Содержание
- 1 Регистрационные действия
- 2 Условия на обработку персональных данных
- 3 Иркутскэнергосбыт: вход в личный кабинет физического лица
- 4 Регистрация личного кабинета Иркутскэнергосбыт
- 5 Восстановление пароля от личного кабинета Иркутскэнергосбыт
- 6 Функционал личного кабинета Иркутскэнергосбыт
- 7 Мобильное приложение Иркутскэнергосбыт
- 8 Телефон горячей линии Иркутскэнергосбыт
- 9 Вход в Онлайн-сервис
- 10 Восстановление пароля
- 11 Какие возможности ЛК?
- 12 Как пользоваться?
- 13 Итог
- 14 Возможности личного кабинета
- 15 Регистрация и вход в личный кабинет
- 16 Как передать показания счетчика за электроэнергию
- 17 Мобильное приложение
- 18 Клиентская поддержка
Если требуется оплатить услуги ООО Иркутскэнергосбыт, личный кабинет физического лица поможет это сделать. После регистрации личного кабинета в Иркутскэнергосбыт вам будут доступны некоторые функции. Выясните, как зарегистрироваться в личном кабинете и использовать его возможности.
Регистрационные действия
Регистрация в личном кабинете Иркутскэнергосбыт для физического лица включает шаги:
- Посещение официального сайта sbyt.irkutskenergo.ru. Личный кабинет, регистрация, оплата и другие опции есть тут.
- Жмите на расположенное вверху окно «Открыть личный кабинет». Откроется форма, её надо заполнить. Если вход совершается впервые, указывайте лицевой счёт гражданина (можно без буквенной комбинации, только цифровые символы), на которого оформлен договор с Иркутскэнергосбыт и его фамилию.
- Если всё верно, открывается форма регистрации личного кабинет, которая полностью заполняется. В полях указываются фамилия, e-mail, пароль дважды (он придумывается, длина – от 8-и до 20-и символов). Далее выбирайте удобный путь подтверждения регистрации в Иркутскэнергосбыте.
Где найти счёт
Лицевой счёт – это идентификатор, присвоенный потребителю коммунальных услуг. Узнать его возможно:
- В квитанции от Иркутскэнергосбыт. В ней отражаются сумма платежа, расход электроэнергии, персональные данные плательщика и его лицевой счёт.
- В контактном центре Иркутскэнергосбыта. Позвонив бесплатно по телефону 8-800-100-97-77, вы получите ответ на вопрос. Оператор спросит ФИО гражданина, с которым заключался договор, и адрес.
- В отделении Иркутскэнергосбыта. Обратитесь к сотруднику, назовите данные потребителя коммунальных услуг и выясните лицевой счёт.
Подтверждение регистрации
Подтвердить регистрацию личного кабинета в Иркутскэнергосбыта можно двумя путями:
- На электронной почте. Этот вариант выбран по умолчанию, поэтому после заполнения формы регистрации жмите на кнопку «Сохранить» и ожидайте. На указанный адрес e-mail поступит электронное письмо, содержащее ссылку. Проходите по ней для подтверждения и завершения регистрации личного кабинета. Если вы не успели открыть ссылку, регистрируйтесь в Иркутскэнергосбыте ещё раз. В случае успешной регистрации личного кабинета Иркутскэнергосбыт на экране появится окно с подтверждением. Важно! Если электронное письмо со ссылкой для подтверждения регистрации личного кабинета Иркутскэнергосбыт не пришло, то проверьте папку со спамом.
- СМС. Выберите этот метод и в первое поле открывшейся формы впишите номер мобильного телефона. Кликайте на клавишу «Отправить СМС» и проверяйте телефон. Когда поступит код, вписывайте его во второе поле, нажимайте «Ок». Увидев пометку «Подтверждено», нажимайте «Сохранить». Система Иркутскэнергосбыта автоматически направит в личный кабинет. Этот способ подтверждения регистрации бесплатен
Период | Счет на оплату |
---|---|
Квитанция |
Образец квитанции с пояснениями начисленийОплата другого лицевого счетаДополнительные услуги Наименование счета: Лицевой счет:Ф.И.О.:Адрес:Количество комнат:Общая площадь квартиры: м2Количество проживающих:Привяжите остальные свои лицевые счета к этому счету, и Вы сможете переходить в любой счет из личного кабинета.<label>Номер лицевого счета / договора</label><label>Фамилия / пароль</label>Переплата по услуге = 0 «>Задолженность по услуге 0 —> по тарифу составляетОплатить Online
—> Оплатить Online 0 && Tarif() > 0) —> Расчет по новому показанию: * р. Оплатить расходСумма к оплате указана без учета платы за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды, выставляемые по итогам месяца и отражаемые в платежном документе.
—>
Переплата по услуге = 0″>Задолженность по услуге 0 —> составляет
Условия на обработку персональных данных
Получая доступ к функционалу и материалам личного кабинета сайта ООО «Иркутскэнергосбыт», пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных, а именно:
сведений, числящихся по лицевому счету потребителя в базе данных оператора (ФИО, адрес установки прибора учета, номер телефона, адрес электронной почты и пр.); сумме задолженности и прочей информации (показания приборов учета, характеристики жилого помещения и др.), необходимой для осуществления расчетов с потребителем по Договору; то есть на совершение действий по обработке персональных данных, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006г. № 152-ФЗ, а именно, любых действий (операций) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, доступ), обезличивание, удаление, уничтожение персональных данных, хранящихся в базе Оператора (поступающих в базу данных Оператора), а также на обработку персональных данных другим лицом при заключении им договора с ООО «Иркутскэнергосбыт», в т.ч. на снятие показаний ИПУ, составлении актов, предусмотренных Правилами предоставления коммунальных услуг, начисление платы, подготовке и доставке платежного документа, осуществления рассылки СМС-сообщений с информацией о плановых отключениях коммунальных услуг, сумме задолженности за потребленные коммунальные услуги, порядке передачи показаний ИПУ и другой информации, необходимой для обеспечения коммунальными услугами.
Указанное согласие предоставляется на срок до уведомления Оператора об отзыве настоящего согласия. Отзыв согласия осуществляется посредством составления письменного документа и вручения его Оператору под отметку о получении.
Ошибка
При обращении к серверу возникла ошибка, пожалуйста попробуйте повторить действие позже.
Скрыть информацию об ошибке
Уважаемые потребители.
В связи с проведением регламентных работ, услуга «Личный кабинет» не доступна
Иркутскэнергосбыт – российская компания, обеспечивающая электроэнергией население Иркутской области и Красноярского края. Для удобства абонентов поставщик энергоресурсов запустил официальный сайт, поддерживающий возможность создания личного кабинета рядовыми пользователями и корпоративными клиентами. Онлайн-сервис позволяет дистанционно производить оплату услуг, передавать показания приборов учёта и знакомиться со свежими новостями компании.
Иркутскэнергосбыт: вход в личный кабинет физического лица
Чтобы войти в личный кабинет Иркутскэнергосбыт, посетите интернет-страничку www.sbyt.irkutskenergo.ru, и щёлкните по кнопке «Открыть личный кабинет» в верхней части сайта. Через пару мгновений на экране появится дополнительное диалоговое окно, в котором вам предстоит указать авторизационные реквизиты.
Если посетителем является физическое лицо, то для входа в систему ему достаточно вписать в форму авторизации номер лицевого счёта и персональный пароль. Что касается корпоративных клиентов, то для авторизации в личном кабинете им необходимо указать в специальной форме номер договора, вписав буквенную и цифровую части в разные поля, а также ИНН организации. После ввода требуемых параметров кликните «Войти». Если реквизиты указаны корректно, через несколько секунд вы окажетесь на основной страничке пользовательского раздела.
Регистрация личного кабинета Иркутскэнергосбыт
Чтобы зарегистрировать личный кабинет Иркутскэнергосбыт, зайдите на веб-портал организации и откройте форму авторизации. В соответствующих графах впишите номер лицевого счёта и фамилию абонента, являющегося собственником жилья и заключившего договор на оказание услуг. Далее щёлкните «Войти» и дождитесь загрузки следующей страницы, содержащей персональные данные пользователя. Для создания профиля вам нужно будет указать:
- Фамилию абонента;
- Действующий электронный адрес;
- Пароль (дважды);
- Выбрать желаемый способ подтверждения аккаунта.
Подтверждающий код можно запросить в текстовом или электронном сообщении. При выборе одного из предложенных вариантов советуем заблаговременно позаботиться о том, чтобы соответствующий способ связи был доступен, чтобы вы смогли оперативно получить SMS или проверить почту.
Для успешного завершения процедуры вам останется дождаться подтверждающей ссылки и перейти по ней. Если подтверждение производится через телефон, то после выбора соответствующего варианта на экране появится дополнительное окошко, в котором вам будет предложено указать номер мобильника. Как только учётная запись будет подтверждена, система автоматически перенаправит вас в персональный раздел.
Восстановление пароля от личного кабинета Иркутскэнергосбыт
Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Иркутскэнергосбыт, откройте форму авторизации и щёлкните по ссылке «Забыли пароль», расположенной над полем для ввода пароля. Сразу после этого дополнительное диалоговое окно исчезнет, а система откроет перед вами специальную форму для восстановления доступа. В ней вам предстоит выбрать способ получения временного пароля, указать лицевой счёт, а также e-mail или номер мобильника (в зависимости от выбранного способа).
Сервис обработает запрос, после чего на электронную почту или телефон придёт сообщение со ссылкой или кодом. Для успешного завершения процедуры и восстановления доступа к личному кабинету, чётко следуйте рекомендациям системы. Если в вашем профиле отсутствует информация о телефонном номере, а доступ к электронному ящику, привязанному к аккаунту, отсутствует, обратитесь в call-центр Иркутскэнергосбыт, по номеру 8 800 100 9777. Оператор произведёт идентификацию пользователя и поможет привязать к профилю другой e-mail.
Функционал личного кабинета Иркутскэнергосбыт
Функционал личного кабинета Иркутскэнергосбыт включает полный перечень опций, требуемых для полноценного дистанционного взаимодействия абонента с поставщиком энергоресурсов. После регистрации аккаунта и авторизации в сервисе, пользователи получают возможность совершать следующие действия в режиме онлайн:
- Получать квитанции на оплату;
- Оплачивать услуги с электронного кошелька или пластиковой карточки;
- Формировать и печать платёжные документы;
- Контролировать состояние счёта;
- Оперативно узнавать о возникновении задолженности или переплаты;
- Передавать показания приборов учёта;
- Прикреплять дополнительные лицевые счета;
- Изменять и дополнять профиль;
- Активировать дополнительные функции.
При возникновении затруднений с использованием возможностей личного кабинета, незамедлительно свяжитесь с техподдержкой через форму обратной связи или позвоните на горячую линию. Для корректной работы сервиса нужен доступ к сети интернет. Если под рукой нет стационарного или переносного ПК, все основные функции сервиса доступны в мобильном приложении, о котором мы расскажем немного позднее.
Как передать показания счетчика
Чтобы передать показания счётчика, зайдите в личный кабинет и щёлкните по ссылке «Передать показания» в верхней части страницы. Альтернативный вариант перехода в нужную вкладку – открытие субменю «Индивидуальное потребление», вход в подраздел «Приборы учёта» и выбор желаемой услуги. Далее на экране отобразится специальная форма, в которую необходимо вписать актуальные данные по счётчику.
При внесении показаний стоит учитывать, что в Иркутскэнергосбыт существуют определённые требования к параметрам значности. Если вы введёте некорректное значение, в правой части формы отобразится описание допущенной ошибки. Когда данные вводятся в соответствии с нормами сервиса, никаких препятствий для их дальнейшей обработки и расчёта не будет.
После успешного сохранения изменений в базе, статус показаний изменится на «Рассчитано». Если при передаче показаний вы случайно допустили ошибку, указав значение, которое больше или меньше фактического, настоятельно рекомендуем внести исправления до завершения текущей сессии. При следующей авторизации изменить показания уже не удастся.
Оплата электроэнергии в личном кабинете
Чтобы оплатить электроэнергию в личном кабинете, зайдите в учётную запись и выберите один из следующих сервисов:
- Система Город;
- Сбербанк Онлайн.
После выбора желаемого варианта, вы будете перенаправлены на страницу платёжного сервиса, где необходимо указать сумму транзакции, показания счётчиков (не обязательно) и выбрать способ совершения платежа. Самый простой и доступный вариант – использование пластиковой карточки, выпущенной одним из отечественных банков, при условии, что на картсчёте имеется требуемая сумма. При проведении операции вам нужно будет указать действующий e-mail, так как на него система отправит подтверждающее сообщение и электронную квитанцию.
Мобильное приложение Иркутскэнергосбыт
Через мобильное приложение Иркутскэнергосбыт вы сможете работать в личном кабинете на экране смартфона. Программное обеспечение подходит для устройств, функционирующих на платформе iOS и Android. Для скачивания контента воспользуйтесь магазином приложений, предустановленным в памяти гаджета.
Телефон горячей линии Иркутскэнергосбыт
По телефону горячей линии Иркутскэнергосбыт вы получите подробную консультацию и зададите интересующие вопросы. Для разговора с оператором позвоните по бесплатному номеру 8 800 100 9777. Если дозвониться в техподдержку не удаётся, отправьте сообщение через форму обратной связи.
Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь44.56%Никогда не пользуюсь7.95%Еще не зарегистрировался47.49%Проголосовало: 1295
ООО Иркутскэнергосбыт является энергосбытовой компанией, распределяющей электрическую и тепловую энергию, а также горячую воду. Услуги предоставляются на территории Иркутской области. Для удобства клиентов на сайте компании есть возможность авторизации.
Воспользоваться личным кабинетом могут потребители всех городов, на территории которых компания реализует услуги: Ангарск, Братск, Киренск, Саянск и другие.
Содержание
Вход в Онлайн-сервис
Вход в личный кабинет физического лица Иркутскэнергосбыт доступен всем клиентам, заключившим договор с компанией. В документах находится номер лицевого счёта, без которого авторизация невозможна. Для начала использования ЛК зайдите на официальный сайт и перейдите в раздел «Открыть личный кабинет».
В открывшемся окне введите номер лицевого счёта и фамилию, затем нажмите «Далее». При первом входе потребуется активация услуги. Сервис загрузит новую страницу, где требуется ввести фамилию, адрес электронной почты, придумать пароль, повторить его и выбрать способ подтверждения регистрации – по e-mail либо СМС.
Изначально в качестве пароля используется фамилия клиента, однако, для безопасности аккаунта, сервис рекомендует сменить его на новый.
Заполнив информацию, сохраните её с помощью соответствующей кнопки. Ниже под кнопкой можно ознакомиться с условиями об обработке персональных данных пользователя.
Выбрав e-mail для подтверждения процедуры, на него придёт ссылка для подтверждения регистрации и смены пароля. Перейдите по ней и после этого будет открыт доступ в личный кабинет Иркутскэнергосбыт. Если вы выбрали подтверждение по СМС – появится форма, где нужно вписать номер телефона и кликнуть «Отправить СМС».
В ячейке введите полученный код и нажмите «ОК» и «Сохранить», после чего сервис автоматически переведёт вас в ЛК.
Дальнейшая авторизация будет осуществляться по номеру договора и указанному вами новому паролю.
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль и не можете попасть в свой профиль, перейдите по ссылке «Забыли пароль?» в окне входа.
На ваш e-mail придёт письмо, содержащее временный пароль.
Какие возможности ЛК?
Каждый пользователь, после авторизации в личном кабинете Иркутскэнергосбыт, получает возможность:
- просматривать информацию по лицевому счёту, в том числе его данные, состояние расчётов и историю показаний;
- передавать показания приборов учёта;
- менять персональные данные;
- получить информацию по платёжному документу и, по желанию, распечатать его;
- совершать платежи за коммунальные услуги;
- менять настройки дополнительных услуг.
Всё выше перечисленное доступно пользователю в Онлайн-режиме, главное условие – доступ к сети Интернет. Сервис гарантирует стабильную работу при использовании браузеров Google Chrome и Mozilla Firefox.
Как пользоваться?
[box type=»fact»]В ЛК Иркутскэнергосбыт всего несколько вкладок, что не даст пользователю запутаться.[/box]
На главной странице находится информация по счёту – номер, задолженность, история и другое. Здесь же есть возможность просмотреть и распечатать счёт на оплату. Для этого нажмите на «Квитанция» рядом с нужным периодом, тогда откроется отсканированный документ и его можно будет скачать или распечатать.
В разделе «Электроэнергия» пользователю доступна история показаний, начисления и суммы к оплате. Правее вкладка «Личные данные» позволит сменить пароль, привязать другие лицевые счета, изменить адрес e-mail. Любые изменения нужно подтверждать кнопкой «Сохранить».
[box type=»info»]В самом верху страницы по правую сторону располагается кнопка «Передать показания», нажав на неё введите показания счётчика. Если данные внесены некорректно, красным цветом будет отражаться причина ошибки.[/box]
Ниже с правой стороны ЛК находится панель «Дополнительные услуги», где можно подключить информирование и способ получения счёта, после чего необходимо кликнуть «Сохранить изменения». Выход из личного кабинета пользователя Иркутскэнергосбыт совершается кнопкой «Выход».
Итог
Иркутскэнергосбыт является ведущим поставщиком энергии на территории Иркутской области. Заботясь о своих клиентах компания предоставляет возможность воспользоваться личным кабинетом на сайте, что позволит с удобством управлять своими счетами, производить оплату, передавать показания и другое.
Меню ЛК достаточно простое, включает в себя лишь самое необходимое, что является преимуществом – пользователь с лёгкостью разберётся в личном кабинете.
ГлавнаяЖКХ
ПАО «Иркутскэнерго» предоставляет свои услуги по всему Красноярскому краю и Иркутской области. Чтобы быть со своими клиентами ближе и облегчить им оплату счетов, а также их прослеживаемость компания предлагает создать на официальном сайте личный кабинет Иркутскэнергосбыт, и регулярно вносить туда все данные. Инвесторы и акционеры компании могут беспрепятственно узнавать информацию по поставляемой тепловой и электроэнергии по всем указанным регионам.
sbyt.irkutskenergo.ru — официальный сайт ООО «Иркутская Энергосбытовая компания»
Возможности личного кабинета
Лаконичное оформление личного кабинета в компании позволяет любому пользователю без труда находить необходимые вкладки и осуществлять всевозможные операции, которые значительно сокращают затраты времени на туже оплату или проверки задолженности.
Среди основных функций личного кабинета можно выделить:
- получить счет для оплаты услуг компании;
- проводить оплату услуг карточками Mastercard или Visa, а также денежными средствами электронных кошельков;
- подготавливать к оплате квитанции и распечатывать их;
- узнавать актуальную информацию по конкретному лицевому счету;
- всегда контролировать нет ли задолженности по счетам, и если она появиться вовремя погасить ее;
- передавать показания со своих счетчиков прямо в личном кабинете Иркутскэнергосбыт;
- подавать зарегистрированные заявки в службу ПАО «Иркутскэнергосбыт»;
- узнать контактные данные компании;
- вносить и редактировать личные данные;
- подключать дополнительные функции личного кабинета.
Все это становится возможным только после регистрации личного кабинета Иркутскэнергосбыт, иначе оплату можно осуществлять только в банках.
Регистрация и вход в личный кабинет
На сайте sbyt.irkutskenergo.ru потребуется выбрать вкладку «Личный кабинет», после чего откроется окно регистрации, в котором следует ввести следующие данные:
- фамилия та, которая указана в квитанции, а не постороннего человека, даже если он согласен оплачивать счета;
- пароль, он придумывается пользователем самостоятельно и должен состоять из комбинации цифр и букв, его длина ограничена и может составлять от 8 до 20 цифр;
- электронный адрес, на него после завершения регистрации придет подтверждающее письмо, если такового нет, но его необходимо создать.
https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html — личный кабинет Иркутскэнергосбыт
Подтвердить регистрацию можно несколькими способами:
- по смс, которая придет на указанный мобильный;
- по ссылке, которая будет содержаться в сообщении, отправленном на e-mail.
Регистрация личных кабинетов Иркутскэнергосбыт для юридических лиц проходит практически также, только потребуется введение более расширенного списка персональных данных.
Регистрация будет завершена после предоставления полученного кода и нажатия специальной кнопки «Сохранить». Последующие входы после такой авторизации будут осуществляться на основании введенного лицевого счета и пароля. Последний при утрате или же желании изменить можно воссоздать, обратившись лично в офис с паспортом или сделать это онлайн. Для чего потребуется нажать на вкладку «Забыли пароль», после заполнения определенной формы, все нужно отослать и после обработки запроса новый код придет на электронную почту, указанную при регистрации.
Примечательно, что в компании предусмотрена возможность на один личный кабинет Иркутскэнергосбыт зарегистрировать несколько лицевых счетов, их количество не может превышать 10, что очень удобно тем, у кого несколько жилых помещений с отдельными счетчиками.
Как передать показания счетчика за электроэнергию
Физические и юридические лица могут оперативно передавать показания своих счетчиков через личный кабинет Иркутскэнергосбыт, порядок этой операции состоит в следующем:
- войти в свой личный кабинет с помощью логина и пароля;
- выбрать в открывшемся окне вкладку «Передать показания»;
- выбрать услугу «Электроэнергия»;
- перейти в «Приборы учета»;
- ввести в таблицу данные, если все введено правильно, то в подтверждении появиться новый статус операции «Рассчитано».
При некорректном вводе показаний данные будут подсвечены красным цветом, и система не пропустит их. Тогда нужно будет перепроверить последние внесенные расчеты, они должны превышать уже имеющиеся ранее в таблице.
Мобильное приложение
https://play.google.com/store/apps/details?id=ienergo.energosbyt&hl=ru
Клиентская поддержка
В каждом городе Иркутской области имеется офис компании «Иркутскэнерго», в который можно обратиться с любым вопросом. Также имеется возможность связаться с техподдержкой прямо на сайте, для этого имеется специальная кнопка «Обратная связь».
В Иркутске главный офис находится на ул. Байкальской, 259, обратившись в него можно восстановить утраченный пароль и решить другие проблемы материального и технического характера.
Работает бесплатный канал, обслуживающий юридических и физических лиц: 8-800-100-9777.
Воспользовавшись предложением от ПАО «Иркутскэнерго» создать свой личный кабинет можно находиться постоянно в курсе событий компании, своевременно вносить данные, снятые со счетчиков и оплачивать их, вовремя избежав задолженности.
Официальный сайт:https://sbyt.irkutskenergo.ru
Личный кабинет:https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html
Телефон горячей линии:8 800 100-9777
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:4 402
Обсуждение статьи:
Используемые источники:
- https://ies-lk.ru/
- https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/personalcabin.html
- https://banks-cabinet.ru/irkutskenergosbyt.html
- https://rukabinet.ru/zhkh/irkutskenergosbyt-lichnyj-kabinet
- https://www.kabinetpro.ru/gkh/irkutskenergosbyt.html