ООО «РТ-НЭО ИРКУТСК»

ООО «РТ-НЭО ИРКУТСК» является региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами в Иркутской области территория деятельности Зона №2 Юг. Компании был присвоен статус регионального оператора в ходе конкурсного отбора 4 апреля 2018 года. Министерство жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области заключила соглашение с ООО «РТ-НЭО ИРКУТСК» об организации деятельности по обращению с ТКО на территории области сроком на 10 лет.

Содержание

ООО «РТ-НЭО» осуществляет свою деятельность на территории Зоны 2 (Юг) Иркутской области куда входят:

• Город Иркутск;
• Иркутский район;
• Ангарский городской округ;
• Город Тулун;
• Тулунский район;
• Город Саянск;
• Город Свирск;
• Город Усолье-Сибирское;
• Усольский район;
• Город Черемхово;
• Черемховский район;
• Город Зима;
• Зиминский район;
• Балаганский район;
• Жигаловский район;
• Заларинский район;
• Качугский район;
• Куйтунский район;
• Ольхонский район;
• Слюдянский район;
• Усть-Удинский район;
• Шелеховский район;
• Аларский район;
• Баяндаевский район;
• Боханский район;
• Нукутский район;
• Осинский район;
• Эхирит-Булагатский район;
• Казачинско-Ленский район;
• Мамско-Чуйский район;
• Бодайбинский район.

Центральный офис

Адрес: г. Иркутск, ул. Лермонтова, 337 «Б»

Телефоны: 8 3952 43-44-11- Горячая линия

Режим работы:  с 8.00 до 17.00,  выходные:  с 9.00 до 18.00

+7 (3952) 43-44-11 — для Юридических лиц

+7 (3952) 43-44-11 — для Физических лиц

Режим работы:

Адрес электронной почты: contact@rtneo-irk.ru

Официальный сайт — http://rtneo-irk.ru/

Вход в личный кабинет — https://lk.rtneo-irk.ru/app/

Страница Вконтакте — https://vk.com/rtneoirk

Группа в Фейсбук — https://www.facebook.com/groups/350425355806468/

Страничка в Инстаграме — https://www.instagram.com/rt_neoirk/

Сообщество в Одноклассниках — https://ok.ru/group/55750856409189

г. Ангарск, ул. Карла Маркса, 74А, БЦ «Капитал»

contact@rtneo-irk.ru

+7 (3955) 68-90-87 — для Юридических лиц

+7 (3955) 68-90-87 — для Физических лиц

г. Усолье-Сибирское, ул. Ленина,78; офис 5

contact@rtneo-irk.ru

+7 (3954) 35-88-58 — для Юридических лиц

+7 (3954) 35-88-58 — для Физических лиц

Представительства:

1. Слюдянка — Ленина, 124
2. Саянск — мкрн. Строителей, 41В
3. Тулун — Володарского, 26  Работа офиса приостановлена
4. Черемхово — Ленина, 5

Для соединения с сотрудниками офисов необходимо позвонить на горячую линию Регионального Оператора по номеру телефона: 8-(3952)-43-44-11, затем ввести 6, после добавить 1 — Слюдянка, 2- Черемхово, 3 — Саянск, 4- Тулун.

ООО «Рт-Нэо Иркутск» предлагает услуги по сбору, вывозу, размещению и утилизации мусора для физических и юридических лиц.

Тариф регоператора с 1 июля – 594,5 рубля за м3. Подробнее здесь.

Для населения

Собственники жилых помещений в МКД заключают договор через управляющую компанию. В случае проведения общего собрания собственников жилья, на котором принято решение о переходе на прямые договорные отношения с Региональным оператором, протокол голосования, а также реестр собственников с указанием данных по жилой площади необходимо отправить на адрес электронной почты contact@rtneo-irk.ru.  Собственники частных домовладений заключают прямой договор с  Региональным оператором.

Договор с физическими лицами заключается на основании публичной оферты. Подробности о заключении договора вы можете найти в подразделе «Порядок работы Регионального оператора с физическими лицами».

Для юридических лиц

Для заключения договора юридическим лицам и ИП необходимо пройти регистрацию в Личном кабинете на сайте компании с указанием необходимых данных об организации (логин и пароль для регистрации указаны в платежном документе). После чего будет произведена автоматическая проверка внесенных данных. В дальнейшем согласно внесенным данным будут производиться расчеты оплаты услуги по вывозу ТКО. Счета будут доступны для пользователей в личном кабинете. Более подробная информация о заключении договора и использовании Личного кабинета содержится в разделе «Юридическим лицам».

Другие операторы в Иркутской области:

Оцените страницу Рейтинг: /5 — голосов

РТ-НЭО Иркутск – региональный оператор, занимающийся вывозом твердых коммунальных отходов. Главной целью существования компании является улучшение качества жизни граждан благодаря своевременному очищению территории города от продуктов жизнедеятельности. Организация обладает эффективным механизмом сотрудничества с муниципальной властью и частными предприятиями. Обслуживает города и районы Иркутской области.

РТ НЭО Иркутск – вход в личный кабинет

https://lk.rtneo-irk.ru/app/ – войти в кабинет.

Посредством личного кабинета РТ-НЭО Иркутск осуществляется внесение реквизитов и контактных данных; внесение объектов недвижимости; внесение арендаторов; формирование счета. Чтобы пользоваться перечисленными возможностями, авторизуйтесь. Нажмите зеленую кнопку «Личный кабинет» вверху главной страницы. Затем укажите логин с паролем. Логином служит адрес электронной почты, на который была зарегистрирована ваша учетная запись. Паролем является сочетание символов, полученное при регистрации. После нажатия кнопки «Войти» вы будете перенаправлены в персональный раздел. Чтобы сэкономить время на авторизацию, поставьте галочку возле пункта «Запомнить меня».

Создание личного кабинета в РТ НЭО

Для использования сервиса РТ-НЭО Иркутск нужно предварительно зарегистрироваться. Нажмите кнопку «Регистрация» и выберете свой статус. Если вы – физическое лицо, укажите контактные данные, Ф. И. О., паспортные данные, ИНН и адрес своего проживания. Согласитесь с правилами обработки персональных данных и перепечатайте код с изображения. После нажатия кнопки подтверждения сервис отправит на вашу почту ссылку для активации учетной записи. Если вы – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, сервис предложит ввести ИНН, адрес электронной почты и согласиться с правилами обслуживания. Затем на ваш адрес e-mail поступит подробная инструкция по дальнейшим действиям.

Восстановление доступа от кабинета

Некоторые пользователи сайта РТ-НЭО Иркутск сталкиваются с невозможностью посещения личного кабинета. Если после ввода учетных данных отображается ошибка, рекомендуется проверить пароль с логином. Возможно, была переключена раскладка клавиатуры или выбран неправильный регистр символов. Также пароль можно восстановить средствами сервиса. Нажмите ссылку «Восстановление пароля» и укажите адрес почты. Также перепечатайте код с изображения. Через несколько секунд система отправит на e-mail ссылку для получения нового пароля.

РТ НЭО Иркутск – телефон горячей линии

Организация РТ-НЭО Иркутск открыла для потребителей горячую линию 8 3952 43-44-11, работающую по будням с 8-00 до 17-00. В субботу и воскресенье обращения рассматриваются с 9-00 до 18-00. Кроме того, на официальном сайте компании работает онлайн чат с 9-00 до 17-00. Чтобы отправить обращение, нажмите круглую кнопку внизу любой страницы. Перед вами отобразится диалоговое окно. Поставьте флажок напротив пункта «согласиться с обработкой персональных данных» и напишите сообщение оператору. Через несколько минут вы получите ответ представителя контактного центра.

Название: Компания «РТ-НЭО ИРКУТСК»Официальный сайт: http://rtneo-irk.ru/Личный кабинет: https://lk.rtneo-irk.ru/app/Телефон горячей линии: 8 3952 43-44-11

[Всего: 1   Средний:  5/5]Чтобы присоединиться к этой группе, зайдите в ОК или создайте профиль

• РТ-НЭО — Региональный оператор ИркутскЧт 09:36Уже был пост о том, что “биоразлагаемым” пластиком чаще всего называют пластик, который распадается на микрочастицы — микропластик, но не разлагается!Микропластик — это серьезная экологическая проблема и вред для…ещё
• РТ-НЭО — Региональный оператор ИркутскСр 10:37✅СВОБОДНЫЙ ПРОЕЗД мусоровоза к контейнерной площадке — один из главных факторов своевременного вывоза мусора!Очень часто во дворах домов жители паркуют свои автомобили возле контейнерных площадок, тем самым препятствуя проезду мусоровоза к контейнерам….ещё
• РТ-НЭО — Региональный оператор ИркутскВт 11:34НОВАЯ ПРИВЫЧКА!Меры по предупреждению распространения COVID-19 заставили многие организации приостановить свою работу, а жителей уйти на режим самоизоляции. Сидя дома, многие приобрели новую привычку — РАЗДЕЛЬНЫЙ СБОР ОТХОДОВ! Интерес к этой…ещё
• РТ-НЭО — Региональный оператор Иркутск8 июн✅На Байкале появилось судно для утилизации отходов с кораблей и катеровТанкер «Георгий Москалев» может не только принимать канализационные стоки и нефтепродукты с других судов, но и очищать их, сбрасывая уже чистую воду. Также он будет принимать…ещё
• РТ-НЭО — Региональный оператор Иркутск5 июнСтихийная свалка — это огромный ущерб для природной зоны! Размещение свалки непосредственно на земле влечет за собой отравление почвы, атмосферы, близлежащих водоемов.Напоминаем, что о несанкционированных свалках сообщать можно и НУЖНО на сайте…ещёРТ-НЭО ИРКУТСКrtneo-irk.ru
• РТ-НЭО — Региональный оператор Иркутск4 июнКАК ПОДГОТОВИТЬ СТЕКЛО?Стекло — один из самых экологичных материалов, который может быть переработан на 100%, не теряя своих свойств. Кроме того, стекло не вступает во взаимодействие с окружающей средой, поэтому на свалке этот материал принесёт…ещё
• РТ-НЭО — Региональный оператор Иркутск3 июнКак рассчитывается плата за коммунальную услугу «Обращение с ТКО» для жилых помещений?При учете по нормативам:1. По количеству квадратных метров:Р = S * N /12 * Tгде,Р — расчет стоимости;S — общая площадь жилого помещения;…ещё
• РТ-НЭО — Региональный оператор Иркутск2 июнЭпидемиологическая обстановка в регионе затруднила либо приостановила работу многих юридических лиц и не все предприниматели успели перейти на фактический учет отходов. По мере смягчения ограничительных мер, некоторые юридические лица…ещёРТ-НЭО ИРКУТСКrtneo-irk.ru
• РТ-НЭО — Региональный оператор Иркутск29 мая✅В РЭО заявили, что план по обработке ТКО будет перевыполнен к 2024 годуПорядка 58 млн тонн твердых коммунальных отходов планируется направлять на обработку к 2024 году. Таким образом, план по доле обрабатываемых отходов, заложенный…ещё
• РТ-НЭО — Региональный оператор Иркутск28 мая✅Образцовая контейнерная площадка в Иркутске!Реконструкция старой контейнерной площадки за 5 дней на ул. Советской, 59/1 — личная инициатива иркутянина Валерия Константиновича Ключевского.✅Контейнерная площадка теперь оборудована…ещёПоказать ещё

Показать ещё 20 февраля 2019 г. 45 комментариев около 8 минут на чтение

С 1 января 2019 года в Иркутской области начал работать региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами «РТ-НЭО Иркутск». Компания запустила горячую линию, на которую уже поступило более 19 тысяч обращений от жителей региона и юридических лиц, работающих на территории 31 муниципального образования, составляющих зону «Юг». На актуальные вопросы ответил генеральный директор «РТ-НЭО Иркутск» Сергей Сидоров.

Насколько справедливо рассчитывать тариф с квадратного метра недвижимости, а не с человека?— Начнём с того, что региональный оператор не вправе самостоятельно устанавливать тариф, норматив и методику расчета за коммунальную услугу «обращение с ТКО». Этим занимается служба по тарифам Иркутской области и министерство жилищной политики, энергетики и транспорта региона. Оплату услуги по квадратным метрам жилья определяет приказ министерства «Об оплате коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами».

Вопрос, рассчитывать плату с жителей или с квадратного метра, очень спорный. Безусловно, мусор появляется в результате процессов жизнедеятельности человека. Однако существует зависимость между его материальным благосостоянием, площадью жилья и уровнем потребления: чем выше достаток, тем большие площадь недвижимости и уровень потребления он может себе позволить. Кроме того, в ТКО включены отходы от ремонта и крупногабаритные отходы, которые напрямую связаны с достатком. Сравним многодетную семью в двухкомнатной «хрущевке» площадью 46 квадратных метров с низким достатком и владельца коттеджа площадью 300 квадратных метров. Кто чаще ремонтирует жилье, обновляет мебель и бытовую технику? Ответы на эти вопросы очевидны.

</p>

Кому платить и как, если жильцы дома не проголосовали за переход на прямые договоры с регоператором?— Если собственники не приняли такое решение, то услуга остается в квитанции управляющей компании (УК) или ТСЖ. Соответственно счет региональный оператор выставит им. В квитанции за январь в таком случае должна быть отдельная строка «обращение с ТКО».

А если дом переголосовал, и у собственников прямые договоры: кому и как платить в этом случае?— Если протоколы голосования надлежащим образом переданы региональному оператору до 16 января 2019 года, то собственники получат счета от регионального оператора. В отношении тех, кто передал протоколы после 16 января, «РТ-НЭО Иркутск» принял законное решение о переносе даты перехода на прямые договоры. Ее сдвинут на три месяца для формирования базы данных лицевых счетов. Ускорить получение платежных документов можно, зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте www.rtneo-irk.ru.

Кому и как платить жителям частных домов? Нужно ли заключить договор на эту услугу?— Физическим лицам как в многоквартирных домах, так и в частных, нет необходимости заключать договор с региональным оператором в письменной форме. Он будет заключен как публичный договор Жители зоны «Юг» получат уведомление в почтовые ящики. Те, кому необходима бумажная копия договора, могут запросить по почте.

Живу в деревне, мусор сжигаю, поэтому отходов нет. Кому, сколько и главное, за что буду платить?— Другими словами, вопрос сводится к тому, можно ли не платить за новую услугу, если житель самостоятельно справляется с коммунальными отходами. Согласно закону «Об отходах производства и потребления» и Жилищному кодексу, отказаться от заключения договора с региональным оператором собственник не может. Нельзя забывать и о том, что сжигание отходов — деятельность противозаконная, приносящая вред окружающей среде и здоровью населения.

</p>

Что делать, если не вывозят мусор с контейнерной площадки?— Если не вывозят мусор в зоне ответственности регионального оператора «РТ-НЭО Иркутск», то необходимо обратиться на горячую линию по телефону 8 (3952)-43-44-11. Сотрудники колл-центра оперативно передадут все обращения в диспетчерскую службу, которая включит поступившие заявки в график вывоза ТКО и передаст для работы мастерам соответствующих участков.

Мне удобнее получать счета на оплату не по почте, а в электронном виде. Как это сделать?— В тех домах, где собственники решили перейти на прямые расчеты с регоператором, жители получат отдельные платежные квитанции на оплату услуги. С 19 февраля 2019 года на сайте «РТ-НЭО Иркутск» www.rtneo-irk.ru заработал личный кабинет. При наличии адреса электронной почты есть возможность выбрать способ получения платежного документа — в виде ссылки на скачивание или вложением в электронное письмо.

У нас в садоводстве отходы собирают в пакетах. Останется ли прежняя схема пакетного сбора мусора, и с кем нужно теперь заключать договор?— Региональный оператор забирает отходы из контейнеров, так как существует механизированный способ погрузки, и расходы на него легко нормируются, рассчитываются и регулируются. При попакетном сборе установить норматив ожидания и погрузки невозможно. Кроме того при таком способе дополнительная нагрузка ляжет на логистическую инфраструктуру, что приведет к росту тарифа. Тариф в Иркутской области ниже среднего по России.

Мы рассматриваем возможность заменить пакетный сбор отходов на индивидуальные контейнеры без контейнерных площадок. ООО «РТ-НЭО Иркутск» уже сделало соответствующие запросы в федеральный Роспотребнадзор, ответ ожидаем в ближайшее время.

В СНТ нет места для размещения контейнерной площадки, но у нас чисто, потому что владельцы сами вывозят мусор. Может ли садоводство не заключать договор с региональным оператором?— Не может, так как заключить договор с региональным оператором обязаны все организации, у которых образуются твердые коммунальные отходы.

</p>

Как заключить договор на оказание услуг регоператора юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям?— Юридические лица могут заключить договор в личном кабинете на сайте www.rtneo-irk.ru. При необходимости получить оригинал договора на бумажном носителе можно непосредственно в офисах компании.

Индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу пришел счет. В нем некорректные данные по объектам недвижимости (площадь, назначение, наличие объектов). Что делать в такой ситуации?— ООО «РТ-НЭО Иркутск» для сохранения чистоты и санитарно-эпидемиологической обстановки в регионе приняло решение вывозить 100% отходов при наличии должной степени благоустройства вне зависимости от наличия договорных отношений. Многие организации, видя, что мусор и так вывозят, не выполняют свои обязательства и не заключают договоры. Поэтому компания выставляет счета аналитическим путем: мы берем весь перечень юридических лиц нашей зоны «Юг», сопоставляем их с объектами недвижимости и выставляем счета.

К сожалению, в открытом доступе отсутствуют полные реквизиты юридических лиц. Если предприниматель или юрлицо не согласны с суммой платежа за услугу по обращению с ТКО, то они могут уточнить данные для расчета. С учетом того, что на территории зоны «Юг» зарегистрировано более 80 тысяч индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, для работы с каждым потребуется не менее 2-3 лет. Поэтому для удобства потребителей наших услуг мы создали личный кабинет и заявочную систему, где любой потребитель наших услуг в форме заявки может скорректировать свои данные.

С большей вероятностью получить некорректные счета могут юридические лица, которые сдают свои площади в аренду. При возникновении такой ситуации следует зайти на сайт «РТ-НЭО Иркутск» www.rtneo-irk.ru и заполнить данные по арендаторам в личном кабинете. Арендуемые площади будут исключены из платежной квитанции, а сумма платежа скорректирована с учетом новых данных.

Каким образом потребители новой коммунальной услуги могут следить за ее качеством?— Качество услуги можно отслеживать по чистоте контейнерной площадки и соблюдению графика вывоза отходов.

Фотографии предоставлены «РТ-НЭО Иркутск»

• Как волонтеры помогают неизлечимо больным пациентам

  О работе фонда «Близко к сердцу».

• «В семье сохранились рисунки прапрадеда». Интервью с иллюстратором Настей Кардашовой

  О любимом деле.

• Обзор ДТП: ребенок под колесами автомобиля

  За две недели в области погибли 8 человек.

• Как спасают людей с инфарктами в Иркутске

  Репортаж с места событий.

• Как мошенники обманывают покупателей на известных сайтах

  За 4 месяца жители области лишились почти 65 миллионов рублей.

Используемые источники:

• https://www.vivoz-musora.site/regoperatory/rt-neo-irkutsk.html
• https://lichniy-kabinet.info/rtneo-irk/
• https://m.ok.ru/rtneoirk
• https://www.irk.ru/news/articles/20190220/questions/