Андрей Смирнов
Время чтения: ~28 мин.
Просмотров: 3

Регистрация нового посетителя

Содержание

Компания MosOblEIRTs была основана 26.06.2013, так как резко выросла задолженность граждан и сервисных компаний перед поставщиками сырья. Для решения этой проблемы было решено организовать единую систему обслуживания клиентов в Московской области и разработать единый платежный документ для оплаты всех коммунальных услуг.

Теперь жители Московской области могут зайти в личный кабинет MosOblEIRTs для осуществления удобной оплаты жилищно-коммунальных услуг, просмотра реквизитов счета, оформления заказа и других услуг. Онлайн-сервис позволяет легко и быстро выполнять многие обычные операции через Интернет. Все, что вам нужно для управления личным кабинетом — это компьютер или смартфон.

word-image-13-2.png

СодержаниеЧто такое ERC и Мособлерце?Регистрация на лицевом счете клиента в MosOblEIRTs Российской ФедерацииMosOblEIRTs: Вход в личный кабинет клиента для Московской областиСкачать официальное мобильное приложение MosOblEIRTЧто делать, если вы забыли имя пользователя или пароль?Функции и характеристики личного кабинетаОтправка показаний счетчика в ЦУДКак узнать о наличии задолженности на лицевом счете в ТЖК ЖКХ РФОплата жилищно-коммунальных услуг на лицевой счет МосОблЭйРТаОфициальный сайт МосОблЭйРКа и бесплатный номер телефона горячей линииСвидетельства о MosOblEIRTs

Что такое ERC и Мособлерце?

Аббревиатура ERC расшифровывается как «Единый информационно-расчетный центр». Соответственно, декодированием MosOblEIRTs являются Московские региональные EIRTs. Общество создано как дочернее предприятие ПАО «Мосэнергосбыт» под первоначальным названием ООО «ЭИРКТы Мосэнергосбыта». Впоследствии компания получила свое нынешнее название.

Регистрация на лицевом счете клиента в MosOblEIRTs Российской Федерации

Очень легко создать свой личный кабинет в удобной процессинговой службе — достаточно пройти простую процедуру регистрации. После этого в ERC появятся многочисленные преимущества, связанные с обслуживанием:

  • Оплата жилищно-коммунальных услуг без комиссии.
  • Передача показаний счетчика.
  • Получение электронных счетов.

И все это можно сделать с помощью личного кабинета на компьютере или смартфоне. Вам больше не нужно ходить в сервисный центр и тратить время в очереди на оплату услуг и консультаций.

word-image-14.png

Чтобы создать личный кабинет в системе, перейдите по ссылке на стороне заказчика. и получить простую онлайн-регистрацию. Вам необходимо будет заполнить небольшую электронную форму:

  1. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» на главной странице.
  2. Введите свое имя в новом окне.
  3. Введите свои контактные данные: Номер телефона и адрес электронной почты.
  4. Придумайте пароль и введите его еще раз.
  5. Подтвердите, что вы согласны с условиями пользовательского соглашения и выберите способ получения информации с сайта ERCS.
  6. Убедитесь, что вы заполнили форму лично.
  7. Нажмите на кнопку «Войти».

word-image-15.png

После заполнения регистрационной формы Вам необходимо будет дождаться отправки электронного письма от компании. На ваш адрес электронной почты будет отправлено сообщение со специальной ссылкой для подтверждения отправки. Нажмите на нее и регистрация в личном шкафчике будет успешно завершена.

word-image-16.png

Зарегистрированные пользователи могут добавлять личные кабинеты и пользоваться другими функциями личного шкафчика. Если запись не будет подтверждена ссылкой на электронную почту, учетная запись не будет создана и активирована. Сначала необходимо повторить процесс регистрации.

MosOblEIRTs: Вход в личный кабинет клиента для Московской области

Практически все услуги, которые раньше требовались для посещения сервисных центров, теперь доступны в Интернете, войдите в свой личный шкафчик хранения, чтобы получить последнюю информацию о тарифах, проверить наличие задолженности, перевести новые данные со счетчиков и оплатить счета за электроэнергию.

2019-07-05_12-26-12.png

Зарегистрироваться в ЛКС ЖКХ РФ на индивидуальном компьютере

Для использования учетной записи в Интернете необходимо использовать последнюю версию веб-браузера: MS Explorer, Firefox, Опера, Хром, Сафари. На сайте необходимо отключить рекламные блокираторы и плагины (AdBlock, AdGuard, uBlock и т.д.) — они могут привести к сбоям в работе сервиса.Введите свои личные данные в форму ниже, чтобы войти в свою учетную запись MosOblerce:

  1. Адрес электронной почты, который вы указали при регистрации.
  2. Личный пароль (вы создали его при регистрации).
  3. Нажмите Enter.

word-image-17.png

Доступ в личный кабинет с мобильного телефона

Для обслуживания в MosOblEIRTs в удаленном формате можно использовать как компьютер, так и ваш мобильный телефон. Для доступа в личный кабинет смартфона необходимо загрузить официальное мобильное приложение на устройство. Если вы еще не зарегистрированы в системе, вы можете зарегистрироваться у своего мобильного клиента. Если вы уже активировали свой аккаунт, просто введите свои личные данные и нажмите кнопку «Войти»:

word-image-18-2.png

Скачать официальное мобильное приложение MosOblEIRT

Информация о контрактах и начислениях, филиальных картах, администрировании лицевых счетов — все функции кадрового кабинета доступны в приложении для смартфонов компании. Мобильная версия онлайн счета обладает всеми необходимыми функциями для осуществления платежей, записи показаний и получения выписок в удобном формате: где и когда вы хотите.

word-image.jpeg.jpg

Это важно!

Компания рекомендует загрузить ваш личный кабинет на телефон Android или iPhone из официального App Store и Google Play. Только в этом случае Вы можете гарантировать надежную работу клиента и безопасность денежных переводов. Скачать ссылки на приложение MosOblerce:

Что делать, если вы забыли имя пользователя или пароль?

В контакт-центр MosOblEIRT часто обращаются пользователи, которые потеряли доступ к своей электронной почте или не помнят свой пароль. Обычно это связано с входом в личный кабинет на новом компьютере или смартфоне. Чтобы восстановить пароль по электронной почте, перейдите по ссылке в виде логина на мобильном телефоне или браузере компьютера:

word-image-21.png

В течение нескольких минут на адрес электронной почты клиента, указанный при регистрации, будет отправлено письмо со ссылкой для сброса пароля. Если вы потеряли доступ к вашей личной электронной почте, пожалуйста, позвоните оператору контакт-центра, чтобы восстановить доступ к вашему личному адресу электронной почты: 8-800-555-07-69.

Функции и характеристики личного кабинета

Ваш личный кабинет представляет собой специальный веб-сайт, защищенный паролем. Чтобы использовать LCK по назначению, необходимо добавить личный кабинет в систему. Для этого, пожалуйста, выполните следующие действия на главной странице вашего лицевого счета:

  1. Добавь свой дом.
  2. Добавьте учетную запись клиента.
  3. В новом окне выберите учетную запись.
  4. Переходите к следующему шагу.
  5. Ответьте на контрольный вопрос в открывшемся окне.
  6. Нажмите Далее.

word-image-22.png

Вы можете подключить неограниченное количество людей к своему лицевому счету и присвоить им названия «квартира», «дом», «дом отдыха». После добавления счетов-фактур можно использовать все функции шкафа:

  • Удобное управление любым количеством лекарственных средств.
  • Оплата банковской картой и другими способами.
  • Счет и платежные реквизиты.
  • Передача показаний счетчика.
  • Актуальная информация от MosOblEIRTs.

Кроме того, пользователь может ознакомиться со сроком службы измерительных приборов и заказать установку новых счетчиков воды или света в своем личном кабинете. Физические лица также могут оформить заказ на проведение санитарных работ. Услуги по установке MosOblEIRTs отличаются высоким качеством и надежностью. Все работы гарантированы:

Отправка показаний счетчика в ЦУД

С 15 по 26 числа участники передают показания счетчиков из своего личного шкафа на смартфоны или компьютеры. При необходимости вы можете просмотреть историю показаний счетчиков для конкретных счетчиков в доме или для всех устройств одновременно в разделе. Вы можете создать выборку на любой период времени для анализа потребления коммунальных услуг в разные месяцы.

Как передать показания счетчиков воды через Интернет в MosOblERC.

Для того чтобы правильно рассчитать стоимость воды, участники должны своевременно передать показания счетчиков горячей и холодной воды, выбрав «Передача измеренных значений» в меню ЖК-дисплея. Введите текущее измеренное значение для данной даты в форму на открытой странице.

Важно!В целях обеспечения точности учета должны соблюдаться правила передачи измеренных значений. Обратите особое внимание на эти аспекты при заполнении передаваемых данных:

  1. Текущее значение не должно быть меньше предыдущего значения.
  2. Новые данные не должны быть отрицательными или равными нулю.
  3. Расходы в месяц не могут превышать 1000 единиц.
  4. Текущее поле считывания не должно оставаться пустым.

Как узнать о наличии задолженности на лицевом счете в ТЖК ЖКХ РФ

Организация единой организации по обслуживанию абонентов для выставления счетов абонентам позволила снизить задолженность потребителей и коммунальных предприятий перед коммунальными службами. Пожалуйста, своевременно оплачивайте коммунальные услуги, чтобы компании могли улучшить свою инфраструктуру и обеспечить соответствующий уровень обслуживания. Для проверки существующей задолженности на лицевом счете можно разместить в личном шкафу на официальном сайте MosOblEIRTs.На главной странице вашего лицевого счета вы увидите информацию о каждом отдельном человеке:

Оплата жилищно-коммунальных услуг на лицевой счет МосОблЭйРТа

Для того чтобы приступить к обработке платежа, Вам необходимо войти в систему LCC MosOblEIRTs. Вы можете расплачиваться всеми банковскими картами VISA и MasterCard. Нажмите на ссылку «Оплатить» или «Оплатить» на главной странице или странице приложения ТПС, чтобы перейти на страницу платежей Альфа-Банка и ввести реквизиты карты.

Пожалуйста, обратите внимание!

Существуют и другие удалённые способы оплаты. В частности, платежи в пользу MosOblEIRT могут осуществляться с использованием сервиса «Сбербанк Онлайн» и AllPayments.

Оплата жилищно-коммунальных услуг: комиссионное вознаграждение

Банки и системы приема платежей могут устанавливать собственные комиссии за платежи пользователей. MosOblEIRTs не устанавливает никаких дополнительных сборов. Оплатить жилищно-коммунальные услуги без комиссии можно одним из следующих способов:

  • LCC на стройплощадке.
  • Личный кабинет на вашем смартфоне.
  • Объекты MosOblEIRT: Офисы, терминалы, пункты приема платежей.
  • Филиалы и терминалы Сбербанка.
  • Почтовые отделения России.
  • Филиалы ВЭБ-банков, МЦБ, «Возрождение», Пробанк.

Все необходимые данные для осуществления платежа в филиалах банка указываются в платежном документе. Подробная информация о MosOblEIRT также приведена в таблице:

наименование Общество с ограниченной ответственностью «Московский региональный единый информационно-расчетный центр» (ООО «МосОблЭИРЦ»)
Юридический адрес 142280, Московская область, Протвино, Зигштрассе, 2, Протвино, 2
МННН 5037008735
ЧЕРКПУИНТ 503701001
Зарегистрирована. 26.06.2013 г. Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы России № 11 по Министерству образования и науки Российской Федерации
регистрационный документ » Серия 50 » » » » » » » 010462581
ОГРН 1135043002962
ОКАТО 46467000000
ОКПО 45697369

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн

В интернет-банке «Сбербанк Онлайн» Вы можете бесплатно оплачивать услуги водоснабжения, освещения и других коммунальных услуг. Настройка автоматической платежной системы позволяет осуществлять платежи по графику без задолженности и переплаты.

Как распечатать чек для MosOblerce

Коммунальные предприятия распечатывают квитанции для абонентов. Только административные организации имеют право печатать платежные документы. Для удобства абонентов была внедрена бесплатная услуга «Электронный чек» — онлайн-документ, который всегда доступен на планшете, ПК или телефоне. Нет возможности распечатать электронный чек.

Что делать, если кнопка «Оплатить» не работает?

Проблемы с работой лицевого счета MosOblEIRT могут иметь две причины: использование старой версии браузера или использование программного обеспечения для блокировки рекламы. Для обеспечения корректной работы всех функций, кнопок и ссылок на сайте Компании, выполните следующие действия:

  1. Обновите веб-браузер до последней версии.
  2. Отключите плагины и программы, блокирующие рекламу: AdBlock, AdBlock Plus, AdGuard (или добавить сайт MosOblerce в белый список).
  3. Очистите кэш браузера и историю браузера.

Официальный сайт МосОблЭйРКа и бесплатный номер телефона горячей линии

В целях информирования участников МО были созданы следующие структуры Сайт по жилищно-коммунальному хозяйству с новостями и актуальной информацией о текущих тарифах. Часто задаваемые вопросы и ответы от пользователей включают в себя следующее на странице «Вопрос-ответ». Кроме того, все технические, финансовые и другие вопросы можно уточнить у оператора контакт-центра:

  • Звоните 8 (495) 374-51-61, 8-800-5555-07-69 (рабочее время: 08:00-22:00).
  • Электронная почта для сообщения о случаях коррупции: net-kor@mosenergosbyt.ru.
  • Электронная почта для комментариев о работе: info@mosobleirc.ru.

Как получить помощь в личном гардеробе клиента

Войдите в систему MosOblERC LCK и нажмите кнопку «Задать вопрос» на главной странице. Вы увидите эту кнопку в правом верхнем углу страницы:

Откроется новое окно, в котором необходимо выбрать тему запроса, ввести свое полное имя и адрес электронной почты для получения ответа. Подробно опишите свой вопрос или предложение в поле «Текст сообщения» и нажмите кнопку «Отправить». В ближайшее время Вы получите информированный ответ от специалиста.

Свидетельства о MosOblEIRTs

Создание единого расчетного центра и единой платежной ведомости для населения Московской области позволило гарантировать высокий уровень обслуживания клиентов. Все проблемы решаются без посещения офиса — достаточно обратиться в личный кабинет MosOblEIRTs по компьютеру или телефону. Большинство пользователей обращают внимание на удобство удаленной оплаты.

Пользователи с псевдонимом «Добродетель» на странице Пущинский форум заявил, что полностью удовлетворен обслуживанием MosOblEIRTs. Он уверен, что онлайн-платежи гораздо более правильны и удобны для пользователей, чем ожидание в очереди с десятком квитанций об оплате.

Ольга Ахалая о том. Страница приложения MosOblEIRT потому что Андроид говорит, что ему очень понравился его мобильный клиент. Все функции приложения работают без жалоб. Единственное, что женщина просит добавить спасательные банковские карты. Разработчики приложения уже работают над реализацией этой функции.

Дмитрий из Измайлово — Добродетель. пишет, что не в состоянии оплатить жилищно-коммунальные услуги на лицевой счет в ВТБ-24. Если вы используете рекомендуемые способы оплаты, то эти трудности будут исключены.

Согласны ли Вы с положительными или отрицательными отзывами клиентов MosOblEIRT? Возможно, у вас есть жалоба или предложение по улучшению вашего личного кабинета? Пожалуйста, напишите свое мнение в комментариях и помогите сделать LCC лучше!

Крупные коммунальные поставщики услуг объединились в МосОблЕИРЦ в 2013 году. На официальном сайте можно воспользоваться личным кабинетом для экономии времени и средств при оформлении платежек и выполнении оплаты услуг ЖКХ.

Регистрация в личном кабинете МосОблЕИРЦ

Для пользования личным кабинетом необходимо зарегистрироваться. Для этого нужно потратить не более 2 минут. На официальном сайте расположена иконка с надписью «Личный кабинет», а также «Вход» и «Регистрация». Если вы уже зарегистрировались, то можете перейти по ссылке «Вход». Новым пользователям следует открыть раздел «Регистрация».

После этого откроется окошко с формой, которую необходимо заполнить. Нужно ввести фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Затем введите 2 раза пароль. Кроме этого необходимо подтвердить, что вы являетесь человеком, а не роботом.

Затем на вашу электронную почту будет отправлено письмо для активации аккаунта. В письме необходимо перейти по ссылке. Таким образом, ваш профиль будет активирован. Если в течение нескольких минут письмо не пришло, то проверьте папку «Спам», скорее всего, письмо там.

Вход в личный кабинет МосОблЕИРЦ

Для входа в личный кабинет необходимо открыть официальный сайт и перейти по ссылке «Вход». Введите логин и пароль. В качестве логина нужно указать электронную почту, которая была использована при регистрации.

Восстановление пароля от личного кабинета МосОблЕИРЦ

Если вы забыли логин или пароль, то можно воспользоваться функцией восстановления данных. На электронную почту будет отправлена инструкция по восстановлению пароля. Если вы не можете выполнить вход, то следует обратиться в техническую поддержку.

Преимущества личного кабинета МосОблЕИРЦ

Воспользоваться возможностями личного кабинета МосОблЕИРЦ можно в любое время суток. Для этого нужно иметь только доступ к интернету. В личном кабинете можно выполнить следующие действия:

  1. Посмотреть копии счетов.
  2. Указать показания счетчиков света и воды.
  3. Оформить разные услуги.
  4. Оплатить задолженности по коммунальным услугам без дополнительных сборов.
  5. Получить оперативную информацию об акциях.

Мобильное приложение МосОблЕИРЦ

Воспользоваться личным кабинетом можно не только через компьютер, но и через мобильное приложение. Скачать его можно в официальных магазинах IOS или Android.

В мобильном приложении можно выполнить такие действия:

  1. Контролировать свои платежи.
  2. Проверять задолженности на лицевом счете.
  3. Отправить данные счетчиков воды и света
  4. Узнать о поставщике услуг.
  5. Посмотреть договор.

МосОблЕРЦ предоставляет клиентам, через личный кабинет, воспользоваться такими услугами и документами, как:

  • оплачивать жилищно-коммунальные услуги без переплат; 
  • передавать показания по установленным в частном жилье счетчикам; 
  • получать своевременную и актуальную информацию по действующим тарифам и по изменениям в них;
  • просмотреть интересующую информацию по собственным платежам и счетам;
  • узнать о законах в сфере жилищно-коммунальных услуг;
  • в удобном режиме работать сразу с несколькими собственными лицевыми счетами.

Из материала, представленного ниже, вы сможете узнать интересующую информацию о организации и ее услугах. С помощью представленных инструкций сможете также без проблем когда заведете вой собственный кабинет на интернет сайте МосОблЕИРЦ.

Сейчас стало гораздо проще оплачивать коммунальные услуги. Теперь это можно выполнить через интернет. Чтобы заплатить за газ, свет, воду и прочее достаточно только завести аккаунт на интернет страничке компании и вносить оплату через интернет-банкинг или электронные деньги.

МосОблЕРЦ предоставляет возможность осуществлять оплату, как юридическим, так и частным лицам.

Также предоставляется возможность лицам, которые являются клиентами ОАО «Мосэнергосбыт» передавать показания за электроэнергию в сервисе АО «Мосэнергосбыт» в собственном кабинете. 

Регистарция личного кабинета в МосОблЕИРЦ

Процесс регистрации прост и не отнимет большого количества времени.

Для того, чтобы начать процесс инициализации, следует выполнить следующие шаги:

  • Зайти на официальную страницу МосОблЕИРЦ и сверху в правом углу экрана нажать на надпись «Личный кабинет»;
  • Как только это сделаете, возникнет новая вкладка с окном, где будет написано «Единый личный кабинет». Здесь надо нажать на кнопку «Регистрация». Так начинается процесс создания учетной записи;
  • В результате система перенаправит в форму, в которой необходимо внести данные своего мобильного телефона, адрес электродной почты, составить пароль, повторить его, а также внести свои ФИО, дату рождения и пол;
  • После этого указать галочку в поле «Я не робот», после чего придется разгадать несколько изображений капчи, чтобы система поняла, что вы не являетесь роботом. После этого нажать кнопку «Продолжить»;
  • После того, как будет завершена регистрация, на телефон придет SMS оповещение, в котором будет указан код. Его нужно ввести в окне и нажать кнопку «Войти». После этого вас поприветствуют с завершением регистрации и присоединением. Новый кабинет создан и вам предложат также открыть почтовый ящик и перейти по ссылке, указанной в письме, чтобы подтвердить вашу почту.

Вход в личный кабинет МосОблЕИРЦ

После того, как создана учетная запись, на почту и на телефон придет уведомление о создании аккаунта. После этого необходимо будет перейти по ссылке, указанной в почтовом ящике. Это позволит завершить процесс регистрации по созданию личного кабинета.

  • Для того, чтобы зайти в свой кабинет, необходимо точно также на главной странице сайта МосОблЕИРЦ нажать кнопку Личный кабинет в верхнем правом углу страницы;
  • В соответствующую ячейку поля следует внести номер телефона/электронную почту. Затем в строке пароль нужно будет ввести тот пароль, который был указан при регистрации.

Рекомендуется записывать пароли, чтобы потом их не потерять и не восстанавливать доступ в личный кабинет.

  • После ввода логина и пароля нажмите «Войти» для входа в личный кабинет МосОблЕИРЦ.

Чтобы легче было входить и не вводить каждый раз пароль, вы можете установить галочку в ячейке «Запомнить». После того, как все заполнено, следует нажать кнопку «Войти».

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль, то восстановить его можно достаточно просто.

  • Для этого в форме «Единый личный кабинет» внизу нужно нажать на надписи «Восстановить пароль»;
  • После этого нужно в открывшемся окне указать тот номер телефона или электронную почту, на которую был зарегистрирован личный кабинет. Установить галочку в окошке «Я не робот» и нажать кнопку «Восстановить»;
  • После этого на телефон или почту придет код подтверждения. Затем будет доступно окно в котором нужно будет придумать новый пароль и повторить его. Ниже в строке нужно ввести код подтверждения, присланный по телефону.

После того, как будут проделаны все вышеописанные шаги, пользователю будет доступна настройка и ввод своих персональных данных на своей страничке. Например, нужно ввести обязательно номер лицевого счета, чтобы оплачивать коммунальные услуги. Выглядит собственная страничка личного кабинета следующим образом.

Сделать это можно указав в левом верхнем углу кнопку «Ваши счета». После чего выпадет лента, в которой будет кнопка с надписью «Добавить лицевой счет».

Нажав на нее у вас появится окно, в котором можно будет указать расчётные лицевые счета, по которым проходят все оплаты за коммунальные услуги.

Здесь нужно будет выбрать поставщика услуги. Затем указать номер счета и в последней строке указать собственник вы жилья или другое.

После того, как указаны данные, нажимают кнопку «Подключить». С этого момента по лицевому счету можно проводить оплаты и передавать показания. Теперь вы полноправный клиент системы.

Если изменились личные данные, например, сменили фамилию или телефон, внести корректировку можно в правом верхнем углу – напротив информации о личном счете. 

Здесь можно сменить телефон, электронную почту и пароль. Для этого достаточно нажать на изображении карандаша в конце строки с соответствующим данными.

Также можно установить, как и куда бы вы хотели получать рассылку о всей необходимой информации. Ее можно получать на телефон или почту, также доступно оповещение по Вайберу. Для этого достаточно только установить флажки напротив тех пунктов, которые вам подходят.

Московская область:

  • Балашиха;
  • Дзержинский;
  • Домодедово;
  • Коломна;
  • Королев;
  • Люберцы и другие, входят в сферу обслуживания МосОблЕИРЦ. 

Услуги

Через личный кабинет доступны услуги, которые оказывает МосОблЕИРЦ:

  • установка и замена счетчиков воды;
  • замену труб, стояков канализации, батарей и труб тепло- и водоснабжения и канализования;
  • ремонт в частных домах и квартирах – побелка, штукатурка, поклейка обоев, работы с покрытием пола и другое;
  • замена розеток, работы с проводкой и электрикой;
  • работы по резервному энергоснабжению;
  •  установка и подключение бытовой техники.

Комплекс услуги доступен как при наличной оплате, так и в кредит. подать заявку и оформить договор.

Для того, чтобы сориентироваться в стоимости услуг, на сайте в разделе доступен прайс с расценками работ.

Задачи

Основная же цель МосОблЕИРЦ – это создание единого платежного документа, включающего все услуги по проживанию в жилом помещении на территории Московской области. ООО МосОблЕИРЦ является платежным агентом для управляющих компаний.

Контакты

Служба МосОблЕИРЦ ведет работу на сайте по налаживанию обратной связи с клиентами. Но задать интересующий вопрос можно в форме в личном кабинете. Также по телефонам контактного центра, которые указаны на главной странице в разделе Обратная связь.

8(496)2451599

8(495)3745161

ВНИМАНИЕ! Горячая линия Министерства ЖКХ Московской области по вопросам обращения с твердыми коммунальными отходами8(495)1233646 

Единый личный кабинет – новый сервис, объединяющий личные кабинеты АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» В Едином личном кабинете клиента my.mosenergosbyt.ru доступен весь функционал старой версии. Кроме того из него теперь можно управлять не только несколькими лицевыми счетами  лицевыми счетами ООО «МосОблЕИРЦ» и АО «Мосэнергосбыт», а также региональных операторов по обращению с ТКО в Московской области (для жителей частного сектора).

Содержание

Регистрация и восстановление пароля

Жители Подмосковья – клиенты МосОблЕИРЦ – могут пользоваться всеми услугами расчетного центра дистанционно, с помощью Единого личного кабинета клиента (ЕЛКК) или мобильного приложения.

В июле 2019 года после опытной эксплуатации заработал Единый личный кабинет клиента my.mosenergosbyt.ru – объединенный сервис расчетного центра и АО «Мосэнергосбыт», а старое мобильное приложение сменило новое, более современное и удобное, под названием «Мой Мосэнергосбыт».Единый личный кабинет клиента позволяет добавлять несколько лицевых счетов как по электроэнергии, так и по ЖКУ, и управлять ими из одного сервиса, передавать показания приборов учета и оплачивать ЖКУ без комиссии, в том числе – электроснабжение, услуги по вывозу мусора и взносы на капитальный ремонт.

В ЕЛКК можно получить электронную версию платежного документа, узнать баланс, просмотреть информацию по оплатам, начислениям и показаниям приборов учета. Сервис дает возможность видеть статистику потребления электроэнергии, подключить автоплатеж, задать вопрос специалистам и даже заказать замену приборов учета. Также предусмотрена возможность прикреплять и отправлять копии документов, подавать заявления и получать жилищные документы.

В помощь пользователю

Ориентироваться в разделах помогают интерактивные подсказки, а подробную инструкцию по работе в ЕЛКК можно найти на стартовой странице сервиса my.mosenergosbyt.ru.

Абоненты, уже имеющие учетную запись в личном кабинете МосОблЕИРЦ, могут пользоваться новым сервисом без повторной регистрации. Однако для входа может потребоваться смена пароля, так как уровень защиты персональных данных в новом личном кабинете повышен. Пароль должен содержать не менее 8 знаков, в том числе цифры, строчные и заглавные буквы латинского алфавита, и не должен содержать символы.

При первичной регистрации пользователю нужно указать номер мобильного телефона, адрес электронной почты, создать пароль, указать имя и фамилию и дождаться кода подтверждения. После этого необходимо подключить лицевой счет поставщика услуг – МосОблЕИРЦ или «Мосэнергосбыта».

Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт», как и ЕЛКК, позволяет подключить сразу нескольких поставщиков услуг и управлять несколькими лицевыми счетами из одной учетной записи. Оно доступно для скачивания владельцам мобильных устройств на базе операционных систем iOS и Android.

О компании МосОблЕИРЦ

ООО «МосОблЕИРЦ» было образовано 26 июня 2013 года для решения нескольких важных задач в сфере жилищно-коммунального хозяйства Подмосковья, как:

Стремительный рост задолженности управляющих компаний (УК) перед ресурсоснабжающими организациями (РСО) в 2012-2013 годах и необходимость создания единой, прозрачной системы расчетов за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) послужили причиной создания Московского областного единого информационно-расчетного центра.

Было принято решение создать компанию, как дочернее предприятие АО «Мосэнергосбыт», гарантирующего поставщика электрической энергии на территории Московской области, так как АО «Мосэнергосбыт» имеет отлаженную структуру, разветвленную сеть клиентских офисов и проверенные временем стандарты обслуживания клиентов. Именно АО «Мосэнергосбыт» стало образцом для создания ООО «Мосэнергосбыт-ЕИРКЦ», так называлась компания при ее создании, позднее переименованная в ООО «Московский областной единый информационно-расчетный центр.

У ООО «МосОблЕИРЦ» три учредителя. АО «Мосэнергосбыт» принадлежит контрольный пакет участия – 50,1%, блокирующий пакет (25,1%) принадлежит ГУП МО «Коммунальные системы Московской области», оставшаяся доля (24,8%) принадлежит АО «Региональный информационно-расчетный центр»

Цели и задачи

Цель: создание в Московской области единой системы начислений, сбора платы за жилые помещения, коммунальные и иные услуги, а также предоставление жителям Подмосковья принципиально нового качественного уровня обслуживания в сфере Жилищно-коммунального хозяйства.

Задачи:

    • внедрение единого платежного документа (ЕПД), в который включены все услуги, связанные с проживанием в жилом помещении, на территории Московской области;

стандартизация процессов начислений, сбора платы за жилые помещения, коммунальные и иные услуги;

  • создание в сфере жилищно-коммунального хозяйства качественной системы обслуживания жителей, включая внедрение единых стандартов обслуживания клиентов:
    • расположение офисов в шаговой доступности с современным оснащением;
    • дистанционное обслуживание через контактный центр, интернет сайт мособлеирц.рф, в личном кабинете клиента (ЛКК);
    • предоставление широкой возможности передачи показаний приборов учета: через ЛКК, КЦ, в офисах, терминалы передачи данных, при приеме платежей;
    • рассылка электронных квитанций (e-mail-рассылка);
    • обслуживание удаленных поселений мобильным офисом;
  • упрощение и доступность оплаты ЕПД в кассах МосОблЕИРЦ, через терминалы, банкоматы и отделения известных банков, в отделениях Почты России, а также online оплаты ЕПД в ЛКК;
  • сокращение объемов задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги жителями и управляющими компаниями перед поставщиками коммунальных ресурсов.

Для управляющих компаний ООО «МосОблЕИРЦ» является платежным агентом, действующим на основании заключенного договора и в рамках Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».

Единый личный кабинет МосОблЕИРЦ

В Едином личном кабинете можно без комиссии оплачивать жилищно-коммунальные услуги, в том числе – электроснабжение, услуги по вывозу и утилизации мусора, взносы на капитальный ремонт, передавать показания приборов учета, видеть историю платежей и начислений, направлять заявления, получать копии жилищных документов и консультироваться со специалистами.

Зайти в Единый личный кабинет можно с сайтов мособлеирц.рф или mosenergosbyt.ru, а также через мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт».

Что понадобится для регистрации? Для первичной регистрации приготовьте квитанцию МосОблЕИРЦ или Мосэнергосбыт за последний месяц, мобильный телефон и адрес электронной почты.

Шаг №1. Регистрация

Заполните все поля формы, необходимые для регистрации в Личном кабинете. Укажите номер мобильного телефона, адрес электронной почты, свои фамилию, имя, отчество, дату рождения. Самостоятельно создайте пароль. Пароль должен содержать не менее 8 знаков, в том числе цифры, строчные и заглавные буквы латинского алфавита. После заполнения формы подтвердите, что вы не робот. Нажимая клавишу продолжить, Вы принимаете пользователькое соглашение и даете согласие на обработку персональных данных.

Шаг №2. Код подтверждения

Если все поля заполнены верно, на ваш мобильный телефон в течение минуты приходит код подтверждения регистрации, который необходимо ввести в следующем открывшемся окне. Если код подтверждения не приходит, нужно проверить правильность заполнения формы регистрации и запросите пароль повторно.

Шаг №3. Подключение лицевого счета

В новом открывшемся окне для подключения лицевого счета укажите поставщика услуг – МосОблЕИРЦ или Мосэнергосбыт, номер лицевого счета (указан в левой верхней части платежного документа) и статус абонента – собственник или другое.

Шаг №4. Контрольный вопрос

Для ответа на контрольный вопрос «укажите сумму итого к оплате» необходимо указать итоговую сумму к оплате из платежного документа за последний расчетный период без учета добровольного страхования, отделив копейки запятой. Теперь вы можете пользоваться Единым личным кабинетом в полном объеме.

Управление несколькими лицевыми счетами

Если каждый месяц Вы получаете несколько квитанций, например, отдельные счета на оплату электроэнергии и на оплату ЖКУ, или если хотите управлять несколькими лицевыми счетами или помочь пожилому родственнику оплачивать ЖКУ в своем личном кабинете, вы можете подключить несколько лицевых счетов. Чтобы добавить лицевой счет, на главной странице Личного кабинета в левом верхнем углу выберите вкладку «добавить лицевой счет» и укажите всю необходимую информацию.

Мобильное приложение

Зайти в Личный кабинет с помощью мобильного телефона можно, скачав мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт». Воспользоваться приложением «Мой Мосэнергосбыт» могут владельцы мобильных устройств на базе операционных систем iOS и Android. Скачать мобильное приложение для системы iOS в App Store можно по ССЫЛКЕ. Скачать мобильное приложение для Android в Google Play можно по ССЫЛКЕ.

В помощь пользователям на стартовой странице Единого личного кабинета размещены подробные инструкции. Проконсультироваться по всем вопросам, связанным с регистрацией и работе в Едином личном кабинете, клиенты МосОблЕИРЦ могут по телефонам контактного центра 8 495 374 51 61, 8 496 245-15-99 ежедневно с 08.00 до 22.00.

Компания OOO «MocOблEИPЦ» была основана в целях усовершенствования состояния жилищно-коммунальной сферы московской области.

Образование удобной системы платежей и общего обслуживания жителей делает позволяет оплачивать коммунальные услуги в положенное время и при этом снижает денежные обязательства перед коммунальными хозяйствами.

При необходимости клиенты могут зайти на официальный сайт MocOблEИPЦ и запросто попасть в свой «Личный кабинет».

Персональный клиент получает возможность:

  • Передавать показания счетчиков;
  • Приобрать счета в электронном виде;
  • Выполнять оплату жилищно-коммунальных услуг (без комиссий);
  • Выполнять заказы на различные вид услуг (электромонтажные, сантехнические работы и пр.);
  • Участвовать в розыгрышах и получить призы.

MocOблEИPЦ — это единый информационный расчётный центр в Московской области. Организация была сформирована в 2013 году из-за увеличения роста долгов управленческих корпораций перед компаниями, которые предоставляли нужные им ресурсы.

Основателями EИPЦ являются такие организации:

  • ПAO «Mocэнepгocбыт» (владелец начального капитала вложения).
  • ГУП MO «Коммунальные системы Mocкoвcкoй области».
  • OAO «Региональный информационно-расчетный центр».

Что предлагает компания

Региональный информационно-расчетный центр был основан с целью соблюдения законодательства при проведении подсчетов между управленческими сообществами, поставщиками различных услуг и владельцами жилищ.

Основные направления данного центра:

  • Зачисление платежей от клиентов за услуги ЖКХ.
  • Организация платежных документов клиентам.
  • Обработка всей предоставленной информации о платежах потребителей ЖКХ и создание формы отчетов для поставщиков.
  • Зачисление материальных средств на счета поставщиков.
  • Ведение документации о регистрационном учете горожан.
  • Осуществление приема в отделениях на определенной территории.

Как вы оцениваете качество услуг МосОблЕИРЦ?

Какие возможности дает личный кабинет

Личный кабинет – это удобный сервис, который предоставляет возможность отдаленно получать доброкачественное персональное обслуживание клиентов. В едином платежном документе собираются все счета за оплату отопления, воду и иные услуги ЖКХ. В данном кабинете также можно отсылать все показания и проводить оплату при помощи банковских карт.

Личный Кабинет предоставляет пользователям такие возможности:

  • Управление лицевым счетом (их может быть даже несколько).
  • Возможность просматривать всю необходимую информацию.
  • Предоставление информации о действующих тарифах и т. д.

1.png

Как зарегистрироваться в ЕИРЦ

Чтобы зарегистрироваться в ЕИРЦ необходимо:

  1. Зайти на страницу «MocOблEИPЦ» и выбрать опцию «Войти в личный кабинет».
  2. Далее необходимо нажать на ярлычок «Вход и регистрация».
  3. В окне «Номер лицевого счета» вводим Ваш номер с единого платежного документа.
  4. Нажимаем кнопку «Далее».
  5. В поле «Email-адрес» вводим действующий электронный адрес, на который поступит логин и пароль для предоставления доступа в кабинет.
  6. В окне «Адрес» вводим улицу и номерной знак дома.
  7. Для того чтобы продолжить, вводим символы с картинки и нажимаем «Далее».
  8. Появится окно об успешно завершенной регистрации и о уведомление о том, что на ваш электронный адрес был выслан пароль и логин.

ВАЖНО!Официальный сайт компании: https://mosobleirce.ru/

Еще при регистрации можно сделать подписку на рекламные и информационные сообщения, которые будут информировать вас о новостях, акциях, скидках.

После регистрации вы окажетесь на страничке Личного Кабинета, где уже будет предоставлена вся текущая информация. В правом верхнем углу имеется кнопка «Выход», которая позволяет покинуть кабинет.

2.png

Инструкция по входу в кабинет

С целью авторизоваться в Кабинете, необходимо сделать следующие:

  • Заходим на официальный сайт «MocOблEИPЦ» и выбираем функцию «Вход в Личный Кабинет».
  • Далее откроется окошко «Вход и регистрация».
  • Вводим свой логин и пароль (берем их из письма, которое пришло на указанную вами почту при регистрации) и нажимаем кнопку «Войти».

Если есть необходимость пароль можно сменить, для этого проделываем ниже перечисленное:

  • В Личном Кабинете выбираем из меню списка — «Сменить пароль».
  • Вводим старый пароль (полученный в сообщении), далее указываемый новый пароль и еще раз его подтверждаем.
  • Нажимаем кнопочку «Сохранить».

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!Адрес личного кабинета: https://lkk-zkh.ru/auth/

3.png

Восстановить логин и пароль

В том случае, если вы забыли пароль, для его восстановления необходимо:

  1. Зайти на страницу «MocOблEИPЦ» и выбрать опцию «Войти в Личный кабинет».
  2. Когда откроется «Вход и регистрация», выбираем «Я забыл пароль».
  3. В окне «Логин» указываем номер вашего лицевого счета
  4. Выбираем способ получения кода (электронная почта, номер мобильного телефона) и нажимаем «Получить код».

Получить код по номеру телефона вы сможете лишь в том случае, если в Личном кабинете в окне «Информация по лицевому счету» заполнено поле «Мобильный телефон»..

4.png

Как узнать задолженность

После входа в Личный кабинет клиенту будет предоставлена вся важная информация по оплате счетов. В правом верхнем углу страницы можно увидеть сумму нынешнего баланса на лицевом счете. В том случае если баланс отрицательный, он будет выделен красным цветом.

Для того, чтобы провести оплату, необходимо нажать на кнопку «Оплатить» и следовать дальнейшей инструкции.

Как осуществить передачу показаний при помощи интернета

Первое, что необходимо сделать, это зайти в «Личный кабинет». В списке меню учетной записи выбираем «ХВC для ГВC» и «Холодное водоснабжение». Вводим действующие показатели в аналогичные окошки.

При этом также не забывайте учитывать, что:

  • действующие показатели не должны быть меньше прежних;
  • введенные цифры не должны быть отрицательными или составлять ноль;
  • обязательно нужно заполнять все окна.

Дополнительно вы также сможете ознакомится с правилами, необходимыми при передаче показаний, видами услуг, номерами счетчиков, показаниями состоянием на текущую дату.

Как произвести оплату жилищно-коммунальных услуг по интернету

Производить оплату ЖКХ через кабинет можно при помощи банковских карт VISA или MasterCard.

Оплата генерируется на лицензированной страничке Aльфa-Бaнкa. Для оплаты онлайн необходимо ввести в нужные поля: номер самой карты, ее срок действия (месяц и год), имя владельца карты и указанный на обратной стороне CVC2 код.

После ввода всей необходимой информации нажимаем кнопку «Далее», чтобы запустить процесс распознавания операции по 3D Secure протоколу. Дополнительное распознавание зависит от правил и методов самого банка.

Сертификат PCI DSS и применение технологий SSL гарантирует безопасность платежей.

ВАЖНО!Телефон горячей линии: 8 (800) 555-07-69

Отзывы о компании EИPЦ

Как вы оцениваете услуги компании: {{$data | json}} —>

Заключение

В заключение хочется еще раз отметить, что на интернет странице МосОблЕИРЦ возможно не только получить информацию о компании, но также данные о ЕПД (едином платёжном документе), предоставлять показания счетчиков, производить непосредственно саму оплату ЖКХ, а также узнать полный перечень услуг, доступных в компании.

2018-03-03Используемые источники:

  • https://mosobleirc-lk24.ru/
  • https://cabinet-mosobleirc.ru/
  • https://mosoblerc.ru/
  • https://kabinetmosobleirc.ru/
  • https://lichnyj-kabinet.com/kompanii/gosudarstvennye/eirts.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации