Андрей Смирнов
Время чтения: ~27 мин.
Просмотров: 0

ТТК для юридических лиц: услуги для бизнеса на официальном сайте в личном кабинете

Содержание

Компания ТрансТелеКом работает более 20 лет. Оператор предлагает частным клиентам подключить интернет и интерактивное телевидение. А юридическим лицам доступен широкий спектр бизнес-услуг: корпоративные сети, телефония, каналы связи, защита от хакерских атак и ряд других.

Пользователей считают статью полезной Информация актуальна. Обновлено 12-04-2020

главная.png

Вход в личный кабинет ТТК на lk.ttk.ru

Личный кабинет ТрансТелеКом удобен в использовании. Чтобы зайти в учетную запись, понадобится следовать несложной инструкции:

  1. Переходим на сайт компании.
  2. В правом верхнем углу выбираем Личный кабинет.
  3. В открывшемся окне вводим лицевой счет — номер состоит из 9 цифр.
  4. В появившейся форме пользователь указывает пароль. Если он был потерян или забыт, он кликает по кнопке Забыли пароль и следует инструкции по восстановлению доступа к личному кабинету.
  5. После ввода данных, система автоматически перенаправляет пользователя на страницу учетной записи.

Вход в личный кабинет ТТК по лицевому счету возможен только после заключения договора с провайдером. Информация для авторизации записана в договоре.

Авторизация на официальном сайтеВаше имяНапример, Виктор ОрловскийВаш emailНикакого спама, гарантируемНажимая на кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных, а также подтверждаете условия «Политики конфиденциальности» настоящего сайта.Вход в личный кабинетоператора связи ТТКИли войти через:Выберите удобный для Вас способ связиms_apple.pngAppStore Используйте Ваш аккаунт в Apple Store. Гарантируем безопасность

Google Play Используйте Ваш аккаунт в Google Play. Гарантируем безопасность

Личный кабинет доступен с телефона в мобильной версии А в Google Play и App Store можно скачать приложения ТТК для просмотра кино и услуги видеонаблюдения.

Зона покрытия провайдера ТТК

Провайдер ТТК работает с 1997 года. За годы предоставления услуг были созданы филиалы компании в разных городах. Современный оператор вне зависимости от месторасположения предлагает подключить интернет и интерактивное телевидение по разным тарифам. А также отдельно подключается доступ к интернету и телевидению по единой сети.

Интерактивное ТВ представляет собой самые востребованные каналы с фильмами и сериалами. Пользователю доступен просмотр любимого контента на ноутбуке, с мобильных или любых других устройств. Кроме доступа к интернету, компания предлагает быстрое подключение с приобретением вай фай роутера.

Зона покрытия провайдера ТТК распространяется на десятки регионов России. Оператор предлагает проводное подключение во многих городах страны. Сеть функционирует в:

  • Москве;
  • Екатеринбурге;
  • Красноярске;
  • Хабаровске;
  • Нижнем Новгороде и др.

Интерактивное ТВ доступно по всей территории страны.

Узнать, работает ли сеть в вашем городе можно, выбрав населенный пункт из списка в правом верхнем углу официального сайта ТТК.

2020-02-12_09-23-48.png

Тарифы ТТК на интернет и цифровое ТВ

ТрансТелеКом предлагает месячные пакеты услуг.

Можно выбрать:

  • Интернет,
  • интерактивное телевидение,
  • доступ в Интернет+ТВ.

Цены зависят от города и условий пакета, к примеру, количества каналов или потребности в роутере.

В Москве на Интернет + Интерактивное ТВ предлагается 6 пакетов.

2020-02-12_08-35-00.png

На доступ к сети Интернет есть 2 пакета.

2020-02-12_08-35-18.png

Для услуги подключения телевидения есть 3 основных пакета.

2020-02-12_08-35-39.png

С подробными условиями можно ознакомиться на официальном сайте ТрансТелеКом.

Подключение к ТрансТелеКом

Компания ТТК позволяет клиенту зарегистрироваться на официальном сайте, чтобы заказать любую услугу. После подписания соглашения и подключения интернета, сотрудник компании выдает документы с данными для входа в аккаунт.

Чтобы подключить ТТК, можно оставить заявку через сайт двумя способами.

Первый подходит для тех, кто уже определился с желаемыми услугами.

  1. Перейти на сайт https://myttk.ru/.
  2. Выбрать свой город, услугу (Интернет, ТВ или пакет из того и другого) и тарифный план.
  3. Под условиями тарифа кликнуть по кнопке Подключить.
  4. Заполнить форму и отправить заявку.

Это интересно!Если ваш дом пока не подключен к провайдеру, на сайте появится предупреждение после того, как вы введете адрес.указанный-адрес-не-подключен-к-услугам-ТТК.jpg

Второй способ подойдет, если вы пока не знаете, какой тариф вам подойдет.

  1. Перейти на сайт, опуститься вниз страницы.
  2. Выбрать город напротив слов Заявка на подключение
  3. Заполнить форму: адрес, ФИО, телефон.
  4. Отправить заявку.

2020-02-12_08-47-51.png

Регистрация в ЛК ТТК на ttk.ru

Регистрироваться в личном кабинете ТТК специально не требуется. Регистрация происходит автоматически после подключения к ТТК. Для входа в кабинет ТрансТелеКом вам понадобится лицевой счет и пароль из договора с оператором.

2020-02-12_08-46-12.png

Функции личного кабинета ТрансТелеКом на lk.ttk.ru

Учетная запись имеет разные возможности и опции. Профиль выступает персональной страницей, через нее проводится управление лицевым счетом. Основные функции учетной записи: ознакомление с любым тарифом, проверка состояния баланса, скорости доступа к сети.

Пользователю также открывается доступ к сервису обещанный платеж. Он вправе просмотреть финансовую историю за выбранный период времени. Компания предлагает подписку на программное обеспечение и антивирусные программы. Услуга также подключается через учетную запись.

В кабинете пользователь вправе сменить тарифный план и вести переписку с представителями провайдера. В свободном доступе есть информация об акционных предложениях, дополнительных скидках.

Как проверить баланс ТТК

Каждый зарегистрированный пользователь может проверить баланс счета в интернете в любое удобное время.

Пошаговая инструкция, как узнать баланс по номеру лицевого счета:

  1. Авторизуемся на сайте.
  2. На открывшейся странице ищем раздел Текущий баланс.
  3. Просматриваем нужную информацию по остатку средств и опциям тарифного плана.

Если нет доступа к интернету, звоним по бесплатному номеру горячей линии. Оператор расскажет, сколько средств осталось на счету. Еще один способ — обращение в офис провайдера, если он находится неподалеку. Сотрудники компании сообщат, сколько денежных средств осталось на счету по лицевому номеру.

История списаний дает возможность отслеживать движение средств по счету. В ней видны:

  • сумма списаний,
  • время,
  • операция,
  • баланс.

Как оплатить счет ТТК онлайн

Оплата услуг проводится разными, удобными для пользователя методами. Самый удобный способ оплаты — картой банка.

Инструкция простой оплаты счета:

  1. Авторизуемся.
  2. Выбираем раздел Оплата.
  3. Вводим номер счета, размер платежа и нажимаем Далее.
  4. В высветившемся окне указываем реквизиты карты, данные о пользователе и код защиты.
  5. После ввода всей необходимой информации, выбираем опцию Оплатить.
  6. На мобильное устройство придет сообщение с кодом. Комбинацию вводим в пустую форму.

После подтверждения оплаты высветится сообщение об успешно проведенной транзакции.

Есть еще несколько методов оплаты: через мобильный телефон и банкинг. Пользователи нередко используют интернет-кошельки и терминалы для пополнения счета.

Доступна оплата бонусами:

  • авторизуемся,
  • выбираем опцию ТТК Бонус,
  • указываем Оплата бонусами,
  • выбираем количество баллов и нажимаем Оплатить.

Пользователю понадобится подтвердить оплату накопленными бонусами кликом по кнопке ОК.

Настройка автоплатежа упрощает регулярную оплату услуг компании.

Инструкция пополнения счета:

  1. Входим в учетную запись и нажимаем Оплата.
  2. Выбираем Подключить карту оплаты.
  3. В открывшейся форме указываем все реквизиты карты.
  4. Далее произойдет списание 1 рубля с карты для ее проверки.
  5. Когда карта банка привяжется к счету в разделе Автоплатежи выбираем Задать расписание. В окне отмечаем, когда должно происходить автоматическое списание фиксированной суммы.
  6. Для завершения операции нажимаем Создать.

Сумму и дату пользователь меняет с помощью кнопки Изменить — в любое удобное время.

Как получить обещанный платеж через ЛК ТТК

Провайдер позволяет получить Обещанный платеж в учетной записи. Первое, что делает пользователь — авторизуется. Затем выбираете Пополнить и выбирает Подключить услугу Обещанный платеж. Следующий шаг — знакомство с условиями получения Обещанного платежа.

Когда услуга подключена, абонент должен погасить задолженность в течение недели. Подключение возможно лишь для физического лица, пользующегося услугами в течение 3 месяцев. Клиент компании имеет право получить отсрочку в выплате 1 раз в 30 дней.

Как получить бонусы и скидки

В бонусной программе компании участвуют все клиенты независимо от подключенных тарифов. Первым делом в программе необходимо зарегистрироваться.

Инструкция, как подключить дополнительные возможности:

  1. Входим в аккаунт на сайте компании.
  2. Выбираем раздел ТТК бонус.
  3. Нажимаем Подключить.
За что компания дарит баллыКоличество бонусов
Подключение к бонусной программе30
Использование услуг связи в течение месяца10
Использование услуг полгода10% бонусов от общего размера платежей
Использование услуг в течение 1-5 летОт 20 до 100% баллов от размера пополнений
Автоплатеж100
Телевидение75
Именины25
Праздники20

На официальном сайте провайдера собраны все акционные предложения, действующие определенный период.

В личный кабинет клиента ТТК также приходят оповещения о новых выгодных предложениях по тарифам.

Как отключить интернет ТТК на время

Опция Добровольная блокировка необходима для временного отключения услуг на время отпуска или командировки. Услуга подключается активным пользователям, если он регулярно использует интернет, мобильную связь в течение 90 дней. Временное отключение услуг проводится, только если есть средства на счету.

Это интересно!Минимально заблокировать интернет ТТК удастся на неделю. Клиент имеет право блокировать услуги несколько раз в течение отчетного периода: за 12 месяцев разрешено блокировать 31 день.

Опция Добровольной блокировки доступна клиентам, подключенным к технологии FTTB.

Инструкция по отключению интернета на определенный период времени:

  • Авторизуемся и кликаем Блокировка.
  • Указываем, на сколько дней будет отключен домашний интернет, и нажимаем Заблокировать.
  • Если все сделано правильно, высветится окно с соответствующим уведомлением.

Пользователь снимает блокировку также в учетной записи.

Как узнать и сменить свой тариф в ТТК через личный кабинет

Тарифный план и его условия можно посмотреть в личном кабинете.

Здесь его можно и сменить. Первым делом авторизуемся и открываем категорию Услуги. В открывшемся окне выбираем Услугу IP и кликаем Сменить тариф. Пользователь выбирает актуальную тарификацию и подтверждает нажатием на кнопку ОК.

Если все верно, высветится сообщение о том, что заявка была принята. Тариф поменяется в полночь. Повторная смена тарифа возможна спустя 30 дней.

Как расторгнуть договор с компанией ТТК

Клиент компании имеет право расторгнуть договор, если он не доволен предоставленными услугами или есть иные причины. Существует 2 метода расторжения соглашения:

  • абонент отправляет заполненное заявление на почту провайдера,
  • клиент обращается в отделение провайдера и заполняет все документы лично.

Если заявление о расторжении договора заполняется в офисе, то при себе клиент должен иметь удостоверение личности. Если роутер брался в рассрочку, придется оплатить его стоимость.

Важно знатьРасторжение соглашения возможно, если у пользователя нет никаких долгов за предоставленные услуги. Если не расторгать соглашение, сумма по тарифу будет начисляться и превратиться в задолженность.

Компания имеет право подать в суд на неплательщика, если абонент откажется выплатить долг.

Контакты техподдержки провайдера ТТК

Выберите удобный для Вас способГорячая линия8 800-775-0-775 c мобильного телефонаОфициальный сайтhttps://myttk.ruОфициальная поддержкаwelcome@ttk.ru

Телефон горячей линии ТТК — бесплатный номер абонентского отдела, на него можно звонить при проблемах с интернетом. Он действует на всей территории России.

Если интернет не работает можно также воспользоваться формой обратной связи https://myttk.ru/support/form/.

Офисы продаж есть не во всех городах России. Проверить ваш можно в разделе Центры поддержки https://myttk.ru/support/.

Настройка роутера ТТК или маршрутизатора

Всю подробную информацию о том, как настроить роутер или маршрутизатор ТТК вы можете найти в разделе часто задаваемых вопросов на официальном сайте компании ТрансТелеКом. Инструкция по настройке зависит от вида оборудования для интернета или телевидения. Чтобы настроить ваш роутер ТТК или маршрутизатор:

  • перейдите по ссылке https://moskva.ttk.ru/support/help;
  • опуститесь в раздел Настройка оборудования;
  • раскройте список с типами роутеров;
  • найдите вашу модель и кликните по ее названию.

Отзывы о ТрансТелеКом

Скачавшие приложения ТТК в Google Play отмечают их удобство. Особенно они полезны, если интернет в доме использует не один человек, а целая семья.

Из недостатков — тот факт, что до сих пор нет доступа в личный кабинет через приложение. С телефона он доступен только в мобильной версии сайта.

Обладатели смартфонов на базе тоже довольны приложением ТТК ТВ.

Сайт ttklk.ru несет информационный характер и не претендует ни на какие авторские права и/или имущественные права или другую интеллектуальную собственность компании АО «Компания ТрансТелеКом», включая любые товарные знаки, наименования компаний и товарных марок, логотипы или знаки обслуживания. Вся информация на сайте предоставлена в ознакомительных целях для популяризации продукции компании АО «Компания ТрансТелеКом». Администрация сайта ttklk.ru не несет ответственности за какие-либо неточности в материалах, размещенных на сайте. Официальный сайт компании АО «Компания ТрансТелеКом»: myttk.ru

На официальном сайте ТТК юридическим лицам предлагаются различные решения. Многие услуги ТТК можно заказать на сайте и получить одну из опций в подарок. Индивидуальный подход и предложения для бизнеса гарантирован каждому клиенту. Удобный интерфейс личного кабинета помогает легко управлять вашими услугами самостоятельно.

Screenshot_1-3.jpg

После перехода по ссылке вы попадаете на официальный сайт ТТК для бизнеса

На главной странице официального сайта вы можете оставить заявку и менеджер по работе с клиентами свяжется с вами и проконсультирует.

ТТК предлагает для бизнеса следующие услуги:

  • Виртуальную АТС
  • WiFi с авторизацией
  • Интернет
  • Номер 8-800 (бесплатный вызов по России)
  • Защита от DDоS-атак
  • Web-видеоконференции
  • Междугородная и международная связь
  • Видеонаблюдение

К преимуществам ТрансТелеКом смело можно отнести высокое качество услуг, предоставляемых на собственной инфраструктуре, что гарантирует стабильную бесперебойную работу. Оперативное подключение всех необходимых для вашего бизнеса услуг, техническая поддержка 24 часа 7 дней в неделю. Специалисты ТТК всегда доступны и готовы оказать помощь, где бы вы ни находились. 

Виртуальная АТС

Это полноценная альтернатива дорогостоящей офисной АТС. Услуга позволяет автоматически распределять звонки в зависимости от цели обращения.

  • Предоставляет внутренние номера для внутренней коммуникации сотрудников вашей компании. Создает сценарии вызовов для распределения входящих вызовов по отделам или сотрудникам. Ведет запись разговоров и сохраняет ее 12 месяцев.
  • В личном кабинете на официальном сайте доступна статистика вызовов и модуль расширенной статистики.
  • Аудиоконференцсвязь объединяет вызовы нескольких участников в один.
  • Для максимально персонализированного общения доступны видеозвонки.
  • Возможна интеграция с внешними CRM посредством открытого API.
  • Быстрое подключение Битрикс24, amoCRM, 1C:УНФ и другие.
  • Для использования услуг виртуальной АТС не требуется капитальных вложений в дорогостоящее оборудование.

При заказе услуги на сайте в подарок предлагается опция «Черный список»

WiFi с авторизацией

Для ваших гостей, клиентов и сотрудников ТТК предлагает беспроводной Интернет с соблюдением российского законодательства. Для вашей сети WiFi можно установить имя вашей компании или продукта, чтобы пользователям было проще вас найти. Подключение к услуге достаточно простое – вы можете настроить ее самостоятельно или вам могут помочь наши специалисты. Опцией можно пользоваться на вашем оборудовании.

Услуга позволяет создавать собственную рекламную площадку – Ваша страница авторизации в Интернете является мощным рекламным инструментом, позволяющим зарабатывать на рекламе других компаний

Чтобы заказать услугу WiFi с авторизацией на официальном сайте ТТК, достаточно заполнить простую заявку

Бесплатный вызов 8-800

ТТК предоставляет возможность любому пользователю сети городской или мобильной связи на всей территории Российской Федерации бесплатно дозвониться до вас. В личном кабинете вы можете управлять услугой и настраивать сценарии распределения входящих вызовов. Вам доступна эффективная система сбора статистики и стандартные отчеты – бесплатно. Предусмотрены гибкие тарифные планы для оптимальной стоимости трафика. Есть возможность выбрать «красивый» номер.

Вы можете выбрать себе номер из 10 000 предложений, абонентская плата составит от 1000 рублей

Номер 8-800 может быть полезен в повышении эффективности рекламы, в увеличении входящих вызовов со всей страны, так как потенциальные клиенты не будут привязаны к своему региону, вызовы внутри которого бесплатны, и также есть возможность организации многоканального телефонного номера для всех регионов Российской Федерации, где находится ваш бизнес.

Защита от DDоS-атак

В настоящее время все более популярной становится борьба с конкурентами посредством DDоS-атак. Им подвергаются официальные сайты операторов связи, банков, страховых компании, производственных и финансовых корпораций, государственный сектор и другие компании, использующие услуги Интернета, для деятельности которых требуется непрерывное функционирование Интернет-ресурсов. Услуга реализована на специализированном оборудовании от ведущих производителей. Для использования защиты не требуется приобретение оборудования или программного обеспечения – необходимые настройки имеющегося оборудования выполнять специалисты ТТК.

Заказать защиту от DDoS-атак вы можете на официальном сайте, заполнив заявку

Доступ в Интернет

Еще одна услуга, которую провайдер ТТК предлагает малому, среднему и крупному бизнесу – высокоскоростной доступ в Интернет. Качество и надежность бесперебойного трафика обеспечивается использованием для передачи данных собственных магистралей. Услуга гарантированно подходит организациям, использующим доступ к Интернет-ресурсам как на территории России, так и за ее пределами. Пользователями Интернета для бизнеса от ТТК являются провайдеры, государственные структуры, операторы IP-телефонии и сотовой связи, научные организации, владельцы информационных порталов и многие другие.

Общая пропускная способность Интернет-каналов ТТК – выше 300 Гбит/с

Высокоскоростной доступ к Интернету от ТТК – это:

  • Выделенные каналы магистральной IP-сети
  • Маршрутизация трафика
  • Выделенные IP-адреса для клиентов из адресного пула провайдера ТТК
  • Делегирование ведения обратных зон клиентов
  • Обширная география предоставления услуг компанией ТТК
  • Высокое качество услуг благодаря резервированию магистралей IP-сети
  • Гибкая система ценообразования

Закажите услугу, отправив заявку на официальном сайте

WEB-видеоконференция

Для участия в видеоконференции нужны web-камера и гарнитура с динамиком и микрофоном.

В конференции могут участвовать до 50 человек, а зрителями или слушателями – до 500!

Услуга подойдет для связи с филиалами, удаленными клиентами, поставщиками, сотрудниками и партнерами, для проведения срочных совещаний; позволяет проводить совместную работу с документами, вести консультации и переговоры, организовать презентацию или пресс-конференцию и вести аудио и видеозапись таких встреч.

Видеоконференции от ТТК позволяют сэкономить время, сократить расходы на командировки, ускорить процесс принятия решений и повысить производительность труда. Оставить заявку на подключение услуги вы можете на официальном сайте в предложенной форме

Видеонаблюдение

Данная услуга предоставляется без капитальных затрат, подключается просто и быстро и сохраняет архивы записей до 60 дней. Видеонаблюдение от ТТК позволит вам подключить любое количество ваших видеокамер и следить по ним за вашими офисами, где бы вы ни находились.

Архивы видеозаписей хранятся у вас

Также предоставляются услуги для операторов связи. Подробнее можно ознакомиться на официальном сайте по ссылке

Таким образом, пользоваться услугами ТТК может как малый бизнес (Интернет-магазины, рестораны, гостиницы), так и крупный бизнес.

Для бизнеса

Доступ в Интернет

Компания ТТК предлагает Интернет-доступ для юридических лиц через собственный надежный и высокоскоростной магистральный интернет-канал. Услуга широкополосного Интернет-доступа от компании ТТК незаменима для компаний, чей бизнес зависит от качества доступа к российским и зарубежным сегментам сети Интернет.

</li>

Виртуальный канал VLAN

Если у вашей компании есть несколько офисов, которые вы хотите объединить в единую сеть, то компания ТТК предлагает вам организацию сети передачи данных в городах Западно-Сибирского региона, предоставляя виртуальный канал до 10 Мбит/с между разнесенными точками коммутируемой сети передачи данных в среде Ethernet.</li>

Корпоративная сеть связи IP VPN

Корпоративная сеть IP VPN от компании ТТК – широкополосная частная виртуальная сеть связи (VPN – Virtual Private Network), построенная на основе магистральной IP MPLS сети ТТК. Это полносвязная сеть, отделяемая от Интернета на логическом уровне и поддерживающая частную адресацию и обмен данными по схеме «каждый с каждым».

</li>

Бесплатный вызов

Возможность «добраться» до Вас для любого пользователя сети фиксированной или мобильной телефонной сети на всей территории РФ. Для этого пользователя вызов будет бесплатным. </li>

Аренда оборудования и ресурсов

Компания ТТК дает вам возможность аренды оборудования и ресурсов для организации подключения к магистральной сети нашей компании.</li>

Местная телефонная связь

Компания ТТК на основании лицензий Министерства РФ по связи и информатизации оказывает услуги местной телефонной связи с использованием современных цифровых технологий.

</li>

Внутризоновая телефонная связь

Компания «ТТК-Западная Сибирь» оказывает услуги внутризоновой телефонной связи на территории Новосибирской и Кемеровской областей.</li>

Междугородная и международная связь

Компания ТТК предлагает вам высококачественные и доступные услуги междугородной и международной связи по привлекательным тарифам.

</li>

Виртуальная АТС

Услуга позволяет пользоваться всеми возможностями офисной телефонной АТС без ее приобретения, обработка вызовов происходит на оборудовании компании ТТК.</li>

Синхронизация сетей связи

Компания ТТК предлагает услуги синхронизации сетей связи. Вам предоставляются опорные сигналы синхронизации 2048 КГц и/или 2048 Кбит/с путем присоединения сетевого оборудования, установленного у вас, к сети тактовой сетевой синхронизации (ТСС) компании ТТК с целью обеспечения синхронной работы вашего оборудования.

</li>

Услуги удостоверяющего центра

Компания ТТК осуществляет выполнение целевых функций удостоверяющего центра, а также продажу и настройку программно-аппаратных средств для электронной цифровой подписи.

</li>

Видеонаблюдение

Это новая услуга, которая позволит вам всегда незримо «присутствовать» в офисе, на производстве, в торговом зале, складе или на прилегающей территории. On-line видеодоступ к установленным у вас камерам возможен с ПК (через веб-браузер), смартфонов или планшетов (через специальное приложение). Видео с камер наблюдения, по вашему желанию, записывается в защищенный архив и хранится там необходимое время. Есть возможность записи не только видео, но и звука.

</li></ul>

Операторам связи

  • Доступ в Интернет

    Компания ТТК предлагает доступ в Интернет для юридических лиц посредством собственного надежного и высокоскоростного магистрального Интернет-канала. Услуга широкополосного Интернет-доступа от компании ТТК незаменима для компаний, бизнес которых зависит от качества доступа к российским и зарубежным сегментам сети Интернет.

  • Аренда выделенных каналов связи

    Компания ТТК предлагает вам в пользование цифровые каналы связи, состоящие из магистрального цифрового канала связи сети ТТК и канала доступа (одного либо двух) между вашим оборудованием и узлом (узлами) магистральной цифровой сети связи компании ТТК на территории России. При этом скорость магистрального цифрового канала равна скорости канала/каналов доступа.

  • Магистральные цифровые каналы связи

    Компания ТТК предлагает вам в качестве услуги магистральный цифровой канал связи между двумя точками, находящимися на узлах магистральной цифровой сети связи нашей компании на территории России.

  • Международные каналы связи

    Компания ТТК предлагает вам в пользование цифровые каналы связи. Предусматривается, что хотя бы одна оконечная точка канала находится в населенном пункте, расположенном за пределами РФ, либо в точке пограничного перехода между территориями РФ и другой страны.

  • Услуги присоединения и пропуска трафика телефонной сети ТТК междугороднего и международного уровней

    Услуга присоединения позволяет осуществить взаимодействие телефонных сетей связи оператора и компании ТТК, при котором устанавливается соединение и передача информации между пользователями взаимодействующих телефонных сетей. При необходимости услуга присоединения может включать оформляемую отдельным заказом организацию дополнительного канала между точкой присоединения сети связи ТТК и взаимодействующими средствами связи сети оператора.

  • Присоединение сетей передачи данных и пропуск трафика сетей для организации Интернет-доступа

    Услуга присоединения сетей передачи данных (СПД) решает потребности операторов связи в организации взаимодействия СПД исполнителя и заказчика, при которой становятся возможными установление соединения и передача информации между пользователями взаимодействующих сетей передачи данных. Услуга присоединения СПД предоставляется заказчику в соответствии с согласованными сторонами техническими условиями присоединения СПД сторон.

  • Синхронизация сетей связи

    Компания ТТК предлагает услуги синхронизации сетей связи. Вам предоставляются опорные сигналы синхронизации 2048 КГц и/или 2048 Кбит/с путем присоединения сетевого оборудования, установленного у вас, к сети тактовой сетевой синхронизации (ТСС) компании ТТК с целью обеспечения синхронной работы вашего оборудования.

  • Виртуальный канал VLAN

    Если у вашей компании есть несколько офисов, которые вы хотите объединить в единую сеть, то компания ТТК предлагает вам организацию сети передачи данных в городах Западно-Сибирского региона, предоставляя виртуальный канал до 10 Мбит/с между разнесенными точками коммутируемой сети передачи данных в среде Ethernet.

Частным лицам

</ul>

ТрансТелеКом является одним из ведущих провайдеров услуг широкополосного доступа в Интернет, телевидения и телефонии в Москве и регионах России. Компания эксплуатирует и обслуживает волоконно-оптическую линию связи протяженностью более 78 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с. Это позволяет обеспечить быстрый и надежный доступ к телекоммуникационным сервисам.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

Частные клиенты могут выполнить вход в личный кабинет ТТК, чтобы с удобством оплачивать услуги, управлять тарифами, следить за бонусным счетом и решать многие другие задачи. Большинство задач и операций, которые раньше требовали личного посещения центров обслуживания, теперь доступны через ЛК.

Тарифы ТТК

ТрансТелеКом предлагает абонентам пакетные варианты подключения: единый тариф включает и ТВ, и интернет. Пакетные предложения позволяют экономить и при этом обеспечивают максимум возможностей для всех членова семьи. При доступной стоимости услуг абоненты получают быстрый доступ к сети и множество ТВ-каналов на любой вкус.word-image-1.png

ТарифКоличество каналовСкорость Интернета, Мб/секСтоимость в месяц, руб
Социальный60+70490
Базовый90+70640
Расширенный115+70739

В дополнение к основному тарифу можно приобрести дополнительные тематические пакеты. Для подключения подходящего плана достаточно войти в кабинет и оформить заявку онлайн. Отключиться от услуги также можно в персональном кабинете.

ПакетКаналыЦена за месяц, р.
Amedia Premium Hd2100
Спорт6149
Детский10199
Для Взрослых4359
Познавательный15249
Матч! Футбол3380
Наш Футбол1219
Кино14249

Примечания

В тарифы уже включен НДС. Стоимость подключения для абонентов составляет – 1 рублей. Для подключение необходимо приобрести ТВ-приставку за 4776 рублей — можно воспользоваться рассрочкой от ТТК: 24 месяца за 199 рублей.

Интернет: тарифы на 2018 год

Использование современных широкополосных сетей и новейшего оборудования позволяет предложить клиентам действительно надежный высокоскоростной интернет по привлекательной стоимости. Для пользователей нет никаких ограничений на входящий или исходящий трафик:

  • ТТК 50. 50 Мбит/с по цене 450 руб/мес
  • ТТК 100. 100 Мбит/с за 550 рублей в месяц

word-image-2.png

Частные клиенты могут заказать подключение к интернету через ADSL-модем. В этом случае можно использовать одну телефонную сеть для обычных звонков и получения доступа в интернет. В 2018 году на ADSL-подключение действуют такие тарифы:

ТарифСкорость, Кбит/сЦена, руб/мес
ADSL- 400512400
ADSL- 4501024450
ADSL- 6502048650
ADSL- 9003000900

Подключить интернет

Чтобы оставить заявку на подключение, не нужно отправляться в центр обслуживания абонентов. Все необходимое можно сделать прямо на сайте ТТК. Подобрать тариф и оформить заявку можно на странице подключения:

  1. Укажите свой адрес: город, улица, дом и квартира.
  2. Введите ФИО в онлайн-форму.
  3. Укажите номер телефона в формате +7 (___) ___-__-__.
  4. Кликните “Отправить заявку” — теперь остается дождаться звонка представителя ТТК.

word-image-3.png

Регистрация в личном кабинете ТТК

Новые абоненты автоматически регистрируются в личном кабинете при заключении договора. Никаких дополнительных действий для этого не требуется. Онлайн-кабинет — это веб-страница Вашего персонального профиля в системе. Вся необходимая информация для входа в учетную запись представлена в договоре. Любые дополнительные консультации и инструкции можно получить у представителей компании в офисе обслуживания или по бесплатному телефону 8-800-775-0-775.

Вход в личный кабинет ТТК

Клиенты могут войти в персональный кабинет на официальном сайте ТТК и получить полный доступ к управлению своим лицевым счетом в системе. Для входа используйте данные, указанные в договоре на предоставление услуги высокоскоростного интернета.

Войти в личный кабинет по лицевому счету на lk.ttk.ru

Вашим логином в системе является индивидуальный лицевой номер — это комбинация из 9 цифр, которую можно найти в договоре. Пароль также приведен в этом документе. Для входа в личный кабинет заполните онлайн-форму и нажмите “Войти”.

word-image-4.png

Вход в ЛК по номеру договора

Если Вы потеряли доступ к информации о своем лицевом счете, то самостоятельно войти в ЛК ТТК не получится. Для сброса пароля и решения других задач абоненты могут обратиться в контакт-центр провайдера. Для этого позвоните 8 800 775-0-775 (звонок по РФ бесплатный). Для подтверждения оператору необходимо будет предоставить номер договора и личные паспортные данные.

Забыл пароль от кабинета — как восстановить?

В случае утери пароля Вы можете быстро и легко восстановить доступ и войти в личный кабинет. Все необходимые для этого действия можно выполнить на веб-сайте ТТК. Для восстановления пароля требуется выполнить такие шаги:

  1. На странице личного кабинет ТТК нажмите ссылку “Забыли пароль?”.
  2. В новом окне введите свой лицевой счет .
  3. Нажмите “Восстановить пароль”.

word-image-5.png

На указанный при регистрации E-mail придет письмо с инструкциями и ссылкой для активации запроса на восстановление пароля. Если при заключении договора Вы указали телефон, то на него придет SMS-сообщение с кодом.

Возможности личного кабинета ТТК

Для абонента личный кабинет ТТК — это возможность легко и быстро управлять счетом в системе без необходимости лично посещать офис или уточнять любой вопрос в контакт-центре. Фактически все основные операции со счетом можно выполнить через интернет, оставаясь дома или в офисе. В частности, в личном кабинете Вы можете:

  • Просматривать финансовую информацию: текущий баланс, действующий тариф и его описание.
  • Менять тарифный план, использовать акционные предложения от ТТК.
  • Пополнять личный финансовый счет клиента.
  • Формировать выписки и просматривать историю списаний-начислений за выбранный период.
  • Временно блокировать интернет в случае необходимости.
  • Подписываться на лицензионное антивирусное ПО и другие программы.
  • Получать информацию об акциях, скидках и персональных предложениях.

word-image-6.png

Проверить баланс ТТК в личном кабинете

Получить актуальную информацию о состоянии персонального клиентского счета можно в личном кабинете на компьютере или смартфоне. Просто войдите в свой профиль, чтобы на главной странице увидеть информацию о балансе на сегодня. Более детальная информация представлена в разделе “Лицевой счет”.

word-image-7.png

Как проверить баланс по лицевому счету

В разделе личного счета абонента представлена подробная информация по всем финансовым операциям. Вы можете сформировать выписки за любой отчетный период. После входа в ЛК перейдите на вкладку меню “Лицевой счет”. Там будут наглядно представлены все расчеты:

  1. Состояние счета за предыдущий месяц и сумма переплаты.
  2. Начисления и оплаты за выбранный месяц.
  3. Все внесенные и начисленные суммы с датами совершения платежа.
  4. Обещанные платежи (возможность использования услуг с отложенной оплатой).

word-image-8.png

Баланс по телефону

Если у Вас нет возможности войти в личный кабинет ТТК через интернет, то можно обратиться в контакт-центр и узнать финансовую информацию по телефону. Баланс по лицевому счету можно уточнить по номеру 8 800 775-0-775.

Оплата интернета

Чтобы пополнить баланс через веб-банкинг или мобильные приложения, следует использовать свой лицевой счет (например, 123456789). Уточнить свой персональный счет можно в личном кабинете, в офисе ТТК или у операторов Call-центра по телефону 8-800-775-0-775. Все доступные варианты оплаты приведены в таблице:

Банковской картойИнтернет-деньги и мобильные платежи
Visa, MasterCardЯндекс.Деньги
Восточный банкWebMoney
УБРИРЭлекснет
Хоум Кредит БанкCyberPlat
Сбербанк Онл@йнQIWI-кошелек
ГазпромбанкДеньги@Mail.Ru
ВТБ24УБРИР
Русский СтандартТеле2
МТС БанкБилайн
СитибанкМТС
РайффайзенбанкРусский Стандарт
РосбанкСитибанк
ЮниКредит БанкСбербанк
УралсибВТБ24
Альфа Банк

Оплата банковской картой через интернет в личном кабинете

Самый простой и быстрый способ оплачивать быстрый интернет ТТК — зайти в личный кабинет и выбрать удобный способ платежа на странице “Оплата”. Процедура оплаты через интернет занимает не больше 2-3 минут. Следуйте простой инструкции:

  1. Выберите вкладку “Оплата” в ЛК ТТК.
  2. Укажите способ оплаты (например, банковской картой).
  3. Введите номер своего лицевого счета в системе.
  4. Сумма пополнения в рублях РФ.
  5. Нажмите кнопку “Отправить”.

word-image-9.png

После заполнения формы Вы будете перенаправлены на страницу платежного шлюза Сбербанка России. На специальной странице необходимо будет ввести реквизиты банковской карты:

  1. Номер карты (12 цифр на лицевой стороне).
  2. Срок действия (месяц/год).
  3. Имя и фамилия латиницей (как на карте).
  4. CVC2/CVV2 (3 цифры на оборотной стороне).
  5. Нажмите “Оплатить” — в течение нескольких минут деньги поступят на баланс.

word-image-10.png

Как отключить интернет через личный кабинет

На случай длительной командировки или при подготовке к отпуску абоненты могут временно приостановить использование услуг, чтобы абонентская плата в определенные дни не начислялась. “Добровольное блокирование” — это бесплатная услуга от ТТК. Чтобы временно отключить сетевой доступ, выберите соответствующую услугу в личном кабинете или оформите заявку в офисе компании.

Если Вы переезжаете и больше не планируете пользоваться интернетом по адресу, на который заключен договор, то можно расторгнуть соглашение. Для отключения ТТК обратитесь в ближайший офис. С собой нужно взять паспорт.

Отключение интернета

Чтобы не оплачивать интернет в течение нескольких недель, пока Вас не будет в квартире, воспользуйтесь услугой добровольной блокировки. Для этого в своем онлайн-кабинете выберите “Блокировка”. При отключении интернета необходимо учитывать правила предоставления услуги:

  • Договор должен быть активен.
  • Максимальный срок блокирования — до 20 дней.
  • Повторный заказ возможен через 30 дней после окончания прошлой блокировки.

word-image-11.png

Важно!

Для снятия блокировки зайдите в личный кабинет клиента ТТК и в разделе блокировки нажмите кнопку “Отменить”. После сообщения об успешной отмене блокировки перезагрузите роутер и переподключитесь к интернету.

Как отключить обещанный платеж

Абоненты, которые являются клиентами ТТК не менее 3 месяцев, могут пользоваться обещанным платежом для получения доступа в интернет с отложенной оплатой. После активации услуги можно продолжать пользоваться интернетом от ТТК в течение 3 календарных дней.

Отключение обещанного платежа осуществляется автоматически при истечении 3-дневного периода. В этот срок следует внести оплату за месяц по своему тарифному плану. Если платеж не был произведен, то абонент переводится в статус “Заблокированный”. Для восстановления доступа к сетевым ресурсам необходимо совершить оплату.

word-image-12.png

Техподдержка и телефон горячей линии

Консультанты компании всегда готовы помочь с любыми техническими и финансовыми вопросами. Вы не можете восстановить доступ к личному кабинету? Хотите уточнить условия по акциям ТТК или думаете о смене тарифа? Любые вопросы можно уточнить в любое время совершенно бесплатно. Для этого просто позвоните по телефону 8-800-775-0-775.

word-image-13.png

Отзывы о ТТК: интернет

ТрансТелеКом предлагает низкие цены на скоростной интернет благодаря использованию линии из оптического волокна протяженностью свыше 78 тыс. км и пропускной способностью 3,4 Тбит/с. Компания стремится предоставить лучший сервис, и большинство клиентов остаются полностью удовлетворены качеством обслуживания.

Светлана Чурякова в официальной группе ТТК Вконтакте благодарит за помощь специалиста техподдержки Романа. Женщина отмечает, что оператор всегда детально разбирается в проблеме и помогает разобраться с возникшими техническими неполадками и сложностями.

word-image-14.png

Юлия Александровна М. на форуме 101internet пишет, что довольна работой мастеров компании и скоростью интернета. По словам Юлии, после подключения были какие-то проблемы с проводами, но мастера очень быстро все исправили.

word-image-15.png

К сожалению, некоторые клиенты считают, что не получают в ТТК надлежащий уровень сервиса. В частности, user-613681 на сайте 101интернет жалуется на сбои интернета. В то же время женщина отмечает, что сотрудники компании — вежливые и приветливые люди. Перед тем, как писать негативный отзыв о ТТК, следует проверить свое оборудование. Причинами плохого и нестабильного соединения могут быть как проблемы с компьютером, так и вирусы.

word-image-16.png

Владислав Волков на странице провайдера ВК жалуется, что на счету по непонятной причине оказалась отрицательная сумма. В то же время Владислав не может выполнить вход в личный кабинет. На самом деле с доступом в ЛК вопроса о балансе бы попросту не было, поскольку в ЛК есть подробная статистика обо всех счетах и платежах. word-image-17.png

А как Вы оцениваете качество услуг провайдера? Что, по Вашему мнению, можно улучшить? Возможно, у Вас есть предложения по работе личного кабинета ТТК? Обязательно напишите свое мнение о компании. Это поможет сделать сервис еще лучше.

Используемые источники:

  • https://ttklk.ru/
  • https://lk-ttk.com/dlya-biznesa
  • https://www.zsttk.ru/service.php
  • https://lkttk.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации