Андрей Смирнов
Время чтения: ~28 мин.
Просмотров: 1

Сбербанк страхование жизни: личный кабинет страхователя

Содержание

Сбербанк Страхование – 100% дочерняя компания Сбербанка, специализирующаяся на программах накопительного, рискового инвестиционного страхования жизни. Лицензия № 3692. Заключить договор может любой дееспособный гражданин с 18 лет.

Разберем, какие программы подготовил Сбербанк страхование. Отдельное внимание уделим вопросу получения доступа в личный кабинет и его функционалу. В завершение отметим, как происходит покупка и расторжение договора в онлайн-режиме.

Содержание

Какие страховые программы доступы в Сбербанке в 2020 году?

Изучив предложения на официальном портале компании по ссылке sberbank-insurance.ru можно заметить, что страховщик создал программы на любой «вкус и цвет». Для удобства подбора все предложения разделены по категориям.

Разберем, какие добровольные продукты доступны клиентам в 2020 году. ОМС оформляется через офис банка или в специальной точке выдачи.

Для защиты жизни и здоровья:

ПрограммаОписание, основные условия и риски
Сберегательное страхование (medstrahovka)
Фонд здоровья
От несчастного случая (коробка)
НСспортивная страховка, выплата полагается при получении травм, во время занятия спортом.
Страховка клеща
«Активный возраст» 
Онкостахование детей
Второе экспертное мнение
Дистанционная медицинская консультация
Международное медицинское страхование
Лечение особо опасных заболеваний (онкострахование)

Можно оформить несколько договоров добровольного страхования жизни (ДСЖ). Главное, чтобы пакет рисков был разным.

При оформлении кредита:

ПрограммаОписание
Страхование титула (титульное страхование)

Для получения накоплений (индивидуальное страхование):

ПрограммаОписание
Билет в будущее
Будущий капитал
Наследниксоздание накоплений и передача его близкому человеку к определенному сроку.
Как зарплата
Подушка безопасности
Семейный актив
Детский образовательный план
Доходный курс плюс
Доходный курс плюс, Смартполис и Смартполис купонный (ИСЖ)

В отличие от вклада инвестиционные деньги в АСВ не застрахованы. Поэтому, выбирая коробки НСЖ и ИСЖ важно просчитать все риски.

Срок действия накопительных программ составляет от 5 до 20 лет. По полису компания предлагает страховую защиту, налоговые и юридические льготы.

Для бизнеса:

ПрограммаОписание
Чек-ап
Коллективное страхование от НС

Расчет цены полиса можно запросить самостоятельно через официальный сайт страховщика, или по телефону 8-800-555-55-95. У сотрудника есть действующие тарифы по всем программам, в том числе по страхованию животных, денег на карте или страховка от мошенников.

Преимущества и недостатки страхования от Сбербанка

По оценке рейтингового агентства «Эксперт РА» Сбербанк страхование жизни имеет высокий рейтинг надежности ruАА. Это означает, что страховщик ответственно подходит к делу, предоставляет качественный сервис и своевременно делает выплаты. Несмотря на многочисленные награды у страхования от Сбербанка есть как преимущества, так и недостатки.

вся информация на официальном сайте СК www.ticket.sberbank-insurance.ru;многообразие программ;бесплатное приложение в личный кабинет (lk);скидки постоянным клиентам;выплата в срок при наступлении страхового случая;развитая ks филиальная сеть;налоговые и юридические льготы по накопительным договорам страхования;много положительных отзывов;все данные в ЛК надежно защищены от мошенничества;доступен промокод, для получения скидки при оформление.нет страхового калькулятора по всем программам на официальном сайте компании, с помощью которого можно узнать, сколько стоит полис;потеря дохода, от 20 до 40%, при досрочном расторжении договора;небольшая доходность по накопительному страхованию;для участия в НСЖ нужно вносить взносы в течение 5-20 лет;перестали начислять бонусы за оплату картой Сбербанка.

Функциональные возможности личного кабинета

Запросить доступ в ЛК Сбербанка может клиент России или иностранного государства.

Функционал включает:

  • договоры;
  • страховое событие;
  • вопрос-ответ;
  • обратная связь;
  • контакты.

Взносы в ФСС через функционал личного кабинета заплатить нельзя.

Регистрация в личном кабинете Сбербанк Страхование

Получить доступ в личный кабинет может только действующий клиент Сбербанк страхования. Для прохождения регистрации:

  1. Зайдем на официальный сайт компании www.sberbank-insurance.ru.
  2. Выберем раздел «Войти».
  3. В открывшемся окне выберем «Регистрация» и заполним анкету.

Для получения необходимо указать:

  • фамилию, имя, отчество и дату рождения;
  • номер действующего полиса;
  • емейл и номер телефона;
  • логин, пароль для входа (придумать) и нажать кнопку “Продолжить”.

Последнее, что останется сделать – это ввести полученный цифровой код в открывшемся окне. После этого клиент пользуется всем функционал личного кабинета.

Вход в личный кабинет Сбербанк Иншуранс

Войти в личный кабинет Сбербанк иншуранс можно через официальный сайт компании.

Руководство входа:

  1. Перейти на официальный сайт sberinsurance.ru.
  2. Выбрать «Войти».
  3. Указать логин и пароль.

Дополнительно страховщик предлагает альтернативные варианты входа: через ID Сбербанка и Госуслуги.

Для входа через ID потребуется:

  • ввести логин и пароль от личного кабинета банка и подтвердить вход;
  • войти через сканирование QR кода.

Осуществляя вход через Госуслуги, потребуется указать пароль от портала.

Как поменять пароль для входа?

В целях безопасности специалисты финансовых учреждений рекомендуют периодически менять пароль. Для внесения изменений следует:

  1. Войти в lk sberbankins физических лиц.
  2. На главной странице выбрать «Настройки профиля».
  3. В открывшемся окне ввести новый пароль.
  4. Смену пароля подтвердить путем ввода цифрового кода (поступит на телефон) в открывшемся окне.

После смены произойдет выход из личного кабинета инсуранс ру. Для входа потребуется ввести новый пароль.

Как восстановить пароль?

Утерянный пароль можно запросить через официальный сайт компании. Потребуется:

  1. Перейти на сайт компании и выбрать вкладку «Войти».
  2. Кликнуть «Восстановить доступ».
  3. Выбрать способ получения кода.
  4. Указать номер телефона или адрес электронной почты.
  5. Кликнуть «Восстановить».

Компания не устанавливает лимиты и плату за восстановление доступа в сб сбербанкинс.

Основные операции в личном кабинете

Клиенты компании могут экономить время и совершать основные операции в режиме реального времени.

Через личный кабинет сберкинс можно:

Договора
Страховое событие
Вопрос-ответполучить информацию по работе в программе.
Обратная связь
Контакты

В личном кабинете клиент может ознакомиться с действующими акциями или персональными скидками.

Расторгнуть полис дистанционно нельзя. Для получения возврата потребуется подготовить пакет документов и обратиться в офис.

Покупка страхового полиса через личный кабинет

Компания предлагает оформить страховки в онлайн-режиме. Чтобы процедура оформления полиса прошла правильно и не заняла много времени, следует придерживаться инструкции.

Пошаговая покупка:

  1. Войти в личный кабинет и ознакомиться с доступными продуктами.
  2. Сделать выбор.
  3. Далее нужно выбрать кнопку «Купить полис».
  4. Заполнить электронное заявление. Потребуется указать: ФИО страхователя и застрахованного, регистрацию, координаты для связи, паспортные данные. При покупке туристической страховки: страну пребывания и срок поездки. Дополнительно потребуется указать срок действия договора и способ оплаты: единовременно или в рассрочку.
  5. Оплатить. Оплата доступна с банковской карты в онлайн-режиме.

Активировать купленный через личный кабинет договор не нужно. Он автоматически вступает в силу после оплаты.

Что делать при наступлении страхового случая?

При наступлении страхового случая клиенту полагается компенсация. Первое, что потребуется сделать – это зафиксировать страховой случай и получить документальное подтверждение обращения. Без документа, который его подтверждает, получить деньги не получится.

Если причинен вред жизни и здоровью, то надо обращаться в медицинское учреждение. При возгорании квартиры взять справку в пожарной службе.

После направить страховщику пакет документов и заявление. Рассмотрим все варианты регистрации страхового события.

В отделении Сбербанка

Востребованный способ, которым пользуется большая часть клиентов. Для регистрации страхового случая потребуется:

  1. Позвонить по телефону «горячей линии» и уточнить, в каком офисе, в регионе проживания, клиента представлен специалист урегулирования убытков.
  2. Подготовить документы.
  3. Обратиться в офис.
  4. Заполнить заявление.
  5. В течение 14 дней получить выплату.

На сайте Сбербанк страхование

Компания предлагает регистрировать страховой случай в режиме реального времени.

Пошаговая инструкция:

  1. Войти в личный кабинет Сбербанк иншуранс.
  2. Выбрать «Страховое событие».
  3. В открывшемся окне заполнить следующие разделы: что случилось, заполнить формы online, прикрепить документы и отправить заявление. В первом разделе выбрать цель обращения. После потребуется указать: ФИО, д/р, гражданство, координаты для связи, страну рождения, СНИЛС, родственную связь (для выгодоприобретателя, при оформлении за умершего клиента). После ввода данных загрузить фото полиса и документа, который подтверждает факт наступления события. Последнее что потребуется сделать, это проверить корректность указанной информации и отправить заявление.

После заполнения электронного запроса сформируется скачать бланк заявления. Его нужно распечатать и отправить по адресу: Москва, ул. Поклонная, 3к1. Можно распечатать документ и отнести его в офис банка.

Отправка документов почтой

Специалисты компании не советуют отправлять документы почты. Нюансы регистрации страхового случая таким способом:

  • принимаются только нотариально заверенные документы;
  • письмо отправляется с уведомлением и описью.

Получается, получив заказное письмо с обычными копиями документов, сотрудник его не зарегистрирует. При этом надеяться, что он позвонит и сообщит об этом, не стоит. Итог – потерянное время.

Не исключено, что при отправке заверенных копий будет допущена ошибка. Поэтому лучше не тратить деньги на услуги нотариуса и сразу обратиться в офис банка. Обращения принимаются на всей территории РФ, независимо от региона страхования.

Действует страховка от коронавируса?

Компания предлагает получить бесплатно консультацию врача в онлайн-режиме. Воспользоваться услугой может любой желающий. Для этого на портале компании потребуется выбрать программу «Горячая линии 24/7 Коронавирус» и задать вопрос.

Дополнительно Сбербанк страхование предлагает полис «#Сбереги себя». Его цена фиксированная, и составляет 4 100 в год. В рамках программы:

  • финансовая защита при коронавирусе;
  • 120 видов анализов;
  • онлайн-консультации врачей;
  • онлайн-оформление бланка защиты.

Как расторгнуть договор со «Сбербанк Страхованием»?

В период охлаждения клиент может вернуть полис и забрать внесенную оплату в полном размере. Главное, обратиться в течение 14 дней от даты оформления.

Согласно ст. 958 ГК РФ клиент может отказаться от страховки в любой момент. При досрочном расторжении страховщик имеет право отказать в выплате неиспользованной части страховой премии.

Сбербанк страхование, принимая заявление на расторжение после 14 дней, действует в соответствии с правилами. Поэтому, перед обращением в отделение компании следует изучить их.

Для расторжения:

  • обратиться в банк;
  • предъявить паспорт, полис, реквизиты счета;
  • заполнить заявление, образец даст менеджер;
  • получить расчет возврата.

В течение 10-14 дней компания перечислит деньги за неиспользованный срок. При расчете возврата компания удерживает расходы на ведение дела. Их размер может достигать 40 процентов.

Пример: Олег купил коробочную страховку от несчастного случая на год, заплатив 3000 рублей. Жена, узнав это, сказала: давай возвращай. Через 50 дней он подал документы на расторжение. Делая расчет, сотрудник определил, что стоимость дня страхования составила 365:3000 = 8,21 р. За неиспользованный срок Олег получит: 315 (неиспользованное количество дней) * 8,21 р. = 2 589,04 р. Из полученной суммы вычтут 30-40%. В итоге сумма возврата составит 1 553,42 р.-1 812,32 р. Куда обратиться для расторжения полиса, Олег узнал, позвонив по номеру 900.

Как закрыть личный кабинет?

Закрывать личный кабинет лайф сберстрахование самостоятельно нет необходимости. После окончания срока действия договора доступ заблокируется автоматически. Можно отключить уведомления в личном кабинете.

Если клиент хочет закрыть доступ, то компания не может отказать ему в этом.

Закрыть доступ можно:

  1. Позвонить специалисту службы поддержки.
  2. Через офис Сбербанка, предъявив паспорт.
  3. Написав обращение специалисту службы поддержки клиентов через личный кабинет.

Клиентская поддержка в личном кабинете Сбербанк Иншуранс

Каждый клиент может получить круглосуточную бесплатную консультацию по телефону службы поддержки клиентов 88005555595.

Можно задать вопрос через форму «Обратная связь».

Для этого потребуется указать:

  • ФИО;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • цель обращения;
  • регион;
  • вопрос, в разделе «сообщения».

У юридического лица могут дополнительно запросить ИНН и КПП компании, при заполнении обращения в инс Сбербанк иншуренс.

Дополнительно написать обращение можно на адрес электронной почты cs@sberinsu.ru. Выбирая такой вариант, следует принимать во внимание, что ответ может быть предоставлен в течение нескольких дней, на указанный адрес электронной почты.

Получается, каждый желающий может оформить страховку в Сбербанк иншуранс. Для оформления полиса потребуется выбрать программу и обратить в офис с паспортом. Полисы с фиксированным пакетом рисков и премией можно оформить дистанционно.

После покупки страховки клиент может получить доступ в личный кабинет. Через сервис можно получать необходимую информацию и регистрировать страховой случай. Что касается расторжения, то оно оформляется через офис, после предъявления полного пакета документов.

sbstrah1.jpgВ сентябре 2018 года организация СК Сбербанк страхование жизни обновила на сайте функционал доступа к личному кабинету. Авторизоваться на интернет-портале могут только настоящие клиенты компании – граждане, которые имеют на руках действующие страховые полюсы. Пользоваться сервисами, доступными из личного кабинета легко и удобно, более 75 тысяч клиентов делают это и оставляют положительные отзывы о предоставляемом качестве обслуживания компанией в режиме «онлайн».

СодержаниеСкрыть

  1. Страхование жизни СмартПолис от Сбербанка
  2. Отправка заявления о наступлении страхового случая
    1. В отделении Сбербанка
    2. На сайте Сбербанк страхование
    3. Отправка документов почтой
  3. Регистрация в личном кабинете Сбербанк Страхование
  4. Вход в личный кабинет Сбербанк Иншуранс
    1. Как поменять пароль для входа
    2. Как восстановить пароль
  5. Функциональные возможности
  6. Основные операции в личном кабинете
  7. Оформление полиса через интернет
  8. Как закрыть личный кабинет
  9. Преимущества и недостатки
  10. Клиентская поддержка в личном кабинете Сбербанк Иншуранс

Также для входа в личный кабинет организация Сбербанк страхование жизни создала специальное мобильное приложение, в нем дублируются все функции, доступные на сайте фирмы. С помощью интернета каждый клиент может получить консультацию у менеджера организации, следить за сроками внесения ежемесячных платежей, знакомиться с информацией о дожитии и многое другое.

Страхование жизни СмартПолис от Сбербанка

Компания «Сбербанк Страхование» предлагает специальную инвестиционную программу «СмартПолис Сбербанка» с предоставлением полной защиты капитала и с высокой вероятностью получения дохода. lichnyj-kabinet-sberbank-strahovanie1.jpg

При включении в программу клиент самостоятельно определяет размер взноса и срок. Все вложения клиента разделяются на 2 фонда: гарантийный, для стабильного дохода, и инвестиционный с вероятностью получения более высокого дохода.

Что делать при наступлении страхового случая:

  1. Проверить, включено ли произошедшее событие в полис страхования. Потребуется проверить соответствует ли наступившая ситуация условиям договора страхования, с кем произошло событие, когда случилось событие;
  2. Подготовить пакет документов для выплаты. Перечень документов можно посмотреть в договоре страхования, но конкретные документы зависят от произошедшего события.

В обязательном перечне находятся:

  • Паспорт заявителя и выгодоприобретателя;
  • Страховой полис;
  • Документы, подтверждающие наступление страхового события.

В зависимости от ситуации могут быть запрошены документы, подтверждающие полномочия представителей, свидетельство о праве наследования и т. д.

  1. Подготовить заявление в банк. Заявление готовиться по форме страховщика, просмотреть бланк можно на сайте по ссылке. Скачать документ для дальнейшей печати можно по ссылке.

lichnyj-kabinet-sberbank-strahovanie2.jpg

В заявлении указываются данные на заявителя, обращается он лично или через выгодоприобретателя, данные о застрахованном лице, сведения о событии, реквизиты счета для перечисления страховой выплаты, данные на выгодоприобретателя.

  1. Пакет документов вместе с заявлением передается в Сбербанк.

Документы предоставляются в оригиналах или нотариально заверенных копиях.

Отправка заявления о наступлении страхового случая

В отделении Сбербанка

Подать заявление можно, обратившись в ближайшее отделение Сбербанка. Этот вариант является оптимальным, если заявитель не может самостоятельно составить заявление, у него возникли вопросы по поводу выплат страхового возмещения. Специалисты банка помогут в решении проблем.

На сайте Сбербанк страхование

Написать заявление можно на сайте sberbank-insurance.ru, в разделе «Страховой случай».

lichnyj-kabinet-sberbank-strahovanie3.jpg

Клиенты, зарегистрированные в системе «Сбербанк страхование», смогут подать заявление в личном кабинете. Порядок действий:

  • Осуществить вход в личный кабинет; lichnyj-kabinet-sberbank-strahovanie4.jpg
  • Авторизоваться через Сбербанк Онлайн или портал Госуслуг; lichnyj-kabinet-sberbank-strahovanie5.jpg
  • Выбрать страховой договор и перейти в раздел «Информация по договору»;
  • Нажать «Заявить о страховом событии»; lichnyj-kabinet-sberbank-strahovanie6.jpg
  • Заявление будет сформировано автоматически после внесения данных. Его надо отправить в страховую компанию или передать в отделение банка с пакетом документов.

Отправка документов почтой

Отправить документы можно заказным письмом с уведомлением через Почту России.

Регистрация в личном кабинете Сбербанк Страхование

Осуществить регистрацию на сайте СК Сбербанк страхование жизни может любой гражданин, заключивший с организацией договор о предоставлении услуг. Для этого нужно:

  • зайти на официальный сайт страховщика: sberbank-insurance.ru;
  • нажать в верхнем меню пункт «Войти»;
  • на открывшейся странице нажать «Регистрация»; sbstrah2.jpg
  • заполнить поля ввода: ФИО, дата рождения;
  • указать серию и номер страхового договора;
  • указать номер телефона и адрес электронной почты;
  • придумать логин и пароль, нажать «Продолжить».

Если все поля заполнены правильно, гражданин попадет на страницу подтверждения регистрации – потребуется ввести код из СМС сообщения, отправленного на указанный номер телефона. После этого пользователь сможет войти в личный кабинет под своим логином и паролем.

Вход в личный кабинет Сбербанк Иншуранс

Попасть в личный кабинет СК Сбербанк страхование жизни можно через официальный сайт или фирменное мобильное приложение компании. Для входа можно использовать логин и пароль, которые клиент придумал при регистрации. Если они введены правильно, на номер телефона, который использовался при регистрации – придет СМС сообщение с кодом подтверждения, его нужно ввести в соответствующее поле.

sbstrah3.jpg

Второй вариант авторизации в личном кабинете – воспользоваться функцией синхронизации: нажав кнопку «Войти через Сбербанк» или «Войти через Госуслуги» пользователь попадет на страницу ввода пароля от выбранного сервиса. В данном случае также потребуется подтверждение входа при помощи кода из СМС сообщения.

sbstrah4.jpg

Как поменять пароль для входа

Поменять пароль от личного кабинета Сбербанк страхование жизни можно только в том случае, если клиент проходил процедуру регистрации на сайте. Если он использовал для входа логин и пароль Сбербанк Онлайн или аккаунт портала Госуслуги – специальный пароль для сайта не создавался. Осуществить смену пароля можно после авторизации в личном кабинете. Необходимо перейти в раздел «Настройки профиля» и там выбрать соответствующий пункт. Действие необходимо подтвердить кодом из СМС, которое пришлют на номер телефона, используемого при регистрации. Смена пароля осуществляется почти моментально.

Как восстановить пароль

Восстановление пароля производится на странице входа в личный кабинет, открывающейся по нажатию на кнопку «Войти» из главного меню сайта. Необходимо выбрать «Восстановить доступ», затем указать способ получения специального кода – мобильный телефон (придет СМС) или электронная почта (придет письмо). Указывать нужно телефон или e-mail, которые использовались при регистрации на сайте.

Получив код, его нужно ввести в соответствующее поле, после чего пользователь будет перенаправлен на страницу создания нового пароля для личного кабинета. Когда клиент придумает новый пароль – он получит соответствующее уведомление и сможет войти в личный кабинет.

Функциональные возможности

Попасть в личный кабинет СК Сбербанк страхование жизни может только клиент организации – это открывает доступ к управлению купленными полисами, в том числе можно производить оплату взносов и изменять условия страхования по уже заключенным договорам. Клиенты компании часто пользуются сервисом Сбербанк Онлайн (помнят от него пароль), поэтому фирма ввела возможность зайти в личный кабинет через интернет-банкинг. Таким образом регистрироваться на сайте страховщика и запоминать логин и пароль для авторизации не нужно. Удобное мобильное приложение для Android или устройств Apple позволяет всегда иметь под рукой доступ к функционалу личного кабинета.

Каждый клиент может получить консультацию в режиме «онлайн» или даже приобрести новую страховку без личного посещения офиса. Гражданам не стоит переживать за безопасность пользования онлайн-сервисами страховой компании – они надежно защищены и риск потери денежных средств или конфиденциальности личных данных ничтожен.

Основные операции в личном кабинете

Осуществив вход в личный кабинет, пользователь получает доступ к управлению всеми приобретенными (офлайн или онлайн) в страховой компании полисами, а также может знакомиться с информацией о новых предложениях для клиентов. Основные операции:

  • смотреть информацию по заключенным с фирмой договорам;
  • вносить изменения в условия договоров – заказывать дополнительные услуги, расширять список страховых случае и др.;
  • платить премиальные взносы;
  • получать различную информацию – по пролонгациям, дожитию, новым начислениям и др.;
  • подавать заявление на получение компенсации при наступлении страхового случая и отслеживать его статус обработки.

Оформление полиса через интернет

С недавних пор СК Сбербанк страхование оформляет договора через интернет. Чтобы подробно ознакомиться с услугой, нужно посетить официальный сайт компании – раздел меню главной страницы «Жизнь и здоровье». Потенциальному клиенту предлагается в режиме «онлайн» изучить условия страхования, а также воспользоваться специальным калькулятором, чтобы рассчитать размер ежемесячных взносов и стоимость полиса.

Непосредственно оформление полиса на интернет-портале осуществляется в 3 этапа.

  1. Изучение условий и расчет ежемесячных взносов на специальном калькуляторе.
  2. Заполнение анкеты-заявления и оплата услуги страхования.
  3. Получение электронной версии полиса на электронную почту.

Электронный полис имеет ту же юридическую силу, что и его бумажный аналог, который можно получить при оформлении договора в офисе. При необходимости клиент может распечатать электронный полис – его примут в любом учреждении (каждая организация, где может потребоваться страховой полис – имеет доступ к базе данных страховщиков и легко проверит подлинность документа).

На 2019 год не все услуги СК Сбербанк страхование можно оформить в режиме «онлайн». Например, Смартполис, позволяющий получить дополнительный инвестиционный доход и доход по дожитию можно оформить только в отделении страховой компании, но не через интернет.

Как закрыть личный кабинет

Закрывать личный кабинет самостоятельно – нет необходимости. Если он не нужен клиенту СК Сбербанк страхование жизни – им можно просто не пользоваться. Если нужно отключить уведомления, которые компания присылает на телефон или электронную почту клиента, необходимо зайти в настройки личного кабинета и произвести соответствующие действия. Таким образом организация не будет присылать гражданину электронные письма и СМС, то есть он никак не будет обеспокоен наличием созданного на сайте личного кабинета. Когда срок действия страхового договора подойдет к концу – доступ к личному кабинету автоматически заблокируется.

Преимущества и недостатки

Сбербанк страхование жизни имеет высочайший рейтинг надежности ruAAA по мнению рейтингового агентства «Эксперт РА», а также входит в тройку лидеров крупнейших российских страховых компаний. Говорить о недостатках организации, отмеченной такими показателями успеха в сфере предоставления страховых услуг невозможно. Фирма является примером профессионального подхода к делу, на которую ровняются менее крупные организации, работающие в сфере оказания услуг страхования гражданам.

Можно подчеркнуть следующие преимущества компании Сбербанк страхование жизни:

  • всю информацию об услугах можно найти на официальном сайте;
  • есть возможность заключить страховой договор в режиме «онлайн»;
  • стоимость услуг страхования – не завышенная;
  • своевременная выплата компенсации при наступлении страхового случая;
  • существует удобное мобильное приложение;
  • служба поддержки клиентов работает оперативно.

Клиентская поддержка в личном кабинете Сбербанк Иншуранс

Служба поддержки Сбербанк Иншуранс отвечает на вопросы не только клиентов, но и всех граждан, интересующихся работой компании или её отдельных сервисов. Чтобы обратиться в службу поддержки – не обязательно быть авторизированным в личном кабинете. В интерактивном меню на главной странице официального сайта организации есть пункт «Задать вопрос», выбрав его – пользователь попадает на страницу заполнения онлайн-обращения. Чтобы получить помощь специалиста, нужно указать ФИО, контактные данные, регион проживания, выбрать тему обращения, а затем написать текстовое сообщение и нажать кнопку «Отправить». Когда обращение рассмотрят – гражданин получит СМС уведомление и письмо на электронную почту.

Также, если настоящий или потенциальный клиент имеет какие-либо вопросы по работе страховой компании, интернет-портала или фирменного мобильного приложения, он может обратиться к представителю фирмы по телефону горячей линии: 8-800-555-55-95.

Страховая компания «Сбербанк Страхование» является дочерним предприятием банка. Предоставляет программы по рисковому, накопительному и инвестиционному страхованию жизни не только заемщикам, но и сторонним лицам. Доступ в личный кабинет предоставляется только владельцам страхового полиса. Оформить можно в режиме онлайн или в офисе компании.

О компании

За счет внедрения дистанционной системы, 75 тысяч клиентов могут управлять страховым договором и подключать опции в режиме онлайн на официальном сайте https://sberbank-insurance.ru/.

Юридический адрес компании: Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1. Осуществляет деятельность на основании российского законодательства и выданной лицензии на оказание услуг страхования под номером 3692.

Для уточнения информации по договору и страховому случаю доступна горячая линия в круглосуточном режиме:

  • 900 для мобильных телефонов, зарегистрированных на территории РФ;
  • 8-495-500-55-50 — для остальных звонков, в том числе из других стран.

Программы страхования

На официальном сайте в разделе https://sberbank-insurance.ru/insurance-programs собраны действующие тарифы. Сбербанк разработал большое количество программ, которые удовлетворят потребностям всех клиентов с учетом их привычек и образа жизни. Это является главным преимуществом страховой организации.

Оформив страховой полис, все клиенты получают доступ к круглосуточной консультации высококвалифицированных врачей из личного кабинет Сбербанк Страхование. Компания входит в ТОП-10 лучших страховых компаний по Российской Федерации и гарантирует оказываемые услуги на высоком уровне и по доступным ценам.

Помимо классического страхования жизни и здоровья, ООО предлагает накопительные и инвестиционные варианты, защита кредитов физических лиц и бизнеса для корпоративных клиентов.

Регистрация

Личный Кабинет Сбербанк Инсуранс позволит получить информацию в режиме онлайн по платежам и операциям заключенного договора по одному из выбранных тарифных планов.

Зарегистрировать аккаунт смогут только те граждане, которые оформили договор страхования в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».

Пошаговая инструкция, как зарегистрироваться в ЛК:

  1. Зайти на официальный сайт страховой www sberbank insurance ru
  2. В правом верхнем углу нажать на кнопку Войти, открывает Личный Кабинет.
  3. Открыть окно регистрации https://lk.sberbank-insurance.ru/index.html#/login/registration.
  4. Заполнить требуемые данные страхователя.

ФИО и дата рождения должны быть идентичны тем данным, которые указаны в заключенном ранее страховом договоре. Далее заполняется серия и номер. При наличии нескольких, указать один из них, оформленный на клиента. Справа от строки в качестве примеров расписано, как правильно заполнять этот пункт.

Обязательным пунктом является заполнение номера телефона для будущей отправки кодов подтверждения и адреса электронной почты для отправки электронного договора и регистрационных данных. Указывать следует только персональные данные. В ином случае повышается риск раскрытия их третьим лицам.

Завершающим этапом придумать пароль, учитывая рекомендации службы безопасности, представленные ниже. Он должен состоять только из латинских символом и цифр.

Вход

Для авторизации заполняется логин и пароль, которые пользователь придумал при регистрации аккаунта. Далее на привязанный к договору номер телефона поступает смс с кодом подтверждения. Двухэтапная авторизация является обязательным требованием со стороны службы безопасности.

Альтернативные варианты для авторизации:

  • через Сбербанк ID (это логин/пароль для входа в интернет-банкинг Онлайн).
  • Госуслуги.

В обоих вариантах потребуется дополнительное подтверждение по коду из смс.

Войти в Личный Кабинет Сбербанк Иншуранс можно через веб версию или мобильное приложение. Скачать его можно с официального сайта. Запустить безопасную установку мобильного приложения Сбербанк можно по прямой ссылке с нашего сайта.

Смена пароля

Опция доступна только в случае, когда клиент прошел регистрацию на официальном сайте страховой. Если клиент авторизовался через СбербанкID или Госуслуги, тогда пароль не создавался, необходимо пройти процедуру, описанную выше.

Поменять персональный код возможно в настройках личного кабинета, выбрав соответствующее меню и следовать инструкции. Смена происходит моментально, изменения сразу вступают в силу.

Восстановление доступа

На странице авторизации под полем ввода пароля нажать на «Восстановить». Открывается окно, в котором пользователь выбирает метод отправки кода: емэйл или смс. Далее заполнить электронную почту или номер соответственно, ввести код. Вместе с ним в смс будет выслан логин.

Возможности личного кабинета

ЛК позволяет управлять оформленными ранее страховыми полисами в режиме онлайн. Доступно получение оперативной консультации в окне онлайн чата. Нет необходимости тратить время на идентификацию клиента, так как персональная информация по страховке уже отображается у специалиста.

Основные возможности ЛК:

  • просматривать информацию по открытым договорам;
  • изменять персональные данные, расширять пакет дополнительных услуг к уже действующему договору;
  • оплачивать стоимость;
  • отслеживать статус обработки заявления на компенсацию при наступлении страхового случая;
  • обновляемая информация по премиальным начислениям, продлению договоров и прочее.

В ЛК клиент получает информацию по новым акциям и программам, которые может сразу подключить online или отправить заявку.

Как оформить полис через ЛК онлайн

Сбербанк внедрил опцию открытия полиса через интернет. Более подробно о тарифах и условиях можно узнать из раздела Жизни и Здоровья на официальном сайте https://sberbank-insurance.ru/insurance-programs ру.

Зарегистрированный клиент сможет оформить полис online. Для подсчета точной стоимости полиса доступе специальный калькулятор, который поможет определить для себя подходящую программу не только по условиям, но и встроенным опциям. После ввода данных в калькуляторе появляется общая сумма полиса и ежемесячные платежи.

Пошаговая инструкция, как оформить полис на сайте:

  1. Произвести онлайн подсчет суммы страхового договора при помощи встроенного калькулятора.
  2. Заполнить заявление, указав достоверные сведения о себе.
  3. Оплатить покупку банковской картой.
  4. Получить полис в электронном виде на емэйл.

Документ, оформленный в режиме online, будет иметь ту же законодательную основу, что и бумажный, полученный в офисе. Его можно распечатать и также показывать любым организациям. Некоторые допускают возможность показать его в электронном виде через экран смартфона без необходимости распечатки.

В Личном Кабинете оформляются через интернет не все типы программ.

Информацию об этом следует уточнить у службы клиентской поддержки или в тарифном плане и описанием на сайте. К примеру, некоторые тарифы, предусматривающие накопительное или инвестиционное страхование ИСЖ (смартполис), открываются только в офисе.

Видео по теме

sber-strahovanie.jpg

«Сбербанк» — одна из крупнейших организаций, предоставляющих различные услуги гражданам России. Они существуют на рынке уже давно и постоянно совершенствуются. Постепенно они переходят в онлайн-пространство. У них имеется удобный «Мобильный банк», который позволяет отслеживать собственные расходы. Теперь же имеется возможность осуществить инвестиционное страхование жизни, почти не выходя из дома. Все благодаря созданию личного кабинета сбербанка «Страхование жизни».

Страхование жизни – это способ улучшить социальное положение. В случае какой-то неприятности близкие люди получат денежную компенсацию.

Банк заботится о своих клиентах, поэтому предлагает различные способы страхования не только для граждан, но и юридических лиц.

У компании есть сразу несколько дочерних компаний со своими уникальными реквизитами.

Вопросами страховки занимаются:

  • ООО СК «Сбербанк страхование жизни», расположенное по адресу – www.sberbank-insurance.ru.
  • ООО СК «Сбербанк Страхование», специализирующиеся на всем остальном, кроме страхования жизни. Официальный сайт — https://sberbankins.ru/.

Для юридических лиц предлагается около 7 видов страхования. Физические же лица могут получить услуги по всем существующим видам страховки.

Особым спросом пользуется исж. Чтобы застраховать собственную жизнь, необходимо зарегистрироваться на специальном сайте.

Основная программа называется «Глава семьи». У неё есть целый ряд преимуществ:

  1. Легкое оформление.
  2. Для того, чтобы получить необходимые бумаги, достаточно иметь на руках паспорт гражданина РФ.

Кроме того, пользователь может получить электронный полис. Для этого достаточно выбрать вкладку «Полисы» и заполнить небольшую форму. Там нужно указать основную информацию, которую до этого не предоставляли на сайте.

Готовый документ будет отправлен на электронную почту. Использовать его можно в любой стране. Это удобно и эффективно.

Все цены также указаны на странице. Можно найти подробно стоимость каждого полиса или определенного варианта страхования.

Существует большое количество полисов. Каждый подробно расписан на сайте. Самыми популярными являются:

  1. Защита близких.
  2. Защита жизни кормильца.
  3. Защита путешественников от несчастных случаев.

Если смерть наступит по причине аварии на дороге, компенсация составит 1 миллион рублей.

Для начала нужно зайти на сайт «Сбербанк страхование жизни».

sber-strahovanie-1-550x43.jpg

Буквально сразу же пользователю предложат войти в аккаунт. Необходимо нажать клавишу «Регистрация».

sber-strahovanie-2-550x345.jpg

Тут придется указать следующие данные:

  • ФИО;
  • дата рождения;
  • серия и номер договора страхования. Договор должен быть у человека. Если срок действия истек, то необходимо оформить новую бумагу. Это можно сделать в ближайшем отделении.

sber-strahovanie-3-550x343.jpg

После этого предстоит указать ряд дополнительных сведений. Прежде всего, необходимо ввести:

  • номер телефона;
  • адрес электронной почты.

На сайте «Инсуранс» данная информация необходима. В дальнейшем она будет использоваться для восстановления логина и пароля.

На указанный номер телефона придет сообщение от Сбербанка. В нем будет указан набор символов, который нужно ввести, чтобы закончить регистрацию.

Последний штрих перед входом в личный кабинет – создание пароля и логина. Их пользователь придумывает самостоятельно.

Процесс авторизации достаточно прост. Необходимо во вкладке «Кабинет» указать личные данные. После этого сразу попадете в аккаунт.

sber-strahovanie-4-550x231.jpg

После первого входа посетителю ресурса предложат:

  1. Указать количество лиц, на которые распространяется смарт страхование. Именно от этого будет зависеть доступ к тем или иным видам страховки в личном кабинете.
  2. Полный список оснований для денежной выплаты. Нужно самостоятельно выбрать ту группу категорий, которая подходит больше всего.
  3. Сумму страховой выплаты. Именно столько денег выдадут в том случае, если смерть наступит в одном из выбранных ранее случаев.

Иногда можно забыть собственный логин или пароль. На сайте предусмотрен способ восстановления данных. Для этого необходимо:

  1. В меню «Входа» нажать клавишу «Восстановить доступ». Она находится прямо под окном для ввода данных.
  2. На номер телефона или адрес электронной почты придет специальный код. Пользователь самостоятельно решает, куда его выслать.
  3. Этот «пароль» необходимо ввести в появившемся поле.
  4. Остаётся нажать клавишу «Восстановить». Появится возможность задать новые данные.

Эти два вида страхования пользуются большим спросом. Их можно спокойно оформить со своего аккаунта.

Данное страхование позволяет накапливать денежную массу со временем. В случае наступления неприятных последствий получить её в полном размере.

Пользоваться программой могут только владельцы карт «Сбербанк премьер» и «Сбербанк Первый». По этим картам можно:

  1. Накопить определенную сумму для ребенка.
  2. Экономить деньги.

Экономия достигается путем того, что страховка на облагается налогами. За счет этого можно сохранять фиксированную сумму и пускать её на личные нужды.

В случае наступления смерти сумма выплачивается лицу, которое указано в договоре.

Такие же условия и по программе накопления. Кроме того, их можно вкладывать в те или иные акции. Делать все это можно из личного кабинета.

Если беспокоитесь о родных и близких, то нужно воспользоваться программой «Защита близких». С помощью полиса можно получить денежную ссуду в случае наступления страхового случая с кем-то из семьи.

Сбербанк предлагает три варианта программы:

  1. дети;
  2. родители;
  3. муж и жена.

Жизнь ребенка можно застраховать только с 2 лет.

2.Возраст:

  • Для мужа и жены – 18-65 лет.
  • Для детей – 2-24 лет.
  • Родных – 35-75 лет.

3.Не иметь венерических заболеваний, таких как ВИЧ и СПИД.

4.Не иметь психических отклонений.

5.Не стоять на учете в наркотическом диспансере.

Стоимость составляет от 900 до 4500 рублей. Все зависит от суммы покрытия:

  1. за 900 – 1200000 рублей;
  2. за 1800 – 1400000 рублей;
  3. за 4500 – 2000000 рублей.

Это самая главная программа, предусмотренная банком. Как-никак, это идеальный способ финансово защитить себя от жизненных неприятностей и получить крупное денежное содержание.

Программа распространяется на следующие риски:

  1. смерть;
  2. инвалидность 1-2 группы;

Получить такой полис может только гражданин, который достиг 18 лет, но не превысил 60-ти лет.

Зависит все от ряда условий:

  1. пол;
  2. возраст;
  3. доход.

Рассчитать размер можно с помощью онлайн-калькулятора, который имеется в личном кабинете. Достаточно указать выше написанные параметры, и все будет подсчитано автоматически.

Эта программа подойдет всем, кто хочет защитить себя от любых жизненных невзгод. В случае наступления инвалидности, заёмщик получит деньги.

Для заключения договора достаточно обратиться в ближайшее отделение банка. При себе стоит иметь документ, удостоверяющий личность. Достаточно поставить подпись и получить заветный полис.

Прежде всего, необходимо зайти на официальный сайт Сбербанка и перейти во вкладку «Страховые программы». Можно выбрать любую из предложенных в списке.

sber-strahovanie-5-550x404.jpg

Обязательно ознакомьтесь со всеми условиями. После этого достаточно нажать кнопку «Оформить».

Предстоит пройти небольшую викторину. На экране будут появляться вопросы, связанные со здоровьем. Если вы подходите под критерии, появится последнее поле.

В нем нужно указать:

  1. пол;
  2. дату рождения;
  3. ФИО;
  4. дату начала действия полиса;
  5. остаток по ипотеке.

sber-strahovanie-6-550x431.jpg

Система самостоятельно подсчитает стоимость полиса. Если все устраивает, необходимо перейти в графу «Купить».

Предстоит указать контактные данные:

  1. номер почты и телефона;
  2. место прописки;
  3. номер договора.
  4. паспортные данные.

После всех этих процедур полис будет выслан на электронную почту. В письме будет приложена ссылка, по которой нужно перейти для оплаты услуги. Сделать это можно и позже в личном кабинете.

О всех долгах по страховке можно узнать в «Сбербанк онлайн». Для этого достаточно зайти в кабинет, перейти во вкладку «Кредиты». Именно там содержится вся информация в графе «Осталось погасить».

В аккаунте можно отслеживать все счета и узнавать об обновлениях и изменениях.

Смартполис позволяет пользователю дистанционно сообщить о наступлении страхового случая. Если с кем-то произошла неприятность, достаточно заполнить специальную форму. Указывается следующая информация:

  1. дата происшествия;
  2. само происшествие;
  3. номер и серия договора.

Кроме того, имеется возможность узнать, на каком этапе изучения находится заявка. Для этого вводится адрес электронной почты и номер заявки (его можно найти на главной странице аккаунта).

Основная польза кабинета – возможность оплачивать договора. Для этого необходимо:

  1. На титульной странице выбрать интересующий документ для оплаты.
  2. Выбрать вкладку «Оплатить».
  3. Указать номер карточки, срок её действия и размер возвращаемой суммы.
  4. Подтвердить операцию. Для этого нужно будет ввести код, который придет на сотовый.

Статус договора на главной странице сразу изменится.

Ресурс «Сбербанк страхование» — это действительно удобная площадка для отслеживания собственных счетов. Все интуитивно понятно и достаточно прозрачно. Регистрация не занимает много времени. Возможность выбора услуг и погашение долгов по договорам привлекает миллионы пользователей. Именно поэтому в сети масса восторженных отзывов.

Видео по теме:

Embedded thumbnail</li>Embedded thumbnail</li>Embedded thumbnail</li>></li>tinkoff-strlckb.jpgЛичный кабинет на сайте Тинькофф Страхованиеvtbstrahovanie-lickab.jpgЛичный кабинет на официальном сайте ВТБ Страхованиеbandicam.jpgКак зарегистрироваться на БандикамеИспользуемые источники:

  • https://kabinet-sberbank-insurance.ru/
  • https://www.sravni.ru/banki/info/lichnyj-kabinet-sberbank-strahovanie/
  • https://lichnyj-kabinet-banka.ru/cberbank-strahovanie-zhizni/
  • https://webereg.ru/kabinet/sberbank-strahovanie-zhizni

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации