Содержание
- 1 Регистрация личного кабинета НЭСК
- 2 Вход в личный кабинет Nesk
- 3 Личный кабинет для физических лиц
- 4 Личный кабинет для юридических лиц
- 5 Как подать показания счетчика?
- 6 Как проводится оплата счетов?
- 7 Подводя итоги
- 8 Компания АО «НЭСК»
- 9 Зачем нужна авторизация
- 10 Как зарегистрировать ЛК
- 11 Вход для зарегистрированных пользователей
- 12 Передача показаний с приборов учета
- 13 Как узнать задолженность
- 14 Способы оплаты услуг
- 15 Филиалы компании
- 16 Возможности личного кабинета
- 17 Как зарегистрироваться в личном кабинете клиента НЭСК
- 18 Личный кабинет НЭСК для физических лиц на sis.nesk.ru
- 19 Личный кабинет для юридических лиц
- 20 Как передать показания счетчика без регистрации
- 21 Оплата по лицевому счету
- 22 Передать документы для расчета величины соц. нормы
- 23 Приложение НЭСК— личный кабинет в телефоне
- 24 Телефон горячей линии НЭСК
- 25 Отзывы о НЭСК
- 26 Вход в личный кабинет НЭСК
- 27 Регистрация личного кабинета НЭСК
- 28 Возможности личного кабинета
- 29 Восстановление данных для входа
Личный кабинет НЭСК работает на портале организации. Клиент, имеющий трафик и зарегистрированный аккаунт, пользуется предложенными операциями и функциями для регулирования услуг. Использовать портал легко. Получается информация, отражающая счет и услуги. Владельцем профиля становится частник или представитель предприятия.
Регистрация личного кабинета НЭСК
Для использования предложенных функций требуется пройти регистрацию. Получается в распоряжение собственный аккаунт. Для достижения цели следует выполнить:
- На главной вкладке портала нажимается соответствующая надпись.
- Заполняются поля с кодом и индивидуальным логином. Они придумываются самостоятельно, посещать офис предприятия нет необходимости.
- При первичном входе в профиль в графе прописывается почта и запрашиваемые сведения.
- На почту придет ссылка.
- По ней необходимо перейти и активировать.
После регистрации сио следует начать пользоваться аккаунтом. Если не посещать его 14-16 дней, произойдет устранение.
Вход в личный кабинет Nesk
При авторизации в личном кабинете nesk ru пользователь вводит в форму входа установленный код и логин. Нажимается Войти. Обеспечивается доступ к сервису, функциям и счету персональной страницы.
Желающие могут скачать приложение и авторизоваться в профиле через смартфон. Загружается оно через платформы. Услуга с использованием приложения для физических и юридических лиц доступна клиентам операторов Мегафон, Билайн и МТС.
Личный кабинет для физических лиц
Получив доступ к профилю на сайте через официальный пароль, клиент предприятия, имеет право пользоваться следующими функциями:
- изучение адресов действующих филиалов, обслуживающих счетчики;
- отправка показаний с установленных в домах и общественных помещениях приборов учета на адрес электронной почты;
- приобретение сведений о тарифах;
- определение суммы положенной оплаты до присылки платежки;
- погашение задолженности за потребленный свет картами банка. Полностью отсутствует дополнительные начисления.
Открыта возможность осуществлять передачу показаний после регистрации и распечатать платежку для погашения в финансовом учреждении. Это полезная функция, позволяющая сэкономить время перед поездкой, когда пользователь знает, что в положенное время он не сможет передавать данные и оплатить счет, но сможет сделать это после или до приезда.
Личный кабинет для юридических лиц
Руководителям и представителям компаний в собственном личном кабинете НЭСК для физических лиц открывается множество опций, а не только разрешение подать показания. Если при использовании их возникают вопросы технического характера, если проявляется сбой в работе сервиса, клиенту следует обратиться за помощью к сотрудникам организации, обслуживающей юр/лиц. Получить помощь можно разными способами:
- Написание письма на почту sio@nesk.ru.
- Звонок на горячую линию предприятия.
- Самостоятельное изучение информационного раздела на портале.
Если появляются вопросы, связанные с оплатой счетов за энергию, рекомендуется обратиться в один из филиалов предприятия. Разрешается выбрать рядом расположенный офис и решить вопросы через сотрудников.
Как подать показания счетчика?
Передавать показания необходимо каждый месяц, главное предварительно зарегистрироваться и получить собственный логин. Прием отчета по потраченному ресурсу принимается через номера горячей линии предприятия:
- (861) 944-77-34;
- (903) 411-77-34.
Номера работают по установленному в Краснодаре времени. Показания принимают каждый день с 8 до 22 часов. Если не дать сведения сотрудникам предприятия, в очередной платежке придет счет за потраченный объем, не соответствующий действительности. Если не произвести оплату совсем, есть риск столкнуться с личными штрафами и дополнительными денежными пенями физ/лиц.
Без регистрации
Описанный выше вариант передачи зафиксированного объема потраченного ресурса в Краснодарском крае подойдет одинаково прошедшим регистрацию клиентам и не имеющим собственного аккаунта на портале поставщика. Потребителю следует зайти на портал организации, найти раздел с контактными данными и в указанное время позвонить, чтобы передать показания НЭСК без регистрации.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Сотрудники предприятия отвечают на вопрос очень быстро. Принятые цифры вносятся в отчетные документы. На основании информации в бухгалтерском кабинете проводятся расчетные операции. В результате по каждому отдельно помещению начисления сумма для оплаты. Ее нужно своевременно погасить, чтобы лицо могло избежать проблем с начислением платы за услуги компании.
Как проводится оплата счетов?
Клиентам предприятия позволяется с удобством оплачивать потребляемые услуги. Разрешается использовать любую карту банка. Оплачивается точная начисленная сумма, дополнительной комиссии не предусмотрено. Чтобы оплатить электроэнергию от ОАО НЭСК, необходимо перейти в собственный аккаунт и выполнить следующие манипуляции:
- Заполняются соответствующие поля.
- Прописывается количество потребленной энергии.
- Проводится оплата при помощи вкладки Оплата.
Процедура погашения долгов упрощена. С операцией без проблем справится неопытный пользователь сети. Возможность оплаты счетов через профиль позволяет сэкономить время. Нет необходимости тратить время на поездку до филиала. Все, что требуется, знать установленные при регистрации код доступа и собственный логин. Потом можно передать показания в НЭСК.
Если при использовании платежного функционала появляются вопросы, не получает заполнить отчет, нужно связаться с работниками организации и получить профессиональную консультационную помощь. Если что-то не получается, бросать дело по проведению оплаты не нужно. Если средства не поступят на счет АО в установленное время, собственнику помещения начислят пени и внесут в список должников.
Подводя итоги
Иметь в распоряжении персональную страницу компании абоненту удобно и безопасно. Информация тщательно защищена. Вход посторонних лиц полностью предотвращен. Код доступа в аккаунт при необходимости можно восстановить. Для этой цели требуется воспользоваться соответствующей формой данных. На персональной странице sis разрешается ввести и хранить собственные данные. В любое время Вы можете проводить оплату счетов по адресу, не выходя из дома.
- Официальный сайт: https://www.nesk.ru
- Личный кабинет: https://sis.nesk.ru
- Телефон горячей линии: +7 861 992-70-00
Краснодарская компания АО «НЭСК» — поставщик электроэнергии на Кубани, заключает договорные отношения с населением и организациями. Ее отделения располагаются в 26 городах региона. Постоянно улучшается обслуживание, вводится современное орудование для бесперебойной подачи электрической энергии. Для граждан и организаций открыты широкие возможности при регистрации личного кабинета АО «НЭСК», чтобы комфортно управлять платежами, отслеживать задолженность, передавать показания приборов учета.
Компания АО «НЭСК»
ОАО «НЭСК» была открыта 16 мая 2003 года. В 2015 г. произошло переименование в АО «НЭСК». Сегодня электросетевой комплекс — официальный и поставщик электроэнергии на Кубани.
Зачем нужна авторизация
Открытие своего профиля на сайте доступно гражданам и организациям. Процедура простая, возможности личного кабинета НЭСК избавят от лишней траты времени, так как все процедуры доступны в режиме реального времени:
- проведение оплаты;
- распечатка счетов, квитанций;
- получение полной выписки за определенный период времени;
- передача показаний.
Пользователи, не зарегистрировавшие личный кабинет, ограничены в онлайн сервисах. Им доступна только авторизация на сайте.
Как зарегистрировать ЛК
Для работы в личном кабинете НЭСК абоненты организации должны зарегистрироваться в системе. Эта процедура незначительно отличается для граждан и организаций.
Физические лица
- Создать аккаунт можно только на сайте: https://www.nesk.ru/. Пройти внутрь раздела: «Личный кабинет гражданина-потребителя».
- В нижнем меню таблицы кликнуть: «Зарегистрироваться».
- Все ячейки с отметкой «*» должны быть обязательно заполнены, иначе система не пропустит пользователя на следующий этап. Вводимая информация должна быть достоверной.
- На электронную почту, указанную в анкете регистрации, придет письмо. В нем содержится ссылка активации профиля пользователя. Проходя по ней, вы подтверждаете внесенную вами информацию и активируете личный кабинет. Без этого этапа он работать не будет.
- При возникновении проблем при работе в личном кабинете НЭСК и невозможности самостоятельного их решения, напишите письмо в компанию по адресу электронной почты: sio@nesk.ru.
Логин — это ваш лицевой счет. Если вы не можете найти его, то обратитесь в ближайший офис АО «НЭСК».
Регистрация физического лица при помощи QR-code
С марта 2018 года гражданам стала доступна возможность упрощенной регистрации по QR-code.
- При помощи смартфона или планшета проскандируйте QR-code с квитанции об оплате.
- Нажать на ссылку и в открывшейся таблице заполнить информацию. Поля со звездочками «*» заполняются обязательно, иначе система не пропустит вас на следующий этап. На вашу электронную почту поступит письмо. В нем содержится ссылка активации аккаунта. Пройдя по ней, вы авторизуетесь в системе и сможете пользоваться личным кабинетом АО «НЭСК».
Юридические лица и индивидуальные предприниматели
Перед активацией своего профиля на сайте организации должны пройти следующую процедуру:
- 1. Доверенное лицо или руководитель должен заполнить, подать заявление, установленного образца. Сотрудники потребуют предъявить документ, удостоверяющий личность и доверенность.
- 2. Специалист вручит письмо и опечатанный конверт. В нем находится конфиденциальная информация с вашими регистрационными данными. Не показывайте его посторонним лицам, чтобы не допустить несанкционированного доступа в ваш личный кабинет АО «НЭСК».
Этапы активации профиля для юрлица:
- 1. Зайти на страницу: https://www.nesk.ru/, пройти внутрь раздела: «Личный кабинет юридического лица и ЧП».
- 2. Откроется таблица регистрационных данных, где вводятся логин и пароль из конверта. Не забудьте выбрать филиал компании, где был заключен договор.
- 3. После нажатия на кнопку «Войти» вы попадаете на главную страницу своего личного кабинета.
Вход для зарегистрированных пользователей
- Для следующего входа в личный кабинет НЭСК пользователь должен зайти на официальный сайт: https://www.nesk.ru/. Затем выбрать вход — для физического или юридического лица.
- Заполнить логин и пароль, а для организаций дополнительно выбрать филиал обслуживания.
Передача показаний с приборов учета
Потребители могут передать показания при личном посещении офиса компании или воспользоваться более современным, удобным вариантом – через личный кабинет в Интернете.
Передача показаний в личном кабинете АО «НЭСК»
Потенциал личного кабинета позволяет передавать показания счетчика, как физическим лицам, так и организациям. Способы немного отличаются друг от друга.
Физические лица
- Зайти в личный кабинет АО «НЭСК» и выбрать в верхнем меню раздел «Ввод данных».
- Необходимо внести достоверные значения, дату снятия показаний и затем нажать «Проверить».
- Система перед передачей ваших показаний проводит проверку на ошибки. Если вы введете ложное значение, то у вас появится следующее окно с сообщением:
Если вы ввели верные значения, то появится таблица, которую необходимо подтвердить.
- Появится окно с двумя таблицами: показания и начисление. В графе «Задолженность» можно увидеть начисленную сумму.
Юридические лица
Организации должны предоставлять показания электросчетчиков ежемесячно до 12 ч 00 мин с 1 по 5 число. Показания снимаются на первое число 00 ч 00 мин. Предоставить данные можно двумя способами:
- Зайти в личный кабинет АО «НЭСК» и выбрать в верхнее меню «Ввод показаний».
- Если в организации установлено несколько счетчиков, то необходимо предоставить информацию по каждому из них через колонку «Дата и значение текущих показаний».
Под таблицей расположены три кнопки:
- «Очистить» – удалить все показания из графы.
- «Сохранить» — записать введенную информацию.
- «Передать» — отправка введенных данных.
Если вы передали некорректные данные, их можно изменить при помощи ввода повторной информации.
Отправить показания приборов учета можно при помощи бланка, скаченного из программы АО «НЭСК» в личном кабинете.
- При открытии раздела «Ввод показаний» чуть ниже таблицы располагается кнопка «Скачать».
- При нажатии на нее на ваш компьютер загрузиться файл в формате Exel.
- Его нужно заполнить и затем подгрузить на эту же страницу, нажав на «Обзор» и затем «Загрузить».
Без регистрации на сайте
Физические лица могут передавать показания со своих счетчиков без регистрации личного кабинета АО «НЭСК». Для этого необходимо зайти на официальный сайт: https://www.nesk.ru/ и выбрать передачу данных без регистрации. В ней указать филиал обслуживания, ввести номер лицевого счета и код с картинки. На следующем этапе вводится информация со счетчика.
Данная услуга не предоставляется юридическим лицам. Организации и ИП передают информацию через личный кабинет АО «НЭСК».
Как узнать задолженность
Организации и граждане могут через личный кабинет АО «НЭСК получить информацию о текущем долге перед энергоснабжающей компанией.
Физические лица
Зайдите в свой личный кабинет НЭСК на главную страницу. На ней будет отображена вся основная информация. В правом верхнем углу появится значение «Задолженность», которую можно оплатить непосредственно с этой страницы, кликнув на рядом расположенную соответствующую кнопку.
Юридические лица
Организации должны сформировать акт сверки на одноименной вкладке в личном кабинете АО «НЭСК». Введите интересующий вас период и нажмите «Применить». Внизу отобразятся все данные по вашему счету. Интересующие графы расположены справа.
Способы оплаты услуг
Физические лица производят оплату через личный кабинет АО «НЭСК»:
- Войти в личный кабинет.
- На главной странице выбрать «Оплата».
- На открывшейся странице будут показаны текущая задолженность, сумма к оплате. Значение оплаты можно корректировать по своему усмотрению.
- На следующем этапе открывается страница, где нужно ввести данные с платежной карты (номер, дата окончания действия, имя владельца, код CVR с обратной стороны).
Граждане могут воспользоваться разными формами платы за услуги АО «НЭСК»:
- Непосредственно через кассу любого отделения АО «НЭСК».
- Через кассу ПАО «Сбербанк России», Почта России.
- Перевести оплату через терминалы или пункты приема платежей «Форвард Мобайл». Во время работы с терминалом вам нужно приготовить следующие данные: номер лицевого счета, последние показания счетчиков.
- Через сайт: https://www.a-3.ru/, принадлежащий системе А-3.
Внимание! Комиссия с абонентов не взимается только в п. 1 и 2.
Филиалы компании
АО «НЭСК» — это крупная компания, поставляющая электроэнергию по Краснодарскому краю и являющаяся главным конкурентом ОАО «Кубаньэнерго».
Чтобы уточнить адрес, зайдите в раздел «О компании» и выберите «Филиалы»
Отделения компании расположены во многих городах региона:
Нажимая на нужный город, вам откроются: адрес отделения, режим работы, контактные данные.
Бинбанк личный кабинет вход онлайн на официальный сайт binbank.ru.Промсвязьбанк личный кабинет интернет банка ib.psbank.ru.Вход в личный кабинет госуслуги на официальном сайте gosuslugi.ru.Вход в райффайзенбанк личный кабинет онлайн online.raiffeisen.ru.Вход в юникредит банк личный кабинет онлайн unicreditbank.ru.
С 02 декабря 2013 года ОАО «НЭСК» введена в эксплуатацию система интернет обслуживания потребителей: юридических лиц, частных предпринимателей и физических лиц, использующих электроэнергию в коммерческих целях
«Личный кабинет» на сайте ОАО «НЭСК»
Потребители имеют возможность:
- Вводить и передавать почасовые и интегральные показания за текущий период по всем точкам поставки
- Получить информацию за любой расчетный период в формате акта сверки расчетов.
Что необходимо для получения доступа в «Личный кабинет»
- Обратиться с заявлением от имени руководителя предприятия в филиал ОАО «НЭСК» (с паспортом или доверенностью)
- Потребителю или доверенному лицу выдаются:
- Сопроводительное письмо на имя руководителя предприятия либо лица, с которым заключен договор.
- Регистрационные данные, конвертированные (запечатанные в конверт) и опечатанные печатью «Для документов» на линии склейки конверта.
При желании потребителя регистрационные данные будут направлены ему заказным письмом с уведомлением.
АО НЭСК является крупнейшим поставщиком электроэнергии на Кубани. Присутствует в 26 городах региона и оказывает услуги населению и организациям. Компания была основана по инициативе краснодарской администрации в 2003 году, с целью создания конкурентоспособной организации в противовес ОАО “Кубаньэнерго”. Тем самым планировалось сдерживать ценообразование, улучшить сервис. Регистрация в личном кабинете позволяет минимизировать посещения граждан офиса, создать для них комфортные условия для контроля начисления оплаты, передачи показаний счетчиков.
Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>
Возможности личного кабинета
Регистрация учетной записи на портале НЭСК доступна физическим и юридическим лицам и направлена на повышение качества обслуживания, оперативность сбора информации и ее обработки. Потенциал личного кабинета:
- контроль баланса;
- выписка по счету;
- передача показаний приборов учета;
- отслеживание очередной даты поверки;
- онлайн-оплата;
- получение электронных квитанций.
Как зарегистрироваться в личном кабинете клиента НЭСК
Создание аккаунта на портале НЭСК незначительно отличается для населения и организаций. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.
Для физических лиц
Граждане проходят регистрацию на главной странице компании, где слева перейти в раздел “Личный кабинет гражданина-потребителя”.
В открывшейся форме выбираем “Зарегистрироваться”.
Далее, необходимо полно и точно внести все сведения:
- Номер счета берется из квитанции на оплату. Он располагается в верхнем правом углу.
- Из предложенного списка найти свой филиал обслуживания. Эти сведения также можно взять из платежного документа. Наименование поставщика электроэнергии вы найдете прямо под номером лицевого счета вверху.
- Указать полные данные вашей прописки (месторасположение объекта).
- Придумать логин. Если в системе будет подобный, то вам будет предложено изменить его. Лучше всего для этого использовать номер лицевого счета.
- Написать пароль, состоящий из цифр и латинских букв.
- Указать свою электронную почту и телефон. Они нужны для авторизации, восстановления доступа, получения счетов. Поэтому проверяйте правильность их написания.
- В самом низу нужно повторить символы с капчи, чтобы подтвердить свои действия на странице.
После этого на указанный электронный ящик поступит письмо, в котором будет содержаться ссылка. Для активации личного кабинета необходимо пройти по ней.
Внимание! С 2018 года компания НЭСК упростила регистрацию физическим лицам, предложив еще один вариант. Нужно отсканировать при помощи мобильного устройства QR-код с квитанции об оплате. В открывшейся анкете заполнить все поля. Авторизация личного кабинета завершается тем, что пользователю предлагается пройти по ссылке в электронном письме.
Для юридического лица или индивидуального предпринимателя
Перед тем как начать регистрацию на портале, руководитель компании или его доверенное лицо должны обратиться в офис, где нужно заполнить заявление и предъявить документы, удостоверяющие личность. После этого сотрудник НЭСК вручит запечатанный конверт, в котором содержатся все данные для прохождения регистрации.
Затем, на портале нужно пройти в раздел “Личный кабинет юридического лица и ЧП”.
В открывшейся форме ввести сведения из конверта и выбрать филиал обслуживания.
Получение ссылки для активации ЛК
Очень важно, чтобы во время регистрации были внесены точные данные вашей электронной почты, так как на нее поступает письмо от автоматизированной системы, в котором содержится ссылка. При переходе по ней вы активируете личный кабинет. Если данную процедуру не осуществить в течение 14 дней с момента получения электронного уведомления, то регистрацию придется проходить заново.
Если вы не видите данное письмо в поступившей корреспонденции, то, возможно, оно попало в СПАМ. Или запросите повторную отправку уведомления.
Личный кабинет НЭСК для физических лиц на sis.nesk.ru
Граждане, имеющие доступ к личному кабинету, могут в любой удобный для себя момент времени осуществлять следующие операции:
- Оплачивать счета за электроэнергию.
- Отправлять показания приборов учета.
- Распечатывать квитанции за любой период.
- Получать выписку по счету.
Войти в кабинет по номеру лицевого счета
Посетить свою страницу можно только через сайт НЭСК, где слева выбрать “Личный кабинет гражданина-потребителя”. Затем, на открывшейся странице ввести логин и секретный код.
Как восстановить данные для авторизации
Если вы забыли код, то возобновить доступ можно через форму входа в личный кабинет. Выберите ссылку “Восстановить пароль”.
Укажите логин или номер лицевого счета и адрес электронной почты. На него поступит письмо со ссылкой для восстановления данных.
Личный кабинет для юридических лиц
Организации заходят через главную страницу НЭСК, где в верхнем меню выбирает раздел “Личный кабинет юридического лица или ЧП”.
Вход по логину, паролю и филиалу
Организации должны ввести логин и кодовое слово, а также выбрать офис обслуживания по принципу: город – район – юрлицо.
Как передать показания счетчика без регистрации
С 1 июня 2018 года действует правило, согласно которому, если у абонента нет зарегистрированного личного кабинета, то передача показаний приборов учета осуществляется только при посещении отделения НЭСК или позвонив по телефону своего населенного пункта.
Оплата по лицевому счету
Произвести оплату по выставленной квитанции без регистрации личного кабинета можно на сайте НЭСК. Для этого нужно зайти в форму, где заполняются данные для входа в ЛК и выбрать раздел “Оплатить квитанцию без регистрации”.
Затем, указать номер лицевого счета и повторить символы капчи.
Передать документы для расчета величины соц. нормы
Без регистрации личного кабинета можно подать пакет документов на расчет нормы потребления электроэнергии. Для этого пройдите в форму входа в ЛК и нажмите на соответствующий раздел.
На следующем шаге необходимо выбрать обслуживающий филиал, указать номер счета, повторить символы с картинки.
Обратите внимание на список документов, которые нужно предоставить в АО НЭСК и какой параметр они определяют.
Приложение НЭСК— личный кабинет в телефоне
У компании НЭСК нет мобильной версии личного кабинета. Поэтому регистрация страницы пользователя проводится только на портале организации.
Телефон горячей линии НЭСК
Операторы контактного центра работают согласно расписанию: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00. В пятницу с 8:00 до 15:30. Позвонить можно по телефонам:
Для того чтобы отправить показания приборов учета, обращайтесь по следующим контактам:
А также существует форма обратной связи, где необходимо достоверно заполнить все поля и выбрать тему сообщения. В ней можно прикрепить до 5 файлов, общим объемом 25 Мб.
Отзывы о НЭСК
В интернете можно найти разного рода отклики на работу компании АО НЭСК. Среди них есть как положительные, так и отрицательные. На одном из форумов некий krasdar оценивает работу организации на пять баллов, так как ему не пришлось долгое время выжидать в очередях, чтобы подать заявление на установку счетчика.
Есть несколько отрицательных откликов, относящихся к перебоям в электросети. Например, Андрей Прончатов говорит, что нарушение договорных отношений продолжается уже четыре года в период с весны по осень. Как раз в то время, когда на улице устанавливается высокая температура. При этом НЭСК постоянно отписывается и не желает восстанавливать напряжение в сети. Видимо, сказывается монополизм компании и нежелание прислушиваться к своим абонентам.
На другом форуме можно прочесть крайне негативные отклики от пользователей НЭСК. Здесь Дмитрий Костиков говорит, что компания при установке счетчиков, заключении договоров на обслуживание специально выдумывает штрафы, поломки, чтобы как можно больше взять денег с населения. У каждого пользователя есть возможность обращаться в разные компании, имеющие лицензии на осуществление деятельности и оказания услуг. Поэтому альтернатива в данном случае существует всегда.
На этом же форуме Светлана Катьянова говорит о том, что поздно приносят квитанции об оплате. Если бы у абонента был установлен личный кабинет, то таких вопросов не возникало.
Акционерное общество «НЭСК» – крупный поставщик энергии в Кубань. Деятельность независимой энергосбытовой компании началась еще в 2003-м году – тогда компания была зарегистрирована как юридическое лицо. В 2006-м году организации был присвоен статус «гарантирующий поставщик». В настоящий момент учреждение ведет активную деятельность по обеспечению Краснодарского края необходимой энергией.
Главный вектор развития организации – покупка и направление электроэнергии в оптовых и розничных вариантах. «НЭСК» работает с физическими и юридическими лицами, что расширяет сферу влияния компании и является гарантом ее надежности. Более детальную информацию по истории, тарифным планам, для кредиторов и спонсоров – предоставляет официальный сайт АО «НЭСК».
На главной странице пользователь найдет дифференцированные разделы для юридических и физических лиц. Это сделано для актуальной оптимизации под конкретные запросы клиента, которые у отдельных граждан и предпринимателей разные.
Вход в личный кабинет НЭСК
Чтобы попасть в зону приватных данных – личный кабинет, необходимо выполнить серию стандартных действий. Попав на официальный сайт «НЭСК» по ссылке, под логотипом компании пользователь обнаружит выделенное синим «Личный кабинет гражданина-потребителя».
После перехода по этому значению откроется новая страница, где в специальные поля нужно ввести логин и пароль, полученные в процессе регистрации.
Регистрация личного кабинета НЭСК
Если пользователь является клиентом «НЭСК», но еще не имеет профиля в личном кабинете, ему следует получить аутентификационные сведения. Для этого на указанной выше странице авторизации рекомендуется выбрать значение «Зарегистрироваться». При совершении этого действия будет предложено заполнить формуляр с личными данными. Для начала необходимо ввести номер лицевого счета, который отображен в договоре с организацией. Затем из предложенного перечня выбрать обслуживающий филиал. Для полной детализации рекомендуется ввести адресные сведения.Далее пользователь самостоятельно придумывает значения логина и пароля, повторяет их, вводит код с картинки. В момент нажатия клавиши «Отправить» на адрес электронной почты, который был внесен в формуляр, будет выслано сообщение с просьбой пройти по ссылке для подтверждения регистрации. При успешном выполнении вышеперечисленного алгоритма область частных сведений будет создана и доступна. Каждое новое посещение необходимо вводить данные на странице авторизации.
Возможности личного кабинета
Кабинет дифференцирован на несколько разделов для удобства пользования. Каждый из них отвечает за свой функционал – ввод показаний, оплата, распечатка квитанций. Профиль можно редактировать по желанию, выбирать расцветку, оформлять.
Если пользователю нужно ввести показания счетчика, он выбирает соответствующий раздел. Далее вводятся необходимые данные, затем нажимается клавиша «Проверить». После недлительного анализа поступивших сведений, клиенту будет предложено оплатить счет.
Для передачи сведений по счетчикам в компанию не обязательно иметь профиль в личном кабинете. На сайте присутствует специальное поле «Передать без регистрации».
Личный кабинет для физических лиц
В этой вкладке представлены опции ознакомления с конкретным филиалом, к которому привязан пользователь. Главным функциональным преимуществом использования личного кабинета является дистанционное обслуживание: для того, чтобы передать показания счетчиков достаточно иметь подключение к глобальной сети интернет. Ранее это требовало временных и финансовых затрат.
Кроме того, пользователь найдет детализацию потребления электроэнергии за определенный период, ранжированный список уже произведенных платежей, специальный расчетный калькулятор для суммы будущей оплаты. Также существует функция самостоятельной печати бланка, его заполнения и оплаты. Сервис также предлагает оплатить счета онлайн – при помощи банковского перевода.
Использование функционала сервиса позволит значительно лимитировать бюрократию и посещение филиалов компании. Основной корпус мероприятий, выполнение которых требовало совершить визит в офис АО «НЭСК» теперь доступен, не выходя из дома. Таким образом, происходит комплексная оптимизация дистанционной работы с клиентами и экономия ресурсов.
Личный кабинет для юридических лиц
Чтобы попасть в зону приватных сведений своей организации необходимо выбрать позицию «Для юридических лиц и физических лиц-предпринимателей» на официальном сайте «НЭСК». Далее значение «Личный кабинет».
Он немного отличается от страницы авторизации для гражданина-потребителя – здесь исключена возможность онлайн-регистрации. Аутентификационные сведения получаются при непосредственном визите в филиал. Предприниматель заполняет специальное заявление, после чего ему выдается пакет документов, включающий сведения для авторизации. Если эти данные теряются, восстановить их в режиме онлайн также не удастся.
Воспользуйтесь звонком по телефону горячей линии, если вам необходимо восстановить регистрационные данные для входа в личный кабинет в качестве юридического лица.
Восстановление данных для входа
Если клиент вводит сведения для аутентификации, но вход в зону приватных данных не предоставляется, необходимо выполнить следующие действия:
- Провести тщательную проверку точной последовательности вводимых символов;
- Удостовериться в верно выбранном языке раскладки клавиатуры;
- Сравнить чередование строчных и заглавных символов;
- Проверить, активна ли клавиша Caps Lock на клавиатуре (слева). Если да – отключить.
Если повторный ввод с тщательной проработкой значений логина и пароля не дает успешного результата, необходимо пройти процедуру восстановления данных. На странице авторизации в личном кабинете для гражданина-потребителя нежно выбрать позицию «Восстановить пароль».
После чего пользователю будет предложено ввести номер лицевого счета и адрес электронной почты.
При нажатии клавиши «Выслать ссылку для смены пароля» на email придет письмо, в котором будет содержаться ссылка. После перехода по ней, клиенту будет предложено создать новые данные, которые будут актуальны для каждого последующего визита.
Используемые источники:
- https://kabinet-help.ru/nesk.html
- https://nesksis.ru/
- https://www.nesk.ru/novosti/lichnyy_kabinet_dlya_yuridicheskikh_lits_energosbyt/
- https://nesk24.ru/
- https://nesk-kabinet.com/