Содержание
- 1 Севэнергосбыт Севастополь — личный кабинет
- 2 Возможности личного кабинета
- 3 Регистрация в Личном кабинете
- 4 Вход в Личный кабинет Севэнергосбыт
- 5 Как передать показания счетчика в Севэнергоcбыт
- 6 Как оплатить через интернет
- 7 Обращение в службу поддержки
- 8 Контакты
- 9 Возможности личного кабинета
- 10 Регистрация и вход в личный кабинет
- 11 Передача показаний счетчика
- 12 Клиентская поддержка
- 13 Возможности личного кабинета
- 14 Регистрация и вход в личный кабинет
- 15 Функционал Личного кабинета Севэнергосбыт
- 16 Регистрация в кабинете
- 17 Авторизация в кабинете
- 18 Клиентская поддержка через кабинет
- 19 Как отключить личный кабинет?
- 20 Правила конфиденциальности и безопасности
Компания Севэнергоcбыт является поставщиком электрической энергии на территории города Севастополь. Организация ориентирована на своих клиентов, как юридических, так и физических лиц. Поэтому она постоянно работает над повышением качества предоставляемых услуг, а также стремится к удобству общения с потребителями.
Одним из средств быстрого и эффективного двустороннего контакта потребителей и представителей компании является официальный сайт Севэнергоcбыт — sevenergosbyt.ru. Здесь вы найдете всю необходимую информацию, а также сможете передать показания или оплатить счет за электроэнергию.
Севэнергосбыт Севастополь — личный кабинет
Кабинет «Севэнергосбыт» – современная система самообслуживания, помогающая потребителям взаимодействовать с компанией. Здесь пользователи оплачивают услуги, передают показания счетчиков, контролируют наличие задолженности. Перечисленные действия проводятся в удаленном режиме. Благодаря личному кабинету снизилось количество очередей в отделениях компании.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Севэнергосбыт — наиболее удобный способ взаимодействия клиентов и поставщика. Больше нет необходимости тратить время на посещение офисов компании, записывать и передавать показания счетчиков на квитанциях, стоять в очереди для их оплаты. Быстро, в удобное время и из любого места все необходимые действия можно выполнить при помощи устройства, имеющего выход в интернет.
В кабинете доступны следующие опции:
- Передача показаний приборов учета, на основании которых делаются начисления.
- Оплата услуг безналичным способом при помощи банковской карты.
- Ознакомление с текущей задолженностью и начислениями.
- Просмотр данных о предыдущих оплатах.
- Распечатка квитанций для оплаты и уже оплаченных счетов.
- Контроль выполненных операций, начислений, перерасчетов, оплат.
- Справочная информация, в том числе контактные данные и действующие тарифы на электроэнергию.
Регистрация в Личном кабинете
Доступ к функционалу ЛК открывается после проведения процедуры регистрации. Эту возможность можно реализовать с официального сайта. Разработан порядок регистрации аккаунта, позволяющий воспользоваться полным функционалом ЛК. Алгоритм действий таков:
- Загрузите официальный портал компании СевастопольЭнерго.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Внесите личные данные: ФИО, лицевой счет, показания счетчика.
- Далее введите капчу.
- Активируйте кнопку «Войти».
В ситуациях, когда данные не соответствуют реальности и система выдает ошибку, нужно внимательно проверить введенную информацию. Если данные внесены правильно, перейдите на страницу, где задаются вопросы в техподдержку. Для этого надо нажать кнопку «Вам сюда».
Авторизация не требует запоминания пары логин/пароль. Каждый раз, когда абонент решает посмотреть информацию, нужно вводить ФИО, лицевой счет и прибор учета. Все данные указаны в квитанции.
Вход в Личный кабинет Севэнергосбыт
Для того, чтобы воспользоваться инновацией, вам необходимо перейти на сайт поставщика, и кликнуть на раздел «Личный кабинет» в главном меню.
Что касается процесса регистрации, его как такового нет. Все, что вам потребуется для входа – это ваша фамилия, а также номера лицевого счета и счетчика. Далее нужно ввести проверочный код, подтверждающий, что вы не робот, и нажать на кнопку «Войти».
Такой метод авторизации очень удобен, так как не требует запоминания учетных данных или восстановления пароля в случае его потери. Реквизиты своего лицевого счета вы легко найдете на бумажной квитанции в верхнем левом углу, а номер счетчика содержится в том же документе, только в правом углу снизу.
Как отключить личный кабинет
Такой функции на сайте не предусмотрено. Абонент может отказаться от использования Личного кабинета, не совершая никаких дополнительных действий. Чтобы восстановить доступ к Личному кабинету, достаточно вновь пройти процедуру регистрации или авторизоваться.
Как передать показания счетчика в Севэнергоcбыт
В ЛК намного проще отправить новые показатели счетчиков электроэнергии, чем дозваниваться в офис или оплачивать через банк. В связи с тем, что данные в систему компании должны попасть до 25-го числа, абонентам предлагается на выбор несколько вариантов для передачи цифр.
Реализовать это через личный кабинет можно таким способом:
- Авторизуйтесь на портале.
- Найдите в ЛК надпись «Форма обращения клиентов». Перейдите по ссылке и дождитесь загрузки.
- В появившемся окошке укажите информацию об абоненте. Для этого нажмите надпись «физлицо», введите адрес, лицевой счет, ФИО.
- В поле «Тема» можно указать, например: «Показания счетчика».
- В строке «Текст обращения» впишите лицевой счет и показания.
- Обязательно укажите действующие телефон и электронную почту.
Аналогичным образом решаются и другие вопросы. Специалисты письменно оказывают консультационные услуги. Благодаря этому экономится время абонентов.
Как оплатить через интернет
Бесспорным достоинством личного кабинета является возможность сразу оплатить квитанцию. Для этого на персональной странице Севэнергосбыт предусмотрен специальный раздел. В нем уже предусмотрены реквизиты компании в Севастополе, пользователю остается записать сведения с банковской карты, указать сумму. Оплата отправляется без комиссии и зачисляется практически сразу на счет.
Еще один раздел, который достаточно популярен у абонентов компании «СевЭнергосбыт», позволяет узнать о задолженности по лицевым счетам. Достаточно ввести его, чтобы система выдала результат и сразу же оплатить долг. Таким образом, можно быть всегда в курсе неоплаченных счетов.
При помощи сервиса «Личный кабинет» пользователь может сформировать и оплатить счёт. С правой стороны под суммой задолженности расположены две кнопки – «МИР» и online-оплата.
- В открывшемся поле платежной системы МИР нужно ввести данные любой банковской карты из системы МИР и оплатить счёт.
- В открывшемся поле online-оплата нужно ввести сумму оплаты и нажать кнопку «произвести оплату».
В компании «Севэнергоcбыт» функционирует политика защиты персональных данных и все операции с Вашей картой надежно защищены от несанкционированных вмешательств.
Обращение в службу поддержки
Личный кабинет – не единственный раздел, в котором пользователь может взаимодействовать со специалистами компании Севэнергосбыт. Для этого еще предусмотрена вкладка «Обращения». Причем она предназначается не только для физических, но и юридических лиц.
Открывая ее, абонент получает специальную форму. В которой требуется заполнить предложенные поля. Это подробный адрес в Севастополе, личные данные. Кроме того, нужно указать:
- номер лицевого счета;
- адресат обращения.
Далее следует записать вопрос, который волнует абонента Севэнергосбыт или это может быть жалоба, обращение. Помимо этого, система попросит электронную почту, контактный телефон. Остается заполнить цифры с картинки. И последнее – кликнуть на кнопку «Отправить».
Прежде чем обращаться с какими-либо вопросами к специалистам компании, следует ближе познакомиться с сайтом энергетической компании. Здесь можно найти немало интересного. Например, во вкладке для потребителей представлены все сведения, которые будут интересны частным гражданам, в том числе, тарифы.
При возникновении вопросов потребителям предлагается звонить по телефону 8 8692 53-05-72.
Сотрудники обязательно рассмотрят вопросы, касающиеся работы с кабинетом или совершения платежей. Контактный центр работает круглосуточно и совершенно бесплатно. Также по указанному номеру потребители сообщают показания счетчиков.
Контакты
Телефон горячей линии: +7 8692 53-05-72
ГлавнаяЖКХ
ООО «Севэнергосбыт» обеспечивает электроэнергией физических и юридических лиц в городе Севастополе. Квалифицированные сотрудники компании работают круглосуточно, чтобы электрические сети на обслуживаемой территории функционировали бесперебойно.
О новостях компании «Севэнергосбыт» абоненты могут узнавать на современной интернет-площадке организации. На официальном сайте вы также можете найти всю требуемую информацию по взаимодействию с поставщиком электроэнергии. Личный кабинет Севэнергосбыт открывает перед пользователями широкий функционал по управлению своим профилем и лицевыми счетами.
sevenergosbyt.ru — официальный сайт ООО «Севэнергосбыт»
Возможности личного кабинета
Используя личный кабинет Севэнергосбыт города Севастополь, абоненты могут в любое время суток комфортно осуществлять взаимодействие с поставщиком энергии с любого устройства, имеющего доступ в интернет. Современный сервис был создан, чтобы устранить очереди и сделать процесс передачи показаний приборов учета и оплаты квитанций максимально удобным и точным.
Личный кабинет обладает довольно широким функционалом и позволяет абонентам:
- своевременно и удобным удаленным способом передавать показания счетчиков;
- узнавать об изменениях тарифов, чтобы точно сформировать сумму, которую требуется оплатить;
- контролировать состояние лицевого счета и проверять наличие задолженностей за электроэнергию;
- формировать отчеты по совершенным платежам для оценки расхода электроэнергии и затрат;
- распечатывать новые и уже оплаченные квитанции;
- совершать онлайн-оплату через личный кабинет безналичным способом;
- подключать к своему профилю в личном кабинете несколько лицевых счетов;
- получить доступ к связи с техподдержкой компании «Севэнергосбыт».
Безусловно, наличие перечисленных функций в личном кабинете Севэнергосбыт г Севастополь позволяет потребителям значительно сэкономить свое время и нервы. Теперь, чтобы передать показания счетчиков или оплатить квитанции, не нужно выстаивать длинные очереди или весь день звонить по телефону, — с помощью удобного сервиса вы можете сделать эти операции буквально в два клика.
Регистрация и вход в личный кабинет
Богатый функционал личного кабинета становится доступным для потребителей только после проведения процедуры регистрации на официальном сайте «Севэнергосбыт». Современная интернет-площадка уже имеет в себе базу данных абонентов, поэтому вам не потребуется вводить большой объем данных. Процедура регистрации значительно упрощена, чтобы воспользоваться возможностями личного кабинета смогли пользователи с любым уровнем ПК-грамотности.
sevenergosbyt.ru/flk/ — личный кабинет Севэнергосбыт Севастополь
Порядок регистрации:
- Зайдите на сайт «Севэнергосбыт».
- Найдите кнопку «Личный кабинет» и кликните на нее.
- В открывшемся окне введите требуемую информацию — ФИО собственника, номера лицевого счета и счетчика. Все эти данные указываются в каждой квитанции, которая приходит вам для оплаты электроэнергии.
- После заполнения требуемых строк введите капчу и кликните «Войти».
Если у вас возникают проблемы с введением данных, перепроверьте их или перейдите на страницу с часто задаваемыми вопросами, кликнув на активную ссылку «Вам сюда», расположенную внизу авторизационного окна. После этого вам откроется подробная инструкция, рассказывающая, какие данные в какие строки требуется вводить.
Запоминать логин или придуманный пароль не нужно — для входа на официальный сайт и в личный кабинет Севэнергосбыт вам нужно будет вновь вводить ФИО и номера лицевого счета и прибора учета. Забыть данные идентификаторы вы не сможете, поскольку они всегда указаны в приходящих на ваш адрес квитанциях. Чтобы каждый раз при входе не вводить эти данные в авторизационное окно, вы можете сохранить их в браузере, тогда доступ в личный кабинет будет осуществляться автоматически.
Передача показаний счетчика
Сегодня передать показания счетчика в «Севэнергосбыт» можно несколькими способами:
- Традиционно с помощью звонка на горячую линию <nobr>8 8692 53-05-72</nobr>. Вам потребуется назвать оператору свои персональные данные, номер лицевого счета и надиктовать показания прибора учета.
- С помощью личного кабинета, введя в форму персональные данные и показания счетчика.
Согласно требованию компании «Севэнергосбыт» передавать показания счетчиков абоненты обязаны ежемесячно до 25 числа. Принятые после этой даты данные не смогут быть вовремя обработаны, поскольку в данный период в организации ведется активная работа по расчету и формированию квитанций, которые потребителям потребуется впоследствии оплатить.
Клиентская поддержка
Если у вас возникнут проблемы с работой на официальном сайте компании или у вас появятся вопросы по функционалу личного кабинета, вы можете позвонить на круглосуточную горячую линию <nobr>8 8692 53-05-72</nobr>. По этому же номеру вы можете сообщить оператору показания приборов учета.
Для удобства взаимодействия с потребителями в личном кабинете Севэнергосбыт работает вкладка «Обращения», с помощью которой абоненты могут получить обратную связь от службы поддержки. Специалисты обязательно ответят на ваше письмо и окажут профессиональные консультационные услуги, которые позволят вам решить имеющиеся вопросы и проблемы.
Официальный сайт:https://sevenergosbyt.ru
Личный кабинет:https://sevenergosbyt.ru/flk/
Телефон горячей линии:+7 (8692) 53-05-72
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:2 404
Обсуждение статьи:
ООО «Севэнергосбыт» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории города Севастополя. Компания осуществляет оптовую и розничную торговлю электрической энергией и мощностью. Для удобства потребителей организована передача показаний приборов индивидуального учета по телефону, а также на сайте доступен функциональный личный кабинет Севэнергосбыт, позволяющий абонентам выполнять большинство операций онлайн.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Севэнергосбыт — наиболее удобный способ взаимодействия клиентов и поставщика. Больше нет необходимости тратить время на посещение офисов компании, записывать и передавать показания счетчиков на квитанциях, стоять в очереди для их оплаты. Быстро, в удобное время и из любого места все необходимые действия можно выполнить при помощи устройства, имеющего выход в интернет.
В кабинете доступны следующие опции:
- Передача показаний приборов учета, на основании которых делаются начисления.
- Оплата услуг безналичным способом при помощи банковской карты.
- Ознакомление с текущей задолженностью и начислениями.
- Просмотр данных о предыдущих оплатах.
- Распечатка квитанций для оплаты и уже оплаченных счетов.
- Контроль выполненных операций, начислений, перерасчетов, оплат.
- Справочная информация, в том числе контактные данные и действующие тарифы на электроэнергию.
Регистрация и вход в личный кабинет
Клиентам компании регистрация персонального раздела доступна через официальный сайт Севэнергосбыт. Для того чтобы ее выполнить, в пустые поля на странице входа в кабинет следует ввести следующие данные:
- Фамилия абонента.
- Лицевой счет (указан в верхнем левом углу бумажной квитанции).
- Номер счетчика (указан в правом нижнем углу бумажной квитанции либо на самом счетчике).
- Цифровой код с картинки.
Затем следует нажать кнопку «Ввод», после чего вход в личный кабинет Севэнергосбыт станет доступен.
Работа в системе очень удобна. Запоминать вводимые данные, а в случае их утери использовать опцию «восстановить пароль» нет необходимости: все данные содержатся в бумажной квитанции, получаемой ежемесячно по почте.
- Официальный сайт:http://sevenergosbyt.ru
- Личный кабинет:http://sevenergosbyt.ru/flk/
- Телефон горячей линии:+7 8692 53-05-72
ООО «Севэнергосбыт» ведет свою деятельность на территории города Севастополь. Компания является оптово-розничным поставщиком электроэнергии и мощностей для физических и юридических лиц. На официальном сайте «Севэнергосбыт» абонентам доступен Личный кабинет – удобный сервис для дистанционного взаимодействия с поставщиком.
СодержаниеСкрыть
- Функционал Личного кабинета Севэнергосбыт
- Регистрация в кабинете
- Авторизация в кабинете
- Клиентская поддержка через кабинет
- Как отключить личный кабинет?
- Правила конфиденциальности и безопасности
Функционал Личного кабинета Севэнергосбыт
Личный кабинет Севэнергосбыт позволяет управлять своим лицевым счетом в режиме онлайн. В любое время абонент может зайти в кабинет с помощью смартфона, планшета, ноутбука или другого устройства с выходом в интернет. Функционал сервиса включает следующие опции:
- передача показаний приборов учета для дальнейшего расчета начислений;
- просмотр сведений о предыдущих платежах;
- оплату услуг поставщика посредством банковской карты;
- распечатка квитанций текущих и ранее оплаченных счетов;
- ознакомление с информацией о тарифах на электроэнергию, задолженности и произведенных начислениях;
- доступ к службе поддержки клиентов.
Главное преимущество Личного кабинета – экономия времени абонентов. С помощью онлайн-сервиса потребители могут оплачивать электроэнергию в удобном режиме из дома, офиса или любого другого места. Для доступа к сервису достаточно пройти несложную процедуру регистрации.
Регистрация в кабинете
Войти в Личный кабинет Севэнергосбыт можно через меню на официальном сайте компании или непосредственно из браузера, набрав в адресной строке соответствующий запрос. На странице вы увидите форму с несколькими полями, которые необходимо заполнить. Вы должны указать следующие сведения:
- фамилию абонента;
- номер счетчика;
- лицевой счет.
Номер счетчика и лицевой счет есть в бумажной квитанции на оплату электроэнергии, которую абоненты ежемесячно получают по почте. При входе в Личный кабинет Севэнергосбыт квитанцию лучше иметь под рукой. Номер счетчика также можно узнать, посмотрев на корпус прибора индивидуального учета.
Если перед номером счетчика есть буква или цифра «0», укажите их в нужном поле. Затем проверьте правильность введенных данных и заполните последнее поле символами проверочного кода. После этого нажмите кнопку «Войти» для завершения регистрации.
Авторизация в кабинете
После регистрации данные абонента можно сохранить в Личном кабинете. В этом случае для последующей авторизации достаточно будет ввести проверочный код. Если информация не сохранилась, абонент должен повторно заполнить форму с указанием фамилии, номера счетчика и лицевого счета.
Опция «Восстановить пароль» в Личном кабинете отсутствует. Абоненту нет необходимости придумывать и запоминать логин и пароль, поскольку для входа в кабинет используются данные на бумажной квитанции. Если держать при себе квитанцию неудобно, можно перенести информацию на другой носитель.
Клиентская поддержка через кабинет
С помощью Личного кабинета Севэнергосбыт абонент может обратиться в службу клиентской поддержки и получить профессиональную консультацию. Кроме того на сайте компании в разделе «Потребителям» есть вкладка «Информация для физических лиц». Здесь можно узнать ответы на самые популярные вопросы:
- Как заключить договор энергоснабжения, и какие документы для этого нужны?
- Как определяется размер платы за коммунальную услугу и какие основания существуют для перерасчета?
- По каким причинам поставщик может приостановить или ограничить объем предоставляемых услуг?
- Какие тарифы действуют на сегодняшний день?
- Каковы особенности тарификации в домах без газоснабжения?
Помимо этого в разделе есть и другая полезная информация. Большинство проблем абонентов можно решить дистанционно с помощью Личного кабинета, формы обратной связи и круглосуточной службы поддержки. При необходимости нанести личный визит в офис компании узнайте график приема граждан в соответствующем разделе на сайте.
Как отключить личный кабинет?
Такой функции на сайте не предусмотрено. Абонент может отказаться от использования Личного кабинета, не совершая никаких дополнительных действий. Чтобы восстановить доступ к Личному кабинету, достаточно вновь пройти процедуру регистрации или авторизоваться.
Правила конфиденциальности и безопасности
Компания «Севэнергосбыт» соблюдает политику конфиденциальности при обработке персональных данных абонентов. Это означает, что компания принимает необходимые меры для защиты персональной информации от несанкционированного доступа, удаления, копирования, блокирования и прочих неправомерных действий. При оплате услуг поставщика данные вашей банковской карты будут надежно защищены, что исключает возможность незаконного списания денежных средств.
Личный кабинет абонента «Севэнергосбыт» или как его еще называют Личный кабинет «Севэнерго» — это персональная страница на официальном сайте компании «Севэнергосбыт» позволяет потребителям контролировать произведенные платежи, передавать и просматривать переданные ранее данные показаний счетчиков, просматривать информацию о начислениях и узнавать имеются ли полученные предупреждения, тем самым предотвратить возможное отключение, получить счет за электроэнергию в электронном виде и распечатать бланк квитанции.
Прямая ссылка на вход в Личный кабинет — http://www.sevenergosbyt.ru/flk/. Войти на нее можно так же с главной страницы сайта перейдя по соответствующей вкладке в меню. Для авторизации укажите Фамилию, номер Лицевого счета, номер счетчика, код с картинки и кликните по кнопке «Войти».
Передача показаний приборов учета
Прием показаний приборов учета от бытовых потребителей осуществляется в системе Личный кабинет. Введенные показания счетчиков будут обработаны и и на их основе будут произведены начисления.
По возникшим вопросам работы Личного кабинета можно обратиться в центр поддержки по телефонам: 53-05-72, +7978 095 40 91, +7978 095 40 92, +7978 095 40 93, +7978 095 40 94.
Подробнее о входе в Личный кабинет «Севэнергосбыт» здесь.
***
Чтобы войти в Личный кабинет ПАО ЭК «Севастопольэнерго», нужно перейти в раздел «Технологическое присоединение» на страницу авторизации http://sevenergo.net/tp/lichnyj-kabinet.html и ввести в соответствующие поля формы:«Логин» и «Пароль», а так же при желании можете поставить галочку в квадрате рядом с надписью «Запомнить меня», это позволит в дальнейшем пользователю осуществлять вход не вводя свои персональные логин и пароль. После этого нажмите Войти. Заметьте, что для успешной аутентификации все поля должны быть заполнены правильно.
Колл-центр 53-05-72 Электронная почта: kanc@sevenergo.net
Официальный сайт ПАО»ЭК»Севастопольэнерго»: sevenergo.net
Официальный сайт «Севэнергосбыт»: www.sevenergosbyt.ru
«Севэнергосбыт» вход в Личный кабинет: http://www.sevenergosbyt.ru/flk/
Служба поддержки: 53-05-72
Используемые источники:
- https://sevenergosbyt-lk.ru/
- https://www.kabinetpro.ru/gkh/sevenergosbyt.html
- https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/sevenergosbyt/
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-sevehnergosbyt/
- https://energosbyt-lichnyj-kabinet.ru/sevenergo-lichnyj-kabinet/