ТТК Саранск

Если Вы подключились к ТТК и хотите попасть в личный кабинет, необходимо проделать следующие действия:

Зайти на сайт официального партнера ТТК, или на официальный сайт компании ТТК Ссылка на сайт официального партнера ТТК: www.myttk.su Ссылка на официальнsq сайт ТТК: www.myttk.ru На любом из этих сайтов представлена подробная информация об услугах компании ТрансТелеКом, а также имеются ссылки на все необходимые ресурсы. Найти ссылку на личный кабинет, перейти по ней Она находится в главном меню, в шапке сайта. Ввести логин и пароль При подключении ТТК заключается договор с клиентом, в котором обязательно указан логин и пароль для входа в личный кабинет. Если вы потеряли договор, либо поменяли пароль и забыли его, обратитесь в офис абонентского обслуживания. </ol>

ТрансТелеКом – надежная компания, которая заботится об интересах своих клиентов и уделяет максимальное внимание качеству обслуживания. Именно поэтому так много клиентов регистрируются в личном кабинете ТТК, используя возможность контролировать услуги не выходя из дома

Компания ТрансТелеКом – это один из лидеров на российском рынке провайдеров. Имея в своем распоряжении самое современное оборудование, она позволяет клиентам пользоваться быстрым и качественным интернетом и телевидением.

ТТК личный кабинет является удобным способом оплаты услуг компании, управления тарифом, с его помощью также возможно отслеживать свой бонусный счет. Помимо этого, ЛК сильно уменьшает потребность клиентов в посещении наземных центров обслуживания благодаря возможности выполнить большую часть операций самостоятельно.

Тарифы ТрансТелеКом

Провайдер может предложить клиентам самые разнообразные варианты подключиться, в том числе в виде пакета. Такие тарифы включают в себя доступ как к телевидению, так и к интернету при существенной экономии средств. Подобные предложения отвечают интересам всех членов семьи — невысокая цена, быстрый и постоянный выход в сеть и множество каналов по вкусу.

Действующие предложения:

Название тарифа	Кол-во каналов	Интернет, скорость в Мб/с	Цена за месяц
Социальный	>60	70	490 рублей
Базовый	>90	70	640 рублей
Расширенный	>115	70	739 рублей

Помимо этого, предлагаются дополнительные телевизионные пакеты, разбитые на тематические группы, которые можно приобрести вместе с основным тарифом. Нужные пакеты подключаются онлайн через ЛК. Там же можно по необходимости отключить уже действующие.

В их число входят:

Название пакета	Цена за месяц	Кол-во каналов
Наш Футбол	219 рублей	1
Amedia Premium HD	100 рублей	2
Матч! Футбол	380 рублей	3
Для взрослых	359 рублей	4
Спорт	149 рублей	6
Детский	199 рублей	10
Кино	249 рублей	14
Познавательный	249 рублей	15

ВАЖНО! НДС входит в стоимость тарифов. Абонентам для подключения предлагается цена в 1 рубль. Клиенту требуется купить телевизионную приставку, ее стоимость – 4 776 рублей (возможно приобрести в рассрочку от компании – 199 рублей в течение 24 месяцев).

Тарифы на интернет в 2018 году

Современное оборудование, обслуживающее широкополосные сети, позволяет делать выгодные по стоимости и качеству интернета предложения для клиентов.

Данные тарифы являются безлимитными.

Название тарифа	Месячная оплата	Скорость (Мбит/сек)
50	450	50
100	550	100

Помимо этого, есть возможность подключиться к сети с помощью ADSL-модема и использовать одну и ту же телефонную сеть как для доступа к интернету, так и для телефонных разговоров.

Тарифы на подключение через ADSL-модем:

Название тарифа	Цена в месяц	Скорость
ADSL — 400	400 рублей	512 кб/сек
— 450	450 рублей	1024 кб/сек
— 650	650 рублей	2048 кб/сек
— 900	900 рублей	3000 кб/сек

Подключиться к интернету

Теперь, чтобы подключиться к интернету, не нужно лично приходить в наземный центр. На сайте провайдера есть специальная страница(https://moskva.myttk.ru/connect/), где можно выбрать интересующий тариф и произвести оформление заявки.

Требуется указать:

• Адрес (вплоть до номера квартиры);
• ФИО абонента;
• Номер телефона для связи (лучше сотовый).

После отправления заявки с клиентом по телефону связывается сотрудник компании для выяснения дальнейших деталей.

Зарегистрироваться в лк

Вновь подключенные абоненты автоматически получают аккаунт в ЛК после оформления договора. Он является страничкой личного профиля клиента. Данные, требуемые при входе в аккаунт, прописаны в договоре. В случае возникновении каких-либо вопросов следует связаться с работниками ТТК, позвонив по номеру горячей линии, или явиться в наземный офис.

Войти в аккаунт ТТК

Вход осуществляется на официальной странице провайдера с помощью данных, предложенных компанией во время оформления договора на пользование услугами телевидения и интернета и указанных в нем же.

При помощи лицевого счета (по ссылке lk.ttK.ru)

Логин абонента — набор цифр, являющимся личным лицевым номером. Логин, а также пароль для системы указываются при подключении. При переходе в профиль требуется заполнение формы.

При помощи номера договора

При утере данных о лицевом счете, абонент не сможет попасть на свой аккаунт. В таком случае необходимо связаться с сотрудниками компании, чтобы они произвели сброс пароля. Это можно сделать, позвонив в колл-центр и сообщить номер договора, а также данные паспорта лица, заключавшего его.

Восстановление забытого пароля

Потеряв или забыв пароль, восстановить возможность пользоваться ЛК есть на сайте компании. Для этого следует:

• Перейти на сайт ТТК, в раздел входа в ЛК;
• Нажать «забыли пароль?»;
• Ввести лицевой счет;
• Завершить восстановление, нажав на соответствующую кнопку.

На электронную почту (ее следует указать при подключении услуг) пришлют сообщение с объяснениями, как возобновить возможность пользоваться ЛК. Также на мобильный телефон присылается СМС с необходимым кодом.

Что можно сделать в личном кабинете

Учетная запись абонента ТТК позволяет значительно экономить время и с легкостью контролировать свой счет. Использование ЛК сводит до минимума необходимость посещать наземные офисы и центры компании. Самые важные и основные операции выполняются онлайн, вне зависимости от места нахождения клиента.

При помощи онлайн-аккаунта абонент может:

• Следить за балансом и подключенном тарифе, просматривать детализированную информацию;
• Изменять тариф, рассматривать предложения и акции от провайдера;
• Вносить денежные средства для пополнения счета;
• Следить за финансовыми операциями (зачисление и списание денежных средств за пользование);
• При необходимости заблокировать доступ в сеть;
• Приобретать программное обеспечение для безопасности работы в интернете;
• Получать уведомления и детальную информацию о специальных и индивидуальных скидках и акциях.

Проверка баланса в профиле

Проверка счета и возможной задолженности возможна на аккаунте абонента, где сразу будет продемонстрирована нужная информация. В случае необходимости уточнения деталей можно перейти в графу «Лицевой счет».

С помощью лицевого счета

В данном разделе предоставляется детализированная информация касательно совершенных финансовых операций и задолженностям. Там же формируются списки за любой указанный период сотрудничества компании и клиента. В число таких расчетов входят:

• Количество денежных средств на балансе за прошлый месяц, возможная переплата;
• Выписка по зачислению и списанию средств в определенный месяц;
• Детали и даты платежей;
• Отложенная оплата (обещанный платеж).

ВАЖНО! Баланс и финансовую информацию также можно узнать, позвонив в контакт-центр ТТК.

Оплатить интернет

Для оплаты услуг онлайн с помощью банкинг-приложений нужно вводить номер лицевого счета.

Абонент может пополнить баланс посредством самых популярных приложений онлайн-банкинга (Сбербанк, ВТБ, Альфа Банк и т.д.) и интернет кошельков (Яндекс, КИВИ, Элекснет и другие), с помощью сайтов сотовых операторов (МТС, Билайн, Теле 2), в большинстве банкоматов (РайффайзенБанк, Газпром Банк, ЮниКредитБанк, Русский Стандарт и другие).

При помощи банковской карточки в ЛК

Самый удобный способ пополнения баланса – оплата карточкой банка. Данная операция выполняется в ЛК, перейдя в нем по ссылке «Оплата» и занимает не более 5 минут. Для внесения денежных средств на счет следует:

• Зайти в свой профиль;
• Перейти на вкладку с названием «Оплата»;
• Ввести цифры, обозначающие номер счета;
• Ввести требуемую сумму денег (в рублях);
• Закончить операцию, нажав «Отправить».

После этого абонент попадает на страницу «платежки» своего банка, где требуется ввести необходимые данные и реквизиты карточки и завершить пополнение счета.

ВАЖНО! Банковские карты должны быть системы VISA или MasterCard. Использование карты «Мир» тестируется.

Отключение интернета при помощи учетной записи

Возможность заблокировать на какое-то время доступ в сеть является очень полезной услугой. При длительном отъезде по работе, на отдых, абоненту нет смысла оплачивать услуги провайдера. Эту функцию абсолютно бесплатно можно заказать через ЛК, а также в наземном центре обслуживания клиентов провайдера.

ВАЖНО! Полное расторжение договора невозможно выполнить через ЛК. Абоненту необходимо самому явиться в офис. Потребуется предъявить паспорт.

Временная блокировка доступа в интернет

Данная операция выполняется путем перехода в ЛК и выбора графы «Блокировка». Должны быть соблюдены следующие условия и правила:

• Активный статус действия договора с компанией;
• Максимально возможный период составляет 20 дней;
• Услугу можно повторно заказать только на 30 день с момента завершения последней блокировки.

ВАЖНО! Завершить блокировку доступа можно в ЛК при помощи графы «Отменить». Получив подтверждения заявки, следует выполнить перезагрузку роутера и переподключение к интернету.

Отключение обещанного платежа

Абонент, пользующийся услугами компании более 3 месяцев, имеют возможность использовать функцию отложенной оплаты услуг. При этом интернет и ТВ будет работать в течение 3 дней, в ходе которых нужно пополнить баланс. Если этого не сделать, то по окончании периода действия обещанного платежа аккаунт будет заблокирован вплоть до внесения денежных средств.

Техподдержка компании и телефон для связи

Сотрудники ТТК круглосуточно готовы прийти на помощь абонентам по любым вопросам и проблемам, связанных с обслуживанием пользователей и работой провайдера. Для получения консультаций и технической поддержки можно позвонить по бесплатному номеру 88007750775. В случае необходимости оператор соединит клиента с нужным отделом.

Отзывы абонентов провайдера: услуги интернета

Низкие цены и быстрая скорость интернета являются серьезными достоинствами, которые по праву оцениваются клиентами компании. Помимо этого, ТТК постоянно работает над улучшением качества обслуживания и сервиса, а также внедряет новые технологии для сетевого и телевизионного соединения и работы.

Многие абоненты отмечают грамотную работу сотрудников провайдера, в любое время суток оказывающих квалифицированную помощь и старающихся разобраться в возникающих проблемах. Также в позитивном ключе говорят о приветливости и вежливости работников.

Однако есть и негативные отзывы о работе ТТК. В частности, есть недовольные качеством подключения к сети и постоянными сбоями, связанных с некачественной прокладкой необходимых коммуникаций. Но стоит отметить, что довольно часто причиной некорректной работы интернета может вредоносное программное обеспечение или нестабильная работа устройств. Также возможно неплотное соединение или даже случайное отсоединение нужных проводов от компьютера или роутера.

Кроме того, иногда возникают претензии относительно неправильного, на взгляд клиентов, снятия денежных средств с их лицевых счетов. Весьма регулярно публикуются отзывы о неправомерном подключении дополнительных услуг без уведомления об этом клиентов. В некоторых случаях жалуются на медленную работу колл-центра, монтажных групп и долгое ожидание специалиста при его вызове на дом.

ТТК — крупнейший оператор связи на территории Российской Федерации. Это надежный поставщик Интернета и цифрового телевидения для физических и юридических лиц. Предлагаемые им услуги всегда высокого качества, а чтобы клиентам было удобно ими управлять, ТТК предлагает удобный и функциональный личный кабинет для своих абонентов. Для входа в личный кабинет на главной странице официального сайта ТТК в правом верхнем углу перейдите по ссылке

Система направит вас на промо-страницу с актуальными акциями и предложениями

Заполните необходимые поля и проверьте, можете ли вы принять участие в акции или воспользоваться выгодным предложением

Чтобы получить доступ в личный кабинет на официальном сайте, необходимо быть клиентом компании ТТК. Для этого нужно заключить договор на оказание услуг связи – домашний Интернет, телевидение или другие. В договоре будет указан номер вашего лицевого счета. Введите номер счета и пароль для входа в личный кабинет ТТК

Если вы забыли пароль, для восстановления доступа к личному кабинету можно воспользоваться ссылкой Забыли пароль?

На открывшейся странице введите номер вашего лицевого счета в ТТК и нажмите кнопку Восстановить пароль. Пароль будет выслан вам на указанный в договоре номер телефона или адрес электронной почты

Личный кабинет

В личном кабинете ТТК на официальном сайте вам доступны следующие опции:

• Проверка баланса – будьте всегда в курсе своего остатка по счету, чтобы не остаться без услуг связи в самый неподходящий момент.
• Информация по вашему лицевому счету – подключенные услуги и подписки, текущие тарифы
• Пополнение счета – выберите удобный для вас способ оплачивать услуги связи ТТК
• Обещанный платеж – внесите обещанный платеж, если списание абонентской платы близко, а пополнить счет в личном кабинете ТТК вы не успеваете.
• Изменение тарифного плана – следите за обновлениями тарифных планов на сайте ТТК и вовремя актуализируйте свой на максимально выгодных условиях.
• Блокировка услуг – отключайте временно услуги ТТК на период отпуска, чтобы не переплачивать за то, чем не пользуетесь.
• Участие в бонусной программе. Если вы хотите стать участником программы лояльности от ТТК, необходимо в личном кабинете нажать кнопку ТТК Бонус
• Обратная связь – специалисты техподдержки всегда готовы ответить на ваши вопросы
• Подписка на антивирусы

Антивирусы

Самые популярные антивирусы, которые предлагает в личном кабинете ТТК, – это:

• Kaspersky Internet Security для защиты ваших устройств на Android, iOS и Windows. Лицензионная защита распространяется на 2 устройства, гарантирует безопасность платежей в Интернете, имеет функцию родительского контроля и анти-баннер

• Dr. Web  Премиум защищает устройства на Android, iOS, Windows и Linux. Распространяется на 1 устройство и дополнительно на устройство Android. Оптимальный вариант для активных пользователей Интернет. Доступна функция родительского контроля

• Eset Nod32 Smart Security предлагает защиту для устройств на операционной системе Windows, iOS, Linux. Распространяется на 3 устройства, оптимален для активных пользователей, обеспечивает безопасность онлайн платежей

Бонусная программа

• При регистрации в личном кабинете в бонусной программе ТТК дарит 30 приветственных бонусов.
• Если вы подключаете пакет интерактивного телевидения или ТВ без границ от ТТК, получаете в подарок 75 бонусных баллов.
• За непрерывное пользование услугами ТТК каждый месяц вы получаете в подарок 10 бонусов.
• Постоянным клиентам, которые своевременно оплачивают услуги ТТК, возвращается бонусами от 10 до 100% от суммы ежемесячных списаний.
• При единовременной оплате услуг ТТК от 3 месяцев до 2 лет вперед возвращается бонусами от 25 до 100% от абонентской платы.
• В день рождения, 9 мая и в Новый год ТТК дарит своим клиентам 20 бонусных баллов
• Подключите автоплатеж в личном кабинете и получите в благодарность 100 бонусных баллов.
• За подключение услуги «Единый счет» вы получите 100 бонусов.

1 бонусный балл равен 1 рублю. Бонусы можно обменять на скидку при оплате услуг Интернет.

Периодически компаний ТТК проводит розыгрыши призов среди своих клиентов. В данном видео вы можете посмотреть результаты лотереи, приуроченной к праздникам

АО ТрансТелеКом является одной из крупнейших телекоммуникационных организаций, имеющий филиалы практически по всей территории России. Ее основной владелец ОАО РЖД, которому принадлежат 99,9% акций компании. ТТК вошел в пятерку лидеров среди отечественных операторов связи. А также является крупнейшим провайдером Интернета, телевидения, телефонии. Предоставляет обслуживание как гражданам РФ, так и различным организациям, государственным структурам.

Абонентам АО ТрансТелеКом предлагается создание личного кабинета, позволяющего значительно экономить время, так как в нем предоставляется весь необходимый сервис в онлайн-режиме. В данной инструкции разберем более подробно основные моменты работы в своем профиле.

Регистрация в ЛК ТТК

Авторизация на сайте ТТК доступна только для клиентов компании. При заключении соглашения, специалист организации выдает логин (номер лицевого счета) и пароль для входа в личный кабинет абонента. Поэтому сторонние пользователи не могут регистрироваться на сайте “ТрансТелеКом”.

Важно! Если вы не получили секретный код при заключении договорных отношений, то обязательно позвоните в техподдержку.

Для того чтобы войти в число абонентов ТТК можно либо обратиться лично в любой из офисов компании, либо отправить заявление через специальную форму. Для этого на главной странице нужно выбрать свой город и перейти по кнопке “Подключиться”.

В открывшейся анкете максимально точно заполнить все строки. Вверху данной формы можно самостоятельно подобрать действующий тариф на телевидение, интернет, а также покупку оборудования. Ознакомиться с проходящими в данное время акциями, чтобы получить дополнительную выгоду от провайдера ТТК.

Ниже нужно указать свой адрес проживания, контактную информацию. Нажимая на отправку заявки, вы подтверждаете достоверность внесения сведений и ожидаете звонка специалиста компании в ближайшее время.

Внимание! При заключении договора на обслуживание в ТТК обязательно указывайте свой электронный ящик. Он поможет восстановить данные при их утере, а также на него можно настроить рассылку важных уведомлений, акций.

Вход в личный кабинет ТТК на lk.ttk.ru

Наличие собственного аккаунта дает возможность клиентам полноценно пользоваться всеми предоставляемыми сервисами компании, а также контролировать свой баланс. Для посещения учетной записи, нужно ввести логин и пароль в специальную форму, расположенную на официальном сайте.

Войти по лицевому счету

В качестве логина используется девятизначный номер лицевого счета клиента и код доступа. Всю эту информацию можно посмотреть в абонентском договоре. При первоначальном посещении личного кабинета рекомендуется изменить пароль на более запоминающийся. Обязательно учтите, что он должен содержать латинские буквы разного регистра и цифры.

Вы можете сохранить данные в своем браузере, чтобы каждый раз не вводить информацию и не запоминать ее. Делать это лучше на домашнем компьютере, где нет доступа посторонних лиц.

Вход по номеру договора

Посещать свою учетную запись на сайте ТТК можно только указав в качестве логина номер лицевого счета. Другого способа войти в ЛК на данный момент не предусмотрено.

Личный кабинет ТТК Западная Сибирь, Барнаул, Хабаровск и др.

Компания “ТрансТелеКом” обладает большим количеством дочерних организаций, расположенных во многих регионах России. Поэтому некоторые из них создали отдельные страницы:

Город	Адрес в интернете
Екатеринбург	https://ekaterinburg.myttk.ru/
Барнаул	https://barnaul.myttk.ru/
Уфа	https://ufa.myttk.ru/
Хабаровск	https://khabarovsk.myttk.ru/
Омск	https://omsk.myttk.ru/
Тюмень	https://tyumen.myttk.ru/

Вход в личный кабинет на всех них будет аналогичным, то есть нужно ввести логин и пароль, как указано в разделе.

Не получается войти в личный кабинет: причины и способы решения

Существует несколько факторов, по которым пользователи затрудняются заходить в личный кабинет. Практически все они решаются довольно просто без обращения к операторам горячей линии по телефону 8-800-775-0-775.

Самая распространенная проблема – потеря логина и пароля. Если у вас есть печатная форма договора, то в ней найдите номер своего лицевого счета. Он же служит логином для входа в аккаунт. Если все-таки документ утерян, то необходимо позвонить на горячую линию. Оператор потребует от вас полные паспортные данные и только после этого вышлет на ваш мобильный телефон и/или E-mail всю информацию для восстановления входа в учетную запись.

Далее, необходимо восстановить код доступа. На странице входа в личный кабинет перейдите в раздел “Забыли пароль?”.

На указанный в договоре адрес электронной почты поступит письмо, содержащее ссылку. Необходимо пройти по ней и затем ввести новый пароль.

Если у абонента не был указан электронный ящик, то секретный код для восстановления информации поступит в сообщении на, указанный в договоре сотовый телефон.

Основные функции личного кабинета

Создание ЛК направлено на то, чтобы организовать для абонентов комфортные условия взаимодействия с компанией и экономии их время. В собственном аккаунте можно получить практически все услуги, предоставляемые операторами, специалистами офиса. Интерфейс страницы очень прост и удобен, поэтому с ним разберется пользователь любого уровня. Здесь можно:

• отследить баланс;
• произвести платеж;
• заказать выписку;
• сменить тарифный план;
• узнать о проходящих в компании акциях;
• блокировать выход в интернет на время отпуска;
• покупать дополнительные программы и оборудование;
• обращаться в службу технической поддержки.

Проверка баланса по лицевому счету

Самая востребованная функция – это контроль остатка денежных средств абонента в ТТК. Лучше регулярно отслеживать свой баланс, чтобы не остаться без телевидения и интернета в самый неподходящий момент.

Зайдите в личный кабинет и на главной его странице справа вверху отображается информация:

1. Ф.И.О. абонента.
2. Номер договора.
3. Баланс.

Если в настоящий момент нет возможности зайти на свою страницу, то позвоните на горячую линию по номеру 8-800-775-0-775. Приготовьтесь назвать лицевой счет и свои персональные данные.

Оплата услуг картой в личном кабинете

Своевременное пополнение баланса позволяет абонентам ТТК постоянно пользоваться услугами крупнейшего российского провайдера. Войдите в личный кабинет и нажмите на вкладку “Оплата”.

Далее, открывается страница для выбора банка-эквайера, то есть через кого поступят деньги в ТТК. На данном этапе неважно кем выпущена ваша карта или с какого вэб-кошелька вы производите оплату, так как комиссия отсутствует. Укажите ваш номер лицевого счета, сумму перевода, которая должна быть не менее 50 рублей.

Важно! Зачисление денег происходит по номеру лицевого счета, поэтому необходимо внимательно вносить информацию.

Затем откроется страница, где заполняются реквизиты пластиковой карты: ее номер, дата окончания действия, имя владельца латинскими буквами (как на пластике), код CVC (с обратной стороны).

После этого поступит цифровой код на мобильный телефон. Его нужно ввести на следующем этапе в строку “Одноразовый SMS пароль”, чтобы подтвердить операцию перевода.

В личном кабинете можно настроить автоплатежи, что поможет вам не задумываться о днях, когда необходимо внести денежные средства. Данная услуга доступна для Сбербанка, АльфаБанка, ЯндексДеньги, Киви и Вэбмани. Настраивается через сервисы банкинга.

Отключение услуг через личный кабинет

Чтобы избежать дополнительных трат на интернет и телевидение можно воспользоваться услугой отключения, которая в ТТК называется “добровольная блокировка”. При ее активации абонентская плата не начисляется, но договор на обслуживание не расторгается и в любой удобный момент можно возобновить предоставление услуг от телекоммуникационной компании.

Есть отдельные нюансы, которые стоит учитывать перед применением данного сервиса:

1. Положительный баланс клиента.
2. Использование интернета или ТВ в последние три месяца.
3. Разрешено отключать услуги минимум на 7 дней.
4. В течение года можно несколько раз пользоваться “добровольной блокировкой”, но при этом совокупная сумма дней не должна превышать 31.

На главной странице личного кабинета ТТК найдите кнопку “Блокировка”. Заметьте, что услуга должна быть в статусе “активная”.

Откроется окно, в котором содержится вся информация по предоставлению данной услуги. Внизу нужно выбрать период действия ограничения и пройти по кнопке “Заблокировать”. Возобновить сервис можно нажав на знак “кирпич” (указан на рисунке под цифрой 3).

Внимание! Необходимо учесть, что пока не наступит день активации “добровольной блокировки”, досрочно отказаться от нее не получиться.

Приложение ТТК

Компания ТрансТелеКом ведет разработки мобильного приложения, чтобы включить в него функционал личного кабинета и расширить возможности для своих абонентов. Сейчас версия позволяет только просматривать каналы ТВ, использовать Мультискрин (пауза, перемотка).

Скачать приложение ТТК на Андроид

Для того чтобы установить мобильную версию на устройство, работающее на операционной системе Android, необходимо войти в ГуглПлей.

Загрузить приложение для IPhone, iPad и iPod Touch

Владельцы мобильных устройств, на которых установлена операционная система iOS, скачивают приложение ТТК ТВ через AppStore.

Содержание

Компания ТрансТелеКом работает более 20 лет. Оператор предлагает частным клиентам подключить интернет и интерактивное телевидение. А юридическим лицам доступен широкий спектр бизнес-услуг: корпоративные сети, телефония, каналы связи, защита от хакерских атак и ряд других.

Пользователей считают статью полезной Информация актуальна. Обновлено 12-04-2020

Вход в личный кабинет ТТК на lk.ttk.ru

Личный кабинет ТрансТелеКом удобен в использовании. Чтобы зайти в учетную запись, понадобится следовать несложной инструкции:

1. Переходим на сайт компании.
2. В правом верхнем углу выбираем Личный кабинет.
3. В открывшемся окне вводим лицевой счет — номер состоит из 9 цифр.
4. В появившейся форме пользователь указывает пароль. Если он был потерян или забыт, он кликает по кнопке Забыли пароль и следует инструкции по восстановлению доступа к личному кабинету.
5. После ввода данных, система автоматически перенаправляет пользователя на страницу учетной записи.

Вход в личный кабинет ТТК по лицевому счету возможен только после заключения договора с провайдером. Информация для авторизации записана в договоре.

Авторизация на официальном сайтеВаше имяНапример, Виктор ОрловскийВаш emailНикакого спама, гарантируемНажимая на кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных, а также подтверждаете условия «Политики конфиденциальности» настоящего сайта.Вход в личный кабинетоператора связи ТТКИли войти через:Выберите удобный для Вас способ связиAppStore Используйте Ваш аккаунт в Apple Store. Гарантируем безопасность

Google Play Используйте Ваш аккаунт в Google Play. Гарантируем безопасность

Личный кабинет доступен с телефона в мобильной версии А в Google Play и App Store можно скачать приложения ТТК для просмотра кино и услуги видеонаблюдения.

Зона покрытия провайдера ТТК

Провайдер ТТК работает с 1997 года. За годы предоставления услуг были созданы филиалы компании в разных городах. Современный оператор вне зависимости от месторасположения предлагает подключить интернет и интерактивное телевидение по разным тарифам. А также отдельно подключается доступ к интернету и телевидению по единой сети.

Интерактивное ТВ представляет собой самые востребованные каналы с фильмами и сериалами. Пользователю доступен просмотр любимого контента на ноутбуке, с мобильных или любых других устройств. Кроме доступа к интернету, компания предлагает быстрое подключение с приобретением вай фай роутера.

Зона покрытия провайдера ТТК распространяется на десятки регионов России. Оператор предлагает проводное подключение во многих городах страны. Сеть функционирует в:

• Москве;
• Екатеринбурге;
• Красноярске;
• Хабаровске;
• Нижнем Новгороде и др.

Интерактивное ТВ доступно по всей территории страны.

Узнать, работает ли сеть в вашем городе можно, выбрав населенный пункт из списка в правом верхнем углу официального сайта ТТК.

Тарифы ТТК на интернет и цифровое ТВ

ТрансТелеКом предлагает месячные пакеты услуг.

Можно выбрать:

• Интернет,
• интерактивное телевидение,
• доступ в Интернет+ТВ.

Цены зависят от города и условий пакета, к примеру, количества каналов или потребности в роутере.

В Москве на Интернет + Интерактивное ТВ предлагается 6 пакетов.

На доступ к сети Интернет есть 2 пакета.

Для услуги подключения телевидения есть 3 основных пакета.

С подробными условиями можно ознакомиться на официальном сайте ТрансТелеКом.

Подключение к ТрансТелеКом

Компания ТТК позволяет клиенту зарегистрироваться на официальном сайте, чтобы заказать любую услугу. После подписания соглашения и подключения интернета, сотрудник компании выдает документы с данными для входа в аккаунт.

Чтобы подключить ТТК, можно оставить заявку через сайт двумя способами.

Первый подходит для тех, кто уже определился с желаемыми услугами.

1. Перейти на сайт https://myttk.ru/.
2. Выбрать свой город, услугу (Интернет, ТВ или пакет из того и другого) и тарифный план.
3. Под условиями тарифа кликнуть по кнопке Подключить.
4. Заполнить форму и отправить заявку.

Это интересно!Если ваш дом пока не подключен к провайдеру, на сайте появится предупреждение после того, как вы введете адрес.

Второй способ подойдет, если вы пока не знаете, какой тариф вам подойдет.

1. Перейти на сайт, опуститься вниз страницы.
2. Выбрать город напротив слов Заявка на подключение
3. Заполнить форму: адрес, ФИО, телефон.
4. Отправить заявку.

Регистрация в ЛК ТТК на ttk.ru

Регистрироваться в личном кабинете ТТК специально не требуется. Регистрация происходит автоматически после подключения к ТТК. Для входа в кабинет ТрансТелеКом вам понадобится лицевой счет и пароль из договора с оператором.

Функции личного кабинета ТрансТелеКом на lk.ttk.ru

Учетная запись имеет разные возможности и опции. Профиль выступает персональной страницей, через нее проводится управление лицевым счетом. Основные функции учетной записи: ознакомление с любым тарифом, проверка состояния баланса, скорости доступа к сети.

Пользователю также открывается доступ к сервису обещанный платеж. Он вправе просмотреть финансовую историю за выбранный период времени. Компания предлагает подписку на программное обеспечение и антивирусные программы. Услуга также подключается через учетную запись.

В кабинете пользователь вправе сменить тарифный план и вести переписку с представителями провайдера. В свободном доступе есть информация об акционных предложениях, дополнительных скидках.

Как проверить баланс ТТК

Каждый зарегистрированный пользователь может проверить баланс счета в интернете в любое удобное время.

Пошаговая инструкция, как узнать баланс по номеру лицевого счета:

1. Авторизуемся на сайте.
2. На открывшейся странице ищем раздел Текущий баланс.
3. Просматриваем нужную информацию по остатку средств и опциям тарифного плана.

Если нет доступа к интернету, звоним по бесплатному номеру горячей линии. Оператор расскажет, сколько средств осталось на счету. Еще один способ — обращение в офис провайдера, если он находится неподалеку. Сотрудники компании сообщат, сколько денежных средств осталось на счету по лицевому номеру.

История списаний дает возможность отслеживать движение средств по счету. В ней видны:

• сумма списаний,
• время,
• операция,
• баланс.

Как оплатить счет ТТК онлайн

Оплата услуг проводится разными, удобными для пользователя методами. Самый удобный способ оплаты — картой банка.

Инструкция простой оплаты счета:

1. Авторизуемся.
2. Выбираем раздел Оплата.
3. Вводим номер счета, размер платежа и нажимаем Далее.
4. В высветившемся окне указываем реквизиты карты, данные о пользователе и код защиты.
5. После ввода всей необходимой информации, выбираем опцию Оплатить.
6. На мобильное устройство придет сообщение с кодом. Комбинацию вводим в пустую форму.

После подтверждения оплаты высветится сообщение об успешно проведенной транзакции.

Есть еще несколько методов оплаты: через мобильный телефон и банкинг. Пользователи нередко используют интернет-кошельки и терминалы для пополнения счета.

Доступна оплата бонусами:

• авторизуемся,
• выбираем опцию ТТК Бонус,
• указываем Оплата бонусами,
• выбираем количество баллов и нажимаем Оплатить.

Пользователю понадобится подтвердить оплату накопленными бонусами кликом по кнопке ОК.

Настройка автоплатежа упрощает регулярную оплату услуг компании.

Инструкция пополнения счета:

1. Входим в учетную запись и нажимаем Оплата.
2. Выбираем Подключить карту оплаты.
3. В открывшейся форме указываем все реквизиты карты.
4. Далее произойдет списание 1 рубля с карты для ее проверки.
5. Когда карта банка привяжется к счету в разделе Автоплатежи выбираем Задать расписание. В окне отмечаем, когда должно происходить автоматическое списание фиксированной суммы.
6. Для завершения операции нажимаем Создать.

Сумму и дату пользователь меняет с помощью кнопки Изменить — в любое удобное время.

Как получить обещанный платеж через ЛК ТТК

Провайдер позволяет получить Обещанный платеж в учетной записи. Первое, что делает пользователь — авторизуется. Затем выбираете Пополнить и выбирает Подключить услугу Обещанный платеж. Следующий шаг — знакомство с условиями получения Обещанного платежа.

Когда услуга подключена, абонент должен погасить задолженность в течение недели. Подключение возможно лишь для физического лица, пользующегося услугами в течение 3 месяцев. Клиент компании имеет право получить отсрочку в выплате 1 раз в 30 дней.

Как получить бонусы и скидки

В бонусной программе компании участвуют все клиенты независимо от подключенных тарифов. Первым делом в программе необходимо зарегистрироваться.

Инструкция, как подключить дополнительные возможности:

1. Входим в аккаунт на сайте компании.
2. Выбираем раздел ТТК бонус.
3. Нажимаем Подключить.

За что компания дарит баллы	Количество бонусов
Подключение к бонусной программе	30
Использование услуг связи в течение месяца	10
Использование услуг полгода	10% бонусов от общего размера платежей
Использование услуг в течение 1-5 лет	От 20 до 100% баллов от размера пополнений
Автоплатеж	100
Телевидение	75
Именины	25
Праздники	20

На официальном сайте провайдера собраны все акционные предложения, действующие определенный период.

В личный кабинет клиента ТТК также приходят оповещения о новых выгодных предложениях по тарифам.

Как отключить интернет ТТК на время

Опция Добровольная блокировка необходима для временного отключения услуг на время отпуска или командировки. Услуга подключается активным пользователям, если он регулярно использует интернет, мобильную связь в течение 90 дней. Временное отключение услуг проводится, только если есть средства на счету.

Это интересно!Минимально заблокировать интернет ТТК удастся на неделю. Клиент имеет право блокировать услуги несколько раз в течение отчетного периода: за 12 месяцев разрешено блокировать 31 день.

Опция Добровольной блокировки доступна клиентам, подключенным к технологии FTTB.

Инструкция по отключению интернета на определенный период времени:

• Авторизуемся и кликаем Блокировка.

• Указываем, на сколько дней будет отключен домашний интернет, и нажимаем Заблокировать.

• Если все сделано правильно, высветится окно с соответствующим уведомлением.

Пользователь снимает блокировку также в учетной записи.

Как узнать и сменить свой тариф в ТТК через личный кабинет

Тарифный план и его условия можно посмотреть в личном кабинете.

Здесь его можно и сменить. Первым делом авторизуемся и открываем категорию Услуги. В открывшемся окне выбираем Услугу IP и кликаем Сменить тариф. Пользователь выбирает актуальную тарификацию и подтверждает нажатием на кнопку ОК.

Если все верно, высветится сообщение о том, что заявка была принята. Тариф поменяется в полночь. Повторная смена тарифа возможна спустя 30 дней.

Как расторгнуть договор с компанией ТТК

Клиент компании имеет право расторгнуть договор, если он не доволен предоставленными услугами или есть иные причины. Существует 2 метода расторжения соглашения:

• абонент отправляет заполненное заявление на почту провайдера,
• клиент обращается в отделение провайдера и заполняет все документы лично.

Если заявление о расторжении договора заполняется в офисе, то при себе клиент должен иметь удостоверение личности. Если роутер брался в рассрочку, придется оплатить его стоимость.

Важно знатьРасторжение соглашения возможно, если у пользователя нет никаких долгов за предоставленные услуги. Если не расторгать соглашение, сумма по тарифу будет начисляться и превратиться в задолженность.

Компания имеет право подать в суд на неплательщика, если абонент откажется выплатить долг.

Контакты техподдержки провайдера ТТК

Выберите удобный для Вас способГорячая линия8 800-775-0-775 c мобильного телефонаОфициальный сайтhttps://myttk.ruОфициальная поддержкаwelcome@ttk.ru

Телефон горячей линии ТТК — бесплатный номер абонентского отдела, на него можно звонить при проблемах с интернетом. Он действует на всей территории России.

Если интернет не работает можно также воспользоваться формой обратной связи https://myttk.ru/support/form/.

Офисы продаж есть не во всех городах России. Проверить ваш можно в разделе Центры поддержки https://myttk.ru/support/.

Настройка роутера ТТК или маршрутизатора

Всю подробную информацию о том, как настроить роутер или маршрутизатор ТТК вы можете найти в разделе часто задаваемых вопросов на официальном сайте компании ТрансТелеКом. Инструкция по настройке зависит от вида оборудования для интернета или телевидения. Чтобы настроить ваш роутер ТТК или маршрутизатор:

• перейдите по ссылке https://moskva.ttk.ru/support/help;
• опуститесь в раздел Настройка оборудования;
• раскройте список с типами роутеров;
• найдите вашу модель и кликните по ее названию.

Отзывы о ТрансТелеКом

Скачавшие приложения ТТК в Google Play отмечают их удобство. Особенно они полезны, если интернет в доме использует не один человек, а целая семья.

Из недостатков — тот факт, что до сих пор нет доступа в личный кабинет через приложение. С телефона он доступен только в мобильной версии сайта.

Обладатели смартфонов на базе тоже довольны приложением ТТК ТВ.

Сайт ttklk.ru несет информационный характер и не претендует ни на какие авторские права и/или имущественные права или другую интеллектуальную собственность компании АО «Компания ТрансТелеКом», включая любые товарные знаки, наименования компаний и товарных марок, логотипы или знаки обслуживания. Вся информация на сайте предоставлена в ознакомительных целях для популяризации продукции компании АО «Компания ТрансТелеКом». Администрация сайта ttklk.ru не несет ответственности за какие-либо неточности в материалах, размещенных на сайте. Официальный сайт компании АО «Компания ТрансТелеКом»: myttk.ruИспользуемые источники:

• https://myttk.su/saransk/help/vhod-v-lk-ttk
• https://lk-ttk.ru/
• https://lk-ttk.com/
• https://ttk-24.ru/
• https://ttklk.ru/