Содержание
- 1 Как узнать свой тарифный план
- 2 Отключение тарифа у провайдера Билайн
- 3 Способы отключения тарифного плана
- 4 Алгоритм для юридических лиц
- 5 Управление услугами и тарифами через «Личный кабинет»
- 6 Управление номером через приложение «Мой Билайн»
- 7 Прочие способы перехода
- 8 Мой тарифный план: способы, как узнать
- 9 Отключение тарифа у провайдера Билайн: 5 простых способов
- 10 Как отключить платные услуги
- 11 Дополнительная информация
- 12 Как узнать свой тарифный план
- 13 Отключение тарифа Билайн через личный кабинет
- 14 С помощью мобильного приложения
- 15 USSD-команды для абонентов Билайн
- 16 Через звонок оператору или обращение в салон связи
- 17 Смены тарифного плана для физических и юридических лиц
- 18 Возможен ли переход на другой тариф Билайн бесплатно
Билайновский тарифный план предлагает выгодные условия для своих абонентов. Если в силу обстоятельство необходимо отключить тариф Билайн, то можно провести смену или перейти к другому оператору. Перед отказом рекомендуется уточнить тариф, погасить задолженность и завершить процедуру через офис или в дистанционном режиме.
Как узнать свой тарифный план
Отказаться от тарифа Билайн, значит, потерять возможность общения с помощью этого оператора. Чаще всего у людей возникает такое желание, когда они недовольны текущими условиями обслуживания. Чтобы узнать свой тариф, предусмотрено несколько вариантов:
- Ввод *110*05#. После обработки запроса на телефон пользователя поступит сообщение с полным описанием продукта.
- Через общение со службой поддержки. Бесплатные номера для связи: 8-800-700-8000, 0611.
- Посещения офиса продаж. Салоны сотовой связи находятся на остановках, в торговых центрах.
- Билайновский веб-кабинет. После регистрации пользователь попадает в основное меню, где указан не только тариф, но также все подключенные опции.
- Приложение «Мой Билайн». У сервиса схожие функции с виртуальным кабинетом официального сайта. В нем также можно управлять своими услугами и тарификацией, узнать информацию или отключать пользовательские предложения.
Необязательно проводить отключение или выходить из тарифа. Можно просмотреть свои подписки, отключить дополнительные услуги и минимизировать ежемесячные затраты, если абонента волнует именно этот аспект.
Отключение тарифа у провайдера Билайн
После анализа описания тарификации, абонент может перейти на другие условия или завершить партнерство с провайдером. Чтобы убрать тариф на Билайн, клиенту предлагается несколько вариантов. Отменять бессрочный договор с оператором может только человек, на которого оформлена сим-карта.
Рекомендуем: Самые удобные способы для перевода денег с Beeline на Beeline
Личный кабинет
Если у пользователя активирован вход на веб-ресурс, то провести деактивацию симки легко через домашний компьютер или мобильный. Для незарегистрированных абонентов предусмотрен пошаговый алгоритм действий:
- Ввести в поисковой строке «кабинет Билайн, официальный ресурс». Система перебросит на нужную ссылку.
- В блоке «Вход» указать номер активного телефона, на который придет проверочный код для перехода в основное меню.
- Для смены условий предоставления мобильной связи выбрать «Тарифы» или «Блокировка», в котором временно или навсегда номер деактивируется.
Клиент вправе выбрать дату блокировки или отключения.
Команды
Предусмотрена USSD-команда для быстрого отключения. Отправляется запрос на 09212. Разблокировка – *213#. Важно знать, что для каждого тарифа предусмотрена персональная команда, которую легко узнать через сервис или приложение.
Звонок
Если у пользователя нет возможности выйти в интернет, то он может позвонить в справочную службу. Контактная информация:
- 0611;
- 8-800-700-0611;
- 8-495-797-2727.
Операторы проведут отключение, при условии, что звонящий ответит на их вопросы и предоставит паспортные данные.
Сервисы оператора
Аналогичные действия проводятся через билайновское приложение. Убирать свой номер получится после того, как веб-приложение скачается. Инструкция:
- Зарегистрироваться, выполнить вход.
- Войти во вкладку «Тарифы».
- Выбрать графу «Переход» или «Отключение».
Сменить тариф можно бесплатно один раз в месяц, при деактивации пользование будет приостановлено полностью.
Визит в салон
Если у абонента есть возможность посетить точку продаж, то вводить команды и звонить по телефону не потребуется. Клиент обращается к сотруднику, предоставляет паспорт и оператор проводит деактивацию номера в онлайн-режиме. Если обнаружится непогашенная задолженность, то блокировка будет недоступна до полного погашения платы за услуги связи. В течение трех месяцев абонент может восстановить свой номер, затем он становится доступным для покупки другим пользователям.
Существует несколько способов, как отключить тариф на «Билайн». Это позволяет выполнить действие с максимальным удобством. При этом алгоритмы для физических и юридических лиц отличаются.
Рекомендуем : Линейка тарифов Близкие люди от Билайна
Способы отключения тарифного плана
Чтобы выключить тарифы «Билайн», можно использовать различные методы. Действия выполняют с помощью USSD-запроса, звонка на линию технической поддержки, мобильного приложения, личного кабинета или посещения офиса оператора. Какой бы способ ни был выбран, после проведения всех действий на телефон поступает СМС с соответствующей информацией.
Мнение экспертаАндрейСотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.При отключении тарифного плана необходимо перейти на новый. В противном случае сим-карта будет заблокирована.По теме: Как восстановить сим карту Билайн
USSD-запрос
Выполнение операций с помощью USSD-запроса отличается удобством и простотой. Достаточно отправить команду со своего мобильного телефона. Однако набор цифр зависит от тарифного плана. Поэтому предварительно необходимо найти соответствующую информацию на сайте, в офисе либо позвонив на номер поддержки клиентов. Поэтому проще воспользоваться другими методами для того, чтобы отменить свой тариф.
Для выполнения некоторых действий существуют следующие USSD-команды:
- информация о текущем тарифном плане — *110*05#;
- общее меню сотовой компании — *111#;
- сведения о подключенных платных опциях текущего тарифа — *922#;
- блокировка действующего телефонного номера — 09212.
Звонок оператору
Отключить тариф «Билайна» можно с помощью звонка оператору на линию поддержки клиентов. Существует несколько номеров сотовой компании:
- 0611 — предназначен для звонков с сотового телефона с сим-картой «Билайн»;
- 88007000611 — предназначен для звонков клиентов со стационарных номеров телефонов или с мобильных устройств с сим-картой других сотовых операторов;
- 84957972727 — предназначен для звонков клиентов, находящихся за границей.
При использовании горячей линии рекомендуется заранее подготовить паспорт, т.к. оператор может запросить личные данные клиента для подтверждения принадлежности ему сим-карты. Прежде чем убрать тариф, сотрудник сотовой компании озвучивает действующие планы. После согласования с клиентом переводит его на новые условия обслуживания.
Мнение экспертаАндрейСотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.При звонке изначально абонент попадает на автоответчик, который предлагает выполнить стандартные операции. Если не выбрана команда, клиент перенаправляется на оператора.
Недостаток способа — долгое ожидание (до 5 минут), необходимость прослушивания автоответчика, прежде чем прозвучит ответ оператора.
Через личный кабинет
Метод применяется наиболее часто. Алгоритм действий следующий:
- Зайдите в личный интернет-кабинет посредством ввода логина и пароля.
- На главной странице найдите пункт «Тарифы», перейдите в него.
- На открывшейся странице выдается информация обо всех действующих тарифных планах. Выберите наиболее подходящий. Кликните на кнопку «Выбрать тариф».
- Откроется окно, в который нужно ввести одноразовый код. После выполнения действия осуществится смена плана «Билайн».
Для изучения условий каждого плана необходимо нажать на кнопку «Подробнее». На открывшейся странице предоставляется полная информация об услуге.
В мобильном приложении
Использование мобильного приложения по принципу действия аналогичен личному кабинету. Отказаться от тарифа можно следующим образом:
- Зайдите в мобильное приложение.
- Нажмите на вкладку «Тарифы».
- На открывшейся странице показываются информация о текущем тарифном плане и другие варианты.
- Изучите представленные опции, выберите наиболее подходящую, подтвердите.
Для использования способа требуется установка мобильного приложения на сотовый телефон.
Визит в офис
Еще один способ отключения тарифа — посещение офиса «Билайн». Сотрудники компании озвучат другие возможные условия пользования сотовой связью, переведут на новый план. Также клиент может задать любые интересующие его вопросы.
Чтобы менеджер провел необходимые операции, абонент должен предоставить паспорт для подтверждения регистрации сим-карты на свое имя.
Алгоритм для юридических лиц
Алгоритм действий при смене тарифного плана для организаций отличается. Для этого на электронную почту «Билайн» (адрес otvet@beeline.ru) направляется заявление. Либо представитель юридического лица посещает салон связи сотового оператора. Для проведения операции должен быть предоставлен пакет документов:
- паспорт заявителя;
- доверенность от юридического лица на сотрудника на отключение тарифа;
- заявление на смену условий предоставления услуг сотовой связи, оформленное на официальном бланке организации.
Мнение экспертаАндрейСотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.Заявление составляется согласно установленному образцу. При переподключении оформляется договор с указанием новых условий тарифного плана.
Оператор Билайн регулярно радует абонентов все новыми тарифными планами с более выгодной и разумной тарификацией. Поэтому пользоваться старыми тарифами со временем становится невыгодно. Давайте узнаем, как отключить тариф на Билайне и воспользоваться самыми современными предложениями. Заодно поговорим об отключении дополнительных услуг, из-за которых у абонентов часто пропадают со счета все деньги.
Управление услугами и тарифами через «Личный кабинет»
Некоторые абоненты интересуются, как отключить все тарифы на Билайне – под столь замудреной фразой чаще всего понимаются платные услуги, опустошающие баланс. Самый простой способ избавиться от ненужных услуг, опций и подписок заключается в использовании «Личного кабинета» — это предельно простой инструмент, позволяющий управлять своим номером.
Для того чтобы получить доступ в «Личный кабинет» Билайна, необходимо набрать USSD-команду *110*9#. После этого на телефон поступит SMS с временным паролем, с которым можно будет пробраться в систему. Далее остается придумать более надежный постоянный пароль и запомнить его.
Попав в ЛК, вы сможете:
- Отключить текущий тариф и перейти на другой тарифный план (ТП);
- Ознакомиться со списком подключенных услуг с абонентской платой и отключить их;
- Ознакомиться с мобильными подписками и отключить их;
- Заказать детализацию и узнать, куда уходят средства.
Для того чтобы отключить тарифы на Билайне, съедающие деньги (здесь мы подразумеваем платные услуги), пройдите в раздел «Тарифы». Что касается мобильных подписок, то они отображаются в разделе «Мои информационно-развлекательные услуги».
Если нужно отключить на Билайне текущий тариф и выбрать другой тарифный план, следует пройти на основной сайт, в раздел «Продукты – Тарифы». Далее выбираем нужный ТП и нажимаем на кнопку «Перейти». Если переход будет удачным, вы получите соответствующее уведомление.
Управление номером через приложение «Мой Билайн»
Если вы являетесь владельцем смартфона или планшета, вы можете воспользоваться мобильным приложением «Мой Билайн». Оно является упрощенной копией «Личного кабинета» и позволяет выполнять самые разные операции над своим номером. Для того чтобы отключить тариф на Билайне и перейти на более выгодный тарифный план, скачайте и установите приложение, зайдите в него и выберите пункт «Тарифы».
Здесь вас будут ждать два пункта:
- Мой тариф – здесь указывается текущий ТП, чуть ниже расписываются подробности;
- Все тарифы – в этом разделе опубликован список доступных для перехода тарифных планов.
Выберите второй раздел и ознакомьтесь с актуальным списком доступных ТП – теперь вы можете совершить переход и получить более выгодную тарификацию звонков, SMS и интернета.
Здесь же, в приложении «Мой Билайн», вы сможете отключить ненужные вам услуги и опции – они находятся в соответствующем разделе. Если с отключением возникают сложности, обратитесь в службу технической поддержки через встроенный в программу чат.
Прочие способы перехода
Давайте посмотрим, как отключить на Билайне тариф, который стал невыгоден – для этого мы будем использовать официальный сайт. Проходим в раздел «Продукты – Тарифы», выбираем подходящий ТП, например, «Все за 800». После этого нажимаем на кнопку с надписью «Перейти». Откроется меню – вы можете перейти на выбранный ТП путем получения SMS с кодом или позвонить по указанному на странице номеру 0781.
Дозвонившись на указанный номер, вы попадете в голосовое меню, где нужно будет выбрать подходящий тарифный план и подтвердить свои намерения.
Если вы боитесь звонить на какие-либо номера, пользоваться USSD-командами, приложениями и «Личным кабинетом», рекомендуем вам обратиться в офис обслуживания со своим паспортом. Объясните специалисту офиса, что вы хотите отключить какую-либо услугу или перейти на другой ТП – он выполнит все необходимые операции и переведет ваш номер на более выгодный тариф.
Сегодня у каждого человека есть мобильный телефон. Без этого устройства представить свою жизнь уже невозможно. А операторы мобильной связи стараются предложить своим клиентам более выгодные тарифные планы. Отмечаются случаи, когда абонентам провайдера Билайн приходится платить за ненужные услуги, которые подключились автоматически. Чтобы не платить деньги попросту, достаточно отключить на Билайне тарифный план.
Мой тарифный план: способы, как узнать
Прежде чем решать, как отключить тариф на Билайне, необходимо узнать, какой именно был подключен. Проверить свой тариф Beeline можно несколькими способами:
- с помощью USSD-команды, набрав *110*05#(пользователю придет ответное сообщение-руководство);
- с помощью звонка в тех.поддержку, набрав номер 0611;
- через абонентский кабинет (информацию о текущей подписке можно найти на главной странице слева);
- через мобильное приложение, скаченное из интернета.
Отключение тарифа у провайдера Билайн: 5 простых способов
Прежде чем отключать свой тариф, необходимо определиться с новым. Сделать это можно, пройдя по ссылке http://beeline.ru/customers/products/mobile/tariffs/cellphone/. На этом сайте абоненты могут выбрать подходящую опцию, которую включат после удаления старого тарифного плана.
Через личный кабинет
Отключиться от тарифа Билайн очень просто через свой авторизованный аккаунт в личном кабинете на официальном сайте провайдера.
- Для входа в свой ЛК переходим по ссылке https://beeline.ru/login/, вводим логин и пароль и авторизуемся.
- Затем вверху справа клацаем по меню (оно обозначается тремя палочками и расположено рядом с лупой). Ищем раздел «Тарифы» и клацаем по нему.
- Изучаем каждый тарифный план (для полного изучения нажимаем на «описание»). После чего выбираем наиболее подходящую опцию. Выбор тарифа – услуга платная, каждый месяц будет взиматься определенная плата.
- Теперь необходимо проверить номер. Если внесенные данные были успешно получены, то перед глазами вы увидите следующее сообщение: «Ваш номер подходит». После этого на указанный номер придет СМС с кодом, которое нужно ввести в окошечко и нажать «Подключить тариф».
Важно! Часто, чтобы отключить тариф «Безлимитный» на Билайне, необходимо совершить абонентскую плату за целый месяц.
С помощью USSD-запроса
Абоненты могут заметить, что в последнее время разговоры стали обходиться дороже. Что этому предшествовало, неизвестно: то ли услуги автоматически подключились, то ли тариф пора менять. Оператор Билайн позволяет звонки внутри тарифа отключать. Но специального USSD-запроса пока не предусмотрено. Некоторые тарифы имеют отдельную команду, а какую именно, нужно смотреть в их описании.
Через оператора
Позвонив оператору Билайн, можно отключить опцию «Звонки» внутри текущего тарифа. Связаться со специалистом абоненты могут по телефону 0611(номер действует внутри страны, дозвониться можно с билайновской симки), а также по тел.88007000611(дозвониться можно с номера любого провайдера или с домашнего телефона) или по тел. +74957972727(дозвониться можно из-за границы).
После дозвона сначала будет идти записанный голос оператора. Нужно выбрать цифру или дождаться автоматического перенаправления на оператора. Паспорт лучше держать при себе, так как представитель компании часто требует указать данные владельца SIM-карты. Взамен на старый тариф специалист посоветует подключить выгодный план.
Через мобильное приложение
Отключение через мобильное приложение чем-то схоже с проведением подобных манипуляций в личном кабинете:
- Сначала нужно войти в приложение.
- Затем на главной странице нажимаем на текущий тариф. Изучив информацию, выбираем любой другой тарифный план и подтверждаем свой выбор.
В результате этих действий отключится старая тарификация и подключится новая. Абоненту придет сообщение об успешном переподключении.
Через салон связи
Если вышеописанные 4 способа не подошли по каким-то причинам, то можно воспользоваться последним надежным вариантом. Придя в салон связи Beeline, представителю компании нужно предъявить паспорт владельца симки. Через 10-15 минут сотрудник отключит тарифный план и при необходимости подключит новый.
Как отключить платные услуги
К сожалению, все тарифные планы на Билайне убрать не удастся, но можно отключить текущие платные услуги внутри тарифа. Это позволит не оплачивать лишние средства за ненужные опции.
Отключение платных услуг происходит по следующей инструкции:
- Входим в ЛК на официальном сайте провайдера (в качестве альтернативы можно воспользоваться мобильным приложением). На своей страничке находим раздел «Подключенные услуги» и просматриваем опции. Ненужные услуги отключаем вручную.
- Также можно позвонить по номеру 0611. Автоинформатор будет диктовать, что за чем нужно нажимать. С подсказками легко управлять опциями.
- Либо можно набрать USSD-запрос. Для каждой опции действует специальный код, который можно узнать на официальном сайте.
Дополнительная информация
Часто абонентов не устраивает подключенный тариф из-за высокой абонентской платы. То есть после подключения первое время было все нормально, но потом каждый день стали почему-то списываться деньги. Но не обязательно отключать тарификацию, достаточно избавиться от ненужных услуг, которые подключились автоматически.
В личном кабинете можно включать и отключать услуги в разделе «Информационно-развлекательные услуги». Также управлять опциями можно, позвонив по номеру 067409 или набрав команду *110*09#.
Если вас по какой-то причине перестал устраивать прежний тариф Билайн – его можно отключить и установить другой, более выгодный. Разберемся, как отключить тариф на Билайне.
Как узнать свой тарифный план
Тарифный план состоит из набора платных и бесплатных услуг и опций. Для того чтобы узнать, куда уходят деньги и какие услуги мобильной связи и интернета вам доступны, необходимо определить установленный тариф.
Сделать это можно двумя способами:
- Зайдя в личный кабинет через браузер или в приложение через телефон. Для этого зайдите на главную страницу личного кабинета. Предварительно введите свой номер телефона в окно и получите по смс временный пароль. На главной странице сразу появится название вашего тарифа, его условия и абонентская плата.
- Отправив сообщение или позвонив оператору. Для смс наберите ussd команду *110*05#. Через минуту вам придет сообщение, содержащее название вашего тарифа. Для звонка оператору необходимо набрать номер 067405.
Отключение тарифа Билайн через личный кабинет
Личный кабинет – самый быстрый и для многих простой способ для перемены тарифа. Полностью отключить тарифный план вы не сможете, иначе ваша сим карта заблокируется. Но если не нравятся условия прежнего тарифа, можно отключить его и сразу поменять на другой.
Последовательность действий:
- Откройте главную страницу личного кабинета Билайн.
- Найдите в правом верхнем углу экрана значок с тремя полосками и нажмите на него.
- Перед вами откроется список. Выберите там пункт «тарифы».
- Возникнет страница со всеми действующими тарифными планами. Просмотрите рядом с тарифами краткую информацию о них и кликните на понравившийся план, нажмите кнопку «выбрать тариф».
- Подтвердите пароль, введя его в появившееся окно. Старый тарифный план автоматически отключится.
С помощью мобильного приложения
Мобильное приложение на телефоне очень удобно тем, что его можно открыть в любой момент где угодно и отключить тарифный план.
- Откройте приложение. Вверху страницы появится баланс, а под ним в первой колонке располагается название вашего тарифа.
- Нажмите на название текущего тарифа, а далее на пункт «все тарифы».
- В появившемся списке выберете тот, который вам больше подойдет по набору услуг и абонентскую плату.
- В возникшей вкладке нажмите кнопку «подтвердить».
- Вам сразу придет смс о том, что ваш старый тариф отключен.
USSD-команды для абонентов Билайн
Если у вас нет доступа к интернету, самый быстрый вариант для отключения тарифа – набрать сообщение в службу поддержки с определенной командой. Этих команд несколько, и каждая из них — это новый тарифный план. Для отправки такой команды нужно заранее определиться, какой тариф вы выбираете. Демонстрируем команды самых распространённых тарифных опций.
- Информация о подключенном на данный момент тарифе *110*05#.
- Общее меню оператора Билайн, где располагаются все опции и информация о тарифах *111#.
- Информация о существовании неоплаченных счетов для тех, у кого постоплатный тариф *110*04#.
- Мобильный номер данной сим карты *110*10#.
- Отчет о последних финансовых операциях на телефоне *110*321#.
- Информация обо всех платных подключенных услугах текущего тарифа *110*09#.
- Получение временного пароля, чтобы зайти в личный кабинет *110*9#.
- Блокировка номера телефона 09212.
Через звонок оператору или обращение в салон связи
Чтобы позвонить в справочную службу, положите перед собой паспортные данные, так как оператору будет необходимо подтвердить принадлежность вам сим карты.
- Наберите номер 0611 и дожидайтесь ответа оператора. В зависимости от времени суток время ожидания может меняться. В среднем это занимает 5 минут. На номер 0611 можно звонить лишь с мобильного телефона, номер которого принадлежит Билайн. Как только включится автоответчик, следуйте его инструкциям.
- Если же вы не можете позвонить с Билайн, в справочную службу можно позвонить с другого оператора или с городского телефона, набрав номер 88007000611. Этот вариант подходит только для физических лиц.
Кроме того, можно пойти в любой сервис Билайн и попросить сотрудников самих сменить ваш тарифный план. Кроме того, вы можете задать любые вопросы, касающиеся пользования связью Билайн лично. Перед посещением сервисного центра возьмите с собой паспорт и убедитесь, что данная симкарта зарегистрирована на ваше имя, иначе сотрудники Билайн не смогут оказать вам услуги. Перед тем, как сменить тариф, сотрудники оформят договор, с которым следует ознакомиться и подписать.
Смены тарифного плана для физических и юридических лиц
Физическим лицам, то есть отдельным пользователям мобильной связи, проще отключить и перевести свой тариф на другой вариант.
Манипуляцию, возможно, провести при помощи:
- личного кабинета;
- сообщения в службу поддержки;
- мобильного приложения;
- звонка оператору;
- похода в сервисный центр.
Для юридических лиц, например компаний или организаций, смена тарифного плана Билайн сводится к отправке заявления по электронной почте Билайн, которая указывается в договоре об оказании услуг мобильной связи otvet@beeline.ru или личном походе в офис компании Билайн и подписания договора доверенного лица.
Перед тем, как подписать договор юридическому лицу нужно иметь ряд документов:
- Паспорт представителя компании.
- Письмо на специальном бланке с заявлением о смене тарифа.
- Распечатанная доверенность от организации об изменении старого тарифа.
Возможен ли переход на другой тариф Билайн бесплатно
Обычно, при переходе на другой тариф в Билайне требуют сразу внести абонентскую плату за месяц вперед. Стоимость перехода зависит от конкретного тарифа, но обычно берется 150 рублей. Однако можно перейти на другой тарифный план по постоплатной системе. Для этого требуется одно условие: если вы ранее изменяли тариф, то смена должна быть более 30 дней назад. Если же вы отключали старый тарифный план менее месяца назад, то бесплатно перейти на новые услуги вам не удастся.
Используемые источники:
- https://beelinehelp24.ru/voprosy-otvety/otklyuchenie
- https://mysotos.ru/operatory/beeline/samostoyatelnaya-smena-tarifa-v-bilajn
- https://tarifkin.ru/bilayn/kak-na-bilayne-otklyuchit-tarif
- https://telefongid.ru/bilayn/kak-na-bilajne-otklyuchit-tarifnyj-plan.html
- https://mobile-on.ru/kak-otklyuchit-tarif-na-bilajne-7-sposobov-otklyucheniya-i-smeny-tarifnogo-plana/