Андрей Смирнов
Время чтения: ~20 мин.
Просмотров: 40

Новый личный кабинет для физических лиц

Содержание

АО НЭСК является крупнейшим поставщиком электроэнергии на Кубани. Присутствует в 26 городах региона и оказывает услуги населению и организациям. Компания была основана по инициативе краснодарской администрации в 2003 году, с целью создания конкурентоспособной организации в противовес ОАО “Кубаньэнерго”. Тем самым планировалось сдерживать ценообразование, улучшить сервис. Регистрация в личном кабинете позволяет минимизировать посещения граждан офиса, создать для них комфортные условия для контроля начисления оплаты, передачи показаний счетчиков.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

Возможности личного кабинета

Регистрация учетной записи на портале НЭСК доступна физическим и юридическим лицам и направлена на повышение качества обслуживания, оперативность сбора информации и ее обработки. Потенциал личного кабинета:

  • контроль баланса;
  • выписка по счету;
  • передача показаний приборов учета;
  • отслеживание очередной даты поверки;
  • онлайн-оплата;
  • получение электронных квитанций.

Как зарегистрироваться в личном кабинете клиента НЭСК

Создание аккаунта на портале НЭСК незначительно отличается для населения и организаций. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.

Для физических лиц

Граждане проходят регистрацию на главной странице компании, где слева перейти в раздел “Личный кабинет гражданина-потребителя”.

В открывшейся форме выбираем “Зарегистрироваться”.

Далее, необходимо полно и точно внести все сведения:

  1. Номер счета берется из квитанции на оплату. Он располагается в верхнем правом углу.
  2. Из предложенного списка найти свой филиал обслуживания. Эти сведения также можно взять из платежного документа. Наименование поставщика электроэнергии вы найдете прямо под номером лицевого счета вверху.
  3. Указать полные данные вашей прописки (месторасположение объекта).
  4. Придумать логин. Если в системе будет подобный, то вам будет предложено изменить его. Лучше всего для этого использовать номер лицевого счета.
  5. Написать пароль, состоящий из цифр и латинских букв.
  6. Указать свою электронную почту и телефон. Они нужны для авторизации, восстановления доступа, получения счетов. Поэтому проверяйте правильность их написания.
  7. В самом низу нужно повторить символы с капчи, чтобы подтвердить свои действия на странице.

После этого на указанный электронный ящик поступит письмо, в котором будет содержаться ссылка. Для активации личного кабинета необходимо пройти по ней.

Внимание! С 2018 года компания НЭСК упростила регистрацию физическим лицам, предложив еще один вариант. Нужно отсканировать при помощи мобильного устройства QR-код с квитанции об оплате. В открывшейся анкете заполнить все поля. Авторизация личного кабинета завершается тем, что пользователю предлагается пройти по ссылке в электронном письме.

Для юридического лица или индивидуального предпринимателя

Перед тем как начать регистрацию на портале, руководитель компании или его доверенное лицо должны обратиться в офис, где нужно заполнить заявление и предъявить документы, удостоверяющие личность. После этого сотрудник НЭСК вручит запечатанный конверт, в котором содержатся все данные для прохождения регистрации.

Затем, на портале нужно пройти в раздел “Личный кабинет юридического лица и ЧП”.

В открывшейся форме ввести сведения из конверта и выбрать филиал обслуживания.

Получение ссылки для активации ЛК

Очень важно, чтобы во время регистрации были внесены точные данные вашей электронной почты, так как на нее поступает письмо от автоматизированной системы, в котором содержится ссылка. При переходе по ней вы активируете личный кабинет. Если данную процедуру не осуществить в течение 14 дней с момента получения электронного уведомления, то регистрацию придется проходить заново.

Если вы не видите данное письмо в поступившей корреспонденции, то, возможно, оно попало в СПАМ. Или запросите повторную отправку уведомления.

Личный кабинет НЭСК для физических лиц на sis.nesk.ru

Граждане, имеющие доступ к личному кабинету, могут в любой удобный для себя момент времени осуществлять следующие операции:

  1. Оплачивать счета за электроэнергию.
  2. Отправлять показания приборов учета.
  3. Распечатывать квитанции за любой период.
  4. Получать выписку по счету.

Войти в кабинет по номеру лицевого счета

Посетить свою страницу можно только через сайт НЭСК, где слева выбрать “Личный кабинет гражданина-потребителя”. Затем, на открывшейся странице ввести логин и секретный код.

Как восстановить данные для авторизации

Если вы забыли код, то возобновить доступ можно через форму входа в личный кабинет. Выберите ссылку “Восстановить пароль”.

Укажите логин или номер лицевого счета и адрес электронной почты. На него поступит письмо со ссылкой для восстановления данных.

Личный кабинет для юридических лиц

Организации заходят через главную страницу НЭСК, где в верхнем меню выбирает раздел “Личный кабинет юридического лица или ЧП”.

Вход по логину, паролю и филиалу

Организации должны ввести логин и кодовое слово, а также выбрать офис обслуживания по принципу: город – район – юрлицо.

Как передать показания счетчика без регистрации

С 1 июня 2018 года действует правило, согласно которому, если у абонента нет зарегистрированного личного кабинета, то передача показаний приборов учета осуществляется только при посещении отделения НЭСК или позвонив по телефону своего населенного пункта.

Оплата по лицевому счету

Произвести оплату по выставленной квитанции без регистрации личного кабинета можно на сайте НЭСК. Для этого нужно зайти в форму, где заполняются данные для входа в ЛК и выбрать раздел “Оплатить квитанцию без регистрации”.

Затем, указать номер лицевого счета и повторить символы капчи.

Передать документы для расчета величины соц. нормы

Без регистрации личного кабинета можно подать пакет документов на расчет нормы потребления электроэнергии. Для этого пройдите в форму входа в ЛК и нажмите на соответствующий раздел.

На следующем шаге необходимо выбрать обслуживающий филиал, указать номер счета, повторить символы с картинки.

Обратите внимание на список документов, которые нужно предоставить в АО НЭСК и какой параметр они определяют.

Приложение НЭСК— личный кабинет в телефоне

У компании НЭСК нет мобильной версии личного кабинета. Поэтому регистрация страницы пользователя проводится только на портале организации.

Телефон горячей линии НЭСК

Операторы контактного центра работают согласно расписанию: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00. В пятницу с 8:00 до 15:30. Позвонить можно по телефонам:

Для того чтобы отправить показания приборов учета, обращайтесь по следующим контактам:

А также существует форма обратной связи, где необходимо достоверно заполнить все поля и выбрать тему сообщения. В ней можно прикрепить до 5 файлов, общим объемом 25 Мб.

Отзывы о НЭСК

В интернете можно найти разного рода отклики на работу компании АО НЭСК. Среди них есть как положительные, так и отрицательные. На одном из форумов некий krasdar оценивает работу организации на пять баллов, так как ему не пришлось долгое время выжидать в очередях, чтобы подать заявление на установку счетчика.

Есть несколько отрицательных откликов, относящихся к перебоям в электросети. Например, Андрей Прончатов говорит, что нарушение договорных отношений продолжается уже четыре года в период с весны по осень. Как раз в то время, когда на улице устанавливается высокая температура. При этом НЭСК постоянно отписывается и не желает восстанавливать напряжение в сети. Видимо, сказывается монополизм компании и нежелание прислушиваться к своим абонентам.

На другом форуме можно прочесть крайне негативные отклики от пользователей НЭСК. Здесь Дмитрий Костиков говорит, что компания при установке счетчиков, заключении договоров на обслуживание специально выдумывает штрафы, поломки, чтобы как можно больше взять денег с населения. У каждого пользователя есть возможность обращаться в разные компании, имеющие лицензии на осуществление деятельности и оказания услуг. Поэтому альтернатива в данном случае существует всегда.

На этом же форуме Светлана Катьянова говорит о том, что поздно приносят квитанции об оплате. Если бы у абонента был установлен личный кабинет, то таких вопросов не возникало.

Одной из основных коммунальных услуг, без которых невозможно представить жизнь современного человека, является использование электроэнергии в своих домах. Главным поставщиком электроэнергии в Краснодарском крае является независимая энергосбытовая компания (НЭСК). Организация старается заботиться об удобстве и комфорте своих потребителей. Поэтому на официальном сайте компании каждый пользователь может зарегистрировать личный кабинет и получать разнообразные услуги удаленно.

Содержание

Возможности личного кабинета

Собственный профиль на сайте НЭСК Краснодар позволяет гражданам дистанционно решать массу вопросов и проблем:

  • Передать показания приборов учета потребления электроэнергии. Многие граждане забывают вписать показания счетчиков в квитанции или оплачивают свои счета с опозданием. Поэтому информация о потреблении вносится некорректно. Возможность внести данные с электросчетчика в любое удобное время позволяет зарегистрированным пользователям получать реальный расчет ежемесячного потребления.
  • Распечатать квитанцию на оплату. Иногда платежки теряются или просто не доходят до своего адресата. В личном кабинете можно сформировать платежный документ за любой отчетный период или оформить несколько квитанций за разные месяцы.
  • Оплатить текущую задолженность. Пользователям не нужно посещать отделения банка или информационно-расчетные центры. Достаточно иметь банковскую карту и достаточно средств на счете.
  • Получить необходимую информацию. На главной странице личного кабинета расположена информационная таблица в которой отражены данные о модели и номере электросчетчика, размере и наименовании применяемого тарифа, последних переданных показаниях, текущей задолженности и сумме последнего платежа за электроэнергию.

Создание личного кабинета

Создание личного профиля на сайте НЭСК Краснодар осуществляется буквально за пару минут. Для этого нужно знать номер своего лицевого счета и точный адрес квартиры или частного дома, в котором предоставляются услуги.

Как узнать номер лицевого счета по адресу

Некоторые граждане не знают номер своего лицевого счета, и даже не имеют понятия как и где можно получить эту информацию. Существует несколько доступных способов:

  • По квитанции. Потребителю нужно взять в руки любую платежку за свет (не имеет значения оплаченная или нет). Данные лицевого счета расположены в верхнем правом углу, над штрих кодом квитанции.
    nesk_lk_step0.jpg
    НЭСК — образец квитанции
  • В офисе обслуживания. В каждом крупном населенном пункте Краснодарского края расположены офисы НЭСК Краснодар. Обратившись к специалистам компании можно узнать номер лицевого счета. Для этого достаточно предъявить паспорт, удостоверяющий личность обратившегося и назвать точный адрес расположения жилплощади.

Как зарегистрироваться

Процедура регистрации личного кабинета пользователя осуществляется достаточно просто. Чтобы создать новый профиль потребуется:

  1. Зайти на страницу входа в личный кабинет НЭСК Краснодарского края: https://sis.nesk.ru.
  2. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  3. Система перенаправит пользователя на страничку с формой для заполнения персональных данных:
    • потребуется ввести номер лицевого счета,
    • выбрать населенный пункт, улицу и номер дома, где проживает пользователь,
    • указать логин и пароль, которые будет использоваться в дальнейшем для входа в личный кабинет,
    • вести адрес электронной почты,
    • указать номер мобильного телефона для связи,
    • ввести код картинки.
  4. Нажать кнопку «Отправить».
  5. Посетить собственный электронный ящик, указанный при регистрации. Система направит на емейл ознакомительное письмо, в котором содержится специальная ссылка активации. Нужно нажать на ссылку и перейти по ней в личный кабинет.

Если письма нет во входящих, то проверьте папку «Спам». Если письмо на какой-то причине не пришло, можно снова запросить письмо с ссылкой. Достаточно зайти на страницу входа в личный кабинет НЭСК Краснодар и нажать кнопку «Получить ссылку для активации» (расположена напротив кнопки «Зарегистрироваться»). Потребуется указать логин пользователя и адрес электронной почты. На указанный емейл снова будет направлено письмо с ссылкой для активации.

Вход в личный кабинет НЭСК

После успешной регистрации пользователь может осуществить вход в свой профиль с использованием логина и пароля, полученных при регистрации. Если пользователь забыл логин и/или пароль, он может воспользоваться сервисом восстановления. Ссылка на этот сервис находится под формой входа в кабинет и называется «Восстановить пароль».

Впервые осуществив вход в свой аккаунт, пользователь может ознакомиться с главным меню. В него входят следующие разделы:

  • Главная.
  • Ввод показаний счетчика.
  • Печать квитанций.
  • Оплата.
  • Настройка профиля.
  • Журнал.
nesk_lk_step1.jpg
Личный кабинет НЭСК — главная страница

Можно ли подключить несколько лицевых счетов?

Иногда физическое лицо владеет несколькими жилыми помещения, в каждом из которых он обязан оплачивать электроэнергию. Естественно таким абонентам было бы удобно, если бы доступ ко всем лицевым счетам был из одного личного кабинета. Но, к сожалению, такой возможности на конец 2018 года пока нет. Пользователям необходимо создавать новый профиль для каждого лицевого счета в отдельности.

Передать показания счетчика в НЭСК

Чтобы передать показания домашнего электросчетчика через личный кабинет необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:

  1. В главном меню личного кабинета выбрать вкладку «Ввод показаний счетчика».
  2. Провести проверку показаний счетчика. Для этого в специальной форме нужно ввести текущие данные с прибора учета и нажать кнопку «Проверить». Система проверит соответствие введенных цифр и выдаст вердикт. Например, «недостоверные показания» или, в случае правильного заполнения, табличку с расчетом потребления электроэнергии.
  3. Далее нужно нажать кнопку «Подтвердить». После дополнительной проверки система выдаст сообщение «Показания успешно подтверждены», а также наглядное изображение введенных данных и произведенного начисления.

При снятии показаний с электросчетчика нужно учитывать только целую часть киловатт-часов. То есть переписывать цифры на счетчике, расположенные после запятой не нужно.

nesk_lk_step2.jpg
Личный кабинет НЭСК — передача показаний счетчика

Можно ли передать показания счетчика без регистрации?

Некоторые пользователи успели оценить преимущества передачи показаний счетчика через интернет, но не желают создавать личный кабинет. Ранее возможность передавать показания с использованием интернет и без регистрации в личном кабинете была предусмотрена электронным сервисом сайта НЭСК Краснодар. Но с целью безопасности персональных данных пользователей этот сервис был закрыт. Теперь передать показания через интернет могут только авторизованные пользователи через свой личный кабинет.

Оплата электроэнергии

На сайте НЭСК Краснодар пользователи могут удаленно осуществить оплату электроэнергии. Для того чтобы этого сделать в личном кабинете нужно:

  1. Выбрать раздел «Оплата». В нем будет отображена текущая задолженность абонента. Если пользователь согласен с указанными данными, нужно нажать кнопку «Оплатить».
  2. Система перенаправит абонента на страницу дистанционной оплаты. Осуществить транзакцию можно с помощью банковской карты. Для этого нужно в специальной платежной форме указать номер карточки, ФИО владельца, срок действия карты и секретный код (3 цифры, расположенные на оборотной стороне карточки).
  3. Нажать кнопку «Оплатить».

Все операции отражаются в личном кабинете пользователя в разделе «Оплата». Отменить платеж можно до конца суток, в течение которых он проведен.

nesk_lk_step3.jpg
Личный кабинет НЭСК — оплата электроэнергии

Печать квитанции на оплату

Еще одной востребованной услугой, которую предоставляет электронный сервис НЭСК Краснодар, является формирование и печать платежных квитанций. Не все граждане используют банковские карточки, а кто-то просто предпочитает иметь документальное подтверждение оплаты на руках. Для таких пользователей предусмотрен следующий алгоритм действий:

  1. В личном кабинете НЭСК Краснодар выбрать в главном меню раздел «Печать квитанций для оплаты».
  2. При переходе будет автоматически сформирована квитанция на основании последних показаний счетчика и оплаты.
  3. При наличии принтера квитанцию можно сразу же отправить на печать или же скопировать на USB-флеш-накопитель и распечатать позднее.

Адреса офисов обслуживания клиентов

Город Адрес офиса Телефон
Абинск Пролетарская, 10а 8(86150)60125
Апшеронск Коммунистическая, 3 8(86152)29822
Анапа пер. Успенский, 15а 8(86133)96698
Армавир Коммунистическая, 95 8(86137)62060
Белореченск Коммунальная, 1 8(86155)33135, 8(86155)26987
Геленджик Первомайская, 61 8(86141)36055
Горячий Ключ Кириченко, 20 8(86159)34364, 8(86159)36669
Гулькевичи Ленина, 29а 8(86160)59920
Ейск Богдана Хмельницкого, 86 8(86132)50925
Кореновск Ленина, 149 8(86142)50881
Краснодар Каляева, 261 8(861)9447742, 8(903)4117742
Краснодар Филатова, 19/1 8(861)9447736, 8(903)4117736
Краснодар Федора Лузана, 4 8(861)9447734
Краснодар пр-т Чекистов, 38 8(903)4117734
Краснодар Северная, 227 89183300479
Краснодар Трудовой Славы, 13 8(861)9447734
Краснодар Каляева, 261 8(861)9447735, 8(903)4117735
Краснодар Российская, 72/2 8(861)9447734, 8(903)4117734
Краснодар Старокубанская, 114 8(861)9447734, 8(903)4117734
Кропоткин 8-го Марта, 127г 8(86138)30012
Крымск Маршала Жукова, 111а 8(86131)43732
Курганинск Свердлова, 19 8(86147)30057
Лабинск Пушкина, 62 8(86169)38004
Мостовской Аэродромная, 2/1 8(86192)59025
Новокубанск Советская, 126а 8(86195)31974, 8(86195)40052
Новороссийск Шевченко, 7 8(8617)797040
Приморско-Ахтарск Победы, 88 8(86143)30680
Сочи Конституции СССР, 44/5 8(862)4480098
Славянск-на-Кубани Отдельская, 324 8(86146)43061
Темрюк Степана Разина, 45 8(86148)69902
Тимашевск Ковалева, 97а 8(86130)95222
Тихорецк Подвойского, 109/1 8(86196)71310
Туапсе Тельмана, 2а 8(86167)77925
Усть-Лабинс Базарная площадь, 49 8(86135)22001

Заключение

Использование личного профиля на официальном сайте НЭСК Краснодар облегчает жизнь абонентов. Теперь им доступны многие функции, которые ранее осуществлялись только при личном посещении офиса обслуживания. Тем самым абонент экономит уйму времени на такие ежемесячные операции как передача показаний счетчика или оплата за электроэнергию. Кроме того в личном кабинете можно наглядно следить за своими расходами и исходя из этой информации попытаться экономить в следующих месяцах.

baner.jpgАкционерное общество «НЭСК» – крупный поставщик энергии в Кубань. Деятельность независимой энергосбытовой компании началась еще в 2003-м году – тогда компания была зарегистрирована как юридическое лицо. В 2006-м году организации был присвоен статус «гарантирующий поставщик». В настоящий момент учреждение ведет активную деятельность по обеспечению Краснодарского края необходимой энергией.

Главный вектор развития организации – покупка и направление электроэнергии в оптовых и розничных вариантах. «НЭСК» работает с физическими и юридическими лицами, что расширяет сферу влияния компании и является гарантом ее надежности. Более детальную информацию по истории, тарифным планам, для кредиторов и спонсоров – предоставляет официальный сайт АО «НЭСК».

На главной странице пользователь найдет дифференцированные разделы для юридических и физических лиц. Это сделано для актуальной оптимизации под конкретные запросы клиента, которые у отдельных граждан и предпринимателей разные.

Вход в личный кабинет НЭСК

Чтобы попасть в зону приватных данных – личный кабинет, необходимо выполнить серию стандартных действий. Попав на официальный сайт «НЭСК» по ссылке, под логотипом компании пользователь обнаружит выделенное синим «Личный кабинет гражданина-потребителя».Screenshot_1.jpg

После перехода по этому значению откроется новая страница, где в специальные поля нужно ввести логин и пароль, полученные в процессе регистрации.Screenshot_2.png

Регистрация личного кабинета НЭСК

Если пользователь является клиентом «НЭСК», но еще не имеет профиля в личном кабинете, ему следует получить аутентификационные сведения. Для этого на указанной выше странице авторизации рекомендуется выбрать значение «Зарегистрироваться». При совершении этого действия будет предложено заполнить формуляр с личными данными. Screenshot_2.jpgДля начала необходимо ввести номер лицевого счета, который отображен в договоре с организацией. Затем из предложенного перечня выбрать обслуживающий филиал. Для полной детализации рекомендуется ввести адресные сведения.Screenshot_6.pngДалее пользователь самостоятельно придумывает значения логина и пароля, повторяет их, вводит код с картинки. В момент нажатия клавиши «Отправить» на адрес электронной почты, который был внесен в формуляр, будет выслано сообщение с просьбой пройти по ссылке для подтверждения регистрации. При успешном выполнении вышеперечисленного алгоритма область частных сведений будет создана и доступна. Каждое новое посещение необходимо вводить данные на странице авторизации.Screenshot_7.png

Возможности личного кабинета

Кабинет дифференцирован на несколько разделов для удобства пользования. Каждый из них отвечает за свой функционал – ввод показаний, оплата, распечатка квитанций. Профиль можно редактировать по желанию, выбирать расцветку, оформлять.

Если пользователю нужно ввести показания счетчика, он выбирает соответствующий раздел. Далее вводятся необходимые данные, затем нажимается клавиша «Проверить». После недлительного анализа поступивших сведений, клиенту будет предложено оплатить счет.

Для передачи сведений по счетчикам в компанию не обязательно иметь профиль в личном кабинете. На сайте присутствует специальное поле «Передать без регистрации».

Личный кабинет для физических лиц

В этой вкладке представлены опции ознакомления с конкретным филиалом, к которому привязан пользователь. Главным функциональным преимуществом использования личного кабинета является дистанционное обслуживание: для того, чтобы передать показания счетчиков достаточно иметь подключение к глобальной сети интернет. Ранее это требовало временных и финансовых затрат.

Кроме того, пользователь найдет детализацию потребления электроэнергии за определенный период, ранжированный список уже произведенных платежей, специальный расчетный калькулятор для суммы будущей оплаты. Также существует функция самостоятельной печати бланка, его заполнения и оплаты. Сервис также предлагает оплатить счета онлайн – при помощи банковского перевода.

Использование функционала сервиса позволит значительно лимитировать бюрократию и посещение филиалов компании. Основной корпус мероприятий, выполнение которых требовало совершить визит в офис АО «НЭСК» теперь доступен, не выходя из дома. Таким образом, происходит комплексная оптимизация дистанционной работы с клиентами и экономия ресурсов.

Личный кабинет для юридических лиц

Чтобы попасть в зону приватных сведений своей организации необходимо выбрать позицию «Для юридических лиц и физических лиц-предпринимателей» на официальном сайте «НЭСК». Далее значение «Личный кабинет». 

Он немного отличается от страницы авторизации для гражданина-потребителя – здесь исключена возможность онлайн-регистрации. Аутентификационные сведения получаются при непосредственном визите в филиал. Предприниматель заполняет специальное заявление, после чего ему выдается пакет документов, включающий сведения для авторизации. Если эти данные теряются, восстановить их в режиме онлайн также не удастся.

Воспользуйтесь звонком по телефону горячей линии, если вам необходимо восстановить регистрационные данные для входа в личный кабинет в качестве юридического лица.

Восстановление данных для входа

Если клиент вводит сведения для аутентификации, но вход в зону приватных данных не предоставляется, необходимо выполнить следующие действия:

  • Провести тщательную проверку точной последовательности вводимых символов;
  • Удостовериться в верно выбранном языке раскладки клавиатуры;
  • Сравнить чередование строчных и заглавных символов;
  • Проверить, активна ли клавиша Caps Lock на клавиатуре (слева). Если да – отключить.

Если повторный ввод с тщательной проработкой значений логина и пароля не дает успешного результата, необходимо пройти процедуру восстановления данных. На странице авторизации в личном кабинете для гражданина-потребителя нежно выбрать позицию «Восстановить пароль».  

После чего пользователю будет предложено ввести номер лицевого счета и адрес электронной почты.

При нажатии клавиши «Выслать ссылку для смены пароля» на email придет письмо, в котором будет содержаться ссылка. После перехода по ней, клиенту будет предложено создать новые данные, которые будут актуальны для каждого последующего визита.

АО «НЭСК» — это организация, которая поставляет электроэнергию на территории Краснодарского края. С 2003 года компания НЭСК обеспечивает электроэнергией  как физических лиц, так и юридических. На сегодняшний день акционерное общество обладает большой долей (более 30%) на рынке. Для всех потребителей организация создала максимально комфортный и простой в использовании сервис. Теперь у пользователей есть возможность выполнять множество операций дистанционно.

Возможности личного кабинета НЭСК

Личный кабинет НЭСК прост и понятен в использовании, что позволяет клиентам легко воспринимать и использовать все имеющиеся функции. Пользователи могут отдаленно выполнять следующие действия:

  • Оформлять заявки на замену счетчика;
  • Передавать показания, снятые со счетчиков;
  • Распечатывать квитанции;
  • Подавать документы на расчет величины социальной нормы;
  • Просматривать предыдущие операции (оплата, подача заявлений и прочее);
  • Внести абонентскую плату в онлайн-режиме с использованием карты банка;
  • Получить информацию о текущем тарифе;
  • Изменять даннные в личном кабинете НЭСК;
  • Получать сведения о неоплаченном долге.

Все эти действия можно осуществлять через личный кабинет официального сайта НЭСК. Как правило, у пользователей не возникает вопросов по использованию ЛК НЭСК.

Регистрация

Зарегистрироваться в системе довольно просто и сделать это сможет каждый, кто входит в клиентскую базу компании. Чтобы пройти регистрацию в личном кабинете НЭСК, следует кликнуть на соответственный раздел на главной странице. Далее нужно заполнить всю информацию о себе:

  • Номер лицевого счета клиента;
  • Место проживания пользователя;
  • Филиал для обслуживания;
  • Электронный почтовый ящик;
  • Выдуманный логин;
  • Сложный пароль;
  • Номер контактного телефона абонента.

После регистрации на сайте НЭСК пользователь получит сообщение на электронную почту, где будет указана ссылка для активации личного кабинета. Клиенту следует перейти по выделенной ссылке, после чего страница будет активирована. Стоит отметить, что без регистрации вход в личный кабинет НЭСК осуществить нельзя, но можно передать показания счетчика.

Регистрация для физических лиц

В регистрации в личном кабинете НЭСК для физических лиц нет ничего сложного. Для начала нужно зайти на официальный сайт, после чего в левом верхнем углу необходимо перейти на вкладку с названием «Личный кабинет гражданина-потребителя». Затем должна высветиться страница авторизации.

После этого появится окно, где будет написано «Зарегистрироваться». Перейдя по ссылке на сайте НЭСК, пользователь увидит бланк, в котором необходимо заполнить все поля с данными о физическом лице. Через некоторое время на электронный адрес абонента придет ссылка на активацию личного кабинета.

Регистрация для юридических лиц

Регистрация в личном кабинете НЭСК для юридических лиц имеет некоторые сложности, а заключаются они в том, что нужно обратиться в филиал АО «НЭСК». Пользователь должен написать заявление и подать на рассмотрение работникам отделения. Обязательно нужно иметь с собой паспорт, а доверенному лицу – еще и доверенность. После получения необходимо активировать аккаунт по ссылке www.nesk.ru. При переходе по этой ссылке высветится главная страница сайта. Затем следует заполнить все поля, после чего личный кабинет будет готов к использованию.

Как войти в личный кабинет

Для того чтобы выполнить вход в личный кабинет НЭСК, следует зайти на сайт организации и зарегистрироваться на нем. Если вы уже зарегистрированы, просто нажать на окно «Вход», после чего ввести свой логин и пароль. Клиент автоматически входит в личный кабинет.

Как передать показания счетчиков

Передать показания в личном кабинете НЭСК несложно. Это одна из востребованных операций в системе НЭСК Краснодарского края. Благодаря простому сервису теперь каждый клиент может без каких-либо трудностей предоставить показания счетчиков. Это можно сделать двумя путями, а именно через:

  • Личный кабинет потребителя;
  • Верхнюю панель с надписью «Передать показания счетчика без регистрации».

Клиент должен зайти на официальный сайт, а затем в личный кабинет СИО НЭСК. Потом нужно нажать «Ввод показаний счетчика», ввести показания. Затем нажать на «Проверить», и система выдаст имеющийся долг по оплате в электросети.

Чтобы жителю Краснодара передать показания в личном кабинете НЭСК без регистрации, нужно зайти на главную страницу организации. Затем нажать на окно «Передать показания счетчика без регистрации», после чего выбрать филиал и ввести номер лицевого счета. Клиент может воспользоваться системными подсказками.

Как восстановить доступ

Если клиент (физическое лицо) забыл пароль и логин от личного кабинета АО НЭСК, восстановить его будет достаточно легко. На официальном сайте есть ссылка «Восстановить пароль». На открывшейся странице надо заполнить все пустые поля, после чего личный кабинет пользователя будет восстановлен.

В случае если утеря произошла у юридического лица, необходимо лично отправиться в филиал компании  НЭСК, где сотрудники восстановят утерянную информацию. Пользователю также следует взять документ, удостоверяющий личность. После проделанной работы клиент без проблем будет пользоваться личным кабинетом.

27 Апреля 2020

Уважаемые абоненты компании! Информируем вас, что на нашем сайте заработал новый личный кабинет для физических лиц.

При нажатии ссылки «Личный кабинет» вы увидите две ссылки:

— для физических лиц

— для физических лиц (старая версия).

novyy_lichnyy_kabinet_nesk_dlya_fizicheskikh_lits.jpg

В связи с тем, что сегодня многие пользователи личного кабинета продолжают использовать старую версию, она сохранена на сайте. Однако она развиваться далее не будет.

Для Вашего удобства предлагаем вам пользоваться новой версией личного кабинета для физических лиц.

Мы обновили дизайн и функционал данного личного кабинета.

novyy_lichnyy_kabinet_nesk_dlya_fizicheskikh_lits-1.jpg В форме авторизации https://www.nesk.ru/auth  и в личном кабинете https://www.nesk.ru/lk  для вашего удобства расположены ссылки на Руководство пользователя, которое мы подготовили для вашего  удобства.novyy_lichnyy_kabinet_nesk_dlya_fizicheskikh_lits-2.jpgОтличительные  особенности нового личного кабинета:

  • Новый современный и удобный дизайн

  • Возможность добавлять несколько лицевых счетов в одном личном кабинете

  • Возможность регистрироваться в личном кабинете по номеру сотового телефона

  • Возможность передать показания и оплатить счета за потребленную электроэнергию без комиссии

  • Возможность сформировать PDF-версии квитанции

Для вашего удобства призываем Вас пользоваться новым личным кабинетом.

Обращаем внимание. Сегодня в данном личном кабинете продолжаются работы по улучшению его функционала. Свои предложения по улучшению функционала личного кабинета присылайте  на golos@nesk.ru

Благодарим вас за пользование личным кабинетом АО «НЭСК»!Используемые источники:

  • https://nesk24.ru/
  • https://kabinet.club/zhkh/nesk-krasnodar.html
  • https://nesk-kabinet.com/
  • https://nesk-cabinet.ru/
  • https://www.nesk.ru/novosti/novyy_lichnyy_kabinet_dlya_fizicheskikh_lits/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации