Андрей Смирнов
Время чтения: ~18 мин.
Просмотров: 6

Мегафон банк личный кабинет

Для того, чтобы клиенты Мегафона имели возможность пользоваться личным кабинетом и переводить в наличную форму деньги с сотового счета, компания решила провести кооперацию банка-эмитента. Им выступил «Раунд». У самого оператора нет отделений для работы с финансами, но вы можете выпустить и поменять карту в одном из салонов связи. Только предварительно нужно проверить на сайте их наличие. Несмотря на такую ограниченность, банк может предложить вам кэшбек и выгодные условия при покупках в магазинах-партнерах.

Вход в личный кабинет Мегафон банка

Для того, чтобы войти в него, вам необходимо найти в верхнем углу кнопку «Мой банк»:

После этого введите в открывшемся окошке свой номер телефона.

Затем вас попросят ввести свой пароль, который вы вводили при регистрации. После этого некоторое время потребуется на обработку данных. Придется вписать защитный пароль для проверки, полученный по обычной смске. Примерно через 30 секунд вы окажетесь в вашем личном кабинете, сможете осуществить все необходимые операции, посмотреть статистику по картам и так далее. Сайт максимально удобен и интуитивно понятен.

Регистрация личного кабинета Мегафон банк

Может быть интересно:  Хлынов банк: вход в личный кабинетPowered by 

После получения комплекта вам необходимо со своего номера позвонить на 5555. Там вам продиктуют PIN-код новой карточки, она активируется после совершения первой покупки. Ранее на телефонный номер можно было заводить только один действующий счет, но в 2018 году это ограничение отменили.

Для регистрации вам понадобится просто перейти на официальный сайт. Войдите в пункт «Мой банк», введите задействованный при регистрировании номер телефона и после этого вам предложат выдумать новые данные для входа. Это и будут ваши данные для последующих входов в свой аккаунт.

Как восстановить пароль от личного кабинета?

Очень многие люди регистрируются в первый же день, а потом не пользуются сервисом «Мегафон.Банк» со своего компьютера. И это не удивительно, так как компания выпустила удобные приложения, в которых можно авторизоваться всего один раз. Как следствие, забывается пароль.

Восстановить его достаточно просто. Необходимо перейти в пункт «Мой банк». Также введите собственный номер, на который зарегистрирован аккаунт. Теперь система предлагает вписать вам придуманный пароль. Снизу как раз есть пункт для тех, кто его забыл. Если вы нажнете на него, то вам на устройство придет защитный код.

После его введения система предложит вам ввести новый пароль.

Компания очень трепетно относится к безопасности своих клиентов. Поэтому в новом пароле должны содержаться заглавные буквы и цифры. В противном случае система не пропустит вас дальше. После вы автоматические перейдете в свой личный кабинет и сможете пользоваться полноценным функционалом без ограничений.

Может быть интересно:  Ставропольпромстройбанк: вход в личный кабинетPowered by 

Скачать мобильное приложение Мегафон.Банк

Скачать Мегафон Банк для iOsСкачать Мегафон.Банк для Андроид

Телефон горячей линии Мегафон Банка

Очень часто в процессе использования карты возникает масса вопросов. Система новая, поэтому некоторые операции не отображаются в статистике, могут возникать ошибки.

Если у вас возникли какие-либо вопросы или претензии, то необходимо связаться с горячей линией Мегафон банка. Достаточно позвонить на 8 800 550 55 00. Он бесплатен для звонков по всей России. Здесь вы сможете как получить справочную информацию, так и поговорить со специалистом.

Телефон Горячей линии

Также вы видите то, что можно связаться с работником компании в специальном чате. Только будьте готовы к тому, что вам могут отвечать с заметной задержкой. В некоторых случаях она составляет 30 минут или даже целый час. Но такое ожидание оправдано, работнику требуется время для того, чтобы все перепроверить.

После консультации не забывайте ставить оценку обслуживавшему специалисту.

Видеообзор личного кабинета Мегафон банк

Для того, чтобы вам было понятнее, что представляет из себя аккаунт пользователя, необходимо посмотреть видеоролик ниже.

Новый продукт «Мегафона» – это банковская карта, вполне знакомая вам по повседневному использованию. Функционал у нее абсолютно аналогичен привычному счету, за исключением того, что он объединен со счетом телефонного номера.

При любой операции пополнения или снятия денег будет изменяться баланс сим-карты, вставленной в телефон. Последнее не является условием – все будет прекрасно работать и без телефона.

image001-3.jpg

Важный вывод!

Контроль средств

У каждого клиента есть личный кабинет – найти его можно на официальном сайте (). Здесь вы сможете полностью взять на себя управление счетом, находясь в любой точке мира с доступом к Интернету.

image003-2.jpg

 

Что получает клиент

  1. Возможность постоянного доступа к своим средствам и их контроль.
  2. Масса способов воздействия на телефонный счет: любые переводы и траты в интернет-сервисах, расчет по выставленным счетам.
  3. Приятные кешбэки – за покупки у партнеров возврат может составить 50% потраченного, возврат в виде мегабайтов интернет-трафика (10 Мб за очередные 100 рублей в чеке). Если это оплата счетов магазинов-партнеров, вы получаете cashback в размере до 50% от суммы покупки.
  4. Четкая выписка по всем категориям трат – теперь намного проще отследить, в какие сферы уходит больше всего средств.
  5. Наличие качественного банкинга.
  6. Счет-вклад на остаток по счету вам начисляются 8% в год.
  7. Отсутствие абонентской платы за использование – все это абсолютно бесплатно.

С чего начать использование

Процесс регистрации не вызовет трудностей. Для начала необходимо получить заветную карту. Принцип напоминает подключение сервиса «Сбербанк Онлайн». Действовать нужно так:

  • Найдите и посетите ближайший салон «Мегафон». Попросите менеджеров оформить дебетовую карту «Мегафон Банка». Понадобятся паспорт и рабочий номер телефона.
  • Активируйте карту после получения. Для этого нужно сделать любую покупку. Получив карту, необходимо активировать ее, набрав с телефона 5555, и действовать далее согласно инструкциям. Если вы обладаете «Золотой» картой, то необходимо совершить первую покупку, требующую ввода PIN-кода.

 

Как создать свой кабинет

Если вам не доводилось ранее проводить процедуру регистрации у «Мегафона», то необходимо сделать следующее:

  1. Перейти на .
  2. Набрав с телефона *105*00#, дождаться пароль.
  3. Ввести его в соответствующее поле на сайте, а «Логин» можно определить по номеру телефона.

Абоненты, проходившие данную процедуру ранее, могут воспользоваться старыми данными – они все также актуальны.

После прохождения всех процедур можно смело переходить на сайт , специализирующийся именно на банке, сверху найти кнопку «Мой банк» и начинать использование.

Важный вывод! Сотрудники «Мегафона» всегда смогут ответить на все возникшие вопросы, ответы на которые можно найти по ссылке: . Здесь представлено решение наиболее часто возникающих проблем.

image005-1.jpg

Личный кабинет. Дополнительные пути

Сайт очень важен, но вовсе не обязателен. «Мегафон», как и любой мобильный банк, создал дополнительные способы входа в личный кабинет.

Главными альтернативами являются мобильные приложения на платформах iOS и Android. Именно они делают вход в банк доступным повсеместно.

Эти приложения есть и для Вашего ПК. Единственное условие – операционная система должна быть Windows. Программы практически идентичны и не уступают друг другу, что позволяет пользователю легко переключаться между интерфейсами своих устройств.

Данное ПО лучше скачивать с официального сайта «Мегафона» – это обеспечит безопасность вашего ПО и финансовых средств.

image006.jpg

 image008.jpg

Забыли пароль?

Восстановить пароль просто – необходимо кликнуть «Мой банк», написать номер, пароль пропустить, а ниже нажать соответствующую кнопку. После этого нужно дождаться СМС со специальным кодом и ввести его в нужную графу сайта.

Постарайтесь создать запоминающийся новый пароль и помните, что в целях безопасности в него должны входить заглавные буквы и числа. Иначе он принят не будет. Как только эти мелочи будут улажены, вы снова сможете пользоваться всеми возможностями кабинета.

image010.jpg

Сегодня становятся популярными различные сервисы, позволяющие осуществлять финансовые операции, контролировать расходы, проверять имеющиеся карты. Многие пользователи задумываются, услышав про МегаФон.Банк какой это банк? Он представляет собой один из сервисов, имеющих генеральную лицензию Банка России на осуществление банковских операций.

Что такое МегаФон.Банк

Попав на сайт этого финансового учреждения, пользователь не сразу может понять, что такое МегаФон.Банк. Его краткая характеристика приведена внизу главной страницы в разделе «Узнать о банке», рубрике «Вопросы и ответы».

07-1024x260.png

Причем, найти данный вопрос не так просто, поскольку он расположен не в начале и никак не выделен. Из ответа можно понять, что сервис предназначен для отслеживания операций по карте, контроля расходов, осуществления бесплатных переводов и платежей. Также доступно пополнение счетов близких при просмотре их баланса.

Доступ в МегаФон.Банк онлайн осуществляется 3 способами:

  1. со стационарного компьютера или ноутбука через веб-браузер;
  2. через приложение для Windows;
  3. используя мобильное приложение МегаФон.Банка.

Последнее разработано и для Андроид, и для iOS. Скачать МегаФон.Банк можно из соответствующих магазинов. Используя эту программу, можно получить доступ к денежным средствам, находящимся на балансе телефона.

02-1024x922.png

Использование мобильного МегаФон.Банка позволяет совершать различные банковские операции с сотового телефона:

  • контролировать расходы;
  • совершать платежи;
  • переводить денежные средства и др.

При переходе к другому оператору, отказе от использования банка оператора и других причинах можно отключить мобильный МегаФон.Банк. Это действие можно произвести:

  • самостоятельно;
  • прибегнув к помощи сотрудников фирменных магазинов;
  • попросив об этом оператора.

Важно! При обращении к сотрудникам МегаФон.Банк. Ру нужно представлять паспортные данные, подтверждающие личность.

Самостоятельное отключение осуществляется через личный кабинет.

Личный кабинет

На официальном сайте МегаФон.Банка может узнать только общую информацию о проводимых акциях, выпускаемых картах, контактах. С правой стороны верхней панели МегаФон.Банка — личный кабинет под названием «Мой банк».

Клик по этой кнопке открывает окно для входа в личный кабинет МегаФон.Банка, осуществляемому по номеру телефона и паролю. Здесь же расположена ссылка для регистрации новых клиентов. Для ее осуществления необязательно иметь карту.

01-1024x120.png

Регистрация может осуществляться и в мобильном приложении. На номер телефона придет смс от МегаФон.Банка с кодом.

Обратите внимание! При обнаружении попытки несанкционированного доступа к личному кабинету МегаФон.Банка абонент сразу должен обратиться к оператору.

Банковские карты

Увидеть все карты МегаФон.Банка можно на главной странице официального сайта или кликнув по вкладке «Карты» на верхней панели. Они включают:

  1. виртуальную карту «Счет телефона»;
  2. пластиковые карты.

Все карты относятся к MasterCard и принимаются к оплате в большинстве стран мира. Они поддерживают использование следующих Pay-сервисов:

  • Samsung;
  • Apple;
  • Google.

Привязку в Apple Pay можно выполнять не только дебетовой, но и кредитной карты для МегаФон.Банка.

Все карты, кроме МегаФон Стандарт, бесконтактные. На каждую из них предусмотрен кэшбек до 20% по акциям партнеров и 8% годовых на остаток по счету. За каждые 100 руб. на карте добавляется 10 МБ интернета. Обслуживание у всех бесплатное.

Просмотреть сведения о каждой из них можно, кликнув на ссылку «О карте», расположенную рядом с ее изображением.

04-1024x465.png

Бесплатное оформление для всех тарифных планов — только виртуальной карты. По пластиковым имеются ограничения по стоимости оформления.

Получить карту можно в магазинах-салонах у оператора в день обращения. Также заказ виртуальной карты предусмотрен на интернет-сайте в разделе «О карте».

С ее помощью можно совершенные покупки оплатить через МегаФон.Банк.

Комиссия в МегаФон.Банке составляет:

  • за запрос баланса в банкоматах — 20 руб.;
  • за дистанционное управление по sms — 30 руб./месяц.

В офисе МегаФона для получения карты клиент заполняет заявление и после получения активирует ее, сделав звонок на номер 5555 и произведя действия по инструкции оператора.

Обратите внимание! Работа с картой возможна после совершения первой операции после ввода pin-кода.

Подробно узнать о расчете процентов по именной карточке можно в разделе «Тарифы и условия», расположенному внизу главной страницы сайта рядом с номерами телефонов МегаФон.Банка.

Здесь же видно, что перевод электронных денег осуществляется в МегаФон.Банке Раундом — банком-партнером МегаФон.Банка.

На одно имя можно оформить до 5 карточек, что позволит осуществлять перевод с карты на карту в МегаФон.Банке.

Использование карты позволяет с МегаФон.Банка снять наличные в банкомате, в том числе за границей. За эту операцию предусмотрена комиссия: чем больше снимается денежных средств, тем больше комиссия (вплоть до 4% при снятии суммы, превышающей 100 тыс. руб.).

В МегаФон.Банке переводы клиентам других банков осуществляются моментально.

Отзывы

Как и в большинстве случаев, отзывы о МегаФон.Банке противоречивые. Некоторые пользователи довольны и счастливы предоставленной возможностью, говорят «Спасибо» и ставят лайки. Другие же заявляют, что существуют определенные проблемы. С некоторыми из них можно ознакомиться на сайте banki.ru. Здесь на многие из них финансовая организация дает ответы. На других форумах пользователи просто общаются и дают советы друг другу. При возникновении каких-либо вопросов нужно связаться со специалистами организации по телефонам, приведенным внизу главной страницы официального сайта или же написать в банк письмо, кликнув на одноименную ссылку, расположенную рядом с телефонами.

Некоторым клиентам не нравится отсутствие возможности получения кредита в МегаФон.Банке. Возможно, эта услуга будет предоставляться в будущем, но на сегодня ее финансовое учреждение не оказывает.

Оцените статью

Федеральный мобильный оператор Мегафон предложил россиянам интересную финансовую услугу — обычную банковскую карту, привязанную к номеру телефона. Баланс сим-карты Мегафон становится также балансом дебетовой карты. Чтобы пополнить карту, достаточно положить деньги на номер телефона, к которому она привязана. Эту услугу компания Мегафон создала совместно с лицензированным банком Раунд. Сама компания Мегафон не имеет специальных отделений, где осуществляются финансовые операции, но в салонах оператора можно поменять или выпустить новый пластиковый продукт. Несмотря на значительные ограничения для физических лиц, владеющих картами, они получают множество бонусов — проценты на остаток средств, кэшбэк, скидки в торговых точках и бесплатные мегабайты мобильного интернета.

Вход в личный кабинет Мегафон банка

Чтобы пользоваться всеми возможностями карты, ее владельцу необходимо зарегистрироваться на сайте и создать Личный кабинет в системе Мегафон.Банк.

Процедура регистрации и создание собственного профиля в Мегафон.Банке не отличается от аналогичных процессов на сайтах других организаций, предоставляющих финансовые услуги. Для этого нужно последовательно выполнить несколько действий:

  1. Активировать клавишу “Мой банк” в верхнем углу страницы.
  2. Ввести в первой строчке формы входа зарегистрированный номер телефона.

После правильного выполнения всех этих действий система дистанционного обслуживания банка попросит ввести пароль, созданный при регистрации. Затем система будет обрабатывать данные в течение нескольких секунд и вышлет клиенту на номер телефона смс-код, если пароль введен верно. После введения в электронной форме кода, состоящего из четырех цифр, пользователь получит доступ в Личный кабинет. Код присылается только от номера 5555.

Пароль, отправленный пользователю в смс, является временным.

Клиентам, которые будут пользоваться Личным кабинетом на сайте банка постоянно, рекомендуется придумать и запомнить постоянный пароль.

Перед тем, как начать пользоваться ЛК в системе Мегафон.Банка, необходимо купить карту и привязать к ней собственный номер телефона. Эта операция осуществляется в любом салоне связи Мегафон в городе проживания клиента. Данный банковский продукт могут получить только действующие абоненты оператора Мегафон. С 2018 года к одному номеру можно привязать больше одной карты.

Процесс приобретения карты и ее последующей активации состоит из нескольких последовательных действий.

Клиенту нужно:

  1. По просьбе сотрудника торговой точки предоставить гражданский паспорт.
  2. Заполнить анкетные данные.
  3. Придумать кодовое слово.
  4. Оплатить услугу (стоимость выпуска карты зависит от тарифа мобильной связи и выбранных привилегий).
  5. Получить пластиковую карту.
  6. Активировать ее, набрав “5555”+вызов с зарегистрированного номера телефона.
  7. Получить PIN от оператора.

Для регистрации нужно посетить сайт bank.megafon.ru. и кликнуть на главной странице по вкладке “Мой банк”. В электронной форме входа вводится зарегистрированный номер телефона и создается новый пароль для входа. В дальнейшем, эти данные будут постоянно запрашиваться системой перед входом в ЛК.

Как восстановить пароль от Личного кабинета

Многие люди пользуются услугами Мегафон.Банк не так часто и еще реже посещают ЛК. Нерегулярное использование услуг дистанционного обслуживания приводит к забыванию созданного ранее пароля. Но его несложно восстановить. В привычной форме входа в “Мой банк” нужно ввести номер, к которому привязана карта, а затем кликнуть по ссылке “не помню пароль”. Система отправит на номер телефона защитный цифровой код.

После введения цифрового кода клиент может сформировать новый пароль. Набор символов должен включать в себя цифры и заглавные буквы в обязательном порядке. После создания нового пароля состоится автоматический переход в ЛК пользователя в интернет-банке. Весь функционал станет вновь ему доступным в полном объеме.

Мобильные приложения Мегафон.Банк

Все клиенты банка Мегафон, обладающие смартфонами и планшетными компьютерами, могут установить официальное приложение на свои устройства и пользоваться услугами компании еще быстрее. По функциональным возможностям приложение Мегафона ни в чем не уступает Личному кабинету на сайте компании.

Приложение Мегафон Банк для iOS
Приложение для Android
  1. Скачать программу из фирменных магазинов приложений App Store или Google Play.
  2. Запустить приложение.
  3. Ввести номер телефона.
  4. Получить временный пароль и авторизоваться в системе.
  5. Создать индивидуальный пароль.

Клиентам компании Мегафон, не владеющим пластиковой картой, услуга создания ЛК в системе банка недоступна. Этой опцией можно воспользоваться только после покупки и активации банковского продукта.

Горячая линия

Для клиентов банка предусмотрена отдельная горячая линия. Высказать претензии, решить проблему или получить информацию можно по телефонам 8 800 550 55 00 или 5555. По короткому номеру 5555 смогут дозвониться до оператора только владельцы карт. Все звонки бесплатны для жителей России независимо от населенного пункта, в котором они находятся.

Кроме того, сотрудникам компании можно писать сообщения в специальном чате в режиме онлайн на сайте или в мобильном приложении. Но операторы в чатах реагируют на запросы значительно медленнее, чем специалисты call-центра. Время ответа может затягиваться на 30-60 минут.

Видеообзор личного кабинета Мегафон банк

megafon-bank.jpg

Мобильный оператор федерального значения Мегафон предоставил своим пользователям новую услугу – банковскую карту, которая привязана к номеру телефона. При этом баланс сим-карты будет балансом дебетовой карты. Для пополнения счёта карты надо будет положить денежную сумму на номер телефона, к которому привязан счет. Личный кабинет от Мегафон банка позволит клиенту проводить удобные операции в режиме онлайн.

Вход в личный кабинет

Компания Мегафон не имеет собственных специальных отделений для проведения финансовых банковских операций, хотя в салонах связи можно поменять или приобрести пластиковую карту. Для проведения всех банковских операций компания Мегафон начала сотрудничать с лицензированным банком «Раунд». Для физических лиц и владельцев пластиковых карт Мегафона есть пока много ограничений. Однако уже сейчас клиенты получают многочисленные бонусы, например, проценты на остаток средств, скидки на товары, кэшбек, бесплатные мегабайты мобильного интернета.

megafon-bank-2.jpg

Для пользователей Мегафон банка после регистрации будет доступен личный кабинет на сайте оператора https://bank.megafon.ru/. При введении пароля будет проходить идентификация личности. Номер телефона будет служить ключом для входа в личный кабинет.

В личном кабинете можно совершать множество операций:

  • проверять баланс счёта;
  • контролировать трафик;
  • изучать детализацию счёта со всеми выписками за любой период;
  • самостоятельно управлять платными и бесплатными услугами;
  • использовать накопленные бонусы;
  • проверять наличие предоставляемых услуг;
  • получать, применять персональные предложения;
  • связываться со специалистами службы поддержки для выхода из затруднительной ситуации.

Важно! Личный кабинет на сайте позволяет не тратить время на выезд в офис. Многие операции можно проделать самостоятельно, не обращаясь к сотрудникам банка.

Для входа в личный кабинет надо зайти на официальную страницу Мегафон банка. В правом верхнем углу нужно нажать на надпись «Мой банк». В строчке формы требуется ввести зарегистрированный номер телефона.

Если действия были выполнены правильно, то система попросит ввести пароль, который был придуман при регистрации личного кабинета. Потом в течение нескольких секунд система обработает предложенные данные и вышлет пользователю по СМС код из 4 цифр. После его введения в соответствующее поле вход будет доступен. Сообщение присылается только от номера 5555.

Пароль, который отправляется в смс, считается временным, для постоянного использования личного кабинета нужно придумать новый пароль и поменять его.

megafon-bank-4.jpg

Регистрация личного кабинета

Перед использованием личного кабинета надо его зарегистрировать в системе Мегафон банк. Для этого надо купить карту и привязать к ней свой номер телефона. Это можно сделать в любом салоне сотовой связи данного оператора. Получают доступ к банковской услуге только клиенты оператора Мегафон. С 2018 года к одному номеру телефона разрешается привязывать больше одной карты.

После покупки карты нужно последовательно выполнить следующие действия:

  1. Показать сотруднику салона сотовой связи свой российский паспорт.
  2. Заполнить предложенную анкету.
  3. Придумать кодовое слово, запомнить или записать его (не на карте).
  4. Заплатить за предоставляемую услугу (стоимость зависит от тарифа сотовой связи и выбранных условий).
  5. Получить собственную пластиковую карточку.
  6. Набрать «5555» с зарегистрированного номера для активации карточки.
  7. Получить пин-код от оператора.

Для активации надо зайти на официальный сайт и нажать на вкладку в верхнем правом углу «Мой банк». Затем требуется ввести номер телефона для входа и создать новый пароль. Далее эти сведения будут постоянно запрашиваться при входе в личный кабинет.

Восстановление пароля для входа в личный кабинет

Некоторые люди не часто пользуются услугами Мегафон банка, поэтому забывают пароль. Иногда придуманная комбинация такая сложная, что запомнить её просто невозможно, хотя она считается очень надёжной, с точки зрения финансовой безопасности.

Восстановить пароль можно. При входе через вкладку вверху официальной страницы «Мой банк» нужно ввести номер своего телефона. Ниже будет видна надпись «Не помню пароль». При нажатии на неё система отправит на номер телефона защитный цифровой код.

Далее, выполняя инструкцию, пользователь создаст новый пароль. В соответствующее поле надо будет ввести полученный код и придумать новый пароль. Он должен будет содержать в себе заглавные и прописные буквы, цифры. После создания нового варианта пароля состоится автоматический вход в личный кабинет в интернет-банке. Все действия снова будут доступны. Если возникнет необходимость восстанавливать пароль, действовать надо по такому же алгоритму.

megafon-bank-3.jpg

Мобильное приложение

Удобно и привычно пользоваться всеми услугами, в том числе банковскими, со смартфонов и планшетов. При установлении официального мобильного приложения на свои устройства клиенты могут получать доступ в личный кабинет на сайте компании быстро и просто.

Для регистрации аккаунта в приложении надо выполнить такие шаги:

  1. Скачать программу из магазинов приложений App Store или Google Play.
  2. Запустить мобильное приложение.
  3. Ввести свой номер телефона.
  4. Получить временный пароль.
  5. Авторизоваться в системе.
  6. Создать свой личный пароль.

Важно! Пользователям компании Мегафон, у которых нет пластиковой карты, функция создания личного кабинета в системе банка недоступна.

Мобильное приложение позволяет клиентам проводить переводы между счетами, отправлять платежи, просматривать состояние своих счетов, проверять остатки на счетах, отслеживать статусы отправленных платежей. Это полезное приложение, которое позволяет управлять своими финансами.

На главной странице официального сайта снизу можно увидеть специальную вкладку для скачивания мобильного приложения. Она так и называется «Скачать приложение», ниже находятся значки App Store, Google Play. По ним можно перейти на отдельные страницы.

Служба поддержки

Для пользователей Мегафон банка есть служба поддержки, которая выслушает претензии о работе, решит проблемы, предоставит интересующую информацию. На главной странице официального сайта снизу можно найти контактную информацию службы поддержки. Можно позвонить по бесплатному номеру 8 800 550 55 00. Для владельцев пластиковых карт доступен короткий номер 5555. Из других стран можно звонить по номеру +7 495 540 82 92.

В специальном чате или мобильном приложении можно написать специалистам службы поддержки. Но письменный ответ придётся ждать дольше, чем при ответе по телефону. Это займет от 30 до 60 минут.

Специалисты банка рекомендуют придерживаться простых правил для обеспечения безопасности:

  • не сообщать пароли от входа в личный кабинет посторонним людям, даже сотрудникам банка;
  • придумывать сложные комбинации для пароля, чаще его менять;
  • после работы всегда закрывать личный кабинет;
  • проверять реквизиты платежей.

При соединении с работниками банка по горячей линии надо чётко описывать проблему. Сотрудники могут спросить личные сведения для установления личности, например, данные паспорта, но не пароль от личного кабинета. Это делается для обеспечения безопасности.

Используемые источники:

  • https://bank-cabinet.ru/megafon-bank-lichnyj-kabinet.html
  • https://vkabinet.online/svjaz-i-internet/megafon-bank-lichnyj-kabinet
  • https://megafon-banks.com/
  • https://rukabinet.ru/banki/lichnyj-kabinet-megafon-bank
  • https://cabinet-bank.ru/megafon-bank/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации