Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 4

РТС Омск — личный кабинет для физических лиц: вход на сайт тгк 11

mat_94453.jpg

АО «Омск РТС» или АО «Омские распределительные тепловые сети» осуществляет самостоятельную деятельность с начала 2015 года. Компания объединяет бизнес тепловых сетей, выработку тепловой энергии и ее сбыт.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация в кабинете
  2. Авторизация в личном кабинете РТС Омск
  3. Функционал личного кабинета
  4. Мобильное приложение личного кабинета РТС Омск
  5. Клиентская поддержка через кабинет
  6. Правила безопасности и конфиденциальности

Чтобы получить возможность оплачивать услуги дистанционно и не тратить время на походы в офис компании, на сайте функционирует сервис Личный кабинет. Воспользоваться сервисом могут абоненты, которые имеют доступ в Интернет, скорость канала связи не менее 128 кбит/сек. Требования к браузеру: Internet Explorer 8.0 и выше, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome.

Регистрация в кабинете

Для получения доступа в Личный кабинет РТС Омск для физических лиц необходимо в правом верхнем углу экрана нажать на кнопку «Регистрация». После этого заполнить открывшуюся регистрационную форму.

rao-rts-omsk-reg.png

Пароль должен содержать более 6 символов.

Обязательно доведите бегунок до конца. Для этого щелкните по нему мышкой и, не отпуская, протяните до конца. Нажмите «Регистрироваться».

Если все проделано корректно, на адрес электронной почты, указанный при регистрации, будет отправлено письмо. Откройте письмо от ОА «Омск РТС» и перейдите по ссылке.

Вам снова откроется сайт компании, с которого вы начинали регистрацию. Теперь ваши логин и пароль надо ввести в соответствующие графы вверху страницы.

rao-rts-omsk-vhof.png

Если не хотите каждый раз заново вводить логин и пароль, поставьте галочку рядом со словами «Запомнить меня».

Авторизация в личном кабинете РТС Омск

После введения логина, пароля  и клика на кнопке «Войти» вы попадаете внутрь личного кабинета.

Здесь необходимо нажать на ссылку «Здравствуйте! Не забудьте завершить регистрацию!». Для этого необходимо ввести данные в форму. Номер лицевого счета вводится со всеми нолями, как в квитанции, ФИО квартиросъемщика также берется из квитанции, адрес выбирается из списка.

Обязательно нажмите кнопку «Сохранить», иначе информация будет утеряна.

rao-rts-omsk-lk.png

Функционал личного кабинета

В личном кабинете вы сможете совершать такие действия:

  • передавать показания приборов учета
  • формировать и распечатывать квитанции
  • знакомиться с деталями начислений
  • просматривать архивную информацию
  • оплачивать услуги без комиссии
  • задавать вопросы специалистам компании и получать ответы на электронную почту
  • быть в курсе информации об услугах АО «Омск РТС», их стоимости, способах оплаты, проводимых акциях

Мобильное приложение личного кабинета РТС Омск

Мобильное приложение сервиса для смартфонов и планшетов не разрабатывалось.

Клиентская поддержка через кабинет

Компания использует различные способы обратной связи с клиентами:

  • форма «Обратная связь», где нужно выбрать тему вопроса, сформулировать вопрос, указать информацию о себе (ФИО, email, адрес, лицевой счет, телефон), а также протянуть бегунок до конца (для исключения спама)
  • 8 800 70 74 60 – бесплатный телефон для передачи показаний счетчиков, отвечает с понедельника по пятницу с 8-00 до 20-00, в выходные дни с 8-00 до 13-00, в период с 17 по 21 число месяца служба работает до 21-00
  • +7 (3812) 40-06-91 — телефон диспетчерской СП «Тепловые сети», принимает информацию о качестве отопления и ГВС

Новости компании и актуальную информацию можно отслеживать в профилях компании в социальных сетях Facebook, Twitter, ВК.

Правила безопасности и конфиденциальности

Особый интерес вызывает информация о правилах безопасности и конфиденциальности сайта, поскольку через личный кабинет осуществляется, в том числе, оплата услуг с использование банковских карт.

Данные клиентов надежно защищены:

  • обработка данных производится с использование SSL-протоколов на банковском сервере в режиме защищенного соединения, что исключает возможность утечки информации к третьим лицам
  • ОА «Омск РТС» не запрашивает данные банковских карт клиентов
  • Для обработки платежей используются технология 3D Secure

8e8a730aac6010382fb8957af4190992.jpeg Компания «РТС Омск» – Акционерное Общество «Омские РТС» – самостоятельно реализует деятельность по теплофикации и распространению энергии, а также занимается интеграцией коммерческой деятельности звеньев системы теплоснабжения.

Функции личного кабинета позволяют удаленно производить оплату услуг на сайте без посещения офиса организации «Омск РТС». Доступ к сервису возможен абоненту, имеющему скорость соединения сети «Интернет» не менее 128 килобит в секунду и веб-обозреватель, соответствующий требованиям: Internet Explorer версии 8, Гугл Хром, Opera либо же Mozilla Firefox.

Регистрация в личном кабинете РТС Омск

ae07ab49d2e1210e4420a91fe48c9bfb.png

РТС Омск: вход в личный кабинет

80dea0259209b7ec68be9a13e59ae631.png

Кнопка «Войти» при заполнении граф «E-mail» и «Пароль» направляет абонента в личный кабинет.

Функционал личного кабинета РТС Омск

b1f693abe11c6508c9ee9d7318919216.png

Личный кабинет предусматривает осуществление следующих мероприятий:

  • предоставление данных счетчиков;
  • составление электронной квитанции и возможность ее печати;
  • ознакомление с информацией о начислениях;
  • просмотр архивов;
  • бескомиссионная оплата;
  • возможность контакта со специалистами организации по интересующим вопросам и получение ответов на адрес e-mail;
  • предоставление информации об услугах, оказываемых компанией «Омские РТС», их расценках, возможных видах оплаты и действующих акциях.

Клиентская поддержка через кабинет

Организация АО «Распределительные ТС Омск» пользуется в работе с клиентами инструментом «Обратная связь». А именно это:

  • возможность задать интересующий вопрос с помощью функции «Обратная связь», для чего необходимо указание темы вопроса и личной информации (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер л/с, адрес, номер телефона);
  • 8 800 707460 – наличие бесплатного номера телефона, по которому возможна передача показаний приборов учета; служба работает в следующем режиме: понедельник-пятница в период 8:00-20:00, суббота-воскресенье в период 8:00-13:00, с 17-го по 21-е число календарного месяца в период с 8:00 часов по 21:00.
  • +7 381 2400691 – наличие телефона диспетчерской службы АО «Омские распределительные ТС», принимающей информацию по поводу доброкачественности горячего водоснабжения и отопления;
  • наличие профилей в таких социальных сетях, как «Вконтакте», «Твиттер» и «Фейсбук», где публикуется вся свежая новостная информация об АО «Омские РТС».

Официальный сайт РТС Омск: https://omskrts.ruЛичный кабинет: https://lk.omskrts.ru

«РТС Омск» – дочерняя организация акционерного общества «ТГК-11», деятельность которого регулируется группой «Интер РАО». Компания занимается выработкой тепловой энергии и обеспечивает клиентов горячей водой. На рынке с 2015 года. На официальном сайте omskrts.ru существует сервис для клиентов, который облегчает взаимодействие с компанией – личный кабинет РТС Омск.

1531569155_omsk-rts-site.jpg

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрироваться на сайте может любой абонент компании «РТС Омск». Чтобы получить доступ к личному кабинету, откройте главную страницу и перейдите в раздел «Вход в личный кабинет». Найдите в правом верхнем углу кнопку «Регистрация», нажмите ее.

Введите в поля анкеты:

  • ФИО владельца жилья;
  • электронную почту;
  • пароль;
  • номер телефона.

Ознакомьтесь с правилами системы, согласитесь с ними, поставив галочку. Перетяните ползунок к правому краю (аналог капчи). Нажмите «Зарегистрироваться».

На почту придет письмо со ссылкой на активацию персонального аккаунта. Перейдите по ней и завершите регистрацию, дополнительно указав:

  • индекс ЖЭО, лицевой счет – эту информацию посмотрите на квитанции;
  • ФИО ответственного квартиросъемщика;
  • адрес.

Нажмите «Сохранить». На этом этапе оформление личного кабинета завершено.

Как войти в личный кабинет РТС Омск?

1531569152_omsk-rts-vhod.jpg

Чтобы войти в систему, укажите почту и пароль, которые использовались при регистрации, затем нажмите «Войти». После этого произойдет переадресация на личную страницу.

В системе предусмотрена функция восстановления пароля. Если утеряли или забыли его, откройте ссылку «Вспомнить пароль» и введите почту. На электронный адрес придет сообщение от компании «РТС Омск» с инструкцией. Если доступа к почте нет, восстановить пароль можно через техподдержку. На указанный в контактах адрес отправьте письмо с просьбой открыть доступ к личному кабинету. В тексте пропишите ФИО, лицевой счет.

Войти в личный кабинет можно и с мобильного, однако приложение не разработано. Владельцам устройств на платформе iOS или Android рекомендуется использовать браузер Google Chrome или Opera.

Зачем нужен личный кабинет?

Физические лица в личном кабинете РТС Омск могут:

  • узнать информацию по лицевому счету: дату и сумму последнего платежа, есть ли задолженность или переплата;
  • передать показания прибора учета;
  • сформировать квитанцию на оплату услуг организации «РТС Омск»;
  • посмотреть историю переданных показаний и платежей по лицевому счету;
  • выяснить, когда необходимо выполнить следующую поверку;
  • оплатить тепловую энергию с банковской карты – комиссия не взымается;
  • привязать несколько лицевых счетов к домашней странице;
  • изменить персональные данные;
  • узнать реквизиты отделения, обслуживающего участок;
  • настроить напоминания о поверке или оплате услуг;
  • задать вопрос консультанту, ответ от него придет на почту.

Неавторизованный клиент может посмотреть на сайте новости компании, тарифы на услуги и адреса офисов. На omskrts.ru можно без регистрации внести оплату потребленных услуг. Эта функция реализована для физических и юридических лиц, ссылка – на основной странице сайта.

РТС Омск
  • Официальный сайт: https://www.omskrts.ru/
  • Личный кабинет: https://lk.omskrts.ru/
  • Телефон службы поддержки: 8 800 770 74 60

АО «Омские распределительные тепловые сети», краткое название — «Омск РТС», занимается теплосетевым и теплосбытовым бизнесом, организуя снабжение населения города Омска тепловой энергией — отоплением и горячей водой. Личный кабинет РТС Омск облегчает ответственным квартиросъемщикам ведение учета по услугам отопления и горячего водоснабжения и делает возможным внесение безналичной оплаты по лицевому счету.

Возможности личного кабинета

Через аккаунт в сервисе личный кабинет РТС Омск абоненту предоставляются:

  • Общие сведения о лицевом счете, адресе абонента, сумме начислений и размере последнего платежа по услугам.
  • Реквизиты обслуживающего абонентского отдела.
  • Доступ к детализации платежей и начислений за текущий и архивные периоды.
  • Бескомиссионные онлайн платежи с карт Visa и MasterCard.
  • Информация об используемых счетчиках.
  • Формирование и печать квитанции, по который проходил последний платеж.
  • Передача показаний индивидуальных счетчиков.
  • Добавление лицевых счетов к аккаунту.
  • Внесение достоверных изменений в личные данные.
  • Направление вопросов сотрудникам СП «Теплоэнергосбыт» с получением ответа на email.

Оплата картой может быть произведена по ссылке «Оплати услуги сейчас» без входа в личный кабинет РТС Омск, идентификаторами абонента при этом служат индекс ЖЭО и номер лицевого счета. Интернет эквайринг предоставляется Промсвязьбанком.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация абонента на сайте начинается с заполнения электронной анкеты, ссылка на нее находится в верхней панели страниц сайта. Анкета содержит 5 полей для ввода данных:

  1. Фамилия, имя, отчество.
  2. Адрес электронной почты.
  3. Пароль к личному кабинету (минимум 6 символов).
  4. Проверка пароля повторным набором.
  5. Телефон.

Кнопка «Зарегистрироваться» станет активной после того, как пользователь:

  • Откроет правила регистрации в личном кабинете и отметит флажком согласие с ними.
  • Переведет ползунок к правому краю (защита от спам-регистраций).

После отправки анкеты на странице появится уведомление о создании аккаунта и необходимости проверки электронной почты. На email адрес из анкеты должно поступить сообщение, содержащее ссылку активации. Кликнув по ссылке, владелец почты попадет на официальный сайт РТС Омск и должен будет авторизоваться с использованием email и пароля, выбранными при регистрации.

Впервые совершив вход в личный кабинет, нужно разблокировать его содержимое, указав следующую персональную информацию (по квитанции за отопление):

    • Индекс ЖЭО.
    • Лицевой счет (полностью, включая нули до и после).
    • Фамилию и имя ответственного квартиросъемщика.
    • Населенный пункт.
    • Улицу и номер дома (выбирается из выпадающего списка).

Квартиру.

Нажатие кнопки «Сохранить» завершает регистрацию абонента в системе и открывает ему полный доступ к функционалу, которым располагает личный кабинет РТС Омск.

Под полем для пароля добавлена опция «Вспомнить пароль», применение которой поможет абоненту восстановить пароль при необходимости. Для получения инструкций по восстановлению пароля нужно кликнуть по опции и ввести адрес электронной почты.

  • Официальный сайт:https://omskrts.ru
  • Личный кабинет:https://lk.omskrts.ru
  • Телефон горячей линии:+7 3812 94-52-77

lichnyj-kabinet-tgk-14.jpgТГК-14 обеспечивает электроэнергией и занимается теплоснабжением потребителей, проживающих в Забайкалье и Республике Бурятия. Еще в 2011 году был создан сервис “Личный кабинет” на официальном сайте компании www.tgk-14.com, позволяющий клиенту в комфортном режиме узнавать необходимую информацию, а также погашать задолженности в режиме онлайн без взимания дополнительных комиссий.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация ЛК на сайте tgk-14.com
  2. Вход в личный кабинет ПАО ТГК-14 Улан-Удэ
  3. Основные возможности
  4. Другие возможности личного кабинета ТГК-14 Улан-Удэ

lichnyj-kabinet-tgk-142.jpg

Регистрация ЛК на сайте tgk-14.com

Все больше клиентов ТГК-14, проживающих в Улан-Удэ, пользуются ресурсом личного кабинета, осознавая удобство и выгодность данного способа взаимодействия с компанией. Тем более что процедура регистрации не подразумевает никакой сложности.

Для тех, кто еще не обзавелся персональным кабинетом, предлагаем пошаговую подробную инструкцию:

  • Заходим на главную страницу сайта tgk-14.com.
  • Нажимаем “Личный кабинет”.
  • Регистрацию начинаем с активации кнопки “Войти”.

lichnyj-kabinet-tgk-143.jpg

Оказавшись на странице входа, нажимаем кнопку “Регистрация”.</li>

lichnyj-kabinet-tgk-144.jpg

Создаем аккаунт в личном кабинете, введя в поля формы регистрации:</li>

  • номер мобильного телефона без цифры 7;
  • адрес электронного почтового ящика;
  • пароль, придуманный самостоятельно или сгенерированный системой.

lichnyj-kabinet-tgk-145.jpg

Знакомимся с условиями политики конфиденциальности.</li>Соглашаемся с предлагаемыми условиями, передвинув бегунок в правую сторону.</li>Нажимаем кнопку “Зарегистрироваться”, окрашенную в зеленый цвет.</li></ul>

Оказавшись в личном кабинете, клиент ТКГ получает информацию обо всех подключенных лицевых счетах.

lichnyj-kabinet-tgk-146.jpg

При необходимости можно дополнительно добавить любое количество счетов используя:

  • номер телефона;
  • реквизиты паспорта.

lichnyj-kabinet-tgk-147.jpg

</ul>

Вход в личный кабинет ПАО ТГК-14 Улан-Удэ

После того как аккаунт личного кабинета был удачно зарегистрирован, можно в любое время зайти в него с главной страницы сайта ТГК-14 для получения информации или совершения операций:

  • Кликаете на “Личный кабинет”.
  • Нажимаете “Войти”.

lichnyj-kabinet-tgk-148.jpg

Вводите:</li>

  • номер мобильного телефона, используемый при регистрации в формате (ХХХ)ХХ-ХХ-ХХХ.
  • пароль.

</ul>

Чтобы постоянно не вводить пароль, воспользуйтесь функцией сохранения пароля в браузере. Но это только в том случае, если работа осуществляется с устройства, доступ к которому третьих лиц исключен.

</span></span></span>

Восстановление пароля

Пароль с течением времени может быть утрачен. Но это не означает, что доступ к личным данным будет закрыт. Пароль можно восстановить или даже добровольно изменить в любое время:

  • Осуществляя вход в систему, нажимаем “Забыли пароль”.
  • Вводим в форму “Запроса на восстановление пароля” номер электронной почты, указанной при регистрации.

lichnyj-kabinet-tgk-149.jpg

Кликаем по кнопке “Получить новый пароль”.</li>Заходим на e-mail.</li>Открываем письмо от no-reply@tgk-14.com.</li>

lichnyj-kabinet-tgk-1410.jpg

Нажимаем кнопку “Сбросить пароль” для восстановления доступа.</li>Формируем новый пароль.</li>

lichnyj-kabinet-tgk-1411.jpg

Входим в аккаунт с новым паролем.</li>

lichnyj-kabinet-tgk-1412.jpg

</ul></span></span></span>

Основные возможности

Каждый потребитель знает, что если своевременно не передать текущие показания приборов учета, то плата, за электроснабжение и нагрев воды, будет взиматься по величине нормопотребления с учетом утвержденных тарифов. А это ведет к увеличению платы за потребленные услуги.

Чтобы ежемесячно не тратить время на поход в офис теплогенерирующей компании с целью сообщить данные счетчиков и произвести оплату квитанций, ТКГ-14 предусмотрела данные функции в ресурсе личного кабинета.

Передать показания счетчиков

Чтобы передать показания счетчиков, необходимо:

  • Оказавшись в личном кабинете.
  • Нажать функцию “Отправка показаний приборов учета”.
  • Выбрать прибор учета по номеру.
  • Ввести текущие показания.
  • Нажать “Отправить показания”.

Для корректного начисления платы за услуги рекомендуется передавать показания до 25 числа текущего месяца.

</span></span></span>

Оплата услуг

Оплатить счет за услуги на сайте компании может любой гражданин на основании номера лицевого счета. Регистрация учетной записи при оплате услуг необязательна.

Порядок действий прост:

  • Открываете главную страницу сайта tgk-14.
  • Нажимаете раздел “Оплата”.

lichnyj-kabinet-tgk-1413.jpg

Заполняете форму, выбрав необходимые данные из предложенных системой:</li>

  • статус — физическое лицо;
  • город — Улан-Удэ.

lichnyj-kabinet-tgk-1414.jpg

Вводите номер лицевого счета в формате 123456.</li>Получаете электронную квитанцию с указанием расчетов по всем видам услуг.</li>

lichnyj-kabinet-tgk-1415.jpg

Воспользовавшись кнопкой оплаты итоговой суммы, переходите к форме бланка оплаты, предварительно введя адрес электронной почты.</li>

lichnyj-kabinet-tgk-1416.jpg

Заполняете форму введя:</li>

  • номер карты любого банка;
  • срок действия: номер и год;
  • цифровой код подлинности.

Подтверждаете намерение нажатием кнопки “Оплатить”.</li>Сохраняете электронную копию квитанции.</li></ul></span></span></span></span>

Большим преимуществом данного способа оплаты является отсутствие комиссионного сбора. На сайте ПАО “ТГК-14” в свободном доступе находятся видеоинструкции по процедуре оплаты.

Другие возможности личного кабинета ТГК-14 Улан-Удэ

Кроме основных функций, личный кабинет “Территориальная генерирующая компания №14” позволяет:

  • ознакомиться с текущим состоянием лицевого счета;
  • узнать сумму основного долга или переплаты;
  • просмотреть статистику показаний учета;
  • оформить заказ на сверку по интересующим лицевым счетам;
  • написать сообщение оператору и получить в кратчайшие сроки ответ;
  • узнать адреса центров обслуживания.

Используемые источники:

  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-rts-omsk/
  • https://lichniy-kabinet.info/rts-omsk/
  • https://cabinetno.ru/zkh/228-omsk-rts.html
  • https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/rts-omsk/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-tgk-14/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации