Андрей Смирнов
Время чтения: ~24 мин.
Просмотров: 0

Подключить домашний интернет Билайн Смоленск

Сервис Билайн «Личный кабинет» – удобный механизм круглосуточного управления услугами мобильной связи из любого уголка мира без помощи оператора call-центра.Билайн «Личный кабинет»Подключить и отключить услуги.Изменить тарифный план.Проверить финансовую информациюБесплатная детализация расходовlichniy-kabinet-beeline-300x232.png

Для каждого владельца номера Билайн предусмотрена возможность быстрой и простой регистрации в личном кабинете для контроля за финансовыми расходами, подключением (отключением) услуг, смены тарифного плана, пополнения счета удобным способом, в том числе и пластиковой картой.

Теперь нет необходимости в  отдельном и утомительном контроле расходов по нескольким номерам. Вся необходимая информация компактно систематизирована в сервисе «Мой Билайн» и всегда доступна для анализа и корректировки.

Как получить доступ к личному кабинету Билайн: регистрация и вход

Процедура регистрации реализована на сайте https://beeline.ru/login/ (далее – сайт оператора) и имеет простой и интуитивно понятный алгоритм, не требующий особых навыков обращения с компьютером.

После перехода по ссылке пользователю доступна форма входа в личный кабинет Билайн. Чтобы попасть на свою защищенную клиентскую страницу, необходимо ввести логин и пароль.lichnii_kabinet-1-300x151.jpg

Идентификация пользователей происходит по номеру телефона, который и используется в качестве уникального имени-логина (существует возможность смены логина на свое усмотрение). Для корректного ввода мобильного номера необходимо отбросить начальную «8» или «+7», не проставлять пробелы и скобки.

Чтобы появилась возможность применять постоянный пароль, сначала нужно получить временный доступ через сообщение SMS. Для этого активируется опция «Получить пароль», заполняется поле «Логин» (номер телефона), и все действия подтверждаются нажатием кнопки «Отправить». В течение 3-5 минут приходит сообщение с временным кодом, который предназначен для поля «Пароль». После этого пользователь может придумать собственный постоянный пароль, исходя из субъективных представлений надежности.

Варианты получения пароля для активации личного кабинета

Попасть в онлайн-сервис также можно при помощи коротких USSD-запросов или звонка на номер оператора, используя телефон, USB-модем или планшетный компьютер:

  • для телефона и планшета с функцией SMS: набрать сервисную USSD команду *110*9# и ввести пароль из ответного SMS. Также можно позвонить по тел. 8800700611, озвучить паспортные данные и получить временный пароль от сотрудника мобильной компании;
  • для планшета без функции SMS с возможностью передачи данных по сети мобильной связи: отключить функцию Wi-Fi и воспользоваться функционалом сайта оператора при помощи браузера;
  • для USB-модема: на сайте оператора предусмотрена отдельная опция получения SMS с паролем на SIM-карту беспроводного модема.

Владельцу договора с нескольких номерами Билайн для управления своим абонентским портфелем необходимо обратиться в офис мобильного оператора. Еще одним способом активации профиля «Мой Билайн» может стать регистрация одного номера с последующим добавлением в личный кабинет всего номерного пакета.

После прохождения процедуры регистрации вход в личный кабинет Билайн может выполняться через аккаунт в соцсети Facebook или ВКонтакте. В такой ситуации можно обойтись без ввода логина и пароля.

Возможности сервиса самообслуживания «Мой Билайн»

Пользовательский интерфейс клиентской страницы лаконичен, понятен и легко читаем. К каждой опции приложено краткое и содержательное описание. На ресурсе размещена также кнопка «Видеотур по кабинету», которая содержит всю необходимую справочную информацию в формате поясняющего видео.

Раздел «Настройки»

Получение прав доступа к личному кабинету предоставляет широкие возможности настроек, контроля и управления Internet, домашним телевидением, мобильными и стационарными номерами от Билайн. Используя функционал сервиса самообслуживания, пользователь может настроить автоматический доступ к своей странице с любого гаджета, дополненного SIM-картой оператора.

В рамках клиентской страницы можно просматривать баланс и новости, контролировать расходы, запрещать доступ к профилю другим абонентам, сравнивать счета, управлять тарифами, добавлять и блокировать номера, выбирать способ оплаты, подключать (отключать) услуги и т.д. Также предусмотрена возможность передачи прав на управление клиентской страницей третьему лицу и добавления номеров других операторов мобильной связи благодаря опции «Переход на Билайн со своим номером».lichnii_kabinet-2.jpg

Основной функционал личного кабинета

В клиентском профиле всегда доступен перечень активированных услуг, информация о текущем тарифном плане и состоянии баланса. В верхней части страницы размещено главное меню, которое состоит из следующих пунктов:

  • «Тарифы»: содержит название, параметры и описание используемого тарифного плана. Здесь предусмотрена опция «Смена тарифного плана» и реализована удобная сортировка актуальных и выгодных тарифных предложений.
  • «Услуги»: позволяет ознакомиться со всеми активными и доступными услугами. Достаточно убрать или проставить галочки, чтобы оптимизировать перечень, деактивировав менее полезные и подключив нужные услуги.
  • «Финансы и детализация»: важный раздел, содержащий информацию о платежах, состоянии баланса, детализации полученных услуг. Здесь можно просмотреть по датам все движения по счету и цели их назначения, настроить ежемесячную отсылку на e-mail детализированного финансового отчета в формате xls или pdf.
  • «История заявок»: в этом разделе хранится информация о взаимоотношениях абонента с оператором. Заявки на подключение (отключение) услуг, пополнение счета в рамках услуги «Доверительный платеж» и т.д.
  • «Помощь и обратная связь»: содержит ответы на часто задаваемые вопросы и помогает абоненту преодолеть возникшую проблему. Здесь можно «Создать обращение» к оператору и получить мгновенный ответ.
  • «Способы оплаты»: клиентам Билайн предоставлена возможность определения минимального лимита счета, пополнения баланса своего номера и номера близких через сайт, с банковской карты, с помощью разового платежа в режиме автоматической оплаты. В этом же разделе доступна заявка на подключение услуги «Доверительный платеж».
  • «Рекомендуемые предложения»: абонентам часто не хватает времени отслеживать оптимизацию предложений оператора относительно услуг и тарифов. Если (на усмотрение Билайн) действующие условия сотрудничества менее выгодны клиенту, чем какой-либо другой тарифный план, – компания размещает соответствующее предложение в этом разделе.

Для экономии времени на походы в салоны связи Билайн был создан личный кабинет. Большинство функций можно выполнить в режиме онлайн после регистрации. Не нужно посещать офис для выполнения опции, связанной с работой телефона.

beeline-lichnyy-kabinet-1.jpg

Новая и старая версия личного кабинета Билайн

Оператор Билайн добавил новые возможности личного кабинета, которых не было ранее. Теперь можно в личном кабинете воспользоваться такими функциями:

  1. Подключать и отключать услуги.
  2. Контролировать все расходы, которые связаны с интернетом и сотовой связью.
  3. Получать полную информацию об условиях пользования тарифным планом.

Если у вас есть несколько номеров, то ими можно управлять из одного личного кабинета.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Билайн

Через личный кабинет Билайн можно быстро получить доступ к информации, управлять услугами и производить оплату.

Получить доступ к аккаунту можно после регистрации и получения логина и пароля. Для того чтобы зарегистрироваться, необходимо ввести на телефоне комбинацию *110*9#. Вам придет СМС с кодом. После ввода данных у вас откроется страница с условиями пользования. Затем нужно дать согласие, и регистрация будет завершена. Пройти регистрацию можно на официальном сайте Билайн нажав на ссылку «Получить пароль».

beeline-lichnyy-kabinet-2.jpg

Возможности личного кабинета Билайн

После регистрации вы сможете пользоваться следующими возможностями:

  1. Просматривать баланс и состояние счета.
  2. Просматривать любую информацию в удобном режиме.
  3. Создавать графики и таблицы платежей при помощи фильтров.
  4. Получать детализацию затрат по дате и времени.
  5. Получать доступ к настройкам по блокировкам телефона, электронной почты или СМС.
  6. Оптимизировать расходы при подключении и отключении дополнительных услуг и смены тарифа.
  7. Управлять различными услугами.
  8. Оплачивать услуги без комиссии.
  9. Управлять несколькими номерами.
  10. Получать информацию о тарифах, акциях, бонусах и дополнительных опциях.
  11. Управлять домашним интернетом и ТВ.

После регистрации вы получите доступ к широким настройкам. При необходимости можно запретить доступ или доверить управление личным кабинетом.

Как выполнить вход в ЛК Билайн с паролем и без него

Выполнить вход в личный кабинет Билайн можно через социальные сети. Для входа через сети нужно привязать кабинет к своей странице в настройках. Для входа через Вконтакте или Facebook пароль не нужен.

Для выполнения входа в личный кабинет на главной странице необходимо открыть окошко, которое расположено сверху справа экрана. Далее требуется ввести логин и нажать «Далее».

beeline-lichnyy-kabinet-3.jpg

Затем требуется ввести пароль и нажать «Войти».

Войти в личный кабинет можно без пароля, если в устройстве есть SIM-карта. В другом случае нужно нажать «Получить пароль» и ввести цифры, которые придут на ваш телефон.

Вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона

Для того чтобы начать пользоваться всеми функциями и преимущества личного кабинета Билайн, необходимо выполнить вход в ЛК. Для этого следует открыть официальный сайт и ввести логин и пароль. Затем нужно нажать «Войти».

beeline-lichnyy-kabinet-4.jpg

Для входа достаточно ввести номер телефона и пароль. Но есть и другой способ входа в ЛК Билайн. Можно воспользоваться быстрым вариантом входа через социальные сети. Для этого нужно нажать по необходимой ссылке Вконтакте или Facebook. Если у вас есть несколько СИМ-карт, то нужно ввести только одну. Пароль для всех карт будет один и привязан к базе данных к договору на обслуживание абонентов.

После авторизации вы можете:

  1. Сравнивать расходы по услугам, интернету и звонкам. Оценку можно произвести за определенный период.
  2. Получать распечатку расходов и звонков.
  3. Контролировать расходы по каждому номеру, которым вы пользуетесь.
  4. Заблокировать телефон в режиме онлайн.
  5. Управлять услугами.
  6. Узнать всю информацию о тарифном плане и сравнить его с другими.
  7. Переключаться между номерами для настройки услуг и тарифных планов.

Как выполнить детализацию звонков Билайн

Все деньги, которые списывают со счета, контролируются. Вы можете посмотреть полный отчет за любой промежуток времени. В личном кабинете следует открыть раздел «Детализация звонков». Если у вас несколько номеров, то посмотреть детализацию можно по любому из них.

beeline-lichnyy-kabinet-5.jpg

Вы получите информацию об исходящих и входящих звонках, а также время разговоров. Все данные будут распределены по дате. Поэтому вы сможете получить полную информацию даже по телефону своего ребенка.

Если номеров несколько

В таком случае в личном кабинете Билайн можно выбрать функцию, которая позволяет переключать номера. Все опции доступны для каждого прикрепленного номера. Для управления и настроек определенного номера нужно нажать на него.

Если вы потеряли один телефон, то его можно заблокировать. Все средства останутся доступны после восстановления сим-карты. Для блокировки нужно выбрать необходимый номер и нажать на него и выбрать функцию «Заблокировать». Если вы нашли телефон, то сим-карту можно разблокировать и пользоваться дальше.

beeline-lichnyy-kabinet-6.jpg

Как изменить тарифный план Билайн

Вы можете обратиться за помощью к консультантам из технической поддержки. Можно позвонить по телефону горячей линии или написать сообщение в специальную форму онлайн. Кроме этого вы можете воспользоваться такими опциями:

  1. Перевести свой номер на Билайн.
  2. Узнать о действующих акциях.
  3. Получать информацию об услугах и тарифах.
  4. Получать данные о бонусных программах, правилах начисления баллов и о том, как их использовать.
  5. Узнать адреса ближайших офисов Билайн и их режим работы.

beeline-lichnyy-kabinet-7.jpg

При нажатии на ссылку дополнительных услуг откроется меню, где можно выбрать нужный раздел. Набор функций может отличаться в зависимости от категории клиента (корпоративный клиент или частное лицо).

Если у Вас есть сложности при входе в личный кабинет или впервые оказались на официальном сайте Билайн, то рекомендуем Вам ниже ознакомиться с краткой инструкцией создания пароля для входа в кабинет.

Вход в  личный  кабинет Билайн

1. Заходим в личный кабинет билайн — https://lk.beeline.ru,  вводим номер телефона и нажимаем: «Далее».

2. Откроется окно уже с указанным номером вашего телефона, нажимаем: «Получить по СМС».

3. На номер мобильного телефона придет SMS-информирование с кодом подтверждения. Код подтверждения нужно ввести в  соответствующие окно ниже, и нажать «Войти».

4. Вам предложат сменить временный пароль на постоянный. Мы советуем запомнить постоянный пароль к сервису, чтобы проще  входить в личный кабинет. 

Пароль должен состоять из 6 латинских букв и цифр в произвольном порядке.

5. Если Вы все сделали правильно, то перейдете  на страницу личного кабинета Билайн.

    • г. Смоленск ул. Кашена, 6
    • Пн-Вс 9:00-21:00
    • г. Смоленск пл. Желябова, б/н
    • Пн-Вс 9:00-21:00
    • г. Смоленск пл. Колхозная, _
    • Пн-Вс 9:00-21:00
    • г. Смоленск ул. Новомосковская, 2/8
    • Пн-Вс 10:00-21:00
    • г. Смоленск ул. Лавочкина, 54
    • Пн-Вс 9:00-21:00
    • г. Смоленск ул. Багратиона, 10
    • Пн-Вс 9:00-21:00
    • г. Смоленск пр-кт. Гагарина, 1
    • Пн-Вс 10:00-21:00
    • г. Смоленск пр-кт. Гагарина, 8
    • Пн-Вс 9:00-21:00
    • г. Смоленск ул. Николаева, Б/Н
    • Пн-Вс 9:00-21:00
    • г. Смоленск ул. Николаева, 40
    • Пн-Вс 9:00-21:00
    • г. Смоленск ул. Крупской, 43 ТЦ Европа
    • Пн-Вс 9:00-21:00
    • г. Смоленск ул. 25 Сентября, 35А ТЦ «Макси»
    • Пн-Вс 10:00-21:00
    • г. Смоленск ул. 25 Сентября, 42
    • Пн-Вс 9:00-21:00
    • г. Смоленск ул. Рыленкова, 22
    • Пн-Вс 9:00-21:00
    • г. Смоленск ул. Рыленкова, 2/37
    • Пн-Вс 9:00-21:00

Личный кабинет оператора связи Билайн – это инструмент, позволяющий абонентам решать самые разные задачи: от смены тарифа до проверки баланса и контроля расходов.

Для удобства пользователей Билайн личный кабинет стал альтернативой службы поддержки клиентов, необязательно звонить в абонентскую, чтобы получить ответ на свой вопрос, операторы консультируют онлайн, и это особенно удобно для тех, кто находится за границей или не хочет долго ждать на линии.

Содержание

Личный кабинет постоянно совершенствуется, добавляются новые функции и опции, которые позволяют управлять услугами не только мобильной связи, но и домашнего интернета и спутникового телевидения.

Клиенты Билайн могут решать вопросы оплаты и проверки расходов не только по своему номеру, но и по номерам близких в рамках семейного тарифа. На сайте личного кабинета абоненты узнают о самых актуальных акциях и спецпредложениях.

Вход в личный кабинет

Чтобы получить возможность контролировать свои расходы онлайн, менять тарифный план, добавлять или отключать услуги, необходимо зайти на сайт мобильного оператора.

С самых первых дней использования сим-карты доступен становится для абонентов Билайн личный кабинет. Вход в личный кабинет осуществить очень легко, если ваш мобильный телефон у вас под рукой. Также можно установить постоянный логин и пароль для своего личного кабинета, чтобы каждый раз не запрашивать код по SMS.

Авторизация по номеру телефона

Если вы первый раз заходите в свой Личный кабинет, или если вы не установили постоянный пароль, вам необходимо иметь при себе мобильный телефон для авторизации.

Последовательность действий следующая:

1) Заходим на сайт https://moskva.beeline.ru/

Если Вы живете в другом городе, Вас перекинет на регион, согласно Вашему месту проживания, в нашем случае это Москва.

2) Необходимо найти вкладку «Личный кабинет» в правом верхнем углу и нажать на нее.

3) В специальное окно ввести номер телефона в 10-значном формате, начиная с 9 (например, 9039876543).

4) Нажать кнопку «Далее» или «Получить пароль».

5) ввести код из SMS и нажать «Войти».

Для тех, кто нечасто использует личный кабинет Билайн вход по номеру, возможно, самый удобный вариант. Вам не придется запоминать пароль. Для получения пароля по SMS можно использовать как форму на сайте оператора, так и специальную команду — *110*9# и клавиша вызова.

Тем абонентам, которые подключили несколько номеров по одному договору, придется обратиться в офис продаж для получения логина и пароля.

Вход по логину и паролю

После того, как абонент зашел в личный кабинет по временному паролю из SMS, можно установить постоянный пароль. Для этого необходимо зайти в закладку «Пароль и доступ», ввести текущий пароль и придумать новый. Новый пароль должен состоять из латинских букв (заглавных и строчных) и цифр, общее количество символов не менее 6 и не более 15.

Если вы забыли текущий пароль, его можно восстановить в форме ниже «Восстановление пароля»:

  • по электронной почте;
  • по SMS.

После установки постоянного пароля вы сможете заходить в Личный кабинет, не запрашивая каждый раз одноразовый пароль. Это удобно, если, например, вы доверяете контроль за собственными расходами родственнику.

Есть также опция, которая позволяет передать управление вашим профилем другому абоненту. Для отправки приглашения нужно зайти в раздел «Настройки» в самом нижнем разделе нажать кнопку «Отправить приглашение» и ввести логин абонента (номер в 10-значном формате).

Общая информация

Использовать личный кабинет для управления номером может каждый клиент Билайн. Зарегистрироваться и получить пароль для своего номера можно самостоятельно, для этого не нужно обращаться в абонентскую службу или офис мобильного оператора. Войти в личный кабинет можно несколькими способами:

  • по коду доступа из SMS;
  • по постоянному паролю;
  • без пароль с мобильного устройства, в который вставлена сим-карта.

Попадая на стартовую страницу личного кабинета, абонент получает ключевую информацию о своем номере: остаток на счету, тарифный план. В закладках можно просмотреть данные о подключенных услугах и другие данные.

 Вход в личный кабинет с мобильного

Войти в личный кабинет с мобильного телефона или другого устройства, например, планшета, в который вставлена сим-карта Билайн можно без ввода логина и пароля. Для этого нужно в любой поисковой системе ввести в строке вводе «Билайн официальный сайт».

Выберете топовый сайт в поиске (для каждого региона свой сайт, например, для Москвы – Moskva.beeline.ru, для Санкт-Петербурга – spb.beeline.ru), об этом мы писали Выше.

При загрузке сайта Билайн с мобильного устройства через мобильный интернет (3G/4G/5G) система автоматически перенаправляет абонента в личный кабинет. Понять, что вы находитесь в ЛК, можно по выделенному желтым номеру вашего телефона в правом верхнем углу страницы.

Так же как и при загрузке ЛК в браузере стационарного компьютера, вы сможете просматривать с мобильного устройства все данные по тарифу, балансу, услугам и т.д.

Однако вход без пароля ограничивает в действиях, связанных с финансами и настройками доступа. При этом абонент получает возможность связаться с консультантом в чате, проверить расходы, подключенные услуги и другую ключевую информацию.

С мобильного устройства можно пользоваться всеми возможностями личного кабинета через специальное мобильное предложение. Его необходимо скачать (в AppStore или Play Market), зарегистрироваться со своим номером телефона и далее можно пользоваться, не ввода каждый раз логин и пароль.

Приложение «Мой Билайн» более удобно в использовании, оно оптимизировано под формат мобильного устройства и имеет интуитивно понятный интерфейс.

ЛК: что это такое, для чего он нужен

Личный кабинет – это своего рода панель управления номером абонента. Практически все ключевые задачи, которые раньше решались путем обращения в абонентскую службу или посредством ввода различных команд, сегодня можно решить в ЛК Билайн.

Кроме того, абоненты получают актуальную информацию об акциях и актуальных спецпредложениях, копят бонусы и тратят их на подарки из каталога.

Личный кабинет позволяет наглядно оценить выгоду того или иного тарифного плана, поскольку именно на сайте все параметры тарифов приведены в виде списков. В ЛК легко найти необходимую информацию, поскольку она структурирована и разбита по тематическим разделам.

Можно подключить и настроить, используя личный кабинет Билайн, домашний интернет и телевидение.

Функции, возможности и разделы ЛК

В личном кабинете реализованы все основные функции, связанные с управлением номером Билайн. Найти нужную опцию можно в одном из разделов горизонтальной панели личного кабинета:

  • Тарифы;
  • Услуги;
  • Акции и бонусы;
  • Оплата и финансы;
  • Телефоны и гаджеты.

Раздел Тарифы включают информацию не только по услугам сотовой связи, но и по подключению домашнего интернета, телевидения, а также пакетных наборов для всей семьи. В разделе Услуги можно получить информацию об услугах подключения к сети интернет, продления скорости, связи в роуминге, доверительном платеже, подключении подписок и др.

В разделе Акции описаны все текущие выгодные предложения для абонентов, скидки и бонусы для получения призов. Раздел Оплата и финансы позволяет пополнять счет мобильного телефона, контролировать расходы. В этом же разделе можно открыть виртуальную карту для безопасного совершения платежей.

Сайт оператора также содержит вкладку собственного Интернет-магазина. Для абонентов Билайн, или тех, кто только планирует подключить услуги мобильного оператора, предлагается выбрать телефоны, планшеты и другие устройства на выгодных условиях и с предоставлением скидок на связь или годовым страхованием.

Здесь же можно приобрести сим-карту онлайн. Оператор обещает доставить сим-карту всего за 2 часа абсолютно бесплатно. На сайте также можно выбрать красивый номер или перейти бесплатно на Билайн с номером другого оператора.

Вертикальная панель личного кабинета (колонка слева) включает следующие опции:

  • Мой Билайн.
  • Подключенные услуги.
  • Детализация.
  • Бонусы за покупки.
  • Уведомления.
  • Настройки.

Все эти опции позволяют менять настройки личного кабинета, доступа, привязки дополнительных номеров, а также настраивать параметры тарифного плана, регулировать количество подключенных услуг и расходов.

Операции с номером

Основное преимущество использования личного кабинета – это возможность управления номером самостоятельно. Сегодня чтобы сменить тариф, подключить или отключить услугу совсем необязательно звонить оператору, что значительно облегчает использование сим-карты.

В разделе Подключенные услуги можно:

  • проверить количество услуг и информационных сервисов, подключенных на данном номере;
  • узнать стоимость предоставляемых услуг;
  • подключить новые услуги, для этого нужно просто нажать на «Перейти в каталог мобильных услуг» внизу страницы;
  • отключить услуги, просто сдвинув рычажок влево.

Тем, кого интересует детализация по номеру, сумма расходов за определенный период и причины списаний, необходимо зайти в раздел Детализация.

Отчет по расходам можно сформировать непосредственно на сайте. Для этого нужно выбрать период формирования отчета и нажать на кнопку «Составить отчет».

Баланс и бонусы отражаются в виде таблицы с данными по начальному балансу, пополнениям, расходам, остатком по периоду.

Ниже можно найти структуру расходов с подробным описанием всех списаний. Нажав на кнопку «Детализация», абонент может получить подробный отчет с указанием каждой транзакции, как бесплатной, так и платной.

Тарифы

В ЛК представлена подробная информация обо всех тарифах, которые открыты для подключения на сегодняшний день. Можно также посмотреть параметры архивных планов и собственного тарифа. Тариф абонента обычно указывается на стартовой странице личного кабинета.

На сайте также представлена актуальная информация об акциях  и скидках на тарифные планы, например, 50% на первые три месяца использования для новых абонентов.

Нажав на кнопку «Узнать больше» под кратким описанием тарифа, абонент попадает на страницу с расширенной информацией: которая включает следующие разделы:

  • Сколько стоит?
  • Как подключить тариф?
  • Звонки и SMS в другие города и страны.
  • В поездках по России и за рубежом.
  • Раздавать интернет на другие устройства.
  • Делиться гигабайтами с близкими.
  • Фильмы и сериалы в подарок.
  • Другие возможности.

Также можно скачать подробное описание в виде PDF файла, в котором описаны все условия предоставления услуг связи в рамках тарифа, включая дополнительные примечания и сноски мелким шрифтом, которые не все читают, но которые зачастую становятся причиной дополнительных списаний.

Сменить свой тариф на новый можно непосредственно в личном кабинете, для этого нужно зайти на страницу тарифа и нажать кнопку «Хочу этот тариф».

Не все тарифы доступны для подключения онлайн. Так, например, перейти на тарифный план Социальный пакет с абонентской платой всего в 5 руб./сутки можно только в салоне связи Билайн, предъявив документ, подтверждающий право на льготы (пенсионное удостоверение).

Услуги

В разделе Услуги можно получить информацию об опциях подключения к сети интернет, продления скорости, связи в роуминге, доверительном платеже, подключении подписок и др.

Услуги для подключения интернета и продления скорости актуальны для тех абонентов, которые пользуются тарифным планом без абонентской платы. Таким абонентам оптимально подойдет услуга #можноВсё, которая позволяет безлимитно пользоваться социальными сетями и прослушивать музыку онлайн всего за 4,06 руб./сутки.

В этом же разделе можно найти информацию об использовании интернета в роуминге и об актуальных акциях и скидках на интернет.

Есть также специальный раздел, позволяющий узнать стоимость услуг связи во время поездок за границу. Для получения информации необходимо сначала ввести название страны, затем выбрать опцию «Еду туда» (если вы собираетесь посетить эту страну) или «Хочу позвонить» (если вы планируете позвонить абоненту с номером подключения в этой стране).

В разделе указывается стоимость SMS, звонков, интернета, пакетные предложения, акции и специальные тарифы, разработанные для поездок за границей, например, тариф «Всё за 1800+роуминг».

Оплата и финансы

В разделе Оплата и финансы можно быстро и безопасно оплачивать счет мобильного телефона или домашнего интернета по карте. Также есть возможность подключения автоплатежа: при достижении минимального лимита в 30 рублей, на счет автоматически переводится сумма в 150 рублей (или на другую сумму согласно настройкам автоплатежа).

Для пополнения счет можно использовать не только банковские карты, но и электронные кошельки (Webmoney, Яндекс Деньги, QIWI Кошелек). Также абоненты могут воспользоваться опцией Доверительный платеж.

Для некоторых абонентов установлен лимит отрицательного баланса «Всегда в плюсе», это та сумма (например, — 100 рублей), при которой абонент может продолжить пользоваться услугами, а счет пополнить при первой возможности.

Через мобильное приложение «Мой Билайн» можно оформить виртуальную карту онлайн, чтобы совершать безопасные покупки в интернете.

Новые возможности

Специальные предложения и акции в основном реализуются через использование мобильного приложения Билайн.

Учитывая, что большинство пользователей услуг мобильного оператора сегодня в основном общаются посредством выхода в интернет (за счет мессенджеров и социальных сетей), наиболее востребованными и полезными считаются три акции для накопления гигабайт за формирование полезных привычек:

  • Гиги за шаги (совершая по 10000 шагов в месяц, абоненты бесплатно получают 3 Гб интернета);
  • Гиги за сон (абоненты, которые спят по 8 часов в сутки, бесплатно получают 1,5 Гб интернета или возможность раздавать интернет);
  • Гиги за мозги (читая по 30 минут в сутки в приложении Bookmate, абоненты бесплатно получают 1,5 Гб интернета или возможность раздавать интернет);
  • Гиги за детокс (не отвлекаясь на телефон и занимаясь полезными делами, абоненты бесплатно получают 1,5 Гб интернета или возможность раздавать интернет).

Для получения бесплатного пакета интернета достаточно скачать приложение, зарегистрироваться в нем и принять участие в акции. Далее приложение будет автоматически считывать количество шагов, часов на сон и чтение, время, проведенное без телефона и начислять баллы.

При оплате покупок виртуальной картой Билайн можно получать кэшбек в виде скидок на оплату сотовой связи. Также можно заработать баллы и на них приобрести призы при покупке в интернет-магазине электронной техники Билайн.

Некоторые акции позволяют получать приятные бонусы от партнеров, такие, как кулоны или подвески от ювелирного салона, бесплатный кофе от сети кофеен, а также скидочные купоны на различные продукты и сервисы.

4-beeline-lichnyy-kabinet.png

Старая и новая версия личного кабинета

Учитывая интересы пользователей, оператор сотовой связи «Билайн» дополнил функционал ЛК некоторыми возможностями, которых не было ранее. Благодаря новшествам, теперь можно:

  1. Полностью и детально отслеживать все расходы, связанные с использованием сотовой связи и интернета.
  2. Подключать и отключать услуги.
  3. Иметь полную достоверную информацию об условиях вашего тарифного плана.

Кроме этого, если у вас несколько номеров, вы сможете управлять ими из единого личного кабинета «Билайн». Это удобно в случае, если телефоны есть у вас и ваших детей.5-beeline-lichnyy-kabinet.png

Как зарегистрироваться в ЛК?

Зарегистрироваться можно на сайте my.beeline.ru, кликнув «получить пароль».

1-bilayn-lichnyy-kabinet.png

Преимущества личного кабинета для абонентов

После регистрации становятся доступны:

  • быстрый просмотр любой информации;
  • мгновенный просмотр баланса, состояния счета;
  • детализация затрат с указанием даты и времени;
  • удобные графики/таблицы платежей с «фильтрами»;
  • возможность оптимизации расходов при отключении и подключении добавочных услуг и смены тарификации;
  • управление любыми услугами;
  • простой доступ к настройкам по блокировкам (СМС, телефон, e-mail);
  • управление несколькими номерами (регуляция трафика, установка выгодных условий, услуг, опций, пр.);
  • удобная оплата услуг без комиссий;
  • информация о тарифах, дополнительных возможностях, бонусах, акциях;
  • управление ТВ и домашним интернетом.

Зарегистрированные пользователи получают доступ к широким настройкам. По желанию клиент может доверить управление ЛК или запретить доступ.

Варианты входа с паролем и без него

Вход выполняется непосредственно на beeline.ru либо через соц. сети (Vkontakte, Facebook).

Для входа через соц. сети необходимо в разделе «Настройки» привязать кабинет к своей странице. Далее для входа через Vkontakte, Facebook пароль не потребуется (привязка в разделе «Настройки» (блок справа в углу)).

Для входа на главной странице сайта следует кликнуть окошко справа сверху. В открывшейся вкладке нужно ввести логин/номер телефона и нажать «далее».

2-bilayn-lichnyy-kabinet.png

В открывшейся форме следует ввести пароль (1) и кликнуть «войти».

3-bilayn-lichnyy-kabinet.png

Вход без пароля можно настроить для устройств, в которых установлена SIM-карта. В случае утери пароля следует нажать кнопку «получить пароль» и ввести кодовые цифры, которые придут в СМС.

Вход по номеру телефона

Чтобы получить возможность пользоваться всеми преимуществами личного кабинета «Билайн», нужно перейти на стартовую страницу официального сайта и нажать на соответствующую ссылку. Еще один способ – перейти по ссылке, указанной выше. В последнем случае на мониторе будет открыто окно с описанием основных опций.6-beeline-lichnyy-kabinet.png Для входа в систему личного кабинета «Билайн» достаточно ввести свой номер телефона, пароль и нажать кнопку входа. Альтернативным методом, доступным в новой версии, является вход через «Фейсбук» и «ВКонтакте». Если у вас несколько СИМ-карточек, то вводится одна из них. Пароль при этом будет единый, привязанный в базе данных к договору на обслуживание абонентов.

После входа в систему вы сможете:

  1. Получать детализацию звонков и расходов.
  2. Иметь сравнительный анализ расходов по звонкам, услугам, интернету. Оценка ведется по периодам.
  3. Контролировать затраты по каждому из ваших телефонных номеров, которыми пользуетесь сами или ваши дети.
  4. Пополнять счета при помощи банковских пластиковых карт.
  5. Управлять подключением услуг.
  6. Ознакомиться со всеми условиями вашего тарифного плана, а также сравнить их с другими.
  7. Блокировать прикрепленные телефоны дистанционно.
  8. Переключаться между номерами для детальной настройки тарифных планов и комплекта подключенных услуг.

7-beeline-lichnyy-kabinet.png

Как сделать детализацию звонков?

Все списанные со счета средства подлежат контролю, и каждую потраченную копейку вы сможете отследить. Для этого в личном кабинете Билайн есть услуга «Детализация звонков». Так как ее можно брать по каждому из номеров, вы всегда будете знать, как пользуются связью ваши дети.8-beeline-lichnyy-kabinet.png У вас будут данные о входящих и набранных, а также о времени каждого разговора. Все данные систематизированы по дате. Благодаря этому вы сможете получить полную достоверную информацию, с кем общаются ваши дети, сколько времени занимает общение, и во сколько вам это обходится.9-beeline-lichnyy-kabinet.png

Если номеров несколько

На этот случай в ЛК Билайн присутствует опция, позволяющая переключаться между ними. Все функции сервиса доступны для каждого из прикрепленных номеров, и кликнув по одному из них, вы можете управлять и настраивать его.10-beeline-lichnyy-kabinet.png В случае, если один из телефонов утерян или украден можно немедленно его заблокировать. Все деньги при этом останутся доступными после восстановления симки. Выберите нужный номер, нажмите на него, и из списка опций выберите «Заблокировать». Если телефон найдется, или вы восстановите номер, его можно разблокировать, и продолжать пользоваться дальше.11-beeline-lichnyy-kabinet.png

Изменение тарифного плана

Эта опция сопряжена со сравнительным анализом. Перед принятием такого решения вам предлагается в личном кабинете «Билайн» сравнить все предложения. Для этого нужно ввести предварительные сведения о том, чего вы ждете от телефона. Возможно вам больше нужнее доступ к интернету, а может, вы часто звоните. После сравнения достаточно нажать соответствующую кнопку, и с этого момента все списания со счетов будут производиться на новых условиях.12-beeline-lichnyy-kabinet.png

Дополнительные опции

Помимо описанных функций, сервис поможет решить массу других вопросов, включая связи с консультантами из техподдержки. Для этого можно воспользоваться телефоном горячей линии или заполнить соответствующую онлайн форму. Кроме того вы сможете:

  1. Перевести в «Билайн» свой номер другого оператора сотовой связи России.
  2. Получить развернутую информацию о тарифах и услугах.
  3. Оперативно узнавать о проводящихся акциях.
  4. Получать сведения о бонусных программах, правилах начисления бонусов, возможностях их использования.
  5. Узнать, где находится ближайший пункт обслуживания абонентов, а также график его работы.

13-beeline-lichnyy-kabinet.png Нажатие на ссылку дополнительных услуг вызывает раскрытие выпадающих контекстных меню, где нужно выбрать более конкретно, что вы желаете узнать или сделать. Набор опций отличается в зависимости от категории пользователя (частное лицо, корпоративный клиент).

Используемые источники:

  • https://beeline-online.com/
  • https://cabinet-beeline.ru/
  • https://my-beeline-ru.ru/bilayn-lichnyy-kabinet-smolensk
  • https://beeline77.ru/
  • https://kabinet-my-beeline.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации