Андрей Смирнов
Время чтения: ~14 мин.
Просмотров: 1

Войти в личный кабинет интернет-провайдера Планета

Компания Планета — интернет-провайдер по Свердловской области. Обеспечивает пользователей высокоскоростным интернетом, цифровым телевидением, услуги голосовой связи. По адресу: https://weburg.me/planeta доступен личный кабинет Планеты, в нем абоненты могут управлять всеми сервисами провайдера.

planeta1.jpg

Предложения и услуги провайдера Планета

Помимо быстрого, безопасного и непрерывного доступа к интернету по выделенной линии провайдер предлагает клиенту воспользоваться сопутствующими предложениями. Для этого клиенту компании «Планета» достаточно войти в личный кабинет, чтобы подключиться к нужной услуге.

Цифровой дом
  1. Выберите скорость интернета или сочетание продуктов компании в предлагаемых пакетах услуг на офсайте;
  2. Какое оборудование будет располагаться в помещении;
  3. К качеству сигнала.

</tr>Сверхинтернет</td>Можно проверить качество услуг от компании «Планета» и подключиться к домашнему интернету. У новых клиентов есть шанс оценить IT-технологии, предоставляемые Планетой в пакете Хит-14:

  1. Интернет без ограничений по трафику на скорости 100 Мбит/с;
  2. Цифровое телевидение транслирует более 290 каналов и свыше 70 из них с качеством сигнала HD;
  3. Телефонию по всему миру с привязкой к интернету.

Планета предлагает все это протестировать в течение 2 месяцев. На это время Wi-Fi маршрутизатор и HD-телеприставка предоставляются бесплатно.

</ol></td></tr>Сверхтелевидение</td>В течение 30 дней бесплатно новые клиенты Планеты могут оценивать качество цифрового телевидения. Просматривать ЦТВ можно на любых ПК и телевизорах. Для всех типов устройств на официальном сайте есть подробные инструкции по настройке и подключению.</td></tr>Голосовая связь</td>Жителям Екатеринбурга и других городов, где действует «Планета» предоставляется телефония нового поколения. Каждый абонент может получить 5 городских телефонных номеров любого населенного пункта из зоны действия провайдера.</td></tr></tbody></table>

planeta-internet.jpg

Гарантии надежности Планеты

Чтобы абоненты могли непрерывно пользоваться услугами Планеты, компания использует самые передовые IT технологии, значительное внимание уделяется:

  1. Качеству сигнала. Это волоконно-оптические линии с пропускной способностью до 10 Гбит/сек. Клиенты получают сигнал на скорости до Гигабита;
  2. Надежной и бесперебойной работе. Для аварийных режимов предусмотрены резервные сети передачи сигнала и электропитания, чтобы предоставление услуг клиентам не прерывалось при любых стихийных бедствиях или других форс-мажорных ситуациях. За работой оборудования ведется круглосуточный мониторинг для оценки состояния и возможностей общей сети;
  3. Безопасности подключения клиента к сети. Реальный статистический IP-адрес находится под контролем определенного за ним МАС-адреса.

При возникновении неполадок в работе системы дежурная бригада компании «Планета» устранит проблемы, но абоненты будут продолжать получать услуги по резервным линиям.

Как подключиться к Планете

planeta2.jpg

Подключение к оператору не займет больше минуты. На официальном сайте вы увидите кнопку «Включить Планету», нажмите на нее.

  1. Перед вами появится проверка технической возможности подключения к вашему адресу.
  2. Ведите название улицы и номер дома
    1. Подключение невозможно. Оставьте контактные данные: с вами свяжутся, как только появится подключение.
    2. Подключение возможно. Следующим шагом будет оформление заявки. Специалисты созвонятся с вами для уточнения удобного времени прихода мастера.

Личный кабинет Планета

Для связи со своими пользователями компания предлагает информационно-развлекательный сервис weburg.net.

Там каждый житель Планеты может зарегистрировать личный кабинет. После привязки договора к учетной записи в личном кабинете абонент получает:

  1. удобное управление услугами, менять тарифный план;
  2. просматривать расходы и поступления средств на личный счет и его текущее состояние;
  3. пополнять баланс платежной картой;
  4. приостанавливать и возобновлять обслуживание.

Регистрация

planeta3.jpg

Чтобы пользоваться личным кабинетом на Планете нужно соблюдать инструкции, находящиеся на официальном сайте planeta.tc в категории «Клиентам», там вы найдете меню:

  1. «Личный кабинет»
    1. нажав на него, клиент попадет на страницу регистрации новых абонентов Планеты в личном кабинете.
    2. потребуется номер договора, контактный телефон и электронная почта, которые надо подтвердить;
  2. «Справка и помощь» поможет найти дополнительную информацию по функциям личного кабинета.

Восстановление пароля

Если забыт пароль, для его восстановления потребуется:

  1. перейти на страницу авторизации в личном кабинете и нажать на надпись «я не помню пароль».
  2. вам предложат ввести номер договора, а затем телефон или электронный адрес.

При отсутствии этих данных нужно обращаться к оператору в службу поддержки.

planeta-internet-01.jpg

Оплата услуг

  1. В личном кабинете можно заплатить за услуги связи и пополнить баланс цифрового телевидения банковской картой. Это самый простой, быстрый способ пополнить баланс на Планете.
    1. проверьте номер договора и введите его в окошко;
    2. заполните остальную информацию: сумма платежа, реквизиты карты.
  1. Вы не можете войти в личный кабинет — на официальной странице Планеты переходите в категорию «Клиент» и выберите меню «Пополнить баланс».
    1. вы увидите страницу со всеми существующими методами оплаты услуг.

Где искать Планету

В правом верхнем углу официального сайта вы увидите окно с названием города. Он распознается автоматически. Если система неверно определила, перед вами откроется список, в котором вы увидите свой город.

Это:

  • Екатеринбург;
  • Нижний Тагил;
  • Каменск-Уральск;
  • Красноуральск;
  • Березовский.

Количество провайдеров интернета и телевидения растет с каждым годом. Помимо привычных федеральных лидеров сегмента на рынок связи выходят небольшие организации, предоставляющие не менее качественные услуги по низким ценам. В подобных условиях активно развиваются и компании, преимущественно региональные, которые существовали до появления «Ростелекома», «Билайна» и «МТС». Яркий пример – уральский провайдер «Планета», успешно поставляющий интернет-услуги в Екатеринбурге и Свердловской области на протяжении 15 лет.

Региональные организации связи технически подкованы не хуже крупных конкурентов. Единственное различие – в количестве оборудования и характере деятельности. «Планета» предоставляет клиентам современные маршрутизаторы и ТВ-приставки с поддержкой высокоскоростного подключения. Для облегчения управления услугами компания разработала личный кабинет, оснащенный широкими возможностями и позволяющий абонентам тратить минимум времени для перехода на другие тарифы или оплаты интернета и телевидения.

Новые возможности личного кабинета

planeta-ofitsialnyj-sajt-.png

Предоставление услуг связи предусматривает работу с тарифными планами, дополнительными опциями, операциями по лицевому счету клиента. Обеспечивает управление данными параметрами на сайте «Планеты» личный кабинет. Пользовательский интерфейс был разработан на рубеже 00-х и 10-х годов, а существенную переработку претерпел в 2016 году. ЛК позволяет полностью контролировать предоставляемые интернет-провайдером услуги. В частности, клиент может совершать следующие действия:

  • пополнять лицевой счет с электронных кошельков и банковских карт;
  • подключать автоматическое списание средств с банковских карт по истечение платежного периода;
  • переходить с одного тарифного плана на другой без дополнительных переплат;
  • знакомиться с уникальными акционными предложениями и скидками;
  • проверять статус подключения интернета и телевидения;
  • выбирать в рамках тарифа «Трансформер» собственный пакет каналов из предложенных провайдером;
  • сообщить о переходе к оператору со своей приставкой;
  • участие в программах лояльности абонентов;
  • обращаться в службу поддержки для решения возникающих проблем.

Провайдер владеет оборудованием для поставок как интернета и телевидения, так и для классической телефонии, поэтому в ЛК можно управлять тарифами и опциями стационарных телефонов.

Вход в личный кабинет и регистрация

planeta-lichnyj-kabinet-.png

Главной особенностью личного кабинета является тот факт, что страница входа (как и сам интерфейс) находятся не на официальном сайте компании, а на информационно-развлекательном портале Weburg. Решение использовать внешнюю форму авторизации обуславливается общими владельцами ресурсов и особенностями реализуемой ими рекламной кампании. Войти пользователь может путем ввода логина и пароля в одноименные поля.

  Войти в личный кабинет интернет-провайдера Сибирские сети

Регистрация абонентов, ставших клиентами «Планеты» совсем недавно, производится посредством обработки сведений, содержащихся в договоре об оказании услуг связи. Чтобы создать учетную запись в личном кабинете, потребуется:

  1. Перейти к пункту «Вход для новых абонентов» с основного экрана авторизации.
  2. Ввести номер договора, заключенного с компанией (если найти его не удается, следует обратиться в службу поддержки).
  3. Придумать пароль и согласиться с условиями обработки персональных сведений.
  4. Ввести адрес электронной почты, после чего подтвердить создание аккаунта через проверочное письмо.
  5. Войти в кабинет и заполнить дополнительные поля.

Восстановление пароля учетной записи происходит по процедуре, аналогичной пунктам 2-3 инструкции.

  • Личныйкабинет: https://weburg.me/planeta/
  • Официальныйсайтпровайдера: https://planeta.tc/
  • Служба поддержки клиентов: 8 (800) 7-555-051, 8 (800) 7-555-052

ПродуктыПромоСуперценаИнтернет + ТВТВ + ИнтернетЭкономьОптический ГигабитГигабит 2.0Малый бизнес *РекомендуемХит 14100 Мбит/с Безлимитный интернет 322 (110HD)Приставка в пользованиеЦифровых канала уже включеноУправление просмотром 111 (47В HD)  —  Бесплатно До 5 городских номеров Голосовая связь нового поколения БесплатноWi-Fi-роутер, 4K-телеприставка14руб./день420руб./30 днейВ день30 дней Узнать больше РекомендуемРекомендуемСуперХит100 Мбит/с Безлимитный интернет 336 (118HD)Приставка в пользованиеЦифровых канала уже включеноУправление просмотром 116 (48В HD)  —  Бесплатно До 5 городских номеров Голосовая связь нового поколения БесплатноWi-Fi-роутер, 4K-телеприставкаруб./деньруб./30 днейХит 15100 Мбит/с Безлимитный интернет 214 (39HD)Приставка в пользованиеЦифровых канала уже включеноУправление просмотром 80 (19В HD)  —  0,50В руб./день До 5 городских номеров Голосовая связь нового поколения ОборудованиеWi-Fi-роутер, 4K-телеприставка14,99руб./день449,70руб./30 днейВ день30 днейРекомендуемСуперОнлайн100 Мбит/с Безлимитный интернет 48 (2HD)Приставка в пользованиеЦифровых канала уже включеноУправление просмотром 22  —  2,10В руб./день До 5 городских номеров Голосовая связь нового поколения ОборудованиеWi-Fi-роутер, 4K-телеприставкаруб./деньруб./30 днейХотите максимум услуг целый год и с выгодой?Этот продукт вам точно понравится! Рекомендуем СуперХит РекомендуемХит 45100 Мбит/с Безлимитный интернет 336 (118HD)Приставка в пользованиеЦифровых канала уже включеноУправление просмотром 116 (48В HD)  —  Бесплатно До 5 городских номеров Голосовая связь нового поколения БесплатноWi-Fi-роутер, 4K-телеприставка45,59руб./день1 367,70руб./30 днейВ день30 днейРекомендуемХит 26100 Мбит/с Безлимитный интернет руб./день До 5 городских номеров Голосовая связь нового поколения ОборудованиеWi-Fi-роутер, 4K-телеприставка26,61руб./день798,30руб./30 днейВ день30 дней</span>Хит 1970 Мбит/с Безлимитный интернет 187 (50HD)Приставка в пользованиеЦифровых канала уже включеноУправление просмотром 49 (17В HD)  —  1,70В руб./день До 5 городских номеров Голосовая связь нового поколения ОборудованиеWi-Fi-роутер, 4K-телеприставка18,31руб./день549,30руб./30 днейВ день30 днейРекомендуемЛайт 1050 Мбит/с Безлимитный интернет Цифровое телевидениене предоставляетсяДо 5 городских номеров Голосовая связь нового поколения 5 руб./деньWi-Fi-роутер9,97руб./день299,10руб./30 днейВ день30 днейХочешь быстрый интернет и телевидение?Этот продукт подойдет идеально! Рекомендуем Хит 15 РекомендуемОнлайн 241000 Мбит/с СверхИнтернет — на скоростиВ 1В Гбит/с 48 (2HD)Приставка в пользованиеЦифровых канала уже включеноУправление просмотром 22  —  2,10В руб./день До 5 городских номеров Голосовая связь нового поколения Оптический маршрутизатор3 599В руб.3,89 руб./день4K-телеприставкаПодключение1 187В руб.23,99руб./день719,70руб./30 днейВ день30 днейРекомендуемХит 291000 Мбит/с СверхИнтернет — на скоростиВ 1В Гбит/с руб./день До 5 городских номеров Голосовая связь нового поколения Оптический маршрутизатор3 599В руб.1,89 руб./день4K-телеприставкаПодключение1 187В руб.28,97руб./день869,10руб./30 днейВ день30 дней</span>Хит 461000 Мбит/с СверхИнтернет — на скоростиВ 1В Гбит/с 336 (118HD)Приставка в пользованиеЦифровых канала уже включеноУправление просмотром 116 (48В HD)  —  Бесплатно До 5 городских номеров Голосовая связь нового поколения Оптический маршрутизатор3 599В руб.Бесплатно4K-телеприставкаПодключение1 187В руб.46,91руб./день1 407,30руб./30 днейВ день30 днейРекомендуемРекомендуемСуперХит 2.01000 Мбит/с СверхИнтернет — на скоростиВ 1В Гбит/с 336 (118HD)Приставка в пользованиеЦифровых канала уже включеноУправление просмотром 116 (48В HD)  —  Бесплатно До 5 городских номеров Голосовая связь нового поколения Оптический маршрутизатор3 599В руб.Бесплатно4K-телеприставкаОптическое подключение к Сети1 187В руб.Подключение к продукту14 087В руб.руб./деньруб./30 днейСуперОнлайн 2.01000 Мбит/с СверхИнтернет — на скоростиВ 1В Гбит/с 48 (2HD)Приставка в пользованиеЦифровых канала уже включеноУправление просмотром 22  —  2,10В руб./день До 5 городских номеров Голосовая связь нового поколения Оптический маршрутизатор3 599В руб.4,89 руб./день4K-телеприставкаОптическое подключение к Сети1 187В руб.Подключение к продукту7 331В руб.руб./деньруб./30 днейНе готовы платить за год вперёд?Рекомендуем подневные гигабитные продукты Узнать больше РекомендуемБизнесЛайт 2910 Мбит/с Безлимитный интернет 65 (2HD)Цифровых канала уже включеноДо 5 городских номеров Голосовая связь нового поколения Wi-Fi маршрутизатор1 499В руб.4К-телеприставка2 799В руб.Подключение к Сети Планета1 499В руб.28,97руб./день869,10руб./30 днейВ день30 днейРекомендуемБизнесЛайт 4320 Мбит/с Безлимитный интернет 65 (2HD)Цифровых канала уже включено50 минут звонков в день и городской телефонный номер уже включены Wi-Fi маршрутизатор1 499В руб.4К-телеприставка2 799В руб.Подключение к Сети Планета1 499В руб.43,27руб./день1 298,10руб./30 днейВ день30 днейБизнесЛайт 5930 Мбит/с Безлимитный интернет 65 (2HD)Цифровых канала уже включено100 минут звонков в день и 2 городских телефонных номера уже включены Wi-Fi маршрутизатор1 499В руб.4К-телеприставка2 799В руб.Подключение к Сети Планета1 499В руб.58,27руб./день1 748,10руб./30 днейВ день30 дней

Удобно

Пользоваться услугами «Планеты» просто и легкоТехническая поддержка Клиентов – круглосуточноОтложенный платеж – если вы не успели вовремя пополнить счет Удобная оплата услуг иВ бонусная программа

Для пояса обслуживания 0 на всех продуктах Абонентская Линия Связи предоставляется бесплатно за исключением случаев, когда обслуживание по Договору приостановлено. ВВ случае приостановки обслуживания размер ежедневной платы составляет 4В рубля

Размер ежедневной платы за предоставление Абонентской Линии Связи для других поясов обслуживания указана в Прейскуранте.

Указанные условия пользования дополнительным оборудованием могут отличаться вВ случаях, когда обслуживание поВ Договору приостановлено.

* Продукты данной категории доступны только клиентам физическим лицам, занимающим нежилые помещения жилых зданий в зоне технической возможности подключения к сети Оператора.

Обратите внимание на разделВ Акции. В немВ содержится актуальная информация о специальных предложениях, скидках наВ оборудованиеВ и возможностях получения бонусных баллов — чатлов, с помощью которых вы можете компенсировать затраты наВ интернетВ и другие услуги В«ПланетыВ».

Интернет-провайдер «Планета» работает на рынке телекоммуникационных услуг города Екатеринбурга более 15 лет, и за это время зарекомендовал себя как надежный партнер, обеспечивающий качественную, доступную связь и квалифицированную техническую поддержку абонентов. В настоящее время зона покрытия включает в себя также города Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Красноуральск и Березовский. Основные услуги, предоставляемые населению: безлимитный высокоскоростной интернет, телефония и цифровое телевидение. Для клиентов компании на официальном сайте доступен личный кабинет Планета, благодаря которому управление подключенными услугами стало еще удобнее.

planeta-site.png

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Планета — это круглосуточный функциональный сервис дистанционного обслуживания, позволяющий абонентам выполнять следующие операции прямо дома, в любое удобное время:

  • Просмотр текущего состояния абонентского счета.
  • Пополнение личного баланса при помощи банковской карты онлайн прямо на сайте без комиссии.
  • Подключение обещанного платежа.
  • Просмотр текущих условий подключения, контроль скорости интернета.
  • Ознакомление с действующими тарифными планами и переключение на другой, более подходящий.
  • Получение специальных индивидуальных предложений, участие в бонусной программе.
  • Подключение пакетов услуг либо отдельных дополнительных опций.
  • Просмотр справочной информации, статистика подключения, свежих новостей.
  • Получение консультации специалиста посредством переписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в системе дистанционного обслуживания на сайте доступна для всех абонентов компании, имеющих действующие договора на предоставление телекоммуникационных услуг. Сама процедура проста: выполняя первый вход в личный кабинет Планета, абоненту предлагается ввести номер договора и адрес электронной почты, а затем создать желаемый пароль для входа. В дальнейшем достаточно будет ввести лишь логин и пароль.

planeta-lk.png

Восстановить пароль можно со страницы входа в персональный раздел сайта, выбрав раздел «я не помню пароль». Система перенаправит на страницу создания нового пароля, где, следуя подсказкам, необходимо создать новые данные для входа.

  • Официальный сайт:https://planeta.tc
  • Личный кабинет:https://weburg.me/planeta
  • Телефон горячей линии:
    • 8 800 755-50-51 — подключение и консультации
    • 8 800 755-50-52 — техническая поддержка

Сегодня сложно представить жизнь без интернета. Благодаря быстрому развитию технологий, пользователи становятся более требовательными к качеству обслуживания. Особой важностью обладает скорость передачи информации. Именно поэтому потенциальные абоненты стремятся подключиться к надежному провайдеру, предлагающему стабильное и скоростное подключение.

Хороший выбор – оператор «Планета», предоставляющий телекоммуникационные услуги больше пятнадцати лет. Компания предлагает воспользоваться оптоволоконным интернетом, кабельным телевидением и цифровой телефонией. Дополнительное преимущество – наличие маршрутизаторов для создания домашней беспроводной сети. Абонент получает роутер при заключении договора.

Личный кабинет провайдера Планета

planeta2.jpg Чтобы упростить обслуживание клиентов, провайдер «Планета» предусмотрел личный кабинет. Система самостоятельного обслуживания позволяет контролировать состояние баланса, оплачивать телекоммуникационные услуги, просматривать статистику потребления услуг. Авторизация осуществляется по номеру договора. Идентификатор выдается сразу после подписания документов.

Заявка на подключение интернета

Чтобы воспользоваться услугами компании – отправьте заявку посредством компьютера:

  1. Откройте официальный сайт; Нажмите кнопку «Включить планету»; Проверьте возможность подключения. Выберете название своего населенного пункта из предложенного списка. Доступно пять городов – Нижний Тагил,

Березовский, Каменск-Уральский, Екатеринбург и Красноуральск. Затем введите название улицы с номером дома. Нажмите кнопку «Проверить возможность». Система предложит ознакомиться с результатами.planeta3.jpg Если подключиться можно – на странице отобразится сообщение «Мы рады вас подключить, оставьте контактную информацию для заключения договора». Заполните небольшую анкету, указав номер телефона, имя, адрес электронного ящика. Вскоре позвонит сотрудник провайдера, который постарается уточнить детали.

Внимание!Если возможности нет, заполните анкету на будущее. Когда-нибудь проведение интернета в вашу квартиру станет доступным.

В согласованное время приедут представители компании для заключения договора. Самостоятельно посещать офис не обязательно – документы подписываются дома. После этого мастера начинают прокладывать кабель и настраивать компьютерное оборудование. По завершению работ пользователь подписывает специальный акт. Также абонент получает бумажную копию договора.

Планета: вход в личный кабинет

Для авторизации выполните следующие действия:

  1. Найдите на странице кнопку «Личный кабинет»; Выберете пункт «Для новых абонентов»; Введите номер договора; Нажмите кнопку «Далее»; Придумайте пароль; Укажите электронный почтовый адрес; Подтвердите регистрацию по ссылке в полученном письме.

planeta.jpg Работать в личном кабинете можно посредством браузера любого современного устройства. Пока провайдер не разработал мобильного приложения для владельцев телефонов. Однако предусмотрена адаптированная версия для небольших экранов. При посещении сайта с мобильного устройства автоматически открывается облегченная версия, поэтому дополнительных действий совершать не потребуется.

Возможности личного кабинета Планета

  • Самостоятельное изменение тарифного плана. Переход на новый тариф проводится в течение часа после отправки заявки. Исключение – комбинированные тарифы (интернет с телевидением). Проверка состояния баланса. Отображается размер активов и количество потраченных средств. Такая возможность позволяет пользователю рассчитать время совершения следующего платежа. Оплата телекоммуникационных услуг пластиковой картой. Нужно открыть соответствующий раздел, указать номер договора и реквизиты карты. Транзакция выполняется моментально. Статистика потребления услуг. Подобные сведения помогают ознакомиться с характером использования интернета или телевидения для выбора более выгодного тарифа. Использование бонусных баллов. Накопленные бонусы можно потратить на частичную оплату услуг. Такая возможность экономит средства. Временная остановка обслуживания. Пригодится пользователям, временно уезжающим в командировку или путешествие. За период отсутствия клиента деньги не взимаются.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Планеты: https://planeta.tcЛичный кабинет: https://weburg.me/planetaТелефон горячей линии: 8 800 755-50-51 — подключение и консультации 8 800 755-50-52 — техническая поддержка

Используемые источники:

  • https://planetakabinet.ru/
  • https://xn—-8sbdndnenfvg5dxc1cj.xn--p1ai/planeta.html
  • https://planeta.tc/ku/articles/inet/tariff
  • https://ucabinet.ru/internet/planeta/
  • https://lichniy-kabinet.info/planeta/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации