Содержание
- 1 Возможные причины
- 2 Способы разблокировки SIM-карты Теле2
- 3 Разблокировка сим-карты Теле2 по PUK-коду
- 4 Что делать, если долго не пользовался
- 5 Восстановление сим-карты
- 6 Поиск украденной симки
- 7 Способы разблокировки сим карты
- 8 Разблокировка сим карты Теле2 по PUK коду
- 9 Разблокировка сим карты Теле2 без PUK кода
- 10 Вопросы от абонентов
- 11 Заключение
- 12 Способы разблокировки SIM-карты Теле2
- 13 Как разблокировать сим карту Теле2, если нет PUK-кода
- 14 Причины блокировки сим карт
- 15 Способы разблокировки
- 16 Ввод PIN или PUK-кода
- 17 Разблокировка без пук кода
- 18 Можно ли разблокировать через интернет?
Разблокировать сим-карту Теле2 можно достаточно быстро. Способ разблокировки будет зависеть от её причины. Пользователю доступны самые разные варианты, удобные в той или иной ситуации. Рассмотрим все доступные способы восстановления симки и номера в зависимости от того, что послужило первопричиной временной или постоянной деактивации.
Возможные причины
В зависимости от причины блокировки отличаются и способы, поэтому необходимо точно знать, почему номер недоступен. В некоторых ситуациях виноват пользователь, но случается и так, что деактивация производится самим оператором. Основные ситуации:
- Неправильный ввод цифровых комбинаций — PIN и PUK. Если PIN-код пользователь может поменять самостоятельно, то при неправильном введении PUK-кода придётся восстанавливать мобильный счёт через оператора, поскольку он будет окончательно заблокирован без возможности самостоятельного получения доступа.
- Задолженность по номеру. Если пользователь длительное время не погашает текущие задолженности и ситуация усугубляется, сим-карта может быть заблокирована оператором до внесения средств на счёт. Регулярное пополнение счёта и отсутствие долгов решают эту проблему.
- При длительной неактивности действующего номера возможна автоматическая блокировка системой, которая приводит к тому, что привязка номера к определённому владельцу ликвидируется. Чтобы избежать этого, достаточно время от времени выполнять какие-либо операции, чтобы блокировка не осуществилась.
- Добровольная блокировка. В этом случае пользователь сам решает временно заблокировать мобильный счёт на определённый период. Она будет недоступна до тех пор, пока абонент самостоятельно не отменит деактивацию или пока не истечёт установлённый им срок. Если он истекает, но абонент продолжает не пользоваться номером, заблокировать его может уже оператор. В таком случае придётся звонить в службу поддержки (611) или лично посещать офис.
Упомянутые причины не включают в себя кражу или повреждение карточки механическим путём. Но даже в такой ситуации абонент может обратиться за помощью к оператору и получить её в относительно короткие сроки. В большинстве случаев это даже не потребует платить дополнительные деньги за оказание услуги. Самый простой способ получить помощь, если нет доступа к SIM, лично посетить офис оператора и решить проблему на месте после подтверждения личности владельца мобильного счёта.
Способы разблокировки SIM-карты Теле2
Существуют такие способы разблокировки, которые сработают в тех ситуациях, когда сим-карта не утеряна или не повреждена:
- через личный кабинет;
- позвонив оператору напрямую;
- лично посетив офис Теле2;
- разблокировав по PUK-коду.
У каждого из упомянутых вариантов есть свои особенности. Если большинство из них не помогают разблокировать сим-карту, необходимо лично обращаться к оператору посредством звонка или визита в салон связи. В последнем случае это позволит разобраться в проблеме на месте. При необходимости оператор произведёт замену симки. Это может понадобиться, если она не заблокировалась, а, например, была повреждена без возможности восстановления.
В некоторых случаях разблокировать карточку нельзя, но они касаются слишком длительного неиспользования.
Личный кабинет
Вариант сработает, если блокировка была инициирована абонентом через соответствующий раздел официального сайта. Эта функция удобна, если пользователь желает временно не использовать мобильный счёт, но не желает от него избавляться.
Для этого нужно:
- Авторизоваться в личном кабинете, используя номер телефона и пароль (если требуется).
- В разделе «Мобильная связь» необходимо выбрать пункт «Управление связью».
- В открывшемся окне появится раздел «Действия с номером», где и можно как заблокировать, так и разблокировать сим-карту.
Звонок оператору
Если нет желания лично обращаться в офис или для этого нет оснований (симка не утеряна), можно связаться с оператором по телефону 611. При обращении необходимо описать ситуацию и что послужило её причиной. Специалист попросит продиктовать номер заблокированной симки и паспортные данные. В зависимости от типа проблемы он предложит конкретное решение. В некоторых случаях абоненту придётся посетить салон связи.
Оператор может разблокировать мобильный счёт сразу, если это возможно.
Офис Теле2
Если SIM была украдена вместе с телефоном или утеряна по другой причине, единственным вариантом остаётся личный визит в офис оператора. При обращении необходимо описать проблему. Специалист попросит паспорт для подтверждения личности владельца и выдаст дубликат sim-карты, благодаря которому пользователю не придётся менять номер или покупать новую симку.
Абонент продолжает пользоваться не только тем же номером, но и мобильным счётом, поэтому сохраняется как баланс, так и подключённые ранее услуги и опции.
Стоимость дубликата составляет 50 рублей. При обращении в салон связи абонент не вносит никакую другую оплату. Упомянутая сумма будет внесена на счет сразу же после активации симки.
Разблокировка сим-карты Теле2 по PUK-коду
Если пользователь неверно ввёл PIN-код три раза, симка будет заблокирована до ввода PUK-кода. В большинстве случаев он остаётся неизменным с момента покупки первого тарифа услуг оператора, поскольку абонент не меняет его самостоятельно. В такой ситуации достаточно посмотреть код на пластиковом носителе, с которым была куплена карточка.
Если пользователь забыл свой PIN и боится блокировки симки после отключения и последующего включения телефона, его можно поменять сразу же, воспользовавшись командой — **05*PUK-код*новый PIN-код*повторить новый PIN-код#.
Как разблокировать, если нет PUK-кода
Если код утерян или абонент не имеет к нему доступа, придётся связаться с оператором по номеру 611. Предоставив свои паспортные данные, пользователь сможет получить нужную информацию и самостоятельно разблокировать карточку.
Если абонент ошибается с PUK-кодом десять раз, разблокировать сим-карту без вмешательства оператора не получится. В таком случае будет выдан её дубликат.
Что делать, если долго не пользовался
Поскольку при продолжительной блокировке номер может быть передан другому пользователю или возвращён в базу данных оператора как свободный, необходимо уточнять этот вопрос через салон связи. Можно позвонить по номеру 611 или посетить офис лично.
Если оператор не передавал номер, то восстановить мобильный счёт получится. Для этого необходимо воспользоваться одним из упомянутых способов. При добровольной блокировке легче всего сделать это через интернет и зайти в личный кабинет, чтобы вручную снять её.
Восстановление сим-карты
Восстановить симку с сохранением её номера можно посредством дубликата. Это осуществляется при личном визите в офис оператора. Пользователю достаточно взять свой паспорт, чтобы подтвердить личность, и назвать номер.
Обращаться за восстановлением и любыми операциями, связанными с симкой, может только её владелец или его представитель, располагающий нотариальной доверенностью.
Поиск украденной симки
При краже абонент может обратиться в салон связи и попытаться найти телефон через сим-карту. Эта услуга доступна только при официальном обращении в правоохранительные органы и наличии соответствующего заявления или его копии.
Поиски будут удачными только в некоторых случаях. Например, если вор не выключал телефон и не вынимал симку из устройства.
Разблокировать карточку Теле2 можно разными способами. Выбор зависит от причины блокировки. Если абонент сам решил временно отключить номер, достаточно зайти в личный кабинет, чтобы отменить деактивацию. В противном случае потребуется приложить больше усилий. Возможна и окончательная блокировка, но даже так у пользователя есть шанс получить дубликат с сохранением номера.
Когда сим-карта абонента блокируется, это становится настоящей проблемой. Во-первых, нельзя звонить, принимать вызовы, отправлять СМС-сообщения. Во-вторых, сейчас интернет-сервисы, аккаунты в социальных сетях, мобильный банк, прочее привязываются к номеру телефона, в случае его утери наступают проблемы с восстановлением. В-третьих, если симку долго не разблокировать, доступ к номеру утеряется навсегда, ибо операторы перепродают такие номера.
Способы разблокировки сим карты
Давайте рассмотрим некоторые основные, быстрые способы снять блокировку с сим-карты. Если вы столкнетесь с таким, воспользуйтесь одним из них.
Звонок оператору
Необязательно заниматься поиском офисов Теле2 в городе. Просто позвоните оператору, дистанционно решите проблему.
- Наберите короткий номер службы поддержки 611. Звонок на данный сервисный номер абсолютно бесплатный.
- Нужно подтвердить, что вы являетесь владельцем симки, которую хотите разморозить. Сотрудник задаст вам вопрос по поводу паспортных данных, спросит секретный вопрос, установленный при активации номера.
- Следует детально описать проблему, попросить PUK, чтобы использовать сим-карту дальше.
- Иногда при звонке на указанный номер срабатывает голосовой помощник, нужно узнать пункты меню, выбрать соединение с оператором.
Офис Теле2
Если предыдущий способ по каким-то причинам оказался не подходящим, нужно посетить официальный сайт компании, найти, где находится ближайший офис оператора. Следует взять паспорт, отправиться туда.
Учтите, что документ удостоверяющий личность нужен обязательно. Необходимо подтвердить, что вы действительно владелец данной карты, после чего сотрудник компании поможет с разморозкой.
Обратите внимание! В случае блокировки номера из-за утери телефона или карточки, нужно явиться в офис. Там за 50 рублей сотрудники выдадут новую карточку и восстановят все услуги, а также прежний баланс, а 50 рублей уйдут на мобильный счет.
Личный кабинет
Следует отметить, что воспользоваться данным способом могут только те, у кого подключен данный сервис. Через личный кабинет можно полностью контролировать номер. Например, узнать PUK-код, заморозить или разблокировать номер. Кстати, если телефон украли, то при блокировке карты злоумышленникам будет недоступен мобильный счет.
- Перейдите на сайт компании и откройте там Личный кабинет.
- Там следует указать логин и пароль, полученные при подключении сервиса.
- Далее нужно сформировать специальный запрос, чтобы вам прислали данные, способствующие разблокировки карточки.
- Можно ускорить процедуру, воспользоваться специальной онлайн-формой связи с сотрудниками банка. Там нужно указать все данные и попросить предоставить необходимую информацию.
Разблокировка сим карты Теле2 по PUK коду
При неверном вводе ПИН-кода 3 раза карточка блокируется. Разблокировать можно специальным PUK-кодом. Где его взять? Зачастую он находится на карточке, из которой извлекалась SIM-карта, либо на специальном конверте. Коды защищаются специальным слоем, стираемым при помощи монетки.
Учтите, что PIN-код можно изменить в настройках телефона, а вот PUK-код остается неизменным. Лучше переписать его отдельно, чтобы в случае утери документов, прилагающийся к симке не утерять его.
Разблокировка сим карты Теле2 без PUK кода
Что делать, если после неверного ввода ПИН-кода, вы 10 раз неправильно указали ПАК-код? Уже ничего не нужно делать. Увы, сим-карта блокируется навсегда, восстановить ее больше нет возможности.
Данный код можно найти в документации, полученной вместе с картой, и не стоит пытаться его угадать, это невозможно сделать. Лучше позвонить оператору или посетить личный кабинет, офис, где сотрудники помогут вам. ПАК-код – последний шанс разблокировки, и дается 10 попыток, если все будут неверными, можно идти покупать новую сим-карту.
Вопросы от абонентов
Переходим к традиционному разделу, где отвечаем абонентам на интересующие их вопросы.
Как разблокировать сим, если ее заблокировали из-за…?
Мы специально ничего не написали после «из-за», рассмотрим типичные ситуации, интересующие абонентов. Допустим карточка заблокирована из-за кражи телефона. Мы уже рассказывали, нужно отправиться в офис с паспортом, вам выдадут новую симку.
Карточку могут заблокировать, если баланс отрицательный баланс. Нужно погасить долг, и карточка станет активной.
Другой случай, когда номер не используется уже около полугода, то есть, счет не пополняется. Тогда компания перестает его обслуживать, восстановить его нельзя.
Заключение
Блокировка симки – обратимый процесс, ее можно разморозить в большинстве случаев. Однако иногда карточка, увы, блокируется безвозвратно. Если вы детально изучили материал, то теперь знакомы с ними. Запомните, что PIN-код и PUK-код нельзя выбрасывать, а лучше хранить их где-то отдельно, чтобы потом не мучиться с восстановлением замороженной сим-карты.
SIM-карта Теле2 может быть заблокирована по самым различным причинам. В большинстве случаев абонент может самостоятельно восстановить номер. В рамках этой статьи мы рассмотрим, как разблокировать сим карту Теле2, если причиной блокировки стали:
- Продолжительное неиспользование номера;
- Отрицательный баланс;
- Добровольная блокировка;
- Неверный ввод PIN и PUK кодов.
Если ваша симка была заблокирована по другой причине, вы также сможете найти решение в этой статье, потому как многие из приведенных ниже способов являются универсальными.
- Внимание
-
Если вас интересует вопрос активации новой сим карты, то рекомендуем вам ознакомиться со статьей «Как активировать сим карту Теле2».
Способы разблокировки SIM-карты Теле2
Оператор сотовой связи Теле2 предусмотрел несколько способов, позволяющих как заблокировать сим карту, так и восстановить ее, сохранив при этом баланс и все подключенные ранее услуги. Необходимость в подобной мере может возникнуть в связи с кражей или потерей телефона, а также из-за продолжительного отсутствия.
Кроме того, симка может быть заблокирована и по инициативе оператора, например, за большую задолженность или долгое неиспользование номера. В этом случае также можно восстановить номер. Нередко причиной блокировки SIM-карты становиться неверный ввод PIN-кода. Ниже мы приведем подробную инструкцию для всех приведенных выше ситуаций.
- Внимание
-
Если номер был заблокирован в связи с большой задолженностью, то для восстановления достаточно просто пополнить баланс.
- Офис Теле2. Если симка была заблокирована вами лично в связи с кражей или утратой телефона, то восстановить ее получится только через офис Теле2. Данный способ является универсальным и подходит для других ситуаций. Восстановить номер можно в любом офисе оператора. Обратитесь в салон и сообщите о своей проблеме. Перед тем как разблокировать сим карту Теле2, сотрудник офиса попросит вас предоставить паспорт. Затем вам будет предоставлен дубликат SIM-карты, за который придется заплатить 50 рублей. Эта сумма будет зачислена на ваш баланс сразу после активации дубликата. По сути, вы получаете новую симку с прежним номером, балансом и подслушанными ранее услугами.
- Справочно-информационная служба. Если обращаться в центр обслуживания абонентов вы не хотите, при этом заблокированная SIM-карта находиться в вашем распоряжении, то можно активировать номер посредством обращения в контактный центр. Чтобы позвонить оператору Теле2 наберите номер 611. После соединения со специалистом спросите, как разблокировать сим карту Теле2. Оператор попросит вас продиктовать номер заблокированной симки и паспортные данные. После этого в зависимости от причины блокировки будут предложены варианты решения проблемы. Оператор может сразу разблокировать сим карту, если это возможно.
- Личный кабинет Теле2. Разблокировать сим карту также можно на официальном сайте оператора. Прежде всего нужно войти в личный кабинет Теле2. Затем в разделе «Тарифы и услуги» выберите пункт «Добровольная блокировка». В открывшейся странице должна появится кнопка «Разблокировать». Данный способ актуален только в том случае, если вы заблокировали симку самостоятельно, воспользовавшись услугой «Добровольная блокировка».
Как разблокировать сим карту Теле2, если нет PUK-кода
Довольно часто причиной блокировки симки становиться неправильный ввод PIN-кода. Допускается три попытки, после чего для разблокировки номера требуется указание PUK-кода.
- Внимание
-
Будьте предельно внимательны при вводе PUK-кода и не пытается вводить цифры на угад. В случае 10 неверных попыток номер будет заблокирован навсегда.
PUK-код можно посмотреть в документации, которая шла в комплекте с симкой, а также на пластиковом носителе SIM-карты под защитным слоем. Если вы не знаете PUK-код и документация с пластиковым носителем давно утеряны, то не стоит огорчаться и пытаться угадать этот код. PUK-код можно узнать позвонив оператору или обратившись в центр обслуживания абонентов. Если вы задумались над тем, как разблокировать сим карту теле2, когда нет PUK-кода уже после того, как исчерпали доступный лимит попыток, то восстановить номер не получится. После 10 неудачных вводов PUK-кода произойдет окончательная блокировка номера.
- Важно
-
Если симка была заблокирована довольно продолжительное время, существует вероятность, что номер уже передан другому абоненту. Чтобы этого не произошло, нужно совершать какие-либо действия с SIM-картой хотя бы один раз в 4 месяца.
На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как разблокировать сим карту Теле2. Как видите, способов разблокировки существует несколько, вам же остается подобрать наиболее удобный для себя вариант.
При покупке новой сим-карты в комплекте предоставляется PIN и PUK-код, необходимый для ее восстановления в случае необходимости. Это уникальные комбинации цифр, которые желательно сохранить.
Содержание
Абсолютно все идентификационные модули абонентов, применяемые в мобильной связи и больше известные как сим-карты, оснащены несколькими кодами безопасности, они вставляются в специальный слот в телефонном аппарате. Например, обычно по умолчанию при первом включении смартфона с новой симкой требуется введение PIN-кода, это же касается ситуаций, когда карточка ставится в другое устройство. Актуальным для многих является вопрос на тему как разблокировать симку Теле2.
Внимание! Если три раза неверно ввести PIN, сим-карта будет заблокирована. В такой ситуации требуется PUK-код. Сложнее всего, если сопутствующая документация утеряна, и вы не знаете своих кодов безопасности. Далеко не все абоненты Теле2 знают, как действовать в таких обстоятельствах.</p>
Как показывает практика, причины блокирования номера бывают разные.
- Это может быть неправильный ввод кода сим-карты, причем несколько раз. Как было сказано выше, трехкратное неправильное введение комбинации цифр чревато тем, что карта блокируется.
- Еще одной причиной может быть осознанная блокировка носителя при утрате телефона. Такая мера позволяет предотвратить то, что злоумышленник потратит ваши средства со счета и исключит пользование вашим номером.
- Неисправное состояние симки, что является причиной появления сигнала сети об отсутствии связи. Чтоб вы понимали, ничего вечного в этом мире нет, и носителей индивидуальной информации это тоже касается.
Независимо от причины разблокировать номер все-таки можно, для этого не помешает разобраться в деталях.
Итак, как же разблокировать симку Теле2? Восстановление после автоматической блокировки нельзя назвать сложным, если вам известен персональный PUK-код, его можно посмотреть на упаковке карты, где нужно стереть защитный слой. Нередко абоненты, использующие номер уже не один год, умудряются потерять идентификационный номер, который имела симка, этим разблокировка сети усложняется. Восстановление данных раньше было возможно в телефонном режиме, чтобы получить код разблокировки, достаточно было позвонить оператору и продиктовать свои паспортные данные. Сотрудник компании должен проверить их правдивость. Но сейчас политика работы провайдера мобильной связи изменилась, и узнать защитный код своей мобильной карточки возможно только при личном обращении. Определить его через интернет невозможно.
Одной из таких является кража телефонного устройства. Первым делом, вы заблокируете карту, сделать полностью самостоятельно это не удастся. Чтобы симка стала заблокированной, вам нужно обратиться к оператору, предоставить данные паспорта.
Если вдруг забудете PIN или PUK-код, которые необходимы для последующей разблокировки карты Теле2, не стесняйтесь обращаться за помощью к оператору, работникам ближайшего сервис-центра. Получить консультационную помощь всегда можно по номеру 611. Голосовые подсказки вам помогут связаться с онлайн-консультантом, он точно знает, что делать, если забыт пароль и сим-карту нужно разблокировать. Еще важно знать, что при необходимости снять блокировку вам нужно будет назвать кодовое слово, так подтверждается принадлежность номера.
Разблокировать сим-карту можно через Интернет. Этот метод удобен тем, что не нужно ждать соединения с оператором или искать ближайший сервисный отдел. От вас требуется зайти на официальный сайт Теле2, авторизоваться, введя логин и пароль.
Далее переходите в раздел настроек аккаунта и там создаете запрос оператору. Служба поддержки пришлет вам на электронный адрес личные данные. В целях предотвращения подобных ситуаций рекомендуется хранить в надежном месте свой PIN и PUK-код.
Важно! Если вы забыли PUK-код, большой ошибкой являются попытки подобрать нужную комбинацию цифр самостоятельно. Дело в том, что после 10 раз неудачного ввода кода, сим-карта блокируется навсегда. Это означает, что вы уже не сможете восстановить сим-карту Теле2, следовательно, придется менять номер.</p>
В завершении хотелось бы сказать, что других способов, как можно разблокировать сим карту Теле2, кроме тех, что описаны выше, не существует. Если ваш телефон утерян, и вы не помните, какой у вас PUK-код, всегда помните, что неправильно предпринятые меры могут только усугубить ситуацию. Не вводите PIN-код более двух раз, если не уверены в его правильности.
Читайте также: Как разблокировать Теле2 МиниСодержание статьи
Причины блокировки сим карт
Сим заблокирована, определите, по какой причине это произошло:
- Задолженность на счету. Оператор не обслуживает физические лица в долг (исключение – корпоративные клиенты). Отрицательный баланс допускается до минус двух рублей. Вы остаетесь на связи при нулевом балансе, но если в течение 180 дней не внести платеж, симку отключат.
- Не использовали симку. Теле2 автоматически заблокирует номер абонента через 180 дней, если в течение этого срока сохраняется нулевой баланс и не вносятся платежи.
- Sim утеряна или повреждена. Возможны два варианта событий: абонент оповестил об утрате оператора и заказал услугу блокировки, или телефон перестал определять ее из-за повреждений.
- Неверно введен PIN код. Защита данных Sim у операторов одинакова. Трехкратное не правильное указание кода приводит к блокировке.
- Неверно введен PUK код. При попытке разблокировать симку самостоятельно, абонент десять раз ввел не правильную комбинацию цифр, карта заблокировалась.
Других причин для блокировки нет. Определились, какая из них Ваша? Теперь разберемся, как разблокировать Sim в каждом отдельном случае.
Способы разблокировки
В первом варианте при наличии задолженности – пополните баланс. В Теле2 по этому случаю работают правила:
- если в течение 120 дней абонент не совершает расходных операций (звонки, сообщения, интернет), то со 121 дня со счета ежедневно автоматически начнет списываться 3 рубля;
- как только баланс достигнет нуля, а платеж не поступит, начинается отсчет 180 дней за неиспользование симки;
- если в течение полугода не внести платеж, номер будет заблокирован.
Вот и подошли ко второму варианту. Как разблокировать симку Теле2 если она не использовалась?
При нулевом балансе на протяжении 180 дней Sim карта блокируется.
Данный номер после блокировки, по прошествии регламентного времени, повторно выпускается в продажу, и к моменту вашего желания восстановить его, может принадлежать другому абоненту. Ваше право написать заявление на восстановление сим, его рассмотрят в течение трех рабочих дней, если номер не занят, его вернут вам обратно по стоимости нового комплекта.
Ввод PIN или PUK-кода
Sim запрашивает защитный код в двух случаях: первичная установка в телефон и при смене аппарата. Если в настройках телефона отключить функцию запроса PIN, то второй вариант станет не актуальным. Случилось так, что код был трижды введен не верно. Теперь для разблокировки нужно ввести восьмизначный PUK код, дается десять попыток. Он указан на пластиковом блистере стартового комплекта, в котором была закреплена сим карта.
Данные не сохранились? Читайте дальше, как разблокировать сим, если не знаешь кода.
Разблокировка без пук кода
Необходимые восемь цифр кода можно получить двумя способами:
- личное обращение владельца в официальную точку продаж;
- обращение к оператору горячей линии поддержки;
Как разблокировать сим карту, когда PUK код был введен неверно десять раз? Обращаться в абонентский отдел Теле2, Вам заменят ее бесплатно.
Через центр обслуживания абонентов Теле2
Через звонок оператору
Выбрали этот способ, приготовьте паспорт и 15 минут своего времени. Оператор обязательно запросит персональные данные владельца – безопасность, прежде всего.
Номера для связи со службой клиентской поддержки | |
С номера Теле2 | 611 |
С городского номера или другого оператора | 8 800 555 06 11 |
Из зоны роуминга с номера Теле2 | +7 951 520 06 11 |
Звонок в справочную службу с номера Теле2 бесплатный, с других телефонов оплата идет согласно действующего тарифа.
Личный кабинет
Вне зависимости от причины блокировки симки, зайти в личный кабинет вы не сможете до тех пор, пока не восстановится связь. Вам не удастся ввести пароль из смс, для входа в систему, а альтернативной авторизации, например, через электронную почту, Теле2 не предусмотрело.
Можно ли разблокировать через интернет?
Разблокировать сим карту через интернет нельзя. Указываемый на сайтах электронный адрес t2info@tele2.ru на начало 2018 года не рассматривает заявление о разблокировке. Как вариант получите консультацию в онлайн режиме на официальном сайте оператора, но для разблокировки все равно потребуется посещение офиса или звонка в службу поддержки.
Используемые источники:
- https://kakoperator.ru/operators/kak-razblokirovat-sim-kartu-tele2
- https://otele2.su/service/razblokirovat-sim-kartu-tele2.html
- https://telefongid.ru/tele2/kak-razblokirovat-sim-kartu-tele2.html
- https://tarifguru.ru/voprosy-tele2/kak-razblokirovat-sim-kartu-tele2
- https://tarifam.ru/kak-razblokirovat-sim-kartu-tele2/