Андрей Смирнов
Время чтения: ~6 мин.
Просмотров: 0

Планета Здоровья – личный кабинет

planetazdorovo3.pngПланета Здоровья – аптечная сеть, предлагающая клиентам широкий выбор лекарственных средств по доступной стоимости. Дополнительное направление деятельности – продажа косметических товаров и разнообразных принадлежностей для детей. Каталог также содержит биологически активные добавки. Посмотреть полный ассортимент продукции можно посредством официального сайта.

Первые отделения компании были открыты в Перми. Впоследствии аптечная сеть распространилась на остальные города страны. Сегодня насчитывается более 260 аптек в 15 российских регионах. Некоторые пункты специализируются на продаже детских товаров и предоставляют расширенный ассортимент продукции для родителей.

Среди основных преимуществ выделяется наличие программы лояльности, регулярное проведение выгодных предложений и лояльная ценовая политика. Также разработан официальный сайт, позволяющий просматривать контакты, справочные материалы, расположение аптек Планета Здоровья. При необходимости клиенты проконсультируются с операторами справочной службы.

Планета Здоровья – вход в личный кабинет

planetazdorovo.jpghttps://planetazdorovo.ru/lk/signin/ – форма входа в кабинет.

Чтобы посетить персональный раздел, укажите пользовательский логин и пароль на странице входа. Затем кликните «Далее». Если персональные идентификаторы правильные, произойдет автоматическое перенаправление в персональный раздел. При возникновении любых сложностей воспользуйтесь восстановлением доступа путем нажатия одноименной ссылки.

Создание личного кабинета

Предусмотрено дистанционное обучение для пользователей, желающих начать аптечный бизнес и сотрудничество с аптечной сетью Планета Здоровья. Возможности кабинета позволяют получать справочную информацию касательно ведения предпринимательской деятельности. Для регистрации учетной записи необходимо заполнить персональную анкету.

planetazdorovo2.jpg

Регистрация подразумевает совершение нескольких шагов. Сначала потребуется указать имя, свои контактные данные и разгадать капчу. Для прохождения антиспам-проверки перепечатайте буквы с изображения. Затем нажмите кнопку подтверждения и примите на электронный адрес одноразовую ссылку. Пройдите по предложенному адресу для завершения регистрации профиля.

Возможности личного кабинета

  • Редактирование персональных данных;
  • Оформление заказов;
  • Поиск подходящей продукции;
  • Безналичная оплата;
  • Чтение последних новостей компании;
  • Выбор способа доставки;
  • Получение профессиональных консультаций.

Сегодня компания Планета Здоровья занимается развитием мобильного приложения, которое обладает всеми возможностями личного кабинета. Авторизация осуществляется аналогичным способом – потребуется ввести пароль с логином. Программный продукт бесплатно распространяется через каталог Google Play.

Планета Здоровья – телефон горячей линии

Компания открыла электронную почту info@planetazdorovo.ru для оказания бесплатной информационной помощи. Каждый клиент способен отправить сообщение сотрудникам поддержки и решить найденные проблемы. Составляя обращение, важно предоставлять контактные данные и подробное описание ситуации. Также можете приложить свой телефон, на который перезвонят сотрудники аптечной сети.

Название: Аптека «Планета Здоровья»Официальный сайт: https://planetazdorovo.ru/Личный кабинет: https://planetazdorovo.ru/lk/signin/Телефон горячей линии: 8(495) 369-33-00

[Всего: 1   Средний:  5/5]

Оформление заказа на сайте КРУГЛОСУТОЧНО!

Время обработки заказов:

Пн-Пт 06.00-20.00 Сб, Вс 07.00-18.00 (По Московскому времени) Приобрести заказ можно по режиму работы аптеки.

Интернет-заказ*– дополнительный сервис, предоставляемый покупателям для сокращения времени и поиска товара аптечного ассортимента. Теперь Вы можете выбрать необходимые товары из дома или офиса в любое удобное для Вас время. Доставкана дом не осуществляется! Отпуск рецептурных препаратов осуществляется по рецепту врача!  Вы сможете предъявить его при приобретении заказа в выбранной Вами аптеке. При оформлении интернет-заказов нужный Вам город определяется автоматически. Если Вам нужен другой регион, выберите его в шапке сайта.

Цены, опубликованные на сайте действительны только при оформлении заказа на сайте  Планета Здоровья и получении подтверждения о готовности заказа.

Бронь заказов с сайта сохраняется 24 часа с момента оформления заказа, далее заказ аннулируется и расформировывается. При приобретении заказа назовите номер заказа. Интернет-заказ оплачивается в аптеке наличными или банковской картой в момент его приобретения. Скидка по картам постоянного покупателя на интернет-заказы не распространяется. Вы можете предъявить карту сотруднику для зачисления накоплений. ВОЗМОЖНА ОПЛАТА ПОДАРОЧНЫМ СЕРТИФИКАТОМ «ПЛАНЕТА ЗДОРОВЬЯ»!

Алгоритм заказа товара на сайте: 

Вы можете приобрести товары в аптеке после УВЕДОМЛЕНИЯ О ГОТОВНОСТИ ЗАКАЗА (sms, push — уведомление с мобильного приложения или сообщение в Viber от имени «Планета Здоровья» в разделе «Бизнес-чаты». 

В случае, если Вы не нашли нужного Вам товара, то Вы можете отправить запрос через форму обратной связи или сделать индивидуальный заказ в аптеке.

1. ПОИСК ТОВАРА

Найдите нужный товар, воспользовавшись строкой поиска. Достаточно набрать часть названия.

2. ВЫБОР ТОВАРА

Выберите необходимый товар, добавьте товар в корзину и укажите нужное количество.

3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ТОВАР

Если Вам необходимо добавить другие товары в корзину, вернитесь к поиску. Выбранный прежде товар сохранится в онлайн-корзине.

4. ПРОСМОТР КОРЗИНЫ

Чтобы просмотреть содержимое корзины, щелкните по Корзине вверху страницы. Здесь Вы можете отредактировать количество выбранного товара или удалить позицию из Корзины. 

5. ВЫБОР АПТЕКИ

После того, как корзина собрана, нажмите «Выбрать аптеку».

6. СПИСОК АПТЕК

Далее Вы выбираете удобную для Вас аптеку из списка.

Первыми выходят аптеки, где есть всё в наличии из Вашего заказа, последними отображаются аптеки, где есть какая-то часть из Вашего заказа («1 из 3» или «4 из 5», например).

7. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ РЕГИСТРАЦИИ

Далее Вы или авторизуетесь, если уже зарегистрированы на сайте «Планета Здоровья», или регистрируетесь, оставляя Мобильный телефон, на который будет выслан код регистрации. Этот код вы вводите в окошко снизу и нажимаете на «Далее»

8. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ КОДА

После подтверждения кода, Вы вводите свои личные данные: ФИО и электронную почту.

9. ДЛЯ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Если Вы уже авторизованы, Вы можете зайти в личный кабинет («человечек» справа вверху), ввести номер телефона и пароль.

10. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

Далее Вы нажимаете на «подтвердить заказ».

11. СТАТУС ЗАКАЗА

Следить за статусом Вашего заказа Вы можете из личного кабинета.

12. УВЕДОМЛЕНИЕ О ГОТОВНОСТИ ЗАКАЗА

После обработки заказа дождитесь УВЕДОМЛЕНИЕ О ГОТОВНОСТИ ЗАКАЗА (sms, push — уведомление с мобильного приложения или сообщение в Viber от имени «Планета Здоровья» в разделе «Бизнес-чаты».

13. ВОПРОСЫ ПО ЗАКАЗУ

По всем вопросам Вы можете обращаться по телефону в вашем регионе, указанному в верхней части страницы, рядом с Каталогом. 

АЛГОРИТМ РАБОТЫ С ЗАКАЗОМ, КОГДА В НАЛИЧИИ ЕСТЬ ЧАСТЬ ЗАКАЗА («1 ИЗ 5», «4 ИЗ 5», например)

1. ВЫБОР АПТЕКИ

Выберите удобную для Вас аптеку, где есть часть заказа, нажмите на «Выбрать эту аптеку».

2. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

Для подтверждения заказа нажмите на «Подтвердить заказ»

3. ДОЗАКАЗ

В Вашей «корзине» останутся позиции, которые Вы можете оформить в новый заказ, в другую аптеку по наличию. Для этого необходимо вернуться в «корзину» и выбрать другую аптеку.

4.  ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ДОЗАКАЗА

Далее Вы оформляете заказ в выбранную аптеку, нажимая на «подтвердить заказ». Таким образом, Вы оформили два заказа в две разные аптеки. Нужно дождаться сообщения о готовности или проследить за статусами Ваших заказов в личном кабинете.

АЛГОРИТМ ОТМЕНЫ ЗАКАЗОВ ИЗ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА:

1. ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Аннулировать свой заказ Вы можете из личного кабинета (символ «человечек» справа вверху страницы». Далее перейдите во вкладку «Мои заказы» и нажмите «Подробнее»

2.   ОТМЕНА ЗАКАЗА

Далее Вы нажимаете на «Отмена заказа».

3. ПРИЧИНА ОТМЕНЫ

Вы можете написать причину, по которой отменяете заказ. Далее нажимаете на «отменить заказ».

АЛГОРИТМ РАБОТЫ С ЗАКАЗАМИ, КОГДА ВЫ ХОТИТЕ ВЫБРАТЬ ДРУГОЙ АДРЕС АПТЕКИ И ВОССТАНОВИТЬ ЗАКАЗ, КОТОРЫЙ ВЫ ДЕЛАЛИ РАНЕЕ

1. ЗАМЕНА АДРЕСА АПТЕКИ

Для того, чтобы выбрать другой адрес аптеки, Вам необходимо сначала отменить заказ. (см. Алгоритм отмены заказов из личного кабинета)

2. ПОВТОР ЗАКАЗА

Далее Вы нажимаете на «Повторить заказ»

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Далее Вы переходите в «корзину» (справа вверху на странице) и переходите к выбору аптеки и оформлению заказа. (см. Алгоритм заказа товара на сайте)

АЛГОРИТМ ВОССТАНОВЛЕНИЯ ПАРОЛЯ

1.  ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ

Если Вы забыли пароль, то его можно восстановить. Для этого необходимо нажать «забыли пароль»

2. КОД ВОССТАНОВЛЕНИЯ

Далее на Вашу электронную почту придет письмо с кодом для восстановления пароля.

3. НОВЫЙ ПАРОЛЬ

Далее Вы переходите по ссылке из письма и придумываете новый пароль

Уважаемые покупатели:Используемые источники:

  • https://lichniy-kabinet.info/planetazdorovo/
  • https://apteka.planetazdorovo.ru/how_to_make_order/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации