Андрей Смирнов
Время чтения: ~27 мин.
Просмотров: 0

Тамбов

Содержание

ООО «Газпром межрегионгаз Тамбов» — дочерняя кампания ПАО «Газпром» в обязанности которой входит целый комплекс мер для бесперебойной поставки сетевого природного газа юридическим и физическим лицам Тамбовской области. Все поставки осуществляются на основе заключенных договоров, и прием платежей по оплате поставленного продукта также возлагается на региональную компанию.

Как говорится на официальном сайте, такие расширенные полномочия предприятие ООО «Газпром межрегионгаз Тамбов» (до середины осени 2010 года «Тамбоврегионгаз») получило в конце 1999 года. Тогда, 6 декабря в рамках программы децентрализации ПАО «Газпром» Общество было зарегистрировано, как самостоятельная компания, осуществляющая поставки природного газа в Тамбовской области, заменив на этом поприще существовавший с 1997 года Тамбовский филиал ООО «Межрегионгаз».

megregiongaz-tambov.png

Регистрируемся в личном кабинете и привязываем счета

Если у вас еще нет личного кабинета, создайте его, зарегистрировавшись на странице «Смородина Онлайн». Для этого сделайте три простых шага:

  • Шаг первый: вбейте в окошко «E-mail (логин)» свой адрес электронного почтового ящика.
  • Шаг второй: наберите в окошке «пароль» комбинацию из 5-10 цифр и английских букв. Затем повторите парольную комбинацию еще один раз для подтверждения и нажмите «Зарегистрироваться».megregiongaz-registrazi9.png
  • Шаг третий: проверьте почтовый ящик и найдите письмо от сервиса. Пройдите по ссылке в письме для завершения регистрации.megregiongaz-podtvergdenie.png

Теперь ваш личный кабинет создан и можно им пользоваться. Привяжите счет, нажав соответствующую кнопку. В списке поставщиков найдите компанию, которая поставляет вам газ. Наберите номер счета из квитанции в окошке «Лицевой счет».

Теперь можно платить за газ в любое время. Нажмите клавишу «Оплата он-лайн», потом выберите из предложенных способов тот, что лучше всего вам подходит.megregiongaz-podtvergdenie-oplata.png

Пользование личным кабинетом облегчают подсказки. Окошки с ними появляются при наведении стрелки на соответствующий пункт. А служба техподдержки всегда ответит на ваше письмо и поможет справиться с трудностями.

ПАО Газпром является одной из самых крупных компаний страны, которая имеет разветвленную организационную структуру. Важным направлением деятельности, за которое отвечает дочернее предприятие — ООО «Газпром Межрегионгаз», выступает поставка природного газа населению и организациям на территории страны. Для дистанционного обслуживания клиентов был разработан интернет-сервис, позволяющий создать личный кабинет Мой ГАЗ Смородина.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация на сайте МойГАЗ.Смородина.онлайн
    1. Подача заявки на замену и установку счетчиков
    2. Изменение персональных данных
    3. Заключение договоров
    4. Карта отделений Газпром Межрегионгаз
  2. Вход в личный кабинет Мой ГАЗ Смородина онлайн
    1. Восстановление пароля
  3. Настройка учетной записи
  4. Основные возможности ЛК Мой ГАЗ Смородина
  5. Другие возможности личного кабинета
  6. Мобильное приложение Мой ГАЗ
    1. Как установить приложение на iOS?
    2. Как установить приложение на Андроид?

Регистрация на сайте МойГАЗ.Смородина.онлайн

Процедура регистрации клиента дочерней структуры Газпрома производится по адресу https://мойгаз.смородина.онлайн/login. Для открытия специальной формы достаточно перейти по ссылке, нажав кнопку «Регистрация».

mojgaz-smorodina%20%281%29.png

После этого необходимо заполнить открывшуюся форму, указав следующие данные:

  • в качестве логина – e-mail или номер контактного телефона абонента Межрегионгаза;
  • дважды – пароль, который требуется придумать самостоятельно. Основные требования – длина от 5 до 10 символов, наличие цифр и букв.

mojgaz-smorodina%20%282%29.png

Затем необходимо ввести капчу, подтвердив уникальность посетителя сайта, после чего нажать кнопку «Зарегистрироваться». На указанный в процессе регистрации телефон или адрес электронный почты придет код подтверждения, которые необходимо ввести в открывшуюся форму.

mojgaz-smorodina%20%283%29.png

На этом процедура регистрации завершается. При этом происходит автоматический вход в систему и запуск виртуального помощника. С его помощью необходимо подтвердить согласие на обработку персональных данных.

Как подключить лицевой счет?

Следующий этап работы в личном кабинете – подключение лицевого счета абонента. Оно осуществляется путем выполнения рекомендаций виртуального помощника, которые заключаются в следующем:

  • выбрать из списка название регионального поставщика газа;
  • ввести в открывшуюся форму норме лицевого счета;
  • завершить процедуру, нажав кнопку «Продолжить».

</span></span></span>

Подача заявки на техническое присоединение

Если физическое лицо не является клиентом территориального подразделения Межрегионгаза, но планирует получать услуги, требуется оформить заявку на подключение к газопроводу. Для этого необходимо перейти по ссылке, которая размещается ниже кнопки подключения лицевого счета.

mojgaz-smorodina%20%284%29.png

Затем необходимо ввести персональные данные, которые запрашивает интернет-сервис. Завершается процедура создания заявки на техприсоединение отправкой документа в адрес местного подразделения Межрегионгаза.

</span></span></span>

Вход в личный кабинет Мой ГАЗ Смородина онлайн

Первый вход в ЛК Мой ГАЗ Смородина онлайн происходит автоматически после регистрации в системе. Повторная авторизация предусматривает следующие действия абонента:

  • введение в строку браузера указанной выше ссылки на форму входа в личный кабинет;
  • введение полученных в процессе регистрации персональных логина и пароля клиента Межрегионгаза;
  • завершение авторизации в системе нажатием кнопки «Войти».

mojgaz-smorodina%20%285%29.png

</ul>

Восстановление пароля

Если абонент забыл или потерял пароль, следует использовать функцию его восстановления. Ссылка на сервис располагается на форме авторизации в системе непосредственно над логином.

После перехода по ней открывается страница восстановления пароля, которая напоминает регистрационную форму. Пользователю необходимо ввести свой логин и дважды – новый пароль. Затем на почту или телефон абонента приходит код, который требуется ввести в систему для подтверждения регистрации. С момента завершения процедуры для авторизации в ЛК может использоваться новый пароль, а старый прекращает действие.

Настройка учетной записи

Первое обязательное действие по настройке учетной записи – подключение лицевого счета – было описано выше. Кроме того, клиент имеет возможность активировать расширенную версию ЛК Мой ГАЗ Смородина. Проще всего сделать это, введя персональный ПИН-код, который указывается в квитанции на оплату услуг газоснабжения или может быть получен в любом региональном подразделении Межрегионгаза. Возможны и другие способы подключения расширенной версии интернет-сервиса, в частности:

  • внесение оплаты за газ в размере, указанном в ежемесячной квитанции;
  • введение в настройках личного кабинета серийного номера индивидуального прибора учета газа.

mojgaz-smorodina%20%286%29.png

</ul>

Основные возможности ЛК Мой ГАЗ Смородина

Успешное завершение процедуры подключения расширенной версии личного кабинета открывает клиенту Межрегионгаза доступ к полному набору функциональных возможностей онлайн-сервиса Мой ГАЗ Смородина. Он включает в себя:

  • получение сведений о состоянии лицевого счета, а также тарифов на получаемые и доступные услуги в сфере газоснабжения;
  • предоставление текущих показаний прибора учета газа в снабжающую организацию;
  • подача заявки на установку или замену газовых счетчиков;
  • внесение изменений в настройки учетной записи или личные сведения клиента;
  • проведение анализа расходов на газоснабжение;
  • получение квитанции на оплату в электронном или распечатанном виде;
  • обращение в службу технической поддержки регионального подразделение Межрегионгаза при возникновении проблем с получением услуги или работой личного кабинета сервиса дистанционного обслуживания населения;
  • получение информации о расположении ближайшего офиса Межрегионгаза и других структур, относящихся к ПАО Газпром;
  • управление несколькими лицевыми счетами.

Передать показания счетчиков

Дата ежемесячного предоставления в снабжающую организацию данных счетчика указывается в квитанции на оплату или договоре, заключенном клиентом и отделением Межрегионгаза. Проще всего передать показатели прибора учета при помощи личного кабинета, выполнив следующие действия:

  • авторизация в системе;
  • переход в раздел меню «Лицевой счет»;
  • при подключении нескольких счетов – выбор нужного;
  • переход по ссылке «Передать показания»;
  • внесение данных прибора учета в открывшуюся форму.

</span></span></span>

Оплата квитанций за газ

Схожий порядок действий требуется предпринять для того, чтобы оплатить ежемесячно получаемую квитанцию за газоснабжение. Отличие заключается в том, что после перехода к разделу меню «Лицевой счет» активируется функция «Оплатить». Активация формы оплаты может осуществляется и со страницы передачи данных счетчика – она находится в правом нижнем углу.

В любом случае для того, чтобы оплатить услуги газоснабжения потребуется ввести следующие сведения:

  • источник денежных средств, в качестве которого обычно используется банковская карточка, привязываемая к учетной записи абонента;
  • сумма платежа;
  • реквизиты карточки – номер, срок действия и владелец.

Остальные данные, необходимые для осуществления платежа – банковские реквизиты подразделения Межрегионгаза, описание оплачиваемой услуги, название получателя и т.д. – заполняются программой автоматически. Для подтверждения осуществления финансовой операции потребуется введение одноразового пароля. По итогам проведения оплаты выводится на экран или отправляется на почту клиента платежный документ, внешний вид которого зависит от особенностей работы конкретного подразделения Межрегионгаза.

</span></span></span></span>

Подача заявки на замену и установку счетчиков

В настоящее время данная функция личного кабинета находится на стадии тестирования. Поэтому она доступна клиентам некоторых территориальных подразделений Межрегионгаза в тестовом режиме.

Изменение персональных данных

Для изменения личных данных о пользователе системы требуется перейти в раздел меню «Настройки». После этого клиенту предоставляется возможность скорректировать практически любую персональную информацию, которая была указана при регистрации, включая:

  • логин;
  • пароль;
  • ФИО абонента;
  • e-mail;
  • номер контактного телефона.

В этом же окне могут быть изменены настройки получения уведомлений и квитанций, отправляемых на адрес электронной почты клиента.

Заключение договоров

Функционал ЛК в настоящее время не предусматривает возможность заключения договора. Для оформления документа требуется личное посещение абонентом одного из подразделений Межрегионгаза.

Карта отделений Газпром Межрегионгаз

Перечень всех региональных подразделений находится на официальном сайте ООО «Газпром Межрегионгаз» по адресу http://mrg.gazprom.ru/list-items/. Перейдя по указанным на странице ссылкам можно с легкостью отыскать офисы каждой региональной компании, занимающейся поставками газа населению и корпоративным клиентам.

Другие возможности личного кабинета

Сервис дистанционного обслуживания Мой ГАЗ Смородина был запущен сравнительно недавно – в 2017 году. Поэтому нет ничего удивительного в том, что он постоянно совершенствуется и дорабатывается. Важным направлением деятельности разработчиков программного обеспечения выступает расширение функциональных возможностей, предоставляемых абонентам.

В ряде территориальных подразделений Межрегионгаза подобные новшества испытываются в тестовом режиме. При получении положительного результата они вводятся для всех структур поставщика газа.

Мобильное приложение Мой ГАЗ

Для доступа к возможностям личного кабинета Межрегионгаза может быть использован не только компьютер, но и мобильные устройства – смартфон или планшет. В этом случае потребуется установка приложения Мой ГАЗ. Оно разработано в двух вариантах – для устройств Apple и для смартфонов или планшетов, использующих Android.

Как установить приложение на iOS?

Для установки мобильного приложения на продукцию компании Apple требуется произвести следующие действия:

  • перейти по ссылке https://apps.apple.com/ в официальный интернет-магазин App Store;
  • скачать приложение на планшет или смартфон абонента Межрегионгаза;
  • запустить программу, результатом чего станет автоматическая установка приложения.

Процедура регистрации и авторизации в ЛК Мой ГАЗ Смородина с мобильного устройства не отличается от описанной выше для компьютера. При наличии действующего логина и пароля они могут быть использованы для входа в систему.

Как установить приложение на Андроид?

Аналогичный порядок действий предусмотрен для установки мобильного приложения «Мой ГАЗ» для устройств, использующих операционную систему Андроид. Ссылка для бесплатного скачивания в этом случае выглядит следующим образом — https://play.google.com/. Она направляет пользователя на страницу официального онлайн-портала Google Play.

Установка приложения происходит в автоматическом режиме при первом запуске программы. Для авторизации в личном кабинете Мой ГАЗ используются логин и пароль, имеющиеся у пользователя. При их отсутствии требуется прохождение процедуры регистрации по схеме, описанной выше для компьютера.

Дочернее предприятие ПАО Газпром холдинг ООО Газпром Межрегионгаз было создано в декабре 1996 с целью обеспечения бесперебойной поставки голубого топлива всем категориям потребителей, проведения газификации отдаленных населенных пунктов, повышения эффективности газораспределения и внедрения программ по энергосбережению и энергобезопасности. Компания имеет сеть отделений в 69 регионах РФ, заключая договора с населением, предприятиями, госорганизациями.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

Для повышения эффективности работы и удобства потребителей создан личный кабинет. Используя интерактивный сервис, абоненты могут контролировать баланс счета, оплачивать услуги, заключать договора с Межрегионгаз, отслеживать их исполнение, записываться на прием.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ООО Газпром Межрегионгаз

Компания имеет представительства по всей территории России и для удобства получения актуальной информации в каждом регионе организован свой сайт. Население проходит регистрацию на едином портале Смородина. Создание личного кабинета для компаний немного отличается от физических лиц. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.

Регистрация юридических лиц

Для подключения коммерческой организации к личному кабинету потребуется заполнить бланк Заявления в отделении компании. В нем нужно указать адрес электронной почты и контактный сотовый телефон. Они потребуются при создании учетной записи. После рассмотрения обращения, Межрегионгаз откроет доступ к регистрации на сайте.

В дальнейшем авторизация будет проходить таким же образом как и у населения.

Важно! На один E-mail можно прикрепить только один лицевой счет. Поэтому используйте рабочую почту.

Регистрация физических лиц

Создание личного кабинета происходит на едином портале. На нем нужно заполнить небольшую анкету. Перейдите в раздел “Регистрация”, как указано на картинке:

В открывшемся окне напишите в качестве логина (он же будет ником) номер телефона или электронный адрес. Ниже придумайте и продублируйте пароль, состоящий из символов и латинских букв. Он должен быть от 5 до 10 знаков.

Если вы указали телефон, то на него поступит код подтверждения, который нужно внести в открывшуюся строку в течение 180 секунд. В том случае когда указан адрес почты, то на нее придет письмо со ссылкой. По ней нужно кликнуть для авторизации личного кабинета Межрегионгаз.

Откроется окно Помощника, где кликните по кнопке “Хорошо” и он перенаправит вас в документ Согласие на обработку данных.

Внимательно ознакомьтесь с ним и дайте свое согласие, чтобы иметь возможность полноценно работать в личном кабинете.

Подключение лицевого счёта

После того как вы даете разрешение на обработку введенной информации, Помощник предлагает зарегистрировать в личном кабинете лицевой счет. Если у вас его нет, то создайте техзаявку на подключение.

Выбрать из списка свой регион. В строке начните вводить название области и система выдаст подсказки.

На следующем шаге нужно указать восьмизначный номер лицевого счета. Его можно посмотреть на квитанции об оплате.

Важно! Для открытия полного доступа к личному кабинету нужно указать код активации. Его можно найти в квитанции на оплату внизу справа.

Вход в личный кабинет Межрегионгаз на официальном сайте

Посещение своей страницы производится с официального портала компании, где нужно кликнуть “Личный кабинет”. Произойдет перенаправление на сайт МойгазСмородина. Чтобы не искать кнопку, можно сразу приступить к заполнению специальной формы.

Вход по логину и паролю

После регистрации пользователь посещает личный кабинет здесь. Укажите в открывшемся окне логин (номер мобильного или E-mail) и пароль.

Восстановление логина и пароля

При утере кодового слова восстановить доступ к личному кабинету можно, нажав на кнопку “Забыли пароль” или перейдя в специальную форму.

В поле Логин внесите номер сотового или адрес электронного ящика. В нижних строках нужно придумать новый пароль и продублировать его. Помните, что по требованиям системы кодовое слово должно состоять от 5 до 10 знаков и содержать символы и латинские буквы.

В течение минуты поступит СМС с кодом подтверждения или письмо со ссылкой, по которой нужно пройти.

Возможности личного кабинета

Учетная запись Межрегионгаза создана для того, чтобы все абоненты компании могли в комфортных условиях пользоваться сервисами. Функционал личного кабинета дает возможность:

  1. Отслеживать начисления.
  2. Оплачивать счета.
  3. Распечатывать квитанции.
  4. Получать выписки.
  5. Отправлять информацию по счетчикам.
  6. Обращаться за консультациями.
  7. Записываться на прием в отделения компании.

Передать показания счётчиков газа

Одним из часто используемых сервисов личного кабинета является отправка сведений с приборов учета. По ним производится начисления, выставляются квитанции на оплату.

Важно! Для точного расчета рекомендуется осуществлять передачу показаний ежемесячно до 10 числа.

В личном кабинете Межрегионгаз слева перейдите в раздел Лицевые счета. Справа отображается страница с информацией по состоянию баланса и потреблению. Кликните на кнопку Передать показания в блоке Приборы учета.

В открывшемся окне внесите цифры со счетчика. Если установлено несколько приборов, то выберите нужный и справа вводите цифры до запятой, то есть целыми значениями.

Создать заявку на техническое присоединение

Обращение в техподдержку может поступать как от зарегистрированных пользователей, так и от сторонних. Заявка создается в форме входа в личный кабинет, где внизу нужно перейти по ссылке:

В заявлении необходимо обязательно указать:

  1. Фамилию, имя, отчество.
  2. Контактную информацию для связи оператора.
  3. Подробно расписать обращение.
  4. По необходимости прикрепить файлы.

Непосредственно из личного кабинета создать обращение можно через форму внизу слева.

В дальнейшем заполнение аналогично.

Оплата за газ в личном кабинете на сайте gazmsk ru

Своевременное пополнение баланса гарантирует поставку газа, поэтому в конце месяца нужно проверять квитанции и производить оплату. Интерактивный сервис личного кабинета дает возможность практически мгновенно переводить денежные средства на абонентский счет. На главной странице слева в меню перейдите в раздел “Лицевые счета”. В центральной части появятся два блока Услуги и Приборы учета. В первом отображается сумма долга, а внизу можно распечатать квитанцию или провести оплату через онлайн-банкинг.

На следующем этапе заполните данные с карты. Если вы планируете в дальнейшем постоянно совершать платеж с этого пластика, то воспользуйтесь “Зарегистрировать карту”. В этом случае при последующих денежных перечислениях вам не нужно будет вводить данные.

Тарифы на газ для населения

Цены на поставку природного газа варьируются в зависимости от нескольких параметров:

  1. Регион проживания потребителя.
  2. Цели использования (приготовления пищи, нагрев воды, отопление).

Сам тариф в отдельно взятом регионе зависит от следующих параметров:

  1. Цена за транспортировку до потребителя.
  2. Себестоимость продукта.
  3. Услуги по реализации.

Тарифы по счётчику

В целях экономии многие граждане устанавливают приборы учета на потребление природного газа. На конечную сумму расчета будут влиять следующие показатели:

  1. Установленный в регионе тариф.
  2. Объем потребления в месяц.
  3. Наличие льгот у абонента.

В итоге потребитель оплачивает сумму из расчета:

объем потребления газа Х тариф в регионе

Тарифы без счётчика

Предусмотрено несколько направлений потребления газа. От этого зависит тарификация. Конечная сумма расчета включает в себя количество прописанных жильцов, а в случае применения голубого топлива в качестве отопления – квадратные метры помещения.

С января 2019 установлены новые тарифы. Ниже представлена таблица по крупным регионам страны с учетом тарификации на потребление газа для приготовления пищи, в домах с центральным отоплением.

РегионСтоимость за 1 куб.м/чел
Москва и МО10
Санкт-Петербург и ЛО13
Екатеринбург и СО10.2
Краснодарский край11.3
Новосибирская обл.10
Омская обл.13.06
Пермский край12
Ростов-на-Дону и РО13
Самарская обл.13
Саратовская обл.11.5
Крым11.3
Нижегородская обл.11
Республика Башкортостан12

А также на расчет по потреблению газа без прибора учета влияет:

  • наличие нежилых отапливаемых построек (баня, сарай, гараж, теплица и пр.);
  • содержание домашнего скота (в зависимости от вида).

Приложение Мой ГАЗ — вход ЛК с телефона

В любой момент отследить баланс счета, отправить платеж или обратиться в техподдержку позволяет мобильное приложение. Вход в личный кабинет осуществляется после регистрации на портале и под тем же логином и паролем. Брендовое наименование – Мой ГАЗ.

Интерфейс личного кабинета Межрегионгаз предельно прост и интуитивно понятен. При входе отображается меню, по которому можно переходить в нужные разделы и совершать операции.

Скачать приложение Мой ГАЗ на телефон Андроид

Владельцы устройств, поддерживающих операционную систему Android, могут установить мобильную версию через магазин PlayMarket.

Мой ГАЗ для IPhone, iPad и iPod Touch

Для тех, кто владеет девайсами с операционной системой iOS скачивать приложение личного кабинета Межрегионгаза можно через AppStore.

Телефон горячей линии Межрегионгаз

Единой телефонной службы у компании нет. Обратиться по вопросам работы в личном кабинете, его регистрации и по иным ситуациям можно через специальную онлайн-форму. Этим способом могут воспользоваться даже те, кто не имеют авторизации личного кабинета на портале Межрегионгаза.

Отзывы о Межрегионгаз

Составить реальное представление о работе компании, возможностях личного кабинета помогают интернет-ресурсы, на которых размещены отклики. На сайте Астрахани представлено большое количество негативных отзывов о работе компании. Многие говорят о хамском отношении, огромных очередях, в которых можно провести целый день. Так, одна из клиенток сравнивает работу офиса в родном городе с возможностями в Брянске, где все услуги получют быстро и эффективно через личный кабинет или по телефону.

На другом ресурсе пользователи делятся впечатлениями о работе мобильной версии личного кабинета Межрегионгаза. Так, Куприёв Руслан говорит, что задумка очень хорошая. Можно проводить многие операции удаленно. Проблема связана с некорректным отображением баланса. При этом на портале он встает правильно.

Об этой проблеме рассказывают практически все, кто оставил отзыв на данном портале. Разработчики почему-то не хотят исправлять проблемы, возникающие в программе.

При этом в приложении для устройств, работающих на ОС iOS таких проблем нет. Все отзывы положительные и пользователи довольны работой личного кабинета.

ГлавнаяЖКХ

С 2017 года абонентам системы «Газпром межрегионалгаз» доступна услуга регистрации в личном кабинете «Мой Газ Смородина Онлайн». Этот удобный сервис предоставляет много возможностей для взаимодействия с поставщиком услуг газового снабжения для населения. Процесс регистрации не отличается сложностью, все важные нюансы описаны далее.

Возможности личного кабинета

Без регистрации можно ознакомиться с новостными статьями и работой некоторых абонентских отделов компании. Расширенные возможности предоставляются зарегистрированным абонентам, которые указали необходимые данные и являются действующими потребителями услуг газового подключения.

мойгаз.смородина.онлайн — вход в личный кабинет Смородина Онлайн

Что позволяет сделать регистрация в личном кабинете:

  • Доступ к своим подключенным счетам и контроль формирования суммы оплаты.
  • Анализ предыдущих затрат и суммы к оплате.
  • Услугу распечатки платежных документов, договоров на предоставление услуг.
  • Возможности провести оплату счета за газ при подключении банковских реквизитов.
  • Просмотреть списки установленного оборудования.
  • Формировать заявки на замену или установку оборудования.
  • Просматривать актуальные тарифы на подключение или стоимость предоставленных услуг.
  • Управлять двумя и более счетами одновременно.

Личный кабинет Мой Газ Смородина Онлайн гарантирует сохранность и неразглашение личной информации, используемой на сайте. Для обеспечения безопасности платежей используется специальная платформа, позволяющая сохранить введенные реквизиты от возможного взлома. Следует отметить, что в сокращенной версии «личного кабинета» можно только оплатить услуги и посмотреть текущую задолженность. Возможности полного доступа можно получить после прохождения всех этапов регистрации и идентификации своей личности в системе.

Регистрация и вход в личный кабинет

Перед регистрацией и введением личных данных на страничке сайта, обязательно убедитесь в его подлинности. Случаи мошенничества на «Мойгаз.Смородина.Онлайн» не были зафиксированы, но все равно необходимо быть предельно внимательным при использовании электронных ресурсов. Официальный сайт компании находится по адресу — https://мойгаз.смородина.онлайн.

Открыв сайт компании, необходимо найти раздел авторизации в личном кабинете. После этого в отдельном окошке покажется форма входа, снизу которой будет поле «Регистрация». При первом входе, когда личный кабинет еще не сформирован, необходимо выполнить регистрацию на данном ресурсе.

https://мойгаз.смородина.онлайн/login/signup — регистрация в личном кабинете Газ Смородина

Какие данные необходимо указывать при регистрации:

  • E-mail, который впоследствии станет логином от личного кабинета. Адрес почты должен быть активным для подтверждения регистрации в системе.
  • Пароль, состоящий из цифр и букв латинского алфавита. Его длина должна быть в пределах 5-10 знаков. Необходимо использовать уникальные пароли, сложные для взлома.
  • Первичная регистрация окончена, дальнейший доступ будет предоставлен после подтверждения электронной почты. Для этого необходимо пройти по ссылке, указанной в отправленном на почту сообщении.
  • После этого услуги личного кабинета будут разблокированы, можно заполнять дальнейшие формы.
  • Для обеспечения доступа к информации, необходимо ввести номер лицевого счета. В первую очередь необходимо выбрать поставщика газовых услуг по вашему региону.
  • Перед номером лицевого счета необходимо указать две дополнительные цифры — номер абонентского участка по вашему адресу. Его можно узнать из данных последней квитанции, как и номер своего лицевого счета.
  • Всего в поле «лицевой счет» должно находиться 12 цифр: две — номер абонентского участка, а оставшиеся десять — номер счета.

После несложной регистрации вам будут открыты все возможности личного кабинета сервиса. Появиться сообщение с предложением подключения полной версии личного кабинета. Для этого также потребуется код доступа, который может быть указан в квитанции, а может быть выслан на электронный адрес, при нажатии соответствующей кнопки.

При необходимости можно восстановить код доступа к услугам «личного кабинета». Для этого необходимо будет нажать поле «Забыли пароль?» и воспользоваться подсказкам системы. Обычно временный пароль для входа в систему присылается на электронный адрес пользователя, указанный при регистрации.

Как передать показания счетчика

Наиболее востребованной услугой личного кабинета Мойгаз Смородина Онлайн является передача показаний газовых счетчиков. Для этого необходимо нажать на ссылку «оплатить онлайн». В этом разделе выбрать опцию «передача показаний приборов учета» и активировать ее. Следует отметить, что имея в собственности несколько домовладений, можно использовать услуги личного кабинета для контроля показаний по всем адресам. Для этого необходимо указать каждый лицевой счет отдельно, после чего вводить данные, соответствующие каждому жилью отдельно.

Передать показания счетчиков Мойгаз Смородина Онлайн

Клиентская поддержка

В случае возникновения проблем с использованием газовых приборов, а также личное обращение по другим вопросам возможно несколькими удобными способами. Каждый клиент вправе рассчитывать на консультационную помощь, касающуюся сферы деятельности сервиса, а также своевременного предоставления услуг данного направления. Подобные услуги можно получить не только при личном, но и дистанционном обращении.

Официальный сайт:https://мойгаз.смородина.онлайн

Личный кабинет:https://мойгаз.смородина.онлайн/login

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:38 107

Обсуждение статьи:

gazprom-mezhregiongaz-tambov-678x380.jpg
Газпром Межрегионгаз – Тамбов

Компания Газпром уже довольно продолжительное время сотрудничает с частными и юридическими лицами в сфере поставки газа. На сегодняшний день, Газпром является абсолютным монополистом в сфере газоснабжения.

gazprom-mezhregiongaz-tambov-1.jpg
Главная страница официального сайта регионального отделения

По статистике, примерно 85% населения страны и ближнего зарубежья пользуются услугами компании.

Такая популярность позволила фирме не только значительно снизить стоимость газа (большой оборот продукции способствует низкой стоимости), но и сделать свою сеть максимально развитой и открытой.

На сегодняшний день, во всех крупных регионах присутствуют офисы и отделения компании, позволяющие жителям не только пользоваться услугами, но и своевременно решать любые возникающие проблемы при сотрудничестве с компанией.

Например, Газпром Межрегионгаз Тамбов имеет в Тамбовской области огромное количество филиалов и головной офис в центре города.

Также отделение имеет и свой собственный ресурс в сети Интернет, позволяющий пользователям услуг и потенциальным клиентам узнавать новости компании, изучать действующие тарифы.

А также задавать возникающие вопросы без лишних промедлений и ожидания в очереди.

Преимущества сайта

Официальный ресурс компании представлен, как уже говорилось выше, для частных и юридических лиц уже сотрудничающих с компанией или только планирующих начать сотрудничество в ближайшее время.

gazprom-mezhregiongaz-tambov-2.jpg
Функциональные возможности ресурса

В целом, сайт можно разделить на две части – открытую и закрытую. Открытая часть доступна всем без исключения.

В открытом доступе расположена следующая информация:

  • История развития и становления компании;
  • Статистические показатели;
  • Сведения о реализуемых услугах;
  • Информация о возможности заключения контракта;
  • Формы для передачи показаний и онлайн оплаты услуг и так далее.

Кроме того, на ресурсе имеется и раздел закрытой информации или Личный кабинет клиента. Информация тут структурирована по единому принципу, однако, не у всех клиентов она идентичная.

В частности, различия присутствуют в таких показателях, как состояние лицевого счета, номер абонента, адрес места предоставления услуги и так далее.

Иными словами, во всем, что касается личных данных пользователя, информация для каждого клиента, вне зависимости от его типа, индивидуальна.

Возможности сайта

Главным преимуществом ресурса можно назвать четкое структурирование информации о компании и принципах ее работы, а также подробное освещение наиболее важных сведений о компании для абонентов.

gazprom-mezhregiongaz-tambov-3.jpg

Также стоит сказать, что информация, расположенная на ресурсе своевременно обновляется и дополняется. Соответственно, все новости компании и проводимые акции, отраженные на главной странице сайта, являются действующими.

Отдельно стоит заметить, что система навигации понятна и проста даже для человека с небольшим опытом использования Интернет-ресурсов подобного плана.

Приятный, минималистический и в то же время привлекательный дизайн позволяет пользователю видеть красивое оформление, но при этом не отвлекаться от главной цели нахождения на ресурсе.

Все важные и наиболее часто запрашиваемые сведения расположены на главной странице ресурса.

В частности, тут есть:

  • номер контактного телефона для связи;
  • форма передачи показаний счетчика без регистрации;
  • сведения о действующих тарифах и наиболее значимые новости компании.

Какая информация есть на ресурсе?

На настоящий момент на ресурсе расположено огромное количество информации. Однако, благодаря четкому структурированию сведений, воспринимать информацию пользователь может легко и быстро.

На портале освящаются следующие вопросы:

  • Действующие тарифы компании;
  • Принципы сотрудничества с частными и корпоративными лицами;
  • История развития компании и открытия филиалов в отдельных городах;
  • Раздел для потребителя, позволяющий оплатить услуги и передать показания счетчика без регистрации;
  • Контактная информация и многое другое.

Важно заметить, что вся информация располагается последовательно, в порядке популярности. Кроме того, в отдельных статьях есть ссылки для перехода непосредственно к действию (оплатить, зарегистрироваться, изучить материал подробнее и так далее).

gazprom-mezhregiongaz-tambov-4.jpg
Информация о закупках

Особенно следует заметить, что расположенная информация на портале всегда актуальна – ее постоянно контролируют, своевременно обновляют и дополняют при необходимости.

Что можно сделать на сайте без регистрации?

Без регистрации на портале можно выполнять ряд действий следующего характера:

  • Изучать информацию;
  • Задавать вопросы;
  • Передавать показания счетчиков;
  • Оплачивать услуги при помощи сторонних сервисов;
  • Искать контактную информацию для связи с определенным офисом и так далее.

Иными словами, на портале можно делать большое количество операций, которые обычно необходимы пользователю услуг компании или же тому, кто только планирует заключить взаимовыгодный контракт.

gazprom-mezhregiongaz-tambov-5.jpg
Что можно сделать без регистрации

Кроме этой информации можно узнать также о том, в какие сроки нужно оплатить услуги и передать показания приборов учета.

В целом, использование сайта может в полной мере необходимость клиента звонить в контактный центр обслуживания и заказывать консультацию специалиста по той или иной проблеме.

Что нужно для регистрации и кто может зарегистрироваться?

Зарегистрироваться на портале может каждый клиент компании, уже пользующийся услугами Газпром.

1. Для регистрации следует указать номер телефона либо адрес электронной почты, а также задать пароль для последующего входа в личный кабинет.

gazprom-mezhregiongaz-tambov-6.jpg
Кабинет клиента – кому и зачем он нужен

2.После введения пароля и нажатия кнопки зарегистрироваться, на указанный адрес почты или телефон придет смс-сообщение с кодом подтверждения регистрации.

Код нужно ввести в специальное поле на сайте для дополнительного подтверждения личности клиента.

Установлена такая мера специально для блокировки регистрации ботов и отклонения вирусных запросов на регистрацию.

Также при помощи почты или телефона, указанного при регистрации можно будет восстановить пароль от личного кабинета клиента при потере пароль или иных данных.

3. Сразу после регистрации пользователь имеет право авторизоваться на сайте и в полной мере пользоваться услугами компании.

4. После регистрации можно не только оплачивать услуги непосредственно на сайте, но и отслеживать расход средств по счету за определенный период.

Пошаговый процесс регистрации на сайте

После того, как пользователь подтвердил регистрацию на сайте, ему будет предложена возможность продолжить процесс регистрации и привязать личный кабинет к лицевому счету абонента.

Также в открывшейся форме можно будет ввести личные данные, такие, как адрес и ФИО абонента, в случае, если после указания лицевого счета сведения не заполнились в автоматическом режиме.

gazprom-mezhregiongaz-tambov-7.jpg
Форма регистрации клиента

Однако процедуру привязки лицевого счета можно пропустить. Но при этом регистрация на портале будет считаться не полной и дополнительные функции по оплате и контролю расхода средств будут пользователю недоступны.

Авторизация пользователя

Пользователь после регистрации проходит авторизацию на сайте и попадает в личный кабинет клиента для совершения дальнейших действий.

gazprom-mezhregiongaz-tambov-8.jpg
Авторизация пользователя на ресурсе

Для авторизации на портале, необходимо ввести логин и пароль, указанные при регистрации на портале, а затем нажать клавишу входа.

Горгаз — личный кабинет

Личный кабинет клиента является закрытой частью сайта и доступен он только после авторизации.

Как уже говорилось выше, в кабинете можно:

  • увидеть состояние лицевого счета;
  • оплатить услуги компании;
  • узнать адреса ближайших центров обслуживания;
  • совершить ряд других востребованных операций.
gazprom-mezhregiongaz-tambov-9.jpg
Интерфейс личного кабинета клиента компании

Личный кабинет доступен каждому зарегистрированному клиенту, заключившему контракт с компанией, вне зависимости от длительности сотрудничества.

Горгаз: как передать показания счетчика?

Передать показания счетчика можно с использованием сразу нескольких способов:

  1. Смс-сообщения.
  2. Звонка на сервисный номер.
  3. При помощи электронной почты.
  4. Зполнив специальный раздел в квитанции при оплате на почте или в Сбербанке и так далее. 
gazprom-mezhregiongaz-tambov-10.jpg
Передача показаний счетчика

Своевременная передача показаний позволяет начислять клиенту корректные суммы к оплате, избегает от долгов и начисления штрафных платежей, а также от переплаты средств компании и необходимости последующих корректировок счета.

Как оплачивать услуги компании?

Своевременная и полная оплата услуг компании – важный критерий длительного и беспроблемного сотрудничества с компанией.

Только при полной оплате услуг в установленные сроки, можно надеяться на бесперебойную поставку газа, как частным, так и юридическим лицам.

gazprom-mezhregiongaz-tambov-11.jpg
Методика оплаты газа и способы зачисления денежных средств

Оплатить услуги можно используя сразу несколько методов.

В частности, оплату можно совершить:

  • Используя терминалы самообслуживания;
  • При помощи мобильного онлайн приложения Сбербанка;
  • Используя денежные средства с электронного кошелька;
  • На Почте России;
  • В отделениях Сбербанка и так далее.

Иными словами, компания сделала все возможное и необходимое для удобства клиента и получения своевременных перечислений за предоставленные услуги. Важно понимать, что использовать некоторые приложения можно в любом месте и в удобное время.

Обычно, даже при использовании сторонних приложений оплата в компанию поступает буквально моментально.

Это избавляет клиента от возможных проблем при поставке газа, ведь при задержке оплаты компания имеет право прервать поставки газа без предупреждения.

Горгаз: режим работы и адрес офиса обслуживания

В каждом отдельно взятом офисе области действует принцип пятидневной рабочей недели, но при этом, часы работы могут незначительно отличаться в разных районах области.

gazprom-mezhregiongaz-tambov-12.jpg
Адреса для передачи показаний и связи с отделами

Поэтому, прежде чем отправится в офис компании, следует заранее уточнить приемные часы – позвонив по номеру телефона, указанному на сайте или же воспользовавшись информацией официального ресурса.

Абонентский отдел Горгаз

Абонентский отдел в компании создан специально для работы с клиентами и оперативного разрешения любых проблем и возникающих вопросов. Функционирует отдел в штатном режиме головного офиса Газпрома.

gazprom-mezhregiongaz-tambov-13.jpg
Права и обязанности абонента при работе с компанией

Записаться на прием в отделе можно, как и через онлайн сайт компании, так и осуществив ожидание в порядке живой очереди.

Обычно прием в абонентском отделе осуществляется сразу несколькими специалистами, что позволяет максимально ускорить работу отдела и сделать обращение в компанию для посетителей комфортным и приятным.

Номер телефона Горгаза

Достаточно часто абоненты ищут номер телефона для связи со специалистами компании. На самом деле, уточнить любой имеющийся вопрос можно, обратившись на линию горячей связи с менеджером Газпрома.

gazprom-mezhregiongaz-tambov-14.jpg
Контактная информация для связи с нужным отделом компании

Телефон горячей линии указан в шапке на главной странице ресурса. Однако помимо этого номера, есть и номера региональных офисов. Они расположены в разделе контактной информации.

Найти номер нужного раздела можно использую структурированную информацию, расположенную в алфавитном порядке на сайте.

Обычно, специалисты компании достаточно быстро и подробно отвечают на вопросы граждан. Однако бывают и ситуации, когда пользователю предлагают немного подождать ответа специалиста.

Обычно ожидание составляет пару минут. Пользователь может ожидать ответа на линии либо же перезвонить в отделение Газпрома позднее.

gazprom-mezhregiongaz-perm-300x98.png
Приложение «МежрегионГаз» на Android
gazprom-mezhregiongaz-perm-1-300x93.png
Приложение «МежрегионГаз» на iOs

Контактная информация

Официальный сайт:www.tamrg.ruГорячая линия: (4752) 71-80-32

Используемые источники:

  • http://gazsprom.ru/mezhregiongaz/tambov/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-mojgaz-smorodina/
  • https://megregiongaz.ru/
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/smorodina-gaz.html
  • http://gorgaza.ru/tambov/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации