Содержание
- 1 Возможности личного кабинета kvp24 ru
- 2 Регистрация в личном кабинете kvp24 ru
- 3 Вход в личный кабинет жителя
- 4 kvp24 ru передача показаний счетчиков
- 5 Оплата за коммунальные услуги
- 6 Клиентская поддержка kvp24 ru
- 7 Видео о сервисе «Квартплата 24»
- 8 Контактная информация
- 9 УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ!
- 10 Уведомление об одностороннем расторжении договора с МУП «ГУК» и переходе на прямые договоры
Личный кабинет Иванов И.И.
Заявка на подключение № 000001 от 06.12.2017
Наименование этапа |
Ответственный исполнитель |
Документ подтверждающий выполнение работ или подпись |
Сроки исполнения |
Статус Заявки |
Поступление заявки |
Секретарь теплоснабжающей организации |
Регистрация заявки |
1 день |
Исполнено |
Передача заявки в ТО теплоснабжающей организации |
Секретарь теплоснабжающей организации |
Резолюция руководителя организации |
1 День |
Исполнено |
Проверка приложений к заявке |
Технологический отдел
|
Решение о соответствии или не соответствии |
6 Дней |
Исполнено |
Принятие решения о возможности подключения к ТС |
Технологический отдел
|
Схема с точкой подключения к ТС и объектом теплоснабжения |
3 Дня |
Исполнено |
Оценка технической возможности присоединения к ТС |
Технологический отдел |
Решение о технической возможности |
3 Дня |
В работе |
Решение о выдаче ТУ заказчику |
Технологический отдел |
ТУ или письмо отказ |
3 Дня |
|
Согласование и утверждение ТУ |
Технологический отдел |
Утверждение ТУ |
1 день |
|
Регистрация ТУ |
Технологический отдел |
Номер ТУ в реестре |
1 день |
|
Резервирование заявленной мощности |
ПЭО |
Копия ТУ в ПЭО |
1 день |
|
Передача ТУ Заказчику |
Технологический отдел |
Технические условия на присоединение к ТС |
1 день |
Кому из нас нравится стоять в очередях? Не важно где – в банке, к стойке регистрации в аэропорту, на почте, или в расчетном центре для оплаты коммунальных услуг.
Компания «Квартплата 24» поможет Вам забыть все неудобства связанные с оплатой и фиксацией коммунальных платежей. Уютно устроившись с чашкой любимого чая и чем-то вкусненьким за компьютером, просто заходим на сайт www.kvp24.ru, личный кабинет жителя, и спокойно, с комфортом и хорошим настроением делаем все, что нам нужно.
Сейчас не просто отпала необходимость обращаться в расчетный центр, отпала необходимость самого существования расчетного центра. Потому что kvp24 ru личный кабинет позволяет каждому из нас вести расчеты за коммунальные услуги непосредственно с товариществом собственников жилья, управляющей компанией, жилищно-строительным кооперативом, не выходя из дома подавать показания счетчиков, проверять соответствие начислений действующим нормам. Система «Квартплата 24» работает абсолютно прозрачно, решение любого вопроса больше не зависит от того, с какой ноги сегодня встал тот или иной сотрудник. Привыкайте к хорошему:
Возможности личного кабинета kvp24 ru
Все функции, возможности личного кабинета созданы максимально простыми и удобными, чтобы все легко мог понять даже школьник или пенсионер, который видел интернет один раз, случайно, в прошлом году.
В личном кабинете kvp24 ru вы можете:
- видеть текущий баланс своего лицевого счета – наличие задолженности или сумму переплаты;
- внести и передать показания счетчиков;
- оплатить услуги коммунальных служб без комиссии;
- распечатать в случае необходимости квитанции на оплату услуг;
- ознакомиться с действующими нормативно-правовыми документами по начислению оплаты за услуги;
- обратиться к диспетчеру, оставить заявку;
- многое другое.
Пессимист в этом месте начнет ныть: «Ага!.. так это ж опять программу скачивать, устанавливать, регистрироваться!..».
А вот и нет! Это один из тех редчайших случаев, когда программа на компьютер не нужна, а регистрация не требуется.
Все гораздо проще:
Регистрация в личном кабинете kvp24 ru
В системе «Квартплата 24» очень хорошо проработало оказание всех услуг. Поэтому, если ваша управляющая компания присоединилась к этой системе, то в качестве логина используется номер вашего лицевого счета, который у вас существует с незапамятных времен. В окне на экране компьютера вы даже не найдете кнопки «Зарегистрироваться». Вместо этого вы найдете на экране надпись: «Уточните логин и пароль для личного кабинета в своей квитанции»:
Наведите на экране курсор на таблицу под этой надписью, и рядом с ней появится дополнительное окно с увеличенным фрагментом таблицы, а точнее с образцом квитанции на оплату коммунальных услуг. И там вы найдете место в квитанции, где указаны (уже существующие, без регистрации) логин и пароль.
Теперь возьмите свою квитанцию, и в ней вы найдете ваши логин и пароль для входа в ваш кабинет. Да-да!.. здесь нет ошибки. Ваш кабинет уже существует, просто вы об этом еще не знали:
То есть, регистрация действительно не требуется. Логин и пароль, как оказалось, уже тоже существуют. И не просто существуют, а уже есть у вас в наличии. Просто вы об этом пока не догадывались.
Вход в личный кабинет жителя
Для входа в Личный кабинет жителя перейдите по ссылке https://lk.kvp24.ru/login и введите ваши логин и пароль в соответствующие реквизиты:
Как и следовало ожидать, все оказалось проще простого. Регистрация не нужна. Кабинет уже существует, логин и пароль у вас уже есть.
Восстановление пароля
Когда вам не удается войти в свой kvp24 ru личный кабинет, для начала проверьте, какой алфавит включен на клавиатуре, и какой регистр клавиш. Если все равно войти не получается, возможно, вы вводите неправильный пароль.
Возможно, вы в целях безопасности, или для удобства (чтобы пользоваться привычным паролем, который вы помните, а не вводить каждый раз с квитанции), сменили пароль, а потом забыли его. Если квитанции нет под рукой, тогда есть способы восстановить пароль, или найти ранее сохраненный пароль.
Чтобы восстановить пароль, нажмите кнопку «я не помню пароль»:
В открывшемся окне введите номер лицевого счета и нажмите кнопку «отправить»:
В ответ на ваш адрес электронной почты, который вы указали в личном кабинете, поступит письмо со ссылкой, перейдя по которой вы сможете сменить пароль для входа в личный кабинет.
Если вы хотите найти пароль, который ранее сохранили, нажмите надпись «Инструкция по поиску ранее сохраненного пароля»:
В открывшемся окне выберите, пожалуйста, инструкцию по поиску пароля, нажав на название операционной системы своего компьютера. Далее выполните действия, которые будут указаны в инструкции.
kvp24 ru передача показаний счетчиков
Итак, несмотря на нытье вечно недовольного жизнью пессимиста, вы в своем личном кабинете. И, например, хотите внести и, для расчета платежей, передать в kvp24 ru показания счетчиков (приборов учета, как они называются в системе). Система позволяет регистрировать показания в любое время – когда вам удобно. Можно это делать хоть каждый день. Но оптимально вносить показания один раз в месяц, в любой из дней.
Для этого зайдите в раздел «Регистрация показаний». В kvp24 ru ввод показаний необходимо сделать в специально отведенных для этого полях «Новое показание». После того, как внесли все необходимые данные в нужные поля, просто нажмите кнопку «Передать показания». И это все! Удобно, и ничего лишнего. Заметьте, за это время даже ваш чай еще не успел остыть.
Оплата за коммунальные услуги
Поскольку система «Квартплата 24» создавалась максимально простой и удобной для клиента, то команда проекта позаботилась о том, чтобы для вас были доступны практически все известные формы оплаты. Здесь доступны целых 40 способов произвести оплату услуг на всей территории страны.
Наиболее удобной формой, на наш взгляд, является оплата банковской карточкой. Система поддерживает оплату тремя самыми распространенными видами карт: Mastercard, Visa и Мир. Для такой оплаты не надо даже отрываться от горячего чая и любимых печенек.
Также оплатить услуги можно в отделениях банков, через банкоматы и терминалы самообслуживания, через интернет-банки крупнейших банков страны, некоторых региональных банков – Тинькофф, Сбербанк, Русский стандарт, РСХБ, ПСБ, Почта-банк, «Открытие», Газпромбанк, ВТБ, Альфа-банк, других банков. Доступна оплата в отделениях Почты России, через терминалы ComPay, EuroPlat, Киви, Элекснет, некоторых других платежных систем. Подавляющее большинство платежей будут проведены без комиссии.
О компании «Квартплата 24»
Компания «Квартплата 24» работает в сфере информационных технологий и жилищно-коммунального хозяйства еще с 1996 года, и за это время накопила огромный опыт. На сегодня в компании обслуживаются более 1 миллиона лицевых счетов жителей страны. С компанией работают более 700 товариществ собственников жилья, управляющих компаний, ресурсо-снабжающих организаций в более, чем 50 субъектах федерации. Партнерами компании являются более 40 банков и платежных систем. Доступны более тридцати электронных способов оплаты услуг.
С помощью компании одна из самых «закрытых» для «постороннего глаза» сфер деятельности – жилищно-коммунальное хозяйство становится все более прозрачным. Поскольку вся работа компании основана на «облачных» технологиях, то при любых неожиданностях, вплоть до стихийных бедствий, данные об оплатах клиентов всегда находятся в полной безопасности.
Клиентская поддержка kvp24 ru
Если при пользовании kvp24 ru, личным кабинетом, у вас возникает вопрос, вы легко можете получить на него ответ.
Прежде всего имеет смысл зайти в раздел «Вопрос-ответ» личного кабинета:
Здесь собраны ответы на все самые частые и распространенные вопросы клиентов, которые у вас могут возникнуть во время пользования личным кабинетом.
Также ответы на большинство вопросов вы можете получить из наших советов и рекомендаций в статье «Вопрос-ответ» в kvp24 ru личный кабинет».
Если вы просмотрели все ответы в разделе «Вопрос-ответ», но у вас все-равно остался какой-то вопрос, то вы можете задать его, нажав на кнопку «Поддержка», которая постоянно во время пользования личным кабинетом находится на экране, или нажав надпись «Написать в поддержку»:
В открывшейся форме необходимо указать адрес вашей электронной почты, сформулировать свой вопрос (можно, если необходимо, добавить файлы, например, снимки экрана, чтобы ваш вопрос был лучше понятен сотрудникам службы поддержки), и нажать кнопку «Отправить»:
Также вы можете позвонить на номер телефона горячей линии, сделать онлайн-звонок, или заказать обратный звонок.
Видео о сервисе «Квартплата 24»
Контактная информация
- Контакты компании «Квартплата 24»:Cайт: https://kvp24.ru/
- Ваш личный кабинет: https://lk.kvp24.ru/login
- Телефон горячей линии: 8 (800) 333-23-40
- Электронный адрес службы поддержки личного кабинета жителя: help@kvp24.ru
- Почтовый адрес центрального офиса кампании: 445057, г. Тольятти, ул. Спортивная, д. 9, оф. 315.
Нам нравится пользоваться простыми и удобными услугами компании «Квартплата 24».
Подробную Контактную информацию сервиса «Квартплата24» можете увидеть здесь.
Будем благодарны если Вы поделитесь опытом использования личного кабинета KVP24 ru .
УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ!
АО «ЕРКЦ г.о. Сызрань» принимает показания индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета расхода холодной воды от жителей тех многоквартирных жилых домов г.о. Сызрань, квитанции по которым выставляет ЕРКЦ.
Рекомендуемый период передачи показаний ежемесячно.
Способы передачи показаний в ООО «ЕРКЦ»:
— через сайт АО «ЕРКЦ г.о. Сызрань» без регистрации в разделе «Онлайн-сервисы»
— через «Личный кабинет»
— по телефону Абонентский отдел 98-43-09
-в офисе компании
непосредственно в офисе компании и в пунктах приема платежей ООО «ЕРКЦ адрес: г.о. Сызрань Ул.Гоголя, 20 (1 этаж)
По вопросам начислений за жилищно-коммунальные услуги, обращаться по адресам:
Ул.Гоголя, 20 (1 этаж)
Тел. 37-37-47 (секретарь)
98-42-82 Бухгалтерия по расчетам с населением
98-43-48 Юр.отдел
98-43-09 Абонентский отдел
Пр. 50 лет Октября, 24 «Д».
Бухгалтерия по расчетам с населением: 37-10-77, 37-10-61, 37-10-53.
Абонентский отдел 37-10-58, 37-10-59.
Время работы: понедельник — среда с 09.00до 12.00 и с 13.00 до 17.00; четверг: с 09.00 до 12.00 и с 13.00 до 18.00; пятница: с 09.00 до 12.00 и с 13.00 до 16.00.
Информация о тарифе МУП «ЖЭС» на 2019г.
Информация о пересмотре тарифов МУП «ЖЭС» на 2018г.
Информация о структуре тарифов МУП «ЖЭС» на 2018г.
Информация о корректировке тарифов МУП «ЖЭС» на 2018г.
Показатели надежности, качества объектов ГВС.
Показатели надежности и энергетической эффективности объектов теплоснабжения.
Информация о структуре тарифов на услуги.
Информация по корректировке тарифов МУП ЖЭС на 2017-2018 гг.
Информация по тарифам МУП ЖЭС на 2016-18 г.
Информация по тарифам МУП ЖЭС на 2015 г.
Информация по тарифам МУП ЖЭС на 2014 г.
Информация на 2013 год (основные показатели)
Информация по тарифам МУП ЖЭС на 2013 г.
Приказ Минэнерго и ЖКХ Самарской области №418 от 30.11.2012 г.
Приказ Минэнерго и ЖКХ Самарской области №412 от 30.11.2012 г.
Приказ Минэнерго и ЖКХ Самарской области №182 от 30.11.2011 г.
Приказ Минэнерго и ЖКХ Самарской области №181 от 30.11.2011 г.
Информация МУП ЖЭС — 4 квартал 2012 г.
Информация по тарифам МУП ЖЭС на 2012 г.
Информация МУП ЖЭС — план на 2012 г.
Информация МУП ЖЭС — план на 2011 г.
Информация МУП ЖЭС за 2011 г.
Тарифы на 2011 г.
Приказ №46 от 08.10.2010 г. (тариф 809)
Постановление Администрации № 1269 от 19,05.2010 г.
Постановление Администрации № 3736 от 30.12.2009 г.
Решение Думы № 161 от 23.12.2009 г.
Приказ УГРКЭ № 78 от 22.12.2009 г.
Постановления по ГВС
Приказ УГРКЭ № 63 от 26.12.2008 г.
Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-эксплуатационная служба» городского округа Сызрань создано в соответствии с Постановлением Главы Администрации г. Сызрани № 245 от 14 февраля 2001 г. Свидетельство о государственной регистрации серия 63 № 005001990. Сокращенное наименование МУП «ЖЭС».
По вопросам подключения к системам теплоснабжения и (или) ГВС обращаться вТехнологический отдел: тел.: (8464) 33-40-95
или направлять заявку на электронную почту tehnolog_jes@mail.ru
Скачать образец квитанции МУП «ЖЭС»
Уведомление об одностороннем расторжении договора с МУП «ГУК» и переходе на прямые договоры
ВНИМАНИЕ! УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!
В зонах ответственности ПАО Т Плюс и МУП «ЖЭС» единственным поставщиком тепловой энергии является МУП «ЖЭС».
ИНФОРМАЦИЯ ПО ОПЛАТЕ ЗА ОТОПЛЕНИЕ И ГОРЯЧУЮ ВОДУ
С 1 января 2019 года МУП «ЖЭС» начал самостоятельно принимать от населения платежи за услуги отопления и горячего водоснабжения.
Сбор платежей ООО «Энергетик» и ООО «УК «Центр» прекращен с 1 января 2019 года.
С 1 января 2019 года потребители тепла в зонах ответственности ПАО Т Плюс и МУП «ЖЭС» получат квитанции для оплаты за январь 2019 года с новым расчетным счетом.
ОСТОРОЖНО! ДВОЙНЫЕ КВИТАНЦИИ!
В случае получения дублирующих квитанций от ООО «Энергетик» и ООО «УК «Центр» за январь и последующие месяцы, оплате подлежат только квитанции МУП «ЖЭС».
Платежи за услуги отопления и горячее водоснабжение за январь 2019 года и последующие месяцы, произведенные по квитанциям ООО «Энергетик» и ООО «УК «Центр», в счет оплаты за отопление и горячую воду зачислены не будут и приведут к образованию долга.
В связи с непередачей достоверных сведений от ООО «УК «Центр» в квитанциях могут быть неточности. Просим Вас обратиться в МУП «ЖЭС» для внесения изменений в лицевые счета.
ЗАКЛЮЧИТЕ НОВЫЙ ДОГОВОР!
Всем юридическим лицам — потребителям тепловой энергии в зонах ответственности ПАО Т Плюс и МУП «ЖЭС» с 1 января 2019 года необходимо заключить новый договор на поставку тепловой энергии с МУП «ЖЭС».
Договор с физическими лицами будет считаться заключенным путем оплаты квитанции, выставленной МУП «ЖЭС», оформление в виде отдельного документа не является обязательным.
Заключить договор можно по адресу: ул. Свердлова, 35.
Телефон для справок: 33-43-16; 33-40-95.
Основными видами деятельности, согласно Устава МУП «ЖЭС», являются:
Юридический адрес предприятия:
446001, Самарская обл., г. о. Сызрань, ул. Свердлова, 35.
Внешний управляющий МУП «ЖЭС» — ТЕЛЕШИНИН ИГОРЬ ГЕРАСИМОВИЧ
Телефоны: приемная – 33-40-99
юридический отдел – 33-41-19
отдел реализации – 33-43-16
технологический отдел – 33-40-95
Электронная почта: szr_jes@mail.ru
realizaciya.mupjes@mail.ru
tehnolog_jes@mail.ru
Общая информация об организации
Типовой договор с собственником помещений в могоквартирном доме на снабжение тепловой энергией в горячей воде и ГВС.
Информация о договорах на поставку услуг по теплоснабжению и ГВС
Нормативно-правовые акты
Договоры и условия поставки регулируемых услуг (2017г.)
Договоры и условия поставки регулируемых услуг (2018г.)
Положение о обработке персональных данных МУП «ЖЭС»
Минимальные системные требования для работы сайта: ОС Microsoft Windows XP SP3, архиватор 7Zip, Microsoft .NET Framework 4
Используемые источники:
- https://mupjes.ru/lichnyj-kabinet-primer/
- https://kvp24-kabinet.ru/
- https://kommun-servis.ru/еркц-г-сызрань/
- https://mupjes.ru/informaciya-po-tarifam/
- http://mupjes.ru/