Как сменить тариф на Теле2: команды подключения и стоимость перехода

В связи со сменой работы, переездом и по другим причинам может потребоваться смена тарифа. Теле2 предлагает массу возможностей для того чтобы сделать это. Изменить тариф можно в личном кабинете, в специальном приложении и используя другие способы – каждый из них необходимо рассмотреть отдельно.

Как сменить тариф в личном кабинете

ЛК дает возможность выяснить актуальный статус тарифа – активен он или нет. Для этого потребуется:

• зайти на официальный сайт tele2.ru;
• на основной странице найти надпись «Войти»;
• в открывшемся окне ввести все нужные данные, чтобы авторизоваться в системе;
• после введения данных нажать на «Вход»;
• оказавшись непосредственно внутри интерфейса кабинета, нужно изучить главную – именно там и указан тариф.

Если необходимо его сменить, переходят во вкладку со всеми тарифами, нажимают на соответствующий раздел, чтобы подключить новый. Далее необходимо подтвердить выполняемые действия и сохранить все изменения.

Приложение «Мой Теле2»

Можно скачать специальное приложение «Мой Tele2» на смартфон или планшет. Внешне оно напоминает ЛК и имеет такое же интуитивное расположение значков.

Сменить тариф можно лишь после авторизации в приложении.

Следующим шагом будет выбор интересующего тарифного плана, например, «Мой онлайн». Выбрав его, необходимо убедиться в том, что на счету достаточно средств. Только при оптимальном балансе новый тариф будет активирован.

Переключиться при помощи USSD-команд

Не менее удобными являются специальные USSD-команды, которые разнятся в зависимости от того, каким именно должен быть подключаемый тариф. Для того чтобы сделать это, потребуется набрать либо *107#, либо *121# и вызов. Это поможет определиться с тем, какой именно тарифный план от Теле2 будет выбран.

Затем потребуется отправить соответствующий запрос с командой необходимого тарифа. Например, для «Мой Теле2» это будет *630*1#. Остальные запросы будут представлены в виде таблицы.

Отправленная таким образом команда нуждается в последующем подтверждении. Только лишь после этого будет осуществлен переход на новый ТП.

В офисе продаж Теле2

Следующий надежный способ поменять тариф на Теле2 – это посетить офис компании. Для этого необходимо иметь при себе паспорт и телефон или другое устройство, для которого изменяют тариф.

Получив эти данные, менеджер офиса опросит, каким должен быть новый ТП, желаемые опции: количество минут, интернет-трафика, смс, роуминг. На основании этого, если клиент еще не выбрал желательный для него план, он будет определен и активирован.

Звонок в контактный центр

Представленный вариант удобен в ситуации, когда человек далеко от ПК, ноутбука или нет возможности использовать цифровые команды. Необходимо помнить о том, что:

• достаточно будет набрать сервисный номер 630;
• с помощью голосового меню выбрать желаемое название из перечня, который будет предложен;
• если образовались вопросы или нужна дополнительная консультация по поводу параметров, достаточно будет обратиться в справочную службу, набрав номер 611.

Также можно воспользоваться 504. Это еще одно голосовое меню, в котором автоматический информатор даст любые инструкции по определенному запросу.

Как поменять тариф на модеме или планшете

На модеме или планшете также можно установить приложение «Мой Теле2». В таком случае алгоритм действий будет совпадать с тем, который представлен в соответствующем разделе. Еще один вариант – это, используя вай-фай или другие интернет-подключения, посетить ЛК.

Стоимость перехода на другой ТП

Стоимость замены плана у оператора зависит от некоторого количества факторов. Сам алгоритм бесплатен, если с момента более ранних изменений прошло от 30 суток. В противном случае, при переходе на «Классический» или «Интернет для устройств» клиент обязан заплатить 40 руб., на «Мой Теле2» — 150 руб. В каждом конкретном случае сумма может отличаться.

Как вернуться к прежнему тарифу

Существует несколько вариантов действий:

1. Короткая команда *630#. После этого система отправит сообщение, в котором будут представлены все доступные для активации опции компании и команды. Нужно выбрать свой предыдущий план и вбить соответствующий код.
2. Посредством мобильного приложения, которое установлено телефоне или планшете. Алгоритм таков: Авторизация, затем Меню, далее Тарифы и услуги. Необходимо выбрать прежний план, чтобы вернуть его, затем нажать на кнопку «Перейти».
3. ЛК, где нужно авторизоваться, спуститься в самый низ страницы. Там выбирают крайнюю левую колонку и параграф Тарифы. Затем в перечне выбирают первоначальный план и нажимают на Активировать.

Как отменить смену тарифа

Для того чтобы отменить смену тарифа, правильнее всего будет обратиться в офис компании. Можно также оставить заявку на официальном сайте, но на ее рассмотрение уйдет намного больше времени. В ближайшем офисе необходимо обратиться к менеджеру, описать проблему.

Возможно потребуется предоставить смс от Теле2, по которым прослеживаются действия абонента по ошибочной смене тарифа. После этого работник офиса поможет вернуть прежний ТП. Стоимость услуги ограничивается оплатой переподключения и ценой нового пакета.

Сотовый оператор Теле2 обладает широкой линейкой тарифных планов, где каждый абонент сможет подобрать для себя наиболее выгодное предложение. На сегодняшний день тарифы Теле2 обладают самыми низкими ценами на услуги связи, благодаря чему клиентская база компании увеличивается с каждым днём. В данной статье мы расскажем о том, как поменять тариф на Теле2, как проверить какой тариф подключен на данный момент и какие предложения есть у компании на сегодняшний день.

Содержание статьи

Тарифы, доступные к подключению

Если вы решили сменить тарификацию, то вам следует ознакомиться с такими предложениями компании, как:

Внимание: Цены, объем трафика, количество минут и СМС в пакетах представлены для жителей Москвы и МО. Детальную информацию о перечисленных предложениях для абонентов других регионов можно получить на официальном сайте оператора или по телефону справочной службы 611.

Перечисленные предложения на сегодняшний день доступны для подключения. Известные «цветные» тарифные планы, такие как «Чёрный», «Очень черный», «Самый черный», «Сверхчёрный», «Оранжевый» занесены в архив и не доступны для подключения.

Как проверить какой тариф подключен

Прежде чем перейти на другой ТП от компании Теле2, необходимо знать, какое предложение подключено на данный момент.

Чтобы проверить эту информацию, можно набрать USSD-команду: *107#, позвонить в контактный центр по номеру 611  или проверить название ТП в Личном кабинете.

Читайте также:Как узнать свой тариф на Теле2

Как сменить тариф через USSD-команды

После того, как вы узнали какой тарифный план у вас установлен и определились с выбором, можно приступать к активации:

Как сменить тариф в Личном кабинете

Самостоятельно поменять тариф на Теле2 можно также в Личном кабинете.

Подробная инструкция:

1. Перейдите на официальный сайт компании www.tele2.ru,
2. В правом верхнем углу нажмите на ссылку «Войти»,
3. Введите телефонный номер в качестве логина и пароль. Если вход выполняется с чужого устройства, в целях безопасности войдите «без пароля» (одноразовый пароль в СМС-сообщении),
4. На главной странице Личного кабинета перейдите по вкладке «Тарифы и услуги»,
5. Выберите подходящее предложение и нажмите на слово «Подключить».

В Личном кабинете вы также можете ознакомиться с условиями каждого предложения, со стоимостью услуг, стоимостью подключения и так далее. При необходимости можно задать интересующий вопрос специалистам в онлайн-чате.

Как сменить тариф через контактный центр

Если у вас нет возможности выйти в интернет для того, чтобы поменять тариф в Личном кабинете Теле2 или не вводятся USSD-команды, то вы всегда можете позвонить в контактный центр компании и проследовать инструкциям автоответчика. Если инструкции автоответчика вам непонятны, можно переключиться на разговор со специалистом, нажав на цифру «0».

Телефоны для звонка в контактный центр:

• 611  – для звонков с мобильного устройства, подключенного к сети Теле2,
• 8 495 97 97 611  – для звонков со стационарного телефона для жителей Москвы и МО,
• 8 812 989 00 22  – для звонков со стационарного телефона для жителей Санкт-Петербурга и ЛО,
• 8 800 555 06 11  – многоканальный федеральный номер.

Если вы сразу переключились на разговор с оператором, то сообщите ему о том, что хотите сменить тарифное предложение и заранее подготовьте паспорт, так как оператор попросит назвать паспортные данные.

Внимание: Последний вариант смены тарификации – это обращение в офис компании Теле2. При себе необходимо иметь паспорт.

Стоимость перехода на другой тариф

Поменять тариф на Теле2 можно бесплатно, но не во всех случаях. Это зависит от того, когда вы последний раз подключались к новому тарифному плану.

1. Стоимость перехода на «Мой Теле2» составит 150 рублей, если последний переход был совершен менее месяца назад. Если за последний месяц переходы не совершались, то подключение будет бесплатным.
2. Плата за переход на «Мой разговор», «Мой онлайн» и «Мой онлайн +» отсутствует, но при подключении на балансе должна находиться сумма, соответствующая ежемесячной плате. Абонентская плата будет списана сразу же после подключения.
3. Стоимость подключения ТП «Классический» и «Интернет для устройств» составит 40 рублей, если последний переход был совершен менее месяца назад. Если за последний месяц переходы не совершались, то подключение будет бесплатным. При подключении спишется сумма ежемесячной абонентской платы.

Как поменять тариф на модеме

Многие абоненты используют модемные устройства для увеличения скорости Интернет-соединения. Модемы работают с помощью СИМ-карты, которые расположены внутри устройства. Данные симки также предполагают смену тарификации.

Если вы хотите сменить ТП на модеме, то это можно сделать двумя методами:

1. Достаньте из модема симку и вставьте её в телефон. Выберите предложение, предназначенное для работы в модемах, и подключите через USSD-команду или в Личном кабинете.
2. Воспользуйтесь программой управления модемными устройствами. Программа входит в комплект вместе с модемом. Ввести USSD-комбинацию можно прямо на стационарном компьютере или ноутбуке через программу.

Сменить тарифный план на Теле2 очень просто. На данный момент предусмотрено несколько способов:

1. В личном кабинете

Перейдите на сайт Теле2, войдите в личный кабинет.

Кликните по соответствующей ссылке

В открывшейся странице представлены тарифы, которые возможно подключить в настоящее время.

Чтобы ознакомиться с ценами на услуги и прочими условиями для каждого тарифного плана, нажмите кнопку «О тарифе».

Для перехода на понравившийся тариф необходимо нажать кнопку «Подключить».

2. С помощью телефона

Для смены тарифа позвоните на сервисный номер:

3. USSD-зарос

Отправьте команду *630# с мобильного устройства. Дождитесь смс-сообщения с информацией о действующих тарифах и комбинациях USD-запроса для перехода.

Сколько стоит сменить тариф

Смена тарифного плана бесплатна для абонентов Теле2. Но если предыдущий переход на новый тариф был осуществлен менее 30 дней назад, то оператор спишет с баланса сумму за подключение, которая может отличаться для разных регионов.

После подключения к новому тарифу возможен обратный переход. Но если текущий тарифный план уже переведен в архив, то обратное подключение будет невозможным.

Если вас не устраивает текущий тариф на Теле2, вы можете перейти на более выгодный тарифный план всего за несколько минут. Есть несколько удобных способов перехода.

Содержание

Tele2 – популярный оператор мобильной связи, предоставляющий своим абонентам большой выбор тарифных планов и дополнительных услуг. Для поддержания спроса компания систематически разрабатывает новые предложения, учитывая потребности современного потребителя. Ввиду этого пользователи сети часто задаются вопросом относительно того, как сменить тариф на Теле2, чтобы перейти на более выгодные условия. Сделать это можно несколькими способами.

Прежде, чем перейти на тариф с заинтересовавшими вас расценками, изначально узнайте подробную информацию о текущем тарифном плане. Просто наберите на клавиатуре комбинацию *107# и нажмите клавишу вызова. Через несколько секунд вы получите детальные сведения о собственном тарифном плане.

Важно! Вы можете скорректировать условия, заказав дополнительные опции, и уже не нужно будет думать, как перейти на другой тариф. Если же вас все-таки не устраивают параметры тарификации, изучите все доступные способы изменения тарифного плана.</p>

Это достаточно удобно. Вам нужно набрать на клавиатуре номер 630. Автоинформатор расскажет, на каких условиях обслуживается текущий тариф, предложит, как минимум два доступных для подключения пакета, предоставляемых бесплатно и с платой за переход. Вам нужно будет только определиться с выбором, активировать подходящую команду, пользуясь голосовым меню. Если возникли сложности, позвоните непосредственно представителю оператора, набрав 611. Сотрудник компании проконсультирует по интересующим вопросам, переведет на новый тариф по телефону. Вам не потребуется выполнять дополнительные действия. Сменить тарифный план в этом случае легко и просто, потратив несколько минут собственного времени.

Читайте также:  Как добавить минуты на Теле2?

Если вы точно знаете, как называется интересующий тарифный план, можете долго не разбираться, как поменять тариф на Теле2 с телефона, а просто просмотреть перечень доступных USSD команд, позволяющих осуществить переход за пару минут и без звонков оператору. Смена тарифа будет осуществляться такими сочетаниями:

• *630*1# – переводит на «Чёрный». Комбинация используется в сочетании с клавишей вызова, как и все ниже приведенные ее варианты;
• *630*8# – «Оранжевый»;
• *630*3# – «Самый черный»;
• *630*11# – «Зеленый»;
• *630*2# – «Очень черный».

Рассмотрев, как сменить текущий тариф на Теле2 при помощи простых комбинаций, вы поймете, что никаких сложностей здесь не возникает, процедура весьма простая и быстрая. Вам только требуется определить нужный вариант.

Разобраться, как легко поменять тариф на Теле2, вы сможете в личном кабинете. Просто зайдите на официальный сайт мобильного оператора, зарегистрируйтесь, если еще этого не сделали, пройдите авторизацию, введя логин и пароль. Перед вами откроется главная страница, где представлены все тарифные планы Теле2. Здесь также есть публикации об акциях, программах лояльности, новостях компании. Ресурс характеризуется доступным интерфейсом, поэтому долго разбираться не придется. Просмотрите основную информацию, перечень предложений, особенности перехода и другие правила. Определите подходящий пункт меню. После того, как вы зашли в раздел заинтересовавшего тарифа на Теле2, найдете необходимую инфо:

• общие расценки, которые предусматривает тариф Теле2 на СМС и звонки, а также сколько стоит пользование Интернетом;
• бонусные минуты, мегабайты и сообщения;
• стоимость дополнительных опций, доступных к подключению;
• сведения о том, как изменить тариф на другой, сроки, в течение которых переключается программа;
• другие материалы, которые могут пригодиться пользователям, пытающимся разобраться в том, как перевести собственный номер со старых условий на расценки самого нового предложения.

Читайте также:  Как перевести деньги с Теле2 на киви кошелек

Если вас что-то не устроило, всегда легко вернуться на главную страницу и подумать, каким образом поменять тарифный план так, чтобы вас устраивали все его нюансы. Внимательно изучайте условия, на которые меняете свой пакет обслуживания, многие абоненты упускают важные моменты, после чего хотят переподключить какие-то опции или услуги. Безусловно, среди такого количества предложений сложно сориентироваться, но лучше все же не тратить лишнее время, и перед тем, как сменить текущий тарифный план, детально все изучить.

Мы рассмотрели полезные сведения для абонентов Теле2 и как переключить программу обслуживания. Остается выбрать.

Оператор Теле2 предлагает своим абонентам широкий выбор тарифных планов. Обширная линейка тарифов призвана охватить как можно более широкую аудиторию, когда любой абонент может подобрать себе максимально удобный и выгодный тарифный план. Стоимость услуг у Теле2 является одной из самых низких по рынку, поэтому количество абонентов компании постоянно увеличивается.

Поскольку тарифов довольно много, абонентам будет полезно знать, как быстро и беспроблемно перейти с одного плана на другой, а также сколько это стоит и какие есть актуальные предложения у оператора.

Активные тарифы

Если абонент решил попробовать другой тарифный план, то ему следует знать, какие тарифы сейчас являются активными, то есть доступными для подключения.

1. Тариф «Мой Теле2» с 5 ГБ трафика, с безлимитными минутами внутри сети стоит 7 рублей в сутки.
2. Тариф «Мой разговор» предлагает 2 ГБ трафика, 200 минут звонков по России, безлимитные минуты внутри сети, 50 SMS. Стоимость 200 рублей в месяц.
3. Тариф «Мой онлайн» с 15 ГБ трафика, 500 минутами звонков по РФ, безлимитными минутами внутри сети и 50 SMS стоит 400 рублей в месяц.
4. Тариф «Мой онлайн+» предлагает 30 ГБ трафика, 800 минут звонков по РФ, безлимитные минуты внутри сети, 50 SMS. Стоимость пакета 700 рублей в месяц.
5. Тариф «Классический» не имеет абонентской платы, звонки и интернет тарифицируются поминутно.
6. Тариф «Интернет» не имеет абонплаты, тарификация посекундная.

Внимание! Характеристики тарифных планов, в том числе количество минут, интернет-трафика и SMS представлены для абонентов столицы и области. Чтобы уточнить актуальную информацию по другим регионам, необходимо обратиться в клиентскую службу по телефону 611, или заглянуть на портал оператора.

Тарифы, перечисленные выше, доступны к подключению, то есть на них можно переходить с любого другого тарифа. Если у вас один из «цветных» тарифов, то лучше для перехода на другой пакет купить новую симку, поскольку все эти тарифы – «оранжевый», «чёрный» и так далее, являются архивными пакетами. Ими пользоваться можно, но подключиться или перейти на них нельзя. Если с него перейдёте на любой доступный, вернуться на свой цветной уже не получится.

Проверка своего тарифа

Чтобы перейти на другой тариф абоненту нужно знать, какая услуга подключена сейчас, ведь необходимо сначала сравнить условия своего тарифного плана с таковыми пакета, на который он собирается переходить.

Для проверки этой информации можно использовать три варианта: набрать (и нажать дозвон), позвонить на телефон клиентской службы 611, посмотреть название своего тарифа в ЛК на сайте оператора. Там же можно сравнить и условия старого и нового тарифов.

Смена тарифа

Если после проверки названия своего пакета, сравнения условий с другими ТП, абонент желает перейти на более интересный, то это можно сделать несколькими способами. Самый простой, это самостоятельный переход через специальные команды.

USSD-команды

Личный кабинет

Всё можно поменять через ЛК. Для этого абонент должен совершить следующие действия:

1. Перейдите на страницу личного кабинета, размещенную на официальном сайте Теле2 по ссылке //tele2.ru/lk.
2. Первым делом нужно авторизоваться, если это не было сделано ранее. Регистрация не требуется, достаточно указать свой номер и получить временный пароль посредством SMS.
3. После авторизации вы попадете в профиль. Необходимо кликнуть на кнопку «Выбрать тариф».
4. Появится полный перечень доступных предложений для вашей сим-карты с краткой информацией. Для проверки подробных условий и цен ТП нажмите на его название. Для перехода нажмите на «Подключить» и подтвердите действие.

В этом же разделе можно подробнее ознакомиться со всеми условиями разных тарифов, узнать стоимость подключения. Если что-то непонятно, то здесь же через онлайн-чат можно задать вопрос техподдержке.

Мобильное приложение

Бесплатное мобильное приложение «Мой Теле2» оснащено всеми возможностями личного кабинета. Поэтому необязательно заходить на официальный сайт через браузер, чтобы сменить тариф. Можно воспользоваться программой. Скачать ее можно с официальных площадок для Android и iOS. Порядок действий будет следующим:

1. Запустите приложение, после укажите номер телефона. Получив временный пароль, авторизуйтесь с помощью него.
2. Попав на главную страницу, нажмите на черную рамку, как это показано на скриншоте.
3. Далее кликните на пункт меню «Сменить тариф».
4. Как и в предыдущем случае, откроется полный список доступных вариантов. Иконка «i» предназначена для просмотра подробной информации о тарифном плане. Выбрав подходящее предложение, нажмите «Подключить» и подтвердите действие.

Звонок в клиентскую службу

Если по какой-то причине вы не можете посетить личный кабинет, а также USSD-коды не работают на вашем телефоне, то поменять тариф можно звонком в клиентскую службу.

Сначала вам ответит автоматизированная система, нужно будет выполнить все инструкции по голосовому меню, и вы попадёте на специалиста требуемого отдела. Переключиться на живого оператора можно и сразу, просто нажмите сразу после соединения на «0».

По каким телефонам можно дозвониться

1. 611 – звонить на этот номер получится только с того мобильного телефона, который подключён к Теле2.
2. 84959797611 – звонить можно с любого телефона, включая стационарный (только для абонентов столицы и области).
3. 88129890022 – звонить можно с любого телефона, включая стационарный (только для абонентов Питера и области).
4. 88005550611 – звонить можно с любого телефона на всей территории страны.

После того, как вас соединили с живым оператором, сообщите ему о своём желании сменить тариф. При этом у вас должен быть под рукой паспорт, поскольку для идентификации оператору нужны будут некоторые паспортные данные.

Важно! Всегда можно для смены тарифа или по другим вопросам обратиться лично в ближайшее отделение связи или офис оператора. Паспорт брать с собой обязательно.

В офисе Теле2

Сменить тарифный план можно и в салоне продаж Теле2. Для этого нужно явиться в ближайшее отделение с паспортом и телефоном. Консультант огласит список доступных тарифов и поможет перейти на другой.

А также даст собственные рекомендации. Воспользуйтесь интерактивной картой, чтобы найти подходящий офис компании. Она размещена на официальном сайте по ссылке: //tele2.ru/offices.

Сколько стоит переключение тарифа

Услуга перехода, по сути, предоставляется бесплатно, но в некоторых случаях из-за разницы с существующим тарифом с абонента может взиматься дополнительная плата. Кроме того, если вы часто переходите с тарифа на тариф (более 1 раза в месяц), то услуга тоже будет стоить денег.

1. Переключение на пакет «Мой Теле2» будет стоить абоненту 150 рублей в том случае, если с последнего перехода не прошло месяца. Если же для абонента это первый переход, то он будет бесплатным.
2. Переключение на пакеты «Мой разговор», а также две версии «Мой онлайн» бесплатное. Однако баланс лицевого счёта не может быть пустым, там должна быть сумма, достаточная для покрытия месячной абонентской платы. При переходе на эти планы абонентская плата автоматически списывается.
3. На пакет «Классический», а также «Интернет» абонент переходит бесплатно, если это первое переключение. Если же в течение месяца была процедура смены тарифа, то абонент заплатит 40 рублей.

Смена тарифного плана на модеме

Многие клиенты используют для подключения к интернету мобильную связь, устанавливая SIM-карту в специальный 3G и 4G модем. У Теле2 для таких устройств имеются свои тарифы, и чтобы их поменять, можно зайти в личный кабинет на сайте оператора, и там в разделе услуги и тарифы выбрать другой и нажать на «Подключить».

Также можно вынуть из модема SIM вставить её временно в смартфон и воспользоваться USSD-кодом для перехода на другой тариф. Можно такие команды отсылать и не меняя устройство. Нужно воспользоваться программным обеспечением самого модема, которое позволяет отправлять USSD-команды и даже SMS.

Используемые источники:

• https://ontele2.ru/tarify/kak-pomenyat-tarif-na-tele2
• https://tariffexpert.ru/kak-smenit-tarif-na-tele2
• https://kabinet-tele2.ru/как-сменить-тариф-на-теле2/
• https://tarifguru.ru/voprosy-tele2/kak-smenit-tarif-na-tele2
• https://lk-tele2.ru/smena-tarifa/