Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 1

Сменить / поменять тарифный план телефона МГТС

Изменить тариф можно любым удобным способом:

  • С помощью USSD-команд с мобильного телефона—>
  • В Личном кабинете на сайте МГТС
  • В любом Центре продаж и обслуживания
  • Обратившись в Единый центр клиентского сервиса по телефонам: 8-495-636-0-636 (Москва); 8-800-250-00-50 (Московская область)

Смена тарифного плана осуществляется в течение суток. Тариф будет изменен по факту обработки запроса, вы получите SMS с подтверждением изменения тарифа.

Смена тарифного плана с помощью USSD-команд:

USSD – это сервис, позволяющий абоненту быстро и просто заказывать и отключать услуги посредством передачи короткой комбинации цифр в сеть Оператора связи. Для изменения тарифного плана на мобильную связь наберите следующие команды с мобильного телефона:

  • Для перехода на ТП Smart mini: *111*530#?
  • Для перехода на ТП Smart: *111*531#?
  • Для перехода на ТП Smart+: *111*532#? —>

Смена тарифного плана в Личном кабинете:

ШАГ 1. Войдите в Личный кабинет. Если вы забыли пароль для доступа, восстановить его можно, обратившись в Единый центр клиентского сервиса по телефонам: 8-495-636-0-636 (Москва); 8-800-250-00-50 (Московская область) или в любом Центре продаж и обслуживания.

ШАГ 2. Выберите номер телефона в разделе «Мобильная связь» на главной странице Личного кабинета и кликните по нему:

01_changetariffmob.png

ШАГ 3. Если вы впервые меняете тарифный план, вы попадете на страницу ввода пароля. Для получения пароля отправьте с мобильного телефона запрос в соответствии с инструкцией на странице:

2-MVNO.png

ШАГ 4. Выберите пункт «Смена тарифа» в меню: 02_changetariffmob.png

ШАГ 5. Выберите нужный тарифный план в перечне тарифов:

03_changetariffmob.png

ШАГ 6. Убедитесь, что выбрали необходимый тарифный план и нажмите кнопку «Далее» (вы можете посмотреть подробную информацию о тарифном плане), а затем — «Перейти на этот тариф»:

Готово! Заявка на изменение вашего тарифного плана принята:

06_changetariffmob.png

Статус заявки можно проверить в разделе «Архив операций»

Тарифный план будет изменен по факту обработки запроса. Мы уведомим вас, направив SMS с информацией о смене тарифа.

</ul>

 

Узнайте больше:

Назад

Как поменять тариф на домашнем телефоне МГТС? Ответ на поставленный вопрос лежит на поверхности, поскольку телекоммуникационная компания не чинит препятствий клиентам, решившим изменить условия обслуживания. Главное, чтобы у абонента не имелось непокрытых задолженностей, а выбранная им тарификация оставалась действующей. Подключить списанную в 2020 году в архив тарификацию не получится, поскольку подобные предложения перестают быть доступными клиентам и используются лишь теми людьми, которые успели перейти на них в прошлом.

Как поменять тариф домашнего телефона МГТС – актуальные способы

Процесс смены тарификации не отличается от процедуры подключения к городской линии. Клиентам предлагаются те же варианты действий, что позволяют установить связь:

  • посещение личного кабинета и выбор подходящих условий обслуживания на официальном портале компании;
  • звонок в контактный центр и замена тарифного плана с помощью консультантов службы поддержки;
  • личное посещение ближайшего офиса провайдера и подача письменной заявки.

Иных вариантов и методов смены тарифов не предусмотрено.

Как поменять тариф на домашнем телефоне МГТС через интернет?

Простейший способ изменить условия и сменить тариф МГТС Москва на домашний телефон на более предпочтительное предложение связан с использованием интернета. Пользователям придётся:

  1. Посетить официальный портал телекоммуникационной компании.
  2. Авторизоваться в системе, введя логин и пароль от персонального аккаунта.
  3. Открыть страницу с описанием доступных вариантов подключения, включая повременную тарификацию.
  4. Произвести активацию.

Смена условий происходит в выбранный клиентом момент.

По телефону единого контакт-центра

Следующий подход не требует доступа в сеть, но вместо этого абонентам придётся задуматься о подготовке номера договора и собственных паспортных данных. Они необходимы операторам контактного центра для идентификации личности звонящего. Дополнительно может понадобиться адрес проживания клиента в Москве.

Чтобы связаться с консультантами, требуется набрать на телефоне 84956360636 и подождать ответа специалиста. Общение с сотрудниками службы поддержки бесплатно.

В офисе продаж и обслуживания

Не вызовет сложностей и смена тарификации в офисах организации. Но клиентам желательно заранее выбрать, какой тарифный план подключить, чтобы не тратить время на получение услуги. При посещении отделения связи клиентам следует иметь при себе договор и паспорт, это упростит процедуру. Ничего дополнительного не требуется, поскольку работающие в офисе менеджеры объяснят, как правильно менять условия и что нужно сделать.

Дополнительная информация

Зная, как поменять тариф в МГТС на домашний телефон, пользователям следует задуматься и о сроках перехода на новые условия. В стандартных ситуациях требуется один день, чтобы изменения вступили в силу. То есть, новые расценки начинают действовать на следующие сутки после подачи заявки. Исключение составляют случаи, когда пользователю указывают точную дату и месяц вступления в силу изменений.

У многих пользователей домашних телефонов не раз возникал вопрос о том, как поменять тариф МГТС. Ведь периодически появляются необходимость поменять тарифный план на более выгодный. Раньше такая процедура была не только длительной, но и достаточно сложной. Каждому клиенту нужно было прийти в ближайший центр услуг связи и написать заявление на смену тарифного плана. Нужно было ждать, пока заявку обработают. Новый тарифный план вступал в силу с первого числа следующего месяца. Сегодня же у каждого пользователя городского телефона МГТС появилась возможность поменять тарифный план, не выходя из дома. Достаточно просто позвонить на определённый номер и выбрать новые тарифные условия. Обратите внимание, что каждому тарифу соответствует отдельный номер: Если вы хотите перейти на тарифный план «Безлимитный», вам необходимо позвонить на номер 8 495 600-70-70. Набрав номер 8 495 600-08-80, вы сможете перейти на тарифный план «Расширенный». Если вас интересует тарифный план «Премиальный» и хотите изменить свой тариф, набирайте номер 8 495 600-09-90. Вы получите всю необходимую информацию о выбранном тарифе телефона МГТС, а также сможете оставить заявку на смену тарифа, которая будет выполнена уже в ближайшее время. Для перехода на тарифный план «Повременный» или «Комбинированный», Вам необходимо подъехать в ближайший центр продаж и обслуживания с заявлением на смену тарифного плана. При обращении необходимо иметь с собой паспорт и документ, подтверждающий право владения или пользования помещением (в случае отсутствия регистрации по адресу установки оборудования). Смена тарифного плана производится бесплатно.

Если вы пользуетесь стационарным домашним телефоном, у вас может возникнуть необходимость в смене тарифного плана. Причины могут быть совершенно разными, например, данный вид связи используется изредка и в небольшом количестве, исходя из чего нет смысла переплачивать. Возможно вам необходимо отправиться в длительную поездку, но полностью отключать или блокировать услугу не имеет смысла. Чтобы знать, как поступить в любой из ситуаций, необходимо иметь представления о том, как сменить тариф МГТС.

Содержание

Актуальные предложения МГТС

Если вы пользуетесь услугами московской городской телефонной сети, учитывайте то, что поставщик связи заботится о клиентах и предлагает большое количество пакетов телефонии на любой вкус и цвет. Чтобы начать платить за телефон меньше, или, напротив, увеличить количество минут оплаченного пакета, зайдите на официальный сайт МГТС. На сайте представлены все существующие тарифные планы:

  • «Повременный» — самый бюджетный тариф, не подразумевающий наличие бесплатных минут для исходящих звонков. Стоимость одной единицы времени при соединении с московским городским номером тарифицируется в 60 копеек за минуту. Звонок на мобильное устройство обойдется в 1,58 руб/минута. Ежемесячный платеж составляет 205 рублей.
  • «Комбинированный» — позволяет проговорить с абонентом другого городского номера без доплаты 400 минут. После того, как лимит будет израсходован, за каждые 60 секунд будет сниматься по 58 копеек. Соединение с мобильниками тарифицируется также, как и предыдущее предложение.
  • «Безлимитный». Стоимость абонентской платы за месяц – 499 целковых, заплатив которые можно разговаривать с другими городскими абонентами Москвы не прерываясь. Пакет исходящих минут не лимитирован, однако звонок на мобильный по-прежнему придется оплачивать.
  • «Расширенный» — безлимит на городские номера сохраняется, при этом добавляется пакет бесплатных минут для соединений с мобильными – 100 единиц. Оплата – 625 целковых.
  • Недостаточно Расширенного тарифа? Обратите внимание на «Премиальный». За 850 рублей оператор связи предоставит не 100, а 300 минут бесплатных разговоров с мобильными номерами. Все остальные условия остаются неизменными.

Во всех перечисленных предложениях присутствует возможность обращаться в сервисный центр МГТС по единому телефону 8-495-636-06-36, не оплачивая за это ни копейки. Перед тем, как сменить тариф МГТС, определите, какое из предложений больше всего соответствует вашим требованиям.

Всегда актуальные тарифы — mgts.ru.

7777777777.png

Статья в тему — оплата домашнего телефона МГТС банковской картой.

Руководство по смене тарифного плана

Рассмотрим необходимую последовательность действий для тех, кто решил изменить условия сотрудничества с МГТС. Ранее мы рассмотрели пять вариантов обслуживания клиентов по направлению телефонии.

Итак, выбор сделан, следуйте дальнейшим рекомендациям:

  • Прежде всего определите, какое отделение связи московской городской телефонной сети вас обслуживает. Для этого зайдите на официальный сайт компании и изучите список действующих офисов.
  • Не уверены в том, что сделали правильный вывод? Дозвонитесь до контактного центра по единому номеру и проконсультируйтесь со специалистом, озвучив индивидуальные данные с местом регистрации.
  • Направьтесь в обслуживающее вас отделение и напишите заявление на смену тарифа. С собой необходимо иметь паспорт.
  • Учитывайте, что новые условия сотрудничества вступят в силу с нового месяца только в случае, если вы подали заявление за 10 дней до окончания текущего месяца. Телефонная компания должна сделать вам перерасчет, что занимает до 8 рабочих дней.

888888888.png

Если все условия соблюдены, и вы уложились в срок, с первого числа будущего месяца на вашем номере начнет действовать новый тарифный план. Не забывайте, что абонентская плата за обслуживание также изменится.

Обратите внимание на то, что за смену тарифа не придется платить дополнительно – заявка обрабатывается бесплатно. Изменять условия сотрудничества можно не чаще, чем один раз за 30 дней.

Если вы не получили ответы на все интересующие вас вопросы, проконсультируйтесь с представителями компании МГТС.

Видеоролик — обслуживание клиентов МГТС.

Несмотря на то, компании предлагают владельцам домашних телефонов лишь услуги связи, в определённый момент будет выгодно сменить один ТП на другой. Оператор МГТС позволяет сделать это разными способами.

Какие тарифы предлагает МГТС

Каждый клиент выбирает тарифный план исходя из собственных нужд. Смена может потребоваться, если плата за текущий пакет услуг является неоправданной, и стоит рассмотреть другие предложения.

Сведения о действующих ТП можно узнать:

  • в аккаунте на официальном сайте;
  • позвонив в call-центр;
  • посетив отделение компании.

Сейчас компания МГТС предлагает 5 различных пакетов связи для стационарных устройств.

Наименование тарифаУсловия тарификацииАбонентская плата
 

Повременный

 

Самый дешёвый вариант. Оплата за количество минут, потраченных на исходящие вызовы.

Абоненту не предоставляют фиксированное количество минут для разговоров.

 

 

1,58 рубля в минуту за общение с мобильными номерами

Всего 60 копеек в минуту – за вызовы на домашние телефоны.

 

 

Безлимитный

 

Неограниченное время разговора. Абонент вносит ежемесячные фиксированные платежи, которые не зависят от количества израсходованных минут.

 

499 рублей в месяц

Соединение с мобильным телефоном обойдётся в 1,58 рубля за минуту

 

 

Комбинированный

 

Клиент получает 400 минут на разговоры с владельцами столичных домашних номеров. Далее взимается поминутная оплата.

 

429 рублей ежемесячно.

Как только лимит будет потрачен, за минуту общения будут снимать 58 копеек. За вызовы на мобильные номера берут 1,58 рубля в минуту.

 

 

Расширенный

 

Можно звонить на номера Москвы и МО. Звонки на стационарные устройства безлимитные.

Но на связь с пользователями мобильных телефонов выделяют всего 100 минут в месяц. Как только лимит будет израсходован, начнёт взиматься плата за каждую минуту.

 

 

625 рублей каждый месяц

 

Премиальный

 

Абоненту выделяют уже 300 минут для вызовов на мобильные номера МО. Время разговора с домашними номерами не ограничивается.

 

 

850 рублей в месяц.

Менять текущий пакет услуг на другой можно лишь 1 раз в 30 дней. При этом абонент должен заранее (как минимум за 10 дней) предупредить МГТС о планируемой смене ТП. Такой порядок действует для того, чтобы не запутаться в расчётах по новому тарифу, который сменит предыдущий с 1-го числа нового месяца.

Смена пакета осуществляется бесплатно. Обычно срок перехода на новый ТП составляет 1 день. Следовательно, новые расценки за услуги начнут использоваться на следующий день, если клиент не указал конкретную дату, к которой нужно произвести изменения.

К моменту, когда будет произведён переход на новое предложение, клиент должен пополнить счет, или внести фиксированный платеж.

Пакеты минут, предоставленные в некоторых ТП, обновляются с 1-го числа каждого месяца.

Как поменять тариф на домашнем телефоне МГТС онлайн

Самый простой способ смены пакета связи – открытие официального портала оператора.

Клиенту нужно действовать так:

  1. Сначала необходимо авторизоваться в персональном кабинете.
  2. Далее нужно перейти на страницу с предложениями, доступными для подключения.
  3. Затем потребуется активировать выбранное предложение, подтвердив проведение операции.
  4. В конце нужно указать конкретную дату и время, когда изменения должны быть произведены. Можно выбрать текущий или любой другой день.

Смена тарифа на городской телефон МГТС через контактный центр

Абонент можно позвонить по официальному номеру Call-центра.

Обращения принимают по номерам:

  • 8 495 636 06 36 (звонок бесплатный, если вызов осуществляется со стационарного устройства);
  • 0636 (короткий номер, на который принимают звонки с СИМ-карт МТС или с мобильных номеров МГТС).

Клиент должен озвучить специалисту паспортные данные, адрес проживания и номер договора обслуживания. Это необходимо, чтобы подтвердить личность звонящего.

Далее нужно оповестить сотрудника о том, какой именно тариф необходимо подключить вместо предыдущего. Ничего больше делать не потребуется – работник МГТС осуществит все требуемые действия самостоятельно.

Изменение тарифа в офисе продаж и обслуживания

Сменить текущий пакет можно в ближайшем офисе оператора. Для этого, оказавшись в отделении, нужно предъявить паспорт и свидетельство о наличии права владения или аренды помещения. После потребуется составить соответствующее заявление унифицированной формы, указав в нём личные сведения.

Можно взять с собой и договор обслуживания. Данное условие не является обязательным, но упростит поиск клиента по базам данных.

Найти местоположение офисов МГТС можно на сайте компании. Нажав на любой удобный центр обслуживания, абонент сможет узнать его адрес и рабочее время.

В офисах клиентов принимают в порядке, сформированном в электронной очереди. Подойдя к любому аппарату, нужно получить номер. Как только он появится на специальном табло, необходимо пройти в указанное окошко, где сидит сотрудник, который и будет помогать клиенту.

Сообщите работнику, на какой именно ТП нужно перейти, а также укажите наименование нового тарифа в подаваемом заявлении. Далее специалист самостоятельно переведёт обратившегося на новый пакет связи.

Итак, каждый клиент МГТС может выбрать другой тариф для домашнего устройства. Сделать это можно любым удобным способом – позвонив оператору, посетив отделения компании, либо же действуя через интернет-портал.

Используемые источники:

  • https://help.mgts.ru/home/mobilemain/changemobtariff/
  • https://operator-m.com/kak-pomenyat-tarif-na-domashnem-telefone-mgts.html
  • http://xn—-etbqnigrhw.xn--p1ai/telefon/tariffs/kak-pomenyat-tarif-telefona-mgts.html
  • https://internet-provaider.ru/mgts/kak-smenit-tarif
  • https://kakoperator.ru/operators/kak-pomenyat-tarif-mgts-na-domashnij-telefon

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации