Андрей Смирнов
Время чтения: ~8 мин.
Просмотров: 1

Справочная служба поддержки Utel, личный кабинет

Utel Личный кабинет — это персональный кабинет пользователя услуг компании «Ютел», принадлежащей в данное время к одной из самых крупных российских компаний, провайдеров интернета “Ростелеком”. Предоставляет услуги интернета, IP-TV и телефонной связи.

Личный кабинет U-TEL

Пользователям услуг Ютел удобнее оплачивать домашний телефон, телевидение, интернет через онлайн сервис ЛК. Для этого нужно зарегистрировать профиль своего Личного кабинета по ссылке – https://ucabinet.u-tel.ru/?a=reg&regstep=1

Чтобы получить доступ нужен e-mail адрес вашей почты в интернете.

Войти в свой личный кабинет UTEL можно по адресу – https://ucabinet.u-tel.ru/, где необходимо заполнить поля логин и пароль своими персональными данными, которые были присвоены пользователю при регистрации.

u-tel-lk.jpg

В  U-кабинете  вы можете добавлять услуги в свой кабинет. Это можно сделать нажав на вкладку “Присоединить услугу” в разделе “Физические лица”.

Для  присоединения  к услуге ИНТЕРНЕТ, введите логин и пароль полученные при установке интернета.

Для присоединения услуги ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ – укажите свой городской номер. По всем возникшим вопросам обращайтесь в службу технической поддержки по тел – 8-800-300-18-03 Войти в Личный кабинет Ютел можно через Единый Личный кабинет “Ростелеком”: https://kabinet.rt.ru/

Официальный сайт: www.u-tel.ru

Вход в Личный кабинет UTEL: ucabinet.u-tel.ru

Телефон горячей линии:  8-800-300-18-03

Ютел — оператор Utel предлагает гражданам круглосуточный доступ в личный кабинет. Личный кабинет Ютел позволяет контролировать все подключенные услуги в любое время суток. Контроль производится через интернет, поэтому вы сможете объединять услуги в личном кабинете, просматривать информацию о балансе (тратах, начислениях, переводах), заказывать счет за требуемый период времени.

При этом граждане могут управлять услугами не только в России, но и из любой точки мира. Причем офисы Ростелеком не требуется посещать. Достаточно иметь устройство и подключение к сети интернет. Менять тарифный план разрешено по своему усмотрению, так как вы сами определяется оптимальные условия сотрудничества с компанией.

Ютел — оператор Utel: вход в систему

Чтоб войти в личный кабинет Utel, следует воспользоваться единым электронным адресом:

https://lk.rt.ru.

Для пользователей доступны следующие услуги:

  • Автоплатеж: после подключения услуги оплата будет производиться без участия пользователя. Главное, чтоб на балансе были денежные средства. Вы сами выбираете, когда автоплатеж будет «срабатывать». Это может быть последний день месяца, день, когда вы получаете заработную плату и т.п.
  • Просмотр баланса: вы всегда будете в курсе, куда уходят денежные средства, за что вы платили в этом месяце, каков расход был в предыдущих месяцах и т.п.
  • Пополнять счет без комиссии.
  • Сменять тарифный план в личном кабинете Ютел бесплатно.
  • Подключать услуги можно онлайн, при этом, не посещая офиса компании.

Как оплатить услуги связи в Utel

Клиенты имеют право оплачивать услуги связи следующими способами:

  • При помощи банковской карты.
  • Используя электронные деньги – система Вебмани.
  • Применив карту оплаты ПАО «Ростелеком».

Все действия производятся онлайн в любое время суток. Осуществлять платежи можно даже при нулевом балансе. После чего в любое удобное время вы пополните счет, и нужная сумма будет снята.

Как позвонить оператору Ютел

Компания имеет специальный перечень коротких номеров, которые помогают гражданам получать полную и точную информацию. Далее мы предоставим вам актуальные номера телефонов.

Многие граждане не знают, где взять пароль. Узнать данные можно по следующему номеру телефона: *100*1#<вызов>.

При возникновении дополнительных вопросов, клиенты могут обратиться к оператору компании Ютел. Для этого с мобильного телефона следует набрать короткий номер – 1188.

Если вы хотите связаться с оператором посредством стационарного телефона, действует единый номер:

8-800-500-11-88.Звонок на данный номер бесплатный.

Как отсоединить услугу в кабинете Utel

Клиенты могут отсоединять услуги через личный кабинет Ютел. Для этого следует нажать на название-ссылку услуги. Далее в правом услуг вы увидите крестик. При нажатии на него система вас спросит, действительно ли вы хотите осуществить данное действие. Нажимаете на кнопку «Ок».

Следует знать, что все услуги на одном лицевом счете с отсоединяемой услугой, после подтверждения будут удалены из системы.

При удалении услуги она не перестает действовать.

1-rostelekom-lichnyy-kabinet-lk-rt-ru.png Предоставляемые подсистемы достаточно разнообразны по функциям, с их помощью можно подключать и отключать опции, общаться со службой поддержки, оплачивать счета. Именно этому вопросу уделено внимание, как пользоваться возможностями сайта и получать максимальные выгоды.

Крупнейший провайдер России

Ростелеком (РТ) является наиболее крупной телекоммуникационной компанией РФ, предлагающей подключение стационарной, подвижной и спутниковой связи. Для управления подключенными сервисами пользователям предложен Личный кабинет Ростелеком, с помощью которого можно попасть во внутреннюю сеть провайдера и настроить необходимые функции, получить отчет о состоянии счета, особенностей обслуживания.2-rostelekom-lichnyy-kabinet-lk-rt-ru.pngНижнее меню

Абонентский раздел доступен на официальном сайте lk.rt.ru. При загрузке страницы посетитель попадает на домен третьего уровня, обслуживающий определенный округ. Переадрессация помогает получить оперативную информацию о новостях, акциях и событиях в регионе абонента. Если местоположение определилось неправильно, его можно заменить вручную, выбрав федеральный округ из выпадающего меню в правой верхней части экрана.

Прежде чем пройти к абонентским настройкам, ознакомьтесь с доступными для потребителей сервисными опциями:

  • Интернет;
  • телевидение;
  • сотовая связь;
  • технология «Умный дом» и устройства домашней автоматизации;
  • стационарная телефония;
  • интерактивное ТВ;
  • видеонаблюдение на прилегающей территории
  • частным лицам;
  • бизнесу;
  • инвесторам;
  • операторам.

3-rostelekom-lichnyy-kabinet-lk-rt-ru.png Пользователей из Москвы обслуживает бренд Онлайм.ру.

Как зайти в свой аккаунт – функции, возможности

Для перехода в персональный раздел требуется перейти на страницу. Обратите внимание, что провайдер разделил ресурсы для бизнеса и частных лиц, перейти в систему управления бизнес-услугами можно по имеющейся на странице ссылке. То же самое касается управления «Интерактивным ТВ» и «Интернет».

Система самообслуживания

Для частных лиц требуется:

  • ввести название аккаунта и пароль. В качестве логина может быть телефон, почта или буквенно-циферное название;
  • войти через социальные аккаунты, зарегистрированные на определенный e-mail и подключенные к системе;
  • новые абоненты могут авторизоваться впервые и пройти проверку.

Для этого:

  • авторизуйтесь и выберите регион из списка (используйте подсказки справа, описывающие правила и допустимые символы, пароль должен включать от 6 цифр и букв);
  • ознакомьтесь с Пользовательским соглашением;
  • если кнопка регистрации активна (если не активна – проверьте правильность ввода), пройдите в конфиденциальную часть сайта и к вводу персональных данных;
  • на следующем этапе введите ФИО и год рождения, потребуется подтвердить мобильный и регистрационный е-мейл, используемые для оперативной связи и восстановления доступа к записи клиента;
  • подтвердите e-mail по ссылке, которая придет в сообщении в течение 24 часов. Подтверждают номер мобильного с помощью смс-пароля.
  • для регистрации требуются данные о номере обслуживаемого телефона и договора (лицевой счет);

6-rostelekom-lichnyy-kabinet-lk-rt-ru.png Регистрация в Едином аккаунте позволяет управлять всеми подключенными сервисами. Логин не должен совпадать со значениями, используемыми вами для входа в локальные сервисы РТ.7-rostelekom-lichnyy-kabinet-lk-rt-ru.png

Служба технической поддержки в современном мире является практически незаменимым инструментом для обратной связи со своими клиентами и улучшения предоставляемых услуг или товаров. У компании Utel (Ютел) также есть своя горячая линия, позволяющая клиентам решить возникающие вопросы или проконсультироваться со специалистами. Учитывая область деятельности компании и количество клиентов, сложно было бы представить ее существование без подобного инструмента.

Таким образом, набрав телефон службы поддержки Ютел, человек имеет возможность стать клиентом практически любой услуги компании, может получить квалифицированную помощь и профессиональную консультацию касательно любого интересующего вопроса, который имеет отношение к интернету либо телефонии. Для всей сети компании номер телефона контакт-центра один, и любой клиент имеет возможность позвонить на него совершенно бесплатно.

Но телефонной службой поддержки компания не ограничилась. Каждый клиент имеет в своем распоряжении личный кабинет. Этот онлайн-инструмент доступен на официальном сайте компании и позволяет получить те же услуги что и контакт-центр, только при помощи доступа в интернет и персонального компьютера. Так что, если человек предпочитает компьютер телефону, он без труда сможет воспользоваться любыми дополнительными услугами, проверить состояние своего счета или же задать вопрос специалисту через специальную форму.

Utel — универсальный оператор связи.

В том постоянном цейтноте, в котором сегодня находится практически каждый второй, свой личный кабинет от компании «Utel» — надежный помощник для оперативного решения целого спектра вопросов, возникающих ежедневно. Выступая инструментом для легкого, удобного и доступного управления всеми учетными записями абонента, такой личный кабинет действительно необходим. Его реальная ценность, например, в том, что он предоставляет пользователю доступ к лицевым счетам, детальной информации о каждом из них, независимо от количества счетов. Активизирует дополнительные услуги и проводит их оплату в онлайн режиме. Он же может перераспределить финансы среди счетов, контролировать денежные расходы на интернет. Каждый абонент в Личном кабинете «Utel» получает возможность: • оперативной настройки системы оплаты в автоматическом формате; • перераспределение финансовых ресурсов между личными счетами; • настройку и замену тарифного плана; • подключения дополнительных услуг; • оплату как старых, так и новых услуг без комиссии; • оформление подписки на все новые услуги; • оперативного просмотра полной информации, состояния счетов и смены тарифных планов; • получение актуальной информации на свой e-mail, куда будет произведена ее рассылка. Отдельно следует подчеркнуть, что есть возможность привязать аккаунт пользователя для доступа к сервису «Личный кабинет от Utel» в одной из выбранных им социальных сетей.

Официальный сайт: www.u-tel.ru.

8 800 300 18 00 — Единая справочная служба8 800 300 00 448 800 300 00 538 800 300 00 698 800 300 00 748 800 300 77 71 По данный телефонам можно получить всю необходимую информацию по получению доступа в личный кабинет Utel и т.д.

Используемые источники:

  • https://lichnyjcabinet.ru/utel-lichnyj-kabinet-vhod/
  • https://refinansir.ru/4956/utel-lichnyj-kabinet/
  • https://www-lk-rt.ru/
  • http://www.helpsupport.ru/utel.html
  • http://www.hotlinesupport.ru/utel.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации