Андрей Смирнов
Время чтения: ~25 мин.
Просмотров: 1

Оплата Межрегионгаз Ульяновск: коммунальные платежи

Дочернее предприятие ПАО «Газпром» ООО «Газпром межрегионгаз Ульяновск» является участником «Программы газификации регионов Российской Федерации», реализуемой концерном по всей стране. Став наследником филиала ООО «Межрегионгаз» в Ульяновской области, который начал свою хозяйственную деятельность еще в 1997 году, компания получила дополнительные полномочия, став официальным поставщиком природного газа в регионе.

megregiongaz-ulyanovsk.png

Официальный сайт гласит, что за это время удалось достичь значительных успехов. В частности:

  • Построено 20 межпоселковых газопроводов общей протяженностью более 600 км;
  • Оборудовано 2 370 км газораспределительных сетей;
  • Газифицировано 50 населенных пунктов, в том числе все без исключения райцентры области;
  • Газ подведен к 40 тысячам домов и квартир жителей Ульяновской области.

Личный кабинет: как начать работу?

У Вас еще нет личного кабинета? Найдите окошко «E-Mail (Логин)» и напишите в нем свой адрес электронной почты. Окошко «Пароль» заполните комбинацией (5 – 10 знаков) из цифр и английских букв. Чтобы подтвердить пароль, повторите его еще один раз в соответствующем окне.megregiongaz-registrazi9.png

В почтовом ящике должно появиться письмо от сервиса с подтверждением Вашего согласия на регистрацию. Перейдите по указанному в письме адресу – и Личный кабинет начнет работу.megregiongaz-podtvergdenie.png

После регистрации в Личном кабинете у вас еще нет счетов. Их необходимо прикрепить. Для этого выбирайте пункт «Привязать счет» и ищите в списке организаций ту, что поставляет Вам газ. Затем впишите номер счета из квитанции в поле «Лицевой счет».megregiongaz-podtvergdenie-lizevogo-sheta.png

При необходимости так можно привязать несколько счетов и тут же оплатить.megregiongaz-podtvergdenie-neskolko-shetov.png Кнопка «Оплата он лайн» откроет Вам доступ к выбору варианта оплаты. Выберите подходящий и оплатите его с карточки или другим удобным способом.megregiongaz-podtvergdenie-oplata.png

Если при работе возникнет какое-нибудь затруднение, его поможет разрешить удобная система подсказок. Также есть помощь службы поддержки по e-mail.

gazprom-mezhregiongaz-ulyanovsk-678x381.jpg
Газпром Межрегионгаз – Ульяновск

Природный газ давно стал неотъемлемым атрибутом современного жилища наравне с горячей водой и электричеством. Без него невозможно приготовить пищу в квартире или нагреть воду в частном доме, не подключенном к котельной или трубопроводу ТЭЦ.

На территории Ульяновской области поставками этой разновидности топлива занимается одна из дочерних компаний ПАО «Газпром» – ООО «Газпром Межрегионгаз Ульяновск».

Эта статья расскажет о её официальном сайте и его функционале.

Главная страница

В Сети она располагается по адресу.

Её интерфейс стандартен и состоит из следующих компонентов:

  • В верхней части находится логотип компании, поисковая строка и ссылки для регистрации и входа в Личный кабинет.
  • В левой колонке находится основное статичное меню, между разделами которого размещены картинки-ссылки на важную информацию: правила безопасности, передача значений с приборов учёта, поверка и аргументация в пользу регулярной оплаты потреблённого газа.
  • В центре находится блок с актуальными новостями предприятия.
  • В правой части находятся ссылки для перехода к популярным платёжным системам и перечень новостей, публикуемых в Твиттере.
gazprom-mezhregiongaz-ulyanovsk-1-e1544022399969.jpg
Основная страница

Контактная информация

Для того чтобы связаться с газовой службой на территории каждого из обслуживаемых городов действуют абонентские пункты.

В городе Ульяновск есть 3 таких учреждения:

1. Ленинский район:

  • Адрес: улица Ватутина, дом 4;
  • Телефоны: 42-77-19 – предназначен только для передачи показаний счётчика. Работает круглосуточно (автоответчик);
  • 42-77-18 – предоставляет справочную информацию и принимает значения с приборов учёта. Управляется посредством нажатий клавиш на клавиатуре телефона. Работает каждый день.
    • 42-78-25;
    • 42-78-26;
    • 43-34-04.

Примечание. Первая пара номеров является общей для всех абонентских пунктов и поэтому ими можно пользоваться вне зависимости от места проживания. Последние 3 номера предназначены для получения справочной информации или подачи заявок на подключение к трубопроводу.

2. Засвияжский район:

  • Адрес: улица Станкостроителей, дом 13а;
  • Телефоны:
    • 64-90-72;
    • 42-78-40;
    • 42-78-23.

3. Заволжский район:

  • Адрес: улица Жуковского, дом 3;
  • Телефоны:
    • 42-78-24;
    • 52-40-45.

Справка. Для звонка с мобильного потребуется код города – 8422.

Работают офисы организации по следующему графику:

  • Понедельник – пятница: 8:00 – 17:00;
  • Обеденный перерыв:12:00 – 13:00;
  • Суббота, воскресенье – выходные дни.

Адреса и контактные телефоны для других городов области можно найти в подразделе основного меню «Контакты и реквизиты» по ссылке «Абонентские пункты Ульяновской области».

gazprom-mezhregiongaz-ulyanovsk-2-e1544022341787.jpg
Абонентские пункты области

Операции с лицевым счётом

Для дистанционного доступа к наиболее востребованным опциям, позволяющим управлять состоянием лицевого счёта, было разработано 2 инструмента:

  • Личный кабинет;
  • Бот в социальной сети «Вконтакте»;

Каждый из них позволяет достаточно быстро оплачивать услуги ООО «Газпром Межрегионгаз Ульяновск» и предоставлять требуемую для учёта информацию.

Личный кабинет: регистрация

Первым инструментом для получения организованного доступа к необходимым рядовому пользователю функциям является Личный кабинет или ЛК.

Он предоставляет 3 основные возможности:

  • Проверка состояния счёта;
  • Перевод средств за потреблённое топливо;
  • Обновление показаний счётчика.

Примечание. Эти же функции можно найти на основной странице и для их использования не потребуется где-либо регистрироваться.

Регистрация в ЛК достаточно проста:

1.Нажать на кнопку «Личный кабинет» в основном меню.

gazprom-mezhregiongaz-ulyanovsk-3.jpg
Запуск регистрации

2. На новой веб-странице нажать на надпись «Регистрация» и внести данные в форму.

3. Активировать новую учётную запись посредством перехода по ссылке, отправленной электронным письмом.

Форма регистрации

После регистрации требуется привязать к аккаунту действующий лицевой счёт абонента (ЛС).

Чтобы это сделать нужно:

  • Зайти в раздел «Настройки».
Шаг №1
  • Щелкнуть по надписи «Добавить ЛС».
  • На следующей странице из первого списка выбрать строчку «Межрегионгаз Ульяновск», а во вторую вписать номер счёта.
Добавление лицевого счёта

Аналогичным образом добавляются дополнительные ЛС. После этого регистрация и базовая настройка завершена.

Важно! Номер счёта всегда должен быть десятизначным. Но у некоторых потребителей, заключивших договор достаточно давно, он может быть шести или восьмизначный. Для обхода этой проблемы предназначена система кодов.

Она используется следующим образом: перед номером счёта пишется пара цифр, обозначающая город, в котором живёт потребитель. Если количество цифр в номере всё еще меньше 10, то между номером счёта и кодом населённого пункта добавляется необходимое количество нулей. Например: 1000000123. Перечень кодов городов приведен на фото ниже.

Расширенное кодирование

Личный кабинет: использование

Так как его интерфейс предельно прост из-за наличия только пары ключевых функций, то пользоваться им достаточно просто.

Алгоритм действий для оплаты следующий:

1. Зайти в аккаунт.

2. На первой странице щелкнуть по «Оплатить онлайн».

Шаг №2

3. В новом маленьком окне выбрать одно из значений:

  1. Погасить имеющийся долг;
  2. Внести произвольную сумму.
Окошко выбора

Совет. В его нижней половине есть поле для передачи значений с табло счётчика, недоступное по умолчанию. Чтобы его активировать, надо поставить отметку около строчки «Ввод показаний».

4. После ввода суммы для оплаты кликнуть по одноимённой кнопке. После нажатия откроется сайт ОАО «Газпромбанк» для выполнения процедуры.

5. Заполнить поля основным данными с лицевой и оборотной стороны карты.

Шаг №5

6. Щелкнуть по кнопке «Оплатить» и подтвердить операцию вводом кода из СМС.

После этого на экране появится электронный вариант квитанции, а под ней – 2 кнопки. Они предоставляют возможность загрузить её на ПК в виде PDF файла для последующей распечатки и вернуть посетителя на исходную страницу соответственно.

Завершение процедуры

Примечание. Порядок действий может изменяться из-за изменений в интерфейсе.

Операции с лицевым счётом с помощью «Вконтакте»

Второй способ получения доступа к операциям над лицевым счётом отличается от предыдущего тем, что для его использования достаточно иметь аккаунт в упомянутой социальной сети.

Делается это следующим образом:

  1. Зайти в официальную группу предприятия (https://vk.com/uln_gazprom), подписаться на неё (для отображения актуальных новостей) и нажать кнопку «Написать сообщение». В его тексте указать слово «привет» (без кавычек).
  2. Переключиться в «Мои сообщения» и открыть новый диалог.
  3. Ввести 10-значный номер лицевого счёта. Всего можно добавить 5 номеров.
Страница сообщества

Примечание. При вызове справочной информации будет использоваться последний добавленный ЛС. Переключаться между ними можно нажав на  одноимённую кнопку и в отобразившемся списке выбрать нужный. Он выделен красным цветом.

Функции кнопок меню, предлагаемые ботом:

  • Сальдо: текущий баланс;
  • Дата: отображает число, месяц и год, в которые проводилась поверка (не путать с проверкой) счётчика.
  • Показания: показывает значения в базе и позволяет заменить их новыми.
  • Цена: выводит сообщение со ссылкой на официальный сайт, где находятся таблицы с актуальными тарифами. Также бот дополняет сообщение их дубликатами в виде фотографий.
  • Вопрос: позволяет задать оператору вопрос, ответ на который нельзя или не получается найти на сайте. Время ответа зависит от загруженности соответствующего специалиста.
  • Оплата: ответное сообщение содержит в себе пару ссылок. Первая позволяет перенаправляет на список доступных систем, а вторая – в платёжную часть сайта Газпромбанка.
Меню бота

В этом и заключается использование соцсети «Вконтакте» для контроля за состоянием ЛС в ООО «Газпром Межрегионгаз Ульяновск».

Как передать показания счётчика?

Для выполнения этой стандартной операции руководство предприятия предлагает своим абонентам 5 дополнительных способа помимо Личного кабинета и соцсети «Вконтакте»:

  • Позвонить по одному из телефонов, которые можно найти в разделе меню «Контакты и реквизиты».
  • Отправить СМС-сообщение вида «номер_счёта*значение#» (без кавычек) на номер 8(927) 833-70-25.
  • В мессенджере «Телеграм» написать 2 сообщения боту @Ulrgbot. Первое должно иметь вид «лиц0000000000», а второе – «показание0000». Вместо цифр указывается номер договора и значения на циферблате счётчика соответственно. Буквенную часть сообщений можно писать латиницей.
Использование бота в Telegram

Важно! Программа поддерживает множество полезных функций. Подробное описание их использования можно найти по адресу.

  • С помощью мессенджеров What’s App и Viber отправить номер счёта и значения прибора на 8 (929) 793-30-78 . Пример: 1234567980 1234. Допускается также отправка вместо показаний фотографии счётчика, на которых они чётко видны.
  • Через форму, вызываемую одноимённой кнопкой.
Вызов формы

Способы оплаты услуг ООО «Газпром Межрегионгаз Ульяновск»

Их существует достаточно много, и каждый клиент этой компании сможет найти для себя подходящий.

Список сервисов, позволяющий это сделать следующий:

  • ПАО «Газпромбанк»;
  • ПАО «Сбербанк»;
  • Электронные кошельки: WebMoney, Qiwi, Яндекс.Деньги;
  • Отделения «Почта России»
  • ОАО «Собинбанк».
  • Платёжные сервисы: «А-3», CyberPlat, система «Город».

Особенность использования любого из перечисленных способов состоит в том, что комиссия за платёж не взимается.

Оплата с помощью Газпромбанка

Для того чтобы воспользоваться услугами этого банка нужно:

  • На главной странице в правой колонке в одноимённом блоке нажать на картинку с изображением мировых платёжных систем.
Кнопка вызова
  • На новой странице заполнить форму, состоящую из 3 строк: номер счёта, сумма платежа и показания счётчика. Последняя по умолчанию отключена. Для её активации нужно поставить галочку около строки «Прибор учёта».
  • Согласиться на операцию, пометив строку «Я согласен…» и нажать кнопку «Перейти к оплате».
Форма для платежа

После последнего шага процедура платежа не отличается от той, что выполняется из личного кабинета.

Работа с сервисами Сбербанка и подключение автоплатежа

Эта организация предлагает своим клиентам 3 способа оплачивать коммунальные услуги.

О том, как это сделать, можно прочитать по следующим ссылкам или скачать документы целиком:

  1. «Сбербанк Онлайн«.
  2. Мобильный банкинг.
  3. Использование автомата самообслуживания или банкомата.

Для автоматизации процесса оплаты можно воспользоваться услугой «Автоплатёж» доступной из мобильного приложения и в «Сбербанк Онлайн».

Чтобы подключить её нужно:

  • Приложение для Android или iOS:
    • Открыть основное меню и выбрать в нём пункт «Платежи».
    • Последовательно воспользоваться пунктами «Автоплатежи», «Подключить автоплатёж».
    • Настроить параметры: выбрать дату, частоту выполнения и размер платы. Последняя бывает 2 видов: фиксированная и «плавающая». Первая подходит для абонентов, у которых нет счётчика, а вторая – для тех, у кого он установлен. Во втором случае она определяется на основе данных, полученных от поставщика газа.
    • Сохранить настройки.
  • «Сбербанк Онлайн:
    • Выбрать пункт «Мои автоплатежи», расположенный в каскаде меню справа.
    • На новой странице выбрать опцию «Подключить автоплатёж».
    • Настроить его по аналогии с мобильным приложением.
    • Сохранить настройки.

Важно! Если в момент платежа на карте, которая используется для оплаты, не будет средств, то сервис автоматически повторит операцию на следующий день. Это будет продолжаться до тех пор, пока не появятся деньги на счёте или пользователь не откажется от услуги.

Чтобы отключить услугу, достаточно зайти в те же разделы меню, с помощью которых она была включена и удалить созданный автоплатёж.

Подводя итог, можно сказать, что Ульяновский филиал ООО «Газпром Межрегионгаз» заботится о своих абонентах и предлагает им множество дистанционных способов для оплаты счетов и передачи показаний.

Приложение «МежрегионГаз» на Android
Приложение «МежрегионГаз» на iOs

Контактная информация

Официальный сайт:www.ulrg.ruГорячая линия:(8422) 43-34-04

Дочернее предприятие ПАО Газпром холдинг ООО Газпром Межрегионгаз было создано в декабре 1996 с целью обеспечения бесперебойной поставки голубого топлива всем категориям потребителей, проведения газификации отдаленных населенных пунктов, повышения эффективности газораспределения и внедрения программ по энергосбережению и энергобезопасности. Компания имеет сеть отделений в 69 регионах РФ, заключая договора с населением, предприятиями, госорганизациями.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

Для повышения эффективности работы и удобства потребителей создан личный кабинет. Используя интерактивный сервис, абоненты могут контролировать баланс счета, оплачивать услуги, заключать договора с Межрегионгаз, отслеживать их исполнение, записываться на прием.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ООО Газпром Межрегионгаз

Компания имеет представительства по всей территории России и для удобства получения актуальной информации в каждом регионе организован свой сайт. Население проходит регистрацию на едином портале Смородина. Создание личного кабинета для компаний немного отличается от физических лиц. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.

Регистрация юридических лиц

Для подключения коммерческой организации к личному кабинету потребуется заполнить бланк Заявления в отделении компании. В нем нужно указать адрес электронной почты и контактный сотовый телефон. Они потребуются при создании учетной записи. После рассмотрения обращения, Межрегионгаз откроет доступ к регистрации на сайте.

В дальнейшем авторизация будет проходить таким же образом как и у населения.

Важно! На один E-mail можно прикрепить только один лицевой счет. Поэтому используйте рабочую почту.

Регистрация физических лиц

Создание личного кабинета происходит на едином портале. На нем нужно заполнить небольшую анкету. Перейдите в раздел “Регистрация”, как указано на картинке:

В открывшемся окне напишите в качестве логина (он же будет ником) номер телефона или электронный адрес. Ниже придумайте и продублируйте пароль, состоящий из символов и латинских букв. Он должен быть от 5 до 10 знаков.

Если вы указали телефон, то на него поступит код подтверждения, который нужно внести в открывшуюся строку в течение 180 секунд. В том случае когда указан адрес почты, то на нее придет письмо со ссылкой. По ней нужно кликнуть для авторизации личного кабинета Межрегионгаз.

Откроется окно Помощника, где кликните по кнопке “Хорошо” и он перенаправит вас в документ Согласие на обработку данных.

Внимательно ознакомьтесь с ним и дайте свое согласие, чтобы иметь возможность полноценно работать в личном кабинете.

Подключение лицевого счёта

После того как вы даете разрешение на обработку введенной информации, Помощник предлагает зарегистрировать в личном кабинете лицевой счет. Если у вас его нет, то создайте техзаявку на подключение.

Выбрать из списка свой регион. В строке начните вводить название области и система выдаст подсказки.

На следующем шаге нужно указать восьмизначный номер лицевого счета. Его можно посмотреть на квитанции об оплате.

Важно! Для открытия полного доступа к личному кабинету нужно указать код активации. Его можно найти в квитанции на оплату внизу справа.

Вход в личный кабинет Межрегионгаз на официальном сайте

Посещение своей страницы производится с официального портала компании, где нужно кликнуть “Личный кабинет”. Произойдет перенаправление на сайт МойгазСмородина. Чтобы не искать кнопку, можно сразу приступить к заполнению специальной формы.

Вход по логину и паролю

После регистрации пользователь посещает личный кабинет здесь. Укажите в открывшемся окне логин (номер мобильного или E-mail) и пароль.

Восстановление логина и пароля

При утере кодового слова восстановить доступ к личному кабинету можно, нажав на кнопку “Забыли пароль” или перейдя в специальную форму.

В поле Логин внесите номер сотового или адрес электронного ящика. В нижних строках нужно придумать новый пароль и продублировать его. Помните, что по требованиям системы кодовое слово должно состоять от 5 до 10 знаков и содержать символы и латинские буквы.

В течение минуты поступит СМС с кодом подтверждения или письмо со ссылкой, по которой нужно пройти.

Возможности личного кабинета

Учетная запись Межрегионгаза создана для того, чтобы все абоненты компании могли в комфортных условиях пользоваться сервисами. Функционал личного кабинета дает возможность:

  1. Отслеживать начисления.
  2. Оплачивать счета.
  3. Распечатывать квитанции.
  4. Получать выписки.
  5. Отправлять информацию по счетчикам.
  6. Обращаться за консультациями.
  7. Записываться на прием в отделения компании.

Передать показания счётчиков газа

Одним из часто используемых сервисов личного кабинета является отправка сведений с приборов учета. По ним производится начисления, выставляются квитанции на оплату.

Важно! Для точного расчета рекомендуется осуществлять передачу показаний ежемесячно до 10 числа.

В личном кабинете Межрегионгаз слева перейдите в раздел Лицевые счета. Справа отображается страница с информацией по состоянию баланса и потреблению. Кликните на кнопку Передать показания в блоке Приборы учета.

В открывшемся окне внесите цифры со счетчика. Если установлено несколько приборов, то выберите нужный и справа вводите цифры до запятой, то есть целыми значениями.

Создать заявку на техническое присоединение

Обращение в техподдержку может поступать как от зарегистрированных пользователей, так и от сторонних. Заявка создается в форме входа в личный кабинет, где внизу нужно перейти по ссылке:

В заявлении необходимо обязательно указать:

  1. Фамилию, имя, отчество.
  2. Контактную информацию для связи оператора.
  3. Подробно расписать обращение.
  4. По необходимости прикрепить файлы.

Непосредственно из личного кабинета создать обращение можно через форму внизу слева.

В дальнейшем заполнение аналогично.

Оплата за газ в личном кабинете на сайте gazmsk ru

Своевременное пополнение баланса гарантирует поставку газа, поэтому в конце месяца нужно проверять квитанции и производить оплату. Интерактивный сервис личного кабинета дает возможность практически мгновенно переводить денежные средства на абонентский счет. На главной странице слева в меню перейдите в раздел “Лицевые счета”. В центральной части появятся два блока Услуги и Приборы учета. В первом отображается сумма долга, а внизу можно распечатать квитанцию или провести оплату через онлайн-банкинг.

На следующем этапе заполните данные с карты. Если вы планируете в дальнейшем постоянно совершать платеж с этого пластика, то воспользуйтесь “Зарегистрировать карту”. В этом случае при последующих денежных перечислениях вам не нужно будет вводить данные.

Тарифы на газ для населения

Цены на поставку природного газа варьируются в зависимости от нескольких параметров:

  1. Регион проживания потребителя.
  2. Цели использования (приготовления пищи, нагрев воды, отопление).

Сам тариф в отдельно взятом регионе зависит от следующих параметров:

  1. Цена за транспортировку до потребителя.
  2. Себестоимость продукта.
  3. Услуги по реализации.

Тарифы по счётчику

В целях экономии многие граждане устанавливают приборы учета на потребление природного газа. На конечную сумму расчета будут влиять следующие показатели:

  1. Установленный в регионе тариф.
  2. Объем потребления в месяц.
  3. Наличие льгот у абонента.

В итоге потребитель оплачивает сумму из расчета:

объем потребления газа Х тариф в регионе

Тарифы без счётчика

Предусмотрено несколько направлений потребления газа. От этого зависит тарификация. Конечная сумма расчета включает в себя количество прописанных жильцов, а в случае применения голубого топлива в качестве отопления – квадратные метры помещения.

С января 2019 установлены новые тарифы. Ниже представлена таблица по крупным регионам страны с учетом тарификации на потребление газа для приготовления пищи, в домах с центральным отоплением.

РегионСтоимость за 1 куб.м/чел
Москва и МО10
Санкт-Петербург и ЛО13
Екатеринбург и СО10.2
Краснодарский край11.3
Новосибирская обл.10
Омская обл.13.06
Пермский край12
Ростов-на-Дону и РО13
Самарская обл.13
Саратовская обл.11.5
Крым11.3
Нижегородская обл.11
Республика Башкортостан12

А также на расчет по потреблению газа без прибора учета влияет:

  • наличие нежилых отапливаемых построек (баня, сарай, гараж, теплица и пр.);
  • содержание домашнего скота (в зависимости от вида).

Приложение Мой ГАЗ — вход ЛК с телефона

В любой момент отследить баланс счета, отправить платеж или обратиться в техподдержку позволяет мобильное приложение. Вход в личный кабинет осуществляется после регистрации на портале и под тем же логином и паролем. Брендовое наименование – Мой ГАЗ.

Интерфейс личного кабинета Межрегионгаз предельно прост и интуитивно понятен. При входе отображается меню, по которому можно переходить в нужные разделы и совершать операции.

Скачать приложение Мой ГАЗ на телефон Андроид

Владельцы устройств, поддерживающих операционную систему Android, могут установить мобильную версию через магазин PlayMarket.

Мой ГАЗ для IPhone, iPad и iPod Touch

Для тех, кто владеет девайсами с операционной системой iOS скачивать приложение личного кабинета Межрегионгаза можно через AppStore.

Телефон горячей линии Межрегионгаз

Единой телефонной службы у компании нет. Обратиться по вопросам работы в личном кабинете, его регистрации и по иным ситуациям можно через специальную онлайн-форму. Этим способом могут воспользоваться даже те, кто не имеют авторизации личного кабинета на портале Межрегионгаза.

Отзывы о Межрегионгаз

Составить реальное представление о работе компании, возможностях личного кабинета помогают интернет-ресурсы, на которых размещены отклики. На сайте Астрахани представлено большое количество негативных отзывов о работе компании. Многие говорят о хамском отношении, огромных очередях, в которых можно провести целый день. Так, одна из клиенток сравнивает работу офиса в родном городе с возможностями в Брянске, где все услуги получют быстро и эффективно через личный кабинет или по телефону.

На другом ресурсе пользователи делятся впечатлениями о работе мобильной версии личного кабинета Межрегионгаза. Так, Куприёв Руслан говорит, что задумка очень хорошая. Можно проводить многие операции удаленно. Проблема связана с некорректным отображением баланса. При этом на портале он встает правильно.

Об этой проблеме рассказывают практически все, кто оставил отзыв на данном портале. Разработчики почему-то не хотят исправлять проблемы, возникающие в программе.

При этом в приложении для устройств, работающих на ОС iOS таких проблем нет. Все отзывы положительные и пользователи довольны работой личного кабинета.

ООО «Газпром Межрегионгаз» является дочерней структурой ПАО Газпром и выступает в качестве крупнейшего поставщика природного газа на территории страны. Датой создания компании считается декабрь 1996 года. Для удобства обслуживания клиентов – как частников, так и юридических лиц — разработан сервис дистанционного обслуживания. Личный кабинет Межрегионгаза размещается по адресу https://мойгаз.смородина.онлайн/login/signup.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация на сайте Газпром Межрегионгаз
    1. Регистрация в ЛК Межрегионгаз для физических лиц
    2. Регистрация для юридических лиц
  2. Вход в личный кабинет клиента Межрегионгаз
    1. Войти по логину и паролю
    2. Восстановление пароля
  3. Основные возможности
  4. Другие возможности личного кабинета Газпром Межрегионгаз
  5. Мобильное приложение МОЙ ГАЗ
    1. Как установить приложение на iOS?
    2. Как установить приложение на Андроид?
  6. Региональные предприятия ООО «Газпром Межрегионгаз»

Регистрация на сайте Газпром Межрегионгаз

Клиентами компании Газпром Межрегионгаз могут выступать физические и юридические лица. Для каждой из категорий предусмотрена собственная процедура регистрации в личном кабинете на сайте поставщика.

Регистрация в ЛК Межрегионгаз для физических лиц

Для перехода к форме регистрации частников в личном кабинете Межрегионгаза требуется ввести в строку браузера указанный выше адрес, после чего активировать ссылку «Регистрация».

После этого открывается страница с ячейками, которые необходимо заполнить. В качестве логина указывается e-mail или контактный телефон клиента, пароль требуется придумать и ввести два раза.

После введения запрошенных сервисом данных на телефон или e-mail приходит сообщение с кодом, которые также требуется ввести в соответствующую форму программы. После этого осуществляется запуск виртуального помощника, который помогает получить первые сведения о правилах работы с сервисом, для чего необходимо согласиться на обработку персональных данных. На этом процедура регистрации завершается.

Регистрация для юридических лиц

Для получения доступа к личному кабинету плательщика за услуги газоснабжения, который является юридическим лицом, требуется обязательное посещение одного из региональных подразделений Межрегионгаза. В офисе компании необходимо заполнить соответствующее заявление на подключение сервиса дистанционного обслуживания, в котором указывается контактный телефон ответственного сотрудника и e-mail клиента.

После рассмотрения полученного заявления специалистами Межрегионгаза на указанный телефон или адрес электронной почты придет сообщение, в котором содержатся данные, необходимые для авторизации в личном кабинете системы. После этого для входа в ЛК достаточно перейти по указанной выше ссылке, открыть форму авторизации и ввести полученные сведений.

Как подключить лицевой счет?

После согласия на обработку персональной информации о клиенте виртуальный помощник предлагает подключить лицевой счет плательщика услуг по газоснабжению. Если он уже есть, необходимо перейти по ссылке «Подключить лицевой счет», при отсутствии – требуется активировать расположенную под ней кнопку, позволяющую оформить заявку на техническое присоединение к магистральному газопроводу.

В обоих случаях далее необходимо просто выполнять команды программы. Например, при наличии лицевого счета необходимо последовательно осуществить такие действия:

  • выбрать название регионального подразделения Межрегионгаза;
  • ввести номер счета, который содержит не более 8 цифр и указывается в договоре, заключенном с ресурсоснабжающей организацией, или в квитанции на оплату газа;
  • указать код активации, который размещается в нижней части квитанции и открывает доступ к полному набору функциональных возможностей личного кабинета Межрегионгаза.

</span></span></span>

Вход в личный кабинет клиента Межрегионгаз

Чтобы активировать страницу авторизации в системе, можно воспользоваться двумя способами. Первый предусматривает запуск официального сайта поставщика газа, который размещается по адресу http://mrg.gazprom.ru, после чего требуется найти ссылку на интернет-ресурс МойгазСмородина. Второй вариант – сразу указать в строке браузера адрес формы входа в систему — https://мойгаз.смородина.онлайн/login.

Войти по логину и паролю

Далее в открывшейся форме необходимо указать логин и пароль, позволяющие идентифицировать пользователя и полученные при регистрации.

В случае возникновения проблем со входом в личный кабинет нужно активировать службу технической поддержки. Чтобы задать интересующий клиента вопрос, следует перейти по ссылке, находящейся под кнопкой «Войти», а затем заполнить открывшуюся форму запроса, которая имеет следующий вид.

Сервис позволяет прикрепить любые поясняющие вопрос файлы, например, скриншоты с выдаваемыми системой сообщениями. Ответ службы техподдержки оперативно приходит на e-mail, указанный в ходе регистрации.

Восстановление пароля

Форма авторизации в системе содержит еще один полезный сервис, помогающий восстановить пароль, если пользователь забыл или потерял его. Кнопка его активации располагается над ячейкой логина, ее нажатие открывает следующую страницу, на которой требуется указать и подтвердить верность нового пароля, предварительно введя логин пользователя.

После введения запрашиваемых программой данных сервис следует запустить нажатием кнопки «Восстановить пароль». Затем требуется указать пришедший СМС-сообщением или письмом на электронную почту код подтверждения, после чего новый пароль активируется, а старый прекращает свое действие.

Основные возможности

Главной задачей интернет-сервиса Межрегионгаза выступает создание удобных условий для получателей услуг поставщика природного газа. После регистрации и авторизации в системе последним становятся доступны следующие функции:

  • контроль выставленных поставщиком счетов и квитанций;
  • оплата услуги газоснабжения;
  • печать квитанции в бумажной форме;
  • получение и печать выписок по лицевому счету клиента;
  • передача показаний счетчика;
  • получение консультаций и помощи при возникновении проблем;
  • запись на прием к специалистам региональных подразделений Межрегионгаза;
  • отправка заявки на техприсоединение к магистральному газопроводу и т.д.

Передать показания счетчиков

К числу наиболее востребованных функций ЛК Межрегионгаза относится предоставление показаний газовых счетчиков. Они необходимы для выставления счетов и квитанций на оплату.

Для отправки данных поставщику газа необходимо:

  • авторизоваться в ЛК;
  • перейти на раздел основного меню «Лицевой счет»;
  • активировать функцию «Передать показания»;
  • ввести в открывшуюся форму данные индивидуального счетчика. При этом не нужно указывать цифры после запятой.

</span></span></span>

Подача заявки на техническое присоединение

Функция создания заявки на техническое присоединение была описана выше. Она становится доступной в ходе регистрации на сайте Межрегионгаза на стадии привязки лицевого счета. Если он отсутствует, для получения услуг поставщика необходимо подключиться к газопроводу, для чего и оформляется заявка на техприсоединение.

</span></span></span>

Оплата квитанций за газ

Не менее популярной, чем передача показаний счетчика, функцией личного кабинета Межрегионгаза выступает сервис оплаты полученных от поставщика услуг. Для его запуска требуется:

  • пройти процедуру авторизации в ЛК;
  • запустить раздел меню «Лицевой счет»;
  • перейти к пункту меню «Услуги»;
  • выбрать из списка получаемых услуг ту, которую необходимо оплатить;
  • запустить форму совершения платежа нажатием «Оплатить».

Далее необходимо заполнить или подтвердить правильность уже заполненных платежных реквизитов, а затем осуществить операцию оплаты введением одноразового кода. Например, при оплате с карты требуется указать следующие сведения или выполнить привязку карточки к сервису.

</span></span></span>

Другие возможности личного кабинета Газпром Межрегионгаз

Сервис дистанционного обслуживания Межрегионгаза постоянно совершенствуется. Это позволяет включать в перечень функциональных возможностей системы новые пункты. Например, при помощи личного кабинета любой пользователь может получить сведения о величине тарифов, установленных для его региона, а также других параметрах, влияющих на стоимость услуг газоснабжения.

Мобильное приложение МОЙ ГАЗ

Доступ к личному кабинету поставщика природного газа осуществляется не только с компьютеров, но и с мобильных устройств – планшетов и смартфонов. Специально для этого разработано приложение под вполне логичным названием «Мой ГАЗ».

Возможности мобильного сервиса в значительной степени совпадают с теми, что доступны в ЛК Межрегионгаза для пользователей компьютеров. Клиенты поставщика получают простой и удобный способ совершать различные операции, включая передачу данных счетчика, контроль расходов и оплату услуг газоснабжения.

Как установить приложение на iOS?

Скачивание и установка приложения для устройств, которые используют операционную систему iOS, осуществляется по такой схеме:

  • переход на соответствующую страницу App Store по ссылке https://apps.apple.com/ru/app/мой-газ/id1220406502;
  • скачивание приложения на мобильное устройство;
  • запуск программы, после чего происходит автоматическая установка на планшет или смартфон.

Как установить приложение на Андроид?

Схожая процедура установки приложения «Мой ГАЗ» используется для устройств, работающих на Android. Естественно, при этом используется онлайн-магазин Google Play и ссылка для скачивания https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.abr.elka&hl=ru.

Региональные предприятия ООО «Газпром Межрегионгаз»

Помимо функционала официального интернет-портала Межрегионгаза, на сайте поставщика содержится большой объем разнообразной полезной информации, например, список региональных подразделений компании, занятых предоставлением услуги газоснабжения на местах.

Для перехода к нему можно воспользоваться одним из двух способов. Первый –активация раздела меню «Дочерние компании», расположенного в нижней части главной страницы сайта примерно посередине.

В этом случае откроется страница со ссылками на сайты дочерних структур Межрегионгаза, включая крупнейших региональных поставщиков из Санкт-Петербурга, Краснодара, Волгограда и многих других.

Второй способ – нажатие кнопки «Полезные ссылки», расположенной справа вверху главной страницы сайта.

После этого открывается список, в котором содержатся ссылки на сайты всех территориальных подразделений ООО «Газпром Межрегионгаз».

</span>

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Используемые источники:

  • http://gazsprom.ru/mezhregiongaz/ulyanovsk/
  • http://gorgaza.ru/ulyanovsk/
  • https://megregiongaz.ru/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-mezhregiongaz/
  • https://citycard.ru/zkh/88882.51/mezhregiongaz-ulyanovsk

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации