Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 0

Войти в личный кабинет ЕРЦ Управдом

«Управдом» — единый расчетный центр, в структуру которого входят информационно-расчетная служба и паспортно-регистрационная служба. В зоне ответственности компании находится более 15 микрорайонов Москвы и Подмосковья. Расчетные центры ориентированы на шаговую доступность в каждом из микрорайонов.

Задачи предприятия ЕРЦ «Управдом»: доставка ежемесячных квитанций за коммунальные услуги, регистрация новых жильцов по месту жительства либо снятие с учета, сбор и оформление пакета документов для замены паспорта гражданина РФ, консультационная помощь резидентам микрорайона по вопросам оплаты ЖКХ, прием платежей ЖКХ и другие.

Для того чтобы начать пользоваться услугами ЕРЦ, нужно посетить личный кабинет Управдом.

erkcd-site.png

Возможности личного кабинета

Для авторизованных пользователей через личный кабинет Управдом доступны следующие функции:

  • Оплата коммунальных услуг с помощью банковских карт.
  • Просмотр детализации по расчетам за квартплату.
  • Передача показаний приборов учета расхода ресурсов.
  • Получение консультации по начислениям с возможностью оформления заявки на получение выписки.
  • Запись на прием к специалисту паспортного стола.
  • Просмотр текущего состояния лицевых счетов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Процесс регистрации на сайте как таковой отсутствует. Для активации личного кабинета собственник жилья должен обратиться в офис ЕРЦ «Управдом» и оставить менеджеру необходимые данные, после чего пользователю будут высланы данные для активации личного кабинета.

erkcd-lk.png

Активировать личный кабинет Управдом можно, нажав одноименную кнопку в окне авторизации. В открывшемся окне нужно ввести номер телефона и следовать дальнейшим инструкциям онлайн-сервиса.

Восстановить пароль можно, кликнув ссылку «Забыли пароль?» в меню авторизации. После завершения данных операции для абонента будет доступен весь функционал личного кабинета.

  • Официальный сайт:http://erkcd.ru
  • Личный кабинет:https://upravdoma.ru
  • Телефон горячей линии:+7 495 223-04-46

mat_92955.png

Основными обязанностями единого расчетного центра Управдом является рассылка квитанций для оплаты услуг ЖКХ, а также информирование граждан о доступных услугах в их микрорайоне. Дополнительно Управдом помогает гражданам России с заменой паспорта, а также некоторыми другими вопросами документооборота.

СодержаниеСкрыть

  1. Возможности личного кабинета
  2. Регистрация в личном кабинете Управдом
  3. Авторизация в личном кабинете
  4. Мобильное приложение
  5. Управление личный кабинетом Управдом
  6. Клиентская поддержка через личный кабинет Управдом
  7. Как удалить личный кабинет Управдом?

Возможности личного кабинета

Функционал личного кабинета Управдом довольно небольшой. Он полностью копирует возможности учетной записи в любой управляющей компании, поскольку пользователи могут просматривать информацию о расходах в онлайн-режиме. Отпадает необходимость стоять в очередях для передачи показаний счетчиков или оплаты коммунальных услуг. Все это доступно через интернет в личном кабинете. Дополнительно в учетной записи есть раздел для записи на прием к специалисту для смены паспорта или регистрации жильцов в жилом помещении.

На главной странице сайта выставлен список информационных услуг, которые предоставляются пользователям личного кабинета. Здесь указаны задачи для компании на ближайшее будущее. К примеру, Управдом планирует ввести видео-наблюдение на территории возле дома. Соответственно, просмотр будет доступен в личном кабинете пользователя. Однако пока что эта и некоторые другие функции лишь собираются реализовать без указания точной даты.

Регистрация в личном кабинете Управдом

Самостоятельно регистрироваться в личном кабинете Управдом не требуется. Отсутствие подобной процедуры на сайте должно послужить механизмом защиты информации, которая содержится в профиле клиентов. Однако в то же время подобный подход делает создание аккаунта довольно неудобным, ведь жильцу необходимо обратиться в ближайший офис с паспортом, где проверят факт его проживания в доме, который подотчетен единому расчетному центру. Далее клиент должен будет сообщить свои данные, в том числе электронную почту и номер мобильного телефона. Сотрудники управдом самостоятельно создадут аккаунт и вышлют данные для входа на мобильный телефон или почту.

Авторизация в личном кабинете

При первом посещении личного кабинета пользователю необходимо будет его активировать. Для этого в пустое поле вводит номер телефона, а ниже указывается проверочный код с картинки. После этого откроется поле для заполнения некоторых данных. Пользователям рекомендуется запомнить пароль. Который высылает компания Управдом или установить другой в настройках. Также доступна привязка профиля к аккаунту в социальной сети, через которую можно войти в следующий раз.

Мобильное приложение

Мобильного приложения от единого расчетного центра Управдом нет. Пока что нет его и в разработке, однако вполне вероятно, что через некоторое время вопрос о создании приложения для мобильного устройства будет поднят, так как компания постоянно развивается и вводит новейшие технологии при работе с клиентами.

Управление личный кабинетом Управдом

В личном кабинете Управдом есть несколько активных разделов:

  • ЖКХ;
  • Телеком;
  • Обращения;
  • Общение соседей;
  • Информация о квартире;
  • СМС-оповещения.

Остальные разделы находятся на стадии разработки, поэтому могут высвечиваться, но являются неактивными. Наиболее интересными для пользователя являются разделы ЖКХ и Телеком. Первая категория содержит в себе сведения по начислениям за пользование услугами ЖКХ. Также там отправляются показания счетчиков и производится оплата с помощью банковской карты.

Раздел Телеком используется клиентами, которые подключены к домашней телефонии. Сегодня это не так популярно, однако стационарные телефоны все еще присутствуют во многих квартирах. А в этом разделе можно не только посмотреть счет к оплате и произвести платеж, но и посмотреть детализацию звонков с номером звонка, временем его совершения и длительностью.

Интересным разделом стал «СМС-оповещения». Это необычная опция для управляющих компаний, однако ее удобство уже многие оценили. Кроме возможности получать оповещения о том, что пришли новые квитанции, через раздел можно отправить СМС своим соседям, которые зарегистрированы в базе. Ведь при регистрации все указываются свои телефоны. Достаточно знать лишь номер квартиры. Со временем к этому функционалу планируется ввести оповещение родителей о времени выхода и прихода их детей в школу.

Клиентская поддержка через личный кабинет Управдом

Пообщаться со специалистами технической поддержки можно через форму обратной связи. Она находится в разделе «Сообщить об ошибке» и категории «Обращения». Здесь необходимо оставить свои контактные данные, а также указать суть вопроса. Внимание! Хотя в форме для обратной связи нет ограничения по количеству символов, старайтесь задавать вопрос в сжатой форме. Обсудить детали ситуации можно будет в процессе непосредственного общения со специалистом.

Как удалить личный кабинет Управдом?

Информации о том, можно ли самостоятельно удалить личный кабинет Управдом, нет. По вопросу деактивации учетной записи обратитесь в техническую поддержку сайта или в филиал компании.

Расчетный центр «Управдом» занимается информированием потребителей и рассылкой платежных квитанций. Дополнительное предназначение организации – помощь с ведением документооборота и заменой паспорта.

Управдом обладает личным кабинетом с несколькими полезными возможностями.

Возможности личного кабинета

erkcd.jpg Устройство кабинета полностью аналогично персональным разделам в других управляющих компаниях. Здесь пользователи просматривают подробную статистику расходов и получают справочную информацию. Отныне пропадает необходимость стояния в очередях для передачи показаний счетчиков или внесения денег. Дополнительное преимущество учетной записи – вкладка для посещения специалистов. Они помогут сменить паспорт или зарегистрировать нового жильца в помещении.

Неавторизованные пользователи тоже могут пользоваться официальным сайтом. На главной странице располагается перечень информационных услуг, представляющихся владельцам личного кабинета. Также указаны планы организации на будущее. Например, «Управдом» намерен оснастить жилые дома видеонаблюдением, чтобы гарантировать безопасность для жильцов. Просматривать видео с камер можно будет в ЛК. Однако точной даты появления нововведений нет.

Управдом: вход в личный кабинет

erkcd2.jpg После первой авторизации активируйте личный кабинет. Введите свой телефонный номер и проверочный код с изображения. Немного ниже появится поле для заполнения личной информации. Настоятельно рекомендуется изменить пароль, чтобы аккаунтом не воспользовались злоумышленники. Придумайте надежную комбинацию символов, содержащую буквы различного регистра. Также можете привязать профиль социальной сети для упрощения авторизации. После этого посещение ЛК будет выполняться всего несколькими нажатиями.

Регистрация в личном кабинете Управдом

Самостоятельно создать кабинет нельзя. Отсутствие регистрации предотвращает неправомерное получение информации злоумышленниками. Однако для пользователей регистрация кабинета становится неудобным – понадобится посетить ближайшее представительство организации с удостоверением личности. Сотрудники компании проверят факт проживания клиента в указанном доме. Затем попросят сообщить мобильный телефон с электронной почтой. После создания учетной записи идентификаторы будут отправлены по указанным контактам.

Мобильное приложение

Управляющая компания «Управдом» пока не создавала мобильное приложение для пользователей. Неизвестно, запланировано ли появление программы для телефонов. Однако руководство организации готово к нововведениям и придерживается инновационной стратегии развития. Пока клиентам рекомендуется отслеживать новости на главной странице, где компания сообщает о запланированных обновлениях. Также можно посещать личный кабинет через встроенный браузер телефона.

Управление личный кабинетом Управдом

Личный кабинет обладает несколькими разделами:

  • ЖКХ; Телеком; Мобильные оповещения; Общение соседей; Обращения; Сведения о квартире.

Остальные вкладки пока только разрабатываются. Самый востребованный раздел среди пользователей – «ЖКХ». Здесь клиенты просматривают подробную статистику начислений, самостоятельно отправляют показания счетчиков, оплачивают коммунальные услуги пластиковой картой. Раздел позволяет сэкономить личное время на взаимодействии с компанией. Теперь большинство задач выполняются с компьютера, без помещения отделений организации.

Вкладка «Телеком» предназначена для пользователей домашней телефонии. Сегодня городские телефоны утратили популярность, однако, пока еще установлены в квартирах. В разделе можно проверить начисления к оплате и совершить платеж. Просматривать детализацию звонков невозможно.

Также популярный раздел – «Оповещения». Это необычная возможность для управляющих организаций. Она позволяет пользователям получать мгновенные уведомления на сотовый телефон, прикрепленный к кабинету. Сюда приходит информация о новых квитанциях. При необходимости можно передать СМС соседям, зарегистрированным в кабинете. Достаточно знать номер квартиры. В будущем компания планирует добавить оповещения о выходе детей в школу – такая функция пригодится родителям.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Управдома: http://erkcd.ruЛичный кабинет: https://new.pik-comfort.ru/signin/Телефон горячей линии: +7 495 223-04-46

Сфера жилищно-коммунального хозяйства, несмотря на медленные темпы развития, постепенно интегрируется с информационно-телекоммуникационным пространством. Выход управляющих компаний на интернет-платформы в последние годы протекает относительно быстро, особенно в столичном регионе. Онлайн-сервисы становятся для жителей микрорайонов Москвы и Подмосковья спасением от многочасовых очередей. Одной из наиболее динамично развивающихся в плане интернет-платформы компаний региона считается «ЕРЦ «Управдом».

Небольшие жилые районы – самая важная структурная единица городского хозяйства. Успешная реализация всех функций в пределах таких территорий приносит выгоду как жителям, так и управляющим компаниям, общему благосостоянию города. Основным элементом единого расчетного центра в сети является расположенный на портале «Управдома» личный кабинет. С его помощью жильцы могут управлять всеми коммунальными услугами, следить за правильностью формирования квитанций и оплачивать счета, не посещая офисы компании.

Новые возможности личного кабинета

upravdom-ofitsialnyj-sajt.png

Интернет-платформа «ЕРЦ «Управдом» предназначена как для жителей микрорайонов, так и для владельцев квартир в домах, находящихся на этапе строительства. В зависимости от статуса различаются возможности портала. Собственники строящихся домов вправе оперировать с ограниченным функционалом:

  • Получение информации от личного менеджера о сроках сдачи дома, о получении ключей, об оформлении квартиры в собственность.
  • Ознакомление с ходом строительства в виде фотоотчетов, онлайн-трансляций, текстового описания.
  • Общение с будущими соседями, включая организацию собраний;
  • изучение обмеров БТИ, планировок, дополнительной информации о микрорайоне.
  • Жители заселенных микрорайонов имеют доступ к расширенному функционалу. Возможности портала в данном ключе связаны с коммунальными услугами и обслуживанием домов.
  • Передача показаний счетчиков по электричеству, горячему, холодному водоснабжению.
  • Оплата выставленных квитанций средствами безналичного расчета с сохранением истории платежей.
  • Обращение в онлайн-формате к специалистам ЕРЦ, интернет-провайдерам, техническим работникам, отвечающим за работу сайта.
  • Управление телекоммуникационными услугами (интернет, телефония, телевидение).
  • Общение с жителями микрорайона, включая организацию голосований и собраний в онлайн-режиме.
  • Изучение новостей микрорайона, его учреждений (школ, магазинов, поликлиник).

Личный кабинет позволяет подключить SMS-информирование о появлении новых квитанций, поступлении платежей, а также о срочных новостях.

Вход в личный кабинет и регистрация

upravdom-lichnyj-kabinet.png

Страница авторизации пользователей предлагает воспользоваться двумя формами входа. Первый вариант – привычное сочетание номера телефона и пароля. При данном способе авторизации доступ к аккаунту восстанавливается через СМС с одноразовым кодом для входа. Альтернативная форма – авторизация через социальные сети при условии, что пользователь привязал их, войдя ранее классическим способом.

  Как войти в личный кабинет ЕРЦ (Единый Расчетный Центр)

Процедура регистрации на портале недоступна, поскольку создать учетную запись могут лишь жители микрорайона или участники долевого строительства. В большинстве случаев при покупке квартиры сотрудники автоматически оформляют доступ к личному кабинету. Если этого не произошло, следует действовать по следующему алгоритму:

  Войти в личный кабинет управляющей компании СПАС-Дом

  1. Посетить офис «ЕРЦ «Управдом», находящийся в микрорайоне проживания.
  2. Предоставить сотруднику паспортныеданные и номертелефона.
  3. Выбрать на странице входа пункт «Активацияличногокабинета».
  4. Ввести номертелефона, проверочныйкод и нажать «Отправить».
  5. Указать полученный по СМС временный пароль и войти в систему.

Заявку на создание учетной записи покупатели строящихся домов вправе оставить в офисе градостроительной компании.

  • Личныйкабинет: https://upravdoma.ru/
  • Официальный сайт: http://erkcd.ru/
  • Телефоныгорячейлинии (по адресам): http://erkcd.ru/контакты/

ГлавнаяЖКХ

ЕРЦ «Управдом» включает в себя паспортно-регистрационную и информационно-расчетную службы. Предприятие обслуживает жителей Москвы и Подмосковья. Ее расчетные центры имеются практически во всех микрорайонах столицы. специалисты компании ежемесячно рассылают квитанции для оплаты ЖКХ, помогают в оформлении паспортов и при регистрации новых жильцов, а также предоставляют консультации по комфортной оплате за предоставляемые услуги. Стоит только зарегистрировать свой личный кабинет ЕРЦ Управдом и можно беспрепятственно пользоваться всеми услугами.

erc-upravdom_1.jpg

erkcd.ru — официальный сайт ЕРЦ Управдом

Возможности персонального аккаунта

Авторизированные пользователи «Управдома» могут, заходя в личный кабинет, воспользоваться следующими функциями:

  • оплатить свои коммунальные платежи, воспользовавшись банковскими картами: Виза и Мастеркарт;
  • проконсультировать насчет суммы начислений и оформить выписку о прошлых платежах;
  • передавать данные с учетных приборов;
  • просмотреть состояние своих счетов;
  • записаться на прием в паспортный стол.

В ЕРЦ «Управдом» ввели необычный раздел под названием «СМС-оповещения». Благодаря ей, жители Москвы могут получать сообщения о новых квитанциях, а также сообщать о поступлениях счетов своим соседям, которые должны быть зарегистрированы с системе. Для переписки нужно только знать номер квартиры. В перспективе планируется в этот раздел ввести услугу оповещения родителей о передвижении их детей, а точнее их приходе и уходе из дому.

Регистрация и вход в личный кабинет

Обратите внимание, старый адрес для авторизации lk.erkcd.ru — недоступен, вход в личный кабинет ЕРЦ Управдом расположен по новому адресу — <nobr>https://new.pik-comfort.ru</nobr>.

Самостоятельно зарегистрировать личный кабинет ЕРЦ Управдом онлайн не получено. Для регистрации необходимо подойти в ближайшее отделение ЕРЦ «Управдом». Там менеджер примет заявку и уточнит, все необходимые сведения о клиенте, вот почему необходимо брать с собой паспорт. После чего на его мобильный или e-mail придут данные для входа в аккаунт.

pik-komfort_2.jpg

new.pik-comfort.ru — личный кабинет ЕРЦ Управдом

Активация личного кабинета будет состоять во введении указанного в заявке номера мобильного, а для подтверждения необходимо подтвердить проверочный код с картинки, затем нужно будет заполнить еще несколько полей и придумать пароль для последующего входа на ресурс. Его вначале высылает компания, а затем код можно изменить в настройках. Свой профиль можно привязать к аккаунту в социальной сети и входить уже через нее.

Подробнее, как пользоваться личный кабинетом ПИК-Комфорт — читайте в отдельной статье.

Передать показания счетчиков

Обратите внимание, передавать показания в ЕРЦ Управдом нужно ежемесячно с 23 по 25 число, иначе все расчеты будут вестись по среднему значению за предыдущий период. Для их передачи необходимо будет заполнить соответствующую форму.

Клиентская поддержка

Можно воспользоваться формой обратной связи, зайти в раздел «Сообщить об ошибке», выбрать подраздел «Обращение». В последнем нужно оставить свои контактные данные и изложить возникший вопрос. В форме нет лимита символов, но нужно учитывать, что четко сформулированные вопросы будут более понятны, на них оператор сможет ответить быстрее. Специалист может перезвонить на указанный номер или же ответить в чате. Также можно позвонить по многоканальному номеру <nobr>+7 495 223-04-46</nobr> и связаться с дежурным оператором, этот процесс произойдет быстрее.

Иногда, при переезде или по другой причине потребуется удалить личный кабинет ЕРЦ Управдом, самому это сделать невозможно, потребуется посетить с заявлением на деактивацию профиля один из офисов ЕРЦ «Управдом» или же обратится с просьбой в техподдержку.

Официальный сайт:http://erkcd.ru

Личный кабинет:https://new.pik-comfort.ru

Телефон горячей линии:+7 495 223-04-46

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:1 844

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Используемые источники:

  • https://ucabinet.ru/zhkh/upravdom/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyi-kabinet-upravdom/
  • https://lichniy-kabinet.info/upravdom/
  • https://xn—-8sbdndnenfvg5dxc1cj.xn--p1ai/erts-upravdom.html
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/erc-upravdom.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации