Личный кабинет пользователя Байфлай

С 17 июля 2019 старый кабинет «Белтелеком» прекратил свою работу. Рассказываем, как зарегистрироваться и пользоваться новым кабинетом, используя все возможности по-максимуму. С функциональной точки зрения он сохранил все возможности старой версии, но при этом стал куда более удобным и интуитивно понятным для использования.

Регистрация

Процесс регистрации отнимет у вас буквально пару минут.

Для этого потребуется:

• номер мобильного телефона;
• электронная почта;
• логин и пароль.

И конечно, также нужно быть клиентом «Белтелекома». Но обо всем по порядку.

Вход в новый кабинет пользователя «Белтелеком» доступен по ссылке my.beltelecom.by

1. Первое, что нужно сделать – ввести номер мобильного телефона, который вы хотите привязать к новому кабинету байфлай.

2. Сразу следом на телефон приходит 4-значный код. Введите его в пустое поле и нажмите кнопку «Подтвердить».

Обратите внимание, что код действителен только в течение 5 минут. Если же сообщение с ним вы так и не получили, то запросите код повторно.

3. Следующий шаг – заполнение полей с личными данными. Выберите имя для авторизации – это будет ваш логин. Также укажите электронную почту и подберите пароль для входа. Смело жмите «Подтвердить», если справились.

4. Проверьте вашу электронную почту – на нее придет письмо со ссылкой на подтверждение. Она будет активной только в течение часа – воспользуйтесь ею для того, чтобы успешно подтвердить ваш e-mail.

Если увидели на экране своего устройства сообщение, как на скриншоте ниже, то вы успешно справились с операцией.

Без регистрации — только проверка баланса

Не имея на руках мобильного телефона, зарегистрироваться в кабинете не получится. Нужен действующий мобильный, оператора в Беларуси, России или любой другой стране.

Единственная возможность, доступная без регистрации  — проверка баланса услуги. Для этого надо:

1. на главной странице смените вкладку с «Личный кабинет» на «Узнать баланс»
2. введите логин и пароль услуги (указан в договоре)
3. нажмите «Проверить»

Вход в личный кабинет

Для того, чтобы войти в новый кабинет пользователя «Белтелеком», нужно ввести номер уже привязанного к нему телефона.

Кстати, пока не забыл. В Беларуси очень мало грамотных сайтов и Телеграм-каналов, посвященных теме Финансы. Наш канал @FinBel в их числе.

Мы публикуем интересные материалы про все, что связано с деньгами в Беларуси: инвестиции, недвижимость, бизнес, ИП, налоги и немного бухгалтерии, финансовые лайфхаки. Все статьи основаны на личном опыте авторов.

Подписывайтесь, чтобы потом не искать — @FinBel

И придуманный пароль.

Если вы забыли пароль, то ничего страшного. Нажмите нужную кнопку на панели входа – и на телефон придет код для его изменения.

Сразу после его введения система предложит вам придумать новый пароль. Сделайте это и смело жмите кнопку «Подтвердить» для успешной авторизации.

Узнать баланс, ввести обещанный, изменить тариф

Также по клику доступны и другие разделы.

• «История платежей» — сведения обо всех проведенных платежах.

• «Статистика» — подробная детализация по входящему и исходящему трафику.

• «Помощь» — техническая поддержка в режиме онлайн. Просто выберите нужный сервис и создайте новое обращение, как указано на скриншоте ниже.

• «Карта» — справочный раздел с указанием всех сервисных центров и зон wi-fi «Белтелеком», размещенных на территории Республики Беларусь.

• «Новости и акции» — подробная информация обо всех проводимых технических работах, анонсы новых тарифных планов, выгодные акционные предложения.

• «Тарифы» — сведения о стоимости всех тарифных планов, возможность подключения, получение информации о скорости и условиях – по клику на соответствующую вкладку «Подробнее».

Также на главной размещен и доступ к настройкам персонального кабинета пользователя «Белтелекома».

В любой момент вы можете внести все необходимые изменения. Например, изменить адрес электронной почты, привязанной к кабинету пользователя.

Либо проследить собственную историю активности, чтобы пресечь несанкционированный доступ к подключенным услугам.

Как добавить услугу?

Новый кабинет byfly позволяет вам оперативно получать информацию обо всех подключенных услугах «Белтелекома». Однако для этого их нужно сперва добавить на свою пользовательскую панель.

 ъ

Сделать это можно двумя способами:

• по логину и паролю, указанным в договоре на подключение;
• по номеру стационарного телефона, который также указан в договоре.

Если вы выбираете первый вариант, то возьмите в руки бланк-заказ к договору на подключение и отыщите на нем нужный номер контракта.

Паролем по умолчанию является ваш стационарный номер телефона.

Введите эти данные в нужные поля, как на скриншоте ниже, и нажмите на кнопку «Добавить».

Если сделали все верно, то активная услуга отобразится у вас на панели.

Хотите добавить услуги по номеру телефона? Без проблем: жмите соответствующую кнопку на панели.

Укажите область, в которой вы проживаете, номер стационарного телефона и фамилию, на которую он зарегистрирован.

После того, как вы подтвердите действие, на указанный номер последует звонок автоинформатора. Он сообщит вам нужный код для добавления всех привязанных к конкретному телефонному номеру услуг.

Следом на панели отобразится сумма задолженности за услуги телефонии. Однако если вы благополучно оплатили счет за предыдущий месяц, а новый еще не сформировался, она будет нулевой.

Как заказать новую услугу?

Если же вы хотите заказать новую услугу, то обратитесь к следующей форме.

Возможность ее реализации можно проверить сразу же, последовательно вводя всю адресную информацию в нужные поля.

Можно указать даже свой дом.

Если реализация данного сервиса невозможна, то вы увидите примерно такое сообщение.

Для того, чтобы отправить заявку на подключение, выберите интересующую вас услугу. Все они разбиты на 5 больших блоков:

• «Интернет»;
• «Телевидение»;
• «Телефония»;
• «Пакет услуг»;
• «Умный дом».

При желании вы можете получить расшифровку по каждому, кликнув на кнопку «Подробнее».

Пример. Вы хотите подключить интерактивное телевидение «Zala: все включено HD».

1. Заполните все личные данные: телефон, имя и электронная почта прописываются автоматически, а адрес добавьте сами, используя системную опцию.

Можно сразу заполнить паспортные данные. Кликните на этот пункт.

2. Заполните все поля и после этого отправляйте заявку на рассмотрение.

Таким образом можно добавить абсолютно любую доступную в системе услугу, однако появится она на вашей пользовательской панели только после активации.

Актуальные тарифы Белтелеком на интернет (байфлай) https://finbelarus.com/tarify-beltelecom-na-internet/

Как узнать баланс?

Актуальная информация о состоянии счета по всем подключенным сервисам отображается сразу же при входе в личный кабинет пользователя «Белтелекома».

Независимо от того, хотите ли вы проверить баланс интернета или узнать остаток средств на Zala, нужная информация находится на центральной панели.

Нажмите значок обновления баланса для того, чтобы получить последнюю информацию об остатке средств.

А вот здесь отображается примерное время следующего пополнения баланса. Очень удобно, если нужно рассчитать все свои финансы на несколько недель вперед.

Пополняем баланс из кабинета

В новом личном кабинете пользователя «Белтелеком» успешно реализовал прямое пополнение баланса.

1. Кликните на эту иконку.

2. Выберите опцию «Банковская карта». Как видим, использовать можно карточки всех платежных систем. Введите нужную сумму и кликните на «Оплатить».

3. Вас перекинет на страницу оплаты. Здесь все стандартно: введите 16-значный номер карты, срок ее действия, защитный код, размещенный на оборотной стороне пластика. Нажмите на «Оплатить», как только введете всю необходимую информацию.

4. Следующий шаг – введение пароля 3-D Secure. Он используется для обеспечения безопасности любых покупок в интернете и актуален, если вы используете карточку платежной системы Mastercard.

Подключается он отдельно – в настройках того банковского инструмента, который вы используете для удаленного доступа к своему карт-счету.

5. После того, как вы ввели этот пароль, система проинформирует вас об успешном завершении операции. А на электронную почту придет вот такое письменное подтверждение.

Историю внесенных платежей можно посмотреть в отдельной вкладке на главной странице. Здесь же можно посмотреть чек по каждой операции, а также повторить произведенную оплату при необходимости.

Как ввести обещанный платеж?

1. Кликните на иконку «Пополнить счет» — она появляется в тот момент, когда наводите курсор мышки на ваш баланс. Либо просто нажмите «Оплата», если находитесь непосредственно в самом разделе услуги.

2. Среди появившихся опций выберите «Обещанный платеж».

3. Введите в свободное поле ту сумму, которая вам нужна, и нажмите «Оплатить». Обратите внимание, что вы можете ввести обещанный платеж максимум на 10 рублей и должны будете оплатить его в течение 3 дней.

Если операция прошла успешно, то в правом нижнем углу экрана увидите вот такое подтверждение.

Баланс обновляется в течение 10-15 минут.

Как сменить тарифный план?

1. Если вы хотите перейти на новый тариф, то кликните по подключенной услуге и нажмите на «Управлять тарифом» — кнопка сменится на «Управлять опциями», а внизу раскроются все возможные тарифы.

2. Выберите интересующий вас тарифный план – например, «Рекорд 50 new» — и кликните на «Изменить тариф».

Обновленная информация вскоре отобразится на главной странице вашего кабинета.

Как ставить блокировку?

Иногда, особенно в пору летних отпусков и естественного желания выбраться на отдых, возникает необходимость заморозить услугу на определенный срок. Согласитесь, что платить за то, чем не будешь пользоваться, не очень хочется. В таком случае оптимальный вариант – добровольная блокировка.

В новом кабинете пользователя «Белтелеком» она также предусмотрена. Для того, чтобы к ней обратиться, кликните на вашу услугу и выберите соответствующую опцию среди предложенных ниже.

Как видите, вам доступна добровольная бесплатная блокировка на 15 или 30 дней.

И на платной основе – на 15, 30 и 45 дней.

Напомним, что воспользоваться бесплатной блокировкой услуги можно на период не более чем 45 дней в календарный год. При этом у вас должен быть положительный баланс на счету.

Поэтому, если вы часто путешествуете, без подключения платной блокировки не обойтись. Впрочем, она позволит вам неплохо сэкономить. Тем более, что суммарно вы можете воспользоваться платной блокировкой на период до 45 дней в течение календарного года.

Подключение любого вида блокировки в личном кабинете пользователя байфлай осуществляется следующим образом.

Отметим при этом, что телефонная связь остается активной.

Новый личный кабинет пользователя «Белтелеком» полностью заменил привычный старый формат. Тем более, что сейчас активно обрабатываются все клиентские пожелания и устраняются различные недочеты. Такая разумная позиция провайдера позволяет каждому клиенту, использующему byfly или zala, надеяться на получение действительно удобного сервиса, с помощью которого можно быстро и просто решать все необходимые задачи и получать настоящее удовольствие от потребляемой услуги.

Подпишись на наш Телеграм-канал о Финансах в РБ. Только самое интересное, 1-2 раза в неделю.

Существует 3 способа проверить баланс лицевого счета на интернете ByFly или телевидении Zala: в личном кабинете пользователя, через мобильное приложение «Мой Белтелеком» или позвонив в поддержку. Сделать это можно бесплатно, давайте рассмотрим все три метода более подробно.

Проверка баланса через личный кабинет

Попасть в кабинет пользователя можно:

1. зайдя на сайт www.ByFly.by в левом верхнем углу нажмите кнопку «Войти»;Вход через сайт byfly.by
2. аналогичным образом на сайте Zala.by нажмите «Войти» в правой части сайта;Вход в кабинет через сайт Зала
3. либо перейдите по прямой ссылке на кабинет – Beltelecom.by/issa.html.

Далее необходимо будет выбрать новую или старую версию интерфейса:

Выберите Новую или Старую версию

Мы рекомендуем пользоваться только новым вариантом, однако некоторые люди так привыкли пользоваться старым сайтом, что мы рассмотрим и этот вариант. Чтобы войти в ЛК необходимо ввести логин (номер договора) и пароль, они указаны в документах, которые вам выдали в сервисном центре при подключении.

Новая версия личного кабинета

Если вы зарегистрированы, то, как только вы вошли в ЛК, вы сразу увидите список подключенных услуг с актуальными балансами. На примере ниже показаны две услуги: домашний телефон и интернет ByFly.

Проверка баланса в новой версии кабинета

В разделе телефонная связь можно посмотреть абонентскую плату, которую вы оплачиваете каждый месяц до 25 числа. В разделе интернета видно название тарифа (в нашем случае – «Рекорд 25»), абонентскую плату, через сколько дней нужно будет пополнить лицевой счет, а также актуальный баланс.

Напоминаем! Что абонентская плата за интернет и залу делится на количество дней в текущем месяце и снимается ежедневно, около 03:00.

Старая версия ЛК

В предыдущей версии кабинета данные представлены в гораздо менее удобном виде:

Старая версия ЛК

На главной странице вы можете увидеть только список услуг и текущее состояние счетов. Вспоминать, какая у вас абонплата и высчитывать, когда необходимо совершить оплату, чтобы пополнить баланс, придется самостоятельно.

Баланс в приложении “Мой Белтелеком”

Зайдя в приложение от Белтелекома для Android- или iOS-устройств, посмотреть деньги на балансе ByFly или Zala можно сразу в списке услуг.

Мой Белтелеком – Главная страница

Если нажать на какую-то услугу, то вы получите доступ к более детальной информации, такой как:

• название тарифного плана;
• размер абонентской платы;
• номер вашего договора;
• количество денег на счету.

Просмотр услуги в приложенииПомните! Чтобы пользоваться приложением Мой Белтелеком, необходимо иметь активное подключение к интернету на вашем устройстве (вай-фай или мобильная передача данных – без разницы).

Узнаем баланс через техподдержку

У Белтелекома есть короткий номер 130, позвонив по которому можно узнать информацию о тарифах и услугах, а также узнать свой баланс. Однако есть некоторые нюансы:

1. Звонить лучше с городского телефона. Пользователи часто жалуются, что с мобильного сложно дозвониться, или звонки вообще не проходят.
2. Работают они не круглосуточно, а с 09:00 до 20:00, и только в рабочие дни.

Если вам срочно необходимо узнать баланс, и ни один способ вам не подошел, то можете позвонить по короткому номеру 123. Это телефон техподдержки Белтелекома, они работают круглосуточно и доступны при звонке с мобильного. Но помните, что это служба, помогающая решать технические проблемы, и говорить баланс они вам не обязаны. Поэтому звоните им только в крайнем случае, если проверить баланс по описанным выше способам у вас не удалось.

Если у вас остались какие-то вопросы по проверке состояния вашего счета – задавайте их в комментариях, с радостью вам поможем.

Пожалуйста, оцените статью:

ByFly – интернет провайдер крупнейшего республиканского предприятия электросвязи «Белтелеком», предоставляющего доступ в интернет по проводным и беспроводным технологиям. Компания имеет разветвленную сеть офисов по всей республике, призванных обеспечить быстрое подключение к сети интернет. В свою очередь личный кабинет пользователя дает возможность клиенту управлять услугами и тарифами в круглосуточном режиме.

Регистрация в личном кабинете

Личный кабинет byfly предоставляет клиенту широкий ассортимент функций, которые позволяют производить:

• контроль за состоянием счета;
• менять тариф;
• подключать обещанный платеж;
• просматривать статистику;
• оплачивать;
• подключать дополнительные функции;
• блокировать услуги.

На сегодняшний день зарегистрировать личный кабинет можно двумя способами: через новую или старую версию сайта.

Старая версия сервиса в ближайшее время перестанет функционировать. Поэтому рекомендуется сразу воспользоваться новой версией, которая имеет обновленный дизайн и более удобную навигацию.

Регистрация через новую версию сайта:

• перейти на главную страницу сайта бай флай по адресу: http://www.byfly.by;
• в левом верхнем углу найти раздел «кабинет пользователя» и кликнуть кнопку «войти»;
• выбрать «новая версия»;
• вести номер мобильного телефона, на который придет смс-уведомление с кодом проверки;
• ввести код и нажать «подтвердить».

Далее система предложит заполнить регистрационную форму, в которой следует указать: имя пользователя, Email, адрес и придумать пароль, который следует ввести дважды.

Регистрация через старую версию сайта:

Для этого необходимо иметь на руках договор об оказании услуг от Белтелекома. Его можно получить в ближайшем офисе компании. Это может быть договор на предоставление интернета, телевидения или пакета Ясна, который включает все сразу. Далее необходимо:

• перейти по адресу — issaold.beltelecom.by;
• ввести логин и пароль, указанные в договоре.

Процесс регистрации и входа в личный кабинет byfly завершен. Теперь клиент может подключать все необходимые ему услуги.

Как зайти в личный кабинет

Требуется войти на главную страницу сервиса, вести данные для входа, указанные при регистрации. Вход с мобильного телефона также ничем не отличается от входа со стационарного компьютера или ноутбука.

Для авторизации через старую версию сайта необходим ввод номера лицевого счета и пароля, указанных в договоре. После регистрации в настройках сервиса имеется возможность смены первоначального, регистрационного пароля, на свой.

Как восстановить доступ

 При утере данных для входа в личный кабинет байфлай, существует два метода восстановления доступа:

• обратиться в офис компании с паспортом и договором на оказание услуг. В офисе компании выдадут новые авторотационные данные.
• воспользоваться функцией «восстановить пароль».

Для восстановления пароля надо:

• перейти по ссылке: https://my.beltelecom.by/login;
• ввести номер телефона, с помощью которого производилась регистрация;
• нажать «забыли пароль»;
• дважды вписать новый код и попробовать совершить вход заново.

Если войти и после этого не получилось, то надо позвонить по телефону технической поддержки компании – 123 и действовать согласно инструкциям, которые предоставит оператор.

Зала личный кабинет

Белтелеком предлагает своим клиентам расширенные возможности системы самообслуживания. Сегодня вход в личный кабинет Зала возможен не только с сайта по адресу: zala.by, но и с помощью специального интерфейса на телевизоре. С «Зала» клиент может:

• менять тарифный план;
• получать информацию по услугам;
• проверять остаток на счете;
• знакомиться с новыми дополнительными предложениями компании;
• подключать или отключать сервисы и услуги.

Как узнать состояние счёта

Ознакомиться с состоянием счёта можно в личный кабинет Белтелеком или Байфлай.  Для этого следует перейти во вкладку «мои услуги». Где появятся все подключенные пользователю услуги. Там и будет содержаться информация о:

• количестве имеющихся средств;
• количестве дней, оставшийся до следующего платежа;
• сумме ежемесячной платы.

Как пополнить счёт

При наведении курсора мыши на поле с информацией о балансе, появляется значок кошелька, нажав на который можно выбрать метод пополнения счета.

Оплата через  кабинет

При наличии средств на счете и отсутствии блокировки аккаунта за неуплату пополнить баланс можно непосредственно из личного кабинета. В случае, если счет ушел в отрицательный баланс, необходимо подключить услугу «обещанный платеж». Существует три способа пополнения счета:

Картой экспресс-оплаты:

Одним из популярных способов пополнения счета является активация экспресс-карты от Белтелеком. Данную карту можно приобрести в офисе Белтелекома, отделении Белпочты или магазинах «Мартин» — Mart Inn.

Для активации карты на сайте следует выбрать соответствующий способ оплаты. На приобретенной карте сотрите защитный слой. Под ним располагается код из 16 цифр. На странице активации введите первый 8 цифр в поле PIN1, а вторую половину кода впишите в поле PIN2 и кликните «Оплатить». Деньги поступят либо сразу, либо через некоторое время.

При вводе кода активации будьте предельно внимательны – в сутки разрешается совершить не более трех ошибок. После чего возможность активации карты блокируется на календарные сутки.

С помощью банковской карты:

Можно пополнять счет в онлайн-режиме с помощью банковских карт, поддерживающих платежные системы Visa, MasterCard, Maestro, а также Белкарт. Процедура оплаты проходит под контролем сервиса Assist, что предотвращает кражу конфиденциальной информации и делает платежи онлайн полностью безопасными. Для пополнения баланса потребуется:

• выбрать способ оплаты с помощью банковской карты;
• ввести необходимую сумму и нажать «оплатить»;
• ввести данные банковской карты: номер, срок действия, имя собственника и трехзначный код CVC2/CVV2.
• отметить пункт об участие в программе Oneclick и кликнить кнопу «оплатить».

Сведения по банковской карте хранятся в сервисе Assist в зашифрованном виде, и при последующей оплате данные по карте будут подставляться автоматически.

Подключив «обещанный платеж»:

В случае ухода баланса в минус, все сайты системы Белтелеком, за исключением byfly.by, блокируются. Для разблокировки аккаунта, компания предлагает клиенту взять своего рода аванс – подключить «обещанный платеж».

В новой версии сервиса для этого необходимо:

• выбрать пункт «обещанный платеж»;
• в появившемся окне вписать желаемую сумму и нажать «оплатить».

В старой версии необходимо:

• перейти на вкладку «платежи»;
• ввести сумму и нажать «применить».

Максимальная сумма, которую можно взять – 10 рублей. Средства поступят на счет через несколько минут. Погасить платеж клиент обязан в течение 3 суток. В противном случае, аккаунт блокируется, и совершить пополнение баланса можно будет только через банк, терминал оплаты, почту или с мобильного телефона.

Тарифные планы

Для абонентов, которые пользуются модемами или телефонной линией, предусмотрены тарифы:

• Домосед старт;
• Домосед XXL;
• Домосед Ультра;
• Супер Домосед;
• Домосед Премиум – имеет антивирус Касперского;
• Домосед Семейный – подключен родительский контроль.

Для пользователей, использующих оптоволоконный кабель, доступны тарифы «Рекорд»:

• Рекорд 10;
• Рекорд 25;
• Рекорд 50 new;
• Рекорд 100.

Также можно подключить тарифы с лимитным количеством трафика: «Комфорт мини» и «Комфорт экспресс». А для инвалидов, пенсионеров, семей, имеющих детей-инвалидов, а также ветеранов ВОВ и воинов-интернационалистов, предусмотрен тарифный план «Социальный анлим».

Как сменить тарифный план

Менять тариф можно не чаще одного раза в месяц. Процедура производиться бесплатно.

Для смены тарифа в новой версии сайта необходимо:

• возле информации о текущем тарифном плане найти кнопку «управлять тарифом» и кликнуть на неё;
• в появившемся окне ознакомиться со всеми предложениями, выбрать подходящий тариф и напротив него нажать «изменить тариф».

В старой версии сайта:

• перейти во вкладку «тарифы и услуги»;
• напротив выбранного тарифа установить галочку:
• внизу формы кликнуть «сменить тариф».

Как добавить услугу

Сделать это можно двумя способами:

• через личный кабинет – для этого надо ввести логин и пароль, указанные в договоре;
• воспользоваться звонком автоинформатора на стационарный телефон. Автоматизированная система сообщит код, который необходимо будет ввести в соответствующее окно.

Подключать и отключать опции можно также во вкладке «тарифы и услуги». Чтобы добавить дополнительные сервисы, необходимо просто нажать «добавить» напротив интересующей услуги.

Техподдержка

При возникновении каких-либо вопросов, клиенты могут связаться с горячей линией технической поддержки. Для этого можно организовать онлайн-чат со специалистом на официальном сайте www.byfly.by или позвонить по короткому номеру телефона техподдержки: 123.

Получить ответы на многие интересующие вопросы, а также связаться со специалистом можно через социальные сети. Компания представлена в: ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, Twitter и Instagram.

Содержание

В структуре оператора связи Белтелеком за предоставление услуг интернета отвечает отдельный бренд — БайФлай. Управление всеми услугами связи, ТВ и интернета доступно клиентам через единый сервис — личный кабинет Белтелеком на my.beltelecom.by. Для удобства использования в этот сервис интегрированы личные кабинеты по всем видам услуг, включая ByFly. Разберёмся, какие задачи можно решать через личный кабинет пользователя Белтелеком на byfly.by.

Пользователей считают статью полезной Информация актуальна. Обновлено 12-04-2020

Авторизация в БайФлай

Для управления услугами связи, интернета и ТВ для клиентов разработан единый личный кабинет пользователя Белтелеком my.beltelecom.by. Сегодня компания осуществляет плавный плановый переход со старой версии личного кабинета на новую. В новой версии на главной странице учётной записи в разделе Мои услуги представлены блоки подключённых услуг. Через них можно быстро переходить в личные кабинеты отдельных видов услуг (ТВ, интернет и т. д.).

Для входа в учётную запись проходить регистрацию не нужно. Войти аккаунт можно как с сайта beltelecom.by, так и непосредственно через сайт провайдера byfly.by.

Новый личный кабинет Белтелеком

Вход в личный кабинет ByFly через beltelecom.by:

1. В правой части главной страницы Белтелеком кликаем на кнопку Кабинет пользователя. На открывшейся странице в форме выбираем переход к новой версии. Старая версия скоро перестанет функционировать.
2. На вкладке Личный кабинет выбираем из перечня страну.
3. В поле вбиваем номер телефона. Кликаем Войти.
4. Вводим проверочный код из sms, сообщение приходит на указанный номер телефона.
5. Кликаем Подтвердить.
6. Заполняем форму с личными данными — ФИО, e-mail, пароль. Жмём Подтвердить.
7. Вход в единый личный кабинет завершён.
8. При отсутствии подключённых к кабинету услуг добавляем БайФлай, указывая логин и пароль из договора о подключении интернета от Белтелеком в соответствующие поля формы. Кликаем Добавить.
9. Подключённая услуга появится отдельной карточкой на главной странице единого личного кабинета. Через эту карточку можно быстро переходить в аккаунт по управлению услугой интернета БайФлай.
10. Помимо вкладки Личный кабинет, форма входа имеет ещё одну вкладку Узнать баланс. Она нужна для быстрой проверки баланса или входа в кабинет пользователя карты Wi-Fi.

Авторизация на официальном сайтеВаше имяНапример, Виктор ОрловскийВаш emailНикакого спама, гарантируемНажимая на кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных, а также подтверждаете условия «Политики конфиденциальности» настоящего сайта.Или войти через:Выберите удобный для Вас способ связиAppStore Используйте Ваш аккаунт в Apple Store. Гарантируем безопасность

Google Play Используйте Ваш аккаунт в Google Play. Гарантируем безопасность

Старая версия личного кабинета Исса.Белтелеком

Белтелеком обновил личный кабинет пользователя, но вход в старую версии пока работает. Чтобы войти на Исса.Белтелеком:

• перейдите на https://beltelecom.by/issa.html,

• кликните по кнопке Старая версия,
• авторизуйтесь на странице https://issaold.beltelecom.by/main.html.

Счет в кабинете пользователя на byfly.by

Как пройти авторизацию на сайте ByFly (БайФлай.бай):

• в блоке, расположенном в левом верхнем углу главной страницы, кликаем по кнопке Войти под надписью Кабинет пользователя;
• происходит переадресация на страницу с формой выбора старой и новой версии личного кабинета клиента Белтелеком;
• кликаем по кнопке Новая версия и выполняем последовательность действий из алгоритма, описанного выше.

Личный кабинет пользователя относится к внутренним ресурсам ByFly (гостевым сайтам). Это значит, что даже при отрицательном балансе вы можете зайти в него по гостевому доступу.

Войти в личный кабинет ByFly можно и с телефона. Для этого нужно скачать официальные приложения Белтелеком.

Тарифы на интернет Белтелеком

У провайдера ByFly есть тарифы как для частных лиц и для компаний или индивидуальных предпринимателей. Все тарифы можно посмотреть по ссылке https://my.beltelecom.by/tariffs.

Тарифы ByFly для физических лиц бывают с учетом и без учета трафика, разной скоростью интернета, предварительной или абонентской платой.

Тарифы ByFly для юридических лиц и ИП также подразделяются на множество категорий, что позволяет выбрать максимально удобный для потребностей бизнеса.

Зона покрытия интернет-провайдера ByFly

Карта зон покрытия с указанием скорости интернета доступна на официальном сайте http://www.byfly.by/karta-pokrytiiya.

Как подключить интернет ByFly от Белтелеком

Процедура подключения интернета ByFly от Белтелеком состоит из нескольких этапов:

1. Заполнение и отправка заявки на подключение.
2. Оформление договора, если есть техническая возможность подключения абонента к интернету.
3. Оплата подключения.
4. Получение уникальных реквизитов (логин и пароль) для настройки оборудования.
5. Бесплатная установка и настройка оборудования специалистом оператора. Процедура включает следующие работы — проверка схемы подключения оборудования, проверка настроек интернет оборудования и телевизионной приставки (при пакетном подключении), настройка программного обеспечения (PPPoE-соединение, сетевые подключения, Wi-Fi, Интернет-браузер, брандмауэр и т. д.).
6. Проверка функционирования сети.

Заявку на подключение интернета от Белтелеком клиент может подать в режиме онлайн через ресурсы оператора:

• beltelecom.by;
• byfly.by.

Инструкция по подаче заявки через beltelecom.by:

• в правой части блока меню на главной странице кликаем по кнопке Подключить;
• в открывшейся форме заполняем поля заявки — указываем место установки оборудования, из перечня услуг выбираем — Интернет или Wi-Fi, вводим персональные и контактные данные для заполнения договора;
• жмём Отправить.

На главной странице ByFly есть несколько путей подачи заявки:

• блок Легко подключиться со ссылкой на страницу beltelecom.by и кнопкой Подключить в правой части страницы;
• ссылка Приём заявки в блоке Легко подключиться справа по центру страницы — по ссылке происходит переадресация на форму заполнения заявки beltelecom.by.

Функции кабинета пользователя Белтелеком

Личный кабинет пользователя БайФлай включает полноценный функционал, с помощью которого абонент может управлять настройками интернета, отслеживать ключевые данные и пополнять счёт.

Основной функционал в учётной записи БайФлай:

• отслеживание баланса;
• пополнение счёта;
• просмотр статистики и истории платежей;
• подключение и изменение тарифов;
• настройка опций.

Проверить состояние счета БайФлай от Белтелеком

Личный кабинет пользователя ByFly позволяет в реальном времени отслеживать баланс по счёту. Чтобы проверить баланс в личном кабинете, нужно выполнить следующие действия:

• авторизоваться в единой учётной записи Белтелеком;
• на главной странице в разделе Мои услуги выбрать услугу интернета от ByFly (баланс для просмотра доступен уже здесь, он показывается на карточке услуги);
• произойдёт переход в личный кабинет ByFly;
• остаток на счете виден в левой части страницы;
• можно также посмотреть состояние счета ByFly — сколько осталось дней до внесения очередной платы за услугу и общую сумму ежемесячной абонентской платы.

Оплатить услуги ByFly через интернет

Внести абонентскую плату за интернет через сервис БайФлай в онлайн-режиме можно тремя способами:

• банковской картой;
• картой экспресс-оплаты;
• обещанным платежом.

Оплатить ByFly банковской картой через интернет можно, выполнив следующие действия:

• заходим в учётную запись Белтелеком;
• в разделе Мои услуги выбираем карточку интернета БайФлай;
• на странице ByFly выбираем вкладку Оплата;
• кликаем по блоку Банковская карта;
• вводим в поле сумму оплаты и кликаем Оплатить;
• после переадресации на сервиc безопасной оплаты Assist, в форме заполняем данные карты, с которой будет произведено списание;
• жмём Оплатить;
• подтверждаем оплату кодом из sms или из письма e-mail.

Чтобы быстро перейти в раздел Оплаты, можно в едином личном кабинете навести курсором мыши на карточку нужной услуги. Появится иконка Пополнить счёт со значком кошелька. Кликнув по ней, произойдёт переход на вкладку оплаты.

Для оплаты услуг можно использовать специальные карты экспресс-оплаты. Купить их можно в офисах Белтелеком, Белпочта или магазинах Mart Inn.

Пополнение баланса картой экспресс-оплаты:

• авторизуемся в аккаунте Белтелеком;
• через раздел Мои услуги выбираем карточку БайФлай;
• во вкладке Оплата открываем блок Карта экспресс-оплаты;
• на карте стираем защитный слой и вводим код в соответствующее поле — первые 8 цифр в поле pin1, вторые 8 в поле pin2;
• жмём Оплатить.

В режиме офлайн оплатить услуги интернета БайФлай можно следующими способами:

1. Офисы Белтелеком, Белпочта.
2. Через функционал портала Вебмани.
3. Салоны Связной.
4. Терминалы Qiwi.
5. В сервисе e-pay.by.

Оплатить ByFly через Яндекс Деньги можно, оформив пластиковую или виртуальную карту Яндекс в личном кабинете этого сервиса. Процедура оплаты производится по стандартной инструкции пополнения баланса через банковскую карту (указана выше).

Взять обещанный платёж на счет БайФлай

В случаях, когда на балансе закончились средства, а пополнить счёт нет возможности, абонентам доступна услуга обещанного платежа.

Порядок действий с подключением обещанного платежа ByFly:

• на главной странице учётной записи в разделе Мои услуги выбираем услугу, счёт по которой нужно пополнить;
• в разделе Оплата выбираем блок Обещанный платёж;
• в поле указываем требуемую сумму и кликаем Оплатить;
• через 5 минут деньги поступят на счёт.

Обещанный платёж действует в течение 3 суток. За этот период нужно пополнить счёт из собственных средств. Через 3 дня предоставленная сумма по услуге будет списана. Взять обещанный платёж можно, только если погашен предыдущий.

Включить или снять добровольную блокировку интернета ByFly

В Белтелеком существует три вида блокировки предоставления услуг интернета:

• добровольная;
• техническая;
• принудительная.

Это интересно!Принудительная и техническая блокировки включаются автоматически в случае образования задолженности или технических неполадок. Добровольная блокировка доступна для ручного регулирования абонентом через учётную запись.

Инструкция по включению и выключению добровольной блокировки ByFly:

• заходим в новую версию единой учётной записи;
• выбираем опцию, которую хотим поставить на паузу, в разделе Мои услуги;
• на странице через раздел Услуги в правом блоке Доступные опции в зависимости от срока отключения выбираем строки Добровольная блокировка на 15 или 30 дней (за календарный год клиенту в бесплатном режиме доступно 2 отключения по 15 дней или 1 отключение по 30 дней);
• чтобы активировать нужный вид блокировки, рядом с ней переводим индикатор в активный режим (индикатор станет синим);
• во всплывшем окне выбираем ссылку Выбрать дату подключения;
• указываем дату начала действия блокировки и жмём кнопку Запланировать.

Чтобы активировать блокировку немедленно, во всплывшем окне игнорируем ссылку даты блокировки. Жмём сразу по кнопке Подключить сейчас.

После включения блокировки в личном кабинете в разделе Услуги блокировка отобразится в левом блоке Подключённые опции.

Тарифы за временную блокировку

Для снятия частичной блокировки ByFly выполняем следующие действия:

• в едином личном кабинете выбираем услугу, где подключена блокировка;
• выбираем раздел Услуги;
• в левом блоке Подключённые опции рядом с полем Добровольная блокировка переводим индикатор в неактивный режим (из синего в белый цвет);
• подтверждаем действие в отдельном окне.

При подключении пакетного тарифного плана снять блокировку нужно сделать не только с основного логина в личном кабинете, но и с номера телефона.

Сменить тариф БайФлай

Функции учётной записи абонента позволяют в режиме онлайн менять тарифный план.

Важно знатьПереход осуществляется бесплатно. Операцию пользователь может проводить не чаще одного раза в месяц.

Инструкция по смене тарифа в личном кабинете:

• в единой учётной записи Белтелеком выбираем в разделе Мои услуги карточку услуги интернета БайФлай;
• открываем вкладку Услуги;
• в правой части выбираем кнопку Управлять тарифом;
• появится список доступных тарифов;
• каждый тариф для детального просмотра можно развернуть, кликнув по стрелочке под суммой абонентской платы;
• выбираем оптимальный тариф;
• кликаем кнопку Изменить тариф напротив выбранного варианта.

Родительский контроль

Через аккаунт клиент может подключить и настроить опцию родительский контроль ByFly, чтобы оградить детей от насилия, жестокости, пропаганды наркотиков и алкоголя в интернете. Опция доступна всем абонентам БайФлай (кроме линейки Мобил и подключений Wi-Fi).

Тарифы за услугу Родительский контроль, в рублях

Подключение функции Родительский контроль:

• заходим в личный кабинет Белтелеком;
• выбираем карточку нужной услуги в разделе Мои услуги;
• в разделе Услуги через правый список Доступные опции ищем поле фильтрации трафика — Родительский контроль, опции Лёгкий и Стандартный;
• активируем индикатор нужной опции.

В любой момент пользователь может отключить опцию родительского контроля, отключив индикатор активации.

Проверка скорости интернета на Тест.БайФлай.бай

Тест скорости интернета ByFly доступен по ссылке http://test.byfly.by/. Нажмите Go или Вперед и вы получите данные по вашему интернет-соединению. Speedtest ByFly покажет их, даже если вы не являетесь клиентом оператора Белтелеком или находитесь за пределами Республики Беларусь.

Техподдержка ByFly

Выберите удобный для Вас способГорячая линия+375 (17) 217-10-05123 c мобильного телефонаОфициальный сайтbyfly.byОфициальная поддержкаinfo@main.beltelecom.by Служба техподдержки ByFly отвечает по номеру горячей линии 123. Позвонить таким образом в ByFly можно и с мобильного, и с городского телефона.

Адреса сервисных центров Белтелеком в Минске и других городах

Все адреса сервисных центров вы можете найти на официальном сайте по ссылке https://my.beltelecom.by/map.

Видео

Отзывы

Видеотзыв о пакетах Белтелеком.

Многие пользователи недовольны скоростью интернета. Но отмечают низкую стоимость услуг.

Сайт my-byfly.ru несет информационный характер и не претендует ни на какие авторские права и/или имущественные права или другую интеллектуальную собственность компании #, включая любые товарные знаки, наименования компаний и товарных марок, логотипы или знаки обслуживания. Вся информация на сайте предоставлена в ознакомительных целях для популяризации услуг компании РУП «Белтелеком». Администрация сайта my-byfly.ru не несет ответственности за какие-либо неточности в материалах, размещенных на сайте. Официальные сайты компании РУП «Белтелеком»: byfly.by и beltelecom.by Byfly (Белтелеком)  – крупнейший оператор в Республике Беларусь, предоставляющий клиентам доступ к Интернету. В статье рассмотрим, как зарегистрироваться, авторизоваться и пользоваться доступными функциями личного кабинета.

Регистрация в личном кабинете Байфлай

Для авторизации в Байфлай пользователю не придётся проходить регистрацию в сервисе, так как клиент получает параметры для входа в бланке заказа, который выдают при заключении договора с оператором.

Вход в личный кабинет пользователя

Чтобы зайти в личный кабинет Байфлай, откройте официальный сайт компании.

Логин и пароль

После перехода на сайт оператора, введите номер телефона в меню «Кабинет пользователя», которое расположено в левом верхнем углу на главной странице сайта.

Если не получается самостоятельно пройти процесс авторизации, обратитесь за помощью к оператору компании. Номер горячей линии: 8 800 700-06-11.

Восстановление и смена пароля

Если невозможно авторизоваться из-за утраты пароля, воспользуйтесь функцией восстановления:

• Нажмите на вкладку «Забыли пароль».
• В открывшемся меню укажите следующие параметры: адрес электронной почты, который привязан к личному кабинету, логин и код с картинки.
• После ввода требуемых данных посмотреть новые параметры входа можно на указанной при регистрации электронной почте.

Смена пароля

Порядок действий:

• Авторизуйтесь, чтобы сменить действующий пароль.
• Далее выберите вкладку «Смена пароля».
• После этого откроется меню, в котором укажите действующий пароль и два раза новый.

Как пользоваться личным кабинетом Белтелекома

Сайт Байфлай оснащён качественным и простым дизайном, так что пользоваться всеми функциями системы довольно легко и удобно.

Как проверить баланс лицевого счёта

• Для того, чтобы проверить баланс, перейдите во вкладку «Состояние счёта». В указанной вкладке будет представлена информация о текущем балансе, а также можно узнать, сколько денег пришло на счёт за определённый период времени.
• Информацию о платежах можно узнать в соответствующей вкладке «Платежи».

Как пополнить счёт Байфлай

Существуют следующие способы пополнения:

• Банковская карта. Оплатите услуги с помощью банковской карты, для этого авторизуйтесь в Байфлай. Далее перейдите в раздел «Платежи» и выберите способ «Банковская карта». Введите номер банковской карты и подтвердите операцию с помощью кода из sms-сообщения. После этого можно проверить текущее состояние счёта.
• Экспресс карта. Чтобы пополнить баланс счёта с помощью представленного способа, необходимо приобрести экспресс карту. Сделать это можно в любом сервисном центре Белтелеком. После приобретения карты нужно авторизоваться в системе, перейти в раздел «Платежи» и выбрать способ «Активация экспресс карты». В свободное поле нужно ввести код, который находится на обратной стороне приобретённой карты.
• Обещанный платёж. Активировать представленную функцию можно в личном кабинете в разделе «Платежи». Обещанный платёж позволяет оплатить услуги оператора в долг на определённый срок.
• В салонах «Связной». В этом случае посетите ближайший салон и попросите сотрудника пополнить баланс Байфлай. Потребуется назвать номер лицевого счёта, который указан в договоре об оказании услуг.
• Платёжные терминалы. Оплата производится с помощью наличных денежных средств. В платёжном терминале Qiwi нужно перейдите в раздел «Оплата», выберите пункт «Интернет» и найдите компанию «Белтелеком». Введите номер договора и внесите денежные средства.

Управление услугами и тарифами

В разделе «Тарифы и услуги» пользователь может произвести:

• Получить информацию о текущем тарифном плане.
• Узнать обо всех имеющихся тарифах.
• Подать заявку на смену тарифного плана.

Мобильное приложение Байфлай

Компания Белтелеком выпустила специальное мобильное приложение «Мой Белтелеком», которое обладает следующими функциями:

• Пополнение баланса.
• Проверка текущего остатка на счёте, в разделе «Мой баланс».
• Управление дополнительными услугами.
• Управление тарифами: информация о подключённом и других тарифах, смена тарифного плана.

Установите приложение с помощью:

• Google play – для устройств, работающих на Android.
• App store – для устройств на iOS.

Воспользоваться любыми услугами, доступными в личном кабинете оператора Байфлай, легко и удобно.

Используемые источники:

• https://finbelarus.com/beltelekom-kabinet-polzovatelya/
• https://obyfly.info/kabinet/balans/
• https://byflykabinet.ru/
• https://my-byfly.ru/
• https://blogbaster.org/lichnyj-kabinet-bajflaj/