Личный кабинет Аэрофлот

ГлавнаяАвиакомпании

Аэрофлот – самая крупная авиакомпания Российской Федерации. Соответствует международным стандартам обеспечения безопасности. По данным независимого консультанта Brand Finance – сильнейший бренд мира среди всех авиакомпаний. Парк воздушных судов насчитывает 230 авиалайнеров, летать на которых комфортно и приятно, начиная от внешнего и внутреннего вида, заканчивая обслуживанием на борту. Все операции с билетами можно выполнять с сайта, а для получения дополнительных преференций необходимо создать личный кабинет Аэрофлот и вступить в программу «Аэрофлот Бонус».

www.aeroflot.ru — официальный сайт Аэрофлот

Регистрация и вход в личный кабинет

На сайте авиакомпании действует система «Личный кабинет». Здесь можно оперативно получать информацию об акциях, начисленных бонусах, просматривать специальные предложения, операции по счету, бронировать билеты. Вход в сервис находится на главной странице, вкладка – «Личный кабинет». Кликнув туда, вы попадете на страницу авторизации, где сначала необходимо:

1. Стать участников программы «Аэрофлот бонус»;
2. Активировать личный кабинет.

Итак, выберите окно «Стать участником программы». Укажите следующую информацию:

• Адрес электронной почты;
• Фамилию и имя латинскими буквами (английская раскладка клавиатуры);
• Дату рождения;
• Номер телефона (на него придет код подтверждения и временный пароль);

Поставьте галочку напротив утверждения «Я не робот», подтвердите согласие на обработку персональных данных. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

На номер мобильного придет код, укажите его в соответствующее поле, нажмите «Подтвердить». На электронный адрес поступит письмо. Перейдите в почтовый ящик для завершения регистрации. Указывайте рабочий е-мейл, к которому помните пароль.

Страница входа в личный кабинет Аэрофлота

Для завершения регистрации в программе, перейдите по ссылке в письме. Ваш е-мейл подтвержден. Откроется поле авторизации. Чтобы войти в личный кабинет Аэрофлота, укажите здесь адрес е-мейл или номер телефона, плюс пароль, полученный по СМС. Чтобы не вводить каждый раз логин и пароль нажмите «Запомнить данные». Поздравляем, вы вошли в личный кабинет!

Возможности личного кабинета

В главном окне виртуального кабинета вся информация о накопленных бонусах (квалификационные мили и сегменты – участки маршрута). При регистрации вы автоматически получаете на счет мили в размере 500 штук. Доступные разделы:

• Мой профиль;
• Мои бронирования;
• SMS-информирования;
• Мой счет;
• Начислить мили;
• Потратить мили;
• Обратная связь;
• Попутчики.

Над изображением карты находится раздел «Настройки» и кнопка выхода из сервиса. В настройках можно:

1. Отклонять все приглашения от попутчиков, если вас выберут в качестве такового ваши родственники/коллеги/друзья;
2. Разрешить/заблокировать получение новостей от компании;
3. Установить имя для форума;
4. Сменить пароль;
5. Получить ПИН-код, который используется для вашей аутентификации перевозчиком при начислении премий;
6. Добавить платежные инструменты;
7. Просмотреть соглашения;
8. Посмотреть сетевую активность в разделе «Безопасность».

Изменить пароль и установить секретный вопрос с ответом нужно при следующем входе в систему. Сделайте это для усиления безопасности.

Мобильная версия

Мой профиль

Чтобы предоставить дополнительную информацию о себе, перейдите в раздел «Мой профиль»:

• Во вкладке «Персональные данные» укажите: половую принадлежность, отчество, род деятельности и должность;
• В разделе «Паспортные данные» выберите тип документа, удостоверяющего личность: паспорт (внутренний/заграничный), свидетельство о рождении, а также страну выдачи, серию, номер и срок действия;
• В контактных данных укажите: адрес для отправки карты (домашний или рабочий)? место проживания (страна/город/улица/дом);

Чтобы сделать свой полет максимально комфортным, перейдите во вкладку «Предпочтения». Здесь оставьте данные аэропорта своего города, тип питания, которое хотите получать на борту, укажите программы лояльности, в которых участвуете.

Мои бронирования

В этом разделе доступна информация об активных и неактивных бронированиях. Здесь же можно добавить произвольное бронирование, перейдя по ссылке с предложением.

SMS-информирование

Услуга предоставляется с целью оперативного получения клиентом данных о проведенных операциях. Является бесплатной. В разделе можно просмотреть операцию о статусе подписки, изменить номер телефона, язык рассылок, часовой пояс, установить время отправки сообщений.

Мой счет

В разделе «Мой счет» содержится информация о количестве миль на счету и сегментов в году, времени вступления в программу. Здесь можно посмотреть полетные активности и потраченные мили.

Начислить мили

Мили начисляются в момент совершения перелетов. После окончания рейса нужно зайти в личный кабинет и выбрать способ начисления бонусов:

1. По номеру билета;
2. По дате и номеру рейса;
3. По дате и направлению;
4. По промокоду.

В каждой вкладке указывается определенная информация: номер билета, дата полета и номер рейса, аэропорт вылета и прилета, промокод.

Потратить мили

Первые 500 бонусов на счете, полученные после регистрации, неактивны. Чтобы разморозить счет нужно выполнить перелет рейсом компаний Россия, Аэрофлот или Аврора. Выбранный тариф должен входить в программу «Аэрофлот Бонус», иначе мили не начислятся. Вся информация содержится в калькуляторе премий (ссылка в разделе «Премиальный билет»). В этом же окне можно забронировать (купить) билеты на рейс:

1. Нажмите кнопку «Забронировать перелет»;
2. Укажите город вылета и прибытия, дату и количество пассажиров, класс (эконом/бизнес), код скидочного купона (если есть). В дальнейшем ставьте галочку напротив пункта «За мили», чтобы часть расходов или вся покупка покрылась бонусами. Нажмите «Найти»;
3. Выберите вариант с приемлемой для вас ценой и иными условиями (кнопка – «Выбрать рейс»);
4. Ознакомьтесь с условиями, в том числе возможностью возврата, нажмите «Купить». Первый билет будет забронирован;
5. Выберите рейс на обратный полет, ознакомьтесь с условиями, нажмите «Купить». Тариф автоматически выбирается аналогичный указанному ранее;
6. Посмотрите нормы провоза багажа;
7. Кликните по вкладке «Указать пассажиров»;
8. Введите данные пассажиров, поставьте галочку, если являетесь участником программы «Бонус», ознакомьтесь с правилами и условиями (галочка). Нажмите «Продолжить». Контактные данные введутся автоматически;
9. Подождите, пока выполняется создание бронирования;
10. Добавьте медицинскую страховку при необходимости (сделайте это, если предстоит отдых заграницей), нажмите «Продолжить»;
11. Еще раз проверьте информацию и нажмите «Оплатить»;
12. Укажите данные банковской карты или выберите другой способ внесения средств;
13. Подождите, пока система обработает платеж, получите код подтверждения и номер электронного билета;
14. Перейдите в почтовый ящик и скачайте квитанцию электронного билета. Предъявите ее и паспорт при регистрации. Регистрацию можно произвести онлайн, чтобы не ждать очереди в аэропорту («Онлайн-сервисы» – «Онлайн регистрация»).

В разделе «Потратить мили» можно забронировать отель и перечислить мили одному из фондов: «Линия жизни», «Русфонд», «Подари жизнь», «Международный благотворительный фонд Спивакова».

Попутчики

Если кто-то из ваших знакомых летит с вами одним рейсом и является участником программы «Аэрофлот Бонус» его можно добавить в попутчики, указав адрес электронной почты, телефон или номер участника. Можно и самому стать попутчиком, получив приглашение. Суть программы – упрощение регистрации указанных лиц на рейсы за счет автоматического ввода их персональных данных.

Обратная связь

Если что-то осталось неясным, переходите в это окошко, создавайте запросы или ищите ответы на форуме. Из раскрывающегося списка выберите тип обращения, напишите текст сообщения, прикрепите файлы при необходимости, нажмите «Отправить».

Официальный сайт:https://www.aeroflot.ru

Личный кабинет:https://www.aeroflot.ru/personal/login?_preferredLanguage=ru

Телефон горячей линии: 8 800 444-55-55

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:782

Обсуждение статьи:

Предлагаем ознакомиться с основным функционалом личного кабинета программы «Аэрофлот Бонус» и особенностями начисления миль. На нашем сайте вы узнаете, как пройти регистрацию, войти и начать пользоваться личным кабинетом от компании Аэрофлот.

Личный кабинет программы Аэрофлот Бонус

О компании

Аэрофлот – это российская авиакомпания, которая осуществляет как внутренние, так и международные рейсы. Авиаперевозчик является одной из самых крупнейших авиакомпаний России.

Компания ценит своих клиентов и специально для них создала различные программы поощрения постоянных пассажиров, назвав их «Аэрофлот Бонус». Для юридических лиц создана «Программа корпоративной лояльности». Для того, чтобы стать ее участником компания должна тратить на перелеты сотрудников более 300000 рублей в год.

Возможности личного кабинета

Став участником программы «Аэрофлот Бонус», Вы получаете следующие возможности:

• Совершать бонусные полеты вместе с близкими и друзьями;
• Повышать класс обслуживания за мили;
• Получать премиальные мили за каждый полет. Минимальное количество — 500 миль;
• Быстро набрать мили при полете бизнес-классом;
• Вместе с партнерами программы набирать премиальные мили;
• Использовать бонусные услуги партнеров;
• Регулярно получать предложения от аэрофлота и его партнеров, а также новости и быть в курсе всех событий компании;
• Использовать весь комплекс услуг Центра «Аэрофлот Бонус», которые предоставляются только участникам программы.

Летая самолетами Аэрофлота, Вы можете стать обладателем:

• Серебряной карты
• Золотой карты
• Платиновой карты

Данные карты позволяют получать дополнительные привилегии.

Функции личного кабинета

В личном кабинете в настоящее время предусмотрены:

Мой профиль

Вкладка мой профиль

Позволяет управлять вашими данными:

• Персональными данными
• Паспортными данными
• Контактными данными
• Предпочтениями (домашние аэропорты, спецпитание и др.)

Мои бронирования

Вкладка «Мои бронирования»

Позволяет просматривать как активные, так и не активные бронирования. Здесь можно найти необходимые бронирования по коду PNR, так и по фамилии.

Код бронирования PNR – это автоматически присвоенный персональный номер бронирования.

Обратная связь

Вкладка «Обратная связь»

Здесь можно задать вопросы и получить ответы относительно программы Аэрофлот Бонус и по услугам авиаперевозчика в целом.

Мой счет

Вкладка «Мой счет»

Позволяет просматривать и оценивать следующие данные:

• Состояние счета;
• Полетные активности;
• Прочие активности;
• Полученные премии.

Потратить мили

Вкладка «Потратить мили»

Раздел позволяет потратить имеющиеся мили.

Условия передачи:

• Баланс счета должен быть не менее 3000 миль.
• Минимальное количество миль для пожертвования – 100 миль.
• Возраст участника должен быть не менее 12 лет.

Попутчики

Вкладка «Попутчики»

Сервис созданный для упрощения бронирования билетов, позволяющий вносить данные пассажиров, которые совершают перелет совместно с участником программы. Так же если участник программы «Попутчики» покупает билет для другого пассажира, то он может добавить его на этой вкладке.

Описание сервиса

• Сервис позволяет вносить на основном сайте, на мобильном сайте и в мобильных приложениях и хранить в личном кабинете участника программы на сайте ПАО «Аэрофлот» данные пассажиров (далее называемых попутчиками), путешествующих как совместно с участником, так и отдельно, бронирование билетов для которых выполняет участник программы.
• Сервис предназначен для упрощения бронирования билетов на мобильном сайте и в мобильных приложениях участниками программы «Аэрофлот Бонус» за счет автоматизированного ввода данных выбранного пассажира из списка попутчиков.

Добавление в попутчики

• Участник может внести данные не более шести попутчиков.
• Для каждого попутчика вводятся следующие данные: имя, фамилия, дата рождения, пол, данные документа.
• Каждый попутчик может иметь один сохраненный документ.
• Ответственность за корректность введенных данных попутчика несет участник программы.
• Ответственность за получение согласия на внесение данных попутчика в личный кабинет участника несет участник программы.

Изменение и удаление попутчиков и данных попутчиков

• Участник может внести изменения в данные попутчиков, в том числе полностью удалить попутчика из списка попутчиков.
• Если данные были использованы для бронирования, они могут остаться во временных локальных файлах компьютера с которого было произведено бронирование.
• Данные попутчиков, которые были удалены из личного кабинета участника, остаются в билетах, которые были забронированы с применением данного сервиса.

Начислить мили

Вкладка «Начислить мили»

Позволяет начислять бонусные мили. При этом, принимаются только электронные билеты по тарифам, участвующим в начислении миль и оформленные на регулярные рейсы Аэрофлота.

Здесь можно начислить мили по следующим данным:

• По номеру билета;
• По дате и номеру рейса;
• По дате и направлению;
• По промокоду.

SMS-информирование

Вкладка «SMS информирование»

Позволяет подключить услугу SMS-информирования и настройки оповещений.

Форум

Позволяет задать свой вопрос, поделиться или прочитать другие мнения о программе «Аэрофлот Бонус».

Настройки личного кабинета

Настройка личного кабинета Аэрофлот Бонус

Здесь можно изменить настройки личного кабинета для более удобного использования:

• Настройки пользователя
• Сменить пароль
• Получить ПИН-код
• Платежные инструменты
• Просмотр соглашений

Регистрация в личном кабинете

1. Чтобы попасть в личный кабинет программы «Аэрофлот Бонус» необходимо нажать на кнопку «Личный кабинет», а затем «Стать участником программы».
2. Далее необходимо заполнить форму «Вступить в программу «Аэрофлот Бонус».

Форма вступления в программу Аэрофлот Бонус

Пункт: Регистрационные данные

• Необходимо указать действующий адрес Вашей электронной почты;
• Ввести фамилию и имя латинскими буквами;
• Ввести дату рождения и пол;
• Придумать и ввести 2 раза пароль (сам пароль и подтверждение), содержащий не менее 8-и символов. При этом, хотя бы один символ должен быть в верхнем регистре, хотя бы один символ в нижнем регистре и, хотя бы одна буква. Пароль так же можно сгенерировать при помощи сервиса;
• Для последующей работы с сервисом и возможным восстановлением доступа необходимо выбрать и ответить на один секретный вопрос:
  • Девичья фамилия бабушки
  • Дата рождения дедушки
  • Номер телефона друга или подруги
  • Название любимой книги
  • Почтовый индекс родителей
  • Как звали Вашего первого питомца

При этом, ответ должен быть не короче 5-и символов.

• Выбрать язык корреспонденции (Русский или Английский).

Пункт: Телефон

• Добавить один или несколько телефонов.

Пункт: Адрес отправки карты

• Для отправки карты необходимо ввести тип адреса (домашний или рабочий)
• Выбрать страну
• Выбрать город или населенный пункт (для выбора необходимо ввести первые буквы наименования)
• При необходимости, ввести полный адрес и индекс

Пункт: Дополнительные личные данные

• Фамилия на русском языке
• Имя на русском языке
• Отчество на русском языке
• Род деятельности
• Должность

Пункт: Паспортные данные

• Тип документа (заграничный или внутренний паспорт, а для детей – свидетельство о рождении)
• Страна выдачи документа
• Серия и номер
• Срок действия
  1. После того, как Вы ознакомитесь и согласитесь с правилами программы поощрения «Аэрофлот Бонус» и с «Соглашением на обработку и передачу персональных данных» необходимо кликнуть на кнопку «Добавить».
  2. После этого, на указанный Вами электронный адрес придет письмо для подтверждения регистрации. Перейдя по указанной в письме ссылке Вы подтвердите регистрацию в программе «Аэрофлот Бонус».

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет программы «Аэрофлот Бонус» доступен со страницы https://www.aeroflot.ru/personal/login?_preferredLanguage=ru.

При первом входе необходимо обязательно настроить SMS-уведомление. После настройки на телефон приходит смс, с паролем, введя который можно активировать личный кабинет программы «Аэрофлот Бонус» и войти в него.

Вход в личный кабинет Аэрофлот Бонус

• Официальный сайт: http://www.aeroflot.ru
• Личный кабинет: https://www.aeroflot.ru/personal/login?_preferredLanguage=ru Телефон горячей линии:
  • +7 495 223-55-55
  • 8 800 444-55-55

Вас обязательно заинтересует

В современном мире, при максимуме конкуренции, желание заполучить клиентов и сделать их постоянными, играет чуть ли не главную роль. Это касается и авиакомпаний.

Для того, чтобы сохранить постоянных клиентов и привлечь новых, компании по продаже авиаперевозок, дарят бонусы и различные скидки.

Аэрофлот осуществляет авиаперевозки пассажиров не только в пределах Российской Федерации, но и в зарубежные страны. Это большая и известная фирма на рынке перевозок.

Одна из первых начала вводить в реализацию программу Аэрофлот бонус поощрения в форме миль для пассажиров.

Вступая в программу поощрения авиапассажиров Аэрофлота, пользователь приобретает следующие возможности:

• пользоваться премиальными полетами совместно со своей семьей и друзьями;
• копить и, в дальнейшем, использовать для оплаты милями (бонусами) для повышения уровня обслуживания, покупку билетов, при бронировании номера в отеле, приобретение товаров на интернет-сайтах;
• получать гарантированные пятьсот миль (а то и больше) за каждый полет на Аэрофлот-транспорте и первоначально при регистрации личного кабинета;
• приобретать мили не только в данной авиакомпании, но и осуществляя полеты на авиатранспорте партнеров программы;
• иметь право премиальных полетов на авиатранспорте партнеров компании;
• получать своевременную информацию о компании;
• став участником Аэрофлот бонус, иметь право пользоваться его услугами (Букинг-проектом).

Содержание

Преимущества регистрации в личном кабинете аэрофлот

Зарегистрировавшись в личном кабинете Аэрофлота, пользователь может стать участником программы Аэрофлот бонус, а именно:

1. получать премии (бонусы), указанные в специальной книге-каталоге премий;
2. управлять и контролировать счет в милях;
3. получать о нем информацию;
4. иметь доступ к просмотру, корректировке личных данных;
5. вводить информацию о полетах, которые не были учтены.

В кабинете пользователя есть калькулятор расчета премий, который позволяет рассчитать количество накопленных миль для получения бонусов на рейсы компании.

Способы регистрации в программе аэрофлот бонус

Существует несколько простых способов регистрации в данной программе:

• в офисе компании или на борту самолета можно заполнить анкету;
• подать заявку на получение совместной банковской карты (кобрендовой), которая дает возможность участвовать в программе бонусов. Расплачиваясь данной картой, участнику начисляются мили;
• на официальном сайте авиакомпании пройти регистрацию.

Регистрация и активация пользователя

С целью определения длительности решения, первый и второй вариант займут некоторое время. А в случае заполнения анкеты – вообще до тридцати рабочих дней.

При использовании третьего варианта, возможность стать участником появляется сразу после регистрации на сайте.

Регистрация на сайте компании проходит в несколько этапов.

Последовательность действий:

1. зайти на сайт Аэрофлота и нажать на раздел Аэрофлот бонус;
2. перейдя в раздел, выбрать Вступить в программу;
3. откроется страница сайта с данным названием, внизу которой нажать на Стать участником программы;
4. в открывшемся окне появится анкета, в которую необходимо внести личные сведения (фамилия, имя, отчество, год рождения, пол, пароль из восьми и более символов, секретный вопрос и ответ на этот вопрос, язык, номер сотового телефона, домашний адрес, дополнительные личные данные и информацию о загранпаспорте); Важные сведения при регистрации!
   • фамилию, имя вносить как указано в заграничном паспорте (требуется даже для перелетов внутри страны);
   • записать (или запомнить) секретные данные: вопрос-ответ. Эти сведения потребуется при общении с колл-центром или проблемами при входе в личный кабинет;
   • корректно заполнить свой домашний адрес, так как первая карта будет доставлена почтой на адрес, указанный при регистрации.
   • после заполнения информации о себе, пользователь должен поставить галочки об ознакомлении с правилами и то что он не робот;
5. затем нажать на активную кнопку Регистрация;
6. на адрес электронной почты приходит письмо с данными о завершении активации учетной записи пользователя;
7. зайдя в личный кабинет, нужно проверить соответствие заполненных персональных данных и начисленные бонусы. В случае неправильных данных, можно прочитать информацию, как их изменить;
8. с момента регистрации, при приобретении билетов обязательно указывать данные полученного номера участника, находящиеся в личном кабинете.

Пароль для доступа в личный кабинет

Для работы на страничке пользователя нужен пароль. Он нужен каждому пользователю для входа в свой личный кабинет.

Способы получения пароля для бонуса:

• на сайте, при заполнении анкеты личного кабинета;
• при регистрации в бонус-программе через банк-партнера (Личный кабинет , затем в нем Активировать личный кабинет для Совместных банковских карт и оформить окно Получение доступа к своему счету в компании Аэрофлот;
• через карту.

К сведению! Пользователь должен сам придумать пароль и повторить его в графе, расположенной ниже. А также изменить его по личной инициативе.

В случае потери данных действующего пароля для того, чтобы его восстановить, предоставлена возможность получить другой, выбрав графу Восстановление пароля.

Активация временной карты

До получения постоянной карты с бонусами, предоставляется временная. Эту карту приобретают и активируют в офисе фирмы или во время полета через журнал или буклет рекламы.

Чтобы подключить временную карту Аэрофлот, участник выбирает в личном кабинете Активировать временную карту, затем заполняет данные в окне Активация временной карты Аэрофлот бонус.

Персональный идентификационный номер

PIN-код нужен для проверки подлинности, в данном случае участника. Он используется для списания миль со счета пользователя на премии бонус-программы.

PIN-код формируется в личном кабинете.

Ответственность за кодовые данные несет только пользователь. В случае потери кода, необходимо сформировать новый, для исключения возможности пользования им третьими лицами.

Мобильное приложение аэрофлот

Мобильное приложение подходит для телефонов с платформой Android, iPhone, и Windows Phone.

Скачав мобильное приложение с сайта компании, можно проводить следующие операции:

1. получать информацию о авиаперевозках, указав дату, направление полета и даже состав пассажиров;
2. сортировать полученные результаты используя информацию об операторе рейса или же наличие имеющихся пересадок;
3. настроить фильтрацию с учетом сведений о времени вылета, количество пересадок и времени полета;
4. предоставляется возможность изменить дату полета, учитывая стоимость билета;
5. возможность вступить в бонус-программу (с начислением бонусов (миль) за авиапоездки, возможностью заполнить информацию о пассажирах и об истории перелетов);
6. при заказе билетов происходит его автоматическое бронирование, притом данные о попутчиках могут сохраняться;
7. при введении новых персональных данных можно воспользоваться услугой сканирования, а также распознавания документов;
8. можно использовать фотографию, загрузив информацию из загранпаспорта или добавить отсканированную для заполнения данных о участнике при бронировании;
9. проверка информации о бронировании и при желании, изменить данные о пассажирах;
10. провести регистрацию на авиарейс;
11. проследить его статус.

Важно для пользователей! При установке мобильного приложения в личном кабинете происходит моментальное начисление миль.

Программа работает не только для частных лиц. Предприятиям предоставляется программа корпоративного поощрения. Главным условием участия являются затраты на авиабилеты в сумме не менее трехсот тысяч рублей в год. Участники программы получают три процента от стоимости в форме бонусов, которые можно использовать при оплате следующей поездки.

Летайте с Аэрофлотом!

Аэрофлот — национальная российская авиакомпания, осуществляющая как внутренние, так и международные рейсы. Авиаперевозчик ценит постоянных клиентов и создает для них бонусные программы. Юридические лица, расходующие на перелеты сотрудников от 300 000 рублей в год, могут стать участниками Программы корпоративной лояльности.

Личный кабинет Аэрофлот позволяет отслеживать бонусы, которые начисляются на корпоративный счет компании в размере от 2% до 3% от стоимости тарифа перевозки.

Возможности личного кабинета

Аккаунт компании в системе открывает возможности, недоступные через официальный сайт Аэрофлот без регистрации:

• Просмотр актуального баланса бонусного счета.
• Бронирование билетов и их оплата безналичным платежом.
• Оплата части стоимости билетов (в размере базового тарифа) бонусами.
• Получение бонусов при покупке билетов через обслуживающего агента.
• Начисление миль тем сотрудникам, которые приобретают билеты по Программе корпоративной лояльности, но одновременно являются участникам Программы Аэрофлот-Бонус и указывают свой номер при бронировании.
• Управление профилями сотрудников.
• Анализ отчетности по оплаченным билетам и начисленным бонусам.

Участникам Программы корпоративной лояльности, только начинающим использовать личный кабинет Аэрофлот, поможет в нем сориентироваться персональный консультант.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы попасть в личный кабинет Аэрофлот Бонус для юридических лиц, нужно войти в раздел «Корпоративным клиентам» и выбрать в нем пункт «Программа корпоративной лояльности». На странице открывшегося раздела будет блок со ссылкой на личный кабинет участника Программы. Представитель юридического лица может зайти в аккаунт компании, используя логин, пароль и кнопку «Вход».

Присоединение к бонусной программе для организаций начинается с заполнения формы онлайн-заявки по ссылке https://www.aeroflot.ru/pkl/forms/sales_offer. Важный пункт формы — выбор планируемого способа оформления билетов, участник может заказывать их через сайт или обслуживающего агента.

В ответ на заявку клиенту придут соответствующие этому выбору Условия сотрудничества, которые для участия в Программе необходимо подписать. После получения подписанных Условий от клиента сотрудником Аэрофлота проводится регистрация компании-участника, для нее создается Профиль Администратора. Позже администратор может добавлять в личный кабинет Аэрофлот профили сотрудников.

Указания по работе с личным кабинетом Аэрофлот для корпоративных клиентов и бронированию билетов на сайте направляются участнику Программы на электронную почту вместе со ссылкой активации. Пройдя по ссылке, можно задать пароль и логин для Профиля Администратора. Система поможет восстановить пароль через сообщение на email, если участник правильно введет свой логин и электронный адрес.

Профиль клиента может быть заблокирован, если куратор заметит, что в течение года клиент не проявлял активности в личном кабинете, чем нарушил принятые при подписании Условий обязательства.

• Официальный сайт:http://www.aeroflot.ru
• Личный кабинет:https://www.aeroflot.ru/pkl/login
• Телефон горячей линии:

Билеты авиакомпании Аэрофлот

Мы подберем для вас лучшие варианты перелета

Удобный поиск авиабилетов

Воспользуйтесь полезными фильтрами и рейтингом рейсов, чтобы выбрать самый лучший вариант.

Простой возврат авиабилета

Вы можете вернуть полную стоимость билета в день приобретения. Обмен и возврат происходят автоматически.

Круглосуточная поддержка

Наши операторы ответят на все интересующие вас вопросы круглосуточно. Вы не останетесь без внимания.

Снижение цены на билеты

При выборе даты перелета, наш сервис проинформирует вас о снижение стоимости авиабилетов на соседние даты.

Петербург туда-обратно

от 4 067 ₽

Сочи туда-обратно

от 3 716 ₽

Казань туда-обратно

от 4 437 ₽

“Аэрофлот” – это наиболее известная отечественная компания, специализирующаяся на гражданском секторе авиационных перевозок. Датой основания является 17 марта 1923 года, то есть уже совсем скоро предприятие будет отмечать вековой юбилей. Изначально предприятие было полностью государственным, но в 1992 году стало комбинированным, определенная доля акций оказалась в руках частных бизнесменов. На данный момент “Аэрофлот” удерживает звание лидера по объемам пассажирских перевозок, ему принадлежат несколько дочерних фирм, также занятых в данном сегменте рынка, в их числе “Аврора”, “Победа” и “Россия”.

Флот предприятия

Огромное преимущество компании над многими конкурентами – это средний возраст транспортных единиц. Он составляет чуть больше 4 лет, то есть предприятие эксплуатирует реально новые самолеты, в числе которых множество отечественных бортов Sukhoi Superjet. В ближайшее время в строй должно вступить еще 50 отечественных самолетов аналогичного класса МС-21-300. Из иностранных самолетов больше всего Аэробусов А320-300, также используются модификации A321, A330 с различной вместимостью. Есть у компании и Боинги.

Если изучить отзывы путешественников, пользовавшихся услугами перевозчика, касаемо технического состояния бортов, то никаких претензий не обнаружено. Компания ответственно относится даже к мелочам, все устройства салона, обеспечивающие комфорт во время перелета, исправны.

Маршруты

“Аэрофлот” обслуживает множество направлений, перечисление всех займет не одну страницу текста. Самый короткий перелет занимает 75 минут, это направления между Столицей и Нижним Новгородом, а также Москвой и Воронежем. Наиболее продолжительный рейс без пересадок занимает 13 часов, он связывает Москву и Лос-Анджелес. Если говорить о внутреннем направлении, то пассажирам, отправляющимся из Москвы в Петропавловск-Камчатский, придется провести в воздухе 9 часов. Общее количество пассажирских рейсов, выполняемых перевозчиком, составляет 350, но это число постоянно увеличивается, осваиваются новые маршруты, заключаются договоры с аэропортами.

Развитие

Если оценить статистику развития предприятия за последние годы, то можно сделать вывод, что оно постоянно укрепляет свои и без того прочные позиции. Еще в 2016 году общее количество перевезенных пассажиров составляло чуть больше 28 миллионов, а сегодня оно уже уверенно перевалило за 30-миллионную отметку. Примечательно, что связано это не просто с увеличением количества рейсов, но и с грамотной работой менеджмента перевозчика, его позиционированием и популяризацией. Доля занятости пассажирских кресел год от года растет, сейчас она вплотную приближается к 90 процентам, то есть путешественники доверяют компании, предпочитают “Аэрофлот” многочисленным конкурентам.

Помимо пассажирских перевозок, организация занимается и транспортировкой грузов. В этом сегменте также фиксируется стабильный рост.

Отношения с пассажирами

В этом плане компания придерживается наиболее современных стандартов и нормативов. Выпускаются фирменные глянцевые журналы с целью популяризации бренда среди туристов. Действует бонусная программа, согласно которой при покупке любого билета путешественник получает бонусные мили, в дальнейшем меняющиеся на бесплатные услуги. Конечно, уделяется внимание и подготовке персонала. Если снова обратиться к отзывам, то можно сделать вывод, что бортпроводники перевозчика подготовлены, вежливы и ответственны, на борту подаются вкусные свежие блюда, графики полетов соблюдаются в строгости.

Ирина

Аэрофлотом летали до Симферополя, решили оценить красоту нашего Крыма. Рады, что путешествие началось именно с самолета этой компании. Персонал вежливый, регистрацию прошли без задержек, вылетели и сели согласно расписанию. В полете покормили.

Сергей

По России часто летаю, всегда стараюсь выбирать Аэрофлот. Еще с советских времен им доверяю. Москва – Хабаровск, Москва – Владивосток – пару раз в год даже такие длительные перелеты совершаю, но все всегда без проблем. Держат марку, молодцы.

Елена

Ежегодно навещаю дочь в Петербурге (сама с Дальнего Востока), всегда беру билет на рейсы Аэрофлота. С ними как-то спокойнее. Был опыт перелета другой компанией, неудачный, сильно задержали рейс, с тех пор не изменяю Аэрофлоту.

Используемые источники:

• https://www.kabinetpro.ru/perelety/aeroflot.html
• https://aeroflot-kabinet.ru/
• https://mili-aehroflot.ru/aehroflot-bonus/lichnyy-kabinet/
• https://ucabinet.ru/avia/aeroflot/
• https://airlines.aero/aeroflot/