Андрей Смирнов
Время чтения: ~22 мин.
Просмотров: 0

Связь банк: вход в личный кабинет

Содержание

В результате реорганизации официальный сайт и личный кабинет «Связь банк» по адресу dbo.sviaz-bank.ru закрывается. С 1 мая 2020 года держатели банковских продуктов смогут только просматривать общую информацию по старым счетам. В указанную дату клиенты Связь-банка автоматически переводятся на обслуживание в ПАО «Промсвязьбанк».

svyaz-bank-zhivi-onlayn-lichnyy-kabinet.png

Условия обслуживания клиентов

Доступ к управлению действующими счетами и картами Связь Банка сохраняется при оформлении электронной подписи. Подключение к личному кабинету отныне осуществляется в интернет-банке ПСБ.

Обновленный сервис дистанционного онлайн обслуживания объединения «Связь Банка» и «Промсвязьбанка» позволяет:

  • проверять состояние подключенных банковских продуктов и услуг;
  • открывать вклады и кредиты онлайн;
  • оплачивать услуги, переводить на счета других пользователей;
  • формировать шаблоны и автоплатежи;
  • обменивать валюту по актуальному курсу;
  • просмотреть детализацию расходов и поступлений;
  • подключиться к бонусной программе – кэшбэк по платежам.

Вход в личный кабинет Связь банка

vhod-v-lichnyy-kabinet-1.png

Чтобы войти в банк онлайн физическому лицу:

  1. Откройте главную страницу портала ПСБ https://www.psbank.ru/.
  2. Нажмите на вкладку «Интернет-банк» в верхней панели, выберите пункт «Частным лицам». internet-bank-chastnym-litsam-1.png
  3. Найдите в правом верхнем углу кнопку «Войти».
  4. Укажите логин и пароль, подтвердите действие.

Для авторизации в интернет-банке для юридических лиц на главной странице онлайн сервиса необходимо переключиться на «Бизнес-банк». ДБО для коммерческих представителей находится по следующему адресу – business.psbank.ru.

Чтобы выполнить вход в личный кабинет на официальном сайте бывшего ПАО АКБ Связь-Банка «Живи Онлайн» и ознакомиться с сохраненными данными по старым счетам, перейдите по https://dbo.sviaz-bank.ru/ru/html/login.html, и заполните форму авторизации.

Регистрация личного кабинета в Связь банке

Самостоятельно пройти регистрацию в личном кабинете Связь Банка невозможно. Данные авторизации можно получить в банковском отделении или сети банкоматов финансового учреждения.

Существует два уровня доступа к управлению личными счетами, картами Связь Банка:

  • операционный;
  • информационный.

Чтобы получить возможность выполнять платежи и переводы интернет-банкинг, клиенту необходимо иметь действующую дебетовую или кредитную карту с положительным балансом. При удовлетворении заданным критерием операционный доступ можно активировать в банкомате, клиентском офисе или получить данные онлайн на портале в разделе Первый вход.

poluchenie-logina-i-parolya.png

Восстановление пароля от личного кабинета

Восстановить доступ к кабинету клиента Связь Банка, перешедшего в систему ПСБ можно тремя способами:

  • по логину или номеру телефона пользователя;
  • по номеру действующей банковской карты;
  • по реквизитам открытого счета.

В форме авторизации интернет-банкинга перейдите по ссылке «Не помню пароль или логин», выберите порядок восстановление, введите требуемую информацию, подтвердите личность с помощью СМС-кода или аварийного ключа.

Скачать приложение «Связь банк»

mobilnoe-prilozhenie-svyaz-bank-1.png

Основной функционал онлайн кабинета доступен также в бесплатном мобильном приложении Связь Банка. Интернет-банкинга для смартфона позволяет:

  • совершать платежи в два клика – доступно более 5 тыс. операций оплаты;
  • подавать онлайн заявки на открытие кредита, вклада или нового счета;
  • получать выписки по совершенным платежам;
  • участвовать в бонусной программе банка;
  • управлять картами – устанавливать лимиты, блокировать.

Скачать приложение доступно на мобильное устройство с операционной системой Android версии 4.4 и выше, IOS 10.0 и новее.

Телефон горячей линии Связь Банка

Актуальная информация о финансовой организации находятся в разделе «Наш банк» – для перехода кликните на вкладку «О банке» в верхней панели. Основные контактные данные:

  • номер горячей линии – 8(800)333-03-03, 8(495)787-33-33;
  • техническая поддержка – 8(800)333-22-02;
  • вопросы по обслуживанию – 8(800)333-25-50;
  • электронная почта техподдержки – online@psbank.ru;
  • электронный адрес для получения информации по продуктам и услугам – info@psbank.ru.

Звонок в контакт-центр по России осуществляется бесплатно.

Альтернативные варианты обращения – через мессенджер WhatsApp по номеру 8(965)333-22-02 или 8(968)963-20-20, через социальные сети:

Реквизиты банка

Поскольку ПАО АКБ «Связь-Банк» в результате реорганизации был поглощён «Промсвязь» прошлые реквизиты финансовой организации исключены из Госреестра. На данный момент неактуальны следующие основные данные: ОГРН 1027700159288, ИНН 7710301140 / КПП 997950001, БИК 044525848.

Действующие платежные реквизиты банка, представленного объединением Связь-Банк и Промсвязьбанк:

  • ИНН – 7744000912;
  • КПП – 997950001 по г. Санкт-Петербург / 772201001 по г. Москва;
  • БИК – 044525555;
  • местонахождение головного офиса, почтовый адрес – Москва, ул. Смирновская 10, стр. 22.

Партнеры Связь банка

partnery-svyaz-banka-1.png

Официальными партнерами объединенного банка России, которые позволяют совершать финансовые операции бесплатно в собственных банкоматах и платежных терминалах, являются АО «Альфа-Банк» и АО «Россельхозбанк».

Внесение денежных средств с дополнительной комиссией доступно также в аппаратах Московского кредитного банка, Росбанка и Открытия.

Частые вопросы

Ответы на распространенные вопросы касательно деятельности компании, работы интернет банка можно найти в информационном разделе «Объединение ПСБ и Связь-Банк». Прокрутите страницу вниз и выберите нужный блок.

Связь банк закрывается?

ПАО АКБ «Связь банк» не работает как самостоятельная финансовая организация с 1 мая 2020 года. На сегодняшний день действует в рамках банковского учреждения Промсвязьбанк. Изначально компания выкупила полный пакет акций Связь-Банка, затем провела реорганизацию путем поглощения.

Действующая ранее система Мегапэй и Живи Онлайн интернет-банкинга полностью прекратили существование. Управление банковскими продуктами осуществляется через онлайн-портал ПСБ.

Как узнать баланс карты Связь банка?

Можно выделить четыре варианта, как узнать баланс активной карты Связь Банка:

  1. Личный кабинет ПСБ. Чтоб проверить баланс, авторизуйтесь в системе и перейдите в раздел «Мой банк». На странице будет отображен остаток на счете всех доступных банковских продуктов.
  2. Контакт-центр. Обратитесь по номеру 8(800)333-03-03, продиктуйте персональные данные и кодовое слово для получения доступа к информации.
  3. Банкоматы и платежные терминалы. Воспользуйтесь аппаратами Связь-Банка, Промсвязьбанка или организации-партнера.
  4. Клиентские офисы. Найти ближайшее отделение доступно в разделе Офисы и Банкоматы. При себе нужно иметь удостоверение личности.

Адреса Связь Банка в Москве

Связь-БанкБанкомат в Москве

Адреса Связь Банка в Санкт-Петербурге

Связь-Банк, банкоматБанкомат в Санкт‑Петербурге

svaz01-tit-1.jpg

Связь-банк — универсальный российский банк, входящий в ТОП-40 банков России по величине активов. Управление организацией осуществляет Внешэкономбанк. Основными направлениями деятельности банка являются обслуживание и кредитование юридических лиц, кредитование частных лиц, прием вкладов у населения, а также операции на рынке ценных бумаг. Кредитная организация была создана в 1991 году и первоначально предназначалась для развития услуг связи и информационных сетей, акционерами выступали компании, связанные с индустрией связи. Банк известен своей системой быстрых денежных переводов, которая называется «BLIZKO«.

Связь-Банк: вход в личный кабинет

svyaz-lk.png

Для того, чтобы воспользоваться услугами онлайн-банкинга нужно войти в личный кабинет клиента Связь банка. Личный кабинет у данной финансовой организации называется «Живи Онлайн». Живи Онлайн от Связь банка — это система дистанционного банковского обслуживания, которая позволяет клиенту производить финансовые операции со своими счетама, где ему угодно. Все производимые операции отображаются на экране компьютера в режиме реального времени. Для управления своими финансовыми активами, размещенными в банке, нужен лишь компьютер и доступ в интернет.

В настоящее время осуществляется перевод всех клиентов от старой системы онлайн-банкинга «Мегапэй» к системе «Живи онлайн», которая доступна по ссылке https://ib.sviaz-bank.ru. Для входа в новый личный кабинет используйте логин и пароль, полученный ранее.

Для входа в личный кабинет нажмите на картинку панели авторизации выше или перейдите по ссылке https://ib.sviaz-bank.ru. Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет введите логин и пароль, полученные при регистрации. Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу системы интернет-банк.

Будьте внимательны при входе в личный кабинет! Всего дается 3 попытки входа. После 3 неудачной попытки пароля ваша учетная запись блокируется и разблокировать ее можно только обратившись в офис банка.

Войдя в личный кабинет вы сможете совершать самые распространенные операции:

  1. Информация о счетах и картах
  2. История банковских операций (с возможностью сформировать выписку за любой период времени)
  3. Формирование выписок по счетам за нужный период
  4. Информация по действующим кредитам (график погашения, остаток задолженности и возможность погасить кредит онлайн)
  5. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, услуги ЖКХ, штрафы, налоги, кредитов и прочее)
  6. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также в другие банки по свободным реквизитам)
  7. Персональные предложения и новости банка
  8. Обмен валюты
  9. Поиск банкоматов и отделений
  10. Обратная связь со службой поддержки

В настоящий момент вы можете пользоваться любым из 2-х личных кабинетов, только учитывайте тот факт, что операции совершенные в «Живи Онлайн» не будут отображаться в истории операций «Мегапэй» и, наоборот.

Регистрация личного кабинета в Связь банк

Если вы уже являетесь клиентом банка, то советуем вам воспользоваться функцией дистанционного управления своим счетом, которая реализована в виде личного кабинета.

Для регистрации личного кабинета может быть использовано 2 пути:

  1. Самостоятельная регистрация на сайте банка
  2. Регистрации в отделении банка

Для подключения услуги «Интернет-банк» через сайт  необходимо совершить следующие действия:

  1. Перейти на страницу входа в интернет-банк по адресу https://ib.sviaz-bank.ru
  2. Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить все необходимые поля: Ф.И.О., дата рождения, после 4 цифры номера карты или счета.
  3. Далее следуйте инструкциям системы.
  4. Логин и пароль придет в SMS на ваш мобильный телефон, который был указан в договоре банковского обслуживания

svyaz-bank-registraciya-1-1.jpg

Если вы решили произвести регистрацию путем личного визита в офис финансовой организации, то тогда возьмите свой паспорт гражданина РФ, найдите ближайший филиал и попросите сотрудника подключить вам личный кабинет. Заполните бланк заявления на подключение к системе и получите запечатанный конверт с логином и паролем для входа.

Вся операция займет у вас около 5 минут.

Восстановление пароля от личного кабинета Связь банка

Если у вас не получается осуществить вход в личный кабинет — проверьте правильность ввода логина и пароля. Возможно, вы ошиблись в одном или нескольких символах, у вас включена неверная раскладка клавиатуры или нажата клавиша Caps Lock.

Если и это вам не помогло, то тогда придется воспользоваться функцией восстановления доступа. Восстановить доступ можно несколькими способами:

  1. В режиме онлайн на сайте Связь банка
  2. При личном визите в офис

Для этого необходимо перейти на страницу входа в систему по адресу https://ib.sviaz-bank.ru и нажать кнопку «Забыли пароль?» Далее вводим свой логин и следуем инструкциям системы. В конце процедуры на ваш мобильный придет SMS с новым паролем для входа в систему.

svyaz-bank-vosstanovlenie-dostupa-1.jpg

Если вы решили произвести восстановление доступа в офисе банка, то попросите сотрудника банка бланк заявления на восстановление реквизитов для входа, заполните его и немного подождите. Вам будут предоставлены новые данные  для входа в интернет-банк.

Мобильное приложение Связь банк

Для пользователей, которые ценят мобильность у Связь банка есть специальный личный кабинет, который можно установить на мобильное устройство. Мобильное приложение называется «Живи онлайн» и доступно для владельцев устройств под управлением iOS и Android. Использование приложения абсолютно бесплатно. Для входа в приложение используйте логин и пароль, которые вы получили при регистрации личного кабинета. Если у вас нету этих данных, но вы уже являетесь клиентом банка, то тогда вы можете пройти процедуру регистрации прямо в приложении.

После первого запуска приложения вы можете упростить процесс входа, установив возможность входа по PIN-коду (четырёхзначный цифровой код) или по отпечатку пальцев.

Для этого в форме авторизации в приложении снизу отметьте галочки «Установить PIN» и «Привязать Touch ID» и нажмите кнопку «Войти». Если данные введены верно, то система перенаправит вас на страницу настройки входа в приложение.

Скачать мобильное приложение Связь банка вы можете зайдя в магазин приложений вашего гаджета и набрав в строке поиска «Связь банк Живи Онлайн». Отобразится единственный результат с одноименным названием и фирменной иконкой банка.

Далее нажимаем кнопку «Установить» и ждем окончания загрузки. После завершения процесса скачивания в меню вашего мобильного устройства появится новая иконка.

Скачать официальное мобильное приложение Связь банка вы можете, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Функции, которые станут доступны вам в мобильном приложении Живи Онлайн:

  1. Информация по картам, счетам и вкладам
  2. История операций с возможностью повтора
  3. Выписки по картам, счетам и вкладам
  4. Оплата услуг в режиме реального времени (сотовая связь, ЖКХ, интернет, ТВ, штрафы ГИБДД, кредиты других банков)
  5. Открытие вклада
  6. Блокировка/Разблокировка карты (в случае ее потери или кражи)
  7. Переводы между своими счетами и картами
  8. Переводы с карты на карту
  9. Переводы в другие банки
  10. Шаблоны платежей и переводов
  11. Возможность выпуска новой карты
  12. Удобная обратная связь с банком
  13. Возможность поменять пароль для входа

Телефон горячей линии Связь банка

У Связь банка отлично налажена обратная связь с клиентами. Для связи вы можете выбрать любой удобный для вас способ:

  1. Контактный центр банка. Вы можете обратиться в Связь банк по телефонам горячей линии 8 (800) 500-00-80 (звонок на территории России бесплатный) или 8 (495) 500-00-80 (подходит для связи из-за границы). Прием звонков от граждан осуществляется круглосуточно.
  2. Онлайн-чат на сайте банка (иконка чата находится в правом нижнем углу на сайте банка по адресу https://www.sviaz-bank.ru )
  3. Связь по электронной почте[email protected]
  4. Связь через мессенджеры WhatsApp и Viber: номер телефона 8 (916) 500-00-80 (только для уточнения нефинансовых вопросов: график работы, тарифы, условия обслуживания)

Также на сайте банка в каждом разделе есть специальный раздел «Часто задаваемые вопросы», где вы найдете ответы на самые распространенные вопросы по услугам банка. Например, для просмотра ответов по разделу «Дебетовые карты» воспользуйтесь ссылкой https://www.sviaz-bank.ru/service/payment-cards/cardfaq/.

Сотрудники банка оперативно помогут вам решить любой вопрос или подключить/отключить банковскую услугу.

Совет! Для совершения финансовых операций через контактный центр банка необходимо пройти идентификацию клиента: будьте готовы сообщить номер карты или договора, а также кодовое слово.

Связь-Банк – российский коммерческий банк, который был основан на базе Внешэкономбанка в 1991 году. Полное название банковского учреждения Межрегиональный коммерческий банк развития связи и информатики. Головной офис располагается в Москве. Основным направлением деятельности можно считать предоставление большого спектра банковских услуг физическим и юридическим лицам.

Связь-Банк: вход в личный кабинет

Живи-онлайн

Связь-Банк предлагает своим клиентам воспользоваться системой интернет-бинкинга «Живи онлайн». Это специально разработанный сервис, который позволяет физическим лицам осуществлять дистанционное управление своими финансами через Интернет. Благодаря личному кабинету каждый клиент может выполнять банковские операции в удобное время.

Основными возможностями виртуального банка Связь-Банка являются:

  • получение подробной информации по кредитам, вкладам, текущим счетам;
  • доступ к счетам в режиме настоящего времени;
  • оплата: сотовая связь, цифровое ТВ, интернет, жилищно-коммунальные услуги;
  • осуществление переводов клиентам других банков и Связь-Банка;
  • оплата штрафов, налогов, детского сада и кредитов, которые взяты в других банках;
  • наличие информации о новостях и персональных предложениях банка.

Банк-клиента

Для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей разработана специальная система Банк-Клиент. Вход осуществляется по ссылке: . Личный кабинет позволяет совершать множество финансовых операций и заполнять электронные версии заявлений в любое время.

Может быть интересно:  Банк Пойдем: Вход в Личный кабинет и регистрация онлайнPowered by 

Регистрация личного кабинета в Связь банк

Воспользоваться системой интернет-банкинга от Связь-Банка могут только клиенты, которые прошли процедуру регистрации. Для этого необходимо пройти по ссылке «Регистрация» на форме авторизации.

Форма регистрации в системе «Живи онлайн»

Система запросит следующие данные:

  1. ФИО;
  2. Дату рождения;
  3. 4 цифры, которыми заканчивается номер счета или номер карты.

Нажать кнопку «Далее» и завершить регистрацию.

В целях безопасности Связь-Банк предупреждает, что нельзя вводить данные для входа на посторонних ресурсах. Перед вводом обязательно внимательно посмотрите ссылку. Это поможет уберечь ваши финансовые средства от мошенников.

Восстановление пароля от личного кабинета Связь банка

Если клиент забыл пароль от системы интернет-банкинга, клиенту может его восстановить, пройдя на форму восстановления пароля. Для этого нажать кнопку «Забыли пароль?» и перейти к вводу данных.

Форма восстановления пароля

Первым система запросит логин пользователя. Далее, следуя инструкциям на экране, пользователь получит новый пароль.

Восстановление пароля малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей происходит также на .

Клиенту нужно ввести логин и ИНН. При правильном выполнении всех действий процедура восстановления не займет большого количества времени. Если возникли трудности, то вы можете позвонить в Службу заботы о клиентах по номеру: 8-800-500-7-888. Также можно написать на электронный адрес банковского учреждения: zabota_mmb@sviaz-bank.ru.

Может быть интересно:  Дельтакредит личный кабинетPowered by 

Мобильное приложение Связь банк

Связь-Банк предлагает клиентам осуществлять различные финансовые операции через Мобильное приложение «Живи онлайн». Оно работает на базе операционных систем iOS и Android. Благодаря стабильной работе и удобному интерфейсу клиенты могут получать качественное банковское обслуживание в любом месте, где можно подсоединиться к интернет сети.

Мобильное приложение «Связь-банк. Живи онлайн»

Основными возможностями приложения являются следующие аспекты:

  • Переводы между своими счетами;
  • Конвертация безналичным способом;
  • Получение подробной информации по состоянию своих счетов;
  • Совершение различных информационных операций;
  • Получение персональных предложений;
  • Обмен сообщениям с банковским учреждением;
  • Создание платежей и шаблонов.

Бесплатно скачать официальное мобильное приложение для телефонов Android или iOS можно по ссылкам далее:

Для представителей малого бизнеса и предпринимательства также разработано специальное мобильное приложение «Работай Онлайн». Чтобы воспользоваться мобильным банкингом от Связь-Банка клиент должен быть подключен к опциям Интернет-банка.

Мобильное приложение «Связь-банк. Работай онлайн»

Для входа в мобильные приложения необходимы логин и пароль. Функционирование мобильного банкинга абсолютно бесплатно для клиентов Связь-Банка.

Телефон горячей линии Связь банка

На данный момент Связь-Банк предлагает клиентам воспользоваться следующими способами обратной связи: круглосуточная информационная поддержка клиентов – если у вас возникли сложности, то вы можете позвонить по бесплатному номеру: 8-800-500-00-80.

Главная страница официального сайта Связь банк

  • Также доступен номер для связи: 8-495-500-00-80;
  • Электронный адрес – вы можете написать письмо на электронный почтовый ящик банка: sviaz-bank@sviaz-bank.ru;
  • Онлайн-чат – на официальном сайте доступен чат, в котором вы также можете задать интересующие вас вопросы;
  • Мессенджеры – общение через мессенджеры WhatsApp и Viber осуществляется по номеру: 8-916-500-00-80.

Может быть интересно:  Банк Оренбург личный кабинетPowered by 

Связь-Банк предлагает клиентам воспользоваться различными способами связи, чтобы каждый человек мог выбрать для себя оптимальный вариант.

—>

ПАО Связь Банк – крупный российский банк, основанный в 1991 году как дочернее предприятие Внешэкономбанка. Представлен более 100 отделениями в 52 регионах РФ. Приоритетное направление – работа с корпоративными клиентами, включая Почту России и прочие государственные учреждения. Связь Банк проводит операции с ценными бумагами, выдаются кредиты физическим лицам. Чтобы попасть на официальный сайт Связь Банк, воспользуйтесь ссылкой sviaz-bank.ru.

Вход в личный кабинет Связь Банк

Мегапэй для физических лиц

В старом исполнении личный кабинет Связь Банк расположен по адресу https://megapay.sviaz-bank.ru/. Авторизация и вход проводятся посредством ввода логина и пароля.

Обратите внимание! Банк планирует отключить «Мегапэй», поэтому регистрация новых пользователей для входа в этот личный кабинет больше не проводится.

Живи Онлайн! для физических лиц

Перечисленный выше – не единственный способ выполнить вход в личный кабинет Связь Банк. Интернет-банк «Живи Онлайн» доступен по адресу https://ib.sviaz-bank.ru. Авторизация проводится по логину и паролю. Действительны учетные записи «Мегапэй». Если вы пока не являетесь пользователем системы, необходимо зарегистрироваться.

Заполните поля в открывшемся окне и нажмите кнопку «Далее».

Внимание! Регистрация возможна только для действительных клиентов Связь Банк, открывших здесь счет.

На номер, указанный как контактный при подписании договора, для входа в личный кабинет придет СМС с кодом валидации. После его ввода пользователь получает логин и пароль, требуемые чтобы выполнять вход в личный кабинет. Пароль лучше изменить в течение первого сеанса. Из соображений безопасности не следует давать логин и пароль третьим лицам.

СМС с кодом подтверждения отправляется пользователю каждый раз, когда он пытается выполнить вход в личный кабинет.

Мобильная версия «Живи Онлайн»

Доступна программа для входа в личный кабинет на смартфоны и с iOS и Android на борту. Скачать их можно тут:

Внимание!Не скачивайте приложения на сторонних сайтах. Используйте официальные сервисы для установки софта.

Авторизация и вход в ЛК проходит по единому логину и паролю. Доступна регистрация с использованием мобильного гаджета, но вам также необходимо быть клиентом банка.

Кредиты для физических лиц в Связь Банке

Кредиты физическим лицам учреждением выдаются при выполнении ряда условий:

  • Гражданство РФ;
  • Возраст от 21 до 65 лет;
  • Постоянная регистрация по месту жительства на территории России;
  • Непрерывный стаж на текущем месте работы от 4 месяцев;
  • Предоставление трех контактных номеров.

При этом доступны не только кредит наличными, но и рефинансирование кредитов, взятых в сторонних банках. Об условиях можно узнать из этой таблицы:

Оформление предварительной заявки на потребительский кредит Связь Банка доступно при переходе по ссылке https://www.sviaz-bank.ru/fiz-credit-order/.

Обратите внимание, что все приведенные поля обязательны для заполнения.

После рассмотрения заявки и положительного решения с вами свяжется представитель банк для согласования дополнительных условий. После этого остается только посетить ближайшее представительство для подписания договора и получения наличных.

Совет!Если вы авторизовались на сайте, большинство полей заполняется автоматически. Учитывайте также, что у лояльных клиентов выше шанс получить потребительский кредит Связь Банка через личный кабинет.

Погашение кредита доступно одним из следующих способов:

Предложения по вкладам для физических лиц в 2018 году

На текущий момент вклады для физических лиц в Связь Банке возможны по нескольким программам. Процентные ставки зависят от таких факторов, как валюта вклада, срок, капитализация начислений и предоставленная в распоряжение сумма.

Рассчитать проценты по вкладам поможет удобный калькулятор. Здесь же вы можете найти и кредитный калькулятор.

Указав параметры, вы увидите ссылку на вклады, соответствующие заявленным условиям.

Открыть вклад можно, не выходя из дома. Достаточно перейти по ссылке https://www.sviaz-bank.ru/service/contributions/deposit-open-remote-land/.

Ипотека в Связь Банке

Вся информация об ипотеке от Связь Банк доступна по ссылке https://www.sviaz-bank.ru/service/hypotec-new/. Здесь же вы найдете ипотечный калькулятор, помогающий подобрать приемлемые условия.

Введя все параметры, можно узнать размер процентной ставки и ежемесячный платеж.

Расчетные параметры кредита на сайте могут отличаться от реальных. Более точную информацию озвучат представители банка при посещении отделения.

Все документы с требованиями к заемщику и примерные формы договора вы найдете по ссылке https://www.sviaz-bank.ru/service/hypotec-new/hypotec-needdoc/.

Дебетовые карты Связь Банка

  • Visa;
  • Mastercard;
  • JCB;
  • Мир.

Доступно бесплатное снятие собственных финансов в пределах лимитов, установленных действующими тарифами. Бесплатно также пополнение с карт сторонних банков на официальном сайте.

Более подробно о картах Связь Банк можно узнать при переходе по адресу https://www.sviaz-bank.ru/service/payment-cards/.

Телефон горячей линии

Телефон оператора Связь Банка 8 (800) 500-00-80 обрабатывает круглосуточные звонки по всей РФ. В отличие от остальных, это бесплатный телефон. Также доступна связь другими способами.

Отделения и банкоматы

sviaz-bank6.jpgСвязь-Банк — это негосударственное финансовое учреждение, которое являются частью «Внешэкономбанка». Хотя основным направлением деятельности банка считается кредитование частных и корпоративных клиентов, популярность компания заслужила благодаря сервису быстрых переводов денежных средств BLIZKO. Стоит сказать, что для своих клиентов банк разработал специальную систему удаленного обслуживания, с помощью которой можно управлять услугами организации в онлайн-режиме.

Связь-Банк: вход в личный кабинет

sviaz-bank5.jpg В настоящее время банк переводит всех клиентов с системы «Мегапэй» на сервис «Живи Онлайн». Для входа в новую версию личного кабинета следует использовать идентификаторы от ранее зарегистрированного в Megapay аккаунта.

Чтобы получить доступ к сервису, необходимо открыть официальный интернет-портал «Связь-Банка» и щелкнуть по расположенной в центре приветственной страницы сайта кнопке «Личный кабинет». Далее пользователь увидит форму, в поля которой потребуется вбить логин и пароль от учётной записи.

Следует заметить, что при трехкратном вводе неправильного пароля учетная запись блокируется. Для снятия автоматической блокировки придётся посетить любой офис финансового учреждения.

Возможности личного кабинета Связь-Банка

sviaz-bank2.jpg С помощью разработанного «Связь-Банком» сервиса «Живи Онлайн» можно:

  1. открыть или закрыть сберегательный счёт;
  2. пополнить имеющийся вклад;
  3. заблокировать утерянную или украденную пластиковую карточку;
  4. подключить к карте услугу CMC-информирования;
  5. активировать карту;
  6. контролировать задолженность по кредиту: ознакомиться с графиком платежей и частично погасить долг;
  7. оплатить услуги сторонних организаций и государственных органов;
  8. переводить средства как между лицевыми счетами клиента «Связь-Банка», так и держателям карт, выпущенных другими банками;
  9. приобрести иностранную валюту;
  10. получать индивидуальные предложения от банка.

Хотя на данный момент клиентам банка доступны обе версии личного кабинета, для удобства рекомендуется пользоваться только новым интернет-сервисом: операции, проводимые с помощью «Мегапэй», не отображаются в «Живи Онлайн», что в свою очередь искажает заказываемые держателями карт отчеты.

Регистрация в личном кабинете Связь-Банка

sviaz-bank4.jpg Создать учетную запись в сервисе «Живи Онлайн» могут абсолютно все клиенты банка. Зарегистрировать персональную страницу можно 2 способами:

  1. при помощи веб-сайта финансового учреждения;
  2. обратившись в ближайшую точку банка.

Для создания личного кабинета через сайт «Связь-Банка» потребуется:

  • открыть веб-страницу с уже упомянутой формой авторизации и кликнуть по «Регистрации»;
  • указать фамилию, имя и отчество клиента банка;
  • ввести дату рождения в предложенном формате;
  • указать 4 последние цифры дебетовой карты или кредитки;
  • щелкнуть по «Далее» и дождаться SMS-сообщения с автоматически сгенерированным логином и паролем от персонального аккаунта.

Если же клиенту удобнее зарегистрировать учетную запись в офисе финансового учреждения, ему потребуется обратиться с паспортом в любое отделение «Связь-Банка» и попросить консультанта выдать бланк специального заявления. Заполняемая в офисе анкета содержит те же поля, что и форма онлайн-регистрации. Паспорт необходим только для подтверждения личности заявителя.

Когда сотрудник «Связь-Банка» проверит указанные в письменном заявлении персональные сведения, клиент получит конверт, в котором будут содержаться логин и пароль от персонального аккаунта, а также краткая инструкция по авторизации в системе. Важно отметить, что оба способа регистрации личного кабинета займут у гражданина примерно 5-10 минут свободного времени.

Восстановление пароля личного кабинета

sviaz-bank3.jpg Если клиент потеряет пароль от персонального аккаунта, для восстановления доступа к личной странице будет необходимо воспользоваться любым из представленных ниже способов:

  1. Запросить идентификатор на привязанный к кабинету номер мобильного. В данном случае придётся кликнуть по расположенной рядом с формой авторизации ссылке «Забыли пароль?», после чего ввести логин от учётной записи. SMS-сообщение с кодом доступа придёт в течение нескольких секунд.
  2. Получить пароль в печатном виде в отделении «Связь-Банка». Потребуется обратиться к свободному консультанту с просьбой восстановить забытый идентификатор, заполнить предложенную анкету и получить конверт с новым паролем от профиля.

Перед началом операции по восстановлению пароля рекомендуется убедиться в корректности используемой при вводе идентификатора раскладки клавиатуры, а также проверить состояние функции CAPS Lock.

Мобильное приложение Связь-Банк

sviaz-bank.jpg Чтобы пользоваться «Живи Онлайн» с телефона, можно установить на мобильное устройство фирменное приложение «Связь-Банка». Официальная утилита доступна для бесплатной загрузки в магазинах App Store и Google Play.

При первой авторизации через приложение пользователю придётся указать логин и пароль от личного кабинета. В дальнейшем вход в профиль будет осуществляться с помощью сканирования отпечатка пальца или ввода 4-значного PIN-кода.

Функциональность фирменного приложения позволяет:

  • сделать выписку из истории платежей;
  • получить дополнительную информацию об имеющейся банковской карточке;
  • оплатить услуги той или иной организации по её реквизитам;
  • открыть новый сберегательный счёт или закрыть имеющийся;
  • моментально заблокировать потерянный «пластик»;
  • переводить деньги физическим лицам по номеру карты;
  • переводить средства между счётами одного клиента «Связь-Банка»;
  • создавать шаблоны, позволяющие ускорить процедуру онлайн-оплаты;
  • заказать новую дебетовую или кредитную карточку;
  • связаться с представителем банка посредством чат-формы.

Набор представленных в приложении инструментов не зависит от операционной системы смартфона.

Служба поддержки клиентов Связь-Банка

При возникновении проблем с обслуживанием клиенту рекомендуется позвонить на горячую линию «Связь-Банка» по бесплатному номеру 8 (800) 500-00-80. В случае, если клиент находится за пределами РФ, для связи со службой поддержки необходимо использовать номер 8 (495) 500-00-80. Call-центр банка работает круглосуточно.

Среди альтернативных способов связаться с техподдержкой можно выделить:

  • чат, ссылка на который расположена в нижнем правом углу любой страницы официального портала организации;
  • e-mail sviaz-bank@sviaz-bank.ru;
  • аккаунты финансового учреждения в WhatsApp и Viber — сообщения необходимо отправлять на номер 8 (916) 500-00-80;
  • форму «Обращение в банк», ссылка на которую расположена в шапке приветственной страницы сайта «Связь-Банка».

Найти ответ на интересующий клиента вопрос также можно при помощи справочного раздела.

С помощью горячей линии клиент может не только получить консультацию по тому или иному продукту банка, но и подключить или деактивировать дополнительные услуги. Для выполнения финансовых операций через call-центр потребуется назвать реквизиты паспорта и секретное кодовое слово.

Контакты и телефон горячей линии

Официальный сайт Связь-Банка: https://www.sviaz-bank.ruВход в личный кабинет: https://ib.sviaz-bank.ru/Телефон горячей линии: 8 800 500-00-80

Используемые источники:

  • https://lichnyj-kabinet-banka.ru/svyaz-bank-zhivi-onlayn-lichnyy-kabinet/
  • https://cabinet-bank.ru/svjaz-bank/
  • https://bank-cabinet.ru/svjaz-bank.html
  • https://isviaz-bank.ru/
  • https://lkbank.ru/sviaz-bank/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации