Банк Санкт-Петербург: вход в личный кабинет

Прежнее название было Ленбанк, банк был советский, а теперь российский. Банк Санкт-Петербург был основан в 1990 году. Он входит в Топ-25 значимых банков, по мнению Центрального Банка России.

Банк Санкт-Петербург имеет филиалы не по всей территории РФ, а в городах Санкт-Петербург, Москва, Приозерск, Калининград, Кириши, Гатчине и Новосибирск, возможно появление отделений в других городах.

Банк Санкт-Петербург: вход в личный кабинет

Как и остальные современные банки Банк Санкт-Петербург постоянно развивает Интернет банкинг и личный кабинет, улучшая работу клиентов в этой системе. Для входа в личный кабинет Банка Санкт-Петербург необходимо зайти на официальный сайт www.bspb.ru

Главная страница официального сайта банка Санкт-Перебург

В верхней части главной страницы официального сайта выбрать «ВХОД», откроется страница входа, на которой необходимо ввести логин и пароль, которые были указаны при регистрации в системе и нажать войти.

Затем нужно подтвердить вход с помощью СМС кода который банк отправит на привязанный номер телефона к этому личному кабинету, введя код из смс и опять нажав кнопку войти вы попадаете в личный кабинет.

Регистрация личного кабинета в банке Санкт-Петербург

Если ранее вы не пользовались системой Интернет-банк и у вас нет никаких логинов и паролей, то для того чтобы зайти в личный кабинет, вам необходимо зарегистрироваться. В банке Санкт-Петербург самостоятельно зарегистрироваться и получить логин и пароль не получится.

Страница входа в личный кабинет банка Санкт-Петербург

Для этого необходимо обратиться в ближайший офис банка Санкт-Петербург, в котором вас подключат и создадут ваши личные логин и пароль, для дальнейшего постоянного входа в систему Интернет банка Санкт-Петербург.

Может быть интересно:  Москва ситибанк личный кабинетPowered by 

Восстановление пароля личного кабинета банка Санкт-Петербург

Если войти в личный кабинет не получается, то возможно два варианта: не правильно вводите правильные логин/пароль или вводите не правильные логин/пароль.

Для начала в первом случае необходимо убедится, что правильно включена раскладка клавиатуры (язык английски, а не русский), выключена ли клавиша Capslook (которая печатает заглавными буквами), правильно ли введены цифры или символы, если такие есть в вашем логине или пароле.

Восстановить пароль от личного кабинета Санкт-Петербург

Если войти так и не получается тогда необходимо восстанавливать данные. Самостоятельно сделать этого не получиться, необходим обращаться в службу поддержки клиентов банка Санкт-Петербург. Позвонить по одному из номеров, в соответствии вашим городам:

• • 8-812-329-05-05 — Санкт-Петербург
  • 8-495-228-38-38 — Москва
  • 8-4012-99-70-00 — Калининград

Или же посетить ближайший офис банка, где сотрудник банка, создаст вам новый логин и пароль, для возобновления доступа к Интернет банкингу.

Мобильное приложение банка Санкт-Петербург

Клиентам банка Санкт-Петербург доступно мобильное приложение. Оно значительно упрощает пользование системой Интерент-банка через телефоны или платшеты, а так же обладает всеми возможностями личного кабинета, а именно:

• • • Проверка баланса всех карт банка Санкт-Петербург
    • Осуществление переводов на любые карты и счета
    • Возможность совершать все возможные платежи по квитанциям или про реквизитам
    • Вносить платеж за кредит
    • Контролировать истории совершенных операций по карте
    • Возможность пополнения карты с других карт
    • И многое многое другое

Может быть интересно:  6 банков, чтобы взять ипотечный кредит онлайнPowered by 

Приложение является абсолютно бесплатным и доступно для всех клиентов Банк Санкт-Петербург. Оно разработано на все популярные операционные системы такие как: Android, iOS или WindowsPhone.

Скачать его можно соответственно в GooglePlay, AppStore и WindowsMarket. Для удобства официальные ссылки на эти приложения расположены ниже:

Телефон горячей линии банка Санкт-Петербург

Для решения возникших проблем при работе с банком Санкт-Петербург прежде всего стоит обратиться по телефонам горячей линии.

Она работает круглосуточно по основным номерам: 8-812-329-05-05 — Санкт-Петербург, 8-495-228-38-38 — Москва, 8-4012-99-70-00 — Калининград.

Банк Санкт-Петербург — крупный коммерческий универсальный банк, базирующийся на Северо-Западе. Был основан в 1990 году в городе Санкт-Петербург. Основными видами деятельности банка являются: кредитование физических и юридических лиц, а также привлечение вкладов частных лиц и предприятий. Занимает 18 место в рейтинге банков России по величине активов. Региональная сеть банка представлена 2-мя филиалами в Москве, Санкт-Петербурге и еще двумя филиалами в Ленинградской области, чего вполне хватает для обслуживания почти 2 миллионов клиентов.

Банк Санкт-Петербург: вход в личный кабинет

Для удаленного управления своим счетом у банка Санкт-Петербург предусмотрен сервис «Интернет-банк». Это сервис, который позволяет совершать все основные банковские операции без посещения офиса финансовой организации. Воспользоваться услугой вы можете круглосуточно. Проведение транзакций подтверждается одноразовым кодом, пришедшим на ваш мобильный телефон в SMS (аналог вашей подписи), после чего операция выполняется. Для того, чтобы осуществить вход необходимо на странице авторизации ввести логин и пароль от личного кабинета.

Вход в личный кабинет осуществляется на официальной странице банка по адресу https://www.bspb.ru/ — в правом верхнем углу нажмите красную кнопку «Войти».

Далее введите свой логин и пароль, полученные при регистрации и подтвердите вход одноразовым кодом из SMS.

Если данные введены верно, то перед вами откроется главная страница личного кабинета сервиса интернет-банк, где представлены все ваши банковские продукты, открытые в банке, а также представлены различные операции, которые вы с ними можете совершать. Сервис работает быстро и все операции, производимые в нем, производятся безопасно.

При вводе данных для доступа в личный кабинет будьте особо внимательны! После 3-ей неуспешной попытки входа в личный кабинет ваша учетная запись будет заблокирована в целях безопасности на некоторое время, которое устанавливает банк. По прошествии данного времени вы сможете попытаться войти в кабинет снова.

Возможности личного кабинета банка Санкт-Петербург следующие:

1. Общая информация по действующим счетам и картам (баланс, реквизиты для заичсления средств, срок действия)
2. Формирование выписок по счетам за нужный период
3. Оплата услуг (мобильная связь и интернет, коммунальные услуги, ТВ, штрафы ГИБДД и налоги)
4. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также на счета в другие банки)
5. Оформление вклада
6. Заявка на кредит
7. Погашение кредита
8. Блокировка карты
9. Обратная связь со службой поддержки
10. Обмен валюты
11. Бонусная программа (компенсация совершенных покупок накопленными баллами)
12. Персональные предложения
13. Поиск отделений и банкоматов

Регистрация личного кабинета в банке Санкт-Петербург

Если вы уже клиент банка Санкт-Петербург, но у вас все еще нет доступа в систему интернет-банк, то советуем подключить данную услугу. Зарегистрировать личный кабинет вы можете в любом отделении банка, написав соответствующее заявление (на подключение дистанционного обслуживания своего счета) и отдав его сотруднику банка.

При визите в отделение банка не забудьте взять с собой ваш паспорт!

После регистрации заявления в банке на ваш телефон придет логин и пароль для входа в систему интернет-банк. Вся операция займет у вас не более 5 минут.

Подключение и использование личного кабинета клиента абсолютно бесплатно.

После получения данных для входа переходим на страницу входа в интернет банк по адресу https://i.bspb.ru , вводим логин и пароль из SMS. Вводим код из SMS для подтверждения и далее меняем временный пароль для входа на свой (придумывайте сложные пароли в целях безопасности).

Логин и пароль, полученные при регистрации интернет-банка действительны в течение 30 дней. Если их не использовать в течение данного срока, то регистрацию придется проходить заново.

Полезно знать! Наличие личного кабинета в системе интернет-банк позволяет вам пройти регистрацию и идентификацию учетной записи на портале ГосУслуг в упрощенном режиме!

Восстановление пароля личного кабинета банка Санкт-Петербург

Если у вас не получается войти в личный кабинет, то советуем проверить правильность введенных данных: вы могли ошибиться одним символом, у вас может быть включена неправильная раскладка клавиатуры или нажата клавиша Caps Lock. Всего вам дается 3 попытки входа, после их исчерпания возможность входа в личный кабинет блокируется на некоторое время. В данной ситуации советуем вам воспользоваться функцией восстановления доступа к интернет-банку.

Восстановить доступ в личный кабинет можно несколькими способами:

1. Позвонить в контактный центр банка
2. Визит в ближайшее отделении с паспортом

В первом случае необходимо позвонить по телефону горячей линии (в зависимости от города обслуживания):

8 (812) 329-50-50 (для клиентов из Санкт-Петербурга)

8 (4012) 997-000 (для клиентов из Калининграда)

8 (495) 228-38-38 (для клиентов из Москвы).

Сотрудник службы поддержки произведет идентификацию клиента (вам необходимо будет ответить на контрольные вопросы), если персональные данные будут сообщены верно, то в течение пары минут на ваш мобильный телефон придет SMS с новым логином и паролем для входа в личный кабинет.

Во втором случае необходимо совершить визит в офис банка с паспортом и заполнить бланк заявления на восстановление доступа. Новые реквизиты для входа в личный кабинет придут вам на мобильный телефон в течение пары минут.

Мобильное приложение банка Санкт-Петербург

Для оперативного совершения платежей и контроля своего счета предусмотрено специальное мобильное приложение банка Санкт-Петербург, которое называется BSPB Mobile.

Приложение доступно для загрузки для владельцев мобильных гаджетов на базе iOS, Android и Windows Phone. Использование приложения бесплатно.

Мобильное приложение позволяет совершать основные банковские операции, которые вы прежде совершали в личном кабинете, а именно:

1. Общая информация по вашим банковским продуктам
2. История операций (детальная информация о движении средств по счетам и картам)
3. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, услуги ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД и многое другое)
4. Денежные переводы с карты на карту, между своими счетами и на карты и счета других банков
5. Оплата платежных квитанций  ЖКХ  по QR-коду (основная часть реквизитов заполняется автоматически)
6. Возможность запросить перевод
7. Обмен валюты по выгодному курсу
8. Управление кредитами и вкладами
9. Возможность заблокировать карту (в случае кражи или утери)
10. Поиск ближайших банкоматов и отделений банка
11. Информация о накопленных бонусах «Ярко», а также возмещение покупок достаточной суммой баллов (программа лояльности для клиентов банка Санкт-Петербург)
12. Контакты для обратной связи с банком

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета.

Совет! После первого входа в приложение вы можете настроить упрощенную авторизацию в системе по цифровому PIN-коду (4 цифры). Это значительно ускорит процесс входа в приложение — вам не понадобится при каждом случае вводить логин и пароль заново.

Скачать мобильное приложение банка Санкт-Петербург вы можете зайдя в магазин приложений вашего мобильного устройства и введя в поиске фразу «BSPB». В результатах отобразится приложение с одноименным названием и фирменным логотипом банка. Вам останется нажать кнопку «Установить» и дождаться появления новой иконки в меню устройства.

Также вы можете скачать официальное приложение банка BSPB Mobile, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии банка Санкт-Петербург

Вы можете круглосуточно задать любой вопрос, касательно услуг банка, а также оперативно подключить/отключить одну из банковских услуг, позвонив по телефону контактного центра банка Санкт-Петербург по одному из номеров:

8 (812) 329-50-50 (для клиентов из Санкт-Петербурга)

8 (4012) 997-000 (для клиентов из Калининграда)

8 (495) 228-38-38 (для клиентов из Москвы).

Сотрудники горячей линии банка помогут оперативно решить любой вопрос или проблему: от предоставления информации о ваших банковских продуктах, блокировки карты до восстановления доступа в систему интернет-банк (если у вас не получается в нее войти) и решения прочих затруднительных ситуаций.

Для совершения некоторых банковских операций через контактный центр может потребоваться идентификация клиента — будьте готовы сообщить сотруднику службы поддержки некоторые персональные данные: серия и номер паспорта, номер карты, кодовое слово.

Также для обратной связи с банком вы можете использовать альтернативные методы:

1. электронная почта [email protected]
2. форма отправки обращений с сайта https://www.bspb.ru/?#contact-form
3. форма обратной связи в системе интернет-банк

Прежде чем звонить по телефону горячей линии, советуем вам ознакомиться с разделом «Вопросы и ответы» на официальном сайте банка по адресу https://www.bspb.ru/retail/faq/, где представлены ответы на самые распространенные вопросы от клиентов.

Возможности личного кабинета

Интернет банк Санкт-Петербург – удобная современная разработка, позволяющая проводить привычные манипуляции: переводить деньги с карты на карту, оплачивать товары и услуги, отслеживать историю транзакций из любой точки мира.

Теперь клиенты банка Санкт-Петербург не привязаны к месту жительства и одному отделению банка! Потребитель имеет возможность войти в личный кабинет интернет-банка через официальный сайт или скачать программу на свой мобильный телефон.

Приложение доступно для нескольких платформ:

• Android.
• Apple.
• Microsoft.

Финансовое учреждение дает возможность клиенту пользоваться широким функционалом интернет-банка для частных лиц, находясь где угодно. Среди наиболее востребованных возможностей оказались следующие:

• Осуществлять обмен валюты по выгодному курсу.
• Просматривать историю транзакций.
• Оплачивать коммунальные услуги, покупки в интернете, штрафы и другое.
• Оформить кредит онлайн.
• Осуществить перевод денежных средств.
• Посмотреть выписки по счетам с возможностью распечатки.
• Заблокировать или разблокировать карту.
• Оформить карту онлайн.
• Посмотреть состояние бонусов, получить их.
• Оформить услугу страхования недвижимости, транспорта, жизни.

Для того, чтобы воспользоваться услугой, клиенту необходимо иметь только доступ к интернету и несколько минут свободного времени.

Подключение интернет-банка

Подключить полную версию интернет банка Санкт-Петербург максимально просто с минимальной тратой времени. Всего три шага разделяют пользователя от мира комфортной работы с продукцией и услугами банка Санкт-Петербург:

• Чтобы получить логин и пароль от учетной записи, клиенту нужно обратиться в любое отделение банка Санкт-Петербург. Консультант окажет квалифицированную помощь, предоставив в течение нескольких минут данные к личному кабинету.

Внимание! Это индивидуальная информация, которую должны знать только вы. Не делитесь ею с окружением, ведь это прямой ключ к вашим финансовым делам и сбережениям.

• На сайте i.bspb.ru заполните соответствующие поля в окне авторизации, затем нажмите подтверждение действий.

• Система запросит кодовое подтверждение – делается это с целью дополнительной защиты данных клиента банка Санкт-Петербург. SMS с кодом будет отправлено на тот же номер, который потребитель указал во время контакта с консультантом компании.

При условии правильного выполнения всех действий клиент сможет войти в свой личный кабинет. Повторить неудачную попытку входа можно только три раза, далее учетная запись блокируется на некоторое время.

Пользуясь приложением для мобильного телефона, клиенту не нужно заново идти в офис банка Санкт-Петербург для получения логина и пароля. Просто откройте программу и введите те же данные, что и для личного кабинета на сайте интернет банка.

Личный кабинет пользователя и его структура

Как видите, подключить интернет-банк совсем не сложно. Рассмотрим теперь интерфейс. Рабочее пространство разработчики сделали максимально простым, лаконичным и многофункциональным.

Разобраться с интерфейсом сможет даже ребенок или человек, плохо разбирающиеся в компьютерных технологиях.

Правый верхний угол – место, где клиент банка Санкт-Петербург может посмотреть состояние бонусов, посмотреть письма от банка, получить обратную связь и индивидуальные предложения, а также настроить личный кабинет.

Перейдя в раздел Обзор, пользователь получает доступ ко всем счетам, вкладам, кредитам, копилкам, которые действуют на момент проверки. Вся информация представлена в виде удобной таблицы, где все четко и ясно расписано.

В этом разделе пользователь может получить подробные данные по текущим счетам, а также поднять историю за весь период существования. По желанию информацию можно тут же распечатать.

В разделе Переводы для клиента открывается масса возможностей: оплатить услуги, запросить перевод денежных средств или отправить их на любой банковский счет, посмотреть историю активности за нужный период времени.

Теперь пользователю не нужно заполнять множество информации о получателе: имя, номер карты или счета, телефон, ИНН. Система дает возможность ввести только один из пунктов.

Здесь пользователю отображаются все действующие карты от банка Санкт-Петербург. Состояние денежных средств, история платежей, настройка уведомлений – все это доступно здесь в режиме 24/7.

При необходимости получить информацию по действующим вкладам, закрыть ненужные или открыть новые – пользователь переходит в этот раздел. Для создания нового вклада необходимо кликнуть в соответствующее поле, расположенное в нижнем левом углу экрана. Клиенту банка Санкт-Петербург останется внести требуемые системой данные и подтвердить действие.

На указанный номер будет отправлено SMS с кодом – пишите только актуальную информацию на момент оформления!

Для закрытия вклада клиенту банка Санкт-Петербург необходимо выбрать значок шестеренки рядом с наименованием, затем ввести код подтверждения, отправленный на указанный номер мобильного телефона.

Пользователям, которые ранее оформляли кредит в банке Санкт-Петербург или планируют это сделать, больше не нужно каждый раз идти в ближайшее отделение. Теперь смотреть информацию, управлять кредитными договорами, оплачивать задолженность можно в онлайн-режиме.

Возле каждого наименования есть значок шестеренки, после его нажатия в формате выпадающего списка выводится на экран перечень возможных действий.

Данный раздел станет полезным для клиентов банка Санкт-Петербург, которые часто имеют дело с валютой. Здесь можно не только посмотреть актуальное состояние курса, но и осуществить выгодный обмен.

Перейдя в данный раздел, пользователь может воспользоваться услугой страхования жилья, транспорта, путешествия, собственной жизни и так далее. Для оформления необходимо выбрать нужный пункт в выпадающем списке, затем поэтапно осуществить действия, предложенные банком Санкт-Петербург.

Восстановление пароля для входа в личный кабинет

Если потребитель потеряет данные, необходимые для входа в интернет-банк – их можно восстановить. Для этого клиенту нужно обратиться в любое отделение банка или связаться с консультантом по одному из номеров, указанных на официальном сайте.

Мобильное приложение

На данный момент пользователям любых смартфонов доступно мобильное приложение, его еще называют мобильная версия интернет-банка. Скачать его можно из АРР Store либо Google Play.

Клиенты банка смогут воспользоваться теми же преимуществами, что и в полной версии. При этом удобными особенностями являются наглядная карта отделений, новости, курсы валют и многое другое.

Вход в личный кабинет с мобильного телефона не требует дополнительной регистрации, достаточно ввести все те же данные, что и при входе в личный кабинет на компьютере.

Личный кабинет банка Санкт-Петербург предоставляет массу привилегий и комфортную работу с привычными услугами. Теперь переводить деньги, отслеживать активность, оплачивать товары и услуги стало намного проще – весь банк Санкт-Петербург помещается на рабочем месте или в одном гаджете.

Банк Санкт-Петербург — крупный российский торговый банк. Начал свою работу в 1990 году. Главный офис расположен в Санкт-Петербурге. Имеет отделения в Москве, Калининграде, Санкт-Петербурге и в Ленинградской области. Основная деятельность банка направлена на предоставление финансовых услуг физическим и юридическим лицам: кредиты, карты, вклады. А так же расчетно-кассовое обслуживание, обмен валют. Услугами банка пользуются более 2 миллионов граждан и более 50 тысяч компаний.

Банк Санкт-Петербург: вход в личный кабинет

[xyz-ihs snippet=»r-block»]

Для дистанционного контроля финансов Банк Санкт-Петербург представляет своим клиентам сервис «Интернет-банк».Он предоставляет возможность совершать финансовые операции не выходя из дома. Все операции подтверждаются одноразовым паролем, который поступает на номер телефона, указанного при заключении договора с банком. Для авторизации в интернет-банк требуется ввести логин и пароль.

Вход в интернет-банк расположен в правом верхнем углу на официальном сайте банка https://www.bspb.ru/.

После проверки системой логина и пароля, на номер телефона поступит смс-код для подтверждения входа. После этого вам откроется доступ к онлайн услугам банка. Здесь вы получите информацию о действующих финансовых продуктах, а так же сможете воспользоваться всеми услугами банка. Сервис работает быстро и без перебоев.

Будьте очень внимательный при вводе логина и пароля. После 3 попыток вход в интернет-банкинг будет ограничен на время, которое устанавливает банк. Только после этого вы сможете снова получить доступ в онлайн банк.

Регистрация личного кабинета в банке Санкт-Петербург

Если вы являетесь клиентов банк, но вам не предоставлен доступ к онлайн-сервису, пройдите регистрацию. Зарегистрироваться в личном кабинете банка Санкт-Петербург можно только в офисе банка. Для подключения заполните заявление на подключения услуги и отдайте сотруднику банка. После проверки данный на номер телефона поступят данные для входа (логин и пароль). Вся процедура занимает меньше пяти минут. Предоставляется бесплатно.

Далее на странице авторизации интернет-банк, которая расположена по адресу https://i.bspb.ru, введите полученные логин и пароль. Далее введите смс-код, который будет отправлен на мобильные, для подтверждения входа.

Совет! После первого входа рекомендуется сменить пароль в целях безопасности.

Данный для входа в личный кабинет действительны в течение тридцати дней. Если не активировать данные в течении указанного времени, регистрацию необходимо пройти заново.

Полезно знать! Пройти регистрацию и идентификацию можно пройти онлайн через портал ГосУслуг в упрощенном режиме.

Восстановление пароля личного кабинета банка Санкт-Петербург

Если после нескольких попыток вам не удалось выполнить вход в личный кабинет. Воспользуйтесь услугой восстановления пароля.После трех попыток вход будет заблокирован на время, установленное банком. Но перед этим проверьте не нажата ли кнопка Caps Lock, раскладку клавиатуры, возможно вы ошиблись в одной букве или цифре.

Восстановить пароль можно двумя способами:

1. Позвонить в службу поддержки клиентов
2. Посетить отделения банка с паспортом

Если вы решили восстановить доступ первым способ, наберите номер телефона горячей линии банка:

• 8 (812) 329-50-50 (для клиентов из Санкт-Петербурга)
• 8 (4012) 997-000 (для клиентов из Калининграда)
• 8 (495) 228-38-38 (для клиентов из Москвы).

Далее необходимо пройти идентификацию. Для этого следует сообщить оператору личные данные (серию и номер паспорта, кодовое слово). После проверки данных, на номер мобильного поступит смс с данными для входа.

Если вы решили восстановить вход вторым способом — посетите отделения банка с паспортом. Адреса офисов банка можно найти на сайте банка или в приложении. Заполните заявления на восстановления доступа в интернет-банкинг. В течении двух минут на номер мобильного поступят данные для входа.

Мобильное приложение банка Санкт-Петербург

Стоить отметить наличие мобильного приложения от Банка Санкт-Петербург — BSPB Mobile. Скачать приложение могут владельцы устройств на базе iOS, Android и Windows Phone. Приложения можно скачать абсолютно бесплатно.

Для загрузки приложения войдите в магазин приложений вашего устройства. В строке поиска введите фразу «BSPB». В результатах поиска отобразится приложения с фирменной эмблемой банка.

Или скачайте приложение по ссылкам ниже:

Основные доступные функции мобильного приложения:

• Счета (открытие и закрытие счетов, поступления и списания по всем счетам, расходы по категориям печать выписки)
• Переводы (перевод денежных средств в любой банк в России или за рубежом)
• Бонусы (подключение к программе лояльности, персональные предложения с начислением повышенных бонусов за покупки, просмотр бонусного баланса, возмещение покупок бонусами ЯРКО)
• Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, услуги ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД и многое другое, покупка авиабилетов по технологии «банклинк», автоплатеж)
• Карты — заказ карты с доставкой в любой офис Банка, полное управление картами (блокировать/разблокировать, отключать/подключать SMS-сервис, устанавливать расходные лимиты), управление настройками кошелька Masterpass)
• Кредиты и вклады с повышенной ставкой, заявка на потребительский кредит, кредитную карту и оформление договора, заявка на автокредит, заявка на ипотеку, удобное погашение кредита + частичное/полное досрочное погашение)
• Страхование (страховка путешественника, страховка квартиры, ОСАГО, пенсионное обеспечение)
• Вопрос или заявление (справка для получения материнского капитала, справка о кредитной истории, заявление на предоставление ПТС и др.)
• Другие услуги (заполнение 3-НДФЛ, обмен валюты, регистрация и подтверждение учетной записи на Госуслуги)

Для авторизации в системе введите логин и пароль от интернет-банкинга.

Совет! После первого входа в приложение вы можете настроить упрощенную авторизацию в системе по-цифровому PIN-коду (4 цифры). Это значительно ускорит процесс входа в приложение — вам не понадобится при каждом случае вводить логин и пароль заново.

Телефон горячей линии банка Санкт-Петербург

Банк Санкт-Петербург имеет службу поддержки клиентов. Вы сможете задать свой вопрос в любое время дня и ночи 7 дней в неделю. Операторы решат вашу проблему в короткие сроки. А так же ответят на все вопросы.

Номера телефонов:

⦁8 (812) 329-50-50 (для клиентов из Санкт-Петербурга)

⦁8 (4012) 997-000 (для клиентов из Калининграда)

⦁8 (495) 228-38-38 (для клиентов из Москвы).

Так же в случае утери карты незамедлительно обратитесь в банк.

Если ваш вопрос не требует срочного решения, вы можете воспользоваться альтернативными способами связи с банком:

⦁ электронная почта cc@bspb.ru

⦁ форма отправки обращений с сайта https://www.bspb.ru/?#contact-form

⦁ форма обратной связи в системе интернет-банк

Перед этим рекомендуем ознакомиться с разделом «Вопросы и ответы» по ссылке https://www.bspb.ru/retail/faq/. Там собраны ответы на популярные вопросы и ответы на них.

Клиентам Банка «Санкт-Петербург» доступна возможность управления своими счетами с помощью личного кабинета непосредственно со своего компьютера или мобильного устройства. Простое меню сервиса позволит с легкостью производить любые операции. А яркий и, в то же время, лаконичный дизайн создаст ощущение комфорта и добавит настроения.

СодержаниеСкрыть

1. Какие возможности открывает интернет-сервис?
2. Как зарегистрироваться в личном кабинете Банка «Санкт-Петербург»?
3. Как войти в интернет-банк?
4. Мобильное приложение банка Санкт-Петербург
   1. Восстановление пароля
5. Как зарегистрироваться в личном кабинете Банка «Санкт-Петербург»?
6. Как войти в интернет-банк?
7. Мобильное приложение банка Санкт-Петербург
   1. Возможности мобильного приложения
8. Как перевести деньги или оплатить услуги через личный кабинет?
9. Оформление кредита через личный кабинет Банк «Санкт-Петербург»
10. Связь с Банком через личный кабинет
11. Как защитить свой личный кабинет от мошенников
12. Как отключить личный кабинет?

Какие возможности открывает интернет-сервис?

Практически все операции можно производить удаленно. Просто войдите в свой личный кабинет и выберите, что вы хотите сделать. К услугам удаленного обслуживания, предоставляемым банком, относятся:

Управление счетами;</li>Контроль поступлений и списаний;</li>Получение выписки по счету;</li>Оплата любых услуг;</li>Переводы по России и по миру;</li>Запросы переводов;</li>Заказ карты;</li>Управление подключенными услугами Банка;</li>Настройка кошелька Masterpass;</li>Подключение бонусной программы и просмотр баланса;</li>Открытие вкладов и подача заявок на кредит;</li>Досрочное полное и частичное погашение кредитов.</li></span></span></span>

Как зарегистрироваться в личном кабинете Банка «Санкт-Петербург»?

Зарегистрироваться в личном кабинете может любой клиент Банка. Для этого необходимо обратиться в любой офис, обратиться к сотрудникам Банка и получить персональный логин и пароль. С собой понадобится взять паспорт для идентификации вашей личности.

</span></span></span>

Как войти в интернет-банк?

Вход в личный кабинет интернет-банка осуществляется с официального сайта www.bspb.ru. Для авторизации понадобится в правом верхнем углу ввести логин и пароль и нажать кнопку «Войти». На номер телефона, привязанный к учетной записи, поступит смс-сообщение с кодом подтверждения. Этот код нужно вписать в форму и опять нажать кнопку «Войти». После первого входа система предложит вам сменить пароль. Следуя инструкциям, придумайте свой пароль и завершите операцию.

</span></span></span>

Мобильное приложение банка Санкт-Петербург

Нет доступа к компьютеру, а срочно нужно перевести деньги или оплатить услугу?

Скачайте мобильное приложение Банка, и все возможности личного кабинета будут всегда у вас под рукой. Мобильный Банк включает в себя полный комплекс услуг личного кабинета и имеет простое и понятное меню. Для регистрации в приложения понадобится только доступ к сети интернет, а также логин и пароль, которые вы используете для входа в кабинет с сайта Банка.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Банка «Санкт-Петербург»?

Стать пользователем личного кабинета от Банка «Санкт-Петербург» может каждый действующий клиент. Но в отличие от других банков, «Санкт-Петербург» не представляет возможность клиентам самим регистрироваться в системе. С одной стороны, это уменьшает ошибки во время регистрации, но с другой — создает сложности. Что же нужно для регистрации:

1. Обратиться в любой офис банка с паспортом, по которому будет произведена идентификация;
2. Написать заявление на открытие персонального кабинета;
3. Сотрудники фин учреждения при вас создадут учетную запись;
4. На зарегистрированный номер мобильного будет отправлено автоматическое сообщение с временными данными для входа (логином и паролем).

</span></span></span>

Как войти в интернет-банк?

Сразу после регистрации кабинета через банковское отделение можно входить в систему с временными данными. Для этого:

• с основной страницы сайта переходим в личный кабинет;

вносим полученные по СМС логин и пароль (они доступны на протяжении 30 дней после их получения в банке, затем нужно обратиться за новыми персональными данными);</li>

на ваш мобильный будет отправлен уникальный код для подтверждения, который будет актуальным только 3 минуты (если сообщения долго нет, то можно повторно запросить смс с кодом);</li>

в открывшемся окне нужно сменить пароль и логин на более удобный для вас.</li>

</ul></span></span></span>

Восстановление пароля

На странице авторизации, сразу под свободными полями для ввода персональных данных размещена ссылка «Забыли пароль», которой можно воспользоваться, если вы и правда не помните свои персональные данные. Причем использовать ее можно как при наличии выданных банком данных, так и после их замены вами в личном кабинете (постоянные логин и пароль).

Кликнув на ссылку, вы увидите информационное сообщение. Которое подскажет, как можно восстановить свои данные: в ближайшем отделении банка «Санкт-Петербург» или позвонив в техподдержку банка, по предложенным в уведомлении номерам.

Мобильное приложение банка Санкт-Петербург

Нет доступа к компьютеру, а срочно нужно перевести деньги или оплатить услугу?

Скачайте мобильное приложение Банка, и все возможности личного кабинета будут всегда у вас под рукой. Мобильный Банк включает в себя полный комплекс услуг личного кабинета и имеет простое и понятное меню. Для регистрации в приложения понадобится только доступ к сети интернет, а также логин и пароль, которые вы используете для входа в кабинет с сайта Банка.

Приложение доступно для скачивания на все современные телефоны на базе Андроид, iOS и Windows Phone. Найти приложение на бесплатном сайте для скачивания софта можно по названию — BSPB Mobile. Для установки приложения нужно всего выполнить 3 действия:

• Найти нужное приложение, задав название в строке поиска;
• Перейти на страницу программы и найти кнопку «Установить»;

Дать согласие на установку приложения в ваш смартфон.</li></ul>

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.bspb

https://apps.apple.com/ru/app/bspb-mobile/id531096347

Процедура скачивания будет идентичной для всех мобильных систем. Приложение является совершенно бесплатным. После установки клиенту останется только авторизоваться посредством уже имеющихся персональных данных.

Возможности мобильного приложения

Скачивайте приложение на свой телефон и в меню вам станут доступны такие функции:

• Работа со счетами (возможность открывать и закрывать счета, осуществление пополнения и списания со счета, заказ выписки);
• Переводы (непосредственно в приложении можно отправить перевод в любой банк и даже за границу);
• Бонусная программа (работа с бонусным счетом, персональные предложения для использования бонусов ЯРКО);
• Возможность оплаты любых услуг (пополнение телефона, оплата интернета, телевидения, коммунальных платежей, штрафов и налогов и др.);
• Работа с картой (перевыпуск, заказ, блокировка, лимиты, сервисы);
• Кредиты и вкладные операции;
• Оформление страховки любого типа;
• Дополнительные услуги (обмен валюты, форма для заполнения 3-НДФЛ, и другое).

Как перевести деньги или оплатить услуги через личный кабинет?

Онлайн-оплата уже давно укрепилась в нашей жизни. Банк «Санкт-Петербург» тоже идет в ногу со временем и не уступает своим конкурентам. Через личный кабинет предоставляется производить как переводы в разных направлениях, так и оплату услуг. И все это с минимальными комиссиями или вообще без дополнительных затрат.

Для выполнения перевода в личном кабинете потребуется нажать «Переводы» и выбрать «Перевод». Затем выберите направление перевода и укажите всю запрашиваемую информацию. Указав данные, нажмите кнопку «Дальше». Система предложит вам проверить реквизиты перевода. Если все указано верно, нажмите кнопку «Подтвердить».

В оплате услуг также нет ничего сложного. Для проведения операции нажмите «Переводы» и выберите «Оплата услуг». Выберите услугу из предложенных на странице или воспользуйтесь строкой поиска. Укажите запрашиваемую информацию и нажмите «Дальше». Проверьте указанные реквизиты оплаты услуги и нажмите «Подтвердить».

</span></span></span>

Оформление кредита через личный кабинет Банк «Санкт-Петербург»

По кредитованию физических лиц Банк «Санкт-Петербург» занимает 26 место в рейтинге предоставления аналогичной услуги среди кредитных организаций России. По сравнению с предыдущим годом, Банку удалось увеличить этот показатель на 2,62%. И такие положительные результаты были достигнуты не без помощи онлайн-кредитования.

Действующие клиенты банка имеют возможность подать заявку на кредит прямо со своего личного кабинета. Для этого откройте вкладку «Кредиты» и нажмите кнопку «Заявка на кредит или кредитную карту». Выберите желаемый кредитный продукт и нажмите «Заполнить заявку». Заполните форму заявки и отправьте ее на рассмотрение.

Увидеть решение по заявке вы сможете в этом же разделе. В случае одобрения рядом с кредитным продуктом вы увидите кнопку «Получить». Нажмите на нее, ознакомьтесь с одобренными условиями и получите кредит, кликнув по соответствующей кнопке.

Связь с Банком через личный кабинет

В целях повышения качества обслуживания клиентов, Банк предоставляет своим клиентам возможность связываться с банком прямо через личный кабинет. Для получения услуги в личном кабинете нажмите на значок в виде конверта. В этом разделе вы можете как вести переписку с банком, так и подать заявление на получение услуги. Выберите, тип обращения, заполните форму подачи и отправьте его в банк.

Как защитить свой личный кабинет от мошенников

Личный кабинет открывает вам доступ к финансовым средствам и услугам банка. Но как защитить свои финансы от мошенников? Банк «Санкт-Петербург» рекомендует использовать следующие меры безопасности:

Обязательно используйте антивирусную защиту и следите за обновлениями программы;</li>Устанавливайте только лицензионные программы;</li>Не выполняйте вход в кабинет через общественные сети;</li>Не посещайте сомнительные ресурсы;</li>Вход в систему выполняйте только с официального ресурса Банка;</li>В случае подозрения на взлом системы, незамедлительно смените логин и пароль или обратитесь в контактный цент.</li></span></span></span>

Как отключить личный кабинет?

Заблокировать доступ к личному кабинету Банка «Санкт-Петербург» можно только при обращении в одно из его отделений. В офисе от вас потребуется предъявить паспорт и написать соответствующее заявление. После обработки заявления будет произведено отключение сервиса.

</span></span></span></span>Используемые источники:

• https://bank-cabinet.ru/bank-sankt-peterburg.html
• https://cabinet-bank.ru/bank-sankt-peterburg/
• https://internet-bank-bspb.ru/
• https://personal-cabinet.com/bank-sankt-peterburg/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-banka-sankt-peterburg/