Андрей Смирнов
Время чтения: ~29 мин.
Просмотров: 0

Медицинским организациям

Содержание

Инвитро – коммерческая лабораторно-диагностическая организация, предоставляющая услуги населению не только в России, но и в Армении, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане. Всего под брендом Инвитро открыто более 1000 медицинских пунктов в разных городах, более половины из них – в Российской Федерации.

Сегодня Инвитро – лидер в области медицинской диагностики, успешно реализующий франчайзинговую программу. Клиентам предлагается широкий выбор разнообразных лабораторных исследований – от простых анализов до комплексной диагностики. Каждый пациент имеет на официальном сайте Инвитро свой личный кабинет, вход в который конфиденциален. В личном кабинете зафиксирована вся история обращений пациента в компанию, результаты анализов и исследований, а также рекомендации специалистов, что позволяет в режиме онлайн следить за здоровьем.

word-image.jpeg

Зарегистрироваться в личном кабинете Инвитро

Любой гражданин, желающий воспользоваться услугами лаборатории: пройти обследование либо сдать анализы, может завести личный кабинет на официальном сайте www.invitro.ru. Интерфейс первой страницы сайта понятен и доступен любому пользователю. Здесь выделяется панель голубого цвета, на которой расположены вкладки основного меню. Кнопка «Личный кабинет» находится справа, она ярко-оранжевая.

word-image.png

Кликнув на кнопку «Личный кабинет», выпадает меню выбора для разных пользователей. Заказчики, которые не являются работниками компании, выбирают вкладку для обычных пациентов.

word-image-1.png

Открывается окно для входа и регистрации. Новые пользователи должны пройти процесс регистрации, для этого следует перейти на соответствующую панель.

word-image-2.png

Процедура регистрации состоит из ввода логина (1), пароля (2 и 3),отметки согласия с условиями компании (4), и подтверждения намерения зарегистрироваться(5). В качестве логина можно использовать номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

word-image-3.png

Пройдя процедуру регистрации, клиент становится полноправным владельцем личного кабинета.

Обратите внимание! В настоящее время сайт модернизируется, разработана его новая версия. Пока возможно работать как в старой, так и в новой версии.

Анонс новой версии расположен в самом верху первой страницы:

word-image-4.png

Рассмотрим порядок регистрации в новой версии сайта.

Нажав на оранжевую клавишу «Перейти», вверху надо найти строку «Вход в кабинет пациента»

word-image-5.png

В новой версии сайта Инвитро клиенту потребуется проделать ту же последовательность действий, что и в старой версии: ввод логина (1), пароля (2 и 3),отметки согласия с условиями компании (4), и подтверждения намерения зарегистрироваться (5). Наблюдается незначительная разница в оформлении блока регистрации.

word-image-6.png

Отличия регистрации для сотрудников

Личные данные сотрудников компании при трудоустройстве заносятся в базу данных, поэтому каждый из них получает свой личный кабинет. Чтобы в него войти, выбирается строка «Корпоративного клиента».

word-image-7.png

Вход в личный кабинет Инвитро на lk.invitro.ru

Для входа в личный кабинет можно воспользоваться:

1. Паролем (телефон или e-mail).

2. Индивидуальным номером заказа, полученным в пункте приема анализов (он указан на чеке).

3. Страничкой гражданина в социальных сетях: «В контакте»; «Одноклассники»; «Fasebook»; «Мой мир». Внизу окна выбрать соответствующий значок.

word-image-8.png

Новый дизайн официального сайта пока предлагает только один вариант входа в кабинет клиента – по логину и паролю.

Вход по номеру телефона

В этом случае следует перейти на вкладку «Вход по паролю», набрать номер телефона или адрес электронной почты (1), пароль (2) и подтвердить намерение войти(3).

Вход по номеру заказа

Перейти на вкладку «Вход по номеру заказа», набрать его номер (1), дату своего рождения (2), фамилию (3) и нажать на клавишу «Искать».

Авторизация через социальные сети

В настоящее время практически каждый гражданин имеет страничку в какой-либо социальной сети, либо зарегистрирован в сервисах поисковых систем. На основе этого предусмотрен вход в личный кабинет для пользователей и владельцев аккаунтов:

  1. Социальной сети Fasebook.
  2. «В Контакте».
  3. «Одноклассники»
  4. Сервисы Google
  5. Сервисы Яндекс
  6. Сервисы Mail

Рассмотрим авторизацию на примере наиболее популярной социальной сети «В контакте». Выбрав на панели регистрации соответствующий логотип, пользователю открывается окно с запросом о подтверждении доступа к личному аккаунту.

Аналогичный запрос о разрешении доступа предусмотрен для владельцев аккаунта в социальной сети «Одноклассники»

Далее нужно набрать номер мобильного телефона или адрес электронной почты(1). Если у пациента уже есть личный кабинет в компании Инвитро, этого достаточно для входа, в противном случае предусмотрено его автоматическое создание на основе данных социальной сети (2).

Если пациент авторизован в каком-либо сервисе поисковой системы «Яндекс», он так же может войти в свой личный кабинет, ответив на запрос: «Разрешить».

Не получается войти, восстановление логина и пароля

Для восстановления пароля перейдите на вкладку «Забыли пароль?».

Далее система предлагает ввести номер телефона или e-mail (1) и подтвердить намерение (2). На телефон гражданина приходит смс с кодом, после чего необходимо придумать и подтвердить новый пароль для входа.

Предлагаем ознакомиться с процедурой входа в личный кабинет в этом видео.

Цены на анализы и услуги

В ассортименте компании более 1800 различных видов анализов и исследований, от самых простых до узкоспециализированных. Клиент может узнать интересующую его информацию о ценах на необходимые ему услуги на официальном сайте www.invitro.ru.

На первой страничке сайта расположена панель меню (голубого цвета). Кликнув на вкладку «Анализы и цены» (1), переходим на раздел с подробным описанием услуги и её стоимости.

Кроме того, здесь же можно узнать, какие виды акций действуют в данный момент времени. Вкладка «Горячие акции» (2) переводит пользователя в соответствующий раздел.

Для поиска цены на необходимые исследования вводим его название в поисковую строку.

Например: необходимо провести анализ качества воды. После ввода запроса поисковая система выдала информацию, что данная услуга стоит 14550 руб.

Переход на вкладку «Горячие акции», позволяет увидеть действующие в данный момент скидки на конкретные виды обследований.

Как узнать результаты анализов в личном кабинете по номеру заказа (ИНЗ)

Чтобы узнать результаты сданных анализов, необходимо ввести девятизначный код индивидуального номера заказа, напечатанный на чеке (ИНЗ). Данный код можно получить так же через смс-сообщение, если пациент оговорил это условие при заказе обследования в медицинском офисе.

Громоздкий девятизначный номер можно заменить на кодовое слово (любое), и сообщить его при заказе обследования сотрудникам компании. Позвонив в медицинский офис и назвав кодовое слово, пациент получает ИНЗ по телефону, после чего набирает номер в личном кабинете и видит результаты своих анализов.

Приложение Инвитро — вход ЛК с телефона

Мобильное приложение создано для удобства пациентов. С его помощью можно узнать перечень услуг и цены на них, местоположение медицинских офисов в каждом населенном пункте, график их работы и маршрут проезда. В приложении пациент так же может войти в свой личный кабинет, загрузить информацию о результатах медицинских обследований на мобильное устройство. Эта информация важна для сопоставления данных о состоянии здоровья за определенный период времени.

Скачать приложение Инвитро на телефон Андроид

Версия мобильного приложения для телефонов с операционной системой Андроид доступна для скачивания на сервисе Google Play.

Инвитро для IPhone, iPad и iPod Touch

По данным аналитических агентств, в настоящее время доля гаджетов с операционными системами IPhone, iPad и iPod Touch достигает 89%, или более 130 млн. аппаратов. На каждом из них теперь можно установить и использовать мобильное приложение, скачать которое можно в каталоге App Store.

Телефон горячей линии Инвитро

По всем вопросам, связанным с оказанием услуг в медицинских пунктах компании Инвитро, пациенты могут обращаться по телефонам горячей линии. Все звонки бесплатны.

Пациенты могут оставлять свои замечания и пожелания в Книге отзывов, предложений и жалоб на официальном сайте Инвитро www.invitro.ru.

Здесь так же предоставлена возможность пациентам проконсультироваться с врачом.

Отзывы об услугах ИНВИТРО

Инвитро, как любая клиентоориентированная компания, большое значение придает отзывам пациентов. На различных сайтах в интернете можно найти как положительные, так и отрицательные отзывы. Все они имеют ценность для менеджмента компании, т.к. позволяют исправлять недостатки в работе и повышать качество услуг.

Пациентка из Москвы осталась довольна качеством медицинских услуг, а так же возможностями узнать результаты исследований.

Клиентка из г. Владивосток положительно оценивает разветвленную филиальную сеть Инвитро в своем городе.

При этом она так же отмечает и недостатки: некорректно указанную стоимость услуг. Цена на сайте оказалась ниже фактической, т.к. стоимость забора анализа указана отдельно от его исследования.

Следующая пациентка из Москвы оставила резко негативный отзыв о работе одного из медицинских офисов компании. ПО результату обследования ей поставили серьезный диагноз, который впоследствии не подтвердился. Такая ошибка в работе может привести к оттоку клиентов.

Менеджеры Инвитро предоставили следующий ответ пациентке:

Просим оставлять отзывы о работе лабораторий и медицинских офисов. Если у Вас возникли проблемы, связанные с плохим качеством услуг, с Вами обязательно свяжутся менеджеры компании и постараются решить проблему!

Станьте партнером крупнейшей частной медицинской компании в России

Нужна консультация?

Позвоните нам: +7(495)662-31-27 и <nobr>+7(495)258-07-88</nobr> или напишите на oprk.managers@invitro.ru

Акции

Начать сотрудничество с ИНВИТРО

ПодтверждениеФИОТелефонГород ИНВИТРО – надежный партнер 22года на рынке услуг лабораторной диагностики5стран присутствия 8лабораторных комплексов в России и странах СНГ 5500+корпоративных клиентов 9500сотрудников

более 2000 лабораторных исследований

  • Серологические
  • Гематологические
  • Иммунологические
  • Общеклинические
  • Микробиологические
  • Биохимические
  • Генетические
  • Цитологичекие
  • Гистологические

Качество подтверждено!

ИНВИТРО – лауреат Премии Правительства Российской Федерации 2017 года в области качества

Подробнее

Гарантии лояльности пациентов к вашей организации

За счет высоких стандартов работы и доверия пациентов к бренду INVITRO

Эталон качества лабораторных исследований

Добровольное участие в четырех системах внешней оценки качества

Свыше 100 профессиональных наград в области качества

Включая сертификат соответствия качества уровню «Шесть сигм» американской компании Westgard QC Inc и Премию «Госзаказ» в номинации «Лучший поставщик услуг медицинского назначения» 2017-2018 гг.

Наше оборудование

ИНВИТРО использует передовые технологии и высокоточное оборудование ведущих мировых производителей.

Партнерская программа ИНВИТРО

Использование бренда INVITRO

Предоставим рекламно-информационные материалы: таблички в зону ресепшн и на фасад вашего медицинского центра, уголки лабораторной диагностики, рекламные буклеты и листовки.

Размещение информации о вашей клинике на сайте ИНВИТРО

www.invitro.ru – 6,7 млн. просмотров в месяц, 1,2 млн. уникальных пользователей.

Оборудование и расходные материалы

Предоставим необходимые расходные материалы и оборудование для соблюдения строгих преаналитических требований.

Invitro Digital Expert

Сервис Invitro Digital Expert с помощью удаленного контроля позволит вам повысить уровень санитарно-эпидемиологической безопасности и соблюдения корпоративных стандартов, а также снизит риски наложения штрафов при прохождении проверок.

Высшая медицинская школа. Курсы повышения квалификации для вашего персонала

Подберем индивидуальную программу обучения врачей и среднего медицинского персонала по программам дополнительного профессионального образования. Всем корпоративным клиентам ИНВИТРО предоставляется скидка 15% на образовательные услуги ВМШ.

Кадровое агентство «УНИКУМ». Подбор персонала в ваш медицинский центр

Поможем найти врача любой специализации, младший и средний медперсонал, администраторов и других специалистов. Всем корпоративным клиентам ИНВИТРО предоставляется скидка 25% на первую вакансию при подборе медицинского персонала.

Акция

Тест-драйв: специальное предложение для новых корпоративных клиентовПодробнее

Возможность направлять ваших пациентов в сеть медицинских офисов ИНВИТРО

1

Пациент обращается в клинику в удобное ему время.

2

Врач направляет пациента на анализы. Как известно, большинство из них сдают утром и натощак.

3

На помощь пациенту приходит ИНВИТРО! Более 1 000 медицинских офисов рядом с домом и офисом. Удобный график работы.

4

ИНВИТРО работает по единому стандарту, поэтому пациенты получат качественное обслуживание в любом медицинском офисе компании.

5

Врач клиники оперативно получает достоверные результаты исследований, которые помогут своевременно поставить диагноз и назначить лечение.

6

Вы не теряете пациентов – нет упущенной выгоды. За каждого пациента клиника получает агентское вознаграждение.

Преимущества сотрудничества

Залог успеха ИНВИТРО – постоянное развитие и движение вперед. Компания ежедневно доказывает на своем примере, что российская лаборатория может и должна соответствовать международным стандартам качества.

  • Индивидуальный подход к ценообразованию
  • В большинстве регионов, включая Москву, персональный менеджер и ассистент работают с клиентами 7 дней в неделю
  • Работа лаборатории 24 часа 7 дней в неделю
  • Результаты большинства исследований готовы на следующий день
  • Дублирование приборов в лаборатории – гарантия выполнения исследований в срок
  • Хранение биоматериала в лаборатории в течение 5 дней с возможностью дозаказа тестов
  • Сервис CITO — срочный режим выполнения исследований
  • «Горячая линия» с врачами лаборатории
  • Собственная логистическая служба

Получить коммерческое предложение

Начать сотрудничество с ИНВИТРО

ПодтверждениеФИОТелефонГород

Автоматизируем работу с клиентами

Установим автоматизированное рабочее место процедурной сестры (АРМПС) – комплекс приложений для оптимизации процесса обслуживания пациентов на рабочем месте администратора или медицинской сестры.

Для интеграции с медицинскими информационными системами мы предоставляем универсальный лабораторный модуль ИНВИТРО. Сегодня модуль успешно внедрен в такие МИС как Медиалог, Инфоклиника, 1С БИТ и прочие.

Личный кабинет корпоративного клиента

  • База данных с историей результатов анализов пациентов
  • Динамика результатов лабораторных исследований с возможностью вывода на печать
  • Отслеживание статуса заказа в режиме реального времени
  • Вызов курьера, заказ расходных материалов
  • Запись вебинаров, обучающие фильмы для медицинского персонала
  • Отправка результатов анализов из личного кабинета на электронную почту пациента

Более 5500+ медучреждений в России и странах СНГ сотрудничают с ИНВИТРО

Отзывы

Зам. ген. директора ФРЕЗЕНИУС НЕФРОКЕА г. Москва

ООО «ФРЕЗЕНИУС НЕФРОКЕА» успешно сотрудничает с лабораторией ИНВИТРО с 2011 года. За период совместной работы лаборатория ИНВИТРО зарекомендовала себя как исключительно надежный партнер, своевременно реагирующий на пожелания заказчика и предоставляющий услуги только высокого качества. Желаем Вашей компании успехов, процветания и надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество.

Зам. ген. директора МЦ «Новая Медицина» г. Орехово-Зуево

Медицинский центр «Новая Медицина» г.Орехово-Зуево уже восемь лет успешно сотрудничает с Независимой лабораторией ИНВИТРО. Совместными усилиями удалось не только повысить качество услуг, но и поднять уровень оказания медицинской помощи в городе. Оперативность и точность лабораторных исследований ИНВИТРО, постоянно расширяющийся спектр возможностей помогают врачам Орехово-Зуева оказывать своевременную, высокопрофессиональную помощь своим пациентам. В 2014 году к сотрудничеству присоединился медцентр в городе Покрове «Новая Медицина для всей семьи». Деловой подход, неравнодушное отношение к пациентам медцентров, поддержка и реализация смелых проектов, компетентность и быстрое разрешение возникающих вопросов, а также ответственность и доброжелательность — делает компанию ИНВИТРО не просто партнером, но и надёжным другом!

Ген. директор Медикал Он Груп — Санкт-Петербург Центр г. Санкт-Петербург 

Хочу отметить преимущества сотрудничества с Независимой лабораторией ИНВИТРО, а именно: лаборатория предоставляет необходимые клинике услуги в нужное время, по приемлемой цене и отличного качества. Значительным конкурентным преимуществом ИНВИТРО является наличие обратной связи с клиентом на разных уровнях — от Генерального директора до курьерской службы. Спасибо вам большое!

Директор МЦ Губернский лекарь г. Мурманск 

С лабораторией ИНВИТРО сотрудничаем 3 года. Хочется отметить, что компания ежедневно проявляет себя как верный и надежный партнер. Качество и точность исследований, высокий уровень сервиса, профессионализм сотрудников, индивидуальный подход к каждому пациенту клиники – отличительные особенности лаборатории ИНВИТРО.

Ген. директор Американская Медицинская Клиника г. Санкт-Петербург 

Американская Медицинская Клиника с большим удовольствием работает с лабораторией ИНВИТРО более 7 лет. Мы ценим вас за надежность, пунктуальность, гибкость, а главное — за достоверность! Благодарим за плодотворное сотрудничество.

Генеральный директор DOC+ г. Москва

Мы сотрудничаем с ИНВИТРО практически с самого первого дня нашей работы. Выражаем свою благодарность всем сотрудникам за профессионализм и высокую скорость без потери качества услуг. Для нас эти два фактора основополагающие.

Начальник лаборатории ООО «КриоЦентр» г. Москва

Весь спектр исследований ООО «КриоЦентр» выполняет на базе Независимой лаборатории ИНВИТРО, с которой мы плодотворно сотрудничаем вот уже более 8 лет. Сотрудники лаборатории прекрасно понимают уникальность нашего биоматериала. Высокая ответственность, грамотный, высокопрофессиональный и, вместе с тем, индивидуальный подход к каждому образцу, способность к оперативным решениям – отличительные черты их работы. Отдельно хотелось бы подчеркнуть прекрасную приборную базу, передовые технологии лабораторной диагностики и высокие стандарты качества лаборатории ИНВИТРО.

Руководитель АНО ЦСИ «Пангея» г. Москва

АНО ЦСИ «Пангея» выражает искреннюю благодарность и глубокую признательность 000 «Независимой лаборатории ИНВИТРО» за плодотворное сотрудничество. В течение долгого времени ИНВИТРО проявляет себя как надежный партнер в бизнесе, ориентированный на интересы Заказчика. Индивидуальный подход к клиенту подкрепляется должным уровнем компетенции сотрудников. По нашему мнению, залог успеха компании, это руководство, коллектив квалифицированных сотрудников и высокая ответственность при решении поставленных задач. Мы верим в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Желаем успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе.

Зам. глав. врача по мед. части Архангельская городская детская поликлиника г. Архангельск.

ГБУЗ АО «Архангельская городская детская поликлиника» сотрудничает с лабораторией ИНВИТРО уже несколько лет. Исследования выполняются своевременно, качественно. Информация о новых видах исследований доводится менеджерами регулярно. Все пожелания заказчика рассматриваются оперативно.

Исполнительный директор МЦ «Детский Доктор» г. Воронеж

Уважаемые партнеры! Благодарим за плодотворное сотрудничество! Хотим отметить высокий профессионализм, оперативность в решении всех вопросов, неизменно отличное качество услуг. Мы рады сотрудничать с компанией, которой доверяем диагностику и выполнение анализов для наших пациентов и уверены в экспертном заключении, правильности и достоверности результатов.

Гастроэнтерологический Центр г. Челябинск

Хотим принести слова благодарности за обоюдное сотрудничество на протяжении более 6 лет, а именно за отзывчивость и качественную помощь менеджеров компании, истинную вежливость курьеров компании; возможность профессионального роста наших сотрудников, а также возможность внедрения новых технологий в лабораторной диагностике и возможность безвозмездного использования оборудования и расходных материалов самой компании для качественной преаналитической подготовки биоматериала к исследованиям, что позволяет избежать диагностических ошибок и повысить в конечном итоге качество индивидуального лечения пациентов. Отдельная благодарность руководству компании ИНВИТРО-Урал за оперативное принятие решений в возникающих трудных ситуациях. ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Главный врач Немецкий медицинский центр в Воронеже г. Воронеж

Немецкий медицинский центр в Воронеже сотрудничает с лабораторией ИНВИТРО всего два года, но за этот короткий период совместной работы лаборатория показала себя как надежный партнер, предоставляющий услуги очень высокого качества.

Клиника «Медсервис» г. Вологда

Клиника «Медсервис» рада сотрудничеству с лабораторией ИНВИТРО. Грамотные специалисты всегда готовы проконсультировать о новинках в медицинских анализах, о проводимых акциях. Результаты анализов приходят в срок, очень подробная и удобная в прочтении форма бланка, что помогает и пациентам, и врачам нашей клиники. Хочется пожелать вам успехов и выразить надежду на наше дальнейшее сотрудничество!

Ген. директор «Медикал Он Груп — Санкт-Петербург», г. Санкт-Петербург

Международный медицинский центр «Медикал Он Груп Санкт- Петербург Юг» уже давно и успешно сотрудничает с лабораторией ИНВИТРО. Высокое качество выполнения лабораторных исследований, современное оснащение, активная обратная связь и быстрое решение любых сложных вопросов являются большим преимуществом в работе с ИНВИТРО. Также врачи очень ценят возможность консультаций с докторами лаборатории. Лаборатория ИНВИТРО зарекомендовала себя как надежный партнер, всегда идущий на встречу.

Главный врач Медицинская клиника «Ваш Доктор» г. Симферополь

ООО «Медицинская клиника «Ваш Доктор», г. Симферополь сотрудничает с лабораторией ИНВИТРО чуть больше года. За время нашего сотрудничества лаборатория зарекомендовала себя как надежный партнер, строго соблюдающий договорные обязательства и своевременно, качественно и достоверно выполняющий свою работу. Будем продолжать сотрудничество.

Ген. директор ОАО «Панацея» г. Череповец

С лабораторией ИНВИТРО сотрудничаем давно, наше партнерство позволяет медицинскому центру «Панацея» выполнять исследования быстро и всегда быть уверенными в надежности результатов. Качество, оперативность выполнения исследований, широкий спектр ИНВИТРО – все это ставит лабораторию вне конкуренции.

Инвитро – это сеть частной медицинской лаборатории. Филиалы этой компании работают не только в России, но и других странах. Основной задачей Инвитро является проведения анализов и постановка предварительного диагноза.

СодержаниеСкрыть

  1. Возможности личного кабинета Инвитро
  2. Регистрация
  3. Авторизация в личном кабинете Инвитро
  4. Как посмотреть результат анализов по ИНЗ в личном кабинете Инвитро?
  5. Как удалить личный кабинет Инвитро?

Возможности личного кабинета Инвитро

Личный кабинет в Инвитро – это практически личная мед.карта пациента. Здесь хранится информация обо всех анализах, которые клиент проводил в этой клинике. Можно оперативно получить результаты по последнему обследованию без дополнительного посещения медицинского учреждения. Дополнительно возможен перевод документов на английский язык и консультация с врачом по поводу диагноза.

Регистрация

При регистрации клиенту необходимо указать электронную почту или телефон, которые в дальнейшем будут использоваться вместо логина при входе на сайт. Также заполняется графа с паролем. Этого достаточно, чтобы открыть доступ к личному кабинету Инвитро на сайте www.invitro.ru и в дальнейшем пользоваться его возможностями в полном объеме.

Авторизация в личном кабинете Инвитро

Авторизоваться можно по стандартной связке логин-пароль или через социальные сети, если они были привязаны к профилю в настройках. При авторизации через логин и пароль, нужно поставить галочку напротив этого способа авторизации, чтобы появились поля для заполнения.

Как посмотреть результат анализов по ИНЗ в личном кабинете Инвитро?

Доступ к личному кабинету предоставляется и без регистрации. Для этого необходимо указать номер заказа, который прописывается в чеке при оплате услуг лаборатории. Потребуется также указать дату рождения и фамилию. Эти данные также регистрируются в системе при оплате, поэтому открывают доступ к личному кабинету.

Номер заказа приходит в виде СМС, если данные о номере телефона указывались при оплате. Иногда номер заказ не указывают в чеке, в качестве альтернативы клиент называет кодовое слово, которое фиксируется системой Инвитро. Войти в личный кабинет по слову нельзя, но при озвучивании такого пароля по номеру горячей линии, операторы продиктуют данные для входа в систему. В остальных случаях узнать о результатах можно только в филиалах Инвитро.

Как удалить личный кабинет Инвитро?

Точной информации о возможности самостоятельного удаления личного кабинета Инвитро нет. Есть возможность лишь удалять данные анализов за любой период. Подобные вопросы следует решать с технической поддержкой сайта.

Время чтения: ~5 минут220

ИНВИТРО – компания, предоставляющая услуги в области лабораторной диагностики. Клиенты могут сдавать платные анализы, проходить УЗИ, МРТ и другие виды диагностики, а после оперативно получать итоговые результаты. Для этого необходимо воспользоваться официальным сайтом компании. Разберемся, как можно зайти в личный кабинет ИНВИТРО разными способами.

У клиентов есть два варианта использования сайта для получения результатов – это регистрация личного кабинета и поиск нужных данных по конкретному номеру заказа. Мы рассмотрим оба метода.

Начнем с личного кабинета. Его главное преимущество в том, что можно просматривать и получать результаты любых обследований и анализов, которые относятся к вам. Во втором случае придется указывать индивидуальный номер для каждого заказа отдельно. К тому же с помощью личного аккаунта сможете посмотреть, какие скидки и привилегии доступны вам на текущий момент, а также заранее заказывать анализы.

Вход в ЛК осуществляется с главной страницы официального сайта, который расположен по данной ссылке https://www.invitro.ru/. Перед регистрацией или авторизацией вы можете выбрать свой населенный пункт. Для этого кликните по названию города в правом верхнем углу. Если на вашем устройстве не работает геолокация, то сайт автоматически укажет Москву. Если город указан неправильно, то кликните по кнопке «Выбрать другой». Перед вами появится таблица с населенными пунктами России, Казахстана, Армении, Беларуси и Кыргызстана, в которых имеются отделения ИНВИТРО.

При переходе к версиям сайта для других стран может меняться наполнение страниц и разделы ресурса. И обратите внимание на то, что будет изменен адрес сайта. Например, версия для городов Беларуси открывается по этой ссылке https://invitro.by/, а клиенты из Украины должны пользоваться ресурсом http://www.invitro.ua.

Вне зависимости от варианта сайта, вход, регистрация и функциональность личного кабинета никак не отличаются, поэтому рассмотрим процедуру на примере https://www.invitro.ru/.

Разберемся в процедуре регистрации, начиная с главной страницы сайта:

  1. Кликните по кнопке «Вход в кабинет пациента» в правом верхнем углу.
  2. Переключитесь во вкладку «Зарегистрироваться».
  3. Введите ваш электронный адрес или мобильный номер, дважды укажите пароль.
  4. Поставьте галочку в пункте «Я не робот» и две галочки в пунктах согласия с условиями.
  5. Нажмите «Зарегистрироваться».

Теперь нужно дождаться письма на почту или SMS на мобильный телефон со ссылкой для подтверждения. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру регистрации.

Если вы забыли или потеряли защитную комбинацию от аккаунта, то не пугайтесь – восстановление здесь ничем не отличается от любого другого сервиса. На странице авторизации кликните по «Забыли пароль?», укажите номер или почту (зависит от того, что вы использовали в качестве логина при регистрации) и нажмите «Восстановить пароль». На указанные контактные данные придет защитная комбинация, с помощью которой вы сможете снова авторизоваться в ЛК.

Итак, вы авторизовались в личном кабинете. Первом делом откройте настройки аккаунта и укажите все необходимые данные о себе:

  • В разделе «Личные данные» нужно указать фамилию, имя, отчество. Здесь же можно поменять почту и номер телефона.
  • Во вкладке «Безопасность» пользователь может поменять текущий пароль, а также привязать мобильный номер для авторизации.
  • Через раздел «История посещения» можно наблюдать за входом на сайт (дата, браузер, время, IP-адрес).

Чтобы начать полноценно пользоваться личным кабинетом, необходимо создать карточку пациента. Для этого нужно открыть вкладку «Заказы» и нажать соответствующую кнопку. После нужно заполнить форму, где указываются ФИО, пол, дата рождения, номер телефона, электронная почта.

Затем кликните «Сохранить». После этого вы сможете отслеживать статус заказов и результаты онлайн. Теперь рассмотрим опции кабинета. Все возможности разделены по вкладкам:

  • «Заказы». Здесь клиент может указать, какие лабораторные исследования ему нужны и заказать их. При посещении отделения компании вы пропустите данную процедуру.
  • «Динамика». Сюда добавляются результаты тестов в соответствии с ИНЗ.
  • «Медкарты». К одному аккаунту можно привязать несколько карточек и редактировать их при необходимости.
  • «ИНВИТРО Здоровый плюс». В данном разделе собрана вся информация относительно программы лояльности для постоянных клиентов компании.
  • «Рекомендации». В этой вкладке собраны все актуальные акции.

В зависимости от того, где вы находитесь, предложения и условия для постоянных клиентов могут меняться. Будь-то Кимры, Москва, Орел, Людиново или другой населенный пункт – в каждом отделении акции будут отличаться.

Но ИНВИТРО предусмотрели вариант и для тех, кто хочет получить результаты анализов без создания личного кабинета. Например, данная опция подойдет в том случае, если вы воспользовались услугами компании единоразово и не хотите привязывать к номеру/почте лишние сервисы.

Узнать сведения об анализах без авторизации можно следующим образом: 1.Открываем сайт https://www.invitro.ru/ и заходим в раздел для авторизации. Вместо ввода логина и пароля жмем кнопку «Результаты без регистрации».

2.Теперь нужно ввести персональный код (ИНЗ), который указан в чеке. Впишите подлинную дату рождения и фамилию. Выберите вариант получения результатов теста. Нажмите «Найти результаты».

3.Если вы выбрали вариант «Скачать файл», то загрузится страница с краткой информацией в таблице и кнопкой для скачивания PDF-файла. Во втором случае вам нужно зайти на электронную почту и найти там входящее письмо от ИНВИТРО со ссылкой на загрузку результатов заказа.

Если у вас нет чека, то проверьте телефон, который вы указывали при оплате, на наличие SMS с кодом ИНЗ.

Просмотреть и скачать персональные сведения и результаты тестов сможет только тот, у кого имеется 9-значный код, точная фамилия и дата рождения. Это значит, что только у вас есть доступ к этой информации. Если по указанному ИНЗ нет информации о заказе, то вам следует обратиться на горячую линию, в службу поддержки через сайт или позвонить в конкретное отделение, где вы заказывали услугу.

Видео по теме

Личный кабинет Инвитро — результаты анализов, вход по номеру заказа или по ИНЗ, регистрация на официальном сайте медицинской клиники. Подробно расскажем, как смотреть результаты анализов, опишем функционал кабинета пользователя, его преимущества и недостатки.

Справка о компании ООО «Инвитро»

Не для каждого представляется возможным простаивать огромные очереди ради получения результатов медицинских обследований, именно для таких клиентов частная медицинская компания «Инвитро» предоставляет возможность посмотреть нужную информацию на своем сайте.

Российская компания ООО «ИНВИТРО» (INVITRO) существует на рынке медицинских услуг с 1995 года (до 95г — дистрибьютор импортного медицинского оборудования и расходных материалов «ОМБ»). Организация представлена во всех крупных городах РФ и ближнем зарубежье — в Казахстане, Армении, Беларуси, Кыргызстане.

invitro-scaled.png

Среди основных услуг — проведение медицинских анализов, комплексные обследования, прием у врача на территории клиники и выезд на дом к пациенту. Основатель клиники врач-реаниматолог Островский Александр Юрьевич.

osnovatel-invitro.png
Фото основателя клиники «Инвитро» Островского А.Ю.

Регистрация пациента в личном кабинете INVITRO

Пройдя простой этап бесплатной регистрации на сайте компании, вы сможете пользоваться функционалом Личного кабинета в полной мере. Чтобы зарегистрироваться, следует придерживаться следующего алгоритма действий:

  1. Посетить сайт Инвитро по адресу www.invitro.ru
  2. Перейти на вкладку «Личный кабинет».
  3. После появления новой вкладки, нажать «Зарегистрироваться» и заполнить всю информацию, которая требуется (телефон/e-mail, пароль и его повторение, а также согласиться с условиями предоставления услуг, нажав на галочку напротив).
  4. Войти на свою электронную почту, во входящих найти подтверждающее письмо со ссылкой, которая активирует ваш аккаунт, достаточно лишь перейти по ней.

invitro-lk-scaled-e1574442582442.png Сразу после заполнения всех полей формы регистрации и ее отправки, на указанный вами E-mail придет подтверждающее письмо со следующим текстом «Добро пожаловать в Личный кабинет компании Инвитро! Чтобы завершить регистрацию и активировать личный кабинет, пожалуйста, перейдите по этой ссылке…» и просьбой перейти по ссылке для активации аккаунта.

invitro-account-activate.jpg

Пройти процедуру верификации электронной почты нужно обязательно, пользоваться личным кабинетом вы сможете только после активации.

Впоследствии вы можете повысить безопасность аккаунта, привязав номер телефона, чтобы сберечь свои данные. Сделать это вы можете в Личном кабинете, указав номер в графе «Привязать телефон».

Вход в личный кабинет Инвитро по логину и паролю

Регистрация происходит единоразово и в дальнейшем вам нужно будет лишь авторизоваться на той же самой странице, сделать это можно несколькими способами:

  • Вход в личный кабинет с помощью пароля. Вам понадобится ввести логин и пароль, которые вы придумали во время этапа регистрации и кликнуть на кнопку «Войти».
  • Вход без регистрации по номеру заказа. Вам следует прописать номер заказа, свою дату рождения, а также фамилию и после нажать на кнопку «Искать».
  • Войти через социальные сети. На официальном сайте Инвитро вы также сможете войти с помощью одной из соцсетей, которой вы пользуетесь (Одноклассники, Вконтакте, Фейсбук, Твиттер, Гугл аккаунт). Достаточно лишь выбрать иконку социальной сети, аккаунт которой имеется у вас и следовать инструкциям, которые появятся дальше.

invitro-registraziay.png

Вход в личный кабинет Инвитро по номеру заказа

В клинике существует еще один метод входа для тех, кто не хочет проходить процедуру регистрации и заводить учетную запись. Предусмотрен он преимущественно для проверки результатов анализов. При желании, вы сможете позже пройти регистрацию после просмотра результатов анализов и получить все преимущества постоянного клиента.

  1. На базовой форме входа нажмите справа внизу кнопку «Результаты без регистрации»;
  2. Откроется новое окно, где вы должны ввести свой номер заказа и заполнить ряд необходимых полей — «Код ИНЗ», «Фамилия», «Дата рождения»;
  3. Получить результаты исследований можно либо по электронной почте, либо скачать файлом;
  4. Для продолжения нажмите «Найти результаты».

vkhod-nomer-zakaza.png

Также в настройках вы сможете сменить свой пароль, e-mail, а также настроить двухэтапную аутентификацию, смысл которой состоит в вводе, вместе с паролем, кода, который будет приходить СМС-сообщением.

Создание медицинской карты

После активации аккаунта и входа в личный кабинет вам будет предложено завести персональную медицинскую карту.

  • Нажмите «Добавить пациента»;

dobavit-pacienta-invitro.png

  • Заполните анкету пациента:
  1. Выберите ваш пол;
  2. Введите ФИО;
  3. Заполните дату рождения и контактные данные для связи E-mail и номер телефона;
  4. Нажмите «Сохранить».

med-karta-pacienta-invitro.png

Результаты анализов в личном кабинете Инвитро

Рассмотрим подробнее как узнать о готовности и получить результаты ваших анализов в личном кабинете. Как мы писали выше, вы можете проверить эту информацию без регистрации, перейдя по ссылке «Результаты без регистрации» в форме авторизации на главной странице сайта.

Остановимся подробнее на проверке анализов после регистрации. Найти ссылку на результаты довольно легко — она находится справа в верху сайта и называется «Получить результаты анализов». Далее следуйте простой инструкции.

  1. После нажатия на кнопку откроется всплывающее окно;
  2. Введите номер заказа (поле код ИНЗ);
  3. Выберите, каким способом вы хотите получить результаты — «Скачать файл» или «Отправить по e-mail»;
  4. Подтвердите заказ, нажав «Найти результаты».

Код ИНЗ напечатан на вашем чеке. Дополнительно он приходит по СМС (если вы оставляли номер мобильного при заказе). Если вы указывали кодовое слово при заказе, вы можете узнать свой ИНЗ, позвонив в колл-центр. Если забыли кодовое слово, то получить результаты можно только в офисе клиники.

Возможности личного кабинета на официальном сайте Инвитро

Пройдя все этапы, описанные выше, вам открывается меню Личного кабинета. Здесь вы сможете получить большое количество разнообразных услуг:

  • Получить результаты анализов, даже если они были сделаны давно, а также распечатать их.
  • Заказать обследования заблаговременно.
  • Консультироваться онлайн со своим врачом.
  • Заказать услугу перевода своих результатов на английский язык.
  • Зарегистрировать в сервисе своих родных и следить за их состоянием здоровья.
  • Присоединиться к бонусной программе.

Далее рассмотрим подробнее каждый из пунктов меню, доступных клиентам медицинской клиники.

Заказы

zakazy.png

Динамика

dinamika-invitro.png

Медкарты

medkarty-invitro.png

«Инвитро Здоровый Плюс»

Программа «Инвитро Здоровый Плюс»

zdorovyj-plus-invitro.png

Настройки

nastrojki-invitro.png

Рекомендации

akcii-invitro.png

Присоединившись к сервисам медицинской компании Инвитро, вы избавляете себя от долгого ожидания в очередях за результатами или другими услугами, которые теперь можете получать в режиме онлайн на официальном сайте.

Телефоны Инвитро для проверки результатов анализов

Бесплатно позвонить в клинику по России можно по многоканальному номеру 8 (800) 200-363-0. Ниже перечислены телефоны в крупных городах РФ.

  • Москва — 8 (495) 363-0-363.
  • Санкт-Петербург — 8 (800) 200-363-0.
  • Воронеж — 8 (800) 200-363-0.
  • Екатеринбург — 8 (343) 222-03-60.
  • Казань — 8 (800) 200-363-0.
  • Красноярск — 8 (800) 234-40-50.
  • Нижний Новгород — 8 (800) 200-363-0.
  • Новосибирск — 8 (800) 234-40-50.
  • Омск — 8 (800) 234-40-50.
  • Ростов-на-Дону — 8 (800) 200-363-0.
  • Самара — 8 (800) 200-363-0.
  • Уфа — 8 (347) 292-24-48.
  • Челябинск — 8 (351) 729-88-33.

Представительства клиники в странах СНГ

  • Армения: 0 (800) 000-10, +(374) 60-65-10-10; www.invitromed.am.
  • Беларусь: 7807 (МТС, А1, Life), +375 (17) 222-21-31; www.invitro.by.
  • Казахстан: +7 (707) 2 585 888, +7 (727) 2 585 888; www.invitro.kz.
  • Кыргызстан: + (996) 312-58-68-88, + (996) 551-58-01-40; www.invitro.kg.

Используемые источники:

  • https://lk-invitro-24.ru/
  • https://www.invitro.ru/medical/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-invitro/
  • https://compfaq.ru/kabinet/invitro
  • https://lichnyjj-kabinet.ru/invitro/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации