Оплата ООО «ГРАНЕЛЬЖКХ»: коммунальные платежи

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Компания УК «Комфорт» обслуживает 20 домов в Балашихе. Организация находится по адресу ш. Балашихинское, д. 20, п. пом. I, а связаться с диспетчером можно по телефону: +7495-401-61-11. Электронные письма можно отправить по адресу info@ggkm.ru.

Уточнить, можно ли передать показания счетчиков горячей и холодной воды, электричества или газа в компании УК «Комфорт» можно по телефону +7495-401-61-11.

Режим работыКонтактная информацияРегистрационные данныеИнформация о штатеФинансовые показателиРасположение на карте

Время работы

Режим работы диспетчерской службы

Сведения о членстве в СРО

Контактная информация

Регистрационные данные

Данные о лицензии

Штатная численность

На карте

Другие компании города

УК Комфорт Сити – управляющая компания, созданная специалистами в сфере жилой недвижимости. Компания является партнером российского холдинга Абсолют. Сегодня под управлением организации находятся несколько жилых комплексов – «Первый Московский», «Сколково», «Переделкино Ближнее». Главным направлением работы является инженерное обслуживание, обеспечение жилой недвижимости коммунальными ресурсами, благоустройство придомовой территории. УК обладает официальным сайтом, посетители которого способны получать справочную информацию или просматривать расписание запланированных профилактических работ.

УК Комфорт Сити – вход в личный кабинет

Форма входа в кабинет УК Комфорт Сити.

Компания предусмотрела для потребителей личный кабинет, посредством которого можно самостоятельно управлять коммунальными услугами. Использование персонального раздела экономит время клиентов. Теперь взаимодействовать с поставщиками услуг можно через интернет, не посещая реальные отделения. Для использования такой возможности необходимо предварительно авторизоваться. Нажмите на персональный значок, расположенный вверху главной страницы. Затем укажите логин с паролем и нажмите кнопку «Войти». Если планируете часто пользоваться учетной записью, поставьте флажок напротив пункта «Запомнить меня».

Регистрация личного кабинета УК Комфорт Сити

uk-kc.ru – официальный сайт УК Комфорт Сити.

Самостоятельно зарегистрироваться в кабинете управляющей компании невозможно. Логин с паролем выдаются каждому потребителю при заселении в квартиру. Однако если соответствующий бланк потерян перед первой авторизацией, можно всегда отправить повторную заявку на создание учетной записи. Откройте вкладку сайта «Запрос логина и пароля по паспорту», заполните предложенную анкету и нажмите кнопку подтверждения. Такой способ подходит только пользователям, которые раньше не пользовались дистанционным обслуживанием, но потеряли документы с реквизитами входа после заселения в квартиру.

Возможности личного кабинета Комфорт Сити

Личный кабинет представляет собой виртуального помощника для каждого потребителя коммунальных услуг. Самая востребованная возможность персонального раздела – самостоятельная оплата услуг без дополнительной комиссии. Также всегда можно подключить автоматический платеж. Средства будут списываться с банковской карты в установленный промежуток времени. Таким образом, пользователю больше не требуется посещать отделения банковских организаций для оплаты квитанций. Дополнительные функции персонального раздела позволяют:

• Просматривать начисления;
• Обращаться в диспетчерскую службу;
• Оставлять пожелания и отзывы;
• Пользоваться системой контроля качества обслуживания;
• Оплачивать услуги;
• Передавать показания счетчиков;
• Устанавливать мобильное приложение.

Восстановление доступа от кабинета

Проблемы с авторизацией обычно вызваны неправильными действиями пользователя. Некоторые клиенты выбирают русскоязычную раскладку клавиатуры или вводят реквизиты другим регистром символов. Поэтому рекомендуется внимательно проверить пользовательские идентификаторы перед совершением повторной попытки. Если самостоятельные действия оказываются безуспешными, восстановите доступ нажатием ссылки «Забыли пароль». Система потребует указать логин (номер лицевого счета) или электронный адрес. Вскоре на почту поступит сообщение с подробной инструкцией.

Мобильное приложение УК Комфорт Сити

Управляющая компания Комфорт Сити разработала собственное приложение для клиентов. Программа позволяет пользоваться личным кабинетом везде, где присутствует подключение к интернету. Чтобы пользоваться приложением, загрузите соответствующий файл из каталога Google Play или App Store под названием «УК КС». После первого запуска перед пользователем отобразится форма авторизации. Здесь необходимо указать логин с паролем, выданные управляющей компанией после заселения в квартиру. Если реквизиты введены правильно – откроется учетная запись с широкими функциональными возможностями:

1. Контроль начислений;
2. Оплата коммунальных услуг;
3. Отображение истории платежей;
4. Получение уведомлений;
5. Чтение новостей управляющей организации;
6. Получение выгодных предложений;
7. Подключение автоматических платежей;
8. Редактирование персональной информации;
9. Участие в опросах жильцов.

Телефон горячей линии УК Комфорт Сити

Для получения поддержки набирайте номер +7 (499) 426-46-46 или +7 (495) 803-25-25. Консультанты помогут решить проблемы с использованием кабинета или предоставить справочную информацию по работе компании. Кроме того, Комфорт Сити обладает дополнительными горячими линиями, номера которых зависят от жилого комплекса пользователя. Дополнительный способ получения поддержки подразумевает посещение официального сайта. Здесь располагается раздел «Памятка жителям», содержащий подробные инструкции по использованию счетчиков и шаблоны документов.

Официальный сайт: https://www.uk-kc.ru/Личный кабинет: https://www.uk-kc.ru/auth/Телефон поддержки: +7 (499) 426-46-46

Используемые источники:

• https://citycard.ru/zkh/9005.1562143550/ooo-granelzhkh
• http://balashiha.vsezhkh.ru/item/uk-komfort-balashiha/
• https://lichniy-kabinet.info/uk-kc/