Мультикарта банка ВТБ. Условия, пакет услуг и преимущества, отзывы

Банк ВТБ — один из крупнейших банков России. Финансовая организация предоставляет широкий спектр услуг для физических лиц и корпоративных клиентов. Основным источником фондирования кредитной структуры являются вклады физических лиц. Все операции со своим счетом можно совершить дистанционно с помощью личного кабинета.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Для того, чтобы воспользоваться интернет-банком, необходимо перейти на официальный сайт ВТБ по адресу https://www.vtb.ru и в правом верхнем углу нажать на кнопку «ВТБ-Онлайн». Также вы можете напрямую зайти на страницу входа в личный кабинет по ссылке https://online.vtb.ru. На открывшейся странице от вас потребуется указать свой логин и пароль. В роли логина выступает ваш номер карты или УНК (уникальный номер клиента).

После ввода реквизитов от ВТБ Онлайн следует нажать на кнопку войти, после чего подтвердить вход кодом из SMS.

В интернет-банке пользователю доступны следующие операции:

1. Просмотр информации о действующих счетах
2. Формирование выписки по счетам и картам
3. Отправка реквизитов карты или счета для денежного перевода из другого банка
4. Оплата услуг (коммунальные платежи, сотовая связь, налоги, пошлины и другое)
5. Денежные переводы (между своими счетами, внутри банка и в другой банк по реквизитам)
6. Оформление заявки на потребительский кредит
7. Заказ дебетовой и кредитной карты
8. Перевыпуск карты
9. Блокировка карты при утере
10. Открытие вкладов и накопительных счетов
11. Подключение к программе лояльности «Коллекция»
12. Оформление полисов страхования
13. Связь с банком
14. Персональные предложения от банка ВТБ

Регистрация личного кабинета ВТБ

Подключить личный кабинет ВТБ Онлайн можно несколькими способами:

1. подключить интернет-банк в банкомате ВТБ
2. совершить визит в офис с паспортом и заполнить заявление на подключение услуги «интернет-банк ВТБ-Онлайн».

После подключения услуги вам на телефон поступит SMS с временным паролем для первого входа в личный кабинет, действует одноразовый пароль 45 дней. В течение данного времени необходимо совершить вход в систему и установить свой постоянный пароль.

Обратите внимание! Зарегистрировать личный кабинет онлайн нельзя, единственный вариант получить доступ в ВТБ-Онлайн — прийти в офис банка и заполнить заявление на подключение онлайн-банкинга. При себе необходимо иметь паспорт.

Восстановление доступа в личный кабинет ВТБ

Если вы забыли свой пароль от личного кабинета, то рекомендуем вам воспользоваться опцией восстановления доступа в личный кабинет. Для этого перейдите на страницу входа в систему по адресу https://online.vtb.ru/ и под окном входа нажмите по ссылке «Восстановление доступа». Система предложит выбрать 1 из 3-х вариантов:

1. вы не помните свой номер клиента (УНК)
2. вы забыли свой пароль
3. вы не знаете свой УНК и где его найти

УНК — это уникальный номер клиента банка ВТБ, он присваивается каждому клиенту, для удобства предоставления сервиса и быстрой идентификации в системе. Узнать свой номер клиента можно в договоре на оказание банковских услуг, а также в колл-центра финансовой организации.

Если вы не знаете свой УНК, то вы можете решить вопрос следующим образом:

• в поле логин вы можете ввести номер своей карты вместо УНК
• запросить свой логин в ближайшем банкомате ВТБ
• позвонить по телефону горячей линии бана ВТБ 8 (800) 100-24-24 и выбрать в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн»

Если вы не помните свой пароль, то восстановить его можно перейдя по ссылке «Не помню свой пароль».  Для этого укажите свой логин (УНК) или номер карты и нажмите «Продолжить». Также восстановить пароль от ВТБ Онлайн можно в любом банкомате банка.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Мобильное приложение ВТБ Онлайн предназначено для быстрого управления своими картами, счетами и другими банковскими продуктами. Мобильный банк наделен всеми основными функциями личного кабинета. Логин и пароль от кабинета и приложения совпадают. Подключив PUSH-уведомления на своем смартфоне вы будете всегда в курсе движений средств по счету.

Для удобства использования при первом запуске приложения рекомендуется настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца. В этом случае для проведения операций на смартфоне будет достаточно ввести 4-х значный цифровой код или просто приложить палец к сенсору своего смартфона.

Функционал приложения следующий:

• Оплата ЖКХ, мобильное связи и других услуг
• Отправка выписок и реквизитов на электронную почту
• Денежные переводы по номеру карты или по реквизитам в любой банк
• Открытие вкладов
• Блокировка и перевыпуск карт
• Поиск ближайших банкоматов
• Связь со службой поддержки
• Актуальный курс валют

Скачать приложение банка ВТБ можно зайдя в магазин приложений на своем устройстве (Google Play или App Store). Достаточно набрать в строке поиска фразу «ВТБ-Онлайн» и далее перейдя в карточку программы, нажать «Установить».

По факту готовности в меню вашего телефона появится новая иконка с фирменным логотипом банка.

Также скачать официальное приложение ВТБ Онлайн вы можете перейдя по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии ВТБ

По вопросам обслуживания в банке вы можете получить консультацию, позвонив по телефону горячей линии:

• 8 (800) 100-24-24 — звонок бесплатный по России с любого телефона
• + 7 (495) 777-24-24 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Звонки принимаются круглосуточно без перерывов на обед. По телефону горячей линии банка ВТБ можно не только получить справку, но и узнать актуальный баланс своего счета, подключить нужную услугу, заблокировать карту и многое другое.

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете связаться с банком ВТБ другими способами:

• написать в онлайн-чат в личном кабинете или мобильном приложении
• отправить запрос на электронную почту [email protected]
• задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

Доступ в личный кабинет ВТБ Онлайн блокируется, если неверно ввести пароль 3 раза подряд. Если вы не уверены в правильности введенных реквизитов, то рекомендуем вам после 2-ой неудачной попытки входа воспользоваться опцией восстановления пароля. Существует несколько вариантов блокировки доступа:

1. Когда отображается надпись «Вход в систему невозможен! Превышен лимит попыток авторизации в системе. Дальнейшие попытки заблокированы на 30 минут»
2. Когда отображается надпись «Доступ к ВТБ-Онлайн заблокирован. Обратитесь в службу поддержки»

В первом случае вам нужно просто подождать 30 минут и вход в систему будет разблокирован автоматически. Во втором случае необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами банка по телефону 8 (800) 100-24-24 или посетить ближайший офис ВТБ с паспортом.

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

На все операции, производимые в личном кабинете банка ВТБ действуют ограничения, они бывают суточные и месячные. Узнать свои лимиты вы можете в личном кабинете, зайдя в раздел «Профиль и Пакет услуг», вкладка «Лимиты на операции». В зависимости от типа подтверждения операция лимиты делятся на:

• Операции без кода
• Операции с SMS или PUSH-кодом
• Операции с генератором кодов
• Операции с токеном

В некоторых случаях лимита может не хватать, в этом случае вам следует обратиться в офис банка для временного снятия ограничения на нужную вам операцию.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ

Для того, чтобы узнать реквизиты в личном кабинете необходимо перейти в раздел «Мои продукты» — «Счета и карты». Выбрав нужную карту или счет кликните по названию и далее перейдите во вкладку «Реквизиты». Реквизиты можно скопировать, отправить по электронной почте или распечатать.

Мультикарта ВТБ — новая многофункциональная карта, которая появилась на свет во 2-й половине 2017 года. Привлекает ее простой дизайн — темный и синий цвета. Удобный размер позволяет вместить ее в любой кошелек или визитницу.

Мультикартой можно совершать покупки и оплачивать услуги, после этого проценты возвращаются на счет.

Пакет услуг — Мультикарта ВТБ

Здесь мультикарта владеет целым рядом функций:

• открытие счета в любой валюте;
• оплата услуг;
• медицинское страхование;
• высокий кэшбэк, бонусы от совершения покупок и оказания услуг;
• возможность обналичивать в любых банковских учреждениях, которые находятся на территории Российской Федерации;
• быстрые денежные переводы на другие счета;
• денежные переводы с любой доступной валютой;
• оплата коммунальных услуг;
• совершение денежных накоплений;
• перевод заработной платы.

Возможности мультикарты

При оформлении мультикарты банка ВТБ клиент может подключить пакет банковских услуг:

• бесплатные смс — уведомления при проведении денежных операций;
• возможность оформить сразу 5 карт для своих знакомых и близких;
• наличие выгодных опций лояльности с необходимыми условиями;
• бесплатная смена услуг в течении месяца;
• проведение одновременных операций для дебетовых и кредитных карт;
• наличие личного кабинета на сайте и предоставление бонусов;
• беспроцентное обналичивание;
• зачисление процентов на денежные вложения.

Мультикарта ВТБ предоставляет 6 опций. Банковское учреждение дает право подключить только 1 из 6. При необходимости данные опции можно переключать бесплатно.

Авто. При оплате мультикартой за топливо и масло на заправках или за парковку на счет возвращаются до 10% денежных средств. Кэшбек зависит суммы, которая тратится на протяжении месяца. Бонус присваивается за покупку всех видов товаров, приобретенного в магазине на заправках.

Размер кэшбэка от покупок:

• 2% — от 5000 до 15 000 рублей;
• 5% — от 15 000 до 75 000 рублей;
• 10% — от 75 000 рублей.

Рестораны. Возврат процентов предусмотрен не только за оплату заказов в развлекательных заведениях (кафе, фаст фуды и рестораны), но и за покупку билетов, продуктов питания в кино и театрах.

Кэшбэк. Преимущества и возможности данной опции в мультикарте ВТБ:

• возврат 2% на счет при покупках и оплате разных видов услуг;
• те же 2% процента на кредитную карту, что большая редкость;
• максимальный кэшбэк — 15 000 рублей в месяц.

Коллекция. При подключении этой опции на мультикарте ВТБ действует программа для вознаграждения клиента.

Накопленные баллы меняются на все товары. На сайте банка ВТБ есть бонусная программа для совершения операции обмена. Самый высокий бонус 15%. 1 бонус — 100 рублей.

Бонус действует целый год с момента его начисления.

Преимущества опции Коллекция:

• огромный выбор товаров, которые обмениваются на бонусы;
• бонус набегают быстрее, если товар куплен у партнеров.

Путешествия. Здесь баллы начисляются в милях. Они позволяют приобретать билеты на поезда, самолеты, взять в аренду машину или заказать номер в любом отеле на территории страны и за ее пределами.

Достоинства:

• данные мили не имеют срока давности;
• опция позволяет пользоваться услугами 800 авиакомпаний и 900 000 отелей по всему земному шару;
• мили быстро накапливаются (4 мили за каждые 100 рублей)

Сбережения. Данная функция позволяет получать на свой накопительный счет до 8,5% годовых.

Преимущества:

• обеспечивается высокий доход, если в течении 1 года деньги с накопительного счета не снимались;
• страховка от агентства по страхованию вкладов (АСВ);
• высокая надбавка в 1,5% за первый месяц.

Опция «Заёмщик»

У вас ипотека или кредит наличными в банке ВТБ? Расплачивайтесь Мультикартой ВТБ и экономьте на платежах по кредиту. Чем больше покупок, тем ниже ставка. И тем выше проценты на остаток по дебетовой карте.

Что такое мастер счёт ВТБ

Для открытия данного счета банк заключает с клиентом договор. Далее клиент получает карту с услугами:

• открывается счет с тремя валютами (доллары, рубли и евро)
• смс — оповещение о проводимых операциях;
• личный кабинет ВТБ — 24 онлайн.

За открытие мастер счета и перевод средств деньги на взимаются.

Оформление и обслуживание Мультикарты ВТБ

Оформление мультикарты в банке обойдется в 249 рублей. На сайте данная услуга бесплатная.

Пакет будет обслуживаться бесплатно при выполнении нескольких условий:

• остаток средств на своем счету не менее 15 000 рублей;
• ежемесячные затраты по карте не менее 15 000 рублей;
• накопления на дебетовую карту не менее 15 000 рублей в месяц.

Заказав банковскую карту ВТБ на сайте, клиент сам выбирает удобную платежную систему — VISA, MasterCard или МИР.

Кредитная мультикарта ВТБ.

Дает возможность получать максимальный кэшбэк.

Обладает следующими функциями:

• выполнение условия позволяет пользоваться услугами бесплатно;
• кредитный лимит — до 1 000 000 рублей;
• ставка по кредиту — 26%;
• льготный период составляет 50 дней;
• взимается 3% от суммы долга за предыдущий месяц;
• кэшбэк до 10% за покупки, совершенные за месяц.

Подробнее о кредитной карте

Дебетовая мультикарта ВТБ.

Услуги по этой карте также будут бесплатны, если будут выполнены условия для бесплатного обслуживания.

Функции данной карты:

• бесплатное обслуживание круглый год при выполнении определенных требований;
• cashback составляет 10%;
• отсутствие комиссии за обналичивание в банкоматах банка ВТБ;
• при ежемесячных затратах по карте до 5 000 рублей в месяц — неограниченный лимит на бесплатное снятие денег;
• начисляется 7% на остаток денежных средств на карте.

Подробнее о дебетовой карте

Зарплатная мультикарта ВТБ. Все условия этой карты точно такие же, как и у дебетовой карты.

Условия оформления карты

Для оформления кредитной карты ВТБ клиенту предоставляются следующие требования:

• возраст от 21 до 70 лет;
• минимальный ежемесячный заработок от 15 000 рублей;
• паспорт гражданина РФ и регистрация заемщика в регионе, где находится банк;
• справка о состоянии доходов за последние 6 месяцев.

Для оформления дебетовой карты нужно:

• возраст 18 лет;
• паспорт гражданина Российской Федерации.

Заказать мультикарту ВТБ можно в отделении банка, либо на официальном сайте (Подать заявку на дебетовую мультикарту). Причем второй способ абсолютно бесплатный. Если нет российского паспорта, то заказать карту можно только в самом банке.

Плата за годовое обслуживание Мультикарты ВТБ

 Банк ВТБ предоставляет самые выгодные и удобные условия для своих клиентов. Сумма обслуживания может составлять 3 000 рублей в год или все пройдет бесплатно. Все зависит активности использования карты и количества денежных средств.

Присутствуют и следующие бонусы:

• при подключении одной опции на мастер-счет выплачивается процент, в зависимости от ежемесячных затрат — 1-6%;
• проценты за потраченную сумму — 1-10% при покупке товаров в супермаркетах, заказов в ресторанах, приобретении билетов на вокзалах и в аэропортах.

Условия бесплатного обслуживания Мультикарты

Для того, чтобы обслуживание мультикарты обходилось бесплатно, нужно ежемесячно тратить не менее 5 000 рублей. Если все виды услуг оплачивать картой, то кэшбэк будет составлять 1-10% от потраченных денежных средств.

Преимущества и недостатки Мультикарты: плюсы и минусы пакета услуг

Мультикарта ВТБ обладает рядом преимуществ перед другими картами:

• бесплатное оформление и обслуживание;
• простота в открытии и закрытии карты;
• круглосуточное смс-оповещение обо всех операциях и услугах;
• для подачи заявления нужен паспорт гражданина, чтобы заказать кредитную карту нужна справка о доходах;
• карта будет готова в течении 1-2 дней;
• присутствует бонусная программа;
• высокий кэшбэк на все виды покупок;
• низкие проценты по кредитам;
• минимальная комиссия за обналичивание карты;
• в любой момент возможна смена пакета услуг, причем абсолютно бесплатно;
• горячая линия работает 24 в сутки по всем интересующим вопросам;
• наличие мобильного приложения “чат с банком” на официальном сайте.

Несмотря на большое количество преимуществ, есть и ряд недостатков:

• для наличия большого кэшбэка ежемесячные денежные затраты с карты должны составлять 75 000 рублей;
• при ежемесячных затратах менее 5 000 рублей, придется заплатить за банковское обслуживание карты в размере 249 рублей

Как пополнить мастер-счет

Есть 4 простых способа:

• через банкоматы, которые принимают наличные или терминалы ВТБ;
• Card2Card или перевод с карты на карту. Данный способ является бесплатным в интернет-банке ВТБ онлайн;
• банковские кассы. При переводе до 100 рублей и больше 30 000 рублей без взимания комиссии;
• межбанковский перевод. Здесь нужно знать: идентификационный код банка, номер счета клиента в банке, ФИО физического лица или название предприятия (если юридическое лицо). Перевод нужно осуществлять именно с карты, так как он бесплатный.

Вывод

Стоит заметить, что данная мультикарта рассчитана на людей, которые будут ее активно использовать при оплате многих видов услуг не менее, чем на 15 000 рублей в месяц. Выжать максимум из мультикарты получится, если ежемесячно расходовать 75 000 рублей и даже больше.

Дебетовая мультикарта подойдет тем людям, которые будут хранить на ней не менее 15 000 рублей ежемесячно.

Мультикарта — это простой продукт банка, если в ее функционале внимательно разобраться.

Нужно изучить всю возможную информацию. Посмотреть несколько обзоров, заглянуть на финансовые форумы, посетить официальные сообщества банка и социальные сети.

Нужно определиться с выбором конкретной опции, перед тем, как заказывать карту. После ее подключения нужно попросить об обязательной проверке.

Среди всех имеющихся опций, самой популярной является “Коллекция”.

Авиаперелеты и железнодорожные билеты обходятся недешево, особенно когда человек любит путешествовать или часто ездит в командировки. Банки предлагают клиентам кэшбэк по картам, когда часть затрат компенсируется бонусами. Их можно тратить на оплату товаров и услуг, в том числе билеты на воздушный и наземный транспорт.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

Программа “Тревел ВТБ” предусмотрена для активных людей, часто ездящих по стране или за границу. По сути, это пассивный заработок, только вместо денег приходят тревел-мили. Чтобы пользоваться всеми привилегиями мультикарты, необходимо создать учетную запись в личном кабинете “Тревел ВТБ”.

Мультикарта ВТБ — бонусы на travel vtb ru

Новый продукт ВТБ банка — “Мультикарта”, которая сочетает функции дебетовой карты и кредитки. Оформление возможно как в отделении и дистанционно через личный кабинет на сайте банка. При активном использовании плата за обслуживание пластика не взимается.

Одна из характеристик карты — кэшбэк до 15%. Вы сами выбираете, за какую услугу хотите вернуть часть потраченных денег (“Рестораны”, “Авто”, “Коллекция”, “Сбережения”. Менять опцию можно раз в месяц через личный кабинет. Чтобы участвовать в программе “Тревел ВТБ”, необходимо выбрать опцию “Путешествия”.

На сайте есть калькулятор, на котором можно подсчитать примерное количество миль в месяц. Схема простая — чем больше вы тратите, тем больше бонусов начисляются на карту.

Как накапливать и тратить мили ВТБ

Для накопления бонусных миль необходима “Мультикарта ВТБ” для оплаты товаров и услуг. Максимальный кэшбэк составляет 4% от суммы покупок. Именно такой тариф назначается клиентам в первый месяц подключения опции “Путешествия”.

Во второй и последующий месяц количество бонусов напрямую зависит от потраченной суммы. Схема начисления милей расписана в таблице ниже.

Сумма трат в месяц	Процент бонусов	Количество миль на каждые 100 р. в чеке
5000-15000 р.	1%	1 миля
15000-75000 р.	2%	2 мили
От 75000 р.	4%	4 мили

Также программа “Тревел ВТБ” предусматривает возврат 5% от суммы затрат. Для участия необходима “Мультикарта” Виза и сумма ежемесячных трат от 75 тыс. р. Расчет за товары и услуги должен осуществляться через бесконтактную систему платежей. За каждые 100 рублей в чеке вы получите 5 миль.

На карту они приходят через месяц после совершения покупок. К примеру, за потраченные средства в октябре бонусы начисляются в ноябре. Контролировать начисление можно через личный кабинет “Тревел ВТБ”.

Важно! Количество милей в месяц не может 5000.

Тратить мили можно на оплату билетов на самолет и поезд, оплату гостиничных номеров. Главное условие — милей должно хватать минимум на половину стоимости билета (гостиницы, автомобиля). Подсчет бонусов доступен в личном кабинете.

Курс простой: 1 миля равняется 1 рублю. Если не хватает миль для приобретения авиабилета, можно доплатить разницу деньгами. При желании и достаточном количестве милей ими можно погасить полную стоимость авиа (железнодорожных) билетов.

Обратите внимание! Обменивать мили на билеты или бронь отеля можно только после регистрации личного кабинета на сайте “Тревел ВТБ”.

Приятная особенность бонусной программы “Тревел ВТБ” — мили хранятся на карте бессрочно. Вам не нужно переживать, что они сгорят и думать, куда их потратить. Вы можете копить из в течение 1-2 лет, после чего потратить на поездку в отпуск.

Чтобы использовать мили с “Мультикарты”, в личном кабинете выберите услугу (приобретение билета или бронь отеля), укажите данные о себе и других пассажирах (при наличии). Следуйте подсказкам системы.

Регистрация в тревел ВТБ онлайн для пользователей Мультикарты

Зарегистрироваться в личном кабинете “Тревел ВТБ” можно в отделении банка или на официальном сайте. Процедура отнимает несколько минут. В личном кабинете клиенту доступен весь функционал: отслеживание зачисления миль, поиск билетов, бронь и покупка билетов и номера в отеле, дополнительные акции, техническая поддержка.

Регистрация в личном кабинете проходит в несколько этапов. Выполните вход по ссылке, в окне “Авторизация” нажмите кнопку “Регистрация”.

Система попросит вас заполнить стандартную анкету с указанием личных данных. Пароль для входа вы придумываете самостоятельно. Под номером чета подразумевается номер “Мультикарты”, состоящий из 16 цифр. После заполнения анкеты нажмите “Зарегистрироваться”.

Вам осталось проверить почту. На нее должна прийти ссылка, по ней нужно перейти для активации учетной записи в личном кабинете. Это будет первая авторизация в личной учетной записи “Тревел ВТБ”.

Вход в личный кабинет ВТБ Тревел

Вход выполняется через сайт. Для авторизации в личном кабинете необходим логин и пароль. В качестве логина служит номер “Мультикарты”. Пароль для входа вы придумывали при создании учетной записи. Личный кабинет “Тревел ВТБ” доступен с ПК и смартфона.

Войти по номеру бонусного счета и паролю

Для быстрого входа в личный кабинет зайдите сюда. В окне авторизации введите номер счета (карточки) и пароль. Нажмите кнопку для входа. Для удобства можете поставить галочку в поле “Запомнить меня”. В дальнейшем авторизация будет выполнена автоматически.

Что делать, если забыл пароль

Нередко клиенты придумывают сложный пароль для защиты личных данных, потом не могут его вспомнить. В таком случае придется воспользоваться формой восстановления. В окне входа в личный кабинет нажмите “Забыли пароль”.

Откроется всплывающее окно, введите номер счета (карточки). Нажмите “Получить пароль”. Новая комбинация для входа придет на электронную почту, которую вы указывали при регистрации на “Тревел ВТБ”.

Если вы утратили доступ к электронной почте, придется нанести личный визит в банк с документами для восстановления пароля.

Мобильное приложение ВТБ Путешествия для клиентов VTB Travel

Вместо сайта “Тревел ВТБ” клиенты могут использовать мобильное приложение “Путешествия ВТБ”. Оно устанавливается на смартфон и работает везде, где есть доступ в интернет.

Приложение обладает тем же функционалом, что и личный кабинет “Тревел ВТБ”. Вы можете отслеживать начисление бонусов, копить и тратить их. Помимо стандартного поиска билетов и отелей, “Путешествия ВТБ” наделены опцией предоставления подробной информации клиенту об услуге. Вы можете предварительно посмотреть фото выбранного номера и условия отмены бронирования.

Если вы ранее создавали аккаунт “Тревел ВТБ”, для входа в приложение введите логин и пароль от личного кабинета. Если участие в программе вы начали в приложения “Путешествия ВТБ”, пройдите процедуру регистрации.

Скачать на телефон

Приложение предназначено для мобильных устройств Apple и Android. Безопасное скачивание доступно в официальных магазинах контента. Версию на айфон можно загрузить отсюда. Владельцы смартфонов с ОС Android могут скачать приложение здесь.

После скачивания установите “Путешествия ВТБ” на смартфон. Введите данных для входа в личный кабинет и пользуйтесь приложением.

Справочная информация для пользователей Тревел ВТБ 24

Периодически у клиентов возникают вопросы по работе с личным кабинетом “Тревел ВТБ”. Они связаны с нюансами покупки билетов (стоимость, оплата, наличие/отсутствие багажа) и брони номера в гостинице (время заезда, трансфер, дополнительные услуги). Все ответы собраны в один раздел сайта, находятся тут.

Горячая линия

Единая справочная служба доступна по номеру 8 (800) 100 24 24. Для решения вопросов и проблем по покупке билетов и брони отелей функционируют телефоны горячей линии +7 (495) 646 83 62 и +7 (495) 981 68 81.

Банк ВТБ представляет собой один из самых крупных банков в России. За весь период существования данная компания проявила себя только с лучшей стороны. Здесь пользуются банковскими услугами физические и юридические лица. Организацией была разработала услуга личного кабинета, позволяющая в режиме онлайн выполнять целый ряд различных действий.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Выполнить вход в личный кабинет – значит обеспечить себе возможность осуществить любую банковскую операцию. Чтобы реализовать задуманное, посетите официальный сайт компании и нажмите на «ВТБ-Онлайн». Также вы можете перейти на страницу авторизации по прямой ссылке https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html. Откроется страница, где перед вами появится форма для ввода данных – логина и пароля. Укажите всё это (в качестве логина указывается уникальный номер клиента), после чего подтвердите действие кодом из сообщения.

Сам личный кабинет обеспечивает доступ к такому набору функций:

1. Изучение всей информации касательно ваших счетов, карт и так далее.
2. Запрос на получение детальной истории всех операций.
3. Удобная и быстрая оплата всевозможных услуг: начиная от связи и заканчивая налогами.
4. Получение реквизитов, чтобы можно было принять платёж из другого банка.
5. Переводы средств между своими реквизитами и между разными банками.
6. Создание заявки на получение кредита.
7. Заказ различных карт. Речь идёт о двух видах – кредитной и дебетовой.
8. Блокировка кары в том случае, если вы её потеряли и боитесь, что посторонние люди ей воспользуются.
9. Перевыпуск имеющейся у вас карты.
10. Создание вкладов, а также открытие счетов для накопления денежных средств.
11. Подключение к специальной программе «Коллекция».
12. Оформление страховых полисов.
13. Налаживание связи с сотрудниками финансовой организации.
14. Индивидуальные предложения и информация о различных акциях.

Регистрация личного кабинета ВТБ

Вы можете легко и быстро реализовать регистрацию личного кабинет. Делается это двумя способами:

1. Через банкомат данного банка.
2. В офисе компании. Всё, что вы делаете – заполняете заявление на подключение необходимой вам услуги.

После того, как вы подключите себе интернет-банк, останется лишь немного подождать, пока на телефон не придёт сообщение с содержащимся там паролем. Его можно будет ввести, чтобы первый раз авторизоваться. После этого обновите пароль на свой, более сложный. Учтите тот момент, что вам даётся 45 дней, чтобы совершить вход. Если вы этого не сделаете, регистрацию нужно будет проходить заново.

Обратите внимание на то, что банк не поддерживает вариант регистрации в режиме онлайн. Ваш вариант – это отправиться в отделение с паспортом или же воспользоваться ближайшим банкоматом.

Восстановление доступа в личный кабинет ВТБ

Если вы по тем или иным причинам не можете войти в систему, не переживайте. Всегда можно воспользоваться опцией восстановления доступа. Всё заключается в том, чтобы посетить страницу входа, доступную по ссылке https://online.vtb.ru/. Затем нажмите на «Восстановление доступа». Вам предложат три основных варианта:

1. Вы не можете вспомнить свой УНК.
2. Вы забыли свой пароль.
3. Вы не знаете о том, что такое УНК и где его искать.

УНК расшифровывается как уникальный номер клиента. Он присваивается с той целью, чтобы человека можно было легко и быстро идентифицировать. Данная информация указывается в договоре, который вы составляли при оформлении услуг. Также узнать УНК можно при совершении звонка в службу поддержки.

Если УНК не знаете, просто выполните следующее:

• В поле, где должен быть логин, можете ввести номер своей карты.
• Вы можете запросить получение логина через банкомат данного банка.
• Есть вариант звонка на номер 8 (800) 100-24-24. Вас встретит голосовое меню. Сначала выбираете «Счета, вклады, интернет-банк». Затем останется выбрать пункт «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн».

Если же вы забыли пароль, то ы можете его восстановить по ссылке «Не помню свой пароль». Всё, что нужно для этого – указать логин или же номер карты, а затем кликнуть на «Продолжить». Помимо этого, пароль легко восстанавливается с помощью банкомата.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Вы можете воспользоваться мобильным приложением ВТБ Онлайн. В нём вам будут доступны все те же функции, что имеются в личном кабинете. Скачать всё можно совершенно бесплатно. Для авторизации достаточно использовать имеющиеся логин и пароль. Если подключите уведомления, то всегда будете моментально знать о каких-либо движениях средств на счетах.

Чтобы максимизировать уровень комфорта, можете настроить получение доступа по отпечатку пальца и PIN-коду, который состоит из 4 цифр.

Что касается функционала, в приложении предлагается следующее:

• Оплата всевозможных услуг.
• Запрос на получение выписки за нужный вам период. Её отправят на указанный адрес электронной почты.
• Переводы денег в другие банки.
• Создание вкладов.
• Перевыпуск имеющихся у вас карт, а также их блокировка на случай утери или кражи.
• Информация об адресах всех банкоматов.
• Курс валют на данный момент.
• Обеспечение комфортной связи с представителями банка.

Чтобы скачать приложение, посетите магазин App Store или же Google Play. Введите в поисковой строке фразу «ВТБ-Онлайн», после чего откройте нужный вариант и нажмите на «Установить».

Также вы можете воспользоваться ссылками для скачивания:

Телефон горячей линии ВТБ

Если вы хотите проконсультироваться или узнать какую-то информацию по услугам банка, просто свяжитесь со службой поддержки. Можно позвонить по следующим номерам:

• 8 (800) 100-24-24 – для звонков по территории России. Всё совершенно бесплатно.
• + 7 (495) 777-24-24 – номер для тех, кто находится за границей. Тут уже придётся платить за связь согласно тарифам, установленным вашим оператором.

Звонить можно в любое время суток. Звонок – это возможность уточнить любые моменты и даже выполнить какие-то действия, например, заблокировать карту.

Есть ряд альтернативных вариантов связи для тех, чей вопрос не является срочным:

• Можно воспользоваться специальным чатом, который доступен в любой момент в вашем кабинете или же в приложении.
• Есть вариант отправки письма на почту info@vtb.ru.
• Вы можете уточнить информацию в одной из групп в социальных сетях, таких как Вконтакте, Фейсбук или же Одноклассники.

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

Учтите тот момент, что у вас есть 3 попытки для осуществления авторизации. Если они не стали успешными, профиль блокируют. Уже после дух неудачных авторизаций лучше воспользуйтесь восстановлением доступа. Вообще, есть два варианта блокировки вашего аккаунта:

1. Есть случай, когда отображается фраза о том, что вход невозможен из-за слишком большого количества попыток ввода данных. Все действия при этом блокируют на 30 минут.
2. Есть вариант, когда пишут о блокировке и говорят о необходимости обратиться в службу поддержки.

Первая ситуация не так страшна, вы просто ждёте полчаса, затем доступ восстанавливается. Второй случай подразумевает то, что вы должны обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру 8 (800) 100-24-24. Также можно отправиться в отделение, взяв с собой паспорт.

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

Все те операции, которые доступны в кабинете, подвержены лимитам. Они бывают месячными или же суточными. Чтобы подробнее узнать про ограничения, посетите раздел на сайте «Профиль и Пакет услуг». Необходимо открыть вкладку «Лимиты на операции».

Там вы найдёте такие категории:

• Операции, осуществляемые без кода.
• Операции, где необходимо подтверждение через код из SMS или Push-уведомление.
• Операции с генератором кодов.
• Операции с токеном.

Если лимита, который установлен, вам вообще не хватает, обратитесь в офис с просьбой на время убрать какие-либо ограничения с той услуги, которая вам нужна.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ

Если вам нужны реквизиты, просто посетите личный кабинет, откройте там «Мои продукты», а затем перейдите на вкладку «Счета и карты». Выбирайте необходимую позицию и открывайте «Реквизиты». Теперь данные можно копировать, распечатывать или же даже отправлять на адрес электронной почты.

Используемые источники:

• https://cabinet-bank.ru/vtb-online/
• https://multicarta-vtb.ru/
• https://travel-vtb-kabinet.ru/
• https://to-bank.com/vtb-online/