Содержание
- 1 Возможности личного кабинета
- 2 Регистрация и вход в личный кабинет
- 3 Как передать показания счетчика
- 4 Клиентская поддержка
- 5 Возможности личного кабинета
- 6 Регистрация и вход в личный кабинет
- 7 Передача показаний счетчиков
- 8 Правила оплаты
- 9 Поддержка
- 10 Водоканал г. Химки – вход в личный кабинет
- 11 Функционал личного кабинета водоканала
- 12 Создание личного кабинета
- 13 Водоканал г. Химки – передать показания счетчиков (ИПУ)
- 14 Химкинский водоканал – телефон горячей линии
- 15 Химки Водоканал личный кабинет физического лица – вход
- 16 Регистрация в личном кабинете
- 17 Возможности личного кабинета
- 18 Телефон горячей линии Химкинского водоканала
- 19 Химки водоканал – официальный сайт
- 20 Заключение
ВНИМАНИЕ!!! Только для абонентов (частных домовладений), имеющих прямые договора с ОАО «Химкинский водоканал».
В «личном кабинете» Абонент может:
- передать показания приборов учёта воды,
- оплатить услуги водоснабжения и водоотведения с использованием пластиковой банковской карты,
- подать заявку на установку (замену) приборов учета,
- подать заявку на устранение возникших неисправностей на сетях водоснабжения и водоотведения,
- направить претензию по вопросам качества предоставляемых услуг.
Для получения доступа в «Личный кабинет» Вам необходимо обратиться к специалистам ОАО «Химкинский водоканал»:
- лично: 141400, Московская область, г. Химки, Нагорное шоссе, д. 5, этаж 1, каб. 103 (вторник, четверг 9:00-12:00, 13:00–16:00)
- лично: 141420, Московская область, г. Химки, мкр. Сходня, ул. Железнодорожная, д. 25 (вторник 9:00-12:00, четверг 13:00 – 16:00)
- по телефонам 8 (495) 793-72-77 и 8 (926) 693-39-06 (в рабочие дни 9:00-12:00, 13:00–16:00)
1. В личном кабинете для вас доступна следующая информация:
- по взаиморасчетам;
- по начислениям за услуги;
- объявления.
2. Вы можете передавать показания приборов учета;
3. Оплатить услуги онлайн, с помощью пластиковой карты банков.
4. Правила оплаты.
ГлавнаяЖКХ
Организация Химкинский водоканал обеспечивает бесперебойную подачу воды городского округа с населением более 200 тыс. человек. Сейчас это стабильно развивающееся предприятие, на котором внедряются инновационные технологии. Согласно современным требованиям на предприятии появился собственный сайт, которые предоставляет новостную информацию о деятельности системы, обновления тарифов и возможные изменения в работе предприятия. Немаловажной опцией ресурса станет возможность регистрации в сервисе личный кабинет Химкинский водоканал и полусение доступа к своему лицевому счету. Сделать это можно в соответствующем разделе после заключения договора о получении услуг предприятия.
hvod.ru — официальный сайт водоканала в Химках
Возможности личного кабинета
В разделе «Личный кабинет» пользователю предоставляется вся необходимая информация о состоянии лицевого счета, данных за предыдущий период и сумма начислений. Фактически личное посещение абонентского отдела сейчас можно заменить услугами этого сервиса.
Регистрация в личном кабинете дает:
- Проводить передачу данных счетчика за отчетный период.
- Выполнять оплату при помощи банковской карточки, привязанной к сервису.
- Контролировать данные своего лицевого счета.
- Вести учет затрат на оплату услуг водоканала.
- Распечатывать квитанции об оплате.
- Связаться с оператором для решения срочных и текущих вопросов.
lk.hvod.ru/node/1 — получение доступа в «Личный кабинет»
Следует отметить, что личный кабинет Химкинского водоканала доступен в режиме 7/24, поэтому провести необходимые манипуляции вы сможете в любое удобное для вас время. Кнопка обратной связи обеспечит быстрое реагирование служб, а также необходимую информацию о порядке начисления и оплаты услуг. Также на сайте есть вся необходимая информация о возможном отключении водоснабжения вследствие проведения ремонтных работ, возможном расширении перечня услуг предприятия и освещены другие важные события.
Регистрация и вход в личный кабинет
В отличие от большинства сервисов, предоставляющих подобные услуги, возможность дистанционной регистрации для Химкинского водоканала не предусмотрена. Для этого необходимо обратиться лично в одно из двух отделений организации.
Расположены по адресу:
- 141400, Московская область, г. Химки, Нагорное шоссе, д. 5, этаж 1, каб. 103. Часы приема: вторник, четверг с 9-00 до 12-00, перерыв на обед и с 13-00 до 16-00.
- 141420, Московская область, г. Химки, мкр. Сходня, ул. Железнодорожная, д. 25. Часы приема: вторник, четверг с 9-00 до 12-00, перерыв на обед и с 13-00 до 16-00.
При невозможности личного обращения можно воспользоваться услугами оператора, позвонив по тел. 8 (926) 693-39-06 или 8 (495) 793-72-77. Линия работает только в рабочие дни с 9-00 до 12-00 и 13-00 до 16-00. Для этого также необходимо иметь под рукой паспортные данные владельца и номер лицевого счета, по которому проводятся начисления.
http://lk.hvod.ru — Химкинский водоканал: личный кабинет
Регистрация любым из описанных способов занимает несколько минут, после чего вы сможете пользоваться сервисом самостоятельно. При дальнейшем пользовании сайтом достаточно будет ввести номер лицевого счета и пароль. На домашнем компьютере можно выбрать опцию «запомнить меня на этом устройстве», после чего переход к личным данным будет осуществляться автоматически.
Восстановление пароля при необходимости выполняется по обычной схеме, когда данные, необходимые для перехода на сайт высылаются на указанный электронный адрес.
Появилась мобильная версия сервиса, позволяющая проводить все операции со смартфона или планшета. Для этого необходимо найти официальный сайт и скачать мобильное приложение. Установив его на свой телефон и обновив данные, полученные при регистрации, можно контролировать свои затраты, а также проводит расчет в системе электронных платежей в любое удобное время. Это очень удобно и быстро, поэтому большинство пользователей предпочитают именно этот вид взаимосвязи с организацией водоканала.
Как передать показания счетчика
Чаще всего пользователей сервиса Химкинского водоканала интересует именно вопрос передачи показаний счетчиков. Это можно сделать в соответствующем разделе на сайте. Для удобства пользователя все внесенные данные сохраняются, поэтому можно не только посмотреть текущую задолженность, но и расходы на водоснабжение за предыдущие периоды.
Аварийно-диспетчерская служба: 8 (495) 575-09-93, 8 (495) 575-06-36, 8 (929) 999-01-39.
Клиентская поддержка
По всем возникшим вопросам по поводу услуг Химкинского водоканала можно обращаться по номеру «горячей линии». Она обеспечивает круглосуточную поддержку абонентов. Кроме того, на официальном сайте, помимо функции «личный кабинет» существует кнопка «обратная связь», которая обеспечивает поддержку клиентов и предоставляет необходимую информацию о состоянии счета или предложенных тарифах.
Официальный сайт:http://hvod.ru
Личный кабинет:http://lk.hvod.ru
Телефон горячей линии:8 (495) 571-75-11
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:1 147
Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.
ГлавнаяВода
Одним из современных предприятий, поставляющих воду многим потребителям, является Химкинский водоканал. Он обеспечивает подачу живительной влаги более чем 200 тыс. человек. Сейчас на этом современном предприятии внедряются новые технологии, и появился собственный сайт — http://hvod.ru. Благодаря ему можно зарегистрироваться в системе, а затем удобно и безопасно совершать в сервисе личный кабинет Химкинский водоканал различные операции по оплате и устранению возникающих вопросов, в том числе и узнавания новой информации. Процесс использования сайта прост, главное чтобы был доступ к интернету.
Официальный сайт Водоканала в Химках — http://hvod.ru
Возможности личного кабинета
Решившись пройти авторизацию в личном кабинете Химкинского водоканала нужно заранее узнать свой лицевой счет. Сервис полностью заменяет личное посещение абонентом офиса компании, в нем можно получить актуальную информацию по всем интересующим опросам, а также:
- узнать сумму задолженности за предыдущий период;
- предать показания счетчиков в Водоканал Химки;
- вести учетные записи затрат на оплату услуг;
- оставлять заявку на поверку или замену счетных приборов;
- выполнять оплату онлайн, нужно только привязать свою карту;
- узнавать состояние лицевого счета;
- подготавливать и распечатывать квитанции;
- контролировать баланс и задолженность;
- мониторить потребление водных ресурсов.
В личном кабинете Химкинского водоканала можно узнавать все новости, касающиеся смены тарифов или других вещей относительно водоснабжения. Такой собственный раздел позволяет пользоваться многими опциями сидя дома.
Регистрация и вход в личный кабинет
В компании Химкинский водоканал пока нет возможности самостоятельно пройти регистрацию удаленно, вначале необходимо обратится в ближайшее отделение, и попросить помощи специалиста.
Предлагается воспользоваться двумя вариантами:
- позвонить на один из номеров: 8 (926) 693-39-06 или 8 (495) 793-72-77;
- написать запрос и отправить его в один из филиалов Химкинского водоканала.
Звонки принимаются только в рабочее время, оно длится от 9 до 16 часов, для максимально быстрой регистрации стоит заранее переписать сведения с паспорта или держать его под рукой при звонке. Обратиться в офис может только владелец жилья, в которое подведена вода. После оформления запроса потребитель водоснабжения может открывать основную страницу компании и заполнить открывшуюся специальную форму.
В пустые поля понадобиться вписать:
- лицевой счет;
- денежный код.
Последний можно создать прямо при прохождении регистрации, а вот персональный счет проверяют несколькими доступными способами:
- посетить портал госуслуг, чтобы это выполнить, необходимо ввести свой адрес, а также полные ФИО;
- обратиться в абонентское отделение, позвонив или посетив его;
- посмотреть на платежке, в ней обязаны быть реквизиты не только поставщика, но и плательщика, по какому счету проводится оплата, обычно такие сведения располагаются вверху квитанции.
Химкинский водоканал личный кабинет — lk.hvod.ru
Успешно заполнив поля с кодом и счетом можно попасть в раздел, в котором будут описаны новости, чтобы упростить работу с ресурсом. Зарегистрированные пользователи могут посчитать новости, ознакомиться в любое время с правилами и нововведениями по поводу погашения счетов или отсчетов.
При создании профиля пользователь должен указать свой email, чтобы впоследствии, при утере пароля его можно было туту же восстановить. В профиле нужно выбрать соответствующую кнопку, а затем заполнить открывшееся поле, вбив в него адрес почты. На нее моментально придет новый код для входа.
Передача показаний счетчиков
Портал Химкинского водоканала позволяет не только узнавать информацию, но и удобно оплачивать счета за потребляемую воду. За определенной вкладкой находится форма, по которой после заполнения можно активизировать оплату за услуги, воспользовавшись своей банковской картой в удаленном режиме.
При необходимости допускается проверять и изменять персональную информацию и делать это можно круглосуточно. Передача показаний счетчиков в Водоканал г Химки производится в определенной таблице, переданные сведения суммируются с предыдущими и затем по факту оплачиваются. Также компания дает право оставлять отзывы об ее работе и предложения.
Правила оплаты
Поддержка
Если вдруг прекратится поставка воды или возникнет сложная ситуация с прорывом труб или их засором нужно немедленно обратиться в службу Химкинского водоканала. Сделать это со своего личного кабинета не получится, следует записать и потом перезвонить на номера:
- 8 (495) 575-09-93;
- 8 (495) 575-06-36;
- 8 (929) 999-01-39.
Линии работают круглосуточно, на все вопросы отвечают профессионалы своего дела и передают запросы мастерам, они смогут оказать грамотную помощь в любой ситуации касательно предоставляемых услуг и работы личного кабинета.
Если произошел сбой в системе отвода воды или канализации, то необходимо звонить по номеру: <nobr>8 (495) 570-90-33</nobr>.
Для общих вопросов имеется еще дополнительная линия — <nobr>8 (495) 571-75-11</nobr>, здесь решаются моменты, касающиеся оформления бумаг и договоров.
Личный кабинет Химкинский водоканал поможет быть пользователям в курсе последних событий и быстро передавать показания счетчиков, а также проводить оплату за них.
Официальный сайт:http://hvod.ru
Личный кабинет:http://lk.hvod.ru
Город:Химки
217
Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.
Химкинский водоканал – муниципальная организация, обеспечивающая питьевой водой более 200 000 потребителей. Сегодня предприятие продолжает стабильно развиваться и внедрять инновационные технологии. Компания стремится соответствовать современным требованиям, поэтому разработала официальный сайт для клиентов. Каждый посетитель ресурса способен ознакомиться с актуальными тарифными планами на водоснабжение, расписанием отключения воды, контактными данными. Работает личный кабинет, обеспечивающий доступ к лицевому счету.
Водоканал г. Химки – вход в личный кабинет
http://lk.hvod.ru/ – вотий в кабинет водоканала г. Химки.
Откройте официальный сайт и укажите учетные данные слева страницы. Логином пользователя служит номер лицевого счета. Паролем выступает случайное сочетание символов, выданное после регистрации. Нажмите кнопку «Войти в сервис» после заполнения формы входа.
Функционал личного кабинета водоканала
http://www.hvod.ru/ – официальный сайт.
Авторизованные посетители просматривают состояние лицевого счета, размер начислений, имеющиеся задолженности перед организацией. Благодаря использованию учетной записи пропадает необходимость личного посещения отделений компании или совершения звонков на горячую линию. После успешной регистрации потребители получают широкий ассортимент возможностей:
- Отправка показаний индивидуальных приборов учета;
- Безналичная оплата услуг водоснабжения;
- Просмотр состояния подключенного лицевого счета;
- Отслеживание статистики потребления услуг;
- Формирование платежных квитанций, печать документов на принтере;
- Получение консультации по вопросам обслуживания.
Бесспорным преимуществом личного кабинета является круглосуточная работа. Потребители способны всегда посмотреть состояние счета, оплатить коммунальные услуги или передать показания ИПУ. При возникновении любых сложностей с использованием сервиса желательно обратиться в техническую поддержку. Для этого нажмите кнопку обратной связи и напишите обращение. Дополнительная возможность официального сайта – получение информирования. Сотрудники организации своевременно публикуют расписание запланированных ремонтных работ, влекущих отключение водоснабжения.
Создание личного кабинета
Возможность самостоятельной регистрации отключена. Для получения учетной записи лично посетите отделение организации, расположенное в Химках по адресу: Нагорное шоссе, дом 5, этаж 1, кабинет 103. Также работает дополнительное отделение по адресу: Химки, микрорайон Сходня, улица Железнодорожная, дом 25. Независимо от выбранного отделения, часы приема посетителей одинаковы. Обращения клиентов рассматриваются по вторникам и четвергам с 9-00 до 16-00. Действует обеденный перерыв с 12-00 до 13-00.
Альтернативный способ регистрации – обращение на горячую линию 8 (495) 793-72-77 или 8 (926) 693-39-06. Операторы принимают звонки по будням с 9-00 до 16-00. Предусмотрен обеденный перерыв с 12-00 до 13-00. Чтобы зарегистрироваться, необходимо сообщить представителю контактного центра свои паспортные данные и лицевой счет.
Независимо от выбранного способа, создание учетной записи занимает пару минут. После получения логина с паролем потребители могут авторизоваться на официальном сайте. Если посещение кабинета осуществляется с домашнего компьютера, желательно поставить флажок напротив пункта «Запомнить меня». После чего данные будут сохранены вашим браузером для автоматического заполнения.
Водоканал г. Химки – передать показания счетчиков (ИПУ)
Самая востребованная возможность личного кабинета – отправка показаний водомеров через Интернет. Для отправки показаний откройте соответствующую вкладку и внимательно укажите данные. Для комфорта потребителей история показаний сохраняется. Поэтому присутствует возможность просмотра статистики использования услуг за предыдущие месяцы.
http://www.hvod.ru/content/peredacha-pokazaniy-priborov-uchyota – передать показания приборов.
Химкинский водоканал – телефон горячей линии
При возникновении вопросов, связанных с обслуживанием, обращайтесь на горячую линию 8 (495) 571-75-11. Кроме того, работает телефон диспетчерской службы – 8 (495) 575-09-93 на который рекомендуется звонить при возникновении аварийных ситуаций. Если необходимо получить консультацию в текстовом формате, нажмите кнопку «Обратная связь» в личном кабинете и заполните предложенную форму.
Название: ОАО «Химкинский водоканал»Официальный сайт: http://www.hvod.ru/Личный кабинет: http://lk.hvod.ru/Телефон горячей линии: 8 (495) 571-75-11
[Всего: 1 Средний: 5/5]
Одним из самых удобных интернет-ресурсов, которые предлагают своим клиентам к использованию поставщики жилищно-коммунальных услуг, является Химкинский Водоканал официальный сайт. Это объясняется не только постоянным и бесперебойным доступом к любой необходимой общедоступной информации по работе компании, но также и наличием многофункционального “Личного кабинета”.
Эта система позволяет не только получать и передавать сведения, но и принимать обратную связь, а также совершать некоторые операции со счетами не выходя из дома. Практически все то, что ранее можно было делать только при личном обращении в организацию, сегодня позволяет интернет-площадка.
Химки Водоканал личный кабинет физического лица – вход
Для того, чтобы пользоваться всеми возможностями официального сайта предприятия, недостаточно просто просматривать его страницы. Для этого потребуется получить доступ в Химкинский Водоканал личный кабинет. Открыв страницу по ссылке http://lk.hvod.ru, можно обнаружить форму для заполнения двух типов данных: номера лицевого счета и пароля. Индивидуальный пароль создается, как правило, во время процедуры регистрации. Номер счета же можно определить следующими методами:
- изучить имеющиеся квитанции по оплате услуг ЖКХ (соответствующую информацию в документе располагают в верхнем правом или левом углу);
- обратиться в абонентский отдел предприятия по телефону или при посещении организации;
- посетить сайт госуслуг, перейти по вкладке поиска комбинации по фамилии или адресу из договора.
На странице, которая открывается по указанной ссылке, также выкладываются актуальные объявления, касающиеся обновлений, нововведений, правил регистрации, а также произведения операций на интернет-площадке.
Если пароль, созданный при регистрации, был утерян, его можно восстановить. Для этого в предложенной форме выбрать вкладку “Забыли пароль?”. По ссылке откроется строка, в которой необходимо указать адрес электронной почты, также зафиксированный при регистрации. Именно на него может быть получен новый пароль для доступа.
Регистрация в личном кабинете
В отличие от многих платформ данного типа, ОАО Химкинский водоканал официальный сайт не предполагает возможность проведения дистанционной регистрации. Для того, чтобы официально получить доступ к порталу, необходимо обратиться непосредственно к сотрудникам компании двумя способами:
- Прийти с письменным заявлением в филиалы города Химки.
- Позвонить по одному из номеров телефонов: 8 (495) 793-72-77 и 8 (926) 693-39-06.
Данные центры обслуживания клиентов работают только по будням с 9 утра до 16 часов дня. Для процедур получения доступа необходимо приготовить номер лицевого счета и паспортные данные абонента, прописанного в договоре на получение жилищно-коммунальных услуг.
Возможности личного кабинета
Химкинский Водоканал официальный сайт личный кабинет предоставляет клиентам не только информационную поддержку, но и позволяет производить некоторые операции со счетами. На платформе абоненту доступно следующее:
- дистанционная передача показаний приборов-водомеров;
- подача заявки на замену каких-либо приборов и устранение неисправностей;
- оплатить счета при помощи банковской карты;
- оставить отзыв по качеству предоставления водоснабжения.
Здесь же доступна вся личная информация абонента по взаиморасчетам и начислениям. Вся информация открыта только для непосредственного пользователя сетью двадцать четыре часа в сутки. Индивидуальные данные клиента при этом находятся под защитой.
Телефон горячей линии Химкинского водоканала
Обратная связь с потребителям может быть налажена не только с помощью системы ОАО Химкинский водоканал личный кабинет. Для этого также работают постоянные и экстренные службы, отвечающие на запросы населения по номерам телефонов.
На сегодняшний день доступны контакты следующих отделов:
- Телефоны аварийно-диспетчерской службы: 8(495) 575-06-36, 8(495) 575-09-93, 8(929) 999-01-39. Отдел занимается получением заявок и консультированием по экстренным ситуациям, касающимся подачи воды.
- Телефоны службы водоснабжения: 8(929) 999-01-38 и службы канализации: 8(495) 570-90-33. Отделы занимаются получением заявок на подключение и подачу воды, а также откачки канализаций.
- Номер общего отдела: 8(495)571-75-11. Помогает в оформлении и выдачи документов.
- Телефон приемной руководителя: 8(495) 575-71-13. Необходим для налаживания сотрудничества с другими компаниями и сферами.
Также консультацию можно получить, написав электронное письмо по адресам: 5717511@hvod.ru (общий отдел) и oao@hvod.ru (приемная). У жителей города Химки существует также возможность обратиться в контактный центр губернатора Московской области по номеру 8-800-550-50-30.
Химки водоканал – официальный сайт
Достаточно много возможностей открывается перед абонентом при посещении интернет-портала http://hvod.ru, принадлежащего ОАО. Здесь любой житель Московской области сможет просмотреть следующие вкладки меню:
- О предприятии. Пункт содержит большую часть информации об истории и текущей деятельности организации, а также об актуальных вакансиях и нынешнем руководстве.
- Потребителям. Здесь располагаются сведения для юридических и физических лиц, а также информация об изменениях в тарификации услуг.
- Услуги и цены. Во вкладке можно более подробно ознакомиться с актуальными ценами на все доступные сервисы для юридических и частных лиц.
- Контакты. Здесь выложена информация обо всех филиалах компании, их адресах и номерах телефонов.
Обратную связь также можно получить без наличия доступа в “Личный кабинет”. Для этого необходимо перейти по ссылке “Обратная связь” или “Контакты” , далее – “Электронная приемная”.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
После клика откроется большая форма для заявки. В ней нужно указать фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты, адрес по договору поставки услуг, номер телефона и тему обращения. Ниже потребуется ввести непосредственно текст самого обращения. По необходимости можно дополнительно прикрепить файл. Заявка будет рассмотрена в порядке очереди в течение нескольких рабочих дней. По факту рассмотрения клиенту поступит электронное письмо по указанному e-mail или звонок оператора по прикрепленному номеру.
Заключение
Официальный сайт Химкинского предприятия-поставщика услуг водоснабжения для населения и откачки воды является надежным и качественным ресурсом, предоставляющим только свежие новости и актуальную информацию обо всех сферах деятельности. Кроме того, интернет-площадка оснащена отличным удобным интерфейсом и возможностью использования “Личного кабинета”. На этой индивидуальной странице пользователя возможно не только получать необходимые сведения и отслеживать платежи, но также совершать оплату счетов банковской картой не выходя из дома. При этом все личные данные пользователя надежно защищены системой.
- Официальный сайт: hvod.ru
- Личный кабинет: lk.hvod.ru
- Телефон горячей линии: 8(495)571-75-11
Используемые источники:
- http://www.hvod.ru/content/poluchite-dostup-v-lichnyy-kabinet
- https://www.kabinetpro.ru/gkh/himkinskiy-vodokanal.html
- https://www.zkhpro.ru/voda/himkinskiy-vodokanal.html
- https://lichniy-kabinet.info/himkinskiy-vodokanal/
- https://kabinet-help.ru/hvod.html