Содержание
- 1 Возможности Личного кабинета
- 2 Регистрация в Личном кабинете
- 3 Авторизация в личном кабинете
- 4 Мобильное приложение личного кабинета
- 5 Клиентская поддержка через кабинет
- 6 Как отключить личный кабинет?
- 7 Правила безопасности и конфиденциальности
- 8 Вход и регистрация личного кабинета «ОмскВодоканала»
- 9 Личный кабинет «Водоканал Омск» для физических и юридических лиц
- 10 ОмскВодоканал – как передать показания счетчиков
- 11 Как оплачивать счета ОмскВодоканала: реквизиты, ИНН, КПП, БИК
- 12 Как вызвать аварийную службу «Водоканала Омска»
- 13 Горячая линия ОмскВодоканала
- 14 ОмскВодоканал официальный сайт
- 15 Возможности личного кабинета
- 16 Регистрация и вход в личный кабинет
- 17 Регистрация в личном кабинете Омск водоканала
- 18 Омск водоканал личный кабинет для физических лиц – вход
- 19 Вход в личный кабинет для юридических лиц Омскводоканала
- 20 Возможности Омскводоканала
- 21 Официальный сайт
- 22 Телефон горячей линии
- 23 Подводя итоги
- 24 Омскводоканал: вход в личный кабинет
- 25 Регистрация личного кабинета Омскводоканала
- 26 Восстановление пароля от личного кабинета Омскводоканала
- 27 Функционал личного кабинета Омскводоканала
- 28 Как передать показания счетчика
- 29 Мобильное приложение Омскводоканала
- 30 Телефон горячей линии Омскводоканала
Жители Омска, которые получают и оплачивают услуги ОАО «ОмксВодоконал», могут на официальном сайте организации создать Личный кабинет. Он станет Вашим офисом персонального обслуживания.
СодержаниеСкрыть
- Возможности Личного кабинета
- Регистрация в Личном кабинете
- Авторизация в личном кабинете
- Мобильное приложение личного кабинета
- Клиентская поддержка через кабинет
- Как отключить личный кабинет?
- Правила безопасности и конфиденциальности
Возможности Личного кабинета
Личный кабинет ОмскВодоканал упростит жизнь для физических лиц и сбережет время. Потому что, не выходя из дома, можно решать следующие задачи:
- Узнать о сумме подлежащей оплате. Получить сведения о задолженности или переплате, если таковые имеются;
- Следить за историей начислений и платежей. Вы сможете просматривать ежемесячные начисления за услуги и произведенные платежи — размер и дату оплаты;
- Получить информацию о том, какие показатели учитываются при расчете. Если допущена ошибка или произошли изменения — можно своевременно сообщить, и оператор учтет это при расчете;
- Каждый месяц собственноручно вносить показания счетчиков;
- Установили новый счетчик, оформите заявку на документальное оформление через Личный кабинет. К Вам придут специалисты и введут прибор в эксплуатацию;
- Распечатать самостоятельно квитанцию на оплату. В таком случае не нужно будет ожидать, когда ее доставят или переживать о ее потере.
Эти действия можно совершать круглосуточно в сети Интернет. Когда и где удобно, без суеты и очередей.
Регистрация в Личном кабинете
Чтобы ощутить удобство Личного кабинета, прежде всего нужно зарегистрироваться на портале ОАО «ОмскВодоканал». Для этого требуется совершить следующий порядок действий:
- Открыть сайт ОАО «ОмскВодоканал»;
- В верхнем правом углу нажать на значок Личный кабинет;
- Откроется страница Регистрация нового пользователя. Заполните ее;
- Логин — настоящее или придуманное имя клиента;
- Пароль — слово и набор знаков для защиты информации.
- Адрес электронной почты. На него придет пароль активации;
- Персональные данные абонента. Для удобства заполнения нажмите на значок Воспользуйтесь краткой справкой по заполнению формы. Это поможет легко и безошибочно внести информацию;
- Поставьте отметку, если Вы согласны на обработку указанных сведений;
- Введите символы кода;
- В случае, если прошли регистрацию, то откроется страничка Вашего Личного кабинета.
Авторизация в личном кабинете
Когда у Вас возникнет необходимость воспользоваться информацией с Личного кабинета ОАО «ОмскВодоканал», пройдите авторизацию.
Для этого понадобятся два параметра, которые важно было запомнить при регистрации:
- Логин;
- Пароль.
Вписывайте их в поля и нажимаете на кнопку Войти.
Мобильное приложение личного кабинета
Мобильное приложение Личного кабинета, которое устанавливается на телефон или компьютер, дает возможность оперативно узнавать информацию и ею управлять.
Обладатели мобильного приложения первыми узнают новости. Водоснабжающая компания будет присылать сведения о лицевом счете, объявлять о сроках плановых и аварийных отключений воды, о качестве питьевой воды и о других событиях.
Клиентская поддержка через кабинет
Служба клиентской поддержки ОАО «ОмскВодоканал» обеспечивает связь между организацией и клиентами.
Благодаря регистрации в Личном кабинете, в любое время, Вы сможете:
- Получить ответы на вопросы о тарифах и нормативах, о расчетах и способах оплаты;
- Решать проблему удаленно по телефону или по электронной почте. При необходимости операторы пришлют специалиста на дом;
- Узнать об изменениях в законодательной базе;
- Обратиться в аварийно-диспетчерскую службу и оставить информацию о качестве оказанной услуги;
- Написать жалобу и получить ответ в электронном виде и в бумажном.
Как отключить личный кабинет?
Преимущества пользования Личным кабинетом неоспоримы. Но иногда возникают ситуации, когда нет необходимости в дальнейшем его использовании. Причинами могут быть: смена места жительства, другой член семьи занялся ведением счетов, отпала необходимость.
В таком случае отключаем эту функцию. Шаги такие:
- Войдите в Личный кабинет с помощью логина и пароля;
- Найдите раздел Настойки и откройте;
- Выберите значок Удалить личный кабинет;
- Дайте согласие на удаление.
Правила безопасности и конфиденциальности
Клиент предоставляет свои данные и дает согласие на обработку при прохождении процедуры регистрации. Надо иметь ввиду, что любое время Вы можете отозвать это согласие.
ОАО «ОмскВодоканал», на основании законодательных актов РФ, при работе с персональными данными гарантирует защиту прав клиентов.
Компания использует сведения, исключительно связанные с деятельностью «ОмскВодоканал». Обязуется организовать надлежащее хранение данных и удаление неактуальных.
Можете быть уверены, что компания неукоснительно соблюдает конфиденциальность клиенской базы, не распространяет ее и не передает третьим лицам.
ОАО «Водоканал Омск» является предприятием коммерческого типа, оказывающим населению различные услуги, связанные с обеспечением горожан питьевой и технической водой, а также обеспечивающим полноценную работу канализации и других систем. Компания занимается обслуживанием граждан и физических лиц.
Чтобы клиенты имели возможность самостоятельно знакомиться с действующими тарифами, сверить все платежи или передать показания счетчиков в Омске, руководством предприятия было принято решение о разработке и открытии для общего пользования специального интернет-ресурса – официального сайта РосВодоканала. В статье будет рассказано, как пройти регистрацию на портале и какие опции станут доступны клиентам сразу после авторизации в личном кабинете.
Вход и регистрация личного кабинета «ОмскВодоканала»
Выполнить вход в личный кабинет «ОмскВодоканал» для физических лиц или компании, можно в любое удобное время дня и ночи, поскольку сайт предприятия функционирует круглые сутки. Для начала пользования ресурсом, сначала потребуется выполнить регистрацию, для чего воспользоваться специальной инструкцией:
- Зайти на электронный ресурс «ОмскВодоканал.ру».
- Выбрать подходящий раздел: физлица или юрлица.
- Открыть специальную форму и нажать на ссылку «регистрация».
- В открывшуюся форму ввести личные данные, придумать логин и пароль, указать номер телефона.
- В окошке рядом с согласием на обработку персональных данных следует поставить галочку.
- Ввести капчу, размещенную в нижней части формы.
- Если все действия выполнены правильно, регистрацию можно считать завершенной.
Необходимо сообщить, что для прохождения регистрационной процедуры потребуются данные с некоторых документов, а именно: номер лицевого счета (с квитанции на оплату), данные паспорта, действующий номер мобильного телефона. По этой причине стоит заранее приготовить требующиеся бумаги, чтобы выполнить регистрацию на портале без задержек. Сразу же после получения доступа в ЛКК, можно будет авторизоваться на сайте, и начать пользоваться всеми доступными опциями.
Личный кабинет «Водоканал Омск» для физических и юридических лиц
Описываемый интернет-ресурс имеет понятный и удобный функционал. Особенно полезным стало разграничение информации, представленной на сайте для граждан и для компаний. Посетив сайт, клиенту не придется искать способ авторизации в личном кабинете «Водоканал Омск» именно для юридических или физических лиц. Достаточно выбрать подходящий раздел, чтобы найти там полезную и актуальную информацию о работе компании с такими клиентами, а также получить возможность авторизоваться на сайте.
Залогиниться на портале достаточно просто, обратившись к стандартной форме авторизации. При входе в ЛКК необходимо будет ввести пару логин/пароль, полученную при регистрации и специальный код – капчу. Порядок стандартный и особенно сложных действий со стороны абонента не предполагает к исполнению.
Есть некоторые различия, касающиеся информации для каждой группы пользователей. Наиболее существенным моментом являются действующие тарифы и порядок оформления договора о сотрудничестве. Компании предоставляют все документы о регистрации в налоговом органе в то время, как для гражданина достаточно паспорта. Что касается опций, представленных в ЛКК, то набор схож. Здесь возможно просмотреть и сверить все платежи, начисления, взыскания, передать показания счетчиков, получит информацию о подключении или отключении ХВС или горячей воды, а также, подать необходимые заявления, например, на выполнение поверки на дому или снятия счетчика на предприятии.
ОмскВодоканал – как передать показания счетчиков
Передать показания счетчиков «Водоканал Омск» можно несколькими способами. Самым простым и понятным является указание сведений в квитанции, которую приносят абонентам по почте. Для указания данных достаточно вписать данные со счетчика в соответствующую ячейку и оплатить квитанцию в отделении банка. Несмотря на максимальную простоту и понятность такого вариант на поход в банк приходится тратить немало времени, что не всем удобно.
Некоторые потребители предпочитают обращаться к системе голосового уведомления, номер телефона которого размещен на сайте водоканала. Для передачи сведений достаточно будет набрать номер, назвать лицевой счет, сказать показания без дробной части сразу после звукового сигнала. Процедура не займет много времени и доступна каждому абоненту. Когда пользователь водными ресурсами перечисляет средства электронным способом, можно передать показания «Водоканал Омск» в личном кабинете клиента. Сделать это можно очень просто, указав данные в специальной форме. После внесения показаний в таблице для расчетов должны появиться сделанные в автоматическом режиме начисления к оплате. Все указанные способы актуальны на сегодняшний день и каждый пользователь может воспользоваться удобным вариантом.
Как оплачивать счета ОмскВодоканала: реквизиты, ИНН, КПП, БИК
Перечисление денежных средств в качестве платы за пользование водными ресурсами, требует указания обязательных реквизитов водоканала. Все подробные сведения размещены на официальном сайте компании, и получить их можно даже без регистрации. Платежные реквизиты Омского Водоканала выглядят следующим образом:
Наименование реквизита | Обозначение в платежном документе |
Название получателя средств | ОАО «ОмскВодоканал» |
ИНН | 5504097128 |
КПП | 554250001 |
ОГРН | 1045507037344 |
Банк | Омское отделение № 8634 ОАО «Сбербанка России» |
Расчетный счет | 40702810045370100747 |
БИК | 045209673 |
Корсчет | 30101810900000000673 |
Реквизиты являются актуальными и указываются в документах на оплату. Взять данные можно с обычной квитанции, которую потребителя получают на оплату. После передачи показаний счетчиков, все платежи «Водоканал Омск» появляются в личном кабинете, где граждане и юридические фирмы могут ознакомиться с итоговыми цифрами.
Как вызвать аварийную службу «Водоканала Омска»
Возможность обращения в аварийную службу сервиса предусмотрена на официальном сайте «Водоканал Омск». Сделать это можно кликну на действительную ссылку в верхнем правом углу портала. При нажатии на ссылку открывается раздел, где размещена подробная инструкция по действиям, которые необходимо выполнить гражданину при возникновении аварийной обстановки.
На этой же страничке находятся номера телефонов, по которым требуется сообщить о возникшей обстановке:
- 8 (3812)53-00-11 – единый информцентр;
- 8(3812)75-16-00 – центральная диспетчерская по работе водопровода;
- 8(3812)75-04-00 – диспетчер по вопросам канализации.
Телефонные линии работают в круглосуточном режиме и могут быть использованы гражданами в любое время. По звонку, дежурные мастера прибудут на место нарушения и в короткое время устранят проблемы, с последующим восстановлением работы системы ХВС или канализации.
Горячая линия ОмскВодоканала
Особое внимание стоит уделить такому способу связи с представителями предприятия, как телефонные звонки. Поскольку «Водопровод Тула» весьма крупное предприятия, в нем действуют сразу несколько каналов телефонной связи. Это означает, что граждане могут позвонить по указанным номерам в отдел, сотрудники которого являются специалистами в его вопросе. В настоящее время, на сайте указаны следующие телефоны:
- приемная: (3812) 31-46-41, (факс) (4872) 31-99-21;
- сервисный центр: (3812) 53-08-79 или (913) 150-50-40;
- контакт-центр (телефон горячей линии): (3812) 53-00-11;
- голосовой прием показаний: (3812) 39-51-00.
Если описанные телефоны недоступны или не отвечают, то можно воспользоваться обратной формой связи или написать секретарю приемной по адресу: office_omsk@rosvodokanal.ru. При обращении по указанной электропочте, клиенту необходимо в сообщении размещать номер телефона и обратный адрес для связи.
ОмскВодоканал официальный сайт
Официальный сайт водоканала отличается красивым и даже оригинальным оформлением, имеете понятную структуру и удобные названия разделов. При посещении ресурса часть сведений клиент может получить без регистрации, просто изучив информацию, и документы, представленные на страницах портала, а часть данных становится доступна только после авторизации в личном кабинете «Водоканал Омск».
Помимо сведений, касающихся частных начислений и расчетов, пользователи могут изучить последние новости о работе водоканала или информацию о принятых поправках в законодательстве. Удобными услугами являются действующие ссылки, позволяющие связаться с сотрудниками аварийной службы или передать показания водомеров.
Представленный ресурс очень удобен для потребителей и сотрудников предприятия, поскольку позволяет решать многие вопросы без непосредственного обращения по инстанции. Новая возможность помогает экономить время и повышать эффективность работы обслуживающего предприятия.
Предприятие ОАО «Омскводоканал» существует с 2005 года. Основной целью деятельности является бесперебойное снабжение горячей и холодной водой жителей, муниципальных и государственных учреждений, а также частных компаний. Источником забора воды для хозяйственных и пищевых целей является река Иртыш.
За одни сутки магистрали предприятия способны подавать в город до полумиллиона кубометров воды. С 2008 года компания входит в холдинг «Росводоканал». В 2014 году система менеджмента качества удостоилась премии «Сто лучших товаров России».
Организация активно внедряет информационные технологии для улучшения качества работы с абонентами. Полный список доступных нововведений можно оценить через личный кабинет ОмскВодоканал на официальном сайте.
Возможности личного кабинета
Авторизованный пользователь может пользоваться следующими функциями личного кабинета ОмскВодоканала:
- Оплата услуг поставщика ресурсов.
- Просмотр истории платежей.
- Формирование квитанции с последующим выводом на печать.
- Получение расширенной информации по начислениям.
- Онлайн-передача показаний приборов учета.
- Подача заявки на ввод приборов учета в эксплуатацию.
Регистрация и вход в личный кабинет
Вход осуществляется путем введения логина и пароля в окне авторизации. Регистрация в личном кабинете ОмскВодоканала требует ввода следующих данных:
- Электронный адрес.
- Логин.
- Пароль и его подтверждение.
- Адрес абонента с указанием населенного пункта с указанием улицы, № дома и квартиры.
- ФИО абонента.
- Номер сотового телефона.
Восстановить пароль в случае утери можно с помощью ссылки «Забыли пароль?» в окне авторизации.
- Официальный сайт:http://www.omskvodokanal.ru
- Личный кабинет:https://abon.omskvodokanal.ru/ab
- Телефон горячей линии:+7 381 253-00-11
Организация осуществляет свою работу с 2005 года. Главной сферой деятельности и работы компании является максимально бесперебойное обеспечение потребителей города и области водой. Получать ее и проводить такой процесс, как создать в водоканале личный кабинет Омск, могут жители всех без исключения объектов – государственных, частных и муниципальных. Вода компанией берется из реки Иртыш и поставляется по месту требования в высоком качестве.
Примерно за сутки магистрали в состоянии провести в город до 500 куб метров чистой питьевой воды, а система грамотно продуманного менеджмента и обслуживания клиентов удостоилась общероссийской премии. Предприятие внедряет разного плана технологии, чтобы максимально улучшить качество работы с многочисленными абонентами. Человеку достаточно зарегистрировать свой раздел на сайте и можно будет получить доступ ко всем предложенным и доступным нововведениям.
Регистрация в личном кабинете Омск водоканала
Зарегистрироваться для получения персональной учетной записи потребуется через специальную форму. Найти ее пользователь сможет на основной странице ресурса. В форме нужно будет ввести следующую информацию:
- Данные почты.
- Подробный адрес прописки.
- Личные ФИО.
- Активный номер мобильного.
Для последующего входа потребуется придумать относительно сложный и одновременно запоминающийся код. При случайной утере кода доступа и основных идентификационных данных потребуется воспользоваться специальной схемой, где написаны слова Забыли пароль. Далее необходимо следовать обозначенной системой инструкции. При желании пароль от личного кабинета Омскводоканал можно восстановить посредством осуществления звонка операторам и службы поддержки.
Осуществить вход на страницу созданного профиля можно только после регистрации. Подобная возможность предоставлена не только частным лицам, но юридическим. Начинается процесс с посещения главной страницы портала.
Омск водоканал личный кабинет для физических лиц – вход
Для проведения вхождения в свой профиль физическим частным лицам потребуется в специальную форму ввести заданный пароль и придуманный логин. После осуществления авторизации пользователю будут доступны опции, связанные с получением информации относительно состояния счета.
Пользователям предоставлена возможность изучать начисления платежей, есть возможность получать подробную информацию по установленным приборам учета и сразу подавать заявку в на официальный сайт Омскводоканала на прием современных счетчиков. При необходимости можно организовать распечатку платежных квитанций.
Вход в личный кабинет для юридических лиц Омскводоканала
На портале компании пользователям доступна персональная страница, изначально предназначенная для представителей организаций. Для получения доступ к его возможностям, потребуется провести процедуру регистрации. Если процесс осуществляется предпринимателями и юридическими лицами, им нужно будет выполнить тип подаваемой заявки и заполнить им предназначенные формы.
Вход на персональную страницу после регистрации будет осуществляться по адресу почтового ящика и кода доступа. Если информация теряется, пользователь всегда сможет произвести восстановления доступа.
На страницах индивидуального раздела вниманию пользователей будет представлен широкий спектр функциональных возможностей. Среди самых важных из них можно отметить:
- Контроль над общим состоянием проведенных расчетов для юридических лиц. Показатели сверяются по специальным договорам, направленным на соглашение отпуска воды и на прием стоков.
- Передача показаний приборов качественного учета по расходу ресурса и по общему количеству сточных потоков.
- Отправка обращений, напрямую связанных с исполнением заключенных условий предварительно заключенных соглашений с официальным сайтом водоканала в Омске.
Персональная страница может быть использована не только частными и разными бизнесменами и юридическими лицами, но представителями товариществ жилых и общественных объектов. Речь идет о лицах, что предварительно заключили специальные агентские соглашения с организациями, членами советов современных городских многоквартирных строений.
Возможности Омскводоканала
Каждый прошедший авторизацию пользователь в состоянии пользоваться важными функциями для юридического лица. Среди самых основных опций можно выделить следующие:
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
- Оплата предоставляемых услуг поставщика воды.
- Изучение истории начислений.
- Формирование платежного счета с возможностью вывода на принтер.
- Получение в распоряжение расширенных параметров по ранее проведенным начислениям.
- Отправка параметров прибора.
- Подача запроса на введение приборов в процессе эксплуатации.
Персональные разделы организации характеризуются большим количеством разных преимуществ. Есть вся информация, предназначенная разной категории клиентов. В подобном разделе можно изучать информацию относительно текущего актуального состояния счетов по дому, переносить показания от индивидуальных и более универсальных общедомовых приборов.
В перечне предоставленной информации можно узнать все о начислениях по помещениям, по их расчетам. Через раздел официального сайта водоканала Омск и личный кабинет можно изучать и передавать цифровые сведения относительно показаний общедомовых и частных счетчиков.
Официальный сайт
Наряду с большим количеством иных важных преимуществ на ресурсе организации горводоканал пользователям доступно одновременно несколько страниц. Многие из них адресованы официальным абонентам организации, частным лицам, старшим по жилому омскому объекту, а также многочисленным управляющим.
Для доступа к преимущественным возможностям достаточно просто пройти обязательную регистрацию. После человек станет официальным клиентом компании и будет иметь свой счет, что обозначается в квитанции. При создании профиля потребуется обозначить все цифровые показатели по профилю, то есть пароль, логин для входа и активную почту. После пройденной регистрации можно будет использовать подобные данные для авторизации.
При регистрации потребуется ввести сведения о пользователе. Это касается не только логина и кода доступа, но такой информации, как улица, населенный пункт, номера личной квартиры и всего дома. Для доступа потребуется также указать лицевой счет, отчество, имя и мобильный.
Ресурс организации полностью отражает высокое качество обслуживания клиентов. Портал постоянно обновляется и наполняется актуальными сведениями и новыми новостями. Чтобы изучить нововведения компании, достаточно просто пройти регистрацию на ресурсе оао омскводоканал личного кабинета для физических лиц.
Телефон горячей линии
При возникновении разных сложностей, связанных с функционалом персонального раздела, клиенты могут обратиться за помощью к сотрудникам технической поддержки. Найти контактные данные для получения поддержки просто, они обозначены в специальном разделе официального портала организации водоканала. Работа технической профессиональной поддержки осуществляется в рабочее время, в рабочие часы. Сотрудники готовы помочь в решении вопросов, связанных не только с функционалом работы, но с начислениями платы за потребляемые ресурсы.
Подводя итоги
Портал Омской организации и возможность зарегистрироваться личном кабинете – это идеальный вариант для получения удаленного обслуживания. Клиентам компании открывается возможность не только получать актуальную информацию по работе предприятия, но максимально быстро производить оплату ресурсов поставщика в Омске, изучать все без исключения расходные операции. При необходимости можно распечатать положенную квитанцию непосредственно со страницы или передавать информационные данные в интернет-режиме. Ресурс оснащен нужными для удобства многочисленных пользователей. Портал характеризуется простым и понятным каждому интерфейсом, присутствует приветливый продуманный дизайн.
- Официальный сайт: http://omskvodokanal.ru/
- Личный кабинет: https://abon.omskvodokanal.ru/ab/index/register
- Телефон горячей линии: (3812) 53-00-11
Омскводоканал начал свою деятельность в 2005 году. Основное направление работы – обеспечение водой жителей и организаций города. Забор водных ресурсов производится из речки Иртыш, после чего подвергается тщательной очистки и передаётся непосредственному потребителю через систему трубопроводов, обладающую суточной пропускной способностью до 500 кубометров. Организация ведёт непрерывную работу над улучшением качества взаимодействия с абонентами. Для удобства клиентов предусмотрена возможность создания личного кабинета на интернет-ресурсе компании.
Омскводоканал: вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет Омскводоканала, посетителю необходимо открыть интернет-портал www.omskvodokanal.ru, и нажать кнопочку «В личном кабинете», расположенную вверху страницы. После этого на экране отобразится перечень статусов пользователей, в котором нужно выбрать один из предложенных вариантов. Далее вы попадёте на страницу авторизации, где следует указать персональные реквизиты, внеся их в специальную форму, однако стоит учесть, что данные для входа в аккаунт, которые понадобятся рядовым гражданам, будут отличаться от параметров, вводимых корпоративными клиентами.
Для физических лиц
Физические лица, желающие зайти в личный кабинет, должны указать в форме авторизации персональные имя и пароль, выбранные при создании аккаунта, после чего совершить вход, щёлкнув на соответствующую кнопочку. Система обработает запрос. Если реквизиты вписаны корректно, через пару мгновений пользователь окажется на основной странице индивидуального раздела.
Для юридических лиц
Юридические лица, зарегистрировавшие учётную запись на веб-ресурсе Омскводоканала, используют для авторизации электронный адрес, прикреплённый к аккаунту во время регистрации, и уникальный код доступа, полученный у поставщика водных ресурсов. Чтобы исключить вероятность взлома личного кабинета, и защитить персональную информацию от третьих лиц, настоятельно советуем хранить реквизиты для входа в недоступном для других людей месте.
Регистрация личного кабинета Омскводоканала
Чтобы зарегистрировать личный кабинет Омскводоканала, обычным клиентам компании достаточно заполнить небольшую электронную анкету. Для её загрузки откройте авторизационную форму, следуя алгоритму, предложенному выше, и кликните по ссылке «Регистрация», находящейся над полем для ввода логина. Через несколько секунд на экране появится анкета, состоящая из 4 граф, заполнение которых является обязательным для всех абонентов:
- Имя пользователя;
- Пароль (дважды);
- Действующий e-mail;
- Адрес квартиры или дома;
- Лицевой счёт;
- Ф.И.О.;
- Номер мобильника;
- Дополнительный номер телефона (по желанию).
После внесения перечисленной информации, убедитесь в её достоверности. При обнаружении ошибок, внесите исправления. Если при обработке анкеты система выявит неточности, в регистрации аккаунта будет отказано. Для завершения процедуры дайте согласие на обработку индивидуальных сведений, поставив галочку в соответствующей графе, и введите капчу.
Что касается процедуры регистрации, предусмотренной для корпоративных клиентов, то она подразумевает предварительную подачу заявки установленного образца. Загрузить форму документа можно на странице авторизации. При внесении данных предельно внимательно отнеситесь к корректности используемых сведений. Любая ошибка, неточность или выявление факта указания недостоверных реквизитов, приведёт к отрицательному результату.
Восстановление пароля от личного кабинета Омскводоканала
Восстановление пароля от личного кабинета Омскводоканала в режиме онлайн доступно исключительно физическим лицам. Представители компаний, утратившие доступ к аккаунту, должны обратиться в контакт-центр поставщика водоресурсов. Что касается рядовых граждан, у которых возникли трудности с авторизацией, то им достаточно открыть форму входа и нажать «Забыли пароль», над полем для ввода одноимённого реквизита. Для прохождения процедуры необходимо дождаться загрузки специального диалогового окна, включающего 3 поля:
- Имя пользователя;
- Электронный адрес;
- Капча.
Введя требуемые реквизиты, кликните «Восстановить». Через пару минут на почту придёт электронное сообщение, содержащее ссылку для восстановления доступа к личному кабинету и дальнейшие инструкции. Если вы будете чётко следовать рекомендациям сервиса, процесс установки нового пароля займёт не более 5 минут.
Функционал личного кабинета Омскводоканала
Функционал личного кабинета Омскводоканала разработан таким образом, чтобы абоненты компании могли получать большинство услуг в онлайн-режиме, не тратя время на посещение офиса компании. Основными опциями, доступными в персональном разделе, являются:
- Пополнение лицевого счёта;
- Заказ выписки о транзакциях за определённый период времени;
- Формирование и распечатка квитанции;
- Запрос детальных сведений обо всех начислениях;
- Передача показаний счётчиков;
- Отправка заявки на ввод в эксплуатацию нового счётчика.
Интерфейс личного кабинета простой и понятный. Это сделано для того, чтобы разобраться в его возможностях смогли даже начинающие пользователи ПК. Если при работе с интернет-сайтом возникнут затруднения, за помощью всегда можно обратиться в техподдержку, воспользовавшись любым доступным способом.
Тарифы
Тарифы, действующие в Омскводоканала с июля по декабрь 2019 года включительно, составляют 17,08 рубля за кубометр питьевой воды и 19,94 рубля за водоотведение. Абоненты, проживающие в частных домах, и использующие воду для полива, дополнительно платят по 6,62 руб. за каждый израсходованный кубометр водоресурсов.
Длительность поливного сезона составляет 3 месяца, и продолжается с середины мая по середину августа. Заключение соглашения на обеспечение водой для полива следует производить ежегодно. Стоит также учесть, что, полив не входит в перечень коммунальных услуг, а значит, не предусматривает льготных условий для социально уязвимых категорий граждан.
Как оплатить
Чтобы оплатить услуги Омскводоканала, нет нужды каждый месяц приходить в офис организации и отстаивать очередь в кассу. Сегодня существует множество способов, позволяющих платить за услуги другими путями:
- Пластиковой карточкой через личный кабинет;
- Используя возможности интернет-банкинга;
- В кассе организации;
- Через электронный кошелёк;
- В отделении банковской организации;
- При визите в почтовое отделение.
Уточнить историю транзакций можно в личном кабинете или обратившись по номеру 530 011. Производить оплату необходимо ежемесячно, не позднее 10 числа. При выборе способа оплаты советуем заблаговременно поинтересоваться о наличии комиссии за операцию. Например, если вы будете платить через банк или почту, дополнительные затраты составят 1% от суммы. При онлайн-оплате карточкой комиссия не взимается.
Как передать показания счетчика
Чтобы передать показания счётчика, заполните специальную форму в личном кабинете или воспользуйтесь специальным сервисом, доступным на веб-странице Омскводоканала без регистрации. Помимо прочего, сведения можно передать посредством голосового сообщения на номер 395 100. Автоматизированный телефонный сервис работает в круглосуточном режиме. Ещё один вариант передачи показаний приборов учёта – отправка текстового сообщения контакту 8 903 767 2890. Полный перечень доступных способов вы найдёте в подразделе «Передать показания» субменю «Счётчики воды».
Мобильное приложение Омскводоканала
Через мобильное приложение Омскводоканала можно работать в личном кабинете с экрана смартфона. В программном обеспечении предусмотрены все основные функции браузерной версии. Скачивать мобильный клиент рекомендуем через магазины App Store и Play Market, предварительно отыскав программу с наименованием «Росводоканал» или «Rosvodokanal». За инсталляцию и использование программы плата не взимается.
Телефон горячей линии Омскводоканала
По телефону горячей линии Омскводоканала вы получите консультацию по услугам и тарифам компании, узнаете адрес ближайшего отделения или уточните сумму задолженности. Для связи с оператором наберите один из номеров:
- 530-011 – консультации по общим вопросам;
- 751-600 – круглосуточная аварийная служба (водопровод);
- 750-400 – круглосуточная аварийная служба (канализация).
Прежде чем звонить в call-центр, внимательно изучите перечень частых вопросов и ответов на них, опубликованный на веб-портале Омскводоканала. Если имеющейся информации окажется недостаточно, свяжитесь с консультантом, воспользовавшись специальной формой субменю «Частые вопросы».
Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь44.56%Никогда не пользуюсь7.95%Еще не зарегистрировался47.49%Проголосовало: 1295Используемые источники:
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-omskvodokanal/
- https://vodokanal-lk.ru/vodokanal-omsk.html
- https://ucabinet.ru/zhkh/vodosnabzhenie/omskvodokanal/
- https://kabinet-help.ru/omskvodokanal.html
- https://banks-cabinet.ru/omskvodokanal.html