Андрей Смирнов
Время чтения: ~10 мин.
Просмотров: 0

VIVA Деньги: платежи по кредиту

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

При взятии займа, клиенту необходимо контролировать остаток задолженности и своевременную оплату долга.

Сервис Личного кабинета МФО «Вива Деньги» содержит разнообразный набор опций для упрощения взаимодействий между заемщиком и кредитором, а также позволяет знакомиться с индивидуальными акциями и предложениями.

«VivaDengi» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет

Регистрация в Личном кабинете подразумевает оформление заявки с сайта, когда клиент желает взять займ, и происходит автоматически. Процедура сопровождается указанием телефонного номера, который впоследствии применяется для авторизации в личном кабинете.

kalkulyator-vivadengi.jpgВход в Личный Кабинет — «Вива Деньги»

Для входа используется номер телефона пользователя, который ранее применялся при заполнении анкеты заемщика на кредит. Для авторизации в личном кабинете, необходимо:

Перейти на официальный сайт микрофинансовой компании; В правом верхнем углу кликнуть по ссылке «Личный кабинет»; Ввести телефон и капчу; После получения одноразового смс-кода, указать его в соответствующем поле.

Сервис функционирует по принципу отправки одноразовых паролей для авторизации. При каждом посещении необходимо указывать телефонный номер на странице авторизации, чтобы получить доступ. Поэтому запоминать данные комбинации не нужно. В результате такой схемы снижается вероятность взлома аккаунта.

Если клиент ранее не подавал заявку, поступит сообщение об отсутствии привязанного номера в системе.

На сайте есть версия для слабовидящих, что упрощает процедуру авторизации путем изменения шрифта и цветовой схемы.

Вы также можете удалить аккаунт, если на нем нет непогашенных займов. Для удаления профиля потребуется написать письменное прошение на адрес головного офиса, электронную почту или лично обратиться в ближайший офис по месту жительства.

«Вива Деньги» — Изменение личных данных профиля

Предварительно, все необходимые данные профиля заполняются при подаче заявки на займ. На этом этапе вносятся паспортные данные, сведения о доходе, а также указываете способы связи с вами — мобильный телефон и электронная почта.

Впоследствии можно изменить эти данные, если указанная ранее информация устарела и является неактуальной. Сделать это можно в профиле, однако важно учесть, что изменение паспортных данных возможно только по телефону горячей линии, в офисе компании или путем отправки письма на электронную почту.

Сделано это с целью обезопасить компанию от мошенников, которые после получения средств указывают ложную информацию.

Регистрация в Личном Кабинете — «Вива Деньги»

Предварительно понадобятся документы:

  • Паспорт;
  • Банковская карточка или реквизиты яндекс-кошелька;
  • СНИЛС для подтверждения карточного счета.

Когда все будет готово, необходимо перейти на сайт «Вива Деньги» и начать оформление займа, для этого потребуется:

  • Выбрать команду «Получить деньги»;
  • Пройти 10 шагов при заполнении анкеты;
  • Ознакомиться с решением мфо об одобрении или отказе в смс.

Первый займ — абсолютно бесплатно! При условии оплаты займа в срокПри оплате займа в срок (без просрочки), клиенту предоставляется скидка в размере процентов по займу. При просрочке займа скидка не предоставляется..Рейтинг МФОПодача заявки всегда подразумевает внесение данных клиента в базу, что влечет за собой автоматическую регистрацию в системе. При этом не играет роли решение о выдаче или отказе в займе. Подробнее о всех шагах оформления займа: vivadengizaim.ru/onlayn-zayavka-i-zaym-na-kartu.

Личный Кабинет «Вива Деньги» — Оплата, Отзывы и Профиль

Возможности ЛК включают следующие направления:

  • Контроль этапа рассмотрения и исполнения заявки;
  • Получение точной информации по одобренному кредиту – общая сумма долга, применяемая ставка, период кредитования;
  • Просмотр истории операций по совершению оплаты и начислению займа;
  • Отправка предложений по работе ЛК;
  • Написание отзывов;
  • Запрос поддержки.

Основным преимуществом использования аккаунта на сайте «Вива Деньги» является возможность направлять заявку на повторный займ, минуя этапы заполнения анкеты. Простота процедуры подразумевает выбор опции «Получить займ», после чего вписывается сумма и срок.

Через несколько минут рассмотрения ответ поступит в бэк-офисе. Для получения средств следует кликнуть по соответствующей команде.

Если первичный займ был перечислен на карту, второй и последующий одобренный кредит, будет доступен по указанным в анкете реквизитам.

Чтобы отследить платежи по имеющимся обязательствам, требуется выбрать раздел «Мои займы» и кликнуть по необходимой позиции. При раскрытии истории клиент видит дату поступления средств на счет «ВиваДеньги». А также отображается величина оставшегося долга.

Закрыть ЛК следует при помощи клавишу, иконка которой соответствует выходу. При нажатии происходит отключение профиля.

«Вива Деньги» — Оплаты займа в Личном Кабинете

Внести очередной платеж для погашения задолженности можно большим количеством способов, каждый из которых подробно описан в этой статье: vivadengizaim.ru/onlayn-zayavka-i-zaym-na-kartu.

Ниже представлена краткая информация посвященная способам погашения займа в МФО «Вива Деньги»:

  • Офис обслуживания — сотрудник проверит наличие задолженности заемщика введя его паспортные данные и переведет средства. Деньги зачисляются моментально и без комиссии;
  • Также возможно использование платежных систем и терминалов партнеров, в числе которых находятся такие крупные операторы связи, как: Билайн и Мегафон;
  • Онлайн-оплата — в этом случае операция проводится на официальном сайте компании или в личном кабинете заемщика. Для оплаты нужна дебетовая или кредитная карта Visa, MasterCard или МИР;
  • Золотая корона — сеть имеет большое количество партнеров, в числе которых есть крупные мобильный операторы и салоны сотовой связи (Билайн, Евросеть, Мегафон, Ноу-хау и т.д.) Оплатить займ вы можете в любом из терминалов сети или терминалов партнеров;

Обратите внимание, что беспроцентные переводы доступны только при погашении займа в офисе компании или на официальном сайте при помощи карты. Все остальные способы подразумевают дополнительную комиссию от 1%. Также стоит учитывать сроки зачисления средств, которые могут достигать 5-ти дней.

Тарифы и условия постоянным клиентам «Вива Деньги»

Постоянство при обращении в МФО «Viva Деньги» дает клиенту преимущество для следующих займов. Чем больше закрытых вовремя займов, тем выше скидка по процентам. Если отслеживать в кабинете регулярность оплаты и пользоваться предложениями, то присваивается статус лояльного клиента. Например, при поэтапном открытии 5 займов полагается скидка 5%.

Особенности начисления скидок надежным заемщикам раскрываются на сайте «Вива Деньги» в разделе «Акции и скидки постоянным клиентам».

«Вива Деньги» — Акции и скидки на онлайн займы

На официальном сайте есть раздел «Акции и скидки», где представлены актуальные предложения для клиентов от компании «VivaDengi». Акции обычно заключаются в зачислении дополнительных средств при взятии займа, когда процент к сумме не применяется.

А также проходят регулярные розыгрыши для новых клиентов, которым после выдачи кредита предоставляется возможность участвовать в лотерее.

В случае со скидками можно выгодно оформить займ, например под 0%, если соблюсти все условия. А также предусмотрено снижение ставки для пенсионеров и студентов. Последние изменения всегда публикуются на сайте или поступают в смс-сообщении.

В личном кабинете персональные предложения действуют в течение определенного времени, поэтому вовремя отправленное согласие повысит шанс взять займ по низкой ставке и стать лояльным клиентом.

Правила безопасности и конфиденциальности

Согласно нормативному законодательству (ФЗ №152 ст.19) компания соблюдает все меры по обеспечению безопасности персональной информации. Конечно, не исключаются случаи передачи данных в госорганы:

  • Пенсионный фонд;
  • Налоговую службу;
  • Страховые компании;
  • Регулирующим, контролирующим организациям, ведущим деятельность от лица властей;
  • Бюро кредитных историй.

Ведется учет всех бумажных носителей, а также работает особая система по сохранению и обработке данных пользователя. Постоянно контролируется статус принимаемых мер и уровня защищенности.

Личный кабинет клиента «Вива Деньги» значительно упрощает операции по оформлению займа и контрою денежных операций. Каждый заемщик моментально войти после указания телефонного номера.

При обращении в офис за платежной картой можно дополнительно пользоваться аккаунтом системы Золотая Корона, где оперативно совершаются платежи в счет погашения кредита.

Вива Деньги – это известная микрофинансовая организация в России. Она специализируется на предоставлении кредитов на небольшие суммы физическим лицам. Организация успешно развивается с 2011 года, причем она ведет собственную деятельность в 30 российских регионах. Клиенты могут обратиться в МФО для получения займа в любом из 120 городов, причем можно получить от 15 до 80 тысяч российских рублей без предоставления залога и помощи поручителей. Для подачи онлайн-заявки рекомендуется посетить официальный сайт МФО, причем наилучшим способом оказывается возможность воспользоваться регистрацией и дальнейшей авторизацией в личном кабинете.

1.png

ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТСодержание

Особенности предстоящей регистрации

Изначально клиент должен подать заявку в микрофинансовую организацию. При этом желательно выбрать срок и сумму займа, после чего можно получить денежные средства. Перед тем, как будет обработана оформленная заявка, в обязательном порядке нужно предоставить сотрудникам предприятия личные данные, которые будут в последующем обработаны.

Клиенты должны сообщить стандартную информацию о себе:

  • полные фамилию, имя и отчество;
  • пол;
  • возраст;
  • номер мобильного телефона;
  • адрес электронной почты;
  • место постоянного жительства;
  • место работы;
  • уровень официального дохода.

При необходимости сообщаются дополнительные сведения, которые должны помочь правильно оценить заемщика и определить возможности предстоящего сотрудничества с ним.

Решение можно узнать всего лишь через несколько минут после того, как будет правильно заполнена заявка. Доступ в личный кабинет можно получить, вне зависимости от возможности взять денежные средства в виде займа.

1-1.jpg

Особенности авторизации в личном кабинете

Для того, чтобы войти в личный кабинет, нужно нажать на ссылку, которая находится вблизи логотипа МФО, в верхней части ресурса.

Теперь нужно сообщить номер мобильного телефона, на который была пройдена регистрация. В обязательном порядке нужно подтвердить тот факт, что действует реальный человек. В дальнейшем можно запросить пароль.

Нужно отметить, что сайт доступен даже для слабовидящих. По специальной ссылке можно изменить шрифт и цветовую гамму для того, чтобы гарантировать читабельность имеющейся информации.

Функции личного кабинета

В личном кабинете доступны разнообразные функции и полезные сведения. Например, можно внимательно следить за статусом займа и суммой, размером начисленных процентов, сроком погашения предоставленных кредитных средств. Подача новой заявки возможна только после того, как клиент МФО выполнит все финансовые обязательства перед организацией. При повторной подаче заявки даже не потребуется вводить личные данные о себе.

В личном кабинете также можно ознакомиться с историей платежей. При желании можно оставить отзыв о МФО, написать технической поддержке замечания и предложения.

1-1.png

Как связаться с технической службой

При необходимости можно позвонить по номеру 8 (800) 550-77-66 с 8 часов утра и до 20.00 вечера. На официальном сайте также можно заказать обратный звонок, сообщив свои контактные сведения. Служба технической поддержки может оказывать эффективную помощь своим клиентам.

Используемые источники:

  • https://citycard.ru/credit/1035.10770/viva-dengi
  • https://vivadengizaim.ru/
  • https://vse-kabineti.ru/lichnyj-kabinet-viva-dengi/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации