Бесплатный номер телефона горячей линии Тинькофф Банка для физических и юридических лиц

Клиенты Тинькофф банка могут воспользоваться бесплатной горячей линией, которая осуществляет их техническую поддержку. Воспользовавшись бесплатными телефонами можно получить квалифицированную помощь специалистов по самым различным вопросам.

СодержаниеСкрыть

1. Телефон горячей линии Тинькофф банка
2. Бесплатная горячая линия
3. Телефон горячей линии Тинькофф Мобайл
4. Горячая линия по кредитным картам
5. Линия по оформлению карт
6. Поддержка пользователей из других стран
7. Кредитная горячая линия
8. Горячая линия по вкладам
9. Поддержка Тинькофф Бизнес
10. Линия по вопросам инвестиций
11. Служба по работе с партнерами банка
12. Обращение в головной офис компании
13. Что потребуется для обращения в поддержку?
14. Что можно выяснить по телефону?
15. В каком случае поддержка не сможет помочь?
16. Другие способы связи
17. Компетентность операторов Тинькофф банка

Телефон горячей линии Тинькофф банка

Служба поддержки работает во всех регионах России, и предоставляет возможность клиентам осуществлять звонки на горячую линию со стационарных аппаратов и мобильных телефонов бесплатно из любого уголка страны. Единый номер телефона горячей линии – 8- 800-555-10-10.

Чтобы позвонить в банк из-за рубежа, если клиент находится на отдыхе или в деловой поездке, необходимо набрать номер оператора бесплатной линии банка +7 (495) 648-11-11. При этом звонок специалистам технической поддержки выполняется по номеру, который оплачивается в соответствии с тарифным планом мобильного оператора, который обслуживает клиента.

Юридические лица, корпоративные клиенты также могут воспользоваться телефоном горячей линии. Для этой категории обслуживаемых в банке клиентов предусмотрен номер 8-800-755-11-10. Он позволяет осуществлять бесплатные звонки с любых телефонов по всей России.

Бесплатная горячая линия

Номер 8 800 555?10-10 бесплатен для клиентов, связаться с операторами можно на протяжении 24 часов. Линия работает круглосуточно. Позвонив по данному номеру, клиент может проконсультироваться ряду вопросов:

• обслуживание в банке;
• тарифы;
• подключение или отключение услуг;
• по кредитным платежам;
• списание средств;
• детальная информация по платежам;
• обслуживание кредита.

Телефон горячей линии Тинькофф Мобайл

По вопросам, связанным с проблемой работы связи можно обратиться по телефонам техподдержки Тинькофф Мобаил: 8 800 555-49-29 и +7 499 649 59 95, а также посредством короткого номера 995.

Горячая линия по кредитным картам

Все вопросы, касающиеся использования кредитных карт можно решать по номеру телефона бесплатной поддержки 8 800 755-10-10.

Линия по оформлению карт

Оформление кредитных карт осуществляется с помощью звонка на телефон с номером 8 800 555-77-78, 8 800 755-27-71.

Поддержка пользователей из других стран

Чтобы дозвониться из-за границы по вопросам кредитных карт, их оформления, блокирования и др., нужно набрать номер +7 495 648-11-11.

Кредитная горячая линия

Чтобы подать заявку на получение кредита наличными, нужно позвонить оператору по телефону 8 800 5550911.

Горячая линия по вкладам

Выяснить вопросы по вкладам, дебетовым картам, проконсультироваться со специалистами банка можно по нескольким номерам. Воспользовавшись этими каналами связи, клиенты имеют возможность задать интересующие вопросы по актуальным вкладам, страховании. Кроме того, можно дать заявку на оформление дебетовой карты.

• 8 800 5552277 – открытие вклада или дебетовой карточки;
• 8 800 7552550 – задать вопросы по обслуживанию кредитных карт, вкладов;
• +7 495 6455919 – для пребывающих за границей – решение вопросов обслуживания вкладов и кредитных карт.

Поддержка Тинькофф Бизнес

Банк не имеет отделений, поэтому сотрудничество с ИП, юридическими лицами происходит в дистанционном режиме. Для ИП и юрлиц выделяются персональные менеджеры, которые помогают решать все возникающие проблемы оперативно и качественно. Задавать вопросы служащим банка проще всего, связавшись с ними по следующим телефонным линиям:

• 8 800 7551110 – горячая линия для бизнеса;
• +7 499 605-11-10 горячая линия для тех, кто находится в других странах.

Линия по вопросам инвестиций

Вопросы инвестиций в банке решаются по следующим контактным номерам: 8 800 755-27-56 (бесплатно). Для звонков из других стран нужно использовать канал связи: +7 499 605-10-01.

Служба по работе с партнерами банка

Партнеры банка имеют возможность поддерживать взаимосвязь через электронную почту partner@tinkoff.ru.

Обращение в головной офис компании

Банк Тинькофф располагает головным офисом, который функционирует в Москве. Он находится по адресу: 1-й Волоколамский проезд, дом 10 строение 1.

Что потребуется для обращения в поддержку?

Чтобы идентифицировать клиента, обратившегося в службу поддержки, провести необходимые операции по его счету, или внести корректировки в него, потребуется:

• назвать данные своего паспорта;
• знать и указать несколько последних цифр номера карты;
• сообщить оператору информацию, которая была внесена при регистрации в банке как контрольная.

Что можно выяснить по телефону?

Бесплатные линии позволяют клиентам банка:

• произвести активацию карточки банка;
• выяснить информацию по текущему балансу, минимальным платежам, задолженности;
• поднять кредитный лимит;
• уточнить тарифный план;
• уточнить статус поданной заявки;
• осуществить блокировку карты;
• выяснить информацию о последних операциях по карточке.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если клиент во время звонка указывает неправильные данные, сотрудник вправе прекратить разговор и не помогать клиенту решать вопросы, связанные с его обслуживанием. Это позволяет избежать мошеннических действий со стороны третьих лиц.

Другие способы связи

• Обращение на сайте

Чтобы задать вопрос менеджеру банка, необходимо зайти на официальный его сайт, непосредственно на странице входа можно сделать онлайн-звонок, нажав рядом с номером 8 800 555-777-8 кнопку активации.

• Электронная почта

Связаться с сотрудниками банка можно при помощи электронной почты:

• welcome@tinkoff.ru – для бизнеса;
• deposit@tinkoff.ru – по вкладам;
• Invest@tinkoff.ru – по вопросам инвестиций;
• credit@tinkoff.ru – по кредитованию;
• partner@tinkoff.ru – партнерам;
• partner@tinkoff.ru – головной офис;
• media@tinkoff.ru – пресслужба;
• cso@tinkoff.ru – служба безопасности.

Также есть возможность задать вопросы сотрудникам банка через официальные страницы в соцсетях: Одноклассники, ВК, Фейсбук, Google Plus.

Компетентность операторов Тинькофф банка

Работники Тинькофф банка оперативно решают все вопросы, поступающие от клиентов по всем каналам связи. Реагирование на звонки осуществляется быстро, проблемы клиентов устраняются на должном профессиональном уровне.

Тинькофф банк, является современным банком не имеющий отделений — обслуживание клиентов выполняется через интернет, по телефону горячей линии и личным визитом курьеров банка. С помощью горячей линии, можно в любое время суток связаться с представителем банка и решить любой финансовый или технический вопрос, связанный с его услугами.

В 2019 году банк стал более популярным в России, за счёт выгодных предложений по: дебетовым картам (с бонусами, кэшбэком  и подключёнными накопительными программами), кредитным картам — 120 дней без процентов, и выгодным страховым полисам. Течение средств на картах банка, выполнение платежей и переводов, можно выполнять дистанционно через личный кабинет Тинькофф. Но, всё же некоторых вопросах, лучше проконсультироваться со специалистами банка по телефону горячей линии банка.

Оформить Кредитную карту (120 дней без процентов) за 5 минут

Телефон горячей линии Тинькофф банка (бесплатный)

Для решения общих вопросов действует номер: 8 800 555-77-78 (для звонков по РФ). После того, как оператор узнает тему вашего вопроса — переключит к соответствующему специалисту.

Телефоны для решения тематических вопросов

Кредиты и кредитные карты:

• Кредитная карта: 8 800 755-10-10, 8 800 555-10-10 (бесплатно);
• Оформить кредитную карту:8 800 555-777-8 (бесплатно);
• Для звонков с других стран: +7 495 648-11-11;
• Кредит наличными: 8 800 555-09-11 (бесплатно);
• Ипотека: 8 800 555-777-5 (бесплатно).

Электронная почта: credit@tinkoff.ru

Дебетовые карты, вклады:

• Вопросы: 8 800 755-25-50, 8 800 555-25-50 (бесплатно);
• Открыть вклад или оформить дебетовую карту: 8 800 555-22-77 (бесплатно);
• Для звонков с других стран: +7 495 645-59-19.

Электронная почта: business.welcome@tinkoff.ru

Страхование:

• (для звонков по РФ).

Все телефоны горячей линии Тинькофф банк на странице официального сайта в разделе «Контакты».

Тинькофф Бизнес – обслуживание корпоративных клиентов

Юридическим лицам Тинькофф Банк предоставляет номер телефона горячей линии. Из другой страны можно дозвониться оператору колл-центра по номеру +7 499 605 11 10. Кроме этого, можно воспользоваться электронной почтой и направить свое письмо на адрес: business.welcome@tinkoff.ru.

Служба поддержки «Тинькофф Банк» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800, вход в «Личный кабинет» Tinkoff Bank

в тональном режиме сразу после соединения. Обращение в службу безопасности банка вы можете оставить по любому из указанных номеров. Вы можете связаться с банком круглосуточно.

Интернет-обслуживание «Тинькофф Банк»

Интернет-банк «Тинькофф Кредитные системы» — является, пожалуй, одним из лучших в России. Независимые рейтинговые агентства международного уровня высоко оценили интерфейс, функциональность и безопасность работы с личным кабинетом на официальном сайте банка и с мобильными приложениями, которые разработаны для всех популярных операционных систем.

Вход в Личный кабинет

Вы можете получить доступ в свой личный кабинет не только с компьютера, но и практически любого актуального смартфона или планшета. Мобильные приложения были созданы для всех распространённых платформ: Android и iPhone и iPad. С приложением от «Тинькофф Кредитные Системы» ваш банк становится по настоящему мобильным.

Онлайн-поддержка клиентов и обратная связь

Помимо телефонной службы поддержки клиентов, «Тинькофф Банк» принимает обращения по качеству обслуживания и услугам банка на следующие адреса электронной почты:

• credit@tinkoff.ru | Для владельцев кредитных карт
• deposit@tinkoff.ru | Для владельцев вкладов и дебетовых карт
• cso@tinkoff.ru | Служба безопасности банка

Клиентская служба банка «Тинькофф Кредитные Системы» поддерживает группы в наиболее популярных социальных сетях России, где вы всегда сможете обратиться с вопросами, жалобами и предложениями напрямую в банк. Официальные группы Вконтакте, на Одноклассниках и в Facebook.

Официальный представитель банка всегда готов помочь клиентам банка на популярном портале banki.ru. На этом сайте вы сможете ознакомиться с тысячами реальных отзывов клиентов о работе банка.

PR-служба банка ведёт официальный микроблог в социальной сети Twitter, в котором специалисты банка публикуют все важные новости компании и отвечают на вопросы пользователей. Официальный видео-канал «Тинкофф Банк» на YouTube регулярно пополняется новыми рекламными видеороликами и другими интересными и полезными видео для клиентов банка.

Города России, в которых оказывает свои услуги «Тинькофф Кредитные Системы»

Служба поддержки банка работает для клиентов следующих городов России:Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Ижевск, Ульяновск, Барнаул, Владивосток, Ярославль, Иркутск, Тюмень, Махачкала, Хабаровск, Новокузнецк, Оренбург, Кемерово, Рязань, Томск, Астрахань, Пенза, Набережные Челны, Липецк, Тула, Киров, Чебоксары, Калининград, Брянск, Курск, Иваново, Магнитогорск, Улан-Удэ, Тверь, Ставрополь, Нижний Тагил, Белгород, Архангельск, Владимир, Сочи, Курган, Смоленск, Калуга, Чита, Орёл, Волжский, Череповец, Владикавказ, Мурманск, Сургут, Вологда, Саранск, Тамбов, Стерлитамак, Грозный, Якутск, Кострома, Комсомольск-на-Амуре, Петрозаводск, Таганрог, Нижневартовск, Йошкар-Ола, Братск, Новороссийск, Дзержинск, Шахты, Нальчик, Орск, Сыктывкар, Нижнекамск, Ангарск, Старый Оскол, Великий Новгород, Балашиха, Благовещенск, Прокопьевск, Бийск, Химки, Псков, Энгельс, Рыбинск, Балаково, Северодвинск, Армавир, Подольск, Королёв, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Сызрань, Норильск, Златоуст, Каменск-Уральский, Мытищи, Люберцы, Волгодонск, Новочеркасск, Абаканм, Находка, Уссурийск, Березники, Салават, Электросталь, Миасс, Рубцовск, Альметьевск, Ковров, Коломна, Майкоп, Пятигорск, Одинцово, Колпино, Копейск, Хасавюрт, Железнодорожный, Новомосковск, Кисловодск, Серпухов, Первоуральск, Новочебоксарск, Нефтеюганск, Димитровград, Нефтекамск, Черкесск, Орехово-Зуево, Дербент, Камышин, Невинномысск, Красногорск, Муром, Батайск, Новошахтинск, Сергиев Посад, Ноябрьск, Щёлково, Кызыл, Октябрьский, Ачинск, Северск, Новокуйбышевск, Елец, Арзамас, Обнинск, Новый Уренгой, Каспийск, Элиста, Пушкино, Жуковский, Артём, Междуреченск, Ленинск-Кузнецкий, Сарапул, Ессентуки, Воткинск, Ногинск, Тобольск, Ухта, Серов, Великие Луки, Мичуринск, Киселёвск, Новотроицк, Зеленодольск, Бердск, Соликамск, Раменское, Домодедово, Магадан, Глазов, Каменск-Шахтинский, Железногорск, Канск, Назрань, Пушкин, Гатчина, Саров, Воскресенск, Долгопрудный, Бугульма, Кузнецк, Губкин, Кинешма, Ейск и Реутов.

В списке регионов и других данных опубликованных в этом разделе возможны изменения. Уточняйте актуальную информацию по единому номеру телефона Горячей линии (справочная служба банка): 8800 555 25 50 или на официальном веб-сайте банка www.tinkoff.ru. Актуальная информация и ссылки на страничке приведены по состоянию на февраль 2018 года.

Техподдержка клиентов и справочная служба Тинькофф Банк (новое название банка Тинькова — с прежних «Тинькофф Кредитные Системы» и TCS Bank) работают для вас круглосуточно и без выходных дней. Все разговоры клиентов с операторами горячей линии записываются, для контроля качества сервисного обслуживания.

Номер телефона бесплатной горячей линии Тинькофф Банка

8 800 555‑10-10

круглосуточно

Кредиты и кредитные карты

Отдел вкладов и дебетовых карт

Тинькофф Бизнес

Головной офис в Москве

Если вам нужно позвонить оператору банка Тинькофф Кредитные Системы, то выберите необходимый раздел и просто наберите контактный номер со своего мобильного телефона. Звонки на справочные номера с кодом 8-800 являются бесплатными из Москвы, Санкт-Петербурга и всей России.

Также вы можете написать email письмо в банк и служба поддержки ответит в кратчайшие сроки.

Социальные сети

Вы можете написать свой вопрос онлайн на официальной странице одной из социальных сетей:

Вконтакте

Facebook

Twitter

Одноклассники

Instagram

Заказать обратный звонок с сайта

Актуальные контактные данные службы поддержки Тинькофф Банка. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений Тинькофф Банка в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.

Как позвонить в службу поддержки Тинькофф Банка

Позвонить в колл-центр банка по России можно по телефону 8 (800) 555-77-78. Номер вы можете найти на главной странице компании. Также на сайте вы можете начать диалог с консультантом в специальном чате.

8 (800) 555-77-78

Контакты

Как проехать:

Все контакты

Кредиты в Тинькофф Банке – подробно об условиях и процессе оформления. Актуальная информация о сумме, сроках и процентной ставке. Документы для получения и требования к клиентам. Как оформить кредит онлайн на сайте tinkoff.ru – наглядная инструкция.

ПерейтиВам может быть полезноКредитыКредитные картыРасчетные счетаТинькофф (Под залог авто)Используемые источники:

• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-tinkoff-banka/
• https://lk-tinkoff.ru/tinkoff-bank-nomer-telefona-goryachej-linii-besplatnyj/
• http://supportservice.su/support/index.php/banks-and-finance/32-tinkoff-bank-support-hot-line-number-8800
• https://tbank.su/kontakty-banka-tinkoff/
• https://vsezaimyonline.ru/online-credit/tinkoff/gorjachaja-linija