Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 0

Вива Деньги (Vivadengi) — личный кабинет

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

ГлавнаяМФО

Развивающееся МФО VIVA Деньги предлагает мгновенные займы, она разработала несколько продуктов для студентов и пенсионеров, а также трудящихся граждан. У нее также можно заказать долгосрочные кредиты, которые выдаются наличными или на карту. Компания имеет официальное лицензирование и для удобства своих клиентов внедрила на сайте сервис личный кабинет Вива Деньги.

viva-dengi_1.jpg

www.vivadengi.ru — официальный сайт VIVA Деньги

Возможности личного кабинета

Воспользовавшись предложением и создав персональный аккаунт на сайте МФО можно:

  • просматривать совершенные онлайн – покупки;
  • проверять остаток на карте;
  • совершать банковские переводы;
  • получать отчеты по выплатам и кредитам;
  • оплачивать счета мобильного;
  • совершать денежные переводы;
  • подключить мобильный банк;
  • оставлять отзывы о компании, предложения.

Компания «VIVA Деньги» выпускает и свою карту, которой можно не только гасить займ через личный кабинет Вива Деньги, но и оплачивать счета в магазинах и ресторанах. Пин-код от нее сообщается клиенту на мобильный, через 2 недели после получения пластика. Если код долго не приходит, то можно позвонить оператору на горячую линию и, назвав кодовое слово, узнать пароль.

Регистрация и вход

Процесс регистрации личного кабинета Вива Деньги начинается с подачи заявки на кредит. Для этого нужно пройти на сайт — www.vivadengi.ru — и выбрать сумму и срок ссуды, они появятся после активации клавиши «Получить деньги». После чего открывается форма с полями, в которых необходимо ввести персональную информацию:

  • возраст и пол заемщика;
  • Ф.И.О.;
  • место жительства;
  • мобильный;
  • место трудоустройства;
  • доход.

Могут потребоваться и другие данные, но об этом станет известно при заполнении формы. Примечательно, что даже, если заявка на кредит будет отклонена, доступ в личный кабинет все равно будет установлен.

Вход в личный кабинет Вива Деньги происходит после нажатия на ссылку, расположенную в верхнем углу слева. После введения телефона и подтверждении капчи, установленной для защиты ресурса от спама.

viva-dengi_2.jpg

my.vivadengi.ru — личный кабинет Вива Деньги

VIVA Деньги продумали версию своего сайта для тех, кто плохо видит, для них имеется возможность настроить по желанию шрифт и цвет страницы.

В случае утраты или забывания пароля от личного кабинета Вива Деньги, необходимо позвонить на горячую линию или же онлайн у себя в кабинете, нажав ссылку «восстановить пароль». Код от аккаунта будет выслан в сообщении, но клиенту придется вводить свою дату рождения и номер телефона, обозначенный при регистрации.

Способы погашения займа

Задолженность можно вернуть несколькими способами:

  • обратившись в один из филиалов VIVA Деньги;
  • в салонах связи: Мегафон, Связной, Евросеть, Билайн;
  • воспользовавшись терминалами: Pay Travel, «Форвард Мобайл»;
  • через денежную систему CONTACT;
  • в онлайн-режиме банковскими пластиками MasterCard и Visa.

viva-dengi_3.jpg

Клиентская поддержка

Интерфейс созданного на сайте личного кабинета Вива Деньги понятен, им могут комфортно пользоваться даже пожилые люди. Если при внесения данных в анкету возникли непонятные моменты, то о них можно спросить в поддержке сайта, нажав на картинку, где изображен человечек с мешками. С ним рядом будет находиться фраза «Нужна помощь?». Во вкладке, которая откроется после ее нажатия будет подробная информация, как заполнять форму, отдельно по каждой строке.

Решить вопросы поможет бесплатный канал поддержки <nobr>8 (800) 550-77-66</nobr>, который доступен с 8 утра и до 20.00. Чтобы оператор сам перезвонил, необходимо активировать кнопку «Обратный звонок», расположенную сразу под номером. Затем следует заполнить небольшую форму, обязательно указать инициал, интересующий вопрос и номер по которому следует перезвонить.

В имеющемся на сайте разделе «FAQ» перечислены все важные вопросы и часто встречающиеся ситуации, касающиеся долгов и перечисления займа.

Официальный сайт:https://www.vivadengi.ru

Личный кабинет:https://my.vivadengi.ru

Телефон горячей линии:8 (800) 550-77-66

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:655

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Микрокредитная организация Вива Деньги предоставляет клиентам быстрозаймы на сумму до 15000 рублей и долгосрочные кредиты до 80000 сроком на год. Для удобства управления финансами создан Личный Кабинет. Получить доступ к нему могут клиенты, оформившие микрозайм через онлайн заявку на официальном сайте.

lichnyy-kabinet-viva-dengi-1.png

Регистрация

МФО объединяет процесс создания личного кабинета с первой подачей заявления на получение денежных средств. Во избежание ошибок при регистрации, новичкам рекомендуется следовать пошаговой инструкции:

  1. Зайти на официальный сайт ВиваДеньги https://www.vivadengi.ru/.
  2. Выбрать сумму и срок в панели справа.
  3. Нажать «Получить деньги«.
  4. Для всех новых заемщиков, не имеющих персонального аккаунта в системе, автоматически открывается регистрационное окно заполнения персональных, паспортных данных и сведений о доходах и платежеспособности.

Анкета на регистрацию находится по ссылке https://online.vivadengi.ru/personal/. Она состоит из 10 этапов, на заполнение уйдет не более 10 минут. Рекомендуется внимательно перепроверять данные и указывать достоверные. Так повышается шанс на получение большего кредитного лимита.

viva-dengi-anketa.jpg

После успешного завершения регистрации система оповестит о решении в одобрении микрозайма. После этого деньги поступят на карту, и пользователь сможет зайти в ЛК для управления полученными средствами.

Вход

Личный кабинет для клиентов, которые оформили микрозайм, расположен по ссылке https://cabinet.vivadengi.ru/.

viva-dengi-vhod-v-lichnyy-kabinet-1.png

Для авторизации потребуется только номер телефона, который был указан при регистрации. Подтвердив, что пользователь не робот путем введения капчи, нужно запросить пароль. Он высылается в виде смс сообщения на указанный номер телефона.

Так как компания позиционирует себя как микрокредитная, она позволяет взять помимо срочных займов кредиты на сумму до 80000 в долгосрочной перспективе.

Суммы свыше 15000 оформляются на сайте в режиме онлайн, но получить их можно только в офисе компании при личном присутствии и идентификации по паспорту. Управлять займом доступно в панели ЛК.

Возможности личного кабинета

Сервис отображает остаток по счету и баланс задолженности в режиме онлайн. Здесь наглядно представлена подробная информация по займу. Клиенту доступны следующие действия:

  • менять персональные данные;
  • изменять телефон;
  • оформлять новые займы;
  • оплачивать долг;
  • общаться в онлайн-чате с техподдержкой.

Карта VIVA Деньги

Помимо стандартных услуг микрокредитования, МФК Вива Деньги выдает карты Viva на базе международной платежной системы МастерКард. Что позволяет расширить возможности использования заемных средств, расплачиваться счетом с карты по безналу в любой точке земного шара.

karta-viva-dengi-1.png

Карта позволяет снимать наличные деньги в любом банкомате, на котором имеется логотип MasterCard.

Оформить карту можно в режиме онлайн на сайте, получить в офисе компании при личном присутствии.

Интернет Банк

Авторизация в Интернет-Банкинге осуществляется на отдельной платформе, доступной по ссылке https://my.vivadengi.ru/ и только для действующих клиентов. Если заемщик получил новую карту, ее нужно активировать при помощи штрих кода и номера мобильного телефона. Далее войти можно по нему и паролю от карты.

viva-dengi-internet-bank-1.png

После первой авторизации, заемщик должен установить постоянный пароль в настройках. С его помощью будет осуществляться дальнейшая авторизация в системе Интернет-Банкинга от Вива Деньги.

В ЛК интернет-банкинга пользователь может совершать переводы, погашения, оплату услуг. Функционал не такой обширный, как у банков, но компания активно развивается и расширяет финансовые возможности для клиентов.

Как взять займ в личном кабинете

Для получения займа нужно заполнить заявку online на официальном сайте МФО. Для новых клиентов компания предоставляет возможность воспользоваться услугами без процентов при условии, что задолженность будет погашена в срок до 7 дней. В ином случае заемщику начисляются проценты за количество фактических использованных дней в рамках основного регламента.

При первом обращении максимально допустимый лимит составляет 15000. При повторном рассмотрение заявки на займ, процесс одобрения проходит в сжатые сроки, а лимит увеличивается до 40000. Если клиент ни одного раза не имел просроченных задолженностей у МФО ранее, одобрение максимальной суммы имеет высокую вероятность.

Надежным клиентам рассмотрение заявки осуществляется в течение 30 секунд с момента подачи анкеты.

Служба клиентской поддержки

При возникновении вопросов по поводу получения и погашения займа заемщик может позвонить по номеру горячей линии 8 800 550 77 66. Служба работает с 08 до 20 по московскому времени. Звонок бесплатный для абонентов, зарегистрированных на территории Российской Федерации. При отсутствии возможности совершить вызов, доступна опция заказать обратный звонок с сайта. Для этого нужно указать в форме ФИО, контактный номер телефона и адрес электронной почты.

Видео по теме

7 дней Без процентов Оформлено заявок сегодня Сумма займа руб. 1000 40 000 80 000 *Сумма свыше 40 000 руб. доступна со второго займа Срок займа дней 7 дней 12 месяцев Сумма займа 5300 руб. Дата возврата 14 октября 2018 Количество платежей 5 Ежемесячный платеж 350 руб. Получить деньги Требования к заёмщику art-1.jpgСрочно нужны деньги в долг? Не знаете, где взять в долг небольшую сумму до зарплаты? Хотели бы получить займ быстро и без залога? Нужно оплатить лечение, путевку, обучение школьника или детский сад малыша. Не хватает на ремонт, покупку мебели, выплату по кредиту за автомобиль. Полагаете, что в любом из этих случаев придется долго оформлять документы и искать поручителей? Уверены, что деньги под проценты можно будет взять лишь на длительный срок? VIVA Деньги предлагает вам новое решение – займ денег без лишнего оформления документов. далееart-2.jpgПолагаете, что получить деньги за 1 час невозможно? Уверены, что на получение кредита нужно будет долго собирать справки о доходах, искать поручителей, составлять документы под залог имущества? После этого придется ждать решения банковских клерков о возможности выдачи Вам кредита. А ведь деньги нужны срочно. Но где получить быстрый заем?далееВам срочно нужны деньги на оплату образования, лечения, погашения кредита? Не хватает незначительной суммы до зарплаты, чтобы закончить ремонт, купить мебель по акционной цене на распродаже или позволить себе поездку на отдых с семьей на выходные? Хочется порадовать любимого человека приятным подарком или ребенка увлекательной поездкой, но нет средств на оплату своей идеи? Необходим срочный займ, чтобы оплатить коммунальные услуги или отдать соседям долги? Заём денег онлайн в VIVA Деньги – вот решение ваших проблем! Теперь вы сможете оформить онлайн заявку на срочный займ через Интернет. Это позволит сэкономить драгоценное время, что просто необходимо…далее

При взятии займа, клиенту необходимо контролировать остаток задолженности и своевременную оплату долга.

Сервис Личного кабинета МФО «Вива Деньги» содержит разнообразный набор опций для упрощения взаимодействий между заемщиком и кредитором, а также позволяет знакомиться с индивидуальными акциями и предложениями.

«VivaDengi» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет

Регистрация в Личном кабинете подразумевает оформление заявки с сайта, когда клиент желает взять займ, и происходит автоматически. Процедура сопровождается указанием телефонного номера, который впоследствии применяется для авторизации в личном кабинете.

kalkulyator-vivadengi.jpgВход в Личный Кабинет — «Вива Деньги»

Для входа используется номер телефона пользователя, который ранее применялся при заполнении анкеты заемщика на кредит. Для авторизации в личном кабинете, необходимо:

Перейти на официальный сайт микрофинансовой компании; В правом верхнем углу кликнуть по ссылке «Личный кабинет»; Ввести телефон и капчу; После получения одноразового смс-кода, указать его в соответствующем поле.

Сервис функционирует по принципу отправки одноразовых паролей для авторизации. При каждом посещении необходимо указывать телефонный номер на странице авторизации, чтобы получить доступ. Поэтому запоминать данные комбинации не нужно. В результате такой схемы снижается вероятность взлома аккаунта.

Если клиент ранее не подавал заявку, поступит сообщение об отсутствии привязанного номера в системе.

На сайте есть версия для слабовидящих, что упрощает процедуру авторизации путем изменения шрифта и цветовой схемы.

Вы также можете удалить аккаунт, если на нем нет непогашенных займов. Для удаления профиля потребуется написать письменное прошение на адрес головного офиса, электронную почту или лично обратиться в ближайший офис по месту жительства.

«Вива Деньги» — Изменение личных данных профиля

Предварительно, все необходимые данные профиля заполняются при подаче заявки на займ. На этом этапе вносятся паспортные данные, сведения о доходе, а также указываете способы связи с вами — мобильный телефон и электронная почта.

Впоследствии можно изменить эти данные, если указанная ранее информация устарела и является неактуальной. Сделать это можно в профиле, однако важно учесть, что изменение паспортных данных возможно только по телефону горячей линии, в офисе компании или путем отправки письма на электронную почту.

Сделано это с целью обезопасить компанию от мошенников, которые после получения средств указывают ложную информацию.

Регистрация в Личном Кабинете — «Вива Деньги»

Предварительно понадобятся документы:

  • Паспорт;
  • Банковская карточка или реквизиты яндекс-кошелька;
  • СНИЛС для подтверждения карточного счета.

Когда все будет готово, необходимо перейти на сайт «Вива Деньги» и начать оформление займа, для этого потребуется:

  • Выбрать команду «Получить деньги»;
  • Пройти 10 шагов при заполнении анкеты;
  • Ознакомиться с решением мфо об одобрении или отказе в смс.

Первый займ — абсолютно бесплатно! При условии оплаты займа в срокПри оплате займа в срок (без просрочки), клиенту предоставляется скидка в размере процентов по займу. При просрочке займа скидка не предоставляется..Рейтинг МФОПодача заявки всегда подразумевает внесение данных клиента в базу, что влечет за собой автоматическую регистрацию в системе. При этом не играет роли решение о выдаче или отказе в займе. Подробнее о всех шагах оформления займа: vivadengizaim.ru/onlayn-zayavka-i-zaym-na-kartu.

Личный Кабинет «Вива Деньги» — Оплата, Отзывы и Профиль

Возможности ЛК включают следующие направления:

  • Контроль этапа рассмотрения и исполнения заявки;
  • Получение точной информации по одобренному кредиту – общая сумма долга, применяемая ставка, период кредитования;
  • Просмотр истории операций по совершению оплаты и начислению займа;
  • Отправка предложений по работе ЛК;
  • Написание отзывов;
  • Запрос поддержки.

Основным преимуществом использования аккаунта на сайте «Вива Деньги» является возможность направлять заявку на повторный займ, минуя этапы заполнения анкеты. Простота процедуры подразумевает выбор опции «Получить займ», после чего вписывается сумма и срок.

Через несколько минут рассмотрения ответ поступит в бэк-офисе. Для получения средств следует кликнуть по соответствующей команде.

Если первичный займ был перечислен на карту, второй и последующий одобренный кредит, будет доступен по указанным в анкете реквизитам.

Чтобы отследить платежи по имеющимся обязательствам, требуется выбрать раздел «Мои займы» и кликнуть по необходимой позиции. При раскрытии истории клиент видит дату поступления средств на счет «ВиваДеньги». А также отображается величина оставшегося долга.

Закрыть ЛК следует при помощи клавишу, иконка которой соответствует выходу. При нажатии происходит отключение профиля.

«Вива Деньги» — Оплаты займа в Личном Кабинете

Внести очередной платеж для погашения задолженности можно большим количеством способов, каждый из которых подробно описан в этой статье: vivadengizaim.ru/onlayn-zayavka-i-zaym-na-kartu.

Ниже представлена краткая информация посвященная способам погашения займа в МФО «Вива Деньги»:

  • Офис обслуживания — сотрудник проверит наличие задолженности заемщика введя его паспортные данные и переведет средства. Деньги зачисляются моментально и без комиссии;
  • Также возможно использование платежных систем и терминалов партнеров, в числе которых находятся такие крупные операторы связи, как: Билайн и Мегафон;
  • Онлайн-оплата — в этом случае операция проводится на официальном сайте компании или в личном кабинете заемщика. Для оплаты нужна дебетовая или кредитная карта Visa, MasterCard или МИР;
  • Золотая корона — сеть имеет большое количество партнеров, в числе которых есть крупные мобильный операторы и салоны сотовой связи (Билайн, Евросеть, Мегафон, Ноу-хау и т.д.) Оплатить займ вы можете в любом из терминалов сети или терминалов партнеров;

Обратите внимание, что беспроцентные переводы доступны только при погашении займа в офисе компании или на официальном сайте при помощи карты. Все остальные способы подразумевают дополнительную комиссию от 1%. Также стоит учитывать сроки зачисления средств, которые могут достигать 5-ти дней.

Тарифы и условия постоянным клиентам «Вива Деньги»

Постоянство при обращении в МФО «Viva Деньги» дает клиенту преимущество для следующих займов. Чем больше закрытых вовремя займов, тем выше скидка по процентам. Если отслеживать в кабинете регулярность оплаты и пользоваться предложениями, то присваивается статус лояльного клиента. Например, при поэтапном открытии 5 займов полагается скидка 5%.

Особенности начисления скидок надежным заемщикам раскрываются на сайте «Вива Деньги» в разделе «Акции и скидки постоянным клиентам».

«Вива Деньги» — Акции и скидки на онлайн займы

На официальном сайте есть раздел «Акции и скидки», где представлены актуальные предложения для клиентов от компании «VivaDengi». Акции обычно заключаются в зачислении дополнительных средств при взятии займа, когда процент к сумме не применяется.

А также проходят регулярные розыгрыши для новых клиентов, которым после выдачи кредита предоставляется возможность участвовать в лотерее.

В случае со скидками можно выгодно оформить займ, например под 0%, если соблюсти все условия. А также предусмотрено снижение ставки для пенсионеров и студентов. Последние изменения всегда публикуются на сайте или поступают в смс-сообщении.

В личном кабинете персональные предложения действуют в течение определенного времени, поэтому вовремя отправленное согласие повысит шанс взять займ по низкой ставке и стать лояльным клиентом.

Правила безопасности и конфиденциальности

Согласно нормативному законодательству (ФЗ №152 ст.19) компания соблюдает все меры по обеспечению безопасности персональной информации. Конечно, не исключаются случаи передачи данных в госорганы:

  • Пенсионный фонд;
  • Налоговую службу;
  • Страховые компании;
  • Регулирующим, контролирующим организациям, ведущим деятельность от лица властей;
  • Бюро кредитных историй.

Ведется учет всех бумажных носителей, а также работает особая система по сохранению и обработке данных пользователя. Постоянно контролируется статус принимаемых мер и уровня защищенности.

Личный кабинет клиента «Вива Деньги» значительно упрощает операции по оформлению займа и контрою денежных операций. Каждый заемщик моментально войти после указания телефонного номера.

При обращении в офис за платежной картой можно дополнительно пользоваться аккаунтом системы Золотая Корона, где оперативно совершаются платежи в счет погашения кредита.

Используемые источники:

  • https://citycard.ru/credit/1035.10770/viva-dengi
  • https://www.kabinetpro.ru/mfo/viva-dengi.html
  • https://lichnyj-kabinet-banka.ru/viva-dengi-lichnyy-kabinet/
  • https://www.vivadengi.ru/
  • https://vivadengizaim.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации