону необходимо:

• В поле вписать телефонный номер;
• Скомбинировать пароль (желательно сохранить его в записях);
• Выбрать регион своего местожительства и нажать «Продолжить».

Каким бы способом не производился вход в ЛК, пароль будет одинаков. При его смене в сервисе «Персональная информация», он изменится сразу для всех вариантов авторизации.

Вход по логину и паролю

С внедрением новой интернет платформы Ростелекома у пользователей возникают вопросы по работе в системе. Например, как войти имея логин и пароль. Для начала нужно зайти на официальный портал компании, расположенный по адресу: https lk rt ru. Вход по данным полученным при регистрации происходит именно по этому интернет адресу. Еще при регистрации пользователю присваивается собственный логин, который направляется ему одним из способов:

• СМС сообщение на телефон;
• Письмо на электронный адрес.

Уникальный логин Ростелекома представляет собой английскую аббревиатуру ЛК и комбинацию цифр и выглядит так: lk_1234567. Цифры, указанные после нижнего подчеркивания у каждого клиента свои, и являются идентификатором его личности при входе авторизации в личном кабинете.

Уточнить свой логин можно в ЛК, зайдя в раздел «Персональная информация». При смене пароля, логин остается неизменным.

Вход через социальные сети

Эта услуга будет удобна тем, кто предпочитает использовать соцсети. Для идентификации доступны практически все интернет-сообщества. Вход возможно осуществить после их присоединения к личному кабинету и подтверждения. Процедура такая:

• В ЛК во вкладке персональной информации найти надпись «Привязка к социальным сетям».
• Кликнуть «Привязать сейчас» и выбрать нужную соцсеть.
• В окне записать данные, которые используются для авторизации в сети.
• Сервис запросит разрешение. Его надо подтвердить

Ваша социальная сеть связана с личным кабинетом Ростелеком. Войдите и выберите иконку с той сетью, которую привязали и подтвердите запрос.

Регистрация в личном кабинете на сайте lk.rt.ru

Чтобы зарегистрироваться на сайте, поставщик услуг предлагает сделать выбор:

• По номеру мобильного телефона;
• Через электронную почту.

Принципиального отличия в процессе прохождения регистрации нет.

• На основной странице сайта кликните по кнопке «Создать».
• Если регистрируетесь через телефона – введите номер, внесите придуманный пароль и уточните регион проживания. Нажмите «Продолжить».
• Полученный код из СМС введите для подтверждения. На этом этапе будет предоставлена возможность сделать привязку личного счета пользователя, можно проигнорировать этот шаг.

Регистрация ЛК в мобильном приложении

Для начала работы нужно запустить уже загруженное приложение и кликнуть «Зарегистрироваться».

• В открывшемся окне заполнить форму регистрации: внести телефон, e-mail, выдумать пароль и указать свой регион из выпадающего списка. Обратите внимание, что комбинация для пароля должна содержать не меньше, чем 9 символов на английской раскладке, и состоять из цифр и букв – либо только строчных, либо прописных. Нажать «Продолжить».
• На телефон придет код подтверждения. Его нужно вписать в соответствующее поле и подтвердить.
• Логин клиента поступит на телефон, который вместе с паролем, указанным при регистрации, понадобится для входа в личный кабинет.
• В окне ввести логин и пароль и подтвердить.

В мобильной версии доступен весь функционал полномасштабной версии сайта.

Как восстановить логин и пароль

Если в вашем ЛК были заполнены и подтверждены все контактные данные, то доступ к ЕЛК будет легко восстановить. Для перехода к процедуре доступа на основной странице сайта в окне входа нужно нажать «Забыли пароль?».

• Введите логин, электронный адрес или телефон, который привязан к аккаунту.
• Письмо со ссылкой поступит на электронный адрес, а код СМС соответственно придет на телефон.
• Пройдя по ссылке или введя код из сообщения, на странице появится новое окно. Вам нужно сгенерировать новый пароль, но его комбинация должна отличаться от трех предыдущих паролей, если они были.
• Нажмите «Сохранить»
• Теперь доступ в систему открыт. При входе в личный кабинет с этого момента будут вводиться старый логин, но новый пароль.

Вход в систему для юридических лиц

Оформление юридических лиц имеет свои принципиальные отличия. Процедура регистрации ЛК для них включает в себя несколько этапов:

• Звонок в службу поддержки, для получения контактов персонального менеджера или уточнения способа сдачи документов;
• Подготовка пакета документов, включающего следующий перечень: заявление на предоставление доступа на бланке организации  с подписью руководителя и печатью; доверенность от организации; Удостоверение личности.
• Отправка документов. В зависимости от возможного способа: менеджеру, по почте в Центр обслуживания, либо сканы по отдельному каналу связи.
• Присвоение логина и пароля для авторизации в ЛК. Кабинет для юридических лиц размещается на отдельной платформе client.rt.ru.

Приложение Ростелеком для iPone, iPad и Android (как загрузить, скачать)

Ростелеком разработал мобильные версии приложений для смартфонов, айфонов и айпадов. Для его подключения сначала скачайте приложение. В зависимости от операционной системы, установленной на телефонном аппарате, нужно перейти в магазины: Play Market или AppStore.

Обратите внимание, что для полноценной работы приложения необходим устойчивый интернет.

Найдите в указанных магазинах приложение «Мой Ростелеком», кликните на кнопку «Установить» и скачайте его на свое устройство. С технической точки зрения для iPone и iPad потребуется наличие iOS 8.1 и watchOS 4.3, либо более поздней версии. Для ОС Android ограничений нет.

Скачав приложение, можно создать учетную запись в ЛК Ростелеком и присоединить все необходимые услуги. В случае сбоев в работе приложения, его можно переустановить и пройти повторную авторизацию.

Телефон горячей линии Ростелеком контакты службы поддержки

Горячая линия является удобным способом связи со специалистами компании. В Ростелекоме существует две бесплатные линии круглосуточной связи с клиентами, которые отличаются сферой оказания помощи:

• Техподдержка цифрового ТВ, интернета и тарификации услуг – 88001000800
• Вопросы по мобильной связи Ростелеком – 88001811888.

Основные вопросы в юрисдикции операторов горячей линии:

• Получение информации об услугах, которые можно подключить;
• Нарекания к качеству услуг;
• Решение проблем с подключенными услугами.

При соединении пользователь попадает в голосовое меню:

• Клавиша 1 – информирует о состоянии счета и дает возможность пополнить баланс;
• Клавиша 2 – дает возможность подключить новые услуги;
• Клавиша 3 – уточнит дату визита специалиста для подключения заказанной услуги.
• Для перехода на разговор с живым консультантом нужно в тоновом режиме нажать «0».

Сократить время дозвона на горячую линию можно, если знать часы минимальной загрузки операторов колл-центра и набирать правильный номер, который соответствует возникшему вопросу.

Ростелеком Кемеровская область — лидер телекоммуникационных организаций, осуществляющий деятельность в сфере телевидения, цифровой связи. Оказывает услуги по проведению интернета, домашнего телефона, видеонаблюдения, мобильной связи, телевидения.

Управление всеми видами услуг осуществляется в едином личном кабинете:

В личном кабинете можно следить за состоянием счета, пополнять его, подключать и убирать услуги, обращаться в поддержку и не только.

Содержание

Как войти в личный кабинет Ростелекома Кемеровская область

Личный кабинет пользователя «Ростелекома» открывает большие возможности. Он упрощает пользование услугами компании. Из кабинета можно быстро обратиться к оператору, увидеть детали, касательные используемых услуг. В кабинете Ростелекома также выполняются отключения и подключения услуг.

Войти в личный кабинет Ростелеком

Чтобы войти в личный кабинет «Ростелекома», необходимо зайти на сайт lk.rt.ru компании или установить приложение на мобильное устройство.

• Кликните на кнопку «Войти в личный кабинет Ростелеком»
• Откроется форма авторизации.
• Для зарегистрированных пользователей необходимо ввести номер телефона или адрес электронной почты и пароль, указанный при регистрации. Для удобства, можно включить функцию «Запомнить меня».

Зайти в кабинет можно по номеру лицевого счета. Он должен быть привязан к учетной записи пользователя. Если это выполнено при прежнем использовании кабинета, то можно вместо логина и номера телефона указывать номер лицевого счета.

В случае, когда привязки лицевого счета к учетной записи не проводилось, выполнить вход в кабинет по нему, не удастся.

Авторизироваться можно по номеру телефона. Это самый удобный способ. Обычно логины и электронные адреса не всегда удается запомнить, а с телефон под рукой постоянно.

Чтобы зайти в кабинет, необходимо:

1. В форме входа указать номер телефона. Формат указывания +7.
2. Вводится пароль, указанный при регистрации.
3. Нажимается «Войти».

После этого осуществится переход в кабинет.

Как зарегистрироваться

Чтобы создать личный кабинет, необходимо пройти процедуру регистрации. Она простая и не занимает много времени. Для регистрации необходимо:

1. Перейти на официальный сайт «Ростелекома».
2. Найти кнопку входа/регистрация.
3. Далее вводится номер мобильного телефона, адрес электронной почты (на выбор).
4. Придумывается сложный пароль. Он должен содержать не менее 9 символов. Пароль должен содержать русские, латинские буквы разного регистра, цифры.
5. Указывается место жительства, ФИО того, на кого зарегистрирован договор с компанией.
6. Далее нажимается «Продолжить».
7. Указывается лицевой счет.
8. Подтверждается регистрация.

После этого можно зайти в кабинет пользователя. Если имеется несколько лицевых счетов, то все их можно внести в специальный раздел и управлять ими из одного аккаунта. Единственная сложность, с которой могут столкнуться пользователи – создание пароля. Он должен быть сложным. В остальном, трудностей с регистрацией нет.

Как восстановить пароль

Зачастую данные для вдоха теряются. В таких ситуациях можно восстановить доступ, используя те сведения, которые прописаны в личном кабинете. Чтобы восстановить пароль, необходимо сделать следующее:

1. Зайти на сайт компании.
2. Выбрать функции восстановления доступа. Кнопка располагается рядом с кнопкой «Войти».
3. В открывшейся вкладке необходимо выбрать «Восстановить пароль».
4. Далее вводится номер телефона, от кабинета. Можно ввести электронный адрес.
5. На номер телефона придет код доступа к восстановлению. Введя его соответствующее окошко, появится доступ к восстановлению пароля.
6. Вводится новый пароль, подтверждается.

Если указан адрес электронной почты, то на него придет письмо с адресом ссылки. Для смены пароля, необходимо перейти по ней.

При отсутствии доступа к номеру телефона, электронной почте, необходимо обратиться в службу поддержки. Специалисты помогут восстановить пароль и ответят на все вопросы.

Аккаунты, привязанные к социальной сети восстанавливать проще всего. Достаточно пройти авторизацию, выбрав нужную соцсеть.

Кнопки входа располагаются внизу, под формой входа. Вводить логин и пароль при данном методе входа в ЛК не требуется.

Возможности личного кабинета

Ростелеком дает возможность иметь у себя постоянный доступ к используемым услугам. Цифровая сеть осуществляет функционирование по оптоволоконным технологиям.

ЛК открывает следующие возможности:

• В кабинете можно изменять тарифные, отключать уже подключенные услуги, подключать новые.
• Оплачивать счета. При пополнении лицевого счета через ЛК, комиссии не оплачиваются.
• Возможность подключения автоплатежей.
• Погашать задолженности других компаний.
• Просматривать баланс.
• Узнавать о проводимых акциях.
• Общение с техподдержкой.
• Переходить на другие тарифные планы.

В личном кабинете можно проверять историю использования услуг: трафик интернета, звонки с домашнего телефона  и другую информацию.

Используемые источники:

• https://www-lk-rt.ru/
• https://kabinet-lk-rt.ru/
• http://lk-rt-ru.com/
• https://rostelecom-lichniy-kabinet.com/
• https://rostelecomq.ru/kemerovskaya-oblast-kabinet/